- 中高層管理培訓(xùn)心得體會(huì) 推薦度:
- 相關(guān)推薦
中高層管理培訓(xùn)心得體會(huì)
在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,心得體會(huì)是很好的記錄方式,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢?以下是小編為大家整理的中高層管理培訓(xùn)心得體會(huì),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
中高層管理培訓(xùn)心得體會(huì)1
一、培訓(xùn)內(nèi)容豐富,授課模式新穎
美國礦業(yè)學(xué)院張衛(wèi)華教授以《自主管理與管理技能提高》為題,利用兩天的時(shí)間為我們講述了豐富的管理知識(shí),并引用了長期的實(shí)例幫助你們理解。何妍靜老師借助一天的時(shí)間為我們講解了“世界咖啡館”、“聚焦式會(huì)話”、“團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)”等科學(xué)有效的剖析、解決難題的方式,并采取互動(dòng)的方法讓你們體會(huì)做為隊(duì)伍的一員能否明確和理解問題,如何拆分和定位問題,如何強(qiáng)調(diào)解決方案,如何總結(jié)問題等,讓你們?cè)趯?shí)踐大學(xué)到知識(shí)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)思考,領(lǐng)悟所學(xué)內(nèi)容
培訓(xùn)過程中,大家有著嚴(yán)肅的學(xué)習(xí)態(tài)度和沉重的學(xué)習(xí)熱情,不樂意放棄任何一點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容,并對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了深入系統(tǒng)的探討。
自主管理是以目標(biāo)建立為抓手、以難題解決為主線、以虛擬團(tuán)隊(duì)為支撐、以自主管理為理念、以平臺(tái)反思為原則、以心智模式和行為方式提升為目標(biāo)所設(shè)計(jì)出的一整套具體的績效提升理論和技巧體系,通過幫助人員實(shí)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)自我、證明自我、成就自我的過程,最終推動(dòng)公司整體工作績效提升的目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)自主管理的民企,企業(yè)職工會(huì)把個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)融為一體,把個(gè)人意志與企業(yè)意志統(tǒng)一起來,從而自己管理自己,人人自覺為企業(yè)做貢獻(xiàn),在推動(dòng)企業(yè)目標(biāo)的同時(shí)謀求員工的個(gè)人價(jià)值。但自主管理,并不是放任自由,也不只是是員工自己的事,需要領(lǐng)導(dǎo)的指引,同事的協(xié)助,最終簽署一種議題,完善自我,超越自我!實(shí)現(xiàn)企業(yè)自主管理需要是天通電力公司盡力要推動(dòng)的管控目標(biāo)。
管理的作用主要是指揮、控制、協(xié)調(diào),但領(lǐng)導(dǎo)的角色更需要是設(shè)計(jì)師、服務(wù)員和教練員,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)每一個(gè)人員的作用,引導(dǎo)員工為推動(dòng)目標(biāo)自覺的投入,并傳遞出潛在的能量,促進(jìn)企業(yè)的不斷演進(jìn)。作為一名管理者,要盡力提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力,使自己的隊(duì)伍無法推動(dòng)效率最大化。
中高層管理者培訓(xùn)課程心得體會(huì)范文 篇5為了提高員工的素質(zhì),提高公司的管理水平,xx年x月xx日至xx日,公司在xx培訓(xùn)中心組織了全省區(qū)縣支公司經(jīng)理培訓(xùn)班。我非常感謝、也很榮幸參加了這次培訓(xùn)。這說明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。我也非常珍惜這次和兄弟公司一起參加培訓(xùn)和交流的機(jī)會(huì),積極參與和投入到這次培訓(xùn)中。通過這七天的《MTP管理才能發(fā)展》、《加強(qiáng)與政府互動(dòng)合作,提升農(nóng)險(xiǎn)服務(wù)能力》、《基層財(cái)務(wù)核算及相關(guān)制度》、《客戶—服務(wù)的關(guān)鍵時(shí)刻》以及《合規(guī)經(jīng)營與法律環(huán)境》和《汽車廠商業(yè)務(wù)發(fā)展與實(shí)務(wù)》等內(nèi)容的綜合培訓(xùn),緊張而充實(shí),目標(biāo)和思路非常明確:一是如何帶好一支團(tuán)隊(duì)?如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法和角色轉(zhuǎn)換。二是在農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展面臨新的機(jī)遇、新的任務(wù)、新的要求下,如何加強(qiáng)與政府的有效互動(dòng)以提升公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。三是在“服務(wù)經(jīng)濟(jì)”時(shí)代,如何做好影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的客戶服務(wù)工作的重要性。四是在新的監(jiān)管形式和當(dāng)前法律環(huán)境下企業(yè)如何依法合規(guī)經(jīng)營的必要性。五是如何更好地發(fā)展車商渠道業(yè)務(wù),提高公司的市場(chǎng)占有率和競(jìng)爭(zhēng)力。這也是我們?cè)谌粘9芾砗凸ぷ髦袑W(xué)習(xí)、掌握和提高的知識(shí)。我們基層管理者如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)并激發(fā)士氣,依法合規(guī)經(jīng)營,保持市場(chǎng)占有率,靠制度、向服務(wù)要效益,實(shí)現(xiàn)利潤指標(biāo),降低費(fèi)用水平,如何為公司保持發(fā)展勢(shì)頭而作貢獻(xiàn)?通過學(xué)習(xí)讓我有了不同的認(rèn)識(shí)和理解。
