公司管理方案實用(15篇)
為了確保事情或工作有效開展,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那么什么樣的方案才是好的呢?下面是小編整理的公司管理方案,希望能夠幫助到大家。
公司管理方案1
按照省公司皖電審353號指導意見和市公司經濟平安風險管理實施方案,進一步深化“經濟平安工程”建設,實施風險常態(tài)化管理,結合公司實際,制定本實施方案。
一、工作目標
以經濟活動風險管理控制模板為載體,以經濟平安內部監(jiān)督的聯動工作為推動,進一
步深化和細化經濟平安風險管理工作,強化業(yè)務部門樹立風險意識,在繼續(xù)關注關鍵環(huán)節(jié)上的制度與機制的建立、制度的執(zhí)行與機制的運作這兩個方面風險的同時,逐步擴大納入風險評估的要素,關注企業(yè)外部因素和內部管理,建立不相容崗位分離的監(jiān)督制約機制。圍繞公司各項業(yè)務環(huán)節(jié)的管理目標,通過梳理業(yè)務流程、關鍵控制點分析開展風險識別、風險評估,制定風險應對措施加以預防和控制,保證公司經濟安全。
二、組織領導及責任分工
。ㄒ唬┏闪L險管理委員會
組長:張小東
副組長:鄧子瑞宋亞
成員:李鳳春梅杰唐亞非劉榮海
張軍吳軍余紅姚小平
崔玉民盧山代建國
風險管理委員會下設辦公室,掛靠監(jiān)察審計部。
主任:張軍
成員:李海燕趙江河姬建富劉京王偉馮艷
(二)職責分工
經濟平安風險管理工作與公司其他管理工作緊密結合,以經濟活動風險管理控制模板為載體,全面落實風險管理“三道防線”。
第一道防線:各有關職能部門和業(yè)務單位,重點包括:財務部、營銷部、生產部、物資公司和陽光公司。具體(分工見附件2)工作職責:
。1)負責制定本單位(部門)具體風險管理實施計劃
。2)負責梳理主管的業(yè)務流程
。3)負責分析關鍵點
。4)負責評估風險
。5)負責制定風險控制措施
。6)負責執(zhí)行控制活動
。7)負責對風險控制進行過程記錄
。8)負責向公司監(jiān)察審計部報送經濟平安風險管理明細臺帳、季度報表和評估報告。
第二道防線:風險管理委員會,具體工作職責:
。1)審議風險管理策略和重大風險管理解決方案
。2)審議重大決策、重大風險、重大事件和重要業(yè)務流程的判斷標準或判斷機制,以及重大決策的風險評估報告
(3)審議監(jiān)察審計部或風險管理辦公室提交的風險管理監(jiān)督評價綜合報告
。4)審議風險管理組織機構設置及其職責方案
(5)辦理公司有關全面風險管理的其他事項
第三道防線:監(jiān)察審計部或風險管理辦公室,定期對各業(yè)務部門風險管理工作實施情況和風險管理措施的有效性進行協(xié)調和監(jiān)督,并結合審計項目對公司風險管理進行評估,提出改進建議。具體工作職責:
。1)負責制定總體計劃和實施細則
。2)負責部署各階段具體工作任務
(3)負責指導和協(xié)調、督促和檢查各責任單位工作
(4)負責信息溝通和宣傳培訓工作
三、經濟平安風險管理工作措施與計劃安排
。ㄒ唬┲贫▽嵤┯媱澟c學習宣傳(8月份)
1、制定計劃和實施方案。根據省、市公司風險管理指導意見、制訂本公司的經濟平安風險管理工作計劃,明確目標任務、職責與分工、方法與步驟,制定本單位的實施辦法,并積極實施。
2、學習宣傳與培訓。公司上下深入學習宣傳《指導意見》,解讀文件精神。公司組織對風險管理工作進行研討,開展經濟平安風險管理相關知識學習培訓,進一步樹立全員風險管理意識。
。ǘ└鲉挝粚嵤╋L險評估步驟和方法(8—9月份)
1、梳理業(yè)務流程
(1)確定業(yè)務管理的各項目標,詳細說明該項控制要達到的目標
(2)梳理是否有健全的內部控制制度
(3)梳理是否有清晰的管理流程
。4)梳理是否有明確的管理標準
。5)梳理是否有對應的管理責任人
2、分析關鍵控制點
。1)找出關鍵控制點或關鍵控制環(huán)節(jié)
。2)分析每個關鍵控制點可能存在的風險點
。3)收集風險管理初始信息等基礎資料,如:制度辦法、財務報表、合同、工程項目等資料。
3、對風險點進行評估(采取定量法、定性法、定量和定性相結合3種方法)
。1)定量法:按照lec法(見附件3)或內控評價體系進行定量評估。a評估風險發(fā)生的可能性,b評估風險發(fā)生的頻率(次數),c評估風險發(fā)生的危害程度。
(2)定性法:可采用問卷調查、集體討論、專家咨詢、行業(yè)比較、政策分析等。
(3)根據評估結果得出相應的風險提示,風險級別程度為(高風險、一般風險、有風險、暫無風險)
4、制定風險管理控制措施和責任到人
詳細描述實際采用的風險管理控制措施,詳細闡述控制部門或控制人實施控制的過程和完成時間、頻率等。
(1)確定采取的風險管理策略:
是控制風險、承擔風險、需要上級協(xié)調解決的風險、其他等。
。2)將風險控制的`責任分解到具體的責任人。
。3)責任人按照控制措施負責對相關的風險進行控制,負責風險防范和控制。
。4)形成風險管理模板,主要包括管理目標、業(yè)務流程、關鍵控制點、風險評估結果、控制措施、風險管理記錄臺帳。
。ㄈ┙洕桨诧L險管理的監(jiān)督與檢查(10月份)
監(jiān)察審計部定期進行經濟平安風險管理專題研究和分析,審核確認各單位自查自評結論,向風險管理委員會報告公司各單位經濟平安風險管理工作實施情況,對存在的問題以管理建議書的形式進行反饋,對整改情況進行監(jiān)督檢查。
四、經濟平安風險管理有關要求
。ㄒ唬└叨戎匾暋8髀毮懿块T都要把風險管理作為重要工作,樹立“抓經營業(yè)務就要抓經濟平安”的意識,按照職責分工抓好風險管理,切實提高風險防范能力,實現風險的在控與可控。
。ǘ┓e極運用公司內部控制評價體系。各單位開展風險管理自評應積極應用省公司發(fā)布內部控制評價體系,將其作為開展風險管理自評的重要手段,分析潛在的風險。
(三)建立臺帳。各單位應對風險管理信息實行動態(tài)管理建立明細臺帳(附件4),定期或不定期實施風險辨識、分析、評價,以便對新的風險和原有風險的變化重新評估,并以半年為一周期向監(jiān)察審計部報送。
。ㄋ模┒ㄆ趫蟾。各單位對經濟平安風險管理的實施情況,對存在的風險,要要及時從外部、內部影響因素進行分析、總結。各單位應按以半年為一周期向監(jiān)察審計部報送一次《經濟平安風險管理實施情況一覽表》(附件5)及風險管理總結報告,實現風險的日常管理。
附件:
1、供電公司經濟平安風險管理控制模板
2、經濟平安風險管理評估工作任務分解表
3、經濟平安風險管理識別與評估方法表
4、供電公司風險管理明細臺帳
5、經濟平安風險管理實施情況一覽表(半年報)
附件1:
供電公司
經濟平安風險管理控制模板
一、財務部
1、貨幣資金管理
關鍵控制點:崗位設置人員分工、資金收入、資金保管、資金支付
關鍵控制點風險識別主要內容:
。1)公司內部與貨幣資金業(yè)務相關的部門是否選派合格人員從事貨幣資金的相關業(yè)務,是否建立了崗位責任制度并明確崗位職責;
。2)不相容崗位應相互是否分離(重點是錢賬分離、審核支付記帳分離、銀行帳戶印鑒管理等)、制約和監(jiān)督;
(3)供電所核算員的任免、調動是否事先征得縣公司財務部門同意,并辦理交接手續(xù)。
。4)公司內部與貨幣資金業(yè)務相關的部門是否制定嚴格的發(fā)票收據管理制度并加強對發(fā)票、收據的購買、印制、領用、保管、繳銷、作廢的管理;
。5)是否設立專人管理并登記發(fā)票、收據臺帳;
。6)供電所是否以核算員為管理發(fā)票的第一責任人管理各類發(fā)票;
(7)縣公司電費收入及其他業(yè)務收入是否及時全額入賬;
。8)縣公司營業(yè)大廳收取電費的庫存現金是否當日存入銀行電費帳戶;
。9)縣公司營業(yè)大廳編制的銀行繳款單明細是否及時與財務部出納編制的電費帳戶銀行存款日記帳相核對。
。10)縣公司及供電所庫存現金是否設定最高限額,超過限額是否及時存入銀行;
。11)財務部出納人員和供電所核算員是否每日清點庫存現金并與庫存現金日記賬余額相核對;
。12)財務部是否組織專人定期或不定期對公司本部和供電所庫存現金進行清查并填寫庫存現金盤點表及清查記錄;
。13)公司本部各生產單位自有資金是否統(tǒng)一納入公司財務管理,各供電所自有資金是否統(tǒng)一納入陽光公司財務管理并在公司財務部門和陽光公司財務部分別設置“明細帳”、“備查簿”;
。14)是否制定制度明確各種票據的購買、保管、領用、背書轉讓、注銷等環(huán)節(jié)的職責權限和程序;
。15)財務專用章是否由專人保管,個人名章是否由本人或其授權人員保管;供電所帳戶預留銀行印鑒章至少兩枚,核算員是否只保管其中一枚印鑒章。
。16)是否制定了庫存現金支付的相關制度,庫存現金支付范圍是否符合規(guī)定;
(17)納人員在付款和結算辦理完畢后,是否在憑證上加蓋私章。
。18)是否制定了嚴格的支付審批程序并嚴格執(zhí)行,是否根據不同崗位職務設立不同級別的審批權限;
。19)大額資金的支付及對外投資等是否經預算管理委員會或董事會審議,現金支付范圍是否符合中國人民銀行《現金管理條例》規(guī)定。
2、固定資產管理
關鍵控制點:計價與折舊、使用及維護、資產處置
關鍵控制點風險識別主要內容:
。1)是否嚴格按照《國家電網公司固定資產目錄》所列固定資產入賬,每類固定資產賬戶應附有單獨的卡片或表單,資產使用或保管人是否同時擔任資產的記賬工作。
。2)是否按公司規(guī)定計提折舊,折舊的計提范圍、計提方法是否符合省公司固定資產管理辦法。
。3)資產價值管理部門、資產實物管理部門與資產使用保管部門之間管理權責是否劃分清晰。資產增減變動是否履行必要的審批手續(xù)并及時通知財務部門變更相應卡片。
