物業(yè)管理服務合同范本(大全15篇)
在不斷進步的社會中,合同對我們的幫助越來越大,簽訂合同是為了保障雙方的利益,避免不必要的爭端。那么合同書的格式,你掌握了嗎?以下是小編為大家收集的物業(yè)管理服務合同范本,希望能夠幫助到大家。
物業(yè)管理服務合同范本1
第一章 總則
第一條 本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方):________________________________________
受托方(以下簡稱乙方):________________________________________
根據(jù)有關法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將____________________委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類型:____________________________________________
座落位置:____________________市____________________區(qū)
建筑面積:____________________平方米;________________
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章 委托管理事項
第四條 房屋建筑共用部位、共用設施、設備的管理、維修養(yǎng)護。
第五條 道路、排水管道等公用設施的使用管理和維修養(yǎng)護。
第六條 公用綠地、花木等的養(yǎng)護和管理。
第七條 公共環(huán)境衛(wèi)生。包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。
第八條 交通與車輛停放秩序的管理。
第九條 維持公共秩序,巡視、門崗執(zhí)勤。
第十條 管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十一條 協(xié)助社區(qū)組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
第十二條 負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用;
。保飿I(yè)管理綜合服務費;
。玻课莨灿胁课缓凸灿迷O施日常維修費;
3.停車費;
。矗b璜垃圾清運費。
第十三條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護,在當事人提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。
第十四條 對業(yè)主和物業(yè)使用人有違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止等措施,并報有關執(zhí)法部門處理。
第三章 委托管理期限
第十五條 委托管理期限為________年。自________年________月________日起至________年________月________日止。
第四章 雙方權利義務
第十六條 甲方權利義務
。保砗途S護產(chǎn)權人、使用人的合法權益;
。玻贫I(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;
。常畬徸h乙方擬定的物業(yè)管理制度;
。矗畽z查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
。担畬彾ㄒ曳教岢龅奈飿I(yè)管理服務年度計劃、和房屋及設施維修計劃;
6.按《_________市住宅小區(qū)物業(yè)管理條例》向乙方提供物業(yè)用房,其租金用于物業(yè)管理;
。罚畢f(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
8.業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費應承擔違約責任,甲方協(xié)助做好協(xié)調(diào)和思想工作,幫助乙方催交。
第十七條 乙方權利義務
1.根據(jù)相關法律法規(guī)及本合同的約定,制訂物業(yè)管理制度;
。玻畬I(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關部門處理;
。常幢竞贤谑臈l的約定,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;
。矗蛇x聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將本物業(yè)和管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方;
。担撠熅幹品课、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化帶的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;
。叮驑I(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,告知有關限制條件,訂立書面約定,并負責監(jiān)督;
7.負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
。福磕甑谝患径鹊祝蛉w業(yè)主和物業(yè)使用人公布上年度相關管理經(jīng)費的使用情況;
。梗畬Ρ疚飿I(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關部門批準方可實施;
。保埃竞贤K止時,乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;
第五章 物業(yè)管理服務質(zhì)量
第十八條 乙方按《_________市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級參考標準》中“________級服務等級標準”實現(xiàn)目標管理,具體詳見附件。
第六章 物業(yè)管理服務費用
第十九條 物業(yè)管理綜合服務費
1.住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
2.空置房屋的管理服務費,按全額收。
。常畼I(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納的`,按下列方法處理:
從逾期之日起每天應按費用的千分之一交納滯納金。
第二十條 公共設施日常維修費
房屋的共有部位、共用設施、設備、公共場地的日常維修、養(yǎng)護費用由乙方按多層住宅每年每平方米_________元收取,非住宅按每年每平方米_________收取,并按照下列標準執(zhí)行:日常小修、養(yǎng)護費用,從房屋共有部位和共用設施日常維修費中承擔;大中修費用、更新費用,由乙方制定計劃,報甲方審核,由全體業(yè)主共同承擔。
第二十一條 車位使用費由乙方按照《_________市區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理停車收費辦法》和《住宅小區(qū)機動車地下停車收費標準》規(guī)定,由乙方向車位使用人收取,收入用于彌補物業(yè)管理成本。
第二十二條 乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其它特約服務,由當事人按實發(fā)生的費用計付,收費標準須經(jīng)甲方同意。
第七章 違約責任
第二十三條 甲方違反本合同第十六條的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同。
第二十四條 乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同。
第二十五條 乙方違反本合同第六章約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退。
第八章 附則
第二十六條 本合同未盡事宜,可以甲、乙雙方共同協(xié)商解決?梢杂脮嫘问胶炗喲a充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第二十七條 合同期滿后,乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀,業(yè)主、物業(yè)使用人反映良好,甲、乙雙方可續(xù)訂合同。
第二十八條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第二十九條 本合同正本連同附件共_________頁,一式四份,甲乙雙方及街道辦事處、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第三十條 因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準。
第三十一條 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十二條 本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決或報請_________街道辦事處、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解,協(xié)商或調(diào)解不成的,可以向人民法院起訴。
第三十三條 合同期滿自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應在合同期滿_________天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
第三十四條 本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章:_____________乙方簽章:____________
代表人:_______________代表人:______________
_______年_____月_____日______年______月____日
物業(yè)管理服務合同范本2
第一條 本合同當事人
委托方(以下簡稱為甲方)
單位名稱:
委托人:
受委托方(以下簡稱乙方)
單位名稱:
法定代表人:
根據(jù)有關法律、法規(guī),在自愿、平等協(xié)商一致的基礎上,甲方將 小區(qū) 委托乙方實行物業(yè)管理,定立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱:
物業(yè)類型:
坐落位臵:
占地面積: 萬平方米
建筑面積: 萬平方米
第三條 乙方提供物業(yè)服務,為本區(qū)域托管的物業(yè)負責,對本區(qū)域全體業(yè)主和使用人負責。
乙方應當對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗,在辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)時,對竣工驗收資料、技術資料、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件等。
第四條 甲方協(xié)助乙方按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍,要求開發(fā)商承擔物業(yè)的保修責任。
第二章 委托管理服務事項
第五條 房屋建筑本體共用部位的維護、使用、管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構、樓梯間、走廊通道、門廳等。
第六條共用設施、設備的維護、養(yǎng)護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、共用照明、天線、樓內(nèi)外消防設施設備、監(jiān)控設備、建筑物防雷設施等。
第七條 附屬建筑物、構筑物的維護、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、停車場等。
第八條 共用綠地、花木、建筑亭廊、健身器材等的維護與管理。
第九條 附屬配套建筑及其設施的維護、養(yǎng)護和管理。
第十條 公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。
第十一條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十二條 協(xié)助公安部門維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。
第十三條管理與物業(yè)相關的竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構、設備竣工圖,配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料,設施設備的安裝、使用和維修保養(yǎng)等技術資料,物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件等。
第十四條 協(xié)助組織開展社區(qū)居委會文化娛樂活動。
第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護,在當事人提出委托時,乙方原則上應接受委托,收費由當事雙方協(xié)商。
第十六條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》和《物業(yè)使用守則》的行為,以及相關法律法規(guī)禁止的行為,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取勸阻、制止,勸阻、制止無效向有關行政主管部門報告。
第十七條 其它委托事項:
本物業(yè)保修期內(nèi)代為保修的,費用由保修責任人承擔。
第三章 物業(yè)管理服務質(zhì)量
第十八條 乙方須按下列約定,實現(xiàn)管理目標:
1、房屋外觀:保持原來的整潔、美觀、完好整齊。
2、設備運行:泵房設備保持良好,運行正常。
3、房屋的維修根據(jù)實際情況確定修復時間;設施、設備的維修、養(yǎng)護做到及時,一般情況在24小時以內(nèi)維修到位。
4、公共環(huán)境衛(wèi)生
①道路保潔:每日清掃1次,清掃結(jié)束地面無垃圾、雜物、衛(wèi)生無死角,目視基本干凈。
②樓道保潔:每周打掃1次各樓層通道和樓梯臺階,每周清潔1次樓梯扶手;每周擦抹1次各層消防栓、玻璃箱門、指示牌等公共設施;每季度中旬樓梯間墻面除塵1次;每季度下旬擦1次樓梯道共用門窗玻璃;目視基本干凈,無垃圾、雜物;樓梯間頂面無明顯蜘蛛網(wǎng)、灰塵。
③綠化帶保潔:每日清掃1次綠化帶、草地上垃圾,拾1次草坪綠化帶上雜物(枯枝敗葉),目視基本干凈,花壇表面基本潔凈。
、芾懊咳涨暹\1次,垃圾桶每月清洗1次,垃圾桶周圍地面無散落垃圾。
⑤電梯的保潔:每周對電梯內(nèi)地面打掃一次,每月中旬對電梯內(nèi)的墻面和地面全面的擦拭清洗一次。
5、電梯運行與管理:安裝、維修、保養(yǎng)人員應持有關行政主管部門核發(fā)的特種作業(yè)操作證上崗,并定期參加復審;建立健全電梯管理制度、臺賬。
6、綠化:修剪整齊,定期養(yǎng)護。做到草坪無成塊斑禿,樹木無病死,綠地基本整潔,無明顯的堆放雜物,無較為嚴重的人為破壞。每三個月(3、6、8、10月)修剪一次,夏季每月上旬治蟲一次,11月份防病蟲害一次。
7、交通秩序:正常有序。小區(qū)設置明顯的交通標志,業(yè)主車輛按規(guī)定停放到固定車位和臨時車位,無亂停亂放現(xiàn)象,禁止車輛停到草坪上,大型貨車未經(jīng)允許,不得停放到本小區(qū)消防通道上,如發(fā)現(xiàn)本小區(qū)通道路面由于貨車超重造成損壞,由當事人負責修復,未發(fā)現(xiàn)當事人,屬值班人員失職,由物業(yè)公司負責修復。
8、保安:當班人員應佩戴明顯標志,穿戴統(tǒng)一制服,制服干凈、整齊,實行24小時值班保衛(wèi),維護正常的治安和公共交通秩序。值班人員白天在小區(qū)內(nèi)巡邏不少于4次,夜間值班保安人員不少于3人,在小區(qū)內(nèi)巡邏不少于6次。及時發(fā)現(xiàn)和處理不安全隱患。認真填寫值班巡邏記錄。
9、電子監(jiān)控管理。值班室設立電子監(jiān)控屏,監(jiān)控探頭分布安裝到位,監(jiān)控設備經(jīng)常維護,損壞的及時維修,保證正常運行。
10、房屋共用部位,共用設施設備急修、小修,做到快捷、安全、保質(zhì)。
11、小區(qū)業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到85%以上。
12、提供相關物業(yè)管理服務標準及規(guī)定,供甲方監(jiān)督。
第四章 物業(yè)管理服務費用
第十九條 物業(yè)管理服務費
1、本物業(yè)的管理服務費用收取,執(zhí)行國家、省、市物業(yè)管理服務相關規(guī)定;
2、收費標準
A、小高層: ㎡/月(物業(yè)服務費)+ ㎡/月
(公共分攤費用)= ㎡/月
B、多 層: ㎡/月(物業(yè)服務費)+ ㎡/月
(公共分攤費用)= ㎡/月
C、商 鋪: ㎡/月(物業(yè)服務費)+ ㎡/月
(公共分攤費用)= ㎡/月
說明:公共分攤費用為公共水電費,二次供水產(chǎn)生的費用、電梯的年檢、維護、運行電費等,現(xiàn)執(zhí)行以上一次性價格收費標準。
3、業(yè)主出租其擁有的物業(yè),其應當承擔物業(yè)管理服務費的交納,業(yè)主與物業(yè)使用人另有約定的,從其約定,但業(yè)主應將此約定送乙方備案并負連帶繳納責任;
4、業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時,須交清轉(zhuǎn)讓之前該業(yè)主應承擔的'各項物業(yè)管理服務費用,并將承擔物業(yè)使用人告知乙方備案。
第二十條 車位使用費每月 元,不得高于物價部門規(guī)定的現(xiàn)行標準,由車位使用人按有關標準向乙方交納。
第二十一條 乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養(yǎng)護及其它特約服務的費用,由當事人自行約定。
第二十二條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修養(yǎng)護費用;
1、保修期內(nèi)屬保修范圍內(nèi)的房屋共用部位、共用設施設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用由開發(fā)商承擔;
2、不屬保修范圍內(nèi)的維修、養(yǎng)護費用,按有關規(guī)定執(zhí)行;
3、保修期滿后,本物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用,按規(guī)定許可的物業(yè)維修基金中列支,不足部分經(jīng)雙方商定續(xù)籌。
第五章 雙方權利義務
第二十三條 甲方權利義務
1、審定乙方制定的物業(yè)管理方案;
2、檢查、監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
3、審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算報告,甲方半年審核乙方財務收支情況,每兩個月公布公用水電費等費用;
4、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求;
5、物業(yè)管理用房870平方米,所屬權歸全體業(yè)主,其中物業(yè)用房㎡,由乙方按相關規(guī)定管理使用,業(yè)委會議事活動用房30㎡,其余主要用于業(yè)主活動用房;
6、在物業(yè)管理交接驗收時,由開發(fā)商負責向乙方移交下列資料:
、趴⒐た偲矫鎴D,單體建筑、結(jié)構、設備竣工圖,附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