第一,在管理崗位上“責(zé)任”是第一位的,其次才是“權(quán)利”,管理能力是企業(yè)管理者所具備的特征和能力,也是管理者從事管理工作所應(yīng)具備的素養(yǎng)、品質(zhì)和能力的綜合反映,管理者管理能力的高低,會(huì)直接影響到企業(yè)的發(fā)展。做一名優(yōu)秀的管理者要學(xué)會(huì)尊重下屬,充分信任下屬,多建議少命令傾聽不同意見,學(xué)會(huì)有效授權(quán)善待下屬,敢于承擔(dān)責(zé)任。基層管理者是公司承上啟下的中流砥柱,我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),必須增強(qiáng)與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)意識(shí),通過學(xué)習(xí)應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考,更好地理解上級(jí)和公司的政策,運(yùn)用有效溝通上下級(jí)、員工和客戶的關(guān)系,組織帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做正確的'事情,然后正確的做事情,這樣才能與公司的策略保持一致,才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
第二,在客戶服務(wù)工作中,我們認(rèn)識(shí)到,由于行業(yè)的特殊性,客服工作在保險(xiǎn)業(yè)中,具有極強(qiáng)的模仿性。保險(xiǎn)公司間的競(jìng)爭(zhēng),不單單是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),在更大程度上,是售后服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。但在資源共享的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,獲取信息的方式和途徑日益增多,在這種情況下,當(dāng)一家保險(xiǎn)公司提出了具有創(chuàng)新性和效益性的服務(wù)模式,則會(huì)在短時(shí)間內(nèi)被同業(yè)競(jìng)相模仿,最終由領(lǐng)行業(yè)之先變成了泛泛之輩,由光彩奪目蛻變成暗淡無光,此時(shí),企業(yè)則喪失了核心競(jìng)爭(zhēng)力,不能稱雄市場(chǎng)。因此,我們必須繼續(xù)解放思想,用科學(xué)發(fā)展觀來武裝自己,通過樹立創(chuàng)新性思維,不斷地探索,在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析形勢(shì),堅(jiān)持創(chuàng)新,不斷改革自己,改善服務(wù)經(jīng)營模式。通過提高服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)服務(wù)促營銷,為前線營銷隊(duì)伍提供強(qiáng)有力的后盾支持,全面發(fā)展公司業(yè)績,提高公司的市場(chǎng)占有量。
第三,中國是農(nóng)業(yè)大國,同時(shí)又是世界上農(nóng)業(yè)自然災(zāi)害最為嚴(yán)重的國家之一,近年來自然災(zāi)害呈加重態(tài)勢(shì),給農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、糧食安全、農(nóng)民增收帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)在抗災(zāi)減災(zāi)、災(zāi)后恢復(fù)再生產(chǎn)、促進(jìn)農(nóng)業(yè)和糧食生產(chǎn)發(fā)展,以及保障農(nóng)民收入方面有著積極的作用。中國農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展歷經(jīng)起伏,進(jìn)入二十一世紀(jì)以來,中央將建立農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)制度重新提上了日程;20xx年中國中央財(cái)政政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)保費(fèi)補(bǔ)貼政策的實(shí)施以來,在遵循“政府引導(dǎo)、政策支持、市場(chǎng)運(yùn)作、協(xié)同推進(jìn)”及“低費(fèi)率、保成本、廣覆蓋”的原則下,中國農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段;趯(duì)三農(nóng)保險(xiǎn)市場(chǎng)成長空間和發(fā)展?jié)摿Φ臉酚^預(yù)期,相關(guān)保險(xiǎn)主體進(jìn)入農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)市場(chǎng)的熱情和力度加大,公司在農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力度不斷加劇,我們要繼續(xù)按照集團(tuán)公司和總公司的要求,深入開展政府互動(dòng)工作,學(xué)習(xí)推廣“龍巖模式”等兄弟公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),大力推進(jìn)“三農(nóng)”綜合保險(xiǎn),加強(qiáng)農(nóng)險(xiǎn)產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新,提升公司的農(nóng)險(xiǎn)服務(wù)能力和服務(wù)的專業(yè)化水平,打造一支講政治、懂政策、講誠信、懂市場(chǎng)、講服務(wù)、懂保險(xiǎn)的優(yōu)秀三農(nóng)保險(xiǎn)服務(wù)隊(duì)伍,以加強(qiáng)和鞏固公司在農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)領(lǐng)域的市場(chǎng)份額和地位
