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管理人員管理制度
在不斷進步的社會中，制度的使用頻率逐漸增多，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編為大家整理的管理人員管理制度，希望對大家有所幫助。
管理人員管理制度1
本酒店管理管理制度旨在明確各部門職責，提升運營效率，優(yōu)化客戶體驗，確保酒店業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展。制度涵蓋人力資源管理、財務管理、客戶服務、設施維護、市場營銷及內部溝通等多個方面。
內容概述：
1、人力資源管理：包括員工招聘、培訓、考核、福利待遇以及員工行為規(guī)范。
2、財務管理：涉及預算制定、成本控制、收入管理及財務報告。
3、客戶服務：涵蓋預訂流程、入住接待、客房服務、餐飲服務及投訴處理。
4、設施維護：包括日常維護、定期檢修、設備更新及環(huán)境衛(wèi)生。
5、市場營銷：涉及品牌推廣、價格策略、銷售渠道及客戶關系管理。
6、內部溝通：確保信息流通、決策透明、團隊協(xié)作與員工參與。
管理人員管理制度2
1. 提升安全意識：管理人員親身體驗井下環(huán)境，能強化安全意識，理解一線工人的需求和困難。
2. 及時發(fā)現(xiàn)隱患：直接觀察和評估井下作業(yè)情況，可以及時發(fā)現(xiàn)潛在的'安全隱患，防止事故的發(fā)生。
3. 增強管理效果：下井能讓管理層更好地理解生產流程，制定更有效的管理策略，提高生產效率。
4. 促進溝通：與一線員工面對面交流，有助于增進理解和信任，提升團隊協(xié)作能力。
管理人員管理制度3
商業(yè)中心物業(yè)管理人員培訓制度
一、崗前培訓：
公司對于一個剛入職的新員工都會進行崗前基本技能培訓，培訓合格后方能上崗，首先進行新員工素質教育，樹立'顧客至上'的意識，增強員工的承擔能力和信心。
1、培訓內容包括：
a、技能培訓：包括現(xiàn)場技術、技能培訓、使每個員工熟悉正確使用各種清潔工具操作技巧（如塵推、地拖、掃把、玻璃刮等），學會操作各種機器（如：多功能洗地機、吸塵機等）以及各種材料的保養(yǎng)方法。
b、道德培訓：包括職業(yè)道德、文明禮貌用語、工作服務態(tài)度、儀表、行為舉止。
c、安全知識培訓：①現(xiàn)場講解與示范。②工作實踐中的業(yè)務指揮。
二、在崗培訓：
對于有一定工作經驗，且有一定工作能力的員工，公司采用理論與實踐相結合的方法，使受訓員工能直接學到更多的知識，更切合實際工作。通過培訓創(chuàng)造他們有積極進取的工作上進心，使工作更出色，同時實行互相調動的作業(yè)方法，讓員工吸取更多的工作經驗（如：打蠟、云石翻新、高空外墻的`清洗等）以適應不同類型工作的需要，來滿足客戶的需求。
培訓內容包括：
1、物料的使用控制。
2、常見的各項專業(yè)清洗。
3、特殊清潔的技巧與程序。
4、常用清潔機械的日常保養(yǎng)規(guī)則。
三、管理人員培訓：
由于市場競爭的需要，公司必須有高素質的管理人員。對于管理人員公司還要定期進行管理知識的貫穿、強化和革新，不斷提高管理者的管理水平及綜合素質。經培訓的人員將更好地適應公司的管理模式，具備絕對服從上級的決策思想，能積極鉆研業(yè)務與熟練掌握技術、技能，高標準的專業(yè)技術、技能，完成低成本高效益的清潔服務工作。
1、培訓內容包括：
�、賳T工的培訓和鞏固。
�、趩T工的思想教育及清潔中的特殊處理。
③基本技能的提高及清潔中的特殊處理。
管理人員管理制度4
管理人員是公司的核心力量，他們的能力和素質直接影響到公司的`運營效率和整體業(yè)績。培訓能夠：
1. 提升管理技能：使管理者更好地應對復雜業(yè)務挑戰(zhàn)。
2. 更新知識體系：適應快速變化的市場環(huán)境。
3. 促進團隊協(xié)作：提高團隊凝聚力和執(zhí)行力。
4. 塑造企業(yè)文化：培養(yǎng)共享的價值觀和行為準則。
5. 激發(fā)創(chuàng)新思維：鼓勵管理者提出新的解決方案，推動公司發(fā)展。
管理人員管理制度5
第一章總則
第一條為提升公司管理水平，提高員工崗位與技能水平上的績效產出，實現(xiàn)利潤最大化，為員工的薪資調整、技能培訓、職務晉升等提供準確、客觀的依據(jù)，根據(jù)山西路橋集團《員工薪酬管理辦法（試行）》，結合公司實際情況，制定本方案。
第二條本方案堅持以下三個原則
�。ㄒ唬┕_原則。公開績效考核的結果，使績效考核工作制度化、規(guī)格化、標準化。
�。ǘ┛陀^原則。用事實和數(shù)據(jù)說話，堅持定量與定性相結合，引導員工持續(xù)改進工作質量，圓滿完成工作任務。
�。ㄈ┲匾暦答佋瓌t。將考核結果與員工收入掛鉤，以更好地體現(xiàn)員工的自身價值。
第三條績效考核的適用范圍
本方案適用于項目部全體管理員工。
第二章績效考核的組織實施
第四條績效考核的分類
按考核類型分為：員工年度績效預考核與項目目標利潤考核。
第五條績效考核的周期
項目部實行年度預考核，項目完工最終考核的方式，每個項目工期為一個計算周期。
第六條績效考核機構
項目部相應成立考核小組，在公司考核領導組的指導下開展績效考核工作�？己诵〗M組長由項目經理擔任，考核小組的成員由3-5人組成，不定期更換。
第七條績效考核組分工
項目部考核小組組長負責考核項目部行政崗人員，成員負責考核項目部行政崗之外的人員。
第八條績效考核結果
1、項目部人員日�？己私Y果以項目部考核小組每月評分結果為準。年終時項目部統(tǒng)計匯總后報綜合辦公室，由綜合辦公室計算分值金額。員工不上崗的月份不予考核。
2、項目部人員累計考核月數(shù)不得超過合同工期規(guī)定的月數(shù)再加上2個月的交工驗收期。
第三章績效工資總額
第九條項目部“三定”編制內的管理崗、主管崗人員，年度績效工資總額原則上按該部分人員年度工資總額的10%計算。
項目部年度經營若超額完成利潤指標（以審計報告為準），可按每超100萬元增加1%的比例增加績效工資總額，但最高上限為年度工資總額的20%。
第十條項目部行政崗之外其余崗位的（包括工勤崗）年度績效工資總額，按該部分人員年度工資總額的15%計算。項目部工資總額的累計月數(shù)不得超過項目合同工期月數(shù)加2個月交工驗收期。項目部年度考核不合格的，不計發(fā)績效工資。