。4)維修和保養(yǎng)費用是否全部進入當期、或者分期攤入各期的成本費用,是否資本化。
。5)是否制定固定資產定期盤點的辦法并定期盤點。盤點結果是否進行認真分析,經過規(guī)定的批準程序后進行相應處理。
。6)是否建立固定資產保險管理工作制度、機構健全,各責任部門是否按照省公司有關規(guī)定對理賠進行處理。
。7)資產處置(包括轉讓、盤虧、毀損、報廢、無償調撥等)是否按規(guī)定權限、程序履行申請、審批、處理。資產處置是否及時準確進行帳務處理。處置殘值是否及時準確入賬。
3、成本費用管理
關鍵控制點:預算、控制、核算、分析和考核
關鍵控制點風險識別主要內容:
(1)是否由各職能部門負責編制本部門歸口管理的成本費用年度預算或提出公司年度財務預算的建議。
。2)財務部是否對各部門上報的預算數據及建議進行初審、匯總和平衡后,并在此基礎上提出公司全年的預算草案。
。3)是否由預算管理委員會召開預算會議,對預算草案進行審查并下達年度成本計劃。
公司管理方案2
為推進落實《關于推進健康企業(yè)建設的通知》(全愛衛(wèi)辦發(fā)〔20xx〕3號),實現《“健康中國20xx”規(guī)劃綱要》《健康上海行動(20xx-2030年)》任務目標,深入規(guī)范開展健康企業(yè)建設,促進可持續(xù)發(fā)展,營造健康支持性環(huán)境,特制定本方案。
一、指導思想和工作原則
。ㄒ唬┲笇枷
堅持以人民健康為中心,實施“健康融入所有政策”策略,對標國際領先水平,樹立健康經營理念,發(fā)展企業(yè)健康文化,滿足企業(yè)員工健康需求,打造文明健康綠色的職業(yè)健康環(huán)境,實現企業(yè)建設與人的健康協(xié)調發(fā)展,助力提升本市在全球產業(yè)發(fā)展中的核心競爭力。
。ǘ┕ぷ髟瓌t
堅持政府領導、部門統(tǒng)籌協(xié)調、企業(yè)自主;堅持健康優(yōu)先,因地制宜、科學實施;堅持依托文化、產業(yè)協(xié)同、共建共享的原則。
二、工作目標
規(guī)范健康企業(yè)建設的組織領導和管理,制定符合上海實際的健康企業(yè)建設評價標準,提升健康企業(yè)建設水平和效果,促進健康企業(yè)建設可持續(xù)發(fā)展;通過企業(yè)建立健全管理制度、建設健康環(huán)境、提供健康管理與服務、營造健康文化,切實提高職業(yè)人群健康水平。
三、具體實施
(一)建設對象
上海市健康企業(yè)建設按照屬地化管理、自愿參與的原則,采用申報制。凡三年內未發(fā)生各類公共衛(wèi)生事件及安全責任事故的本市各類企業(yè),均可申報。
。ǘ┙ㄔO內容和流程
健康企業(yè)建設按照分級管理的原則。全市各級各類企業(yè)三年內未發(fā)生各類公共衛(wèi)生事件及安全責任事故,各項指標基本符合《上海市健康企業(yè)評價標準》(見附件1)要求的,可自愿向所在區(qū)愛國衛(wèi)生運動委員會(以下簡稱“區(qū)愛衛(wèi)會”)辦公室提出申請,填寫《上海市健康企業(yè)申報表》(見附件2)并提供相關材料,報送區(qū)愛衛(wèi)會衛(wèi)辦公室審核評估。
審核通過的評定為區(qū)級健康企業(yè),其中滿足市級健康企業(yè)申報條件者(達到區(qū)級健康企業(yè)標準且特色專項不少于2個),由區(qū)愛衛(wèi)會辦公室將考核意見等相關材料報送市愛國衛(wèi)生運動委員會(以下簡稱“市愛衛(wèi)會”)辦公室,推薦申報市級健康企業(yè)。市級健康企業(yè)申報截止時間為每年6月30日,逾期將視作下一年申報。今年申報截止時間為10月30日。
。ㄈ炇赵u估
市愛衛(wèi)會辦公室將組織專家,按照《上海市健康企業(yè)評價標準》對申報企業(yè)進行評估。驗收評估工作包括資料審核、現場評估、綜合審定、對外公示、通報命名等程序。
1.資料審核。組織專家對申報市級健康企業(yè)的材料進行審核。材料及內容不齊全不規(guī)范的企業(yè),書面通知其在兩周內補充完整并上報。不符合申報條件的企業(yè),將申報材料退還申報單位。
2.現場評估。組織專家對通過資料審核的企業(yè)進行現場評估。
3.綜合審定。市愛衛(wèi)會辦公室根據評估結果,確定通過驗收的企業(yè)名單。
4.對外公示。市愛衛(wèi)會辦公室公示通過驗收的企業(yè)名單,公示期為10個工作日。
5.通報命名。通過綜合審定的申報企業(yè),且公示期間無異議,由市愛衛(wèi)會辦公室每年年底進行通報命名,并統(tǒng)一設計制作授予“上海市健康企業(yè)”銅牌。
(四)管理復審
對已命名的市級健康企業(yè)實行動態(tài)管理,每三年復查一次。復查工作由市愛衛(wèi)會辦公室組織開展,采取委托相關機構組織復查、市級抽查等方式進行。對通過復查的企業(yè),給予重新命名;對復查不達標的命名企業(yè),通知其限期整改后再次復查,如仍未達標,市愛衛(wèi)會辦公室將通報取消其命名稱號。
各區(qū)愛衛(wèi)會辦公室、上;^(qū)應加強對轄區(qū)內健康企業(yè)的日常管理,組織專家每年至少督查1次,并將督查報告于每年9月20日前上報市愛衛(wèi)會辦公室。
四、職責分工
。ㄒ唬┦、區(qū)愛衛(wèi)會要充分發(fā)揮政府議事協(xié)調機構的統(tǒng)籌協(xié)調作用,把健康企業(yè)建設納入健康上海建設和推進健康上海行動的總體部署,確定推進本區(qū)域健康企業(yè)建設的具體工作舉措,明確有關部門職責分工,加強協(xié)調配合,形成工作合力。
。ǘ┦小^(qū)愛衛(wèi)會辦公室負責本區(qū)域健康企業(yè)建設工作的.領導和監(jiān)督管理。具體承擔好部門協(xié)調、信息溝通、指導檢查、考核評估等工作。
(三)市、區(qū)衛(wèi)生健康行政部門負責做好衛(wèi)生與健康服務技術指導,開展企業(yè)職業(yè)病防治和職業(yè)健康有關工作,加強健康教育和健康知識普及。
。ㄋ模┦、區(qū)經濟信息化部門要發(fā)揮行業(yè)管理作用,促進企業(yè)積極參與,并將健康企業(yè)建設工作與產業(yè)政策相銜接。
。ㄎ澹┦、區(qū)生態(tài)環(huán)境部門負責監(jiān)督管理影響勞動者健康的生態(tài)環(huán)境問題。
。┦、區(qū)工會要積極配合有關部門,宣傳健康企業(yè)理念,倡導勞動者積極參與,維護勞動者相關權益,促進健康文化,和諧勞動關系。市、區(qū)共青團、婦聯要維護好團員、青年和婦女等勞動者的健康權益。
。ㄆ撸┥虾;瘜W工業(yè)區(qū)管委會負責做好上;瘜W工業(yè)區(qū)內健康企業(yè)建設工作的領導和監(jiān)督管理。
五、保障措施
。ㄒ唬┙M織保障
健康企業(yè)建設要堅持政府主導、部門協(xié)作、動員社會、全民參與的工作機制,統(tǒng)籌各方力量,共同推進,共建共享。各區(qū)要結合區(qū)域實際,因地制宜制定健康企業(yè)建設方案,有序推進轄區(qū)內健康企業(yè)建設工作。市、區(qū)愛衛(wèi)會辦公室定期開展健康企業(yè)建設交流、成果展示、案例分享、經驗論壇等活動。
。ǘ┘夹g保障
本市健康企業(yè)建設技術支撐工作由上海市健康促進中心具體負責,由市健康促進中心牽頭成立市級健康企業(yè)建設技術指導組,成員單位包括:市疾病預防控制中心、市化工職業(yè)病防治院、復旦大學公共衛(wèi)生學院、市健康教育協(xié)會。健康企業(yè)建設技術指導組具體負責:組建健康企業(yè)建設專家?guī);修訂《上海市健康企業(yè)評價標準》;市級健康企業(yè)現場復查和專家評審的具體組織;健康企業(yè)培育、考核;健康企業(yè)建設的政策研究、標準研制、教育培訓、經驗總結、宣傳推廣等工作。各區(qū)健康企業(yè)建設技術支撐單位由各區(qū)自行確定。
。ㄈ┙涃M保障和廣泛動員宣傳
市、區(qū)各有關部門、各技術支撐單位應為健康企業(yè)建設提供必要的經費保障。市、區(qū)愛衛(wèi)會辦公室和市、區(qū)衛(wèi)生健康行政部門要會同有關部門加強對健康企業(yè)建設工作的政策宣傳,對健康企業(yè)建設的好做法、好經驗進行總結和報道,對典型示范經驗進行經驗推廣和交流,推動全社會關心、關注、支持健康企業(yè)建設,把“健康企業(yè)”塑造成上海新名片。
公司管理方案3
一、為進一步規(guī)范辦公用品的管理,明確辦公用品的申購、審批、采購、驗收、報銷及領用等規(guī)定,減少辦公費用開支,特制定以下規(guī)定。
二、辦公用品的申購及審批規(guī)定:
1、常規(guī)辦公用品的申購:由綜合管理部保管員根據每月用量及庫存情況,于每月的月底進行統(tǒng)計申購。
2、非常規(guī)辦公用品的申購:各部門需使用的辦公用品如屬于非常規(guī)用品,首先須報本部門經理審批,然后報分管副總經理和行政副總經理審批后,方可由綜合管理部采購,如果價值超過20xx元以上的.,還必須報總經理批準后方可采購。
3、綜合管理部采購人員填寫申購單時,必須詳細注明所申購用品之名稱、規(guī)格、數量、單價及申購部門等,對于常規(guī)的辦公用品,應固定一個物美價廉的品牌,不宜隨意變更。
三、辦公用品的采購規(guī)定:
1、采購人員應根據已審批的申購單要求進行采購,有疑問的須即時反饋,否則出現采購錯誤,由采購人員承擔責任。
2、采購人員采購辦公用品時,務必把握“貨比三家、物美價廉”的原則,確保所購用品質量。
3、在價格和質量基本穩(wěn)定的情況下,不應隨意更換辦公用品的品牌,否則綜合部保管員有權拒收。
4、所有辦公用品由綜合管理部統(tǒng)一采購,特殊用品經行政副總批準后可由申請使用部門購買,且均須提供發(fā)票(以加蓋印章方為有效)和購買處地址及電話,以便市場調研。