第四,依法合規(guī)經(jīng)營,確保公司健康可持續(xù)發(fā)展。合規(guī)不僅是合規(guī)管理部門、合規(guī)崗位以及專業(yè)合規(guī)人員的責(zé)任,更是公司各部門和分支機(jī)構(gòu)、每一位員工的責(zé)任。只有大力加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè),使合規(guī)觀念深入人心,提高員工的主動(dòng)合規(guī)意識(shí),增強(qiáng)員工的合規(guī)自覺性,做到從“要我合規(guī)”到“我要合規(guī)”的轉(zhuǎn)變。有效推進(jìn)合規(guī)管理,公司才能在規(guī)范的工作和管理中又好又快健康發(fā)展。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為公司的一員,責(zé)任重大,任務(wù)艱巨。
中高層管理培訓(xùn)心得體會(huì)2
20xx年的4月,我有幸受公司委派,在西安市碑林區(qū)建國路65號(hào)雍村飯店,進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn),聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國實(shí)戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報(bào)告,并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。
通過學(xué)習(xí)思考,使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識(shí);深刻認(rèn)識(shí)到我們化驗(yàn)室有時(shí)存在對(duì)原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的虛假填報(bào)、拖延時(shí)光等行為的危害性;明白了近期工作的重點(diǎn),開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。透過培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深。
一、學(xué)到管理的許多新知識(shí)、新方法
韓老師從以下幾個(gè)方面講述了管理學(xué)的資料和方法:
1、自我管理篇,就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作主角、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。
2、團(tuán)隊(duì)管理篇,從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團(tuán)隊(duì)管理到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。
3、工作管理篇,從計(jì)劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績效到項(xiàng)目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。
4、領(lǐng)導(dǎo)魅力篇,從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎(jiǎng)勵(lì)到全面激勵(lì)。
尤其是韓老師的經(jīng)典語錄使我感受最深:“管人與管事,思維要分離,行為要結(jié)合;領(lǐng)導(dǎo)要管人,流程要管事”;“強(qiáng)將手下有弱兵,用進(jìn)廢退,把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等,使我受益匪淺,讓我掌握了解決日常管理中出現(xiàn)的一些難題,比如:新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
二、清楚體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、潛力的培養(yǎng)和鍛煉
一是要加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì),其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國家,一個(gè)民族,一個(gè)個(gè)人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要理解新思維、新舉措。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有透過加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法,取他人之長補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