、圃O備設施的安裝、使用和維護保養(yǎng)技術資料;
、俏飿I(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
、任飿I(yè)管理所必需的其他資料。
7、協(xié)調(diào)、處理物業(yè)管理公司在日常工作中,提出的合理化建議和發(fā)現(xiàn)的問題。協(xié)助物業(yè)公司要求開發(fā)商解決在綜合驗收時提出的各項遺留問題,并要求在規(guī)定時間內(nèi)必須整改完結(jié)。
8、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。
9、乙方提出小區(qū)內(nèi)公共設施、設備、道路、房屋等進行維修時,甲方應在七個工作日內(nèi)明確給予乙方答復,并協(xié)助乙方辦理申請維修資金各項手續(xù);如遇特種設備,即電梯、水泵、消防、監(jiān)控等,應及時給予協(xié)助解決維修資金,甲方因上述原因拖延時間,造成后果乙方不承擔責任。
第二十四條 乙方權利義務
1、根據(jù)有關法律法規(guī)、協(xié)議方案及本合同的約定,制定本物業(yè)管理方案,自主開展物業(yè)經(jīng)營管理服務活動;
2、制定年度開支預算,測算物業(yè)管理服務收費標準;
3、對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議;
4、配備工作人員參與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設施設備調(diào)試、驗收和交接,并制定合理的工程維保計劃;
5、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,進行勸阻、制止,并提請有關部門處理;
6、按本合同第十六條的約定,對業(yè)主和物業(yè)佯用人違反《業(yè)主公約》或《物業(yè)使用守則》及相關管理規(guī)定的行為進行制止和處理;
7、可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務業(yè)務委托給專業(yè)性服務企業(yè),但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人;
8、負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和保修期滿后的大修、中修、更新、改造方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;
9、當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)使用的有關規(guī)定,有關注意事項和禁止行為,并負責監(jiān)督;
10、每半年向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布物業(yè)維修、更新費用的收支賬目和商業(yè)用房及其他共用設施設備和場地的經(jīng)營性收入;并應將物業(yè)管理服務收費項目、收費標準在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示;
11、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃,資金使用計劃及決算報告,經(jīng)甲方審定后組織實施;
12、對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建和改善配套項目,須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關部門批準方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;
13、建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案,并負責及時記載有關變更情況;
14、接受業(yè)主、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督,不斷完善管理服務,定期向甲方報告本合同履行情況;
15、本合同終止時,乙方必須移交甲方提供的全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料。
第六章 委托管理服務期限
第二十五條 委托管理期限定為 年,自 年 月 日起至 年 月 日止。
第七章 違約責任
第二十六條甲方違反本合同的約定,使乙方未完成約定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二十七條乙方違反本合同的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改并達到合同約定;逾期未整改的,或整改不符合合同約定的,甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十八條 乙方違反本合同的約定,擅自提高收費標準的,甲方和業(yè)主有權督促和要求乙方清退所收費用,并退還利息。
第二十九條 甲乙雙方任意一方無正當理由提前終止合同的,違約方應向?qū)Ψ街Ц?萬元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失,還應給予經(jīng)濟賠償。
第三十條因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方協(xié)助乙方要求開發(fā)商作善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实,由乙方承擔責任并負責善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以相關主管部門的鑒定為準。
第八章 附 則
第三十一條 自本合同生效之日30天內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項,辦理完交接驗收手續(xù)。
第三十二條為維護公共、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件,甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人應積極配合乙方對上述災害發(fā)生時所采取的緊急避險措施。
第三十三條 甲、乙雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十四條 本合同之附件均為合同有效組成部分,本合同及其附件具有同等效力。
本合同及補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第三十五條 本合同一式叁份,甲乙雙方各執(zhí)一份,主管部門備案一份,具有同等法律效力。
第三十六條 本合同執(zhí)行期間如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十七條 本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)調(diào)不成的,可通過有關法律程序解決。
第三十八條 合同期滿,本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應在該合同期滿30天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
第三十九條 本合同自簽訂之日起生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
物業(yè)管理服務合同范本3
委托方(以下簡稱甲方): ______________
受委托方(以下簡稱甲方):_____________
根據(jù)有關法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將__________(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。
第一條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類型:____________________
坐落位置:____________________
占地面積:____________________
建筑面積:____________________
第二條 物業(yè)管理內(nèi)容
一、保潔
1.公共保潔
A.公區(qū)域院內(nèi)及外圍衛(wèi)生、南北生活區(qū)院內(nèi)衛(wèi)生
B.人員編制:_____人
C.保潔標準:____________________
2.樓宇保潔
A. 主樓__________層 __________層走廊、衛(wèi)生間、墻面玻璃及地面衛(wèi)生; __________樓電梯口; __________層 地面及電梯間及樓面平臺衛(wèi)生;電梯、安全通道及消防通道衛(wèi)生;一樓室外平臺及兩側(cè)通道
綜合樓兩側(cè)樓梯、__________樓走廊衛(wèi)生間及玻璃衛(wèi)生
群樓兩側(cè)樓梯、二樓衛(wèi)生間及走廊、平臺衛(wèi)生
人員編制主樓_____人、綜合樓及群樓_____人
保潔標準____________________
二、綠化
1. 綠化范圍:辦公及外圍區(qū)域、生活區(qū)域的草坪及樹木管理
2.人員編制:_____人
3.綠化標準:____________________
三、保衛(wèi)
1.保衛(wèi)范圍:生活區(qū)域的安全及公共交通秩序
2.人員編制:_____人
標準:____________________
四、授權由物業(yè)管理公司管理的其他事項 。
第三條 物業(yè)管理服務質(zhì)量(乙方按下列約定,實現(xiàn)目標管理)
1.室外保潔:____________________
2.室外保潔:____________________
3.交通秩序:____________________
4.綠化:_________________________
5.保安:_________________________
6.物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到:____________________
第四條 委托物業(yè)管理承包經(jīng)營、自負盈虧形式
費用包括:
1.工資及福利費、管理費用、稅費
2.保潔工具、保潔用品及勞服用品
3.保安器械及勞服用品
4.綠化工具及勞服用品
第五條 物業(yè)管理期限
委托管理期限為_____年,自_____年_____月_____日起到_____年_____月_____日止。
第六條 甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,本物業(yè)的委托物業(yè)管理費用為(大寫)_______________(小寫)_______________。
第七條 委托物業(yè)管理費用及支付方式: _______________
第八條 雙方權利、義務
1.甲方權利、義務:
(1)根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)及辦公區(qū)域委托乙方實行物業(yè)管理;
(2)給乙方提供管理用房_____平方米(其中辦公用房_____平方米,員工宿舍_____平方米)
(3)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;
(4)對乙方的管理實施監(jiān)督檢查,每半年一次考核評定,如因乙方管理不善造成重大經(jīng)濟損失,有權終止合同;
(6) 如有重大活動有權支配乙方人員,乙方人員必須服從安排;
(9) 對乙方人員有有任免權,如出現(xiàn)一個月內(nèi)同一員工連續(xù)投訴三次有權要求換人
(5)協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動,協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門的關系;
(6)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
2.乙方責任、權利、義務:
(1)根據(jù)有關法律、法規(guī),結(jié)合實際情況,制訂本物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;
(2)遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求,根據(jù)甲方授權,對本物業(yè)實施綜合管理,確保實現(xiàn)管理目標,并承擔相應責任,自覺接受甲方檢查監(jiān)督;
(3接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務帳目的`監(jiān)督并報告工作,定期向甲方報送財務報表公布管理費支出帳目;
(6對住宅區(qū)的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能,乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴建完善配套項目,須報甲方和有關部門批準后方可實施;
(6)乙方須本著高效、精干的原則在本物業(yè)設置管理機構和人員;
(7)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況;
(10)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關資料;
(11)開展卓有成效的社區(qū)便民服務工作;
(12)有權選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務并支付費用,但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。
第九條 合同更改、補充與終止
1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對本合同條款進行修訂更改或補充,以書面合同為準。
2.合同規(guī)定的管理期滿,本合同自然終止,各方如欲續(xù)訂合同,須于期滿前三個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
3.合同終止后,乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。
第十條 其他事項
1.本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等),造成經(jīng)濟損失的,雙方應相互體諒,共同協(xié)商,合理分攤。
2.本合同自簽訂之日起生效;招標書為合同的有效組成部分。
3.本合同正式一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律約束力。
4.雙方如對合同發(fā)生爭議,協(xié)商不成的,可提請物業(yè)管理部門調(diào)解,或訴至人民法院。
甲方(蓋章):__________ 乙方(蓋章):__________
代表(簽名):__________ 代表(簽名):__________
時間:__________________
物業(yè)管理服務合同范本4
合同編號:_______________
甲方:_______________
乙方:_______________
受甲方委托,乙方對甲方辦公區(qū)域及廠區(qū)內(nèi)提供物業(yè)保潔服務,為明確雙方權利和義務甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,本著平等互利的原則,特訂立本合同。
第一條委托服務項目、范圍:_______________
1.清潔項目:_______________
1.1物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生服務
甲方廠區(qū)的公共場所、外場路面保潔、房屋共用部位(含墻面)、大廳、樓道、消毒殺菌、用品更換以及垃圾的收集、清運;
1.2專業(yè)部位的保潔
包括會議室、辦公室、生產(chǎn)車間的垃圾清理、共用通道、茶水間、洗手間、三樓食堂衛(wèi)生以及公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、消毒殺菌、用品更換以及垃圾的收集、清運;
1.3保潔面積約21.5萬平方米;
第二條雙方權利義務
1.甲方權利義務
(1)檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施情況;
(2)審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃;
(3)甲方提供物業(yè)堆放間(休息室)一處;
(4)及時向乙方支付物業(yè)管理費;
(5)甲方指定一名負責人協(xié)調(diào)與乙方的工作事宜;
(6)對乙方物業(yè)工作不到位、整改不及時的事項進行處罰;
2.乙方責任
乙方作為物業(yè)管理提供方,具有以下權利和義務:_______________
(1)乙方配置保潔人員32人(工作時間上午______________-_______________,下午_______________-_______________),上班時間為8小時,輪休,如業(yè)主需要加班,另行計算;
(2)為甲提供服務,乙方人員養(yǎng)老、醫(yī)療保險、勞務合同由乙方負責;(如甲方要求增減人員再作相應調(diào)整)
(3)自覺遵守甲方各項規(guī)章制度,維護甲方的公眾形象;
(4)加強員工的技術培訓、ISO9000質(zhì)量體系管理要求的培訓,保證員工有嫻熟的專業(yè)技能、具備良好的服務意識;
(5)乙方員工在工作中造成甲方的物品損壞由乙方照價賠償;
(6)乙方加強對員工工作安全的教育,杜絕安全施工。合同執(zhí)行期間,如發(fā)生非甲方生產(chǎn)事故導致的工作和人員安全事故,由乙方承擔責任;
(7)乙方保證甲方的安護人員正常工作,如因人員嚴重不足,給甲方造成的損失,乙方承擔違約金¥2000元/人/次,作為賠償;
(8)乙方保證所有進入甲方工作場所的工作人員均遵守甲方要求的規(guī)章制度,不得將其通過任何方式獲取的一切信息在本合同期內(nèi)或期滿后泄露給任何第三方。
(9)乙方及其在甲方工作的人員均不得以甲方的名義對外進行任何形式的經(jīng)營及業(yè)務活動,由此產(chǎn)生的法律后果由乙方承擔。
第三條其他規(guī)定
1.按《勞動法》及濰坊市勞動保障局的有關規(guī)定,乙方員工周一至周五每日每人工作時間為8小時,每周為40小時,平時、雙休日、節(jié)假日因甲方生產(chǎn)需要乙方加班,按國家有關規(guī)定由甲方承擔并向乙方支付相應的加班費用;
2.如遇國家政策性調(diào)整最低工資、社會統(tǒng)籌保險,甲方應作相應的調(diào)整;
第四條物業(yè)服務質(zhì)量
甲方對乙方的物業(yè)服務滿意率達到:_______________90%以上;
第五條合同價格
每月物業(yè)管理服務費用:___________________元整,小寫:_______________¥____________元(不包括平時、雙休日、節(jié)假日加班費用);
第六條付款方式
甲方于每月______日前對上月物業(yè)服務,結(jié)算物業(yè)服務費時,應同時提供相應發(fā)票;
付款方式:_______________銀行轉(zhuǎn)賬
第七條合同期限
合同期限自_______年_______月______日起至_______年______月______日止;合同期限滿后,如雙方繼續(xù)本合同,雙方應提前一個月續(xù)簽新合同;
第八條保密
甲乙雙方應視本合同為機密文件。如有違反,違約方須向?qū)Ψ街Ц哆`約金____________元;
第九條違約責任