第十一條超額完成利潤指標的績效獎金發(fā)放標準按集團相關辦法執(zhí)行。
第十二條以上所指年度工資總額，以年終時公司人力資源部提供的數(shù)據(jù)為準。
第十三條經審計，若項目部年度經營虧損，不得發(fā)放年度績效工資（以集團財務部門提供的審計結果為準）。
第四章績效工資的確定
第十四條項目部行政崗績效工資的確定
1.項目部行政崗績效工資基數(shù)=公司主要負責人績效工資×30%；
2.項目部年度考核系數(shù)由公司考核領導組年終對各項目部的考核分數(shù)確定�？己藶閮�(yōu)秀的考核系數(shù)為1.2；良好的考核系數(shù)為1.1；稱職的考核系數(shù)為1.0；考核為不稱職的不予計發(fā)績效工資；
3.項目調節(jié)系數(shù)根據(jù)項目部合同規(guī)模確定：特大型項目調節(jié)系數(shù)為1.3；大型項目調節(jié)系數(shù)為1.2；中型項目調節(jié)系數(shù)為1.0；小型項目調節(jié)系數(shù)為0.8；
4.項目部行政崗正職績效工資=績效工資基數(shù)×項目部年度考核系數(shù)×項目調節(jié)系數(shù)×出勤（任職）月數(shù)÷12；
5.項目部行政崗副職績效工資=正職績效工資×0.7×出勤（任職）月數(shù)÷12；
6.項目部行政崗績效工資的累計計發(fā)月數(shù)不得超過合同工期規(guī)定的月數(shù)再加上2個月的交工驗收期。
第十五條項目部其余崗位（含工勤崗）績效工資的確定
1.年度績效考核總分的確定。年終時將相應員工績效考核分數(shù)累加后得出年度績效考核總分；
2.分值金額的確定。分值金額=年度績效工資總額÷年度績效考核總分；
3.項目部其余崗位績效工資=分值金額×本人年度考核總分×項目部考核系數(shù)；
4.項目部其余崗位績效工資的累計計發(fā)月數(shù)不得超過合同工期規(guī)定的月數(shù)再加上2個月的交工驗收期。
第十六條項目部超額完成利潤指標的績效獎金的確定。項目部超額完成利潤獎金的分配，按照集團相關規(guī)定執(zhí)行。
第五章績效工資的發(fā)放
第十七條項目部行政崗按年度考核結果預發(fā)績效工資的60%，剩余部分待項目竣工審計后按項目目標利潤的完成情況發(fā)放：
1.完成項目目標利潤指標超過80%的，每增加1%的利潤指標，發(fā)放2%的績效工資。最高發(fā)放至績效工資的40%（總計100%）。
2.完成項目利潤指標不足80%的，不予發(fā)放剩余績效工資，已發(fā)放的部分全部扣還。
3.項目發(fā)生虧損的，勒令將已發(fā)放的績效工資全部退回，并按照相關規(guī)定，追究項目負責人的責任。
第十八條項目部其余崗位按年度考核結果預發(fā)績效工資的80%，剩余部分待項目竣工審計后按項目目標利潤的完成情況發(fā)放：
1.完成項目目標利潤指標超過80%的，每增加1%的利潤指標，發(fā)放1%的績效工資。最高發(fā)放至績效工資的20%（總計100%）。
2.完成項目利潤指標不足80%的，不予發(fā)放剩余績效工資，原則上已發(fā)放的部分全部扣還。
第六章特殊情況的績效工資待遇
第十九條項目部行政崗人員，績效工資發(fā)放月份為任職次月至離職當月，任職和離職時間以任命文件為準。遇項目完工或工作調動調整崗位至新項目部的，分別計發(fā)績效工資。
第二十條員工因工作需要變動工作崗位的，績效工資的計發(fā)方式隨之調整。上半月變動的，當月調整，下半月變動的，次月調整。
第二十一條員工婚假、產假、患病或非因公負傷請假期間不計發(fā)績效工資。
第二十二條員工在正常上崗期間，在規(guī)定的請假期限之外，累計請假滿30天的，發(fā)放當年績效工資的80%，累計請假滿60天的，發(fā)放當年績效工資的60%，累計請假滿90天的，不予計發(fā)當年績效工資。
第二十三條員工因違紀違法受到組織處理或處分時績效工資的計發(fā)辦法：
1.員工受到誡勉談話（警示談話）、調離崗位、降職、免職處理的，視情節(jié)分別扣發(fā)本人當年績效工資的5%、10%、20%、30%。
2.調離崗位和降職的，按新崗位確定績效工資。被免職后未明確新崗位的不再計發(fā)績效工資。
3.員工受到警告、記過或黨內警告、黨內嚴重警告或記大過處分的，視情節(jié)分別扣發(fā)本人當年績效工資的10%、20%、30%。
4、員工受到降級、撤職或留黨察看處分的，按其新任崗位確定績效工資，并視情節(jié)分別扣發(fā)本人當年績效工資的30%、50%。
5.受到開除黨籍處分但未被開除公職的，不得發(fā)放當年績效工資。
6.本條所稱組織處理或處分，是指按照管理權限，經過規(guī)定程序所做出的正式結論（決定）。
7.本條所稱“當年”，是指作出處理或處分結論（決定）的年份。
第二十四條年度經營虧損的（以審計報告為準）分子公司領導班子，兼任項目部領導的，扣發(fā)20%的績效工資；未兼任項目部領導的不予計發(fā)績效工資。
第二十五條項目部常務經理績效工資按照正職標準計發(fā)。機關部室未設置正職負責人，部門內只有一名副職主持工作的，按正職標準計發(fā)。
第七章附則
第二十六條績效考核作為薪酬制度改革的一項重要內容，項目部必須做好宣傳工作，讓員工從思想上認識到績效考核的重要性，讓員工了解考核的方法、過程，實現(xiàn)全員參與。
第二十七條績效考核結果需要公示。員工對考核結果有異議的，可向績效考核小組提出書面意見，經考核小組研究后，做出書面處理結果。
第二十八條本方案由綜合辦公室負責解釋和修訂。
第二十九條本方案自20xx年1月1日起施行。之前與本方案相抵觸的`規(guī)定同時廢止。
第三十條項目部管理人員指標考核實施細則
第三十一條項目部管理人員崗位考核說明
第三十二條項目部管理人員綜合素質考核評估表
項目部管理人員指標考核實施細則
一、進度控制：
1、采用目標工程進度實現(xiàn)百分比（%），進行綜合評定。
2、評價內容主要為工作項目進度的檢查、工作項目的進度控制、工作項目進度計劃的調整、工程延期和工程（工作）延誤等要求。
3、每月工作進度均列入評價，每半年進行一次周期綜合評定，評定結果納入年度績效考核。
4、持續(xù)時間是進度的重要指標，指已經使用的工期與計劃工期相比較以描述工程完成程度。
5、進度指標按已完成工程的價值量。即用已經完成的工作量與相應的合同價格（單價），或預算價格計算。