四、辦公用品的驗收及報銷規(guī)定:
1、綜合管理部保管員負責辦公用品的驗收。
2、保管員驗收辦公用品時,必須嚴格依據申購單的有關要求進行驗收,確認合格后辦理入庫手續(xù),有質量問題的,一律作退貨處理,對數量或單價有疑問的亦可拒收,并向上反映。
3、所有辦公用品必須憑正規(guī)發(fā)票后附入庫單,經綜合管理部保管員驗收簽字,綜合部經理審核,分管副總和總經理審核簽字后,財務方可報銷。
五、辦公用品的領用規(guī)定:
1、辦公用品由綜合管理部統(tǒng)一保管、發(fā)放,各部門需使用辦公用品的可按審批程序到綜合管理部處領取,綜合管理部保管員原則上按照《辦公用品消耗標準》予以發(fā)放。
2、各種筆芯、鉛筆、墨水、橡皮、雙面膠、膠帶、文件夾、文件袋、回形針、大頭針、大小便箋、稿紙等易耗品,可由本部門經理簽字同意,綜合管理部經理批準后領用。
3、圓珠筆、中性筆、涂改液、筆記本等常用品的領用,除需部門經理簽字同意外,還須注意領用周期,原則上領用周期為三個月(對于已領過圓珠筆或中性筆的,原則上以后只能領用筆芯)。
4、計算器、電話機、U盤、墨盒等非消耗性用品的領用和更換,除需本部門經理簽字同意,經綜合部經理審批準外,領用時還須以舊換新。
5、打印機、傳真機、飲水機、碎紙機、電腦、辦公桌椅、文件柜、保險箱等貴重辦公用品用具的領用,必須由行政副總經理批準,并執(zhí)行交舊領新制度。
6、領用人員離職時,須清還領用之辦公用品(易耗品視情況而定),如有丟失的須按原價扣還。
公司管理方案4
一、 業(yè)務員薪資構成:
1、業(yè)務員的薪資由底薪、補貼、提成及年終獎金構成;
2、薪資發(fā)放:
、倜吭掳l(fā)放底薪+補貼
②提成每個季度發(fā)放一次
、勰杲K獎金年底發(fā)放
二、 業(yè)務員底薪及補貼設定:
1、業(yè)務員的任務底薪為3000元/月,業(yè)務員工資實行完成任務比例發(fā)放制度。即當月完成任務的'70%,即當月發(fā)放工資為3000元/月*70%=2100元。.工資不低于最低生活標準1720元。連續(xù)3個月銷售額平均值不能完成銷售任務,則視為業(yè)務員能力不合格,轉綜合管理部自動離職?己嗽路轂槊磕甓鹊2月至11月。其余時間發(fā)放3000元底薪。
2、業(yè)務員試用期為2個月,試用期工資為任務底薪的60%,即1800元。試用期合格簽訂正式勞動合同。
3、補貼:
1) 交通補貼:按乘坐公共汽車為標準實報實銷;
2) 通訊補貼:100元/月,試用期內業(yè)務員不享受通訊補貼。 3) 伙食補貼:100元/月,試用期內業(yè)務員不享受伙食補貼
三、 提成制度
1、提成方案
仿古建材類產品按銷售額的8%計算 仿古四合院類建筑產品按照3%提成。
2、提成結算方式:按季度結算,貨款未收回部分暫不結算,直至貨款全部回收;
3、提成考核:任務內銷售額按仿古建材類產品8%,仿古四合院類建筑產品按3%提成,超額完成部分,按任務內銷售額的提成比例增加2%提成。
4、提成計算方法:
銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比 凈銷售額=當期銷售金額-當期費用年終獎金=年銷售凈總額×0.5%
四、 激勵制度
為活躍業(yè)務員的競爭氛圍,提高業(yè)務員的積極性,創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力,特設三種銷售激勵方法:
1、月銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍,給予1000元獎勵;
2、季度銷售冠軍獎,每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍,給予20xx元獎勵;
3、年度銷售冠軍獎,每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍,給予3500元獎勵;
4、各種銷售激勵獎獎金統(tǒng)一在年底隨最后一個月工資發(fā)放;
5、未完成月銷售任務的業(yè)務員不參與評獎;
五、 最終解釋
本制度最終解釋權歸屬北京聚星復合材料技術發(fā)展有限公司經營管理部所有。
公司管理方案5
“三流企業(yè)重生產,二流企業(yè)重制度,一流企業(yè)重管人!币粋企業(yè),如果沒有 了人,企業(yè)也就只能停止了。所以我認為,企業(yè)要想提升管理水平,朝正規(guī)化方向發(fā)展,必須重視人力資源管理。而要想做好人力資源管理,必須從如下幾方面入手:
一、人力資源規(guī)劃
1.根據公司實際狀況及對人力資源的需求,選擇和設計適合于公司的組織架構;
2.進行各崗位工作分析,制定出各崗位工作職責及相應的工作說明書;
3.建立人力資源管理體系,不斷完善各類企業(yè)管理制度,包括:基本制度,管理制度,技術規(guī)范,業(yè)務規(guī)范,個人行為規(guī)范等;努力使企業(yè)朝著科學化,規(guī)范化,制度化方向發(fā)展;
4.編制人力資源管理費用預算并有效執(zhí)行,一個人力資源管理者,必須要懂得如何做好企業(yè)的人力資源管理費用預算,包括:人工費用、行政費用、招聘費用等,做好成本方面的控制,懂得用最少的錢辦最好的事的道理。
二、人事招聘管理
(一).人員招聘的途徑
1.根據不同的招聘人員的需求,選擇最恰當的招聘渠道,做到在花費最低的情況下,為公司招到最合適的人才。
2.根據公司實際情況,制定一套完善的人才測評體系,為人才招聘工作提供可靠而有力的保障。
3.招聘人才,以德為先,要重視應聘人員的思想道德水平,對于那些不學無術,散慢隨意的人員,堅持寧缺勿濫的原則。
。ǘ┳鹬厝瞬,發(fā)揮他們的特長,用心留住人才。
1.對新來的人員,一定要進行入職前的培訓,讓他們盡快適應環(huán)境,給他們的家的感覺;
2.定期和員工進行溝通,及時解決員工工作上和生活中存在的困難;
3.努力營造和諧,民主,團結,向上的企業(yè)文化氛圍,增強員工的向心力和歸屬感;
4.對于重要崗位的人才,一定要提供給他們具有競爭性和激勵性的薪酬福利待
。ㄈ┳龊秒x職員工面談工作。
1.直屬上司或人事部找其進行面談,了解員工離職的真正原因;
2.對于可留的員工,想方設法留下來;對于不想留的員工則讓其自然離職;
3.告訴員工善始善終,堅持到最后的道理,不要以為準備離職了就抱有隨隨便便,做一天和尚撞一天鐘的心態(tài);
4.定期對離職面談的記錄進行匯總分析,從而發(fā)現管理中存在的問題,以便于更好地完善今后的管理。
(四)做好人事檔案管理工作
1.公司所有員工必須要有詳細的人事檔案資料在人事部存檔,一份完整的員工人事檔案應包括如下幾方面內容:A、員工入職登記表(必須按表格要求詳細填寫);B、身份證復印件;C、員工照片;E、勞動合同;F、培訓記錄;G、人事異動記錄等。
2、人事檔案應分部門歸類存檔,在職員工檔案和離職員工檔案應分開存放。
3、所有員工個人人事資料要及時輸入電腦人事系統(tǒng)。
4、對于人事檔案要定期整理,一般一個星期整理一次,確保人事檔案準確無誤。
三、績效考核管理
1.首先讓所有人理解績效考核的目的和作用:調動員工的工作積極性;與工資掛鉤,體現多勞多得,能者多得的原則;找出員工的薄弱環(huán)節(jié)了解員工需要培訓什么等。
2.前期的宣傳工作一定要做好,績效考核不單是人事部的工作,人事部只是起推動、指引和督導的作用,每個部門都有責任做好本部門的績效考核工作;
3.針對不同的工種選擇不同的考核方法,比較實用的有:KPI考核,360度考核,目標考核。
4.績效考核時,必須明確各部門的職責,及數據的'提供由哪個部門負責;
5.因績效考核直接關系到員工的經濟利益,所以一定要做到公平,公正,客觀,用事實說話。
四、薪酬福利管理
1.把握好幾個原則:對外具有競爭力;對內具有公正性;對員工具有激勵性;薪酬成本控制原則;合法保障原則。
2.薪酬水平根據公司實力而定,如實力強可定位在略高于同行業(yè)平均薪酬水平。
3. 通過崗位分析,確定各工種各崗位的薪酬級差,級差不宜過多,且差距不宜太多;不同工種的薪酬級差可以重疊
五、勞動關系處理
。ㄒ唬贤ㄅc協(xié)調
1.人力資源部是溝通與協(xié)調各部門的橋梁,起著平衡各種利益關系,緩和各種矛盾的作用;擔負營造和建立和諧融洽民主團結向上的企業(yè)文化氛圍的重任;
2.人力資源部始終要站在既維護公司利益又兼顧員工利益這個平衡點上處理問題,堅持原則,公正無私,又能以理服人,真正做到左右逢源,而非左右為難;
3.針對于部分生產管理人員只重生產,不重員工管理的現狀,人力資源部要下大力度,教育和引導這部分管理人員重視員工的管理,同時教給他們相應的管理手段和方法。
(二)企業(yè)文化建設
1.搞好物質文化:包括公司環(huán)境,辦公設備,5S管理等,建設一個整潔美觀,賞心悅目的工作環(huán)境,提升企業(yè)外部形象。
2.完善制度文化:包括各部門的管理規(guī)章制度,員工禮儀規(guī)范,行為守則等,從制度上保障管理的可操作性和有效性。
3.提煉精神文化:包括企業(yè)精神,企業(yè)使命,企業(yè)價值觀,并在日常管理中通過各種手段,各種渠道將這種文化廣泛宣傳,起到潛移默化的效果,讓員工感覺到公司的追求就是員工的追求,公司的榮譽就是員工的榮譽,讓員工的追求與價值同公司的追求與價值達到有機的結合和完美的統(tǒng)一。
公司管理方案6
一.公司管理現狀:(1)公司高層管理思想落后,管理方式粗俗.多采用集中式獨裁管理,員工沒有有發(fā)言權,機械地執(zhí)行中高層指示,命令,政策,挫傷員工積極性和創(chuàng)造性.