1.甲方對乙方進行的日常檢查中,對乙方因管理不到位、失職等原因,未達到管理要求和標準的'事項,視情況每次給予____________元的處罰,對要求期限整改的項目未進行整改或整改不到位的,每次給予____________元處罰,對要求限期整改的項目到期仍不完成的,甲方有權解除合同,由此造成的甲方經(jīng)濟損失,乙方應負責賠償;
2.任何一方無正當理由提前終止合同的,應向?qū)Ψ街Ц逗贤們r款20%的違約金;
第十條不可抗力
不可抗力是指雙方在訂立合同時不能預見、對其發(fā)生后果不能避免并不能克服的事件,如臺風、地震、洪水、戰(zhàn)爭等自然災害的意外事件,凡因不可抗力造成一方延誤或不能全部履行合同的,均可免除其應付之責;
第十一條爭議及解決
1.甲乙雙方對于合同事項發(fā)生某些爭議時通過友好的協(xié)商解決:_______________協(xié)商無法達成一致時,任何一方均有權向甲方所在地有管轄權的第一審人民法院提起訴訟;
2.甲乙雙方中某一方不履行合同或不完全履行合同的,由此給對方造成經(jīng)濟損失的,失責一方要負責賠償對方的經(jīng)濟損失;
3.本合同正本一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效
4.合同附件:_______________以下文件作為本合同附件,為本合同有效組成部分:_______________
甲方:_______________乙方:_______________
代表:_______________代表:_______________
日期:_______________日期:_______________
物業(yè)管理服務合同范本5
(編號:_____)
第一章總則
合同雙方當事人
甲方(房地產(chǎn)開發(fā)公司):_____
注冊地址:_____
營業(yè)執(zhí)照注冊號:_____
企業(yè)資質(zhì)證書號:_____
法定代表人:_____聯(lián)系電話:_____
乙方(物業(yè)管理公司):_____
注冊地址:_____
營業(yè)執(zhí)照注冊號企業(yè)資質(zhì)證書號:_____
法定代表人:_____聯(lián)系電話:_____
根據(jù)法律、法規(guī)和有關規(guī)定,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,雙方就甲方負責開發(fā)建設的物業(yè)(以下簡稱“本物業(yè)”)實行前期物業(yè)管理有關問題達成一致意見,特訂立本合同,雙方共同遵守。
第一條物業(yè)基本情況
物業(yè)類型:
坐落位置:_____市_____鎮(zhèn)_____路
占地面積:_____平方米,其中綠地面積_____平方米。建筑面積:_____平方米,其中住宅_____平方米,商鋪_____平方米,停車場_____。
第二條本合同中涉及的幣值,均指人民幣。
第二章物業(yè)服務事項
第三條甲方按照法律、法規(guī)和有關規(guī)定,采用“招標”、“協(xié)議”方式,選聘乙方對本物業(yè)實施前期物業(yè)管理。
第四條本物業(yè)在未竣工驗收(以建設部門簽發(fā)房屋建筑工程竣工驗收備案表的時間為準,下同)交付使用前,甲方要求乙方提供以下服務內(nèi)容及達到服務質(zhì)量。
1、建筑物主體外的共用部位管理。
服務質(zhì)量:外墻完好,外觀整潔,完好率達98%,零修及時率、合格率100%。
2、共用設施設備管理。
服務質(zhì)量:設備良好,運行正常,無重大管理責任事故。
3、綠化、環(huán)境衛(wèi)生管理。
服務質(zhì)量:設施完好、整潔,綠化長勢良好,公共場地保潔率95%。
4、車輛管理。
服務質(zhì)量:交通暢順,停放有序。
第五條本物業(yè)竣工驗收交付使用后,乙方向業(yè)主和非業(yè)主使用人提供以下服務內(nèi)容及達到以下服務質(zhì)量
(一)日常服務
1、房屋建筑共用部位的維修養(yǎng)護和管理,包括:“樓蓋”、“屋頂”、“外墻面”、“承重結(jié)構”、“樓梯間”、“走廊通道”、“門廳”。
服務質(zhì)量:外墻完好,外觀整潔,完好率達98%,零修及時率、合格率100%。
2、共用設施設備和相關場地的維修養(yǎng)護、運行和管理,包括:“道路”、“垃圾道”、“煙囪”、“化糞池”、“溝渠”、“池”、“照明系統(tǒng)”、“中央空調(diào)”、“電梯”、“發(fā)電機”、“消防設施設備”、“智能化設備”“外墻排水管”。
服務質(zhì)量:設備良好,運行正常,無重大管理責任事故。
3、按國家《物業(yè)管理條例》(以下簡稱《條例》)第四十五條的規(guī)定,物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),供電、供水、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位,應當向最終用戶收取有關費用;虬春贤募s定,來行使合同權利和履行合同義務。
4、生活服務設施的維修養(yǎng)護和管理,包括“商業(yè)網(wǎng)點”、“文化體育娛樂場所”。
服務質(zhì)量:設備良好,運行正常,無重大管理責任事故。
5、綠化與建筑小品的維修養(yǎng)護和管理,包括“共用綠地”、“花木”、“建筑小品”、“園林小品”。
服務質(zhì)量:完好、整潔,綠化長勢良好。
6、公共環(huán)境衛(wèi)生,包括“公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生”、“垃圾的收集、清運”。
服務質(zhì)量:設施完好、整潔,公共場地保潔率95%,垃圾日產(chǎn)日清。
7、交通與車輛停放秩序的管理。
服務質(zhì)量:交通暢順,停放有序,行車線路標志明顯。
8、安全防范工作,包括“安全監(jiān)控”、“巡視”、“門崗執(zhí)勤”。
服務質(zhì)量:設備良好,運行正常,崗亭24小時值班。
。ǘ┒ㄆ诜⻊
1、每月清理生活垃圾一次;
2、每日清洗水池一次;
3、每月清疏化糞池一次;
4、每年清疏排水系統(tǒng)一次;
5、2年清洗建筑物外立面一次;
6、6個月檢修水泵一次;
7、每月檢修電梯一次;
8、__檢修發(fā)電機一次;
9、__檢修中央空調(diào)一次;
10、每月檢修消防設施、設備;
服務質(zhì)量:設備良好,運行正常,垃圾日產(chǎn)日清。
。ㄈ┕芾砼c物業(yè)相關的工程圖紙、業(yè)主和非業(yè)主使用人檔案和竣工驗收資料。
服務質(zhì)量:收集整理,裝訂規(guī)范,妥善管理,合理使用。
。ㄋ模┢渌⻊帐马
第六條乙方在實施前期物業(yè)管理期間,不得利用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營活動。
第七條業(yè)主或非業(yè)主使用人裝飾裝修物業(yè)時,應當告知乙方并與乙方簽訂物業(yè)裝飾裝修協(xié)議。乙方可向業(yè)主或非業(yè)主使用人收取物業(yè)裝飾裝修保證金¥_____元。物業(yè)裝飾裝修完畢,如未發(fā)現(xiàn)有損壞物業(yè)共用部位、共用設施設備及相關場地,不存在安全隱患的,及未違反“物業(yè)裝飾裝修協(xié)議”的,乙方應在30日內(nèi)將物業(yè)裝飾裝修保證金“本金”退回給業(yè)主或非業(yè)主使用人。
第八條業(yè)主和非業(yè)主使用人對其房屋自用部位、自用設施設備向乙方提出維修養(yǎng)護服務要求的,乙方認為有能力承擔的可以接受,收費由雙方協(xié)商確定。
第三章物業(yè)服務費用
第九條本物業(yè)未竣工驗收交付使用前,物業(yè)服務費用由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)交納。物業(yè)服務費用的構成包括:
1、物業(yè)服務成本;
2、法定稅金;
3、物業(yè)管理企業(yè)的利潤等;
第十條本物業(yè)竣工交付使用后,物業(yè)服務費用由業(yè)主或非業(yè)主使用人繳交;已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)、物業(yè)服務費用由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)交納。
第十一條物業(yè)服務費的收取方式和物業(yè)服務酬金
本物業(yè)竣工驗收交付使用后,甲乙雙方約定采用以下方式收取物業(yè)服務費和提取酬金:
按每月每平方米一定的標準收取物業(yè)服務費,不包括共用水費、電費。共用水費、電費每月按“各戶使用量”另行分攤。乙方在年終決算物業(yè)服務總收入和服務總成本,盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有。
第十二條本物業(yè)竣工驗收交付使用后,乙方按本合同第五條約定的內(nèi)容要求提供服務,按以下標準向業(yè)主、非業(yè)主使用人收取物業(yè)服務費:
1、住宅按“建筑面積√”每月每平方米_____元收。簧虉霭础敖ㄖ娣e√”、每月每平方米_____元收取。
2、已竣工驗收(以建設部門簽發(fā)房屋建筑工程竣工驗收備案表的時間為準)但仍未售出或交付使用的物業(yè),由乙方按本條本款第1點約定的標準向建設單位(業(yè)主)收取物業(yè)服務費。
第十三條業(yè)主從辦理收樓手續(xù)后的次月開始繳交物業(yè)服務費,以后每次收繳物業(yè)服務費的時間為每月15號之前。乙方在首次收取業(yè)主或非業(yè)主使用人物業(yè)服務費時,可預收三個月。業(yè)主或非業(yè)主使用人變換或物業(yè)服務合同中止時,如業(yè)主、非業(yè)主使用人不欠乙方物業(yè)服務費,乙方應在一個月內(nèi)將預收的物業(yè)服務費“本金”退給業(yè)主、非業(yè)主使用人。
第十四條物業(yè)服務費的調(diào)整和違約責任
1、物業(yè)服務費收取標準在合同期內(nèi)根據(jù)市物價部門批文調(diào)整。
2、甲方逾期繳納物業(yè)服務費的,按以下處理:
從逾期之日起每天按應交物業(yè)服務費的千分之1交滯納金;
3、業(yè)主和非業(yè)主使用人逾期交納物業(yè)服務費的,按以下方式處理:
從逾期之日起每天按應交物業(yè)服務費的千分之1交滯納金;
4、業(yè)主和非業(yè)主使用人無正當理由連續(xù)三個月不交物業(yè)服務費的,乙方可采取適當措施催繳。有超過20%的業(yè)主無正當理由連續(xù)三個月拒交物業(yè)服務費的,管理公司可在告知業(yè)主15天后,有權單方中止物業(yè)服務合同,退出物業(yè)管理區(qū)域。
非業(yè)主使用人不履行交費義務時,由業(yè)主承擔連帶交費責任。
第十五條物業(yè)竣工驗收交付使用后,車位停放服務費和停車保管費由乙方按下列標準向車位使用人收。
。ㄒ唬┸囄环⻊召M及車位停放服務費(已購買車位的,收取車位服務費;未購買車位的,收取車位停放服務費)
1、小車車位服務費_____元/月
2、小車車位停放服務費_____元/月、室外_____元/月;摩托車停放服務費_____元/月;
3、自行車停放服務費_____元/月;
(二)停車保管費
車主繳交停車保管費的,乙方與車主應另行約定保管責任,簽訂車輛保管合同。發(fā)生車輛損壞或丟失車輛事故的,由責任方按約定承擔責任。
。ㄈ┡R時停車的,“每小時√”、“每次”收取_____元,24時至清晨8時_____元。摩托車臨時停放_____元。
第十六條物業(yè)管理有關收費,按規(guī)定需報價格主管部門核準的,由乙方負責。
第十七條物業(yè)竣工驗收交付使用后,其共用部位、共用設施設備的大、中修和更新、改造費用按以下方式承擔:
1、保修期內(nèi)由甲方承擔;
2、保修期后由全體業(yè)主承擔,或用專項維修資金支付;
第十八條專項維修資金的籌集、使用和管理
甲乙雙方約定按以下方式籌集專項維修資金(可多種方式同時使用)。
1、購房人按二房以下_____元/戶、三房_____元/戶、商鋪_____元/卡的標準在收樓前直接向代辦的銀行交納,或發(fā)展商代收,實行專戶存儲,?顚S,當業(yè)委會成立后,由發(fā)展商移交給業(yè)委會監(jiān)督。
專項維修資金的籌集、使用與管理,按照法律、法規(guī)和有關規(guī)定由當事人另行約定。物業(yè)需要使用專項維修資金。
2、如專項維修資金已籌集部分不足以支付的,經(jīng)業(yè)主大會同意,按該工程的預算向全體業(yè)主進行一次性籌集,業(yè)主應當按其業(yè)權建筑面積的比例分攤。在緊急情況下,甲方可決定臨時一次性籌集專項維修資金,以該工程預算基數(shù),業(yè)主應當按其業(yè)權建筑面積的比例分攤。乙方發(fā)現(xiàn)危險情況但專項維修資金不足而要求甲方籌集,因甲方不籌集或籌集不及時導致物業(yè)損害的,應當免除乙方的責任。
第十九條業(yè)主自用物業(yè)存在安全隱患,危及公共利益及他人利益的.,應當及時維修養(yǎng)護,其他有關業(yè)主應當給予配合。存在安全隱患的業(yè)主不履行維修養(yǎng)護責任造成公共利益及他人利益損害的,由乙方負責維修養(yǎng)護,費用由該業(yè)主承擔。
第二十條本物業(yè)竣工驗收交付使用后,按以下第種方式籌集購買房屋共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用:
1、由乙方代辦,保險費用由全體業(yè)主按各自業(yè)權建筑面積比例分攤;
2、由乙方代辦,保險費從物業(yè)服務費總收入中支出,計入成本。
具體投保的保險險種為。
附加險險種為。
業(yè)主或非業(yè)主使用人的家庭財產(chǎn)與人身安全保險,由業(yè)主或非業(yè)主使用人自行辦理。
第四章雙方責任
第二十一條甲乙雙方責任
。ㄒ唬┘追截熑
1、履行本合同約定的甲方責任,按照法律、法規(guī)和有關規(guī)定及本合同的約定,協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作。
2、起草《業(yè)主臨時公約》,在銷售物業(yè)時向買受人明示,并要求買受人作出遵守的書面承諾。
3、起草《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》,在銷售物業(yè)時與買受人簽訂。
4、本物業(yè)竣工驗收交付使用時,協(xié)助乙方對物業(yè)進行接管驗收。甲方交付給乙方管理的房屋、設施、設備應當達到國家驗收標準的要求。如存在質(zhì)量問題,雙方應書面確認并按以下第3種方式處理:
。1)由甲方負責返修;
。2)委托乙方返修,由甲方支付全部返修費用;
。3)雙方協(xié)商調(diào)解。
5、在本合同簽訂之日起或本物業(yè)竣工驗收交付使用之日起15日內(nèi)甲方按(中府[1999]24號文要求)總建筑面積_____‰比例向乙方提供物業(yè)管理用房,乙方無償使用,_____‰比例(商業(yè)大廈按_____‰比例)向乙方提供公共用房。公共用房經(jīng)業(yè)委會同意可用作商業(yè)用房,由乙方出租,其租金收入主要用于補貼物業(yè)管理費不足。
6、負責收集、整理物業(yè)管理所需圖紙、檔案、資料,并于本物業(yè)竣工驗收交付使用之日起15日內(nèi)向乙方移交;
前款所述的資料包括:
(1)竣工驗收資料,包括但不限于物業(yè)竣工總平面圖;單體建筑、結(jié)構、設備竣工圖;配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等;
。2)技術資料,包括但不限于設施設備安裝、使用、維護等資料;
。3)物業(yè)質(zhì)量保證書和物業(yè)使用說明書;
(4)與買受人簽訂的《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》;
。5)物業(yè)管理所必需的其他資料。
由于甲方提供的資料不完整導致乙方無法履行物業(yè)服務合同的,乙方不承擔違約責任。
7、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)管理遺留問題。
。ǘ┮曳截熑
1、履行本合同約定的乙方責任,按照法律、法規(guī)和有關規(guī)定及本合同的約定,制定物業(yè)管理服務制度,開展物業(yè)管理服務活動;
2、編制物業(yè)年度維護計劃和維修方案并組織實施。
3、向業(yè)主和非業(yè)主使用人告知使用物業(yè)的有關規(guī)定,當業(yè)主或非業(yè)主使用人裝飾裝修物業(yè)時,告知有關禁止行為和注意事項。
4、可將物業(yè)管理的專項服務委托給專業(yè)公司承擔,但不得將物業(yè)管理整體服務內(nèi)容一并轉(zhuǎn)讓或委托給第三方;
5、不得擅自占用物業(yè)的共用設施或改變其使用功能。
6、本合同終止時,應當向業(yè)主委員會移交各種用房及物業(yè)的全部檔案資料,清理與業(yè)主或非業(yè)主使用人發(fā)生的債權債務,與新的物業(yè)管理公司妥善交接,按時退出物業(yè)管理區(qū)域。業(yè)主、非業(yè)主使用人欠交物業(yè)服務費等費用的,乙方可依法追討,但不得以此為理由不移交物業(yè)管理權和不退出物業(yè)管理區(qū)域。
第二十二條乙方未能履行本合同的約定,導致業(yè)主和非業(yè)主使用人人身、財產(chǎn)安全受到損害的,業(yè)主和非業(yè)主使用人可依法向法院提起訴訟,由法院裁定乙方應承擔的責任。
第五章違約責任
第二十三條甲方違反本合同第二十一條第(一)項約定的,乙方有權要求甲方在合理的期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二十四條乙方違反本合同第四條、第五條和第二十一條第(二)項約定的,甲方有權要求乙方在合理的期間內(nèi)整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十五條乙方違反本合同第三章約定,擅自增加收費項目和提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退多收的費用;造成甲方、經(jīng)濟損失的,乙方應給予經(jīng)濟賠償。
第二十六條甲方根據(jù)第二十四條或乙方根據(jù)第二十三條行使終止合同權利的,應當書面通知另一方,終止合同通知書在送達另一方時生效,雙方應當對物業(yè)管理的有關事項進行交接。
第二十七條甲乙任何一方無正當理由提前中止合同的,應向?qū)Ψ街Ц兑既f的違約金;給對方造成經(jīng)濟損失超過違約金的,還應對超過部分給予賠償。
第二十八條本合同在執(zhí)行期間,如遇到不可抗力致使合同無法履行時,甲乙雙方應當按有關法律規(guī)定協(xié)商處理。
第二十九條業(yè)主和非業(yè)主使用人違反法律、法規(guī)和有關規(guī)定及業(yè)主公約的,乙方也可根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止、提請有關行政管理部門處理、法院裁決等措施。
第三十條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、強臺風、暴雨、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件,乙方為維護甲方、公眾、業(yè)主、非業(yè)主使用人的人身和財產(chǎn)利益,在迫不得已的情況下因采取緊急措施造成甲方或者業(yè)主、非業(yè)主使用人財產(chǎn)損失的,雙方按有關法律、法規(guī)和有關規(guī)定處理。
第三十一條因房屋建造質(zhì)量、設施設備質(zhì)量或安裝質(zhì)量等原因,使物業(yè)或物業(yè)的一部分達不到正常使用功能,由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以具有國家規(guī)定資質(zhì)的鑒定機構的鑒定結(jié)論為準。
第六章服務期限
第三十二條服務期限為_____年。管理期限以乙方正式進駐或甲方交樓之日起,預計為_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止,合同期滿如甲乙雙方本無異議,則自動延期三年。
按《物業(yè)管理條例》規(guī)定:“物業(yè)已交付使用的建筑面積達到百分之五十以上,或者已交付使用的建筑面積達到百分之三十以上不足百分之五十、且使用已超過一年的,應當召開首次業(yè)主大會,選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會!