6、持續(xù)時間按工程項目節(jié)點工期進行分解和評定，以每月上報監(jiān)理單位或公司的月進度工作項目完成工作時間和部位進行月度評價。
7、在評價或評定的考核期內，實際完成與計劃完成比值低于70%時，進度控制分值不計入該評價或評定期的考核。
8、按項目部或各部門每月編制下達的工作進度，提前一天完成給予加3分（往后疊加），延期一天完成扣1分（往后1＋n，n為天）。
9、項目管理人員需要在項目各階段制定各自層次的進度計劃，需要不斷監(jiān)控項目工作進度并根據(jù)實際情況及時進行調整。
10、項目工作的進度控制，其包括主動性和被動性。因此必須建立信息系統(tǒng)，及時有效地進行信息的傳遞和反饋，做到及時檢查、比較與分析、確定調整措施、修改計劃。
二、質量管理
1、采用質量目標實現(xiàn)百分比（%），進行綜合評定。
2、評價主要為現(xiàn)場工作質量管理的內容：質量缺陷的預防(即預防產生質量缺陷和防止質量缺陷的重復出現(xiàn))、質量的保持(時效)、質量的改進和質量的評定等。
3、質量控制是將測量的實際質量結果與標準進行對比，根據(jù)差異作出改進的決定并加以落實。
4、項目部每月組織對施工過程的監(jiān)測和測量，進行相關抽樣驗收和工序控制，做好狀態(tài)標識和可追溯性。
5、評定期，進行實測實量、檢驗相關試驗報告和驗收記錄相結合。評定標準以現(xiàn)行國家行業(yè)和地方標準、規(guī)范。
6、各分項工程以檢驗批的合格率、優(yōu)良率進行評價，要求合格率須達到100%、優(yōu)良率在85%以上。檢驗批不合格扣5分，分項不合格不得計入評定考核。
7、工程質量不合格品分為質量問題和質量事故兩類。凡不能作讓步接收、而必須進行返修、返工或加固處理的，且所造成的經濟損失超過10000元的質量問題即構成質量事故。
8、項目出現(xiàn)一項質量問題扣3分，出現(xiàn)一般質量事故扣10分。項目一旦出現(xiàn)質量事故，評定分數(shù)最高不超過60分，出現(xiàn)重大質量事故不得計入評定考核。
9、激勵項目部質量創(chuàng)優(yōu)，按當?shù)叵嚓P規(guī)定：獲得地市級優(yōu)質工程加10分；獲得結構省市級優(yōu)質：銀質獎加10分、金質獎加20分；獲得竣工省市級優(yōu)質工程加30分。
10、項目部應加強對活動過程的質量管理，質量控制要求流程化、數(shù)據(jù)量化，做到直觀、明晰。重視關鍵工序、特殊過程的過程確認和再確認。
三、安全、文明施工/CIS管理
1、采用安全/文明施工/CIS目標實現(xiàn)百分比（%），進行綜合評定。
2、評價內容主要為職業(yè)健康安全管理、項目環(huán)境管理、企業(yè)CIS、文化建設、標準化工地管理和管生產必須管理安全的原則。
3、評價依據(jù)現(xiàn)行國家、行業(yè)和地方標準、規(guī)范及公司綠色工地達標標準、標桿工程管理辦法、項目文化建設指南等。
4、施工準備
（1）、正式開工前按照相關法律、法規(guī)要求辦理各種開工審批手續(xù)和有關證件，如安全施工許可證、消防許可證、衛(wèi)生許可證等。
�。�2）、現(xiàn)場布置依據(jù)項目策劃，組織對臨時用電設施、施工機械、消防設施和環(huán)保設施進行綜合布置，以保證整體效果有利于施工管理和安全要求。
（3）、按勞動力需求計劃組織分包單位進場，各分包進場前應對其單位資質、人員資格進行驗證。經驗證合格后將有關證件復印件留存?zhèn)浒�，并簽訂《安全生產協(xié)議書》、《消防保衛(wèi)協(xié)議書》。
�。�4）、施工機械設備進場后，組織有關人員對設備進行驗收，合格后方可使用，并留存驗收記錄。
�。�5）、職業(yè)健康安全教育，項目的一般安全教育包括：入場三級安全教育、轉場教育、變換工作教育、特殊作業(yè)教育、經常性安全教育、現(xiàn)場安全活動、班前安全講話等，并留存教育記錄。
�。�6）、安全技術管理，項目必須實行逐級安全技術交底制度，其內容必須具體、明確、有針對性。安全技術交底必須定期或不定期地分工種、分項目、分施工部位進行。
�。�7）、安全驗收，各種安全技術方案／措施完成后，應及時組織相關單位、人員進行共同驗收合格后方可投入使用。主要有各種大型設備安裝在投入使用前應進行專項驗收、各種防護設施和防護用品驗收等。
�。�8）、檢查評價中缺少一份《安全生產協(xié)議書》、《消防保衛(wèi)協(xié)議書》扣5分，缺少一份職工三級安全教育扣3分；安全技術交底不及時，缺少一份安全技術交底扣5分。
�。�9）、項目應及時做好危險源識別和風險評價，危險較大的作業(yè)、部位、環(huán)境沒有做好驗收工作和記錄扣5分。
�。�10)、激勵項目創(chuàng)標化、樹標桿，按當?shù)叵嚓P規(guī)定：獲得地市級安全文明工地加10分；獲得省市級安全文明工地加20分；獲得國家級AAA工地加30分。
4.技術管理
4.1強調團隊的技術分配，技術指向和技術監(jiān)察、服務，明確劃分技術責任，保證工程質量、安全，提升施工技術水平。
4.2評價內容為施工組織設計、施工方案、，施工資料管理、測量工作管理、試驗工作管理、監(jiān)視測量裝置和實測實量管理、項目信息化管理等。
4.3施工組織設計、施工方案編制具有指導性和針對性，并應嚴格執(zhí)行編制及審批程序。
4.4技術交底管理應完善三級交底制度，技術交底必須以書面形式進行，填寫交底記錄，審核人、交底人及接受交底人應履行交接簽字手續(xù)。
4.5施工資料管理，是項目竣工交付使用的必備條件，是反映結構工程質量的重要文件。編制施工資料應符合現(xiàn)行國家和地方標準、規(guī)范要求，編整做到及時、正確、完整有效，并應進行定期或不定期檢查、抽查。
4.6施組、方案針對性較差扣5分，未及時履行審核、審批手續(xù)扣3分；技術交底缺少一份扣5分，簽字不齊全扣3分；資料編整不及時、有效扣5分，部門主管檢查不到或存在問題未提出扣3分；
4.7測量工作由技術部門歸口管理，項目日常具體的測量工作，包括現(xiàn)場測量定位，樓層平面位置線、水平標高位置線、測量報驗等。未及時進行驗線復核扣5分，軸線等位置線位移超規(guī)范規(guī)定1倍以上扣3分，造成尺寸重大錯誤扣10分。
4.8試驗工作由技術部門歸口管理，編制本工程“施工試驗計劃”和“施工見證取樣計劃”，按合同規(guī)定及相關規(guī)范及時提供合格的試驗資料并進行試驗具體工作。未按工程進展及需要及時填報施工/試驗委托單和送檢扣5分；未及時建立各試驗資料、試驗臺帳，相關試驗資料未及時歸檔扣3分。