。ǎ玻┕局懈邔邮栌谑跈啵跈辔幕諊粷夂,管理層上行下效.公司不論處于萌芽期,成長期,還是發(fā)展期,管理層管理方式單一,缺乏創(chuàng)新,造成管理層殫精竭慮,工作異常繁忙,但工作成果微薄,績效不顯著,而這又導致管理層單純認為,員工努力程度不夠,自己監(jiān)督不嚴所致,從而加強監(jiān)管,由此公司管理陷入惡性循環(huán). (3)公司崗位分工不明確,員工工作秩序混亂.公司高層根據現有公司狀況和自己情緒,隨意安排工作,公司缺乏應有規(guī)章制度和具體崗位工作說明,員工無所適從,工作情緒低落.
。ǎ矗┛冃Ч芾韱螒{高層管理者主觀感情好惡.鑒于公司高層管理思想落后,未能設立人事管理部門,由此導致缺乏正規(guī)績效管理,對于員工考評不合理,不公平,績效與薪酬極度失衡,員工流失率居高不下.
。ǎ担┬匠曛贫炔灰(guī)范,薪酬方式單一,結構失衡.薪酬制度最明顯的特點是內在公平性,外在競爭性,對員工激勵性.績效考核不合理,直接引起利益分配不均,同時由于薪酬的不穩(wěn)定性,員工缺乏安全感.員工被迫離職或跳槽.
。ǎ叮┤狈T工職業(yè)生涯規(guī)劃.職海航行航行圖必不可少,但公司制度不健全,管理層不具備相應的素質和思想觀念,加上管理對于員
工職業(yè)生涯規(guī)劃的忽視,僅僅將眼光放在公司盈利和成本上,缺乏長遠打算.員工因未能擁有指導,看不到未來職業(yè)前進方向和目標,在公司中晉升無望,只有轉投別家公司.
。ǎ罚┕竟芾韺雍突鶎訂T工淡于溝通交流.公司文化氛圍不明朗和制度不健全束縛員工獨創(chuàng)性和應有的`熱情,管理層未能通過與基層員工溝通交流,導致戰(zhàn)略決策和指導方針不具備長遠性和針對性.員工缺乏與中高層管理者交流,未能反饋自身意見和目標,加深對中高層管理者失望程度.
。ǎ福╆P于離職員工處理方式不當.高層管理者關注個人感情發(fā)泄,,未能充分利用離職員工.
二.管理改進意見(1)公司所有者應該嘗試與公司基層員工交流,傾聽來自基層的聲音,通過溝通交流,發(fā)現公司存在的問題和弊端,以及潛在威脅.
。ǎ玻┕竟芾韺尤藛T要學會轉變自身角色,現在企業(yè)管理中,管理層的角色不僅僅是監(jiān)督者,與基層員工相對地位,還應該是基層員工引領者和忠實傾聽者.
。ǎ常┩ㄟ^進一步調查,了解公司經營現狀和員工工作狀態(tài),制定多元化的薪酬模式,根據不同工作類型員工,綜合應用穩(wěn)定薪酬模式,彈性薪酬模式,以及調和薪酬模式.根據公司的發(fā)展現狀,完善薪酬結構,根據員工不同工作能力,即使公司職務有限,同樣可以采取,同工不同酬,擴大薪酬寬度.為調動員工積極性,調整基本工資,獎金,福利等各項比重,綜合應用公司分紅.
。ǎ矗檫m應公司發(fā)展,設立相應專業(yè)部門人事部,或者將公司關于是管理工作外包,健全公司績效管理制度和工作分析.下設人事部,制定績效管理制度,采取相應的績效管理工具,科學的績效考核方法,完善績效管理過程,做好績效管理計劃,績效溝通,績效控制,績效反饋工作.確?冃Э己斯,公正,公開,合理,科學,同時改進績效管理工作,讓員工無話可說.
(5)為正確應用績效考核結果,配套使用員工培訓與開發(fā),員工晉升.依據績效考核結果,針對員工出現的工作問題,設置培訓課程,合理安排培訓內容,提升員工工作能力和知識水平,進一步提高公司績效水平.對于工作績效突出的員工,再配合公司培訓和開發(fā),在適當時機,提升員工職位.
。ǎ叮┻\用各種現代通訊方式和信息技術,加強公司內部員工廣泛交流溝通,集思廣益,員工自由發(fā)揮,建言獻策,改進公司管理. (7)外聘培訓師結合本公司實際水平,針對不同類型員工,通過運用多種測試方式,了解員工性格特點和職業(yè)傾向,制定具有個性化和操作性的職業(yè)生涯規(guī)劃,讓員工樹立目標,建立屬于自己的職業(yè)錨,同時引導員工將個人目標與公司目標相接合,相得益彰.
。ǎ福⿷脤I(yè)人事管理人員,將公司的工作分門別類,通過訪談法,問卷法,工作日志法,觀察法等編制職務說明書,將公司工作拉入正軌,各項工作有章可依.
。ǎ梗┥朴谔幚黼x職員工,對于離職人員,召開離職員工面談,聽取員工意見,總結公司存在問題,同時反饋員工意見,提出解決方案.
公司管理方案7
對于公司目前同意內部承包的員工,凡租借使用公司車輛時必須遵守如下規(guī)定:
1、租借車輛實行誰租用、誰管理、誰負責的原則。
2、承包員工需要租借車輛時,需先填寫租借車輛申請報告,經主管領導簽字并報董事長批準后,到行政人事部履行租借車輛手續(xù)。
3、在承包租借使用期間負責支付車輛的各項費用,包括車輛過路費、油費、年檢費(含保險費)、維修費、違章罰款及交通事故造成的直接或間接等相關費用,一切的.責任由租借使用者負責;公司已交的部分年度費用如過路費、年檢費等按使用時間核算分攤。
4、如果出現公司急需用車,與租借人協(xié)商后要保證公司用車的安排,公司用車期間的費用由公司負責,給予支付xx元/公里的費用支出。
5、如果出現承包人由于客觀因素停止承包或租借車輛時,用車時間未滿3個月,費用按月分攤(如過路費xx元/年,核算為xx元/月);用車在3個月(含3個月)至6個月時按照半年的費用核算;超過6個月按照一年的費用核算。
6、車輛要做好交接工作,移交前確認車輛狀況、相關證件、隨車工具用具、鑰匙等物品,由交接雙方簽字確認,交接表一式兩份,租借人及行政部各執(zhí)一份。
公司管理方案8
為做好經營工作,提高工作能力,提升服務質量,擴大業(yè)務銷售,完成年度工作任務,創(chuàng)造良好經濟效益,特制訂經營管理思路,具體如下:
一、指導思想
認真學習合資公司工作精神與發(fā)展目標,貫徹落實合資公司工作要求,樹立一切以客戶為中心的思想意識,加強經營能力建設,以卓越服務創(chuàng)造價值為手段,積極主動為客戶搞好服務,千方百計為客戶排憂解難,優(yōu)化公司發(fā)展環(huán)境,增強工作信心與決心,促進公司各項業(yè)務平穩(wěn)較快發(fā)展,提高經濟效益。
二、總體目標
要以天然氣到來為契機,做好燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關天然氣產品的銷售工作,要重點解決以往經營服務工作中存在的不足與突出問題,進一步提高本公司服務水平、服務能力,增強服務形象和體現服務價值,達到“服務好、質量好、客戶滿意”的目標,從而助推本公司各項業(yè)務平穩(wěn)較快發(fā)展,創(chuàng)造良好經濟效益。
三、工作措施
(一)加強學習,提高自身素質
當今時代是一個學習的時代,一個人不學習,就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。作為我們物資公司,要以天然氣到來,有關燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關天然氣產品出現旺銷為契機,加強學習。要學習各方面業(yè)務知識,擴大自己的知識面,特別要學習燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等產品知識,熟悉產品使用范圍與使用性能,能夠解答客戶提出的所有問題,促進天然氣產品的銷售工作。要參加合資公司組織的各種培訓,增加服務技能,滿足客戶提出的各種要求;通過學習培訓,提高我們物資公司全體員工的綜合素質,去做好客戶服務工作,獲得客戶的滿意。
(二)樹立信心,促進業(yè)務營銷
,我們物資公司全體員工要樹立信心,堅決執(zhí)行合資公司的各項工作決定與工作措施,在具體實際業(yè)務營銷中,要提升“主動服務能力、解決問題能力、發(fā)現需求能力”三種能力,要多動腦筋、想辦法,有真正的實招,有真正吸引客戶的實際措施,促進業(yè)務銷售,爭取完成全年目標任務,銷售額達到__萬元,以優(yōu)異的銷售業(yè)績向合資公司匯報。
(三)落實措施,做到優(yōu)質服務
我們物資公司要通過落實措施,切實提高自己的服務水平,為客戶提供真正的優(yōu)質服務,以此達到鞏固老客戶、發(fā)展新客戶的目的。一是熱情接待客戶,凡是客戶上門,主動打招呼,詢問業(yè)務事項,詳細回答客戶提出的全部問題,確?蛻臬@得滿意,以此擴大燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關天然氣產品銷售。二是落實上門服務,對業(yè)務量大的客戶,除平時多打電話進行聯系外,主動上門拜訪客戶,向客戶介紹我們物資公司的產品,說明我們物資公司的價格優(yōu)勢與優(yōu)質服務。同時,認真聽取客戶的意見與要求,這樣既聯絡了客戶的感情,又通過采納客戶的意見與要求,提高服務質量,促進業(yè)務發(fā)展。
(四)創(chuàng)新服務,增進客戶感情
,我們物資公司準備在店里設立一個茶座,把環(huán)境搞得優(yōu)雅溫馨,充滿人情味,讓客戶來我們店似同賓至如歸。在親切祥和的'環(huán)境中,讓業(yè)務大的客戶坐下來慢慢品茶,在悠然的休閑中,與客戶交談業(yè)務。業(yè)務談成,就在茶座里,辦理相關燃氣業(yè)務,提高業(yè)務檔次。
(五)加強責任,提高工作質量
要做好工作,除了工作能力外,關鍵在于責任。,我們物資公司對每個員工要明確工作分工,明確工作職責,使每個員工都盡到工作責任性,按照工作要求認真做好自己的工作。要切實加強每個員工的工作責任性,要熟悉自己的工作崗位責任,明白自己的工作范圍,對自己工作責任內的任何事情,都要主動地去做,認真負責地做完做好,只要人在崗位,事情就要做足到最后一分鐘。同時,要強化時間效率,做到辦事不拖拉,加快工作進度,保證工作質量,促進業(yè)務工作發(fā)展。
公司管理方案9
為深入貫徹實業(yè)總公司全面開展管理提升活動,進一步推進公司管理提升,著力解決影響和制約公司科學發(fā)展的體制機制和管理問題,全面提升公司競爭力,促進公司持續(xù)健康科學發(fā)展,根據實業(yè)總公司對標促管理提升活動要求和部署,結合我公司實際,制訂本方案。
