網(wǎng)絡(luò)管理員崗位工作職責(zé)經(jīng)典模板
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系,崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫嗎?以下是小編整理的網(wǎng)絡(luò)管理員崗位工作職責(zé)經(jīng)典模板,僅供參考,大家一起來看看吧。
一、網(wǎng)管區(qū)域負(fù)責(zé)人職責(zé)
除了做好網(wǎng)管工作外,還要兼顧以下工作:
1、指導(dǎo)和監(jiān)督負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的各網(wǎng)管處理網(wǎng)絡(luò)故障(2個(gè)工作日內(nèi)完成);
2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)本區(qū)域內(nèi)的新網(wǎng)管:如做水晶頭、網(wǎng)絡(luò)故障處理經(jīng)驗(yàn)、工作報(bào)表、設(shè)備使用(分線器、光纖收發(fā)器、交換機(jī)等)、工具使用等;
3、組織該區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)管多交流工作經(jīng)驗(yàn),力求做到該區(qū)域內(nèi)所有網(wǎng)管都了解該區(qū)域內(nèi)每棟宿舍樓網(wǎng)絡(luò)情況,在假期可以相互處理故障;
4、督促新舊網(wǎng)管做好交接工作(包括舊網(wǎng)管培訓(xùn)新網(wǎng)管、故障處理、設(shè)備使用、日常工作表使用等;用戶資料、設(shè)備交接由網(wǎng)絡(luò)中心派工作人員監(jiān)督交接);
5、每月總結(jié)本區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)情況:把常出現(xiàn)的故障及其解決辦法做好記錄。
6、保管好本區(qū)域的工具,在離職時(shí)確保工具完好無損地交還給網(wǎng)絡(luò)中心。
二、網(wǎng)管責(zé)任
1、IP地址的分配和管理,各宿舍的IP地址由管理員分配。請(qǐng)管理員按照IP順序依次分配,不允許用戶自己挑眩也可以把停網(wǎng)空余出來的IP地址進(jìn)行重新分配。不允許私自把IP分配給沒有登記上網(wǎng)的人。
2、詳細(xì)準(zhǔn)確地整理用戶資料,為用戶開通網(wǎng)絡(luò)后,記下其IP地址和網(wǎng)卡號(hào),將用戶資料用Excel表格文件的方式(詳細(xì)情況可以看《用戶資料模版》)整理好; 有新用戶加入時(shí),資料要及時(shí)更新并報(bào)送,一般不要超過3天。注意一定要將新用戶資料或是舊用戶的更改資料用紅色字體顯示。
3、網(wǎng)管中心財(cái)物,網(wǎng)管有權(quán)利和義務(wù)管理和保護(hù)網(wǎng)管中心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,包括本樓內(nèi)的交換機(jī),集線器,網(wǎng)絡(luò)線,網(wǎng)絡(luò)端口(網(wǎng)絡(luò)模塊或水晶頭)等屬于網(wǎng)管中心的設(shè)備。
4、使用過程的監(jiān)督、管理,已經(jīng)開通過的端口用戶不得以任何理由和形式把該端口轉(zhuǎn)讓給任何人。網(wǎng)管有權(quán)利和義務(wù)監(jiān)督這種情況,如有發(fā)現(xiàn)該情況,要立即通知網(wǎng)管中心,由網(wǎng)管中心出面處理該情況
5、特殊天氣情況的處理,針對(duì)夏季雷雨天氣多發(fā)的情況,網(wǎng)管要在打雷下雨前把所有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(交換機(jī),集線器,光纖收發(fā)器)關(guān)閉,同時(shí)把電源線拔掉,以免因電源線引雷導(dǎo)致設(shè)備的損壞。
6、機(jī)房環(huán)境衛(wèi)生,網(wǎng)管有義務(wù)維持機(jī)房良好的衛(wèi)生狀況。
7、樓內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)故障處理(2個(gè)工作日內(nèi)完成):如水晶頭壞、網(wǎng)絡(luò)速度慢、端口不夠時(shí)申請(qǐng)?jiān)O(shè)備等
8、按時(shí)完成每月的工作表(下月的5號(hào)前提交上月的工作報(bào)告);
9、非網(wǎng)絡(luò)問題,如系統(tǒng)、硬件等問題網(wǎng)管可以不處理;但要耐心指導(dǎo)用戶解決;
10、將離任的舊網(wǎng)管做好新舊網(wǎng)管的交接工作:
(1)根據(jù)我們給出的要求,進(jìn)行各種資料的登記,包括上網(wǎng)用戶資料,設(shè)備連接拓?fù)鋱D,機(jī)房設(shè)備清單,用戶端口狀況表,機(jī)房網(wǎng)線標(biāo)簽狀況表。用戶端口狀況表是指每個(gè)端口的好壞情況,新網(wǎng)管要檢查每個(gè)端口是否能夠正常使用或者損壞的狀況,并且做好書面和電子版的記錄。機(jī)房網(wǎng)線標(biāo)簽狀況表是指機(jī)房里網(wǎng)絡(luò)線的標(biāo)簽是否正確,顯示清晰。
(2)新舊網(wǎng)管在一周內(nèi)做好資料的交接手續(xù),新網(wǎng)管自行留下原版,復(fù)印一份送交網(wǎng)絡(luò)中心保存。
(3)資料一定要準(zhǔn)確,真實(shí),如有關(guān)于資料準(zhǔn)確性,真實(shí)性的問題,新舊網(wǎng)管不能自行解決,一定要向網(wǎng)管中心反映,否則出現(xiàn)問題,由新網(wǎng)管負(fù)責(zé)。
(4)對(duì)于資料登記的工作,如果舊網(wǎng)管不配合新網(wǎng)管的工作,新網(wǎng)管要向網(wǎng)管中心反映,否則出現(xiàn)問題,由新網(wǎng)管負(fù)責(zé)。
(5)舊網(wǎng)管必須在做好交接手續(xù)的情況下才允許離任。
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