4.9項目部應重視信息化系統(tǒng)的應用，錄入不及時扣3分，在公司檢查中獲表揚的加3分，集團檢查中獲好評加5分。
4.10積極推廣在科技示范工程中所應用的各種施工技術，開展QC攻關課題加3分。
5.項目綜合管理
5.1.項目部是企業(yè)品牌形象展示的窗口，結合集團公司“四三規(guī)劃”，為能更好的展現(xiàn)項目整體團隊風貌，重視客戶關系，提升服務水平，提高管理效率，抓住工程管理的主動權，強化過程管理，將項目綜合管理列入年度考核。
5.2評價內容主要為項目相關方的評價、反饋意見，各級部門檢查、評比記錄、標桿工程建設、集團四個最佳工程等。
5.3客戶滿意度調查滿意率在90%及以上，且無較大投訴，加10分。滿意率低于85%扣5分；出現(xiàn)事件未及時處理，投訴到公司扣10分，投訴到集團公司扣20分。
5.4施工現(xiàn)場設有樣板區(qū)或者樣板圖板加5分；獲得集團公司四個最佳工程單項獎加30分。按公司標桿工程管理辦法，評為區(qū)域公司標桿工程加20分，評為集團公司標桿工程加30分。
5.5公司工程管理綜合檢查中，排名在1～3名分別加30、20、10分計算，單項檢查排名在前3名可加5分。集團公司檢查排名在1～5名，分別加50、40、30、20、10分計算，單項檢查排在前3名可加10分。
5.6公司工程管理檢查中排名最后3名分別扣10、20、30分計算，集團公司檢查中排名最后5名分別扣10、20、30、40、50分計算；單項檢查排在最后3名扣5分；連續(xù)兩次檢查中排名最后3名不再列入本年度考核評價。
5.7安全管理未發(fā)生重傷及以上傷亡事故，加20分。發(fā)生一起重傷事故扣5分，本年度累計事故處理費用超過30萬元另再扣10分；發(fā)生傷亡事故不再列入考核評價。
5.8項目部召開各級現(xiàn)場會，召開地（市）級和區(qū)域公司現(xiàn)場會加10分，召開�。ㄊ校┘壓图瘓F公司表揚現(xiàn)場會的加20分。
5.9認真貫徹實施三體系管理，在綜合管理體系內審、外審中受到表揚或貫標工作顯著的加5分；各級通報表揚的加5分。
5.10后勤管理，隨機抽查現(xiàn)場職工20人，滿意度在85%以下扣10分；被媒體曝光和政府通報批評的扣20分。
5.11監(jiān)理公司或業(yè)主針對項目工程管理每月發(fā)出的監(jiān)理通知單達3張扣5分；上級主管部門開具的處罰，每項扣10分。
5.12綜上述內容，項目管理中受到批評、處罰的事項，公司和監(jiān)理公司開具的單項主要責任人扣1分，其他相關責任人扣0.5分；政府相關部門開具的單項主要責任人扣2分，相關責任人扣1分。
管理人員管理制度6
一、巡查區(qū)域餐飲中心：食堂、營養(yǎng)餐廳水暖中心：浴室、熱水泵房、洗衣房、鍋爐房、清水泵房、地熱車間房管中心：單宿、環(huán)衛(wèi)、準物業(yè)管理醫(yī)院：門診搶救室、消毒室馨悅公司：食堂、酒店、加工廠
二、巡查內容設施設備運轉情況；安全用電、用水情況；食品飲用水安全；持證上崗情況；職工標準執(zhí)行情況；環(huán)境安全。
三、考核對象：副科級以上干部、管理員和班組長（以公司認定的為準）
四、巡查次數(shù)：正科級每月18次，副科級每月21次，管理員和班組長每班21次。在有效出勤日（包括值班日）內，管理人員因履行請假手續(xù)后（以公司辦備案的請假條為準）離開工作崗位造成巡查次數(shù)達到不要求的，當月能補齊的當月補齊，當月不能補齊的，可以累加到次月補齊。
五、考核辦法：巡查次數(shù)以《管理人員安全巡查記錄本》上記錄的為準，公司考核辦每周檢查，每月形成通報。凡巡查次數(shù)達不到公司規(guī)定的，每缺1次，罰管理員或班組長50元/次，副科級干部100元/次，并納入月度考核；管理員或班組長月度內安全巡查次數(shù)未達到考核要求的.，不得參與當月“優(yōu)秀班組長”評比；公司辦管理人員在檢查各單位安全巡查的同時，據(jù)實填寫巡查記錄，作為備查和考核依據(jù)。
管理人員管理制度7
規(guī)范酒店管理制度旨在確保酒店運營的高效性和服務質量，它涵蓋了人力資源管理、財務管理、客戶服務、衛(wèi)生標準、設備維護等多個領域，通過明確的規(guī)則和流程，為酒店的日常運營提供指導。
內容概述：
1、人力資源管理：包括員工招聘、培訓、考核、晉升、福利待遇等方面，確保員工的'專業(yè)能力和工作積極性。
2、財務管理：涉及預算制定、成本控制、收入審計、財務報告等，保證酒店財務健康穩(wěn)定。
3、客戶服務：涵蓋預訂流程、入住接待、客房服務、餐飲服務、投訴處理等，提升客戶滿意度。
4、衛(wèi)生標準：規(guī)定清潔頻率、消毒方法、廢棄物處理等，保證環(huán)境衛(wèi)生安全。
5、設備維護：設定設備檢查、保養(yǎng)、維修、更新的標準，確保設施設備正常運行。
6、應急處理：制定火災、醫(yī)療急救、自然災害等突發(fā)事件的預案，保障人員安全。
7、培訓與發(fā)展：定期進行員工技能和素質提升培訓，推動酒店持續(xù)發(fā)展。
管理人員管理制度8
按照項目部安全管理目標書，為實現(xiàn)安全管理責任目標，將安全責任分解到各施工管理人員，各施工班組，使項目部各施工管理人員、各班組共同為安全責任目標的實現(xiàn)而努力，各司其職，各負其責，特對項目部管理人員實行定期考核。
一、考核對象：項目技術負責人、項目施工員、項目安全員、項目材料員、項目質量員、泥工班長、砼工班長、木工班長、鋼筋工班長、登高工班長、電工班長、電焊工班長、
二、考核人：項目經理
三、考核期：每月
四、考核形式：采用考核表評分形式。
五、考核評價：考核分值滿分為100分，考核得分值在85分及其以上為優(yōu)良，考核得分值在70分及其以上為合格，考核得分值在70分及其以上為不合格。
六、考核獎罰：根據(jù)項目部制定的獎罰制度適時給予獎罰兌現(xiàn)。
管理人員管理制度9
�。�1） 項目經理：工程實施的總負責人，對項目合同履行工程目標的實現(xiàn)起全權領導的作用。
�。�2） 項目副經理：對本工程的具體生產，甲乙雙方協(xié)商、聯(lián)絡，工程質量、工期、安全、文明施工等目標的實現(xiàn)起負責作用。
�。�3） 項目工程師：對本工程技術質量總負責。
�。�4） 施工員：對工程的.質量、工期、安全、文明施工直接負責。
�。�5） 質檢員：對施工過程中各道工序、分項、分部工程質量檢驗負責。