一、活動主題
本次活動的主題是,以實業(yè)總公司活動主題“推進改革重組,打造高效組織; 優(yōu)化整合資源,強化內外協(xié)同; 創(chuàng)新體制機制,提升管理水平; 夯實管理基礎,實現良性發(fā)展。” 為指導,“以對標主線的管理提升活動方案”為指導,牢固樹立管理提升思維,運用對標管理的相關理念和工具,與同行重點的業(yè)內優(yōu)秀企業(yè)進行對比分析,尋找存在的差距和短板,制定改進提升措施并付諸實施,形成PDCA循環(huán),實現公司管理水平的持續(xù)提升,為公司做大、做強、做優(yōu)夯實基礎。全面提升公司執(zhí)行力、核心競爭力、盈利能力和抗風險能力,促進公司持續(xù)健康科學發(fā)展。
二、總體目標
力爭用兩年時間,通過全面實施對標,推進公司管理水平由粗放型向精益型轉變,緊緊圍繞公司發(fā)展目標和中心工作,深入開展管理提升工作,著力解決機制、制度、流程、方法、隊伍建設等方面與市場競爭形勢、現代公司要求、公司發(fā)展定位不相適應的突出問題。重點是實現“六個提升”:
一是提升基礎管理。專業(yè)管理制度進一步健全,工作(產品)流程進一步優(yōu)化,各項定額和標準實現系統(tǒng)化、科學化、實用化,經營管理專業(yè)人員素質普遍提高。
二是提升現代化管理水平。精益思想與管理業(yè)務廣泛結合;先進管理理念、技術和方法得到有效利用;信息技術對提升運行效率、實現資源共享的促進作用明顯增強。
三是提升管理機制。以項目管理模式暨流程優(yōu)化為契機,變革完善組織架構和管控模式,基層活力和公司創(chuàng)業(yè)的張力得到釋放,權責分配更加合理,激勵約束更加有力組織運營效率明顯改善。
四是提升技術質量。通過設計、工藝、質量工作的對標分析與整改提升,公司產品研發(fā)手段、自主創(chuàng)新能力、工藝技術水平、質量管控能力得到較大提升。 五是提升安全生產管理。通過認真貫徹落實“安全第一,預防為主”的方針,建立健全安全生產責任制及其三級安全監(jiān)督網絡,落實安全責任。建立安全生產例會制度,提高員工安全意識和安全生產水平,積極開展各類安全生產檢查和安全性評價載體活動,加強安全隱患重點排查,加強外委項目安全管理,建立完善安全監(jiān)管措施和應急預案,確保外委項目安全,不斷提升公司安全生產管理水平。
六是提升經營績效。公司成本費用、管理漏洞、重大風險得到有效控制;價值創(chuàng)造能力、市場競爭能力明顯提高;管理提升、技術進步對公司組織效能、競爭實力、異地項目管控、資本化經營以及規(guī);懽兊拇龠M作用明顯提高。
四、工作原則
根據實業(yè)總公司要求,公司管理提升活動把握以下原則:
一是對標學習與立足自我相結合。要堅持開放學習、見賢思齊,既要選定目標對象進行對標,又要博采眾長,然后融合提煉,逐步形成具有行業(yè)特色和自身特點的模式與方法。
二是重點突破與全面提升相結合。不能知難而退、知繁而停,在以解決突出問
題和薄弱環(huán)節(jié)為重點扎實開展短板消缺和瓶頸突破的同時,將對標促管理提升活動延伸到各個領域,從點到面逐層推進。
三是加強管理與深化改革相結合。經營機制的轉換要求企業(yè)管理模式隨之更新和規(guī)范,而從嚴管理、創(chuàng)新管理可以保證轉換經營機制順利進行。要通過深化改革、創(chuàng)新機制,為進一步加強 和改進企業(yè)管理提供動力保障和制度基礎,兩者相輔相成有機融合。
五、工作主要內容
根據上述目標和原則,公司管理提升活動主要在全面診斷和系統(tǒng)對標的基礎上,找準問題,確定重點,制定整改方案和計劃,重點突破與全面提升相結合,向管理要效益,在對標中強素質。同時總結固化工作成果,構建管理提升的長效機制。
。ㄒ唬┮詢r值思維為統(tǒng)領,樹立經濟效益為中心的理念
堅持價值思維理念,把創(chuàng)造價值、創(chuàng)造效益作為公司生產經營和發(fā)展的出發(fā)點和落腳點,貫穿于公司各項工作。利用黨支部、工會和班組學習和會議等多種形式,廣泛開展公司價值思維理念宣教提綱宣傳學習、討論和形勢任務教育,編印學習資料,制作宣傳展板,開展價值思維知識競賽活動,營造良好氛圍,引導廣大干部員工樹立價值思維,增強員工責任意識和使命感;牢固樹立節(jié)約意識,大力倡導“節(jié)約即賺錢”理念,堅持厲行節(jié)約,嚴格控制各項成本費用,加強內部成本預算和過程控制,確保各項成本指標可控再控。
(二)提升安全生產管理
安全生產常抓不懈,實現規(guī)范化的日常管理。認真貫徹落實“安全第一,預防為主”的.方針,建立健全安全生產責任制及其三級安全監(jiān)督網絡,落實安全責任。堅持安全生產例會制度,提高員工安全意識和安全生產水平,積極開展各類安
全生產檢查和安全性評價、生產作業(yè)前安全“三查”和黨員身邊無事故、青年安全監(jiān)督崗等載體活動,不斷提升公司安全生產管理水平。結合公司點多面廣的現狀,對外拓展項目分散的特點,強化交通安全管理,健全交通安全管理制度,加強交通安全隱患重點排查,確保交通安全;加強外委項目安全管理,建立完善安全監(jiān)管措施和應急預案,確保外委項目安全;加強生產、防火等安全管理。
。ㄈ﹥(yōu)化人力資源管理
認真分析公司發(fā)展的人力資源需求,薪酬分配和激勵機制、人才結構、崗位職責和隊伍培訓機制等諸方面存在的問題。對照優(yōu)秀企業(yè),結合公司實際,完善組織機構、崗位規(guī)范設置,建立完善薪酬分配和激勵機制,研究制訂適應公司發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃,創(chuàng)新人才的引進、培養(yǎng)和成長機制,有計劃地做好人力資源儲備與配置工作,充分調動員工的積極性和主動性,提高工作效率,提升管理水平。
。ㄋ模┮詣(chuàng)建現代化新型公司為載體,全面創(chuàng)新管理手段
針對各類管理質量事故,分析查找在制度建設、安全生產、經營管理、工作標準、節(jié)能降耗、信息化建設、隊伍建設等方面存在的問題,制定整改措施,加強整改落實和考核。認真審視現有規(guī)章制度,做好廢、改、立等工作,提高執(zhí)行力,將科學成熟的管理規(guī)章制度固化為公司標準,形成規(guī)范明確的標準體系,促進公司標準化、規(guī)范化和常態(tài)化管理。
。ㄎ澹┨嵘竟芸啬J
堅持短流程,強支撐、高授權、和目標管理的原則,按照現代公司管控模式的要求,實施規(guī)范管理,加快公司發(fā)展。堅持“培育一流的團隊,擁有一流的技術,向用戶提供最有價值的綠色產品,將企業(yè)打造成最具社會責任的行業(yè)先鋒,
讓員工過上幸福美好的生活”的發(fā)展理念,增強市場意識、服務意識和管理意識。認真分析公司現狀,逐步建立公司人力資源形成機制、科學的分配機制,提高公司不斷適應新技術發(fā)展要求的能力、強化品牌意識、提高公司良性經營能力和抗風險能力。搶抓機遇,內強素質,外樹形象,鞏固發(fā)展經營業(yè)績,實現公司持續(xù)健康發(fā)展。
(六)提升公司文化
1.加強職業(yè)道德教育,牢固樹立價值思維,發(fā)揚優(yōu)良的公司文化傳統(tǒng),革弊立新,與時俱進,以價值思維引領公司文化創(chuàng)新,按照實業(yè)總公司要求,規(guī)范公司標識,修正不符合的標語、展牌等公司文化宣傳,編制公司文化理念體系,完善廉潔文化、安全文化等子文化建設,營造良好的公司文化氛圍。
2.加強公司文化理念體系的宣貫,以文化人,引領員工思想,發(fā)揮公司文化的凝聚、輻射和導向作用。
六、分階段工作安排
公司管理提升活動集中開展2年,原則上分為3階段(具體推進計劃見附表2)。管理提升過程中,堅持邊查邊改的原則,不拘泥于按部就班,特別是當下具備整改條件的,要立即予以整改。
。ㄒ唬﹦訂T部署,制定方案,自我診斷,時間為20xx年5月~20xx
年8月,本階段的主要工作內容包括:動員發(fā)動、建立機構、明確分工、學習宣貫,對相關人員進行培訓,構建對標指標體系,開展對標診斷等工作。
。ǘ┻叢檫吀模瑢m椡七M,時間為20xx年9月~20xx年9月,本階段主要內容包括按照活動的總體目標要求,認真整改存在的問題,從本單位本部門實際出發(fā),細化管理提升方案,明確管理提升目標,量化管理提升內容,制定具體實施措施。
公司管理方案10
為了把泰州飛鹿網站辦好、管理好,確保網站高效、安全運行,切實把網站建設成為我公司對外宣傳的窗口,企業(yè)文化建設和員工交流的平臺。特擬定如下管理方案。
一、開通網站的目的
我們開通泰州飛鹿公司網站,主要目的就是為大家搭建交流平臺,廣納賢言,集思廣益,群策群力做好公司工作。
二、網站管理機構
1、管理領導小組
組 長:
副組長:
領導小組下設網絡管理辦公室,辦公室主任:;
辦公室成員 ;
三、網站管理的`目標責任
公司網站管理機構對網站負總責。公司各個單位,部門負責與本單位,本部門相關板塊內容的充實,更新。公司單位、部門的主要工作要及時報送網站管理辦公室,以便信息的收集和整理。各單位、部門主要負責人要高度重視網站建設工作,對本單位,本部門所上傳信息負總責,每周至少對本單位,本部門人員上傳信息的情況進行一次網督促檢查。
四、信息上傳及更新程序及要求
1,信息更新的程序:按照公司信息發(fā)布審批程序辦理。首先各單位,各部門信息員報單位或部門負責人審核,再報公司網站管理領導小組審批,方可在公司網站發(fā)布。
2,信息更新的要求:各處室、單位每月上報量不低于30篇,原則上要求一周一更新,大事第一時間更新。信息的上傳應保證其真實性,及時性、原創(chuàng)性。
3,公司各處室、單位主要負責人要重視網站的建設工作,對本單位、部門工作內容的信息宣傳稿件和上傳負總責,每月至少對本單位、部門人員的信息發(fā)布和上傳情況進行一次督促檢查.