第三十三條合同期滿,甲乙雙方如有意向續(xù)簽合同,應當在合同期滿30日前向?qū)Ψ教岢鰰嬉螅瑓f(xié)商達成一致意見時續(xù)簽合同。乙方書面提出續(xù)簽合同的意見,另一方?jīng)]有提出明確的書面答復的,合同繼續(xù)有效。
第七章附則
第三十四條合同簽訂后甲乙雙方需要變更合同條款或有其他事項需要補充約定的,應當協(xié)商一致后以書面形式簽定補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第三十五條本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方可以通過協(xié)商解決,協(xié)商不成的,雙方同意向工商行政員會申請仲裁或依法向人民法院起訴。
第三十六條本合同連同附件共12頁,一式3份,具有同等法律效力。本合同由甲方存1份,乙方存1份,行政主客部門存1份。
第三十七條本合同自雙方法定代表人簽字、加蓋公章之日起生效。
甲方(蓋章):_____乙方(蓋章):_____
法定代表人(簽名):_____法定代表人(簽名):_____
____年__月__日____年__月__日
附件一:物業(yè)管理區(qū)域范圍示意圖(總平面圖)。
附件二:物業(yè)及共用設施設備明細表。
物業(yè)管理服務合同范本6
第一章總則
第一條本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方):
組織名稱:_________________________
代表人:___________________________
地址;_____________________________
聯(lián)系電話:_________________________
受委托方(以下簡稱乙方):
企業(yè)名稱:_________________________
法定代表人:_______________________
注冊地址:_________________________
聯(lián)系電話:_________________________
根據(jù)有關法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一玫的基礎上,甲方將______________(牧業(yè)名稱)委托乙方實和行物業(yè)管理,訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況
物業(yè)類型:________________
座落位置:________市________區(qū)________路(街道)________號
四至:________________________
占地面積:________平方米
建筑面積:________平方米
(委托管理的物業(yè)構成細目見附件)
第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應履行本合同,承擔相應的責任。
第二章委托管理事項
第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院________。
第五條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調(diào)、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、________、________、________。
第六條公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、________、________、________、________。
第七條公共綠地的養(yǎng)護與管理。
第八條附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育場所________、________、________。
第九條公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、________、________、________。
第十條交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條維持公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、________、________、______。
第十二條管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用:
1、物業(yè)管理費:________________
2、保潔費:________________
3、保安費:________________
4、房屋設備運行費:________________
5、維修養(yǎng)護費:________________
第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養(yǎng)護,在當事人提出委托時,乙方須接受委托并合理收費。
第十五條對業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止、________等措施。
第十六條其他委托事項
第三章委托管理期限
第十七條委托管理期限為______年。自______年______月______日______時起至______年______月______日______時止。
第四章雙方權利義務
第十八條甲方權利義務
1、代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益;
2、制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;
3、審定乙方制定的物業(yè)管理方案;
4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況;
5、審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
6、在合同生效之日起________日內(nèi)向乙方提供________平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權仍屬甲方),由乙方按下列第________項執(zhí)行;
。1)無償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米________元租用,其租金收入用于________。
7、負責歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起________日內(nèi)向乙方提供;
8、當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費時,負責催交或以________方式償付;
9、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;
。1)________________
(2)________________
10、協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活。
第十九條乙方權利義務
1、根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定,制定牧業(yè)管理方安;
2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關部門處理;
3、按本合同第十五條的約定,對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;
4、選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將本物業(yè)的`管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方;
5、負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;
6、向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關規(guī)定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,書面告知有關限制條件,并負責監(jiān)督;
7、每______個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護費用收支使用情況;
8、對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能,如需擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商后報有關部門批準方可實施;
9、本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。
第五章物業(yè)管理服務要求標準
第二十條乙方須按下列約定,實現(xiàn)管理目標,即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的管理滿意率達到______%。
1、房屋外觀:____________
2、設備運行:____________
3、房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護:____________
4、公共環(huán)境:__________________
5、綠化:__________________
6、交通秩序:__________________
7、保安:__________________
8、急修:__________________
小修:__________________
第六章物業(yè)管理服務費用
第二十一條物業(yè)管理服務費
1、管理費由乙方按建筑面積每平方米______元或按套每戶______元向業(yè)主收;
2、保潔費由乙方按建筑面積每平方米______元或按套每戶______元向業(yè)主或物業(yè)使用人收;
3、保安費由乙方按建筑面積生平方米______元或按套每戶______元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
4、高層住宅電梯、水泵、______運行費按實結(jié)算,由乙方向業(yè)主收;
5、管理服務費標準的調(diào)整,按______調(diào)整;
6、對業(yè)務和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的,乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。
第二十二條住宅區(qū)域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的______倍收取。
第二十三條車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收;
1、露天車位:____________
2、車庫車位:____________
第二十四條乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務,由業(yè)主或物業(yè)使用人按實際發(fā)生的費用計付。
第二十五條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務項目的收取標準約定如下:
1、____________
2、____________
第二十六條房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養(yǎng)護費用由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔,在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。
第七章違約責任
第二十七條甲方違反本合同第十八條第______款的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標,乙方有權要求甲方在一不定期限內(nèi)解決,逾期未解決的乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二十八條乙方違反本合同第五章的約定,不能完成管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失,乙方應給予甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十九條乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第三十條甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止保同的違約方應賠償對方______元的違約金;造成對方經(jīng)濟損失的,應給予經(jīng)濟賠償。
第八章附則
第三十一條雙方約定自本合同生效之日起______天內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項,辦理接管驗收手續(xù)。
第三十二條雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與合同具有相同等效力。
第三十三條本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力,但不得修改本合同印制條款的本意。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第三十四條本合同正本連同附件________頁,一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第三十五條因房屋建造質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量右故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準。
第三十六條本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十七條本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成時,提請________市仲裁委員會裁決(當事人雙方?jīng)]有達成書面仲裁協(xié)議的,可以向人民法院起訴)。
第三十八條合同期滿,本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應在該事同期滿________天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
第三十九條本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章:___________________
代表人:_____________________
乙方簽章:___________________
代表人:_____________________
物業(yè)管理服務合同范本7
第一條本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方):_____
受托方(以下簡稱乙方):_____
根據(jù)有關法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將霸州市學府苑小區(qū)委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況
物業(yè)類型:商住綜合型
座落位置:裕華道南側(cè)(水榭花都東側(cè))
四至:
東:_____南:_____
西:_____北:_____
占地面積:_____平方米,建筑面積:約_____平方米,其中商業(yè)_____平方米,住宅_____平方米(以竣工圖紙資料為準)
第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章委托管理事項
第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構、樓梯間、走廊通道、門廳。
第五條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理,包括:共用的下水管道、共用的落水管、煙風道、共用照明、避雷線、消防設施及配電設施設備。
第六條小區(qū)內(nèi)與市政公用設施及配套的附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車存放架(棚)、停車位。
第七條小區(qū)的供水設施設備及自來水一次管網(wǎng)、二次管網(wǎng)等設施管道維修及運行費用由甲方另行委托市自來水公司負責,并由甲方委托市自來水公司承擔管理、收費與維護責任。
第八條公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。
第九條交通與車輛停放秩序的管理。
第十條維持公共秩序,包括安全監(jiān)控、門崗執(zhí)勤。
第十一條管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十二條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
第十三條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用:
1、物業(yè)服務費;
2、代收垃圾處理費;
3、代收電費;
4、其他應該收取的費用。
第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位需要維修、養(yǎng)護時,在當事人提出委托后,乙方應接受委托并合理收費。
第十五條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止等措施。情節(jié)嚴重的移交執(zhí)法部門處理。
第三章委托管理期限
第十六條委托管理期限:_____年,自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
第四章雙方權利義務
第十七條甲方權利義務
1、負責制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。
2、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;
3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
4、審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算;