�。�6） 技術員：對工程日常質量管理、質量活動、質量控制負責，主持分項工程驗評，參加分部、分項工程的驗評，并做好每次安全例會。
�。�7） 資料員：負責本工程的資料申報、整理、歸檔工作。
�。�8） 材料員：負責施工過程中所用材料、周轉材料管理工作。
�。�9） 核算員：負責本工程的工程核算和財務結算工作。
一旦我單位中標，我公司承諾：項目經理等以上所有人員不更換，施工現(xiàn)場到崗管理班子與投標時一致，并且到位率100%，如若有更換的情況發(fā)生，公司愿按建設單位提出的要求接受罰款。
管理人員管理制度10
1、目的
中層管理人員安全教育是企業(yè)全員教育的主要部分。企業(yè)安全管理的好壞很大程度上取決于各級領導對安全生產的認識和重視程度。思想認識提高了，就能將安全生產工作納入重要議事日程，帶頭遵守安全生產規(guī)章制度，對職工起到有效的教育作用。因此，要自覺學習安全法規(guī)、安全知識，提高安全意識和安全管理水平。
2、對中層管理人員進行教育的必要性
勞動保護和安全生產政策性強、知識面廣，它既包括社會科學內容，同時具備政策性和廣泛的.群眾性，對安全要求的標準也日益提高。因此，中層管理人員必須認真貫徹執(zhí)行國家有關勞動保護的方針、政策、法規(guī)，只有認真學習并努力掌握安全技術知識和安全管理知識，才能跟上現(xiàn)代科學技術發(fā)展的要求。
3、中層管理人員對本單位的安全工作負有領導和管理上的責任
方針政策主要靠中層管理人員去貫徹實施，企業(yè)主要靠中層管理人員去管理，一個企業(yè)中層管理人員重視安全生產的好壞，直接影響到企業(yè)的經濟效益和社會效益。
4、對中層管理人員進行安全教育，是對中層管理人員的愛護企業(yè)出了責任性傷亡事故，中層管理人員要承擔責任，根據(jù)性質的不同，要受經濟處罰與紀律處分。所以對中層管理人員實行責任制安全教育，提高他們的安全管理水平就顯得更為重要。對國家有利，對企業(yè)有利，也是對中層管理人員最好的愛護。
管理人員管理制度11
1、辦公室負責本單位職工的職業(yè)健康檢查和職業(yè)病診療管理工作。制定職業(yè)健康監(jiān)護計劃并依法組織對勞動者進行上崗前、在崗期間、離崗時和應急性職業(yè)健康檢查,建立勞動者健康監(jiān)護檔案,并妥善保存。辦公室負責監(jiān)督職業(yè)健康監(jiān)護工作開展并對相關部門和人員實施獎罰。
2、必須嚴格按照《職業(yè)健康監(jiān)護管理辦法》(中華人民共和國國衛(wèi)生部第23號令)的規(guī)定的周期和范圍,對作業(yè)場所有害作業(yè)職工進行健康體檢。
(1)要與依法取得省衛(wèi)生行政部門批準的從事職業(yè)健康檢查資質的醫(yī)療衛(wèi)生機構簽定健康檢查委托協(xié)議,由委托單位定期對職業(yè)病危害因素作業(yè)人員進行健康檢查。
(2)必須對可能接觸職業(yè)病危害因素的勞動者(包括民工)進行上崗前體檢,并將體檢結果建檔保存。
(3)根據(jù)職業(yè)病危害因素的種類對在崗職工進行不定期健康體檢,并將體檢結果建檔保存。
(4)工人因各種原因脫離原有害作業(yè)時必須進行離崗時健康體檢,并將體檢結果建檔保存。
(5)不得以常規(guī)體檢代替職業(yè)健康檢查。
3、健康檢查中發(fā)現(xiàn)有與從事的職業(yè)有關的.健康損害的勞動者及職業(yè)禁忌癥者,要根據(jù)不同的情況及時處理。
(1)對上崗前健康檢查發(fā)現(xiàn)有與從事的職業(yè)有關的健康損害的勞動者及職業(yè)禁忌癥患者時,不得因任何原因,安排其從事所禁忌的勞動。
(2)在崗期間定期健康體檢發(fā)現(xiàn)有與從事的職業(yè)有關的健康損害的勞動者及職業(yè)禁忌癥患者時,要及時調離原工作崗位。
(3)要對與從事的職業(yè)有關的健康損害的勞動者,每年至少進行一次健康檢查。
4、健康檢查結果表要實施告知和保密制度。
(1)健康檢查結果要及時,如實地告知被檢查者本人。
(2)健康檢查結果要實施保密制度,不可將本人的檢查情況隨意泄漏給其他人員。
5、健康檢查和職業(yè)病損害診療費用應列入職業(yè)衛(wèi)生專項經費中,納入單位或項目成本中,實施�？顚Ｓ�。
(1)健康檢查和職業(yè)病損害診療費用由辦公室每年制定費用計劃。報單位領導審批后,列入本單位年度經費預算中,實施�？顚Ｓ�。不得擅自挪用。
(2)不得無故拖延、克扣、拒付有害作業(yè)人員(包括民工)進行職業(yè)健康檢查和職業(yè)病損害診療的相關費用。
6、職工健康監(jiān)護檔案必須指定科室和專人妥善保管。
(1)健康監(jiān)護檔案為永久性保存的資料,要妥善保管,防止丟失。
(2)職工健康監(jiān)護檔案不得隨意外傳。
(3)職工本人有借閱、復印其本人健康檔案的權利,單位領導和檔案保管人不得拒絕職工借閱、復印其本人檔案。
7、不得安排未經職業(yè)健康檢查的勞動者、未成年工、孕婦、哺乳期女職工從事對接觸職業(yè)病危害的作業(yè)。
管理人員管理制度12
一、人力資源配置：
公司分管理層、操作層兩級員工配置人員。人員配置控制在公司合理的編制范圍內，以精簡、高效為原則。配置工作程序如下：
1、管理層：各部門、分公司申請增加人員，需提前一個月填寫《人員需求申請表》，經人力資源部審核、公司領導審批后由人力資源部負責實施。
2、操作層：需提前一個月填報《人員需求申請表》交由人力資源部審核后辦理。
二、員工來源
1、人才招聘會或公眾媒體發(fā)布招聘信息。
2、職業(yè)介紹所或人才服務機構推薦。
3、應屆畢業(yè)生招聘。
4、公司員工推薦。
三、錄用原則
1、公司用人堅持任人唯賢、不拘一格、考核競爭、擇優(yōu)錄用的原則，從多個對象中選擇高素質人才。
2、公司用人實行回避制度，歡迎員工向公司推薦人才，但不得推薦自己的親屬，不得對被推薦人是否錄用及錄用后的使用施加影響，被錄用人員必須與公司員工無親屬關系。
四、錄用條件
（一）通用條件：
1、管理層人員男性45歲以下，女性40歲以下；操作層人員男性40歲以下、女性35歲以下。特殊崗位人員及有高級職稱者年齡可適當放寬。
2、服從領導、聽從指揮、聽從分配、積極主動、認真負責、綜合知識全面。認同中海企業(yè)文化和企業(yè)精神，熱愛物業(yè)管理工作，有物業(yè)管理及相關崗位工作經驗，有一定的工作能力。
3、身體健康，無慢性、傳染性疾病，精力充沛，能完全勝任工作需要。