4,網站管理員要嚴格做好網頁的審查工作,確保其準確無誤,并及時上傳更新,保證網站的正常運行.
五、上網人員應遵守的準則
1、上網者必須依法上網,不得有任何違背國家的法律、法規(guī)行為。
2、上網者必須遵守《中華人民共和國保守國家秘密法》和國家保密局《計算機信息系統(tǒng)國際互聯網保密管理規(guī)定》,不得在網上操作任何有關國家機密的信息。
3、 不得在網上散布反動、淫穢、有損于廣電聲譽和廣電形象的各種信息。
4、 上網者不得在網上散布、下載、傳播任何計算機病毒,一經發(fā)現將移交法律部門處理。
5、上網者不得有駭客行為。
6、上網者不得盜用他人網址非法上網;不得盜用他人e-mail地址。
7、 上網者發(fā)現網上任何異,F象(包括故障現象)都應及時與網絡中心管理人員取得聯系,以便及時處理。
8、任何違規(guī)操作者一律由個人承擔經濟處罰和法律責任。
9、上網者有義務和責任舉報任何上網者的非法行為。
10、提倡文明上網,健康上網。
六、考核機制
公司網站信息宣傳工作的完成情況將列入月度獎金考核以及公司各處室、單位年終考核,并作為先進評比的重要依據之一。信息宣傳工作完成情況也與信息員本人掛鉤,如不能完成考核任務,將扣發(fā)信息員月度獎金。根據獎勤罰懶的原則,公司將設立月度、年度獎勵,用于表彰在信息宣傳工作中表現突出的單位、處室和個人,
泰州市飛鹿客運有限公司
二○xx年二月四日
公司管理方案11
一、根據《重慶市物業(yè)管理條例》規(guī)定,首先在工商局注冊成立公司,并領取工商營業(yè)執(zhí)照。依照《公司法》注冊成立物業(yè)管理公司需符合以下條件:
1、股東成員一人以上。
2、注冊資金50萬元以上。
3、股東制定公司新章程。
4、有合法的公司名稱。
5、成立公司的股東會、董事會、監(jiān)事會。
6、有固定的經營場所。
根據實際情況,第5項內容,公司可以是只設立股東會和一名執(zhí)行董事及一名執(zhí)行監(jiān)事的有限責任公司。第6項內容,固定經營場所的確定可以提交場所的租賃合同。
二、物業(yè)管理公司注冊后,應按照《重慶市物業(yè)管理企業(yè)資質管理規(guī)定》取得物業(yè)管理公司臨時資質證書,方可從事物業(yè)管理經營服務活動。
物業(yè)管理公司資質證書是凡在重慶市轄區(qū)內的物業(yè)管理公司從事物業(yè)管理業(yè)務的資格憑證。
取得臨時資質應符合的條件:
1、具有獨立法人資格。
2、注冊資本50萬元以上。
3、具有中級以上職稱的工程類或經濟類技術人員5人以上,管理人員取得物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書5人以上(其中經理崗位人員應取得高級物業(yè)管理經理證書)。
4、管理有一定的物業(yè)面積,并簽訂前期物業(yè)管理合同。
5、具有比較健全的公司管理制度、組織機構和符合國家規(guī)定的財務管理制度。
根據實際情況,第3項內容,中級以上職稱的技術人員,可以只提交職稱證書,實際工作人員由沒有職稱證書的人員擔任,以降低工資成本,物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書建議組織或要求相關人員參加學習,取得證書后,持證上崗。第4項內容,公司應與移民小區(qū)的建設方魚嘴鎮(zhèn)政府簽訂移民小區(qū)的前期物業(yè)管理合同,建議簽訂三年,三年后如移民小區(qū)成立了業(yè)主委員會,則應與業(yè)主委員會重新簽訂物業(yè)管理合同。
三、公司的.名稱、經營范圍、內設機構及相關人員配備。
名稱:重慶市東部新城物業(yè)管理有限公司(暫定)
經營范圍:管理方面:樓宇(多層、高層)管理;房屋的修繕管理;設備的維修、保養(yǎng)管理;車輛運行及看護管理;秩序維護管理;清潔環(huán)衛(wèi)管理;綠化管理;消防管理;物業(yè)保險管理等。服務方面:物業(yè)修繕。物業(yè)租售代理;物業(yè)清掃保潔;搬家、裝潢服務;車輛出租;綠化工程及花木租售;燃料供應;蔬菜糧食供應;服裝清洗供應;美容美發(fā);康樂健身;幼兒教育;老年服務;家教服務;商業(yè)服務等。
內設機構:辦公室、物管科、財務科、維修科。
辦公室負責公司行政工作、接待工作和各科室的綜合管理。物管科負責小區(qū)的安全管理、清潔衛(wèi)生和日常運作。財務科負責公司的財務管理和商業(yè)費用收支。維修科負責小區(qū)的工程維修和住戶維修服務。
公司成立后的物管費和其他服務項目收費標準,原則上均按物價局核價的標準執(zhí)行。
四、商業(yè)八家等區(qū)域的管理接收。
商業(yè)八家等區(qū)域的管理接收應注意三個方面的問題:
一是根據《重慶市物業(yè)管理條例》的規(guī)定,建設單位委托前期物業(yè)管理公司進行統(tǒng)一管理,必須向前期物業(yè)管理公司移交物業(yè)建設的相關施工資料和圖紙。
二是根據《重慶市物業(yè)管理條例》的規(guī)定,建設單位移交物業(yè)時,必須向委托的前期物業(yè)管理公司提供相應比例的物業(yè)管理用房和社區(qū)用房,物業(yè)管理用房必須按照市人民政府規(guī)定比例(按總建筑面積0.5%)提供,社區(qū)用房必須按照每100戶業(yè)主配備15個平方的標準提供,費用計入建設成本,物業(yè)管理用房屬于全體業(yè)主所有。商業(yè)八家應該按照相應比例向物管處提供物業(yè)管理用房,或者提供購買相同比例房屋的資金,由前期物業(yè)管理公司選址購買,物業(yè)管理用房的所有權屬于全體業(yè)主,前期物業(yè)管理公司只有使用權。
三是根據《重慶市物業(yè)管理條例》的規(guī)定,大修基金必須由業(yè)主按市政府規(guī)定標準交納,日后用于小區(qū)居民樓的修繕,如沒有這部分資金,以后的小區(qū)設施和單元樓工程維修將無法進行,并且可能直接導致商業(yè)八家等區(qū)域業(yè)主今后的房產證無法辦理。
公司管理方案12
一、培訓的意義:
對員工進行不同階段的培訓,是圓滿完成委托管理目標的保證。
二、培訓的目標:
1、培訓目標是在意識、知識、技能三方面加強和提高,改進員工的行為和表現,培養(yǎng)出高素質的物業(yè)從業(yè)人員。
2、通過系統(tǒng)的.培訓,加強員工對管理服務的認識,改進工作態(tài)度,做到“服務第一,質量取勝”。要求每個員工都做到“團結、奉獻、盡責、高效”。
三、培訓的方式:
XX物業(yè)員工培訓可分三步進行,將根據不同時期,不同情況,制定有針對性地培訓計劃。
第一步:崗前培訓
物業(yè)介入前,物業(yè)公司組織擬派員工并安排培訓課程,以便在最短的時間內熟悉物業(yè)區(qū)域,同時樹立正確的服務意識。
第二步:在職培訓
完成崗前培訓課程后,安排各級員工進入物業(yè)內進行實地訓練,并配合物業(yè)介入,令物業(yè)管理工作能夠全面開展,為業(yè)主及時提供高水準的服務。
第三步:提高培訓
在物業(yè)介入后每三個月安排更新培訓,提高員工綜合素質和服務技能,以適應物業(yè)行業(yè)發(fā)展。
四、培訓課程:
五、1、管理處專業(yè)培訓:確保管理處正常及有效的運作。(1)基本物業(yè)管理概況
。2)管理處的具體運作
2、客戶服務培訓:掌握與客戶溝通的技巧、水平,達到星級酒店服務標準。
。1)客戶服務準則
(2)電話用語、禮貌培訓
。3)客戶接待禮儀
。4)客戶投訴
。5)客戶管理
3、工程培訓:物業(yè)區(qū)域實際情況、安排具有針對性的培訓,確保設備運行正常。
。1)物業(yè)接管驗收
(2)二次裝修程序控制
。3)設備保養(yǎng)和維修
4、保安培訓:針對物業(yè)區(qū)域的特性,加強物業(yè)保安服務意識。(1)保安準則及工作綱要
。2)保安儀表、行為及紀律
。3)處理投訴及對客戶的禮貌和態(tài)度(4)保安消防裝備使用
。5)保安消防智能化系統(tǒng)的使用及維護(6)緊急情況的處理辦法
。7)火災事故的處理辦法
。8)車輛、人員出入控制
。9)事故紀錄
(10)法律、法規(guī)
(11)隊列操練
5、清潔綠化培訓:掌握清潔綠化標準和檢查方法
(1)清潔流程和標準
。2)清潔、綠化器材和物料
。3)檢查標準
。4)綠化管理
附:培訓計劃表
公司管理方案13
《公司戰(zhàn)略與風險管理》課程的學習方法去年,中注協(xié)決定對注冊會計師考試制度進行改革,對新考生多增加了一門《公司戰(zhàn)略與風險管理》,這次的變革受到了會計界及考生們的廣泛關注,因此一直以來都有考生詢問該如何應對這門新增課程,如何學好該門課程,怎樣復習才能順利把握并通過這門課程等等問題;卮鹗,總體原則與任何一門課程的學習都是一樣的,就是要把書本的基礎知識學透、學活,在頭腦中形成對該門課程清晰的知識體系和脈絡,不要死記硬背,而要在理解的基礎上掌握知識,活學活用,以不變應萬變。應對任何一門注冊會計師考試都沒有捷徑,《公司戰(zhàn)略與風險管理》也不例外,通過考試的三大法寶是:毅力、方法和智慧。首先是毅力,這是通過注冊會計師考試的基石,有人說如果把高考比作天堂,那么注會考試就是煉獄,事實上,這門考試沒有那么夸張,任何一個能夠經過復習最終坐到考場上完成考試并通過的考生無一不是經過了長期不懈的努力,打下堅實的基礎,一步一個腳印地掌握基礎知識。其次是方法,好的學習方法會讓人事半功倍,有助于提高學習的效果和效率,雖然學習方法因人而異,但是基本的學習步驟和思路還是應該掌握并真正的應用,下面會具體的闡述這門新增課程的一些學習方法,僅供考生在學習過程中參考。最后是智慧,即指考生應該真正理解注冊會計師是怎么樣的一個職業(yè),需要怎樣的知識體系和知識能力,然后思考是否適合自己,而不應一味隨波逐流,別人考我也考的思想切忌,要選擇適合自己的道路,把自己的精力和能力運用到最適合自己的道路上去。