5、委托乙方管理的.房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。如存在質(zhì)量問題,按國家相關規(guī)定,甲方負責進行整修。
6、當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務費用時,負責催交或以其他方式償付;
7、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
8、負責為乙方提供足夠的必要的物業(yè)管理用房、安裝小區(qū)內(nèi)電子監(jiān)控及必要的附屬配套設施。
9、乙方因地制宜,盡量為業(yè)主提供更多的機動車位。
第十八條乙方權利義務
1、根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定,制訂物業(yè)管理制度;
2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關部門處理;
3、按本合同第十六條的約定,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;
4、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方;
5、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;
6、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,告知有關限制條件,訂立書面約定,并負責監(jiān)督;
7、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
8、定期向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布管理費用收支帳目;
9、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關部門批準方可實施;
10、負責登記、調(diào)配管理小區(qū)內(nèi)的機動車位。
第五章物業(yè)管理服務質(zhì)量
第十九條乙方須按下列約定,實施目標管理。
1、房屋外觀:完好無損;
2、設備運行:正常、不影響正常使用;
3、房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護:及時;
4、公共環(huán)境:整潔;
5、交通秩序:順暢;
6、保安:門衛(wèi)執(zhí)勤;
7、公共部位急修:半小時內(nèi)到達并及時修復;公共部位小修:在合理的時間內(nèi)到達并及時修復;
8、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到:90%。
第六章物業(yè)服務費用
第二十條物業(yè)服務費
1、目前本小區(qū)住宅樓物業(yè)服務費標準:每月每建筑平方米_____元,非住宅為每月每建筑平方米_____元,地表以上其他建筑物為每平方米_____元,該標準為暫定價格。遇有市場行情變化或政府調(diào)價時,召開聽證會商定物業(yè)服務費新標準并報政府備案執(zhí)行。
2、物業(yè)服務費標準的調(diào)整,按有關法律程序執(zhí)行。
3、業(yè)主交納物業(yè)服務費的時間從_____年_____月_____日起開始計算。_____年_____月_____日之前的物業(yè)服務費由乙方和甲方協(xié)商解決。
4、甲方一次性向乙方交納物業(yè)管理啟動資金_____萬元。
5、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費和其他費用的,從逾期之日起按每天按應交管理費的萬分之五交納滯納金;
第二十一條車位使用費由乙方按物價部門規(guī)定的收費標準向車位使用人收取露天車位、車庫的使用費。
第二十二條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其他特約服務,由當事人按實際發(fā)生的費用計付,收費標準須經(jīng)甲方同意。
第二十三條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務項目和收費標準按與當事人的協(xié)商價格進行計付。
第二十四條房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護由乙方承擔。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
物業(yè)管理服務合同范本8
委托方(以下簡稱甲方):
受托方(以下簡稱乙方):
第一條根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定,甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將委托于乙方實行物業(yè)管理,就委托事項雙方訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況
物業(yè)類型:座落位置:;建筑面積:;
第三條物業(yè)管理服務項目
1.公用設備、設施的使用管理,維修和養(yǎng)護。包括高低壓設備、供水設備、上下水管道、電梯、消防中心及消防設施、消防樓道、水電管道井、廠區(qū)內(nèi)道路等。
2.公用綠地、花木等的養(yǎng)護和管理。
3.公共環(huán)境衛(wèi)生。包括消防樓道及公共場所臟、亂、差的治理。
4.維護房屋辦公秩序,保證房屋公共設施、設備的安全。
5.廠區(qū)內(nèi)車輛停放秩序的管理。
6.維持公共秩序,巡視、門崗執(zhí)勤。
7.負責向物業(yè)使用人收取物業(yè)管理綜合服務費(含房屋共有部位和共用設施日常小型維修費;裝璜垃圾清運費等。);代收代付水電費用。
8.除日常維修外的大型維修時,乙方需在維修期間進行維修相關事宜的接洽、監(jiān)督及檢查,并安排驗收事宜。
8.根據(jù)甲方及物業(yè)使用人的要求,提供各類專項有償服務。
第四條物業(yè)管理服務期限
委托乙方提供物業(yè)管理服務的期限:自___XXXX____年____月____日至___XXXX____年____月____日止。
第五條甲方的權利和義務
1.檢查乙方服務管理工作實施和制度執(zhí)行情況。
2.在不破壞和影響房屋結(jié)構的條件下,對所屬房屋進行裝修,但改動方案應報相關部門審批許可后及乙方知曉后方可實施,安裝電話、空調(diào),應在乙方指導下進行,確保功率不得超過原設計負荷方可實施,不能自行加大電容,以確保不造成安全隱患。
3.根據(jù)乙方所提供服務的項目,應交納費用的要按時按約交納。
4.由甲方交納的`水電費用要按時交給乙方,如因甲方原因逾期的,按供水供電部門規(guī)定甲方自行承擔滯納金。
5.對乙方違反法規(guī)及制度的行為,經(jīng)協(xié)調(diào)無效時,可提請有關部門處理。
6.物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護,在當事人提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。
第六條乙方的權利和義務
1.按下列目標實施服務管理:
1.1按時代收、代付水電費,如因乙方原因造成逾期的,由乙方承擔按供水供電部門規(guī)定交納滯納金。
1.2房屋外觀:無破損、無污垢。
1.3設備運行:保證甲方物業(yè)房屋內(nèi)水通、電明、電梯正常運行。
1.4如遇特殊情況停水停電,提前通知廠區(qū)內(nèi)租賃戶,正常維修4小時內(nèi)完成。供水、供電部門檢修、維修設備除外。
1.5公共環(huán)境衛(wèi)生:消防樓道清潔,有照明,垃圾井道暢通。
1.6根據(jù)建設部房屋裝飾裝修管理規(guī)定,有權對物業(yè)使用人違反裝修管理規(guī)定及有可能引發(fā)安全事故的行為進行制止。
1.7安全:見附件(安全協(xié)議書)。
2.根據(jù)所提供的服務和本合同的規(guī)定,向甲方或物業(yè)使用人收取服務管理費。
3.對甲方違反法規(guī)及相關條例的行為,經(jīng)協(xié)調(diào)無效時,可提請有關部門處理。
4.對物業(yè)使用人有違法律法規(guī)及物業(yè)管理條例的行為的,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止等措施,并報有關執(zhí)法部門處理。
第六條服務管理費
1.服務管理費由乙方直接與物業(yè)使用人另行簽訂物業(yè)管理服務合同來約定物業(yè)管理費用的相關事項。
2.甲方提出的特約服務,經(jīng)雙方協(xié)商后另行收費。
3.說明:
3.1房屋公用設備和設施中大修及更換費用,由甲方按有關法律法規(guī)及實際發(fā)生額承擔,乙方不負責費用。
3.2外墻、玻璃幕墻清洗費用不屬物管費收取范圍,發(fā)生時由甲方(或物業(yè)使用人)按實際情況承擔。
4.服務管理費用主要用于以下開支:
4.1管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
4.2物業(yè)共用部位、共用設備的日常運行、維護費用;
4.3物業(yè)管____區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
4.4物業(yè)管____區(qū)域及甲方辦公區(qū)區(qū)域的水電費代收代付服務費。
4.5物業(yè)管____區(qū)域大型維修時的接洽、監(jiān)督、檢查、驗收安排服務費用。
第七條違約責任
1.甲方違反本合同的約定,致使乙方無法完成管理目標所規(guī)定的服務,乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決。逾期未予解決,乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方全部經(jīng)濟賠償并承擔相關的法律責任。
2.乙方違反本合同的約定,未能達到管理目標所規(guī)定的服務,甲方有權要求乙方限期整改。逾期未整改的,甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方全部經(jīng)濟賠償并承擔相關的法律責任。
3.甲、乙任何一方無正當理由提前終止合同的應向?qū)Ψ劫r付一定的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的,還應給予對方賠償。
第八條雙方可對本合同的條款進行補充,并以書面形式簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具同等效力。本合同及補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照國家有關法律法規(guī)執(zhí)行。
第九條合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方
應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第十條合同期滿,本合同自行終止。雙方如愿續(xù)訂合同,應在本合同期滿前30天向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
第十一條本合同在履行中發(fā)生爭議,由甲、乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成時,經(jīng)申、乙雙方同意可向人民起訴。
第十二條合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
第十三條合同一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份,均具同等效力。
甲方:乙方:
負責人:負責人:
聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:
___XXXX____年____月日
物業(yè)管理服務合同范本9
甲方:________________計劃財務部
乙方:________________物業(yè)服務中心
為進一步做好學院的物業(yè)管理,物業(yè)服務工作,需明確甲,乙雙方的責任、權利、義務,立此合同,以供雙方共同遵守。
一、管理服務的范圍:
負責除學生生活服務中心轄區(qū)以外區(qū)域,空間的各項物業(yè)服務,管理工作。
。ㄒ唬┤旱墓╇姽┧⻊展芾。
。ǘ┚G化,美化,保潔服務管理。
(三)高職中心樓住宿學生的服務管理。
。ㄋ模┫?qū)W院交納管理費用。
。ㄎ澹┽t(yī)務室,收發(fā)室,接送教工子女入托上學服務管理。
。┧,校產(chǎn)維修服務管理。
(七)文印部,儲蓄所,招待所,學院快餐廳等原物業(yè)下屬實體的服務管理。
二、服務管理項目應達到的要求及服務管理費用。
。ㄒ唬┓⻊諈^(qū)內(nèi)應經(jīng)常保持衛(wèi)生,清潔,院內(nèi)垃圾及時清運,下水管道及時疏通,達到師生滿意。此項總費用為_________萬元(包括勞務費及衛(wèi)生工具費_________萬元,_________萬元垃圾清運費,_________萬元管道疏通費及化糞池窨井清污)。
甲方進行經(jīng)常檢查,用戶經(jīng)常性監(jiān)督。滿意率為_______%不獎不罰;_________以下,給予_________元以內(nèi)罰款;_______%以上,給予_________元以內(nèi)獎勵。如乙方達不到要求或工作完成突出,視具體情況,每次在_________元以內(nèi)予以獎懲。
。ǘ┰簝(nèi)現(xiàn)有綠地,草坪,樹木等的日常維護,花木的調(diào)整移栽,節(jié)日及要求時,院內(nèi)集中擺放盆景等,現(xiàn)有綠化面積約_______萬平方米,種植樹木約_________株,管護費用_________萬元(包括全部勞務費,工具費等)。院內(nèi)花草樹木成活率達_________%以上,及時澆水滅蟲修剪、整治,因管理不善,出現(xiàn)死亡,按面積大小、樹木棵數(shù),除重新載植外,另給予成本費用_________倍以內(nèi)罰款。滿意率為_________%不獎不罰;_________%以下,給予_________元以內(nèi)罰款;_________%以上,給予_________元以內(nèi)獎勵。
。ㄈ┦瞻l(fā)室服務全院師生,保證發(fā)送及時無差錯,假期中,每周不少于_________次發(fā)送報紙信件等,總費用_________萬元。滿意率為_________%不獎不罰;_________%以下,給予_________元以內(nèi)罰款;_________%以上,給予_________元以內(nèi)獎勵。
。ㄋ模┽t(yī)務室,保證為師生24小時值班服務,做好學生的體檢工作,重病號的轉(zhuǎn)送工作,辦理公療人員的有關手續(xù),全院的衛(wèi)生宣傳,防疫工作等。服務費為_________萬元/年,學生體檢另付費用。要求醫(yī)務室建立正規(guī)財務帳。
。ㄎ澹┯钔ㄜ嚱铀徒坦ぷ优蠈W,每天必須按時,不丟不掉學生。接送保證每天不少于_____次,服務費共________萬元(包括司機工資,汽油費,養(yǎng)路費,保險費,車輛維修費等全部費用。如遇國家政策作重大調(diào)整,則其費用作相應增減,F(xiàn)里程為______公里)。每學期向?qū)W生家長征求一次綜合意見,測評,滿意率低于_____%者,給予_______元以內(nèi)罰款;滿意率高于_____%者,給予_______元以內(nèi)獎勵。其它方面按《南陽理工學院車輛管理辦法》執(zhí)行。
。⿲W院倉庫保管。應按學院關于《倉庫管理辦法》執(zhí)行,按照學院下達購置計劃,做到物美價廉。損耗乙方負擔,勞務等相關費用_________萬元。
。ㄆ撸┕╇姺⻊展芾,供水服務管理,應做到供電供水及時,保證師生員工的正常學習、工作、生活用水用電。
具體要求:事先未接到通知條件下,外電停半小時后,應立即啟動自備電源,院內(nèi)早上_______點半至晚_______點之間,一般情況連續(xù)停電不得超過_______小時,原則上全天24小時供水。有特殊情況,需提前通知。若達不到上述要求,每次扣減費用_______元以內(nèi)。滿意率為_________%不獎不罰;_________%以下,給予_________元以內(nèi)罰款;_________%以上,給予_________元以內(nèi)獎勵。學院內(nèi):電價為_________元/度,水價為_________元/噸(承包單位除外)。電費:_________萬元(如遇國家政策作重大變化,由甲乙雙方作相應調(diào)整;對于實驗室,微機房,多媒體教室等本年度新增的用戶,由乙方裝表計量,由甲方核定用電計劃,計劃內(nèi)部分由學院另行撥付,超計劃部分由乙方向用電單位收取電費;對于在承擔正常教學,科研任務之外,開展有償服務的,由學院下達用電計劃,超計劃部分由乙方向使用單位收。KM:_________萬元(含綠化用水)。高壓檢修及水電運行,勞務及小件工具等費用:_________萬元。
。ò耍┳龊酶呗氈行臉亲∷迣W生管理服務工作(住宿人數(shù)由甲乙雙方共同核定),每生每年撥付_________元,實習不住校而留有床位的學生,每生每年撥付_________元。
(九)學生管理
1、加強學生日;镜赖滦袨橐(guī)范的教育和管理。
。1)嚴格按照《南陽理工學院學生操行成績評定細則》修訂稿的要求,抓好學生操行評定工作。
。2)采取有效措施,使學生不文明率年均控制在_________%以內(nèi)。
2、加強學生紀律教育,嚴肅處理違紀學生。
(1)要采取有力措施,使違紀率年均控制在_________%以內(nèi)。
。2)對違紀學生的處理,要及時準確地做好原始材料的調(diào)查取證,堅持在事實清楚,證據(jù)確鑿,定性準確,處理恰當,手續(xù)完備(本人檢查,證言等)的基礎上,寫出書面處理意見(含錯誤事實,性質(zhì),參加研究人員和處理結(jié)果等)。
。3)嚴禁對違紀事件隱瞞真情,弄虛作假,不及時處理或不上報。
(4)每幢宿舍樓每晚要有專人值班,保證新生報到,每學期開學和系一起安排學生住宿,定期檢查學生晚歸和外宿,將晚歸和外宿學生名單一式兩份報學生工作部及學生所在系,并協(xié)助查處和處理。
(5)謹防重大事件發(fā)生,若發(fā)生重大惡性事故,除承擔相應的責任外,每次處以_________元以下的罰款,并予以通報批評。
3、狠抓學生干部隊伍的教育和管理,每學期對所有學生干部進行一次集中培訓和一次考評,及時清除不合格,違法亂紀的.學生干部。
4、服務熱情,態(tài)度和藹。若服務人員與學生謾罵,打架,視情節(jié)輕重一次罰款_________元。
5、保持學生公寓內(nèi)務整潔,環(huán)境干凈,培養(yǎng)學生講衛(wèi)生的良好習慣,保持學生公寓的衛(wèi)生狀況良好。檢查不合格,每次每棟處以_________元以下罰款。學生測評滿意率在_________%,不獎不罰;每低于一個百點罰款_________元,每高一個百分點獎勵_________元。