4、品行端正，無不良思想及行為。有事業(yè)心、進取心和高度的工作責任感。富有團隊精神，敢于對不良現(xiàn)象進行大膽的批評。
5、管理層人員須大專以上文化程度或中級以上專業(yè)技術職稱。操作層人員須高中、中技以上文化程度（有特殊專長、能力者可適當放寬到初中以上文化程度）；特種工（電工、電梯工）須持北京市勞動局簽發(fā)或轉審的有效'特種作業(yè)操作證'，普通維修工（水工、泥瓦工、空調工等）須通過公司相關部門安排的相應專業(yè)知識考核。
6、執(zhí)有相應級別物業(yè)管理執(zhí)業(yè)資格證書，特殊情況無資格證書的一般管理人員須在入職半年內自費參加物業(yè)管理上崗培訓并取得上崗證書。
�。ǘ┚唧w條件：見《崗位入職要求》
五、招聘程序
（一）求職材料篩選
人力資源部根據(jù)應聘者所應聘職位，審核應聘人的簡歷是否符合崗位要求，對符合要求者，將安排其面試。
（二）面試
1、應聘者填寫《應聘人員登記表》，屬公司員工推薦的應有推薦人的推薦承諾書。
2、應聘者提供身份證、學歷證、學位證及職稱證書、物業(yè)管理執(zhí)業(yè)資格證書原件，應聘特殊工種維修工者須提供'特種作業(yè)操作證'原件。
3、相關部門見工，面試人對應聘者進行第一次面試，具體內容包括：了解應聘者以往工作經驗、對其技術業(yè)務水平進行考核了解，介紹公司概況及工作環(huán)境等并做出面試情況報告。
4、人力資源部根據(jù)第一次面試情況決定是否給予第二次面試。
5、第二次面試，助理經理以上人員由相關部門組成招聘小組進行復試，復試合格者報總經理辦公會討論，確定其工作崗位、職務及薪金待遇。助理員及以下人員由公司人力資源部協(xié)同有關部門人員面試并提出是否錄用意見并報總經理審批。
六、錄用
應聘者面試合格，公司研究同意錄用，人力資源部將通知其前往指定醫(yī)院體檢。體檢合格者，持以下材料到人力資源部報到：
1、學歷、職稱證明。
2、個人簡歷。
3、近期1寸照片1張。
4、身份證復印件。
5、體檢證明。
6、特殊工種維修工須提供'特種作業(yè)操作證'。
根據(jù)以上材料，人力資源部為其辦理入職手續(xù)并下發(fā)任職通知單，通知其到相應的單位或部門報到。
七、用工制度
1、試用期制度
所有員工到公司工作以后，均實行試用期制度，試用期時間按國家有關規(guī)定執(zhí)行。試用期滿人力資源部對員工表現(xiàn)進行考核，考核合格者轉為正式員工；不合格者，延期試用或不予錄用。
2、全員勞動合同制度
無論何種來源方式員工，均實行全員勞動合約制形式與公司確立勞動關系。
聘用員工合約期限為一年，合約期滿，如工作需要，本人同意，由人力資源部進行續(xù)約考核，提出建議報總經理辦公會批準后，方可續(xù)約。
3、續(xù)約
合約期滿前一個月，由人力資源部通知本人，明確公司是否要求續(xù)簽合約。如公司需要，本人也同意繼續(xù)在公司工作，經考核合格，即辦理續(xù)簽合約手續(xù)，否則到期終止合約。
4、合約期間離職
a）員工提出辭職的，由本人提前30天提出面申請，員工所在單位簽署意見，交人力資源部報公司領導審批。
b）公司辭退的'由人力資源部通知本人及所在單位。如符合國家離職補償相關規(guī)定的，發(fā)給離職補償金。
c）離職需交清工作和公用物品，辦理完離職工作交接清單所列事項以后，由人力資源部按規(guī)定作離職結算。
5、解約
對違反國家法律法規(guī)、公司規(guī)章制度被解除勞動合同或續(xù)約考核不合格等不再聘用的員工，應辦理離職手續(xù)，具體手續(xù)如下：
由人力資源部書面通知其本人及所屬單位，并簽發(fā)《終止/解除勞動合同通知單》。在工作交接完畢并經部門、分公司主管、經理簽字和公司有關部門會簽后，持《員工離職會簽單》到人力資源部結算。
八、人事任免：
1、公司董事、助理總經理及以上人員由公司董事會提名，報上級公司批準并發(fā)文任免；
2、公司領導班子成員增加，需召開專門的總經理辦公會，上級公司主要領導及人力資源部經理到會，聽取意見；
3、部門、分公司正職經理任免由總經理辦公會研究決定，報上級公司批準，批準后公司發(fā)文任命，抄送上級公司人力資源部備案；
4、公司財務部、人力資源部正職經理由上級公司發(fā)文任免；副職經理須報上級公司審核同意；
5、部門、分公司副職經理任免由總經理辦公會研究決定，討論時，如領導班子成員未達成一致意見，不得直接任免。討論通過的，由公司發(fā)文任免，報上級公司人力資源部備案；
6、部門、分公司助理經理由總經理辦公會研究決定，公司發(fā)文任免。
九、人員調配：
1、公司部門及分公司管理層人員的工作調動，須經公司領導研究決定，公司人力資源部具體實施辦理。
2、公司其他人員調動由人力資源部辦理內部調動通知。
管理人員管理制度13
為加強科室管理人員對現(xiàn)場安全生產狀況的掌握,能夠及時發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患,有效制止違章違紀行為,提高現(xiàn)場安全管理水平,根據(jù)山西華潤煤業(yè)有限公司有關要求,結合我礦實際,特制定本規(guī)定。
一、帶班下井次數(shù)
科室正職管理人員每月下井次數(shù)不少于14次,帶班下井不少于10次,其他管理人員帶班下井次數(shù)不少于18次。
二、帶班下井職責
1、掌握井下現(xiàn)場的安全生產狀況,針對井下現(xiàn)場的實際情況,加強對重點部位、薄弱環(huán)節(jié)的巡回檢查力度,現(xiàn)場指揮安全生產。
2、檢查規(guī)程、安全技術措施的'現(xiàn)場落實,及時制止違章違紀行為,積極組織解決井下現(xiàn)場存在的擋手問題。
3、帶班下井過程中發(fā)現(xiàn)重大安全隱患時,要立即停產撤人,及時按照有關規(guī)定進行報告和治理。
4、井下發(fā)生事故后,帶班管理人員要盯在現(xiàn)場,協(xié)助礦有關部門對事故的救援和處理。
三、帶班下井要求
1、各單位每旬要制定管理人員帶班下井計劃,礦調度根據(jù)計劃嚴格落實管理人員帶班情況。
2、帶班管理人員要模范地執(zhí)行帶班下井考核的有關規(guī)定,不得以開會、公出等為借口回避帶班下井。
3、帶班管理人員下井,必須在下井后、工作中、出井前在工作現(xiàn)場向礦調度室進行三匯報,匯報內容包括:姓名、入井時間、發(fā)現(xiàn)的問題、隱患及處理意見等有關情況.