二是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和職責(zé)意識(shí)。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終持續(xù)健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí),敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān),鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
三是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進(jìn)行溝通,要學(xué)會(huì)尊重別人,放下架子,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路,積極主動(dòng)地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,透過反思,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神,是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯(cuò)誤,或冒犯了自我,也不要斤斤計(jì)較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴(yán)格要求自我。
五是要寬宏超多,學(xué)會(huì)包容。包容是一門藝術(shù),是一種境界,要到達(dá)這種境界,就務(wù)必?fù)碛胁⿶鄣?心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯(cuò),是為了讓別人更好地改過,與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
總之,這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅僅是對(duì)工作,更重要的是對(duì)以后的生活產(chǎn)生了重要的影響,很多的東西和感想不是能夠用文字來表達(dá)的,也無法用語言表達(dá)出來,唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運(yùn)用。我深信公司和各個(gè)部門在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
中高層管理培訓(xùn)心得體會(huì)3
下面是我對(duì)在培訓(xùn)時(shí)所體會(huì)到的的幾點(diǎn)個(gè):
一、在入職培訓(xùn)中讓我感受最深的是恒大集團(tuán)高尚的企業(yè)文化,我個(gè)人也的企業(yè)文化是公司發(fā)展的根基,公司不用的企業(yè)文化和核心理念,在當(dāng)代社會(huì)發(fā)展的大潮中必定會(huì)被淘汰。恒大集團(tuán)的精準(zhǔn)策劃、艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)、努力拼博、責(zé)任精神、狠抓、辦事高效的工作作風(fēng)凝聚為恒大集團(tuán)高尚的企業(yè)文化,是使恒大集團(tuán)穩(wěn)定發(fā)展的主題;我選擇了恒大集團(tuán),從真正意義說崇尚恒大集團(tuán)的企業(yè)文化和核心理念,我希望能夠在恒大集團(tuán)的高尚企業(yè)文化里將培養(yǎng)合格的人才。
二、加入恒大集團(tuán)偶然,恒大團(tuán)隊(duì)的發(fā)展戰(zhàn)略、品牌意識(shí)、精品意識(shí)和高層管理團(tuán)隊(duì)的先進(jìn)的管理思想和超前的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),深深的凝聚著我的紅心;英明的核心及高效的管理團(tuán)隊(duì),讓我在面對(duì)以后的工作中充滿動(dòng)力與信心。學(xué)習(xí)更讓我不后悔認(rèn)識(shí)了成熟的現(xiàn)代化的恒大集團(tuán)公司,了對(duì)當(dāng)代社會(huì)核心能力的意識(shí)。
三、緊密型集團(tuán)化的管理模式達(dá)成了恒大的三個(gè)“”,就象培訓(xùn)中說的了全國各地區(qū)公司不走彎路、降低了投資風(fēng)險(xiǎn),精品模式得以不折不扣的復(fù)制到全國,企業(yè) 文化地傳承到全國各地區(qū)公司,使全國員工都能秉持恒大作風(fēng)。這是恒大集團(tuán)得以高速發(fā)展的.基礎(chǔ),是實(shí)施“規(guī)模+品牌”發(fā)展戰(zhàn)略模式的一大創(chuàng)舉。
當(dāng)企業(yè)面臨著發(fā)展需求時(shí),,最最核心的制約因素人力資源。場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,人力資源在企業(yè)中的作用。培訓(xùn)人力資源管理所的手段和方法,企業(yè)都非常。培訓(xùn)往往事與愿違,培訓(xùn)在低上徘徊。以至許多從事人力資工作的人培訓(xùn)是“美麗的陷井”,企業(yè)對(duì)培訓(xùn)工作的支持僅僅停留在精神上鼓勵(lì)?v觀企業(yè)培訓(xùn)工作的,就不難理解培訓(xùn)的低效、無效甚至是負(fù)面的。
1、 盲目跟風(fēng),為趕時(shí)髦做培訓(xùn),為培訓(xùn)而培訓(xùn),流行培訓(xùn)課程,企業(yè)就組織員工參加培訓(xùn)。
培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)工作最關(guān)鍵和最基礎(chǔ)的一項(xiàng)工作。企業(yè)往往這項(xiàng)工作。做培訓(xùn)不需求分析,就不知道培訓(xùn)內(nèi)容;培訓(xùn),培訓(xùn)事倍功半。培訓(xùn)計(jì)劃擺設(shè),為計(jì)劃而計(jì)劃,為應(yīng)付檢查而做計(jì)劃。
思維問題。崗位分析從事者應(yīng)具備的知識(shí)和技能,而是從課程入手,考慮課程的培訓(xùn)能知識(shí),這自然就會(huì)跟風(fēng)趕時(shí)髦。
