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垃圾清運(yùn)管理制度

時(shí)間：2024-10-13 15:40:33 管理我要投稿

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垃圾清運(yùn)管理制度15篇[優(yōu)]

　　在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，制度使用的頻率越來(lái)越高，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？下面是小編整理的垃圾清運(yùn)管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

垃圾清運(yùn)管理制度15篇[優(yōu)]

垃圾清運(yùn)管理制度1

　　垃圾清運(yùn)車(chē)管理制度旨在規(guī)范城市環(huán)境衛(wèi)生管理，確保垃圾及時(shí)、有效、安全地清運(yùn)，提高城市清潔度，保護(hù)市民生活環(huán)境。制度主要包括車(chē)輛管理、駕駛員管理、清運(yùn)作業(yè)流程、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、應(yīng)急處理及考核評(píng)價(jià)等方面。

　　內(nèi)容概述：

　　1. 車(chē)輛管理：涵蓋車(chē)輛的購(gòu)置、登記、日常檢查、維修保養(yǎng)以及報(bào)廢處理等環(huán)節(jié)。

　　2. 駕駛員管理：涉及駕駛員的選拔、培訓(xùn)、考核、行為規(guī)范以及健康狀況監(jiān)控。

　　3. 清運(yùn)作業(yè)流程：規(guī)定垃圾收集、裝載、運(yùn)輸、卸載的'操作標(biāo)準(zhǔn)和程序。

　　4. 設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)：明確各類(lèi)設(shè)備的定期保養(yǎng)、故障報(bào)修和更換規(guī)定。

　　5. 應(yīng)急處理：設(shè)定突發(fā)情況下的應(yīng)對(duì)措施，如車(chē)輛故障、交通事故、環(huán)境污染等。

　　6. 考核評(píng)價(jià)：設(shè)立對(duì)車(chē)輛運(yùn)行效率、駕駛員表現(xiàn)、清運(yùn)質(zhì)量的評(píng)估機(jī)制。

垃圾清運(yùn)管理制度2

　　一、垃圾的分類(lèi)處理：

　　1、工程垃圾：瓦礫、碎磚、灰渣、碎板料等實(shí)行誰(shuí)施工，誰(shuí)負(fù)責(zé)清運(yùn)，禁止倒在垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)。路面灰塵、泥沙等粉塵性垃圾在運(yùn)送途中應(yīng)加以遮擋，防止垃圾掉落或飛揚(yáng)引起二次污染。

　　2、生活垃圾：清潔工清潔時(shí)的少量垃圾可倒入附近的垃圾桶內(nèi)，量大的垃圾應(yīng)直接運(yùn)送到小區(qū)外的垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)。清潔工應(yīng)在規(guī)定時(shí)間收集垃圾桶內(nèi)的垃圾并轉(zhuǎn)運(yùn)至垃圾中轉(zhuǎn)站。

　　二、垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清，如垃圾較多影響垃圾存放時(shí)，可增加清運(yùn)次數(shù)。

　　三、保潔人員應(yīng)負(fù)責(zé)垃圾箱周?chē)男l(wèi)生，保證垃圾箱里的垃圾存放齊整，地面無(wú)散落的`垃圾。

　　1、負(fù)責(zé)每天一次沖洗垃圾中轉(zhuǎn)站地面。

　　2、每周對(duì)垃圾箱進(jìn)行一次消殺工作。

　　四、垃圾箱的存放衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：

　　(1)地面無(wú)散落垃圾、無(wú)污水、污漬;

　　(2)地面無(wú)粘附物，無(wú)明顯污跡;

　　(3)垃圾做到日產(chǎn)日清;

　　(4)垃圾應(yīng)保持清潔無(wú)異味，每周應(yīng)定時(shí)噴灑藥水，防止發(fā)生蟲(chóng)害及污染。

　　五、垃圾車(chē)撒落在小區(qū)內(nèi)的垃圾由垃圾清運(yùn)人員負(fù)責(zé)掃凈。物業(yè)主管應(yīng)按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)檢查清潔工的工作情況，并記錄。

垃圾清運(yùn)管理制度3

　　垃圾清運(yùn)管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　1、衛(wèi)生保障：有效管理垃圾清運(yùn)，防止垃圾堆積導(dǎo)致的`公共衛(wèi)生問(wèn)題。