4、建立健全科室管理人員帶班上崗臺帳,逐班記錄;安監(jiān)部門組織相關人員進行不定期抽查,將抽查結果通報并進行考核。
四、帶班下井考核
1、帶班下井將作為考核干部業(yè)績的重要內容,作為經濟獎罰、評優(yōu)、晉級、提拔的依據(jù)之一,對認真履行職責、防止事故的有功人員要給予獎勵;對弄虛作假的,按照規(guī)定嚴肅處理。
2、帶班上崗管理人員因公暫不能帶班下井,本人當月超額或獎金按50%支付,但必須經分管礦長和生產礦長批示。
3、帶班上崗管理人員必須按規(guī)定的帶班天數(shù)上崗(夜班帶班天數(shù)不少于3天),缺一次,扣罰500元。
4、帶班上崗的管理人員,必須與員工同下同上,未經生產調度和礦領導批準,不得提前出井,未經批準提前出井的,當月發(fā)現(xiàn)一次,扣罰300元;再次發(fā)現(xiàn),扣罰500元;發(fā)現(xiàn)三次以上給予行政處分。
管理人員管理制度14
一、負責指導監(jiān)督檢查項目部的工程項目管理，對項目部的施工情況進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，不能和甲方負責人發(fā)生爭吵。
二、負責項目部的安全生產，文明施工的檢查和監(jiān)督工作
三、負責項目部的質量管理工作，各類圖紙的收發(fā)和登記造冊工作。
四、及時和甲方溝通，了解甲方的裝修要求并與設計部進行修改施工方案。
五、檢查和督導項目部的材料使用計劃的執(zhí)行情況和材料消耗工作。
六、負責督促項目施工期間的工程進度款的上報工作。
七、主持項目的安全技術交底和開工前對項目工程技術人員、安全人員、項目負責人、施工人員進行技術、安全等方面的全方位交流
八、對工程項目的安全生產、質量、工期、成本控制負全責。
九、負責組織工程的`竣工驗收、保修工作。
十、工程部全體員工必須遵守公司章程、遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
十一、負責工程招標期間提供技術支持，參與工程鳳險評估工作，參與工程合同評審及合同交底工作，協(xié)助項目部在工程開工前的各項策劃工作并監(jiān)督實施
十二、負責做好計量管理和各種有關資料，報表的統(tǒng)計工作
十三、工程部的主要職責為執(zhí)行公司的各項設計工程、設備以及其它與工程有關的合同十四、工程部應依據(jù)各項公司對工程實施現(xiàn)場管理，進度控制、質量控制;應為公司決策提供可靠的技術支持。
管理人員管理制度15
第一條為了加強期貨從業(yè)人員的資格管理，規(guī)范期貨從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)行為，根據(jù)《期貨交易管理條例》，制定本辦法。
第二條申請期貨從業(yè)人員資格（以下簡稱從業(yè)資格），從事期貨經營業(yè)務的機構（以下簡稱機構）任用期貨從業(yè)人員，以及期貨從業(yè)人員從事期貨業(yè)務的，應當遵守本辦法。
第三條本辦法所稱機構是指：
�。ㄒ唬┢谪浌荆�
�。ǘ┢谪浗灰姿姆瞧谪浌窘Y算會員；
�。ㄈ┢谪浲顿Y咨詢機構；
�。ㄋ模槠谪浌咎峁┲虚g介紹業(yè)務的機構；
�。ㄎ澹┲袊C券監(jiān)督管理委員會（以下簡稱中國證監(jiān)會）規(guī)定的其他機構。
第四條本辦法所稱期貨從業(yè)人員是指：
�。ㄒ唬┢谪浌镜墓芾砣藛T和專業(yè)人員；
�。ǘ┢谪浗灰姿姆瞧谪浌窘Y算會員中從事期貨結算業(yè)務的管理人員和專業(yè)人員；
（三）期貨投資咨詢機構中從事期貨投資咨詢業(yè)務的管理人員和專業(yè)人員；
�。ㄋ模槠谪浌咎峁┲虚g介紹業(yè)務的機構中從事期貨經營業(yè)務的管理人員和專業(yè)人員；
�。ㄎ澹┲袊C監(jiān)會規(guī)定的其他人員。
第五條中國證監(jiān)會及其派出機構依法對期貨從業(yè)人員進行監(jiān)督管理。
中國期貨業(yè)協(xié)會（以下簡稱協(xié)會）依法對期貨從業(yè)人員實行自律管理，負責從業(yè)資格的認定、管理及撤銷。
第二章從業(yè)資格的取得和注銷
第六條協(xié)會負責組織從業(yè)資格考試。
第七條參加從業(yè)資格考試的，應當符合下列條件：
�。ㄒ唬┠隄M18周歲；
�。ǘ┚哂型耆袷滦袨槟芰Γ�
�。ㄈ┚哂懈咧幸陨衔幕潭龋�
�。ㄋ模┲袊C監(jiān)會規(guī)定的其他條件。
第八條通過從業(yè)資格考試的，取得協(xié)會頒發(fā)的從業(yè)資格考試合格證明。
第九條取得從業(yè)資格考試合格證明的人員從事期貨業(yè)務的，應當事先通過其所在機構向協(xié)會申請從業(yè)資格。
未取得從業(yè)資格的人員，不得在機構中開展期貨業(yè)務活動。
第十條機構任用具有從業(yè)資格考試合格證明且符合下列條件的`人員從事期貨業(yè)務的，應當為其辦理從業(yè)資格申請：
�。ㄒ唬┢沸卸苏�，具有良好的職業(yè)道德；
（二）已被本機構聘用；
（三）最近3年內未受過刑事處罰或者中國證監(jiān)會等金融監(jiān)管機構的行政處罰；
�。ㄋ模┪幢恢袊C監(jiān)會等金融監(jiān)管機構采取市場禁入措施，或者禁入期已經屆滿；
（五）最近3年內未因違法違規(guī)行為被撤銷證券、期貨從業(yè)資格；
�。┲袊C監(jiān)會規(guī)定的其他條件。
機構不得任用無從業(yè)資格的人員從事期貨業(yè)務，不得在辦理從業(yè)資格申請過程中弄虛作假。
第十一條期貨從業(yè)人員辭職、被解聘或者死亡的，機構應當自上述情形發(fā)生之日起10個工作日內向協(xié)會報告，由協(xié)會注銷其從業(yè)資格。
機構的相關期貨業(yè)務許可被注銷的，由協(xié)會注銷該機構中從事相應期貨業(yè)務的期貨從業(yè)人員的從業(yè)資格。
第十二條取得從業(yè)資格考試合格證明或者被注銷從業(yè)資格的人員連續(xù)2年未在機構中執(zhí)業(yè)的，在申請從業(yè)資格前應當參加協(xié)會組織的后續(xù)職業(yè)培訓。
第三章執(zhí)業(yè)規(guī)則
第十三條期貨從業(yè)人員必須遵守有關法律、行政法規(guī)和中國證監(jiān)會的規(guī)定，遵守協(xié)會和期貨交易所的自律規(guī)則，不得從事或者協(xié)同他人從事欺詐、內幕交易、操縱期貨交易價格、編造并傳播有關期貨交易的虛假信息等違法違規(guī)行為。