2、 培訓(xùn)工作的理解偏差。企業(yè)培訓(xùn)是人力資源部的工作,培訓(xùn)需求分析自然人力資源部的事。其實(shí)不然,企業(yè)有上百個(gè)崗位,涉及幾十門學(xué)科,這靠人力資源部力量就能需求分析工作的,而是要求企業(yè)每個(gè)都,協(xié)作,正如教育部不會(huì)制訂每一專業(yè)的課程設(shè)置。人力資源部的主要責(zé)任是制訂培訓(xùn)制度、培訓(xùn)體系,培訓(xùn)體系的運(yùn)作。
3、 企業(yè)專職或兼職講師,教材開發(fā)力量。每個(gè)企業(yè)是技術(shù)、工藝管理等都有獨(dú)特之處,并社會(huì)上的培訓(xùn)資源就能企業(yè)的培訓(xùn)需要。企業(yè)內(nèi)部專職或兼職講師,平時(shí)疏于教材的開發(fā)和對(duì)積累的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),培訓(xùn)時(shí)教材東拼西湊,難以培訓(xùn)。
4、 培訓(xùn)與企業(yè)的的管理體系脫節(jié),配套的培訓(xùn)管理體系來激勵(lì)員工參加培訓(xùn)的愿望,員工培訓(xùn),的處罰制度。
鑒于,企業(yè)要使培訓(xùn)的投入和產(chǎn)出成正比例,從結(jié)構(gòu)化的培訓(xùn)體系入手,扎實(shí)培訓(xùn)工作的每環(huán)節(jié)。
二、 如何結(jié)構(gòu)化的培訓(xùn)體系
通常完整的培訓(xùn)體系包括:培訓(xùn)課程體系、培訓(xùn)講師管理制度、培訓(xùn)評(píng)估和培訓(xùn)管理體系四組成。前三項(xiàng)是培訓(xùn)體系的三大核心工作內(nèi)容。培訓(xùn)管理體系是把原本獨(dú)立的培訓(xùn)課程體系、培訓(xùn)講師管理制度、培訓(xùn)評(píng)估融入到企業(yè)管理體系中,要和晉升體系、薪酬體系相。
1、 如何培訓(xùn)課程體系
培訓(xùn)課程設(shè)置是在培訓(xùn)需求分析基礎(chǔ)之上,培訓(xùn)課程的普及型、基礎(chǔ)型和型將培訓(xùn)課程分為員工入職培訓(xùn)課程、固定課程和課程三類。
員工入職培訓(xùn)課程設(shè)置較為簡單,屬普及性培訓(xùn),課程主要包括企業(yè)文化、企業(yè)政策、企業(yè)制度、企業(yè)發(fā)展歷史等。
固定培訓(xùn)課程是基礎(chǔ)性培訓(xùn)。是從事各級(jí)崗位需的應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)和技能,崗位調(diào)動(dòng)、職位晉升、績效考核反應(yīng)知識(shí)、技能有欠缺者需固定課程培訓(xùn)。
培訓(xùn)課程是科技、管理等發(fā)展,企業(yè)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略培訓(xùn)分析,這類培訓(xùn)是員工能力的提升,為企業(yè)的發(fā)展人才支持。
中高層管理培訓(xùn)心得體會(huì)4
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與重視下,我參加了公司舉辦的中高層領(lǐng)導(dǎo)管理能力提升訓(xùn)練的研究。通過xxx的精彩講述,使我受到了一次深刻的管理技能教育,對(duì)我的管理能力提升有很大幫助。這是一次非常難得的研究機(jī)會(huì),使我在今后的工作中更有信心和能力去完成公司交給我的各項(xiàng)任務(wù)。
本次培訓(xùn)的主題分為三個(gè)部分:領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練、執(zhí)行力提升訓(xùn)練、溝通力提升訓(xùn)練。下面以這五個(gè)部分為出發(fā)點(diǎn),談?wù)勎覍?duì)這次培訓(xùn)的感想。
企業(yè)的執(zhí)行力是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)。一個(gè)企業(yè)是一個(gè)組織,一個(gè)完整的肌體,企業(yè)的執(zhí)行力也應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。只要企業(yè)有好的管理模式、管理制度,好的帶頭人,充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,管理執(zhí)行力就一定會(huì)得到最大的發(fā)揮。事實(shí)上,企業(yè)并不缺乏偉大的戰(zhàn)略思想,缺乏的是有效的執(zhí)行。
然而,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的高低往往取決于公司的.中堅(jiān)力量,團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力是企業(yè)執(zhí)行力的核心,因其既能把目標(biāo)變成績效,又能教導(dǎo)培養(yǎng)塑造員工的職業(yè)慣,從某種意義上講,員工執(zhí)行力=管理者的領(lǐng)導(dǎo)力。因此,如何成為一個(gè)成功的、優(yōu)秀的、充滿活力的領(lǐng)導(dǎo)者,是每一個(gè)作為管理者必須深深思考的問題。
管理是指經(jīng)由過程計(jì)劃、組織、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)、控制等手段,結(jié)合人力、物力、財(cái)力、信息等資源,以其高效的達(dá)到組織目標(biāo)的過程,是基于人性和人群差異性基礎(chǔ)上的民主化、科學(xué)化操縱,以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的活動(dòng)過程。傳統(tǒng)意義上的管理就是制定,履行,搜檢和改進(jìn)。制定就是制定計(jì)劃;履行就是按照計(jì)劃去做,即實(shí)施;搜檢就是將履行的過程或結(jié)果與計(jì)劃舉行比較,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),找出差距;改進(jìn)第一是推廣經(jīng)由過程搜檢總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn),將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)殚L效機(jī)制或新的規(guī)定;再次是針對(duì)搜檢發(fā)覺的問題舉行糾正,制定糾正、預(yù)防措施,以持續(xù)改進(jìn)。