。ㄊ┘皶r足額向?qū)W院交納管理費_________萬元(酒樓以后的改造,裝修等費用由乙方負擔)。
。ㄊ唬╆P于校產(chǎn),水電等維修工作:全年水電及校產(chǎn)維修費_________萬元按月?lián)芨叮ê夯瘹庹揪S護,運行費,_________元以下現(xiàn)有設施的維修,單項_________元以下的新建和改造)。若不能及時維修或維修質(zhì)量較差,視檢查情況,每次給予_________元以內(nèi)處罰。(維修范圍另行界定)滿意率為_________%不獎不罰,否則給予_________元以內(nèi)獎罰。
。ㄊ┮曳接袡鄬爡^(qū)內(nèi)學生損壞公物等行為進行處罰,有責任阻止學生踐踏草坪,損壞公物等不文明行為,若甲方發(fā)現(xiàn)上述不文明行為發(fā)生而乙方無人制止,一次扣罰乙方_________元—_________元。
(十三)若乙方出現(xiàn)重大責任,安全事故,除給予經(jīng)濟處罰外,還要追究相應責任。
上述第九項由學生工作部監(jiān)控,其余項目由計劃財務部監(jiān)控。
三、甲方的責任、權利、義務
。ㄒ唬橐曳介_展服務管理提供必要的設施,條件。
(二)固定性的勞務費,每月按時撥付。
。ㄈ⿲τ诖笞谫徶茫追綉O(jiān)督乙方的招標工作。
。ㄋ模⿲τ谖镔Y采購等事宜,甲方應及時督查。
。ㄎ澹┘追接袡鄰膿芨兜膭趧召M中扣繳應繳的費用。
四、乙方的責任、權利、義務
。ㄒ唬⿲τ陔p方認定的目標要求,乙方應全力組織實施。
。ǘ┮曳接胸熑胃聦W生食堂的餐廚具,以改善衛(wèi)生狀況。
。ㄈ┙(jīng)甲方同意,乙方有權利用學院的名義,在院內(nèi)外依法進行經(jīng)營活動,但一切責任由乙方負責。乙方自籌資金所建房屋,自購設備,乙方具有其所有權和處置權。
。ㄋ模┮曳皆诹λ芗暗臈l件下,參加院內(nèi)維修等項目的競標。
。ㄎ澹┥霞売嘘P部門到乙方檢查工作等事宜,乙方應承擔相應的責任和義務。
五、違約責任
合同條款甲乙雙方共同遵守,除人力不可抗拒外,不得單方解除合同,否則視為違約,則應追究違約責任。
六、其它
(一)甲方對乙方各項管理服務工作進行經(jīng)常性監(jiān)督檢查,并嚴格兌現(xiàn)獎懲。年終綜合考評,結(jié)果優(yōu)秀者,再給予_________元以內(nèi)的獎勵。
。ǘ┖贤行冢篲________年_________月_________日—_________年_________月_________日。
。ㄈ┍竞贤皇剿姆荨
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
_________年____月____日_________年____月____日
物業(yè)管理服務合同范本10
甲方:_______________
乙方:_______________
甲乙雙方就日常保潔事宜,經(jīng)友好協(xié)商,本著平等互利、雙方自愿的原則簽訂本合同,以便共同遵守。
一、 服務內(nèi)容
乙方為甲方位于________項目________區(qū)域根據(jù)本合同的要求提供日常保潔服務。
二、 服務期限
自 ________年 ________月____日起至 ________年 ________月____日止。
三、 服務范圍和標準
服務范圍、要求和標準由雙方另行約定。
四、 保潔服務費用和付款方式
1、 保潔服務費用
保潔服務費用按每人每月 _____元,共 _______人,(本保潔服務費用每年____月____日根據(jù)社保繳費、最低工資標準的調(diào)整,作相應調(diào)整;本保潔服務費用系綜合包干單價,該綜合單價包括乙方人員的薪酬、社會保險費、勞動關系解除補償金、防暑保暖費、勞防用品費、帶薪年休補貼、獎金等一切除高溫季節(jié)津貼以外的費用);
管理費:_______________ 元 ;稅金:_______________ 元
合計:_______________ 元
高溫季節(jié)津貼:_______________ 元/月(____月____日____月____日,按實際工作日計算)
合同總合計(暫定):_______________ ,(大寫):_______________ 元整
2、 付款方式
每月結(jié)算一次,乙方于每月 日前向甲方提供結(jié)算單及發(fā)票,甲方在收到發(fā)票后的次月 日(如遇休息日或節(jié)假日,付款日期順延)前以轉(zhuǎn)賬方式將上月的費用劃入乙方賬戶。如服務天數(shù)因故不足一個月,按實際服務天數(shù)結(jié)算,結(jié)算方式為:_______________(每人每月服務費/當月工作日)x實際工作天數(shù)x人數(shù)。
五、 雙方的權利與義務
(一)甲方的權利與義務
1、 無償提供保潔工作中所需水電、保潔日常消耗品、清潔用品,提供必要存放工具場所等作業(yè)條件;
2、 按合同約定按時支付保潔服務費用;
3、 對乙方保潔質(zhì)量及時進行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時要求乙方返工,直至達到質(zhì)量標準;
4、 如不滿意乙方員工的服務,甲方有權提出更換,乙方不得以任何理由拒絕。
(二)乙方的權利與義務
1、乙方應認真完成《清潔作業(yè)指導書》規(guī)定的作業(yè)項目和標準,確保衛(wèi)生質(zhì)量達到甲方要求;
2、乙方員工要統(tǒng)一著裝(工作服由乙方提供),衣帽整潔,并嚴格遵守甲方各項規(guī)章制度,在工作期間不得隨意離開工作崗位,不得喧嘩、嬉戲、躺臥、抽煙等,未經(jīng)甲方允許,不得帶無關人員進入甲方辦公區(qū)域;
3、乙方在作業(yè)中應嚴格要求工作人員,嚴格執(zhí)行各種清潔設備、工具、清潔用品的安全操作范圍,安全使用電源,做好防火工作;
4、乙方與服務人員應簽訂勞動協(xié)議,并辦理各種用工手續(xù),符合國家相應政策規(guī)定。乙方服務人員與甲方無任何勞動人事關系;
5、乙方應當對乙方服務人員的作業(yè)進行嚴格要求,乙方工作人員不得擅自挪用甲方的物品。乙方工作進行中,如發(fā)現(xiàn)甲方物業(yè)材質(zhì)有破損跡象,應及時保護現(xiàn)場,立即向甲方通報。由于乙方工作人員在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶、物品造成人身或財產(chǎn)損失的,乙方應承擔賠償責任。
六、 違約責任
1、乙方在保潔工作中未達到雙方約定的保潔要求,在甲方要求期限整改的期限內(nèi),整改后仍未達到要求的,應向甲方支付違約金按服務費的雙倍計算;
2、如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方支付服務費,經(jīng)乙方催討后仍未支付時,違約金按每逾期一天,按當期未支付金額的日萬分之______計取,但甲方應付各項違約金的累計總金額不超過本合同總價款的.百分之_____。
七、 爭議處理
雙方友好妥善就本合同項下的所有問題認真履行;如有爭議,雙方應就此進行充分協(xié)商以求妥善解決。雖經(jīng)雙方協(xié)商仍無法解決有關爭議的,雙方均應向本合同簽訂地的人民法院提起訴訟解決。
本爭議解決方法獨立于本合同。無論本框架協(xié)議變更、解除、終止或無效等均不應影響其對雙方當事人的法律約束力。
八、 其它事項
本合同自雙方簽字并加蓋公章后生效,一式五份,甲方四份乙方一份。
通知聯(lián)系
本協(xié)議規(guī)定和與本協(xié)議有關的所有聯(lián)絡均應按照收件的當事人下述地址或傳真發(fā)出。下述聯(lián)絡如直接交付(包括通過郵件遞送公司遞交),則在交付時視為收訖;如通過傳真發(fā)出,則在傳真發(fā)出即時視為收訖,但必須有收件人隨后的書面確認為證;如通過預付郵資的掛號郵件寄出,則寄出七天后視為收訖。
如被送達方拒收或因聯(lián)系地址錯誤而無法送達的,其后果歸于被送達方承擔。任何一方聯(lián)系地址或方法變更的,需以書面方式告知對方,否則,一切后果均由未告知方承擔。
甲方(簽字蓋章):_______________
地址:_______________
電話:______________
郵編:_______________
時間:________________
乙方(簽字蓋章):_______________
地址:_______________
電話:______________
郵編:_______________
時間:________________
物業(yè)管理服務合同范本11
第一章本合同當事人
第一條:
甲方(業(yè)主):
地址:
乙方(物業(yè)管理公司):
地址:根據(jù)相關法律法規(guī),甲方和乙方在自愿、平等和協(xié)商一致的基礎上達成合作,甲方委托乙方提供物業(yè)管理服務于位于______市的特定路號。根據(jù)此約定,雙方訂立本合同。
第二條物業(yè)管理服務期限為___年,自本合同簽字之日起生效。
第二章管理服務事項
第三條房屋建筑的共用部位養(yǎng)護和管理是指對于樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構、樓梯間、走廊通道、門廳等部分進行維護和管理的工作。這些共用部位在日常使用中承受著較大的壓力和磨損,因此需要定期檢查和維修,以確保其安全性、穩(wěn)定性和正常功能的保持。這包括修補和更新破損的地板、墻壁、天花板、欄桿等,清理和疏通排水系統(tǒng),檢查和加固承重結(jié)構,保持樓梯間、走廊通道和門廳的整潔和良好舒適的環(huán)境。通過合理的養(yǎng)護和管理,可以延長這些共用部位的使用壽命,提高居住者的生活質(zhì)量和安全感。
第四條共用設施和設備的養(yǎng)護、運營和管理是指對于整個建筑物或小區(qū)內(nèi)的共同使用的設施和設備進行日常維護和操作的工作。這包括但不限于共用的上下水管道、排水系統(tǒng)、共用照明設施、水泵房、消防設備、低壓配電設備以及避雷設施等,確保這些設施和設備的正常運行,以滿足居民或單位的需求,并維持整個建筑環(huán)境的良好狀態(tài)。
第五條對市政設施和相關建筑物進行維護、保養(yǎng)和管理,包括道路、化糞池、溝渠和管道。
第六條公共綠地、綠化、建筑設施等的養(yǎng)護與管理。
第七條附屬配套建筑、場地和設施的養(yǎng)護和管理:圍墻、大門。
第八條公共環(huán)境衛(wèi)生是指對公共場所和房屋共用部位的清潔衛(wèi)生以及垃圾收集和清運等相關工作的管理和維護。為了保障人們的健康和安全,我們需要注重公共環(huán)境的清潔與整治。在公共場所,如街道、廣場、公園等地方,應定期進行清掃、除草、消毒等工作,確保這些地方的整潔與衛(wèi)生。此外,對于房屋的共用部位,如樓道、公共廁所、電梯等區(qū)域,也需要及時打掃和清理,以提供一個舒適、干凈的生活環(huán)境給居民。同時,垃圾的收集和清運工作也是公共環(huán)境衛(wèi)生的重要組成部分。定期收集和處理垃圾,分揀和回收可回收物品,從而使城市環(huán)境更加整潔,減少污染和惡臭。通過共同努力,我們可以營造一個美麗、衛(wèi)生的公共環(huán)境,為人們的生活質(zhì)量和幸福感增添更多色彩。
第九條維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序。
第十條配合、協(xié)助居民小區(qū)加強治安防范,配備專業(yè)保安人員進行巡邏、監(jiān)控,確保小區(qū)安全。
第十一條管理與物業(yè)相關的工程圖紙、竣工驗收資料與住戶檔案。
第十二條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護,在當事人提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。
第三章雙方權利義務
第十三條甲方權利義務。
1、維護自身的合法權益,享受乙方提供的物業(yè)管理服務。
2、監(jiān)督乙方管理服務工作及實施制度的執(zhí)行情況。
3、有權向有關行政管理部門投訴乙方違反法規(guī)、規(guī)章的行為。
4、有權向乙方投訴其管理人員的服務態(tài)度和服務質(zhì)量并知悉處理結(jié)果。
5、向乙方遞交物業(yè)產(chǎn)權證復印件一份作為備案材料。
6、我將盡力遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章,積極協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作并推動宣傳、文化活動的開展。
7、協(xié)助處理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、其他部門或單位對物業(yè)管理遺留的問題。
8、如果您需要進行室內(nèi)裝飾裝修,必須遵守物業(yè)管理處的裝飾裝修管理規(guī)定。首先,您需要填寫申請表,并繳納一定金額的裝飾裝修保證金。經(jīng)過物業(yè)管理處的審查核準后,才能開始施工。在完成裝修后,您需要通知物業(yè)管理處進行檢查,以確認是否存在違章、損壞物業(yè)共用部位、共用設施設備或者妨礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象(比如滲漏、堵塞等)。如果物業(yè)管理處檢查未發(fā)現(xiàn)上述問題,那么他們將會將保證金返還給您。但是,如果發(fā)現(xiàn)了上述問題,物業(yè)管理處將要求您在限期內(nèi)進行修復,或者扣除相應的保證金作為維修費用。
9、在本物業(yè)范圍內(nèi),不得有下列行為:
。1)房屋的承重結(jié)構和主體結(jié)構遭到意外損壞,房屋的外觀也受到了破壞,包括外墻、外門窗和陽臺等部分的顏色、形狀和規(guī)格發(fā)生了改變。此外,還存在非法改變房屋設計用途、功能和布局的情況。
。2)占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車暢自行車房(棚)等共用場所(地);
(3)占用、損壞或未經(jīng)授權擅自移動公共設施,包括供電、供水、供氣、通信、排水、污水處理、消防、監(jiān)控和路燈等設備;
。4)違章搭建;
。5)踐踏、占用綠地,毀壞綠化,損壞、涂畫公共標志和建筑小品;
(6)隨意傾倒、堆放、丟棄垃圾或雜物,高空拋物;
。7)擅自在物業(yè)共用部位或公共場所懸掛、張貼、涂寫、刻畫、設立廣告牌;
單位物業(yè)管理與服務合同
(8)儲存超過安全標準的易燃、易爆、劇毒、放射性物質(zhì),釋放有害物質(zhì)或者產(chǎn)生超過規(guī)定標準的噪音;。
。9)未經(jīng)有關部門批準設置攤點;
。10)利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權益的.活動。
第十四條乙方權利義務。
1、根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)管理規(guī)章。
2、制止違反物業(yè)管理規(guī)章的行為,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關部門處理。
3、對物業(yè)使用人違反本合同的行為,根據(jù)實際情況采取相應措施。具體措施包括但不限于:進行必要的規(guī)勸和警告,阻止違規(guī)行為的發(fā)生,與業(yè)主協(xié)商解決問題,進行索賠或起訴等法律途徑。根據(jù)違規(guī)行為的嚴重程度,將靈活運用不同的措施,以維護合同的有效性和物業(yè)使用秩序。
4、我們可以選擇聘請專業(yè)公司來承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但是在此過程中,我們不會將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方。
5、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度安全檢查、小修養(yǎng)護計劃和大中修方案,并由甲方委托我司落實實施。
6、負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用:
。1)物業(yè)管理服務費;
。2)代收代支費用;
。3)有償服務費用。
7、每6個月向甲方和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理服務費收支賬目。
8、協(xié)助處理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、其他部門或單位對物業(yè)管理遺留的問題。
9、為確保正常的使用和便利的配套設施,任何人不得私自占用或改變本物業(yè)的公共設施的用途。如果有需要對配套項目進行改進或完善,必須經(jīng)甲方同意后才能實施。
第四章物業(yè)管理服務質(zhì)量
第十五條乙方須按下列約定,實現(xiàn)目標管理。
1、房屋外觀整潔,無亂搭建,房屋完好率達到90%以上。
2、公共設施設備維護良好、正常運行,水電工每周巡查4次以上、每月定期保養(yǎng),維護完好率達100%以上。
3、公共環(huán)境整體美觀潔凈:
。1)樓外公共場所每天清掃兩次,實施8小時保潔;
(2)樓內(nèi)的公共通道、走廊、樓梯和休閑場所每天都會進行清潔,每個月清潔4次(包括樓梯扶手)。大堂的保潔工作每天都會執(zhí)行8小時。
。3)公共蓄水池每季度進行一次清洗和消毒,同時每半年向甲方提交一份符合國家衛(wèi)生標準的水質(zhì)化驗報告。
。4)為了確保衛(wèi)生環(huán)境的良好,化糞池每年都需要清理一次,而雨水井和污水井則需要每半年清理一次。如果發(fā)現(xiàn)堵塞問題,要及時處理,以確;S池不會溢出,并保持下水道的通暢。
(5)每天定時上門收集生活垃圾,垃圾日產(chǎn)日清;
。6)每月滅蚊、蒼蠅一次,每季度滅鼠、滅蟑一次。
4、公共綠化:
。1)日常淋水,定期修剪、除雜草、滅蟲害;
。2)綠化地、園林小品每天清潔一次;
。3)植物成活率達到95%以上,出現(xiàn)枯死苗木及時補種。
5、保安服務:
。1)小區(qū)內(nèi)實行24小時保安制度,日夜巡邏;
(2)保安人員有明顯標志、工作規(guī)范,遇有險情,在接到報警后立即到達現(xiàn)場;
。3)出示明確手勢,戴上白手套向進出停放的車輛致以敬意,并使用標準手勢指揮它們。
(4)區(qū)治安達到安全文明小區(qū)的標準。
6、管理服務:
。1)接住戶投訴有記錄、有跟蹤、有處理結(jié)果反饋;
(2)管理員每日巡視兩次以上,接電話投訴半小時內(nèi)到現(xiàn)場處理。
7、維修:
。1)開通24小時服務熱線(電話:________),維修及時率100%以上;
。2)維修合格率100%以上。
單位物業(yè)管理與服務合同
第五章物業(yè)管理服務和維修費用
第十六條物業(yè)管理服務費,指為完成本合同第二章所規(guī)定的委托管理事項而發(fā)生的費用,由服務成本、法定稅費、經(jīng)理人酬金構成。