總體說來,《公司戰(zhàn)略和風險管理》這門課程目的是為了適應市場經濟對注冊會計師的更高要求,培養(yǎng)我國國際性、綜合性的會計人才,結合實際公司的經營管理而設置的科目。因此在學習中,它不同于經濟法記憶的比重更大,也不同于財務成本管理理解和計算的`比重更大,而是要站在公司管理的管理學角度,既要去對一些基礎理論理解、記憶和掌握,也要能夠結合實際案例進行分析運用,還要在部分知識點上會用計算數理的方法進行分析,因此是一門綜合性較強的科目。學習的重點是要把知識學活,不要死記硬背,多做練習題尤其是案例分析,但不能僅停留在記住做過的習題的層面上,而要在做過的習題中自我總結,舉一反三,活學活用。考試不可能出現與平時所做的題目一模一樣的試題,但是萬變不離其宗,只要基礎夯實,考場上關注細節(jié),勤加思考,能夠利用平時學習的經驗和總結,便可以順利通過考試,切忌本末倒置,一味做練習,但脫離教材,對做錯的習題不加以反復思考,題海戰(zhàn)術是無效的。以下是針對這門課程的一點具體學習方法:
1.認真閱讀教材,扎實基礎知識 閱讀教材共分為幾個階段,首先第一次閱讀,要一字不漏得對整本教材進行通讀,第一次閱讀時可能會有很多地方不懂,此時不要心急,第一次閱讀的主要目的是為了對該門課程有個整體感性認識和框架把握,知道這門新增科目到底要講哪些內容,形成一個初步的概念,在后面學習中逐步建立起學習的思路。由于該門課程是新增科目,因此沒有較多歷年考試的數據支持,因此要在讀書的同時,結合手中的輔導書理清哪些是重難點,這樣在頭腦中明確各章節(jié)關系及重要程度,為日后有的放矢的學習做好初期準備。第二次閱讀就要精讀,在結合輔導班的輔導或自己做習題的情況下,認真閱讀每一個知識點,對于自己不理解、不明白的知識點要多看多讀,直到弄清為止,另外對于重難點部分要循序漸進,一次不行再來一次,要有持之以恒的韌勁兒。考試沒有考與不考的區(qū)別,并不是說不是重點章節(jié)的部分就可以放棄,這樣存有僥幸心理是不能順利通過考試的,而且各章節(jié)都有千絲萬縷的聯系,要結合學習,不能只復習重點部分。最后一次通體閱讀是在復習后期,在已經做了大量習題并對知識點有了很好的理解的基礎上,最后復習沖刺階段就要回歸教材,再次認真通讀,爭取在考場上保有清晰的思路和脈絡。
2.認真做習題并加以思考 眾所周知,CPA考試以時間短,考題多著稱,很少有人能在規(guī)定的時間內完成全部習題,此時在考場上經驗往往是很重要的因素,而這種面對試題快速反應的經驗只能來自于大量的練習。經常有考生問,習題做多少才能保證通過,這是沒有標準答案的,首先因人而異,其次做題既講究數量更講究質量。很多人拼命做完一本又一本的習題,做完對答案,發(fā)現錯誤也不反思,繼續(xù)做下一本,不斷重復昨日的錯誤,沒有任何進步。因此,一定要在精讀并理解一章的教材后,配上相應的習題,在做題中掌握鞏固知識點,攻克重難點部分,做完習題要對做錯的部分進行思考總結,找到錯誤的根源,堅決禁止重復錯誤,做完習題后再回頭看教材,反復學習,扎實掌握。
3.整體把握,自我總結
任何知識僅僅聽別人講述是不夠的,并沒有轉化為自己頭腦里的知識,在閱讀過教材并做了相應的習題后,此時就需要自己對整門課程進行總結,總結出各章節(jié)之間的關系,每章的知識框架,告訴自己這一章是講什么的,分幾個部分,重難點各是什么,與哪些章節(jié)聯系緊密,如何記憶才能掌握全部內容,每個人肯定會有不同的方法和理解的,建立自己的邏輯思維,這樣,只有融匯了自己的理解和總結才能真正成為自己頭腦中的知識。機械的學習和被動的接受都不是學習的上策,只有發(fā)揮主觀能動性,靈活掌握,舉一反三,加入自己的思考、總結、判斷才能掌握知識并且能解決一些跨章節(jié)的綜合題。
4.考前沖刺,模擬測試 經過持之以恒的復習,在臨考前要像之前所述,再次回歸教材,把握教材,整個教材的閱讀是把書從薄看厚,再從厚看薄。另外這個階段,應該有針對性的做一些模擬試卷,在為自己構造一個閉卷、計時、模擬全真考場的氛圍中獨立完成幾套模擬試題,做完后根據答案認真批改,算出分數。這樣有助于考生提前進入考試狀態(tài),到真正的考試時也并不陌生。另外,這樣的模擬可以對這門課程的整體考試思路和節(jié)奏有一個全面的把握,有助于掌握考試的時間和節(jié)奏。一定要計算出成績,這有利于在最后激勵考生并使考生對自己有一個客觀的認識。全部完成后,要對模擬試題進行糾錯,最后查缺補漏,彌補一些在之前的學習中忽略的細節(jié),也同時鞏固考試中的策略、考點。
綜上所述,這四個環(huán)節(jié)是對這門課考試的一些建議,但是在具體操作中因人而異,考生要根據實際情況找到適合薛己的學習方法。但是,書山有路勤為徑,沒有一種方法是有捷徑的,教材的熟讀、習題的勤做、自我的總結和測試都是必不可少的,只有各方面齊頭并進,堅持到底,這才是通過這門考試的最佳方法,相信在大家的努力下,能夠順利通過這門考試。
公司管理方案14
一、前言
現代質量管理大師朱蘭博士在1994年就曾說過,20世紀以“生產力的世紀”加載史冊,未來的21世紀將是“質量的世紀”。而質量管理大師戴明同樣指出“質量管理是企業(yè)成功的關鍵”。在面臨市場環(huán)境迅速變化,高科技層出不窮,競爭日趨激烈的今天,關注質量管理已經成為21世紀每一個企業(yè)生死攸關的問題。俗話說“螻蟻之穴,可潰千里之堤”,國內市場所上演的一幕幕因為產品質量問題而一夜間從消費者視野中消失殆盡的公司就不勝枚舉,這無不給每一個同行都敲響了警鐘。而每一個公司的產品質量,甚至是公司質量管理體系的運行離不開該公司基層質量管理人員的貢獻,因此現代企業(yè)對基層質量人員的需求量越來越大,對質量管理人員的能力素質要求也越來越高,如何提高基層質量管理人員的管理水平愈發(fā)顯得重要,而在績效提升中不可忽略的便是績效考核的問題?冃Э己酥贫仍谌肆Y源管理中占據主要地位,績效考核可以清楚反映員工的實際狀況?梢砸罁茖W合理的績效考核方案,制定合適企業(yè)與人員發(fā)展的考核指標,激發(fā)員工的工作熱情和積極性,并適當給予表揚和獎勵,規(guī)范員工不恰當行為,確保企業(yè)的目標順利達成。
二、企業(yè)質量管理人員績效考核存在問題
目前,湯臣倍健公司的基層質量管理人員約占生產操作人員的5%,分布在物料入庫、生產過程、分裝過程各個環(huán)節(jié),為整個保健食品的生產質量保駕護航。質量管理人員按照各區(qū)域的重點工作不同分配為4個小組,倉庫組、軟膠囊車間組、固體車間組以及包裝車間組。在過去其績效考核出現了以下的幾個問題:
首先,基層質量管理人員的考核指標往往無法區(qū)分班組員工的工作業(yè)績。湯臣倍健公司雖然將考核指標分解到班組崗位和個人,但絕大部分考核指標都由班組員工共同完成的,很難從指標完成情況區(qū)分員工的貢獻大小。
其次,考核過程不直觀。由于考核內容和考核模式不能很好地反映班組員工的實際工作情況,考核過程不易被員工直觀理解,同樣所產生的考核結果也缺乏公信力,容易出現輪流坐莊現象,考核雙方缺乏有效的績效溝通與反饋。例如,為使部門員工互相促進,形成比、追、趕、幫的良好工作氛圍,每月考核得分按整個部門從高到低排名,考核分數排倒數第一、二、三名分別扣績效工資200元、150元、100元,相應獎勵給排名第一、二、三名者,若考核分數小于75分,則績效工資全額扣除。而每個小組有組長進行考核評定,則4個小組的情況下,會出現各組組長為了避免組員被扣錢,而采取放松考核的措施,于是出現了考核方案已執(zhí)行半年,存在如考核不到位或沒嚴格按方案進行考核等不少問題。最終導致考核方案形同虛設,年底個人評級便會出現無數據基礎,最終靠投票或者領導制定的方式確認優(yōu)秀人員或者淘汰人員的情況,產生的結果沒有公信力,每個人員在工作過程中無法明確自己的績效情況,自然不利于個人水平的提升。
最后,績效考核過程缺乏員工參與。沒有把績效考核看做是對員工的指導,而是認為這是監(jiān)督員工工作的一種手段,既沒有在考核之前制定考核指標時與員工溝通,也沒有做到在考核中對被考核者指導,更沒有在考核后與員工溝通搜集反饋信息,這就造成了員工將績效考核看作是公司強加給自己的任務指標,是為了整自己,有較強地抵制心理,更不要說激勵員工工作的主觀能動性了。員工參與是績效考核中重要的因素,如果說要將被考核的員工排除在績效考核體系之外,那么就注定了這不是一個成功的績效考核體系。在湯臣倍健公司績效考核體系當中,員工基本上是以被動的接受者存在的,大多時候只能等到年底快發(fā)放的薪酬待遇和獎金的數額的時候了解一個大概的績效考核結果,自己具體的在日常工作考核中得到了什么評價,與年底評優(yōu)情況并不清楚,更不要說通過績效考核了解自己的情況,在下一考核周期中改進調整。
另外,質量管理人員的考核方案上面缺乏激勵性的指導指標,只知道自己哪一點被扣分,也出現了類似做多錯多的情況,更加打擊人員的積極性。
綜上所述,隨之公司的快速發(fā)展,基層質量管理人員的績效考核改革刻不容緩。
三、分析方法綜述