然而,由于這種傳統(tǒng)的管理思維方式重在要求對(duì)下屬人員的管理和執(zhí)行,很少重視被管理者真正的內(nèi)心感受,雖然在一定程度上能夠很好的控制下屬的行為,卻很難使下屬產(chǎn)生工作的積極性和主人翁意識(shí)。因此,要應(yīng)運(yùn)而生一種新的管理思維方式。
領(lǐng)導(dǎo)是在一定的社會(huì)組織和群體內(nèi),為實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用其法定權(quán)力和自身影響力影響被領(lǐng)導(dǎo)者的行為,并將其導(dǎo)向組織目標(biāo)的過程。在這個(gè)過程中,作為領(lǐng)導(dǎo)者,更重視的是其自身影響力和追隨者的積極性。如果說管理是一種公式化進(jìn)程,那么領(lǐng)導(dǎo)就是一門藝術(shù)了。在培訓(xùn)中,老師向我們介紹到,一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者能既不討好、不縱容、不嬌寵,卻又能得到部署的心。具體方法為:
關(guān)心。把他的心關(guān)起來,使其跑不掉;開心。因關(guān)心而開心,絲毫沒有抗拒的力量;放心。部署開心,好好做事,主管自然放心。
這種具有隨機(jī)性、經(jīng)驗(yàn)性、多變性和創(chuàng)造性特征的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),值得我在今后的工作中進(jìn)一步理解和實(shí)踐。職場(chǎng)是實(shí)現(xiàn)人生理想的重要平臺(tái)和人生舞臺(tái)。誰都想在職場(chǎng)中順風(fēng)順?biāo),左右逢源,走向成功,超越自己并完成人生使命。而這一切都離不開溝通。溝通就像一把鑰匙,沒有溝通你就不可能入門,就永遠(yuǎn)無法拿到自己想要的東西。在職場(chǎng)溝通訓(xùn)練中,要注意以下幾個(gè)方面的問題:
1)掌握溝通知識(shí),這屬于知識(shí)、見識(shí)階段的修煉。
2)掌握溝通技術(shù),這屬于技術(shù)、技能階段的修煉。這個(gè)階段要求修出一技之長。
3)提高溝通素質(zhì),這屬于素質(zhì)、素養(yǎng)階段的修煉。這個(gè)階段需要完善我們的軟實(shí)力,要博覽群書。
4)要有溝通智慧,這屬于智慧、智能階段的修煉。
5)要修煉溝通能量,這屬于“神功、神通”階段的修煉!吧窆Α笔悄骋患贾L的盡頭,術(shù)的盡頭是道。
6)要達(dá)到溝通的最高境界,這屬于無他階段的修煉。一小我如果可以達(dá)到云云境界,就沒有什么可以阻攔溝通的腳步了。
要留意溝通與磋商的的作用的區(qū)別:管理考究溝通,領(lǐng)導(dǎo)則推崇好好磋商。管理只能管好人的身體,領(lǐng)導(dǎo)才能抓住人的心。
作為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,在時(shí)間管理和情緒管理方面都應(yīng)有自己獨(dú)到的安排。在有限的時(shí)間里,為達(dá)到目標(biāo)做出最合理的時(shí)間安排是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的基本素質(zhì),是一個(gè)企業(yè)成功的前提前提,是使下屬員工們的工作能朝企業(yè)戰(zhàn)略前行的保障。而情緒管理是作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有的自我調(diào)節(jié)手段和方法,是保障與人相處的基本禮儀和態(tài)度,是管理層核心動(dòng)力、凝聚力的基本前提,是與下屬員工默契配合使工作效力最大化的前提前提。
通過這次培訓(xùn)班的研究,使我認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)研究對(duì)于一名中層干部是十分重要的。雖然這次培訓(xùn)時(shí)間不長,但效果卻非常好,必將成為我今后工作的“加油站”,為更好的工作奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),并且所學(xué)內(nèi)容很值得我在日常工作中不斷的去體會(huì)和實(shí)踐。在實(shí)際工作中我們每一個(gè)人的潛力都是無限的,只要能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和克服自身的缺點(diǎn),轉(zhuǎn)變思維方式,開拓創(chuàng)新,勇于實(shí)踐,用所掌握的理論來指導(dǎo)實(shí)踐,我相信我會(huì)成為一名更加優(yōu)秀的中層干部,更好的為xx工作。
中高層管理培訓(xùn)心得體會(huì)5
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與重視下,我參加了公司舉辦的中高層領(lǐng)導(dǎo)管理能力提升訓(xùn)練的學(xué)習(xí)。通過王老師的精彩講述,使我受到了一次深刻的管理技能教育,對(duì)我的管理能力提升有很大幫助。這是一次非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),使我在今后的工作中更有信心和能力去完成公司交給我的各項(xiàng)任務(wù)。
本次培訓(xùn)的主題分為三個(gè)部分:領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練、執(zhí)行力提升訓(xùn)練、溝通力提升訓(xùn)練。下面以這五個(gè)部分為出發(fā)點(diǎn),談?wù)勎覍?duì)這次培訓(xùn)的感想。