　　2、資源循環(huán)：垃圾分類(lèi)和回收能提高資源利用率，減少環(huán)境污染。

　　3、城市形象：整潔的城市環(huán)境有利于提升城市形象，增強(qiáng)市民的幸福感。

　　4、法規(guī)遵守：確保清運(yùn)工作符合國(guó)家和地方的環(huán)保法規(guī)，避免法律風(fēng)險(xiǎn)。

　　5、經(jīng)濟(jì)效率：合理規(guī)劃清運(yùn)流程，可以降低運(yùn)營(yíng)成本，提高工作效率。

垃圾清運(yùn)管理制度4

　　一、對(duì)轄區(qū)范圍的垃圾進(jìn)行及時(shí)清運(yùn)。

　　二、各村保潔員應(yīng)按時(shí)集中本村垃圾做到所有垃圾必須全部集中到中轉(zhuǎn)站。

　　三、垃圾清運(yùn)員應(yīng)做到每周兩次清運(yùn)到焚燒爐進(jìn)行處理。

　　四、保潔員、清運(yùn)員就及時(shí)對(duì)保潔、清運(yùn)設(shè)施、運(yùn)輸車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù)。確保正常使用。

　　五、在清運(yùn)工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向上級(jí)反映，及時(shí)解決。

　　六、認(rèn)真完成環(huán)保部門(mén)交辦的.各項(xiàng)任務(wù)，接受上級(jí)布置的其他臨時(shí)性、突擊性任務(wù)。

　　夏季到了，為確保社區(qū)居民有個(gè)良好的生活環(huán)境，特制定如下垃圾清運(yùn)管理制度:

　　一、垃圾清運(yùn)時(shí)間:早上9:00前，下午16:00之后。

　　二、垃圾清運(yùn)方式:社區(qū)居民小區(qū)每天產(chǎn)生的生活垃圾分片區(qū)進(jìn)行清運(yùn)，每天清運(yùn)一次。

　　三、垃圾清運(yùn)人員管理:

　　(一)必須著環(huán)衛(wèi)服裝，配備好清運(yùn)工具(清潔車(chē)、鏟子、釘耙、掃帚等)。

　　(二)清運(yùn)質(zhì)量必須達(dá)到要求，保證清運(yùn)干凈，不留積存垃圾。若當(dāng)天未清運(yùn)完畢，必須加班清運(yùn)。

　　(三)清運(yùn)人員注意自身安全。備好防暑藥、雨具和口罩、手套等。四、垃圾清運(yùn)處置地點(diǎn)管理:垃圾處置地點(diǎn)必須進(jìn)行消毒處理，保證周邊居民的生產(chǎn)生活不受影響。

　　五、垃圾清運(yùn)車(chē)輛維護(hù):

　　(二)清運(yùn)車(chē)輛定期進(jìn)行保養(yǎng)，確保車(chē)況良好。 (三)清運(yùn)車(chē)輛每周必須清洗一次，確保車(chē)輛清潔。

　　2、拉運(yùn)人員在運(yùn)輸過(guò)程中必須嚴(yán)格按照駕駛員行為規(guī)范駕駛車(chē)輛，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，每天出車(chē)前必須檢修車(chē)輛，要保證安全操作清運(yùn)，如有特殊情況發(fā)生，要及時(shí)停運(yùn)，在第一時(shí)間告知主管領(lǐng)導(dǎo)另作處理，避免安全事故發(fā)生，確保行車(chē)安全。

　　3、在清運(yùn)過(guò)程中，吊臂車(chē)只能運(yùn)輸生活垃圾，嚴(yán)禁用于建筑垃圾、醫(yī)療垃圾及有毒有害、易燃易爆垃圾的混裝清運(yùn)。

　　5、必須愛(ài)護(hù)垃圾桶、垃圾箱、垃圾臺(tái)等環(huán)衛(wèi)設(shè)施，愛(ài)護(hù)清運(yùn)車(chē)輛，不得野蠻清運(yùn)，惡意損壞設(shè)施及車(chē)輛。