物業(yè)管理服務費的收費標準為每月___元。物業(yè)管理費用按半年結(jié)算一次,其中上半年的費用需在1月份繳交,下半年的費用則需在7月份繳交。
以上已包含乙方提取物業(yè)管理服務費總額的10%作為提供服務的經(jīng)理人酬金和稅金。
第十七條物業(yè)所有者和物業(yè)使用人在逾期未交納物業(yè)管理服務費的情況下,將根據(jù)應交費用每日按l%的比例收取滯納金。
第十八條甲方愿意無償向乙方提供本物業(yè)的配套管理用房使用權,但乙方在使用期間不得將該管理用房轉(zhuǎn)作其他用途。
第十九條乙方應提前公布房屋自用部分、自用設備及毗連部位的維修、保養(yǎng)以及其他特約服務的收費標準,實際費用按照當事人實際發(fā)生的情況計算并支付。
第二十條物業(yè)的共用部位、共用設備設施、公共場地的維修、更新費用由乙方向甲方提交書面報告及預算,經(jīng)確認后乙方組織實施。
第六章違約責任
第二十一條甲方違反合同第十四條義務的約定,乙方有權要求甲方在限期內(nèi)解決;導致乙方未能完成規(guī)定管理目標或造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二十二條乙方違反本合同第十五條義務和第四章的約定,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方可報請物業(yè)管理行政主管部門作出處理,造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十三條如果乙方未經(jīng)甲方同意擅自提高收費標準或者造成甲方經(jīng)濟損失,甲方有權要求乙方恢復原收費標準并清退相應款項。同時,乙方應當給予甲方相應的經(jīng)濟賠償以彌補甲方所遭受的損失。
第七章附則
第二十四條本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第二十五條雙方可就本合同的條款進行補充,通過簽署書面補充協(xié)議的方式達成一致。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第二十六條在本合同履行期間,如因不可抗力事件導致無法履行合同義務,雙方應根據(jù)相關法律規(guī)定及時進行協(xié)商解決。
第二十七條本合同發(fā)生爭議時,雙方應通過友好協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解。如果協(xié)商或調(diào)解不成,雙方可以選擇將糾紛提交給該物業(yè)所在地的人民法院進行訴訟。
第二十八條合同有效期屆滿時,本合同將自動終止。如雙方希望繼續(xù)合作,應在合同屆滿前的30個自然日內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姡员闩c對方商議續(xù)簽新合同事宜。
甲方(簽章):
法定代表人:
委托代理人:
________年_______月_______日
乙方(簽章):
法定代表人:
委托代理人:
________年_______月_______日
物業(yè)管理服務合同范本12
甲 方:
乙 方:
甲、乙雙方在平等、自愿、公開、公平的基礎上,甲方愿將位于 (學校)安全保潔、秩序維護工作交給乙方實施管理,經(jīng)雙方協(xié)商達成一致意見,訂立本合同。
一、服務事項
1、共用照明的維護維修;
2、公共環(huán)境衛(wèi)生打掃,包括院內(nèi)公共場所衛(wèi)生清掃、垃圾清運等;
3、維持公共秩序;
4、維持車輛通行,協(xié)助本校園車位的安排和調(diào)整;
5、加強出入人員管理和盤查;
6、公用花草的養(yǎng)護、管理;
7、對業(yè)主違反服務規(guī)定的行為,根據(jù)情節(jié)輕重采取批評、規(guī)勸、警告、制止等措施,或交有關部門處理。
二、人員配備
配備保安人員2名、經(jīng)理1名、保潔員1名、清潔工一名。
三、費用
包括公用水費、電費、公共材料費、公司管理費、保安服裝費、裝備費、保安教育費、培訓學習費等,全年共計 元整(: )。
四、甲方的權利和義務
1、根據(jù)工作需要,聘請乙方 物業(yè)公司。
2、本著竭誠服務,信譽至上,長期合作原則,每________年簽定一次合同,考慮物價上漲及國家用人工資保障等因素,再次簽定合同時物業(yè)管理等費用可作適當調(diào)整。本次合同期限________年(自________年日)。
3、按照我國勞動法第3條規(guī)定,甲方為聘用乙方的保安人員、管理人員、衛(wèi)生人員,提供安全、衛(wèi)生和必要的工作生活環(huán)境。
4、甲方有權隨時檢查、監(jiān)督乙方聘用服務人員的履職盡責情況,對不適宜工作的人員提出調(diào)換建議。
5、按照我國勞動法第6條之規(guī)定,因合同期滿未續(xù)簽而繼續(xù)擔負服務的,應按時足額支付相關人員因延長工作時間的工資報酬,保護勞動者的合法權益。
6、費用支付方式:甲方按月支付工資,每月支付壹萬元,于月底前支付。
五、乙方的權利和義務
1、服務人員必須經(jīng)過培訓后方可上崗,保安人員聘用為男性,身高170厘米以上,初中以上文化程度,政治可靠,身體健康,品貌端正,無違法犯罪等不良記錄,具有一定法律常識和保安技能的城鄉(xiāng)青年;保潔人員須熟知保潔程序及內(nèi)容;管理人員須經(jīng)過正規(guī)培訓,有一定管理經(jīng)驗。
2、保安人員負責甲方學校門衛(wèi)值勤及學校院內(nèi)安全管理,要嚴格遵守甲方的學校院內(nèi)安全管理等規(guī)章制度,忠于職守,堅守崗位,確保甲方學校院內(nèi)人身安全(車輛被劃),確保學校院內(nèi)安全管理正規(guī)有序,樹立良好的保安形象。
3、保安人員有權對發(fā)現(xiàn)的'甲方安全隱患提出合理化整改意見,建議甲方限期整改。如甲方不予采納,不及時整改,出現(xiàn)問題,乙方不負責任。
4、對甲方提出的不適合做服務工作的調(diào)整建議,乙方應認真聽取,及時調(diào)整。
5、服務人員在履約期間如有違法違紀行為,經(jīng)調(diào)查屬實后,由乙方按照相關法律和紀律嚴肅處理,對造成財產(chǎn)損失的,由乙方承擔相應賠償責任。
6、乙方負擔保安人員的服裝、交通、通訊和學校院內(nèi)公共照明、監(jiān)視器用電取暖、降溫等費用,并負責服務人員的工作、生活安全和日常管理。
六、雙方義務
1、精誠團結(jié)。及時通報情況,以提高服務質(zhì)量。
2、相互信任。工作中出現(xiàn)的問題,雙方要以積極的態(tài)度協(xié)商解決。充分發(fā)揮各自職能,不相互推諉。
3、院內(nèi)車位費、衛(wèi)生保潔費用的收繳,由甲乙雙方共同協(xié)助配合,甲方統(tǒng)管,分期向乙方支付。
七、違約責任
1、甲方如不按時支付乙方服務費用,乙方有權終止合同。
2、合同期內(nèi)任何一方,除人力不可抗拒因素外,不得擅自終止合同(但因乙方履職不好,服務不周等原因造成業(yè)主、老干部不滿的,經(jīng)業(yè)主委員會商議,可隨時終止合同)。在合同有效期內(nèi)單方提出終止合同的,需向?qū)Ψ街Ц妒䝼月的管理服務費作為違約賠償金(因乙方服務等因素造成的除外)。
八、爭議解決辦法
1、未盡事宜雙方協(xié)商解決或續(xù)簽補充合同,具有同等法律效力。
2、如遇人力不可抗拒因素造成合同不能如約履行,雙方均無責任。
3、如有重大分歧,不能協(xié)商解決的,任何一方均有權訴諸法律解決。
本合同自雙方代表人簽字蓋章后生效。合同一式兩份,雙方各持一份,共同信守。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
________年____月____日 ________年____月____日
物業(yè)管理服務合同范本13
第一章總則
第一條本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方):_________
名稱:_________
主任:_________
地址:_________
聯(lián)系電話:_________
受托方(以下簡稱乙方):_________
企業(yè)名稱:_________
法定代表人:_________
注冊地址:_________
聯(lián)系電話:_________
根據(jù)有關法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將_________(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。
第二條物業(yè)基本狀況
物業(yè)名稱:_________
物業(yè)類型:_________
座落位置:_________區(qū)(市)縣_________路(街道)_________號
四至:東_________南_________西_________北
占地面積:_________平方米
建筑面積:_________平方米
委托管理的物業(yè)構成細目見附件一。
第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人;甲方應當要求本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人根據(jù)業(yè)主公約履行本合同中相應義務,承擔相應責任,并遵守本物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的管理制度。
第二章委托管理服務事項
第四條房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。
第五條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、中央監(jiān)控設備、建筑物防雷設施、_________。
第六條附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________。
第七條共用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理、_________。
第八條附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、_________。
第九條公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、_________。
第十條交通與車輛停放秩序的管理、_________。
本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域公共場地停放車輛,停放人應與乙方簽訂專項合同。
第十一條維護公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________。
前款約定的事項不含業(yè)主、使用人的人身與財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任,乙方與業(yè)主、使用人另行簽訂合同的除外。
第十二條管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、_________。
第十三條根據(jù)業(yè)主委員會的委托組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護,在當事人提出委托時,乙方原則上應接受委托,但收費由當事雙方協(xié)商。
第十五條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取報告規(guī)勸、制止、_________等措施。
第十六條其它委托事項
1、_________;
2、_________;
3、_________。
第三章委托管理期限
第十七條委托管理期限為_________年(不超過3年)。自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。
第四章雙方權利義務
第十八條甲方權利義務
1、代表和維護業(yè)主、使用人的合法權益;經(jīng)常聽取業(yè)主、使用人的意見和建議,并及時將這些反饋給乙方;協(xié)調(diào)業(yè)主、使用人、乙方之間的關系;
2、監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約及物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的管理制度;采取措施督促業(yè)主、使用人按時交納物業(yè)管理公共服務費用;
3、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案;
4、檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理方案的實施及制度的執(zhí)行情況;
5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、維修養(yǎng)護計劃和財務預算及決算報告;
6、審批物業(yè)維修專項資金的使用預算,并監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的竣工驗收;審查乙方提供的物業(yè)共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的書面報告;
7、在合同生效之日起_________內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房,由乙方按每月每平方米_________元租用,其租金收入用于_________;
8、在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積物業(yè)管理用房,由乙方按下列第_________項執(zhí)行;
(1)無償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用,其租金收入用于_________;
9、與乙方辦理物業(yè)管理驗收手續(xù)時,應向乙方移交下列資料:
(1)竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構、設備竣工圖,附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
。2)設備設施的安裝、使用和維護保養(yǎng)技術資料;
。3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
。4)物業(yè)管理所必需的其他資料。
并于合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方移交;
10、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題:
。1)_________;
。2)_________;
11、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動及完成物業(yè)管理各項管理目標;
12、負責本物業(yè)維修專項資金的籌集,督促業(yè)主繳納物業(yè)維修專項資金;
13、甲方有權指定專業(yè)審計機構,對本合同約定的物業(yè)管理公共服務費收支狀況進行審計;
14、_________。
第十九條乙方權利義務
1、根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)管理方案,自主開展物業(yè)經(jīng)營管理服務活動;
2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關部門處理;
3、按本合同第十五條的約定,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為及時進行處理;
4、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方;
5、負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;
6、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,告知有關注意事項和禁止行為,訂立書面約定,并負責監(jiān)督;按養(yǎng)護計劃和操作規(guī)程,對房屋共用部位、共用設施設備狀況進行檢查,發(fā)現(xiàn)不安全隱患或險情及時排除;
7、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃,資金使用計劃及決算報告;并于每年_________月,以_________方式向甲方提出這些計劃和報告。
8、每_________月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理公共服務費用收支帳目和物業(yè)維修專項資金使用情況,將物業(yè)管理服務項目、收費標準在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示;
9、對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或改善配套項目,須與相鄰業(yè)主協(xié)商同意并征得業(yè)主大會同意后報有關部門批準方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;
10、本合同終止時,乙方必須向甲方移交由甲方提供的全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料;
11、建立、妥善保管和正確使用物業(yè)管理檔案,并負責及時記載有關的變更情況;
12、接受業(yè)主、使用人、甲方、物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督,不斷完善管理服務,定期向甲方報告本合同履行情況;
13、_________。
第五章物業(yè)管理公共服務質(zhì)量
第二十條乙方須按下列約定,實現(xiàn)目標管理:
1、房屋外觀;
2、設備運行;
3、共用部位、共用設施設備的維護和管理;
4、公共環(huán)境衛(wèi)生;
5、綠化;
6、交通秩序與車輛停放;
7、公共秩序維護與協(xié)助消防;
8、房屋共用部位、共用設施設備的急修、小修;
9、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到:_________。
上述1~8項物業(yè)管理服務質(zhì)量不低于物業(yè)管理服務的行業(yè)指導標準,具體見附件二。
第六章物業(yè)管理服務費用
第二十一條物業(yè)管理服務費
1、本物業(yè)的管理服務費用執(zhí)行國家、省、市有關物業(yè)管理服務費用的相關規(guī)定;
