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物業(yè)品質(zhì)管理主管崗位職責(zé)

時(shí)間：2024-08-26 16:54:31 管理我要投稿

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　　在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編為大家整理的物業(yè)品質(zhì)管理主管崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

物業(yè)品質(zhì)管理主管崗位職責(zé)

物業(yè)品質(zhì)管理主管崗位職責(zé)1

　　職責(zé)描述:

　　1.在集團(tuán)人力總監(jiān)的指導(dǎo)下全面開(kāi)展品質(zhì)管理工作;

　　2.負(fù)責(zé)組織集團(tuán)、子公司品質(zhì)管理體系的建立、完善及維護(hù)，并督導(dǎo)管理體系執(zhí)行和不斷優(yōu)化，保證管理體系的有效性、適宜性及持續(xù)改進(jìn);

　　3.組織定期開(kāi)展品質(zhì)管理活動(dòng)，對(duì)不符合項(xiàng)開(kāi)具不合格報(bào)告，并對(duì)糾正措施跟進(jìn)驗(yàn)證關(guān)閉，形成質(zhì)量管理報(bào)告;

　　4.負(fù)責(zé)審核各公司、部門(mén)的制度文件體系，提出修改意見(jiàn)，并按流程執(zhí)行體系建立、修編、優(yōu)化工作;

　　5.負(fù)責(zé)管理體系的評(píng)審工作，制定管理評(píng)審計(jì)劃，實(shí)施管理評(píng)審工作，形成管理評(píng)審報(bào)告;

　　6.負(fù)責(zé)定期組織開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查工作，采用pdca管控調(diào)查工作，形成滿意度調(diào)查報(bào)告;

　　7.負(fù)責(zé)及時(shí)收集有效的各項(xiàng)法律法規(guī)文件，并對(duì)于新頒布的法規(guī)進(jìn)行宣導(dǎo)和培訓(xùn)，為公司管理制度的建立和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的提升等工作決策提供依據(jù);

　　8.負(fù)責(zé)實(shí)施管理體系的培訓(xùn)工作，定期開(kāi)發(fā)品質(zhì)培訓(xùn)教程，按計(jì)劃實(shí)施品質(zhì)專項(xiàng)培訓(xùn);

　　9.負(fù)責(zé)定期提交品質(zhì)管理活動(dòng)分析報(bào)告;

　　10.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它指令和階段性工作任務(wù)。

　　任職要求:

　　1.25-35歲，本科及以上學(xué)歷;房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);

　　2.三年以上物業(yè)行業(yè)或房地產(chǎn)行業(yè)品質(zhì)管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　3. 熟悉管理體系的建立、運(yùn)行與持續(xù)改進(jìn)工作;熟悉各種業(yè)態(tài)物業(yè)生態(tài)鏈全過(guò)程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)業(yè)務(wù)管理，了解設(shè)備設(shè)施運(yùn)行與管理;

　　4.具有較強(qiáng)的組織溝通協(xié)調(diào)能力及執(zhí)行力;

　　5.較強(qiáng)的`文字功底，良好的表達(dá)能力，較強(qiáng)的分析判斷能力;

　　6.具備很強(qiáng)的法律、品質(zhì)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

　　物業(yè)品質(zhì)管理主管崗位

物業(yè)品質(zhì)管理主管崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)公司品質(zhì)管理體系的建立、實(shí)施、優(yōu)化和貫徹執(zhí)行工作。

　　2、負(fù)責(zé)各下屬事業(yè)部、項(xiàng)目的品質(zhì)管理工作的監(jiān)督、考核、指導(dǎo)及培訓(xùn)工作;

　　3、負(fù)責(zé)組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)體系所覆蓋范圍內(nèi)的內(nèi)部審核及相關(guān)整改驗(yàn)證、外部評(píng)審等工作;

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)基礎(chǔ)物業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格服務(wù)項(xiàng)進(jìn)行跟蹤檢查,并提出糾正預(yù)防措施;

　　5、負(fù)責(zé)通過(guò)各種數(shù)據(jù)識(shí)別存在管理風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目,并有針對(duì)性地制定改善方案;

　　6、負(fù)責(zé)組織對(duì)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析,并針對(duì)性提出滿意度提升方案和措施。

　　任職要求:

　　1、25-35歲,本科以上(含)學(xué)歷,物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、具備3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),1年以上同等職務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn);熟悉物業(yè)管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,具有豐富的住宅物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn),擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目主任者優(yōu)先考慮;

　　3、具有良好的分析判斷能力,邏輯思維能力強(qiáng),善于溝通,能夠承擔(dān)壓力;

　　4、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),有豐富的`質(zhì)量體系運(yùn)行經(jīng)驗(yàn);

　　5、具有較強(qiáng)的文字處理能力,熟悉辦公軟件的使用。