企業(yè)的執(zhí)行力是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)。一個(gè)企業(yè)是一個(gè)組織,一個(gè)完整的肌體,企業(yè)的執(zhí)行力也應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。只要企業(yè)有好的管理模式、管理制度,好的帶頭人,充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,管理執(zhí)行力就一定會(huì)得到最大的發(fā)揮。事實(shí)上,企業(yè)并不缺乏偉大的戰(zhàn)略思想,缺乏的是有效的執(zhí)行。
然而,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的高低往往取決于公司的中堅(jiān)力量,團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力是企業(yè)執(zhí)行力的核心,因其既能把目標(biāo)變成績效,又能教導(dǎo)培養(yǎng)塑造員工的職業(yè)習(xí)慣,從某種意義上講,員工執(zhí)行力=管理者的領(lǐng)導(dǎo)力。因此,如何成為一個(gè)成功的、優(yōu)秀的、充滿活力的領(lǐng)導(dǎo)者,是每一個(gè)作為管理者必須深深思考的問題。
管理是指通過計(jì)劃、組織、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)、控制等手段,結(jié)合人力、物力、財(cái)力、信息等資源,以其高效的達(dá)到組織目標(biāo)的過程,是基于人性和人群差異性基礎(chǔ)上的民主化、科學(xué)化操作,以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的活動(dòng)過程。傳統(tǒng)意義上的管理就是制定,執(zhí)行,檢查和改進(jìn)。制定就是制定計(jì)劃(或規(guī)定、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)等);執(zhí)行就是按照計(jì)劃去做,即實(shí)施;檢查就是將執(zhí)行的過程或結(jié)果與計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),找出差距;改進(jìn)首先是推廣通過檢查總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn),將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)殚L效機(jī)制或新的規(guī)定;再次是針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的`問題進(jìn)行糾正,制定糾正、預(yù)防措施,以持續(xù)改進(jìn)。
然而,由于這種傳統(tǒng)的管理思維方式重在要求對(duì)下屬人員的管理和執(zhí)行,很少重視被管理者真正的內(nèi)心感受,雖然在一定程度上能夠很好的控制下屬的行為,卻很難使下屬產(chǎn)生工作的積極性和主人翁意識(shí)。因此,要應(yīng)運(yùn)而生一種新的管理思維方式。
領(lǐng)導(dǎo)是在一定的社會(huì)組織和群體內(nèi),為實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用其法定權(quán)力和自身影響力影響被領(lǐng)導(dǎo)者的行為,并將其導(dǎo)向組織目標(biāo)的過程。在這個(gè)過程中,作為領(lǐng)導(dǎo)者,更重視的是其自身影響力和追隨者的積極性。如果說管理是一種公式化進(jìn)程,那么領(lǐng)導(dǎo)就是一門藝術(shù)了。在培訓(xùn)中,老師向我們介紹到,一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者能既不討好、不縱容、不嬌寵,卻又能得到部署的心。具體方法為:
(1)關(guān)心。把他的心關(guān)起來,使其跑不掉;
(2)開心。因關(guān)心而開心,絲毫沒有抗拒的力量;
。3)放心。部署開心,好好做事,主管自然放心。
這種具有隨機(jī)性、經(jīng)驗(yàn)性、多變性和創(chuàng)造性特征的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),值得我在今后的工作中進(jìn)一步理解和實(shí)踐。職場(chǎng)是實(shí)現(xiàn)人生理想的重要平臺(tái)和人生舞臺(tái)。誰都想在職場(chǎng)中順風(fēng)順?biāo),左右逢源,走向成功,超越自己并完成人生使命。而這一切都離不開溝通。溝通就像一把鑰匙,沒有溝通你就不可能入門,就永遠(yuǎn)無法拿到自己想要的東西。在職場(chǎng)溝通訓(xùn)練中,要注意以下幾個(gè)方面的問題:
1)掌握溝通知識(shí),這屬于知識(shí)、見識(shí)階段的修煉。
2)掌握溝通技術(shù),這屬于技術(shù)、技能階段的修煉。這個(gè)階段要求修出一技之長。
3)提高溝通素質(zhì),這屬于素質(zhì)、素養(yǎng)階段的修煉。這個(gè)階段需要完善我們的軟實(shí)力,要博覽群書。
4)要有溝通智慧,這屬于智慧、智能階段的修煉。
5)要修煉溝通能量,這屬于“神功、神通”階段的修煉!吧窆Α笔悄骋患贾L的盡頭,術(shù)的盡頭是道。
6)要達(dá)到溝通的最高境界,這屬于無他階段的修煉。一個(gè)人如果能夠達(dá)到如此境界,就沒有什么能夠阻攔溝通的腳步了。
要注意溝通與商量的的作用的區(qū)別:管理講求溝通,領(lǐng)導(dǎo)則推崇好好商量。管理只能管好人的身體,領(lǐng)導(dǎo)才能抓住人的心。