第十四條期貨從業(yè)人員應當遵守下列執(zhí)業(yè)行為規(guī)范：
�。ㄒ唬┱\實守信，恪盡職守，促進機構規(guī)范運作，維護期貨行業(yè)聲譽；
�。ǘ┮詫I(yè)的技能，謹慎、勤勉盡責地為客戶提供服務，保守客戶的商業(yè)秘密，維護客戶的合法權益；
�。ㄈ┫蚩蛻籼峁⿲I(yè)服務時，充分揭示期貨交易風險，不得作出不當承諾或者保證；
（四）當自身利益或者相關方利益與客戶的利益發(fā)生沖突或者存在潛在利益沖突時，及時向客戶進行披露，并且堅持客戶合法利益優(yōu)先的原則；
�。ㄎ澹┚哂辛己玫穆殬I(yè)道德與守法意識，抵制商業(yè)賄賂，不得從事不正當競爭行為和不正當交易行為；
�。┎坏脼橛峡蛻舻牟缓侠硪蠖鴵p害社會公共利益、所在機構或者他人的合法權益；
�。ㄆ撸┎坏靡员救嘶蛘咚嗣x從事期貨交易；
�。ò耍﹨f(xié)會規(guī)定的其他執(zhí)業(yè)行為規(guī)范。
第十五條期貨公司的期貨從業(yè)人員不得有下列行為：
�。ㄒ唬┻M行虛假宣傳，誘騙客戶參與期貨交易；
�。ǘ┡灿每蛻舻钠谪洷ＷC金或者其他資產；
�。ㄈ┲袊C監(jiān)會禁止的其他行為。
第十六條期貨交易所的非期貨公司結算會員的期貨從業(yè)人員不得有下列行為：
�。ㄒ唬├媒Y算業(yè)務關系及由此獲得的結算信息損害非結算會員及其客戶的合法權益；
�。ǘ┛蛻魪氖缕谪浗灰祝�
�。ㄈ┲袊C監(jiān)會禁止的其他行為。
第十七條期貨投資咨詢機構的期貨從業(yè)人員不得有下列行為：
�。ㄒ唬├脗鞑ッ浇榛蛘咄ㄟ^其他方式提供、傳播虛假或者誤導客戶的信息；
（二）客戶從事期貨交易；
（三）中國證監(jiān)會禁止的其他行為。
第十八條為期貨公司提供中間介紹業(yè)務的機構的期貨從業(yè)人員不得有下列行為：
（一）收付、存取或者劃轉期貨保證金；
（二）客戶從事期貨交易；
�。ㄈ┲袊C監(jiān)會禁止的其他行為。
第十九條機構或者其管理人員對期貨從業(yè)人員發(fā)出違法違規(guī)指令的，期貨從業(yè)人員應當予以抵制，并及時按照所在機構內部程序向高級管理人員或者董事會報告。機構應當及時采取措施妥善處理。
機構未妥善處理的，期貨從業(yè)人員應當及時向中國證監(jiān)會或者協(xié)會報告。中國證監(jiān)會和協(xié)會應當對期貨從業(yè)人員的報告行為保密。
機構的管理人員及其他相關人員不得對期貨從業(yè)人員的上述報告行為打擊報復。
第四章監(jiān)督管理
第二十條中國證監(jiān)會指導和監(jiān)督協(xié)會對期貨從業(yè)人員的自律管理活動。
第二十一條協(xié)會應當建立期貨從業(yè)人員信息數(shù)據(jù)庫，公示并且及時更新從業(yè)資格注冊、誠信記錄等信息。
中國證監(jiān)會及其派出機構履行監(jiān)管職責，需要協(xié)會提供期貨從業(yè)人員信息和資料的，協(xié)會應當按照要求及時提供。
第二十二條協(xié)會應當組織期貨從業(yè)人員后續(xù)職業(yè)培訓，提高期貨從業(yè)人員的職業(yè)道德和專業(yè)素質。
期貨從業(yè)人員應當按照有關規(guī)定參加后續(xù)職業(yè)培訓，其所在機構應予以支持并提供必要保障。
第二十三條協(xié)會應當對期貨從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)行為進行定期或者不定期檢查，期貨從業(yè)人員及其所在機構應當予以配合。
第二十四條期貨從業(yè)人員違反本辦法以及協(xié)會自律規(guī)則的，協(xié)會應當進行調查、給予紀律懲戒。
期貨從業(yè)人員涉嫌違法違規(guī)需要中國證監(jiān)會給予行政處罰的，協(xié)會應當及時移送中國證監(jiān)會處理。
第二十五條協(xié)會應當設立專門的紀律懲戒及申訴機構，制訂相關制度和工作規(guī)程，按照規(guī)定程序對期貨從業(yè)人員進行紀律懲戒，并保障當事人享有申訴等權利。
第二十六條協(xié)會應當自對期貨從業(yè)人員作出紀律懲戒決定之日起10個工作日內，向中國證監(jiān)會及其有關派出機構報告，并及時在協(xié)會網站公示。
第二十七條期貨從業(yè)人員受到機構處分，或者從事的期貨業(yè)務行為涉嫌違法違規(guī)被調查處理的，機構應當在作出處分決定、知悉或者應當知悉該期貨從業(yè)人員違法違規(guī)被調查處理事項之日起10個工作日內向協(xié)會報告。
第二十八條協(xié)會應當定期向中國證監(jiān)會報告期貨從業(yè)人員管理的有關情況。
第二十九條期貨從業(yè)人員違反本辦法規(guī)定的，中國證監(jiān)會及其派出機構可以采取責令改正、監(jiān)管談話、出具警示函等監(jiān)管措施。
七）戶的不合理要求，由及其相中期貨制約費，制訂，報中國證監(jiān)會核第三十條期貨從業(yè)人員自律管理的具體辦法，包括從業(yè)資格考試、從業(yè)資格注冊和公示、執(zhí)業(yè)行為準則、后續(xù)職業(yè)培訓、執(zhí)業(yè)檢查、紀律懲戒和申訴等，由協(xié)會制訂，報中國證監(jiān)會核準。
第五章罰則
第三十一條未取得從業(yè)資格，擅自從事期貨業(yè)務的，中國證監(jiān)會責令改正，給予警告，單處或者并處3萬元以下罰款。
第三十二條有下列行為之一的，中國證監(jiān)會根據(jù)《期貨交易管理條例》第七十條處罰：
（一）任用無從業(yè)資格的人員從事期貨業(yè)務；
�。ǘ┰谵k理從業(yè)資格申請過程中弄虛作假；
（三）不履行本辦法第二十三條規(guī)定的配合義務；
�。ㄋ模┎话凑毡巨k法第二十七條的規(guī)定履行報告義務或者報告材料存在虛假內容。
第三十三條違反本辦法第十九條的規(guī)定，對期貨從業(yè)人員進行打擊報復的，中國證監(jiān)會根據(jù)《期貨交易管理條例》第七十條、第八十一條處罰。
第三十四條期貨從業(yè)人員違法違規(guī)的，中國證監(jiān)會依法給予行政處罰。但因被迫執(zhí)行違法違規(guī)指令而按照本辦法第十九條第二款的規(guī)定履行了報告義務的，可以從輕、減輕或者免予行政處罰。
第三十五條協(xié)會工作人員不按本辦法規(guī)定履行職責，、或者故意刁難有關當事人的，協(xié)會應當給予紀律處分。
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