2、本物業(yè)管理公共服務費,住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納;非住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納,具體是_________;
3、本物業(yè)管理公共服務費每_________[月]/[季]/[半年])交納一次,每次交納費用時間為_________。
4、本物業(yè)管理公共服務費標準的調(diào)整[由甲方召開業(yè)主大會討論決定后,乙方據(jù)此向物價主管部門申報并獲核定的標準進行調(diào)整]/[甲方召開業(yè)主大會決定標準,甲乙雙方協(xié)商調(diào)整]。
5、空置、空關房屋的物業(yè)管理公共服務費,分別由_________按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納。
6、業(yè)主出租其擁有的物業(yè),其應承擔的物業(yè)管理公共服務費由業(yè)主交納,業(yè)主與承租人另有約定的,從其約定,但業(yè)主應將此約定送乙方備案并負連帶繳納責任;
7、業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時,須交清轉(zhuǎn)讓之前該業(yè)主應承擔的物業(yè)管理公共服務費;
8、物業(yè)管理公共服務費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用,按_________[該幢]/[該物業(yè)]住戶實際用量共同分攤;
9、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務費的,按以下第_________項處理;
。1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;
。2)從逾期之日起按每天應交管理服務費的千分之_________交納滯納金;
(3)_________。
第二十二條車位使用費不得高于有權核定部門規(guī)定的現(xiàn)行標準,由車位使用人按下列標準向乙方交納:
1、露天車位:每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;
2、車庫:每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;
3、摩托車:每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;
4、自行車:每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;
5、_________。
第二十三條乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養(yǎng)護及其它特約服務的費用,由當事人自行約定。
第二十四條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其它服務項目和收費標準如下:
1、_________;
2、_________;
3、_________;
第二十五條房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用:
本物業(yè)的房屋共用部位、共用設施設備保修期滿后的日常養(yǎng)護費用,由乙方在收取的物業(yè)管理公共服務費中列支,其大修、中修、更新、改造費用,在本物業(yè)維修專項資金中列支。共用的專項設備運行的能耗,應設獨立計量表核算,據(jù)實際用量合理分攤計收費用。
第二十六條經(jīng)甲方同意,物業(yè)管理主管部門將本物業(yè)當年度需用維修專項資金移交給乙方代管的,乙方應當定期接受甲方的檢查與監(jiān)督。
第二十七條乙方發(fā)生變換時,代管的維修專項資金帳目經(jīng)甲方審核無誤后,應當辦理帳戶轉(zhuǎn)移手續(xù)。帳戶轉(zhuǎn)移手續(xù)應當自雙方簽字蓋章起十日內(nèi)送當?shù)匚飿I(yè)管理主管部門和甲方備案。
第二十八條房屋共用部位、共用設施設備的保險由乙方代行辦理,保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。
業(yè)主、使用人的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由業(yè)主、使用人自行辦理;
_________。
第七章違約責任
第二十九條甲方違反本合同第十八條第_________款的約定,使乙方未完成約定管理目標,乙方有權要求甲方在_________期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第三十條乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,并達到合同約定;逾期未整改的.,或整改不符合合同約定的,甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第三十一條乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權督促和要求乙方清退所收費用,退還利息并按_________支付違約金;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第三十二條甲方違反協(xié)議,未能讓業(yè)主按其擁有房屋建筑面積按本合同約定的物業(yè)管理公共服務費標準和時間交納費用的,乙方有權要求甲方向業(yè)主催促補交并從逾期之日起按_________交納違約金或_________。
第三十三條甲乙雙方中任何一方無正當理由提前終止合同的,應向?qū)Ψ街Ц禵________元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的,對超過部分還應給予賠償。
第三十四條因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲乙雙方向開發(fā)建設單位索賠。
因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实,由乙方承擔責任并負責善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以相關主管部門的鑒定為準。
第三十五條甲乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權,或造成對方經(jīng)濟損失的,應當承擔全部責任。
第三十六條因違約而需解除本合同的,提出解除合同的一方應及時通知對方,合同自書面通知到達對方時即行解除,并在二十日內(nèi)辦理交接。如有異議,可請求人民法院或仲裁機構確認解除合同的效力。
第八章附則
第三十七條自本合同生效之日起_________天內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項,辦理完交接驗收手續(xù)。
第三十八條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件,乙方因采取緊急避險措施造成業(yè)主財產(chǎn)損失的,當事雙方按有關法律規(guī)定處理。
第三十九條雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第四十條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第四十一條本合同正本連同附件共_________頁,一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第四十二條本合同期滿后,乙方可參加甲方的管理招投標,并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權,但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。
第四十三條本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第四十四條本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成的,雙方同意按下列第_________方式解決:
(一)提交_________仲裁委員會仲裁;
。ǘ┮婪ㄏ蛉朔ㄔ浩鹪V。
第四十五條甲乙雙方應將本物業(yè)的《業(yè)主公約》作為本合同的附件;業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時,應當將《業(yè)主公約》與本合同作為轉(zhuǎn)讓合同的附件,并告之受讓人關于物業(yè)管理公共服務費用等費用的交納情況。
第四十六條本合同期滿自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應在本合同期滿_________天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
第四十七條本合同自_________起生效。
甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________
法定代表人:_________法定代表人:_________
_________年____月____日_________年____月____日
附件:
一、本物業(yè)構成細目
二、本物業(yè)管理質(zhì)量目標
三、本物業(yè)的管理方案
四、物業(yè)管理服務合同備案表
合同備案號:(_________)
物業(yè)管理服務合同范本14
甲方:
乙方:
根據(jù)有關法律、法規(guī),在自愿平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將全權委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。
一、委托管理的范圍及事項
(一)、管理范圍:
甲方將位于委托給乙方實行統(tǒng)一管理、綜合服務。
物業(yè)類型:
建筑占地:平方米,建筑面積:平方米
。ǘ⒐芾硎马棧
1、房屋的使用、維修、養(yǎng)護。包括:樓梯間、門廳、走廊、地面等。
2、區(qū)域內(nèi)設備、設施維修、養(yǎng)護、運行和管理。包括:供水、供電、照明、消防及其他設備設施。
3、市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護、管理。包括:道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場等。
4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護、管理。
5、公共衛(wèi)生的清潔、垃圾收集、清運。
6、交通與車輛停放秩序的'管理。
7、安全巡視、門崗值勤、安全監(jiān)控、人員登記。
8、管理與物業(yè)相關的工程圖紙,住用戶檔案與竣工驗收資料。
二、委托管理期限:年。即20xx年XX月XX日始至20xx年XX月XX日止。
三、雙方的責任、權利、義務。
(一)、甲方:
1、代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益。
2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督物業(yè)產(chǎn)權人、使用人遵守公約。
3、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度、年度計劃、財政預決算。
4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度執(zhí)行情況。
5、向乙方提供商業(yè)用房和管理用房。
6、向乙方提供物業(yè)管理所需的圖紙、檔案、資料。
7、負責保證按規(guī)定、按時交納物業(yè)管理費。
8、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題。
9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。
10、每月由行政事務管理部檢查和機關或外租單位雙打分,雙方各占50%,合計占總積分的40%,
11、每季度由主管部門及公司領導綜合評定一次,占總積分的30%。
四、獎懲
1、由于乙方原因影響甲方工作秩序、工作環(huán)境,每發(fā)生一次罰款300~500元。
2、乙方工作質(zhì)量達不到<物業(yè)管理服務內(nèi)容及標準>所規(guī)定,經(jīng)考核后低于70分的,物業(yè)管理按同比例削減。
3、乙方工作質(zhì)量基本達到<物業(yè)管理服務內(nèi)容及標準>所規(guī)定,經(jīng)考核后為70分的,物業(yè)管理費全額繳交。
附則
一、本合同未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對本合同條款進行修訂、更改或補充,以書面合同為準。
二、因合同原因造成乙方執(zhí)行錯誤,可對甲方提出復議意見,以書面形式為準,并由甲方負責解釋及處理。
三、因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并做善后處理產(chǎn)生的質(zhì)量事故的直接原因。以政府主管部門的鑒定為準。
四、本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)調(diào)處理。
五、本合同自簽字之日起生效。
六、本合同一式__份,甲、乙雙方各執(zhí)__份。
甲方(章):乙方(章):
代表人:代表人:
_____年___月___日____年___月___日
物業(yè)管理服務合同范本15
委托人:公司(以下簡稱甲方)
受托人:公司(以下簡稱乙方)
根據(jù)《物權法》及《物業(yè)管理條例》的相關規(guī)定,本著誠實守信的原則,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,就……管理服務工作達成如下協(xié)議:
一、管理服務內(nèi)容:
1、管理范圍。……委托乙方全權管理。……不得針對停放車輛收取任何費用。
2、安全管理。乙方負責安全生產(chǎn)及經(jīng)營秩序維持工作(另行簽訂《安全責任書》作為本合同的補充協(xié)議)。
3、環(huán)境衛(wèi)生管理。乙方負責……的共用部位清潔衛(wèi)生的整理,并達到相關要求。
4、財產(chǎn)管理。合同期間,乙方全權負責……市場的財產(chǎn)、停放車輛及人員安全。乙方應愛護管理范圍內(nèi)共用設施、設備并進行日常維護監(jiān)管,保證正常運行。
5、配合甲方搞好市場建設及一切創(chuàng)建評優(yōu)活動。
二、人員配備及服務費標準
1、甲乙雙方充分考慮了……的`工作量,商定:20xx年1月1日至20xx年12月31日……定員2人共計15人,進行人員配置并執(zhí)行,做到每天24小時輪流值守。
2、管理服務費用按2500元/月?人(包括人員報酬、福利、服裝、加班、社會保險等)進行計算,由甲方按月足額支付給乙方。
3、乙方派駐上述……的人員與甲方不存在勞動用工關系,其工資、養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療、喪葬、撫恤等由乙方負責,一律與甲方無關。
4、甲方支付乙方已撥費用總額的15﹪作為稅金及人員管理費用分月隨服務費用一同支付。
三、雙方權利和義務
(一)甲方權利和義務
1、甲方權利。
①指定和調(diào)整……點管理的具體范圍。
②不定期檢查乙方管理服務事項的履行情況,乙方工作人員不得拒絕、阻擾。
、垡蛞曳皆蛭闯浞致男泻贤s定事項或因乙方原因給甲方造成重大損失或不良影響,甲方有權解除合同并要求乙方予以賠償。
、苤浦挂曳皆诠芾矸⻊者^程中對停放車輛、人員的收費行為(如有)。
2、甲方義務。
①甲方在每月30日前向乙方支付每月應付費用。
、诩追截撠熕小乃姟⒃O備維修及日用耗材的供給、維護等費用。
、蹍f(xié)調(diào)政府相關部門,為乙方工作提供便利。
。ǘ┮曳綑嗬土x務
1、乙方權利。
、賹芾矸秶能囕v、人員按照規(guī)定進行管理。
、诎凑諏嶋H履行的管理服務事項索取服務費。
、鄯从彻芾磉^程中存在的問題。
、芎贤男衅陂g,可提前2個月書面告知甲方提前解除合同。
2、乙方義務。
①負責……的一切安全管理,事故、糾紛的處理,包括夜間巡邏、守護,但不得違法違規(guī)。
、谪撠熑藛T的素質(zhì)、技能等培訓工作,指派思想素質(zhì)好、責任心強,有一定協(xié)調(diào)能力的人員上崗。
、圬撠煛目醋o和清潔衛(wèi)生的打掃。政府職能部門(……等)統(tǒng)一要求進行環(huán)境衛(wèi)生整治時,乙方應積極配合并達標,不得給甲方造成不良影響。
④和轄區(qū)的派出所聯(lián)防聯(lián)動,聯(lián)合開展社會治安綜合治理工作,落實好各項治理防范措施,建立市場與管片警“110”報警系統(tǒng),集中整治市場及周邊治安環(huán)境,降低治安案件發(fā)案率,保護廣大入住商家人身財產(chǎn)安全。
、菀蛞曳饺藛T故意、擅離職守、服務不到位等原因,給甲方或停放車輛、人員造成損失的,應照價予以賠償。
、抟曳脚c派駐……及管理場所的人員簽訂勞動用工合同,負責承擔他們的工資、養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療、喪葬、撫恤等費用。
四、甲方委托乙方代收物業(yè)管理費。
甲方委托乙方負責……經(jīng)營戶20xx年度物業(yè)管理費(按甲方和經(jīng)營戶簽訂的收費標準執(zhí)行)并于每月底上繳甲方,不得截留。乙方須完成本年度物管費90℅的收取工作,若未完成,甲方將在本年度……的管理服務費中扣減乙方兩個月的服務費。
五、乙方應親自處理委托事務,不得轉(zhuǎn)委托。
乙方應當按照甲方要求,按月書面報告委托事務處理情況,因乙方過錯給甲方造成損失的,乙方應承擔賠償責任。
六、本協(xié)議有效期間為20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。
若因政策調(diào)整,甲方不再管理上述……或其他不能履行合同的不可抗因素出現(xiàn),甲方可提前終止合同,乙方只能索取已實際履行服務的應得報酬,不得要求其他賠償。
七、爭議的解決。
在合同履行過程中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,依法向人民提起訴訟。
八、本協(xié)議一式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
委托人(簽章):受托人(簽章):
法定代表人:法定代表人:
20xx年1月1日20xx年1月1日
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