作為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,在時(shí)間管理和情緒管理方面都應(yīng)有自己獨(dú)到的安排。在有限的時(shí)間里,為達(dá)到目標(biāo)做出最合理的時(shí)間安排是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的基本素質(zhì),是一個(gè)企業(yè)成功的前提條件,是使下屬員工們的工作能朝企業(yè)戰(zhàn)略前行的保障。而情緒管理是作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有的自我調(diào)節(jié)手段和方法,是保障與人相處的基本禮儀和態(tài)度,是管理層核心動(dòng)力、凝聚力的基本前提,是與下屬員工默契配合使工作效率最大化的前提條件。
通過這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)學(xué)習(xí)對(duì)于一名中層干部是十分重要的。雖然這次培訓(xùn)時(shí)間不長,但效果卻非常好,必將成為我今后工作的“加油站”,為更好的工作奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),并且所學(xué)內(nèi)容很值得我在日常工作中不斷的去體會(huì)和實(shí)踐。在實(shí)際工作中我們每一個(gè)人的潛力都是無限的,只要能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和克服自身的缺點(diǎn),轉(zhuǎn)變思維方式,開拓創(chuàng)新,勇于實(shí)踐,用所掌握的理論來指導(dǎo)實(shí)踐,我相信我會(huì)成為一名更加優(yōu)秀的中層干部,更好的為廣匯新能源公司工作。
中高層管理培訓(xùn)心得體會(huì)6
初到云南分公司,一片祥和。溫暖的氛圍讓我有家的感覺。但突然有一天我從同事嘴里聽到了喋喋不休的抱怨與不滿,我這才意識(shí)到原來風(fēng)平浪靜之下滿是波濤洶涌。如果不盡早疏導(dǎo),遲早有一天會(huì)爆發(fā)。但這問題存在的根本原因我還沒有找到,或者更準(zhǔn)確的說是我暫時(shí)還沒有能力找到。
20xx年5月25日,董事長把“中高層管理技能提升訓(xùn)練”培訓(xùn)的機(jī)會(huì)讓給我去,我非常感激。我想,經(jīng)過培訓(xùn)應(yīng)該有助于我找到分公司管理存在的問題,并慢慢進(jìn)行改進(jìn)。
獨(dú)自外出,本身就是一種寶貴的學(xué)習(xí)與鍛煉。一個(gè)人從熟悉的城市到陌生的地方,找路、結(jié)識(shí)新朋友、感受不同城市的文化,這一切都讓我興奮。
兩天的課程,我認(rèn)真準(zhǔn)備、全情投入、踴躍發(fā)言、積極交流。我想大部分同學(xué)都記住了我,我也獲得了更多表達(dá)自我,了解別人的機(jī)會(huì),整個(gè)培訓(xùn)過程我是充實(shí)的,收獲頗豐的。
中層管理就如同象棋中的車馬炮,最靈活好用,招人喜歡,同時(shí)又最先被犧牲。我喜歡這個(gè)比喻,形象又有點(diǎn)無奈。處于中層的管理者確實(shí)面臨著“上壓、下擠、左搓、右揉”的境遇,作用關(guān)鍵卻又處境尷尬。如何才能成長為職業(yè)的中層管理,我們需要改進(jìn)的確實(shí)還很多很多。通過兩天寓教于樂的課程,以及與老師和來自其他企業(yè)的同學(xué)的交流,我總結(jié)了一些我在此次培訓(xùn)中的所得。
大部分中層管理都是由優(yōu)秀的員工晉升而來,角色轉(zhuǎn)換后,崗位對(duì)我們提出的要求也有了明顯的變化。除了要重新調(diào)整自我管理的方式方法和側(cè)重點(diǎn),還要增加管理別人的技巧與能力,只有這樣才能從優(yōu)秀員工華麗轉(zhuǎn)身成為優(yōu)秀管理者。
自我管理——“外修內(nèi)立”
外修,修的是效能。如何提高工作效能?時(shí)間管理是重點(diǎn)。事情按照重要緊急、重要不緊急、緊急不重要、不緊急不重要,把60%的時(shí)間放在重要不緊急的事務(wù)中去,減少深陷緊急事務(wù)不能抽身的`尷尬,合理分配時(shí)間資源,瞄準(zhǔn)重要的工作。內(nèi)立,立的是信任。真誠體量,勇?lián)?zé)任。建立一個(gè)讓員工愿意全情投入的團(tuán)隊(duì),信任和安全感是必不可少的。
管理員工——把握方向、指導(dǎo)方法、控制秩序
幫助下屬把握方向是優(yōu)秀管理者的前提。管理者必須了解企業(yè)的發(fā)展方向和整體目標(biāo),清楚的知道自身工作于組織目標(biāo)的聯(lián)系,以幫助下級(jí)確定具體的工作方向和角色定位。幫助下屬達(dá)成工作目標(biāo),即是指導(dǎo)方法的問題。優(yōu)秀的管理者要了解自身和員工的優(yōu)勢(shì)和短處,建立有效的工作流程和思維方式,并在工作中有指導(dǎo)和鼓勵(lì)性反饋。幫助下屬不偏離目標(biāo),即控制秩序。管理者需根據(jù)實(shí)際情況建立行為準(zhǔn)則,保持有效的工作秩序,并對(duì)下屬偏離目標(biāo)的行為給予有效的反饋。
在整個(gè)培訓(xùn)過程中,老師穿插著生動(dòng)的游戲、視頻進(jìn)行講解,讓我們對(duì)工作中遇到的管理問題得到了深刻的感受,而不是生硬的記憶。
反思分公司的種種問題,腦海中漸漸有了較為清晰的圖式。管理者的使命就是打造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)出色完成組織目標(biāo)。我定會(huì)將所學(xué)融入工作中,努力協(xié)助周總建設(shè)好云南分公司。
【中高層管理培訓(xùn)心得體會(huì)】相關(guān)文章:
集團(tuán)公司中高層管理者培養(yǎng)選拔和任用管理辦法06-10
管理培訓(xùn)心得體會(huì)04-22
管理培訓(xùn)的心得體會(huì)05-14
管理培訓(xùn)的心得體會(huì)12-29
管理培訓(xùn)心得體會(huì)04-15
管理培訓(xùn)心得體會(huì)(經(jīng)典)02-11
培訓(xùn)管理心得體會(huì)04-08