針對企業(yè)存在的這個問題,主要運用到的理論為戰(zhàn)略驅動績效指標分析、關鍵業(yè)績指標制定、滿意度模型建立、平衡積分卡的運用等方法。
戰(zhàn)略驅動績效指標分析是解決組織、部門、個人發(fā)展目標與績效考核指標關系的一個有效工具,戰(zhàn)略驅動指標分析的結果就是組織績效模型、能力素質模型、滿意度模型。其分析過程一般有以下五個步驟:外部環(huán)境分析、在公司發(fā)展戰(zhàn)略指導下,制定戰(zhàn)略實施舉措及經營目標、關鍵成功因素分析、提煉關鍵業(yè)績考核指標、提煉關鍵業(yè)績考核指標、確定評價標準。
。ㄒ唬┩獠凯h(huán)境分析
制定企業(yè)發(fā)展目標時應充分考慮外部環(huán)境可能帶來的有利和不利影響,尤其是行業(yè)研究和標桿企業(yè)研究,能對績效目標的制定提供支持。
(二)在公司發(fā)展戰(zhàn)略指導下,制定戰(zhàn)略實施舉措及經營目標
通過對外部環(huán)境包括國家產業(yè)政策導向、行業(yè)發(fā)展變化趨勢等方面的詳細分析,在公司既有發(fā)展戰(zhàn)略指導下,結合公司內部資源條件,制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實施舉措及經營目標。
。ㄈ╆P鍵成功因素分析
通過對企業(yè)核心競爭力與企業(yè)發(fā)展目標的匹配分析,提出在將來能夠保持企業(yè)競爭力、完成組織目標的各個方面關鍵成功要素。
(四)提煉關鍵業(yè)績考核指標
根據不同方面的關鍵成功因素,找出與關鍵成功因素密切相關的主要管理流程和業(yè)務流程。通過對主要流程關鍵控制點分析,提煉出支持公司關鍵成功因素實現的核心行為,提煉出過程關鍵業(yè)績指標,通過標桿企業(yè)研究歸納高績效行為特征;根據主要業(yè)務流程工作產出確定主要工作結果,提煉出結果關鍵業(yè)績指標,通過標桿企業(yè)研究以及行業(yè)有關績效數據的統(tǒng)計研究確定理想績效水平。
。ㄎ澹┐_定評價標準
根據不同領域的核心行為、工作結果以及對應的高績效特征,確定結果考核指標與過程控制指標的評價標準。
平衡計分卡是從財務、客戶、內部運營、學習與成長四個角度,將組織的戰(zhàn)略落實為可操作的衡量指標和目標值的一種新型績效管理體系。設計平衡計分卡的目的就是要建立“實現戰(zhàn)略制導”的績效管理系統(tǒng),從而保證企業(yè)戰(zhàn)略得到有效的`執(zhí)行。因此,人們通常稱平衡計分卡是加強企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力的最有效的戰(zhàn)略管理工具。
四、分析過程與變革
通過深入分析質量管理人員的工作特征和性質,發(fā)現同類工作內容大致相同、業(yè)務操作規(guī)范基本相通、大部分工作為常規(guī)重復和可評估的,可以將班組的絕大部分工作分解成標準的任務單元進行考核,并結合公司戰(zhàn)略地圖以及平衡積計分卡的運用、激勵法則的導入,形成一套新的考核方案,考核標準通過全員集體討論共同確定,工作業(yè)績通過日常登記或數據采集進行計分,考核結果按各小組內部分數排名,更具有可比性,通過量化考核,樹立一把大家認可的標準考核尺,使考核工作更加精準、有效、透明,凝聚正能量,更好地激發(fā)員工內生動力。
首先,改變?yōu)榱丝己硕己说挠^念,將考核融入到公司的整體戰(zhàn)略管理體系當中,以公司的戰(zhàn)略目標作為基礎,不再是單純地以對每個人的考核為目的,而是讓績效考核有效地為公司的戰(zhàn)略發(fā)展服務。為此,湯臣倍健公司制定了符合戰(zhàn)略目標的戰(zhàn)略地圖以及明確各個關鍵點,并將之轉變成績效考核的關鍵指標,將其分解于公司的各個部門之中,通過每個員工和部門完成績效目標來實現公司的戰(zhàn)略目標。通過戰(zhàn)略地圖以及平衡計分卡,確認現場質量管理人員的KPI指標為偏差發(fā)生率、報廢成本考核、變更控制等項目、明確考核方式為質量管理人員的上班周期考核。
其次,解決員工的全員排名的績效考核模式,轉變?yōu)楦鲄^(qū)域小組內部同一工作內容的管理人員進行排名考核,由原先每月考核得分按整個部門從高到低排名,考核分數排倒數第一、二、三名分別扣績效工資200元、150元、100元,相應獎勵給排名第一、二、三名者改為各組系數統(tǒng)一個人系數最高1.3,最低0.8,解決了各組長考核不充分的問題。
再次,在原先只有扣分的基礎上,增加了積分獎勵的模塊,如提出工作改善、編寫論文,主動向部門其他同事分享的行為,給予獎勵。逐步引導質量管理人員提升自我,多做非指標性的工作。
最后,在每個月考核結束后的一周之內,部門及時將考評結果匯總公示,各組長組織與被考核員工進行面談,就考核結果進行了解,接受意見反饋,讓員工能夠更貼切的了解績效考核的情況,了解自身在工作中的不足與優(yōu)勢,鼓勵員工發(fā)揚優(yōu)勢,針對其不足之處進行分析指導,幫助其在下一考核周期時改進。而且湯臣倍健公司的年度薪酬體系調整以績效考核的結果為依據,績效優(yōu)先通過增加薪酬待遇的方式激勵員工更好地表現,鼓勵員工進步。
五、績效方案改革的效果
通過本次績效考核方案的改革,達到了以下幾個方面的效果:
首先,激發(fā)員工的工作熱情,新的考核方案改變了以往只強調考核結果的弊端,更加注重過程管理,更加注重員工參與,考核更好公開透明,考核結果更具公信力,獎罰更加分明,激勵先進、鞭策后進,進一步增加員工工作責任感,提高員工工作積極性。
其次,考核工作更貼合班組實際,有利于班組建設。新的考核方案貼合班組工作實際,更接地氣,更加客觀地反映員工的工作狀態(tài)和貢獻,有效杜絕輪流坐莊、排資論輩等不良現象,促使員工對績效考核工作的理解與認同,共同營造積極向上的正能量績效氛圍,從而帶動基層班組管理水平的提升。
最后,員工績效考核結果不僅應用在薪酬激勵上,還與培訓、評價、競聘、崗位調整、榮譽等方面進行有效聯動,引導員工關注績效和崗位勝任能力水平,眼睛向內查找不足并開展定向培訓,促使員工努力提高自身崗位勝任能力,更好地提升履職能力。
六、結語
本次質量管理人員的績效考核改革達到預期目標,引導員工向好的方向發(fā)展。
公司管理方案15
為進一步提升公司的管理水平,規(guī)范員工行為,實現安全生產,結合公司績效管理和十項強化管理,特制定金暉軍事化管理實施方案。
一、目標
堅持以人性化管理和全心全意依靠員工辦企業(yè)的方針,以公司績效管理、十項強化管理為總綱,以軍事化管理為突破口,突出公司日常管理和安全生產的核心地位,逐步培養(yǎng)員工養(yǎng)成嚴謹有序的工作作風,注重制度的落實,強化公司各部室的管理,構建具有金暉特色企業(yè)管理文化,努力打造一支行動軍事化,作風嚴謹化,工作標準化的'員工隊伍,自覺承擔起企業(yè)發(fā)展的使命。
二、組織機構
組 長:
副組長:
組 員
三、總體要求
學習借鑒軍隊管理方式,結合績效管理、十項強化管理,通過軍事化管理的實施,在思想上引導、行為上約束、能力上提升、管理上規(guī)范,達到以下目標:
_____在思想上,全面提高員工的思想素質。養(yǎng)成愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度,提高忠愛公司、恪盡職守的責任意識,營造步調一致的良好風氣。
_____在作風上,全面養(yǎng)成樂于奉獻、扎實進取的工作作風。做到工作腳踏實地、行動雷厲風行,落實有始有終,完成不等不靠。
_____在紀律上,全面提升全員的組織紀律觀念。做到紀律嚴明、令行禁止、賞罰分明。形成自覺遵章守紀、履行職責、落實責任的良好紀律性。
_____在環(huán)境上,全面提升公司和員工的形象。做到物放有序整齊規(guī)范,工作環(huán)境整潔,生產生活井然有序,現場管理安全標準,員工行為訓練有素,公司形象和員工隊伍文明化、標準化、軍事化。
四、實施步驟
1、宣傳教育。要切實提高對軍事化管理的認識,采取一切有效形式(分廠、部室會議、班前會、榜報等),大力宣傳開展軍事化管理的目的和意義,要組織員工認真學習《軍事化管理方案》、《軍訓實施方案》以及安全生產的相關法律法規(guī)、規(guī)章制度,使員工掌握標準、熟知細則和相關規(guī)定,增強員工規(guī)范意識、按章操作意識,保證軍事化管理工作全面開展。
2、實施:要按照思想、作風、紀律、環(huán)境四個方面狠抓落實,開展軍事化演練和完善自身存在的問題和不足,借鑒兄弟單位的經驗和做法,充分發(fā)揮軍事化管理的作用。同績效考核、十項強化管理掛鉤,公司將對各分廠部室及員工執(zhí)行情況進行檢查,以此推動軍事管理工作縱深發(fā)展。
3、鞏固提高:組織開展以軍事化管理為題材的演講活動,認真總結軍事化管理期間的先進經驗。11月20日公司組織舉行以“軍事化管理活動”的演講比賽。
4、總結驗收公司要組織開展軍事化現場觀摩,觀摩各分廠部室的一個工段、一個班組、一個科室,相互學習、相互促進、相互提高,要在鞏固提高的基礎上,不斷提高員工隊伍的執(zhí)行力和做好本職工作的戰(zhàn)斗力。通過觀摩,各分廠部室要總結經驗與存在的不足,使軍事化管理形成制度化、規(guī)范化、持久化。
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