　　7、運(yùn)輸車(chē)輛必須做到密閉化，如果各村有自配的臺(tái)式車(chē)要用篷布遮蓋嚴(yán)實(shí)，運(yùn)輸過(guò)程中嚴(yán)謹(jǐn)揚(yáng)撒、泄漏。

　　8、清運(yùn)工作人員違反上述規(guī)定者，將視情節(jié)輕重予以20-50元的經(jīng)濟(jì)處罰或待崗檢查，情節(jié)嚴(yán)重者，予以辭退。

垃圾清運(yùn)管理制度5

　　一、鎮(zhèn)政府統(tǒng)一對(duì)全鎮(zhèn)所有垃圾清運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行管理，防止變賣(mài)、轉(zhuǎn)讓、抵押、改裝、閑置、損壞、挪作他用等情況發(fā)生。

　　二、垃圾清運(yùn)車(chē)輛產(chǎn)權(quán)屬村委會(huì)所有，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，各村衛(wèi)生負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本村清運(yùn)車(chē)輛的'管理、使用。

　　三、清運(yùn)車(chē)駕駛?cè)藛T必須持證上崗，嚴(yán)禁將車(chē)輛交于無(wú)證人員駕駛，嚴(yán)禁公車(chē)私用，嚴(yán)禁酒后駕車(chē)；嚴(yán)禁私自對(duì)車(chē)輛進(jìn)行改裝，不得對(duì)車(chē)輛的外觀、顏色、噴字等進(jìn)行涂改、遮擋；車(chē)輛要嚴(yán)格按規(guī)定停放，嚴(yán)禁駕駛員擅自將車(chē)開(kāi)回家或停放在不安全的地方過(guò)夜，嚴(yán)防車(chē)輛被盜。

垃圾清運(yùn)管理制度6

　　一、指導(dǎo)思想

　　全面貫徹、落實(shí)黨的十八大、十九大，關(guān)于統(tǒng)籌推進(jìn)“五位一體”總體布局和協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局，牢固樹(shù)立和貫徹落實(shí)創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享的發(fā)展理念，加快建立分類(lèi)投放、分類(lèi)收集、分類(lèi)運(yùn)輸、分類(lèi)處理的垃圾處理系統(tǒng)，因地制宜，不斷完善垃圾分類(lèi)體系建設(shè)，將生活垃圾分類(lèi)作為推進(jìn)綠色發(fā)展的重要舉措，不斷完善中心的.管理和服務(wù)，創(chuàng)造優(yōu)良的就診環(huán)境。

　　二、基本原則

　　政府推動(dòng)，全民參與。落實(shí)本中心主體責(zé)任，強(qiáng)化退役軍人事務(wù)局示范帶頭作用，引導(dǎo)居民逐步養(yǎng)成主動(dòng)分類(lèi)的習(xí)慣，形成全社會(huì)共同參與垃圾分類(lèi)的良好氛圍。

　　因地制宜，循序漸進(jìn)。綜合考慮各地氣候特征、發(fā)展水平、生活習(xí)慣、垃圾成分等方面實(shí)際情況，合理確定實(shí)施路徑，有序推進(jìn)生活垃圾分類(lèi)。

　　完善機(jī)制，創(chuàng)新發(fā)展。充分發(fā)揮機(jī)關(guān)作用，形成有效的約束機(jī)制。完善相關(guān)法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，利用信息化手段提高垃圾分類(lèi)效率。

　　協(xié)同推進(jìn)，有效銜接。加強(qiáng)垃圾分類(lèi)收集、運(yùn)輸、資源化利用和終端處置等環(huán)節(jié)的銜接，形成統(tǒng)一完整、能力適應(yīng)、協(xié)同高效的全過(guò)程運(yùn)行系統(tǒng)。

　　三、強(qiáng)制分類(lèi)要求

　　實(shí)施生活垃圾強(qiáng)制分類(lèi)結(jié)合本單位實(shí)際，細(xì)化垃圾分類(lèi)類(lèi)別、品種、處置等方面要求;其中，必須將有害垃圾作為強(qiáng)制分類(lèi)的類(lèi)別之一，同時(shí)參照生活垃圾分類(lèi)及其評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，再選擇確定易腐垃圾、可回收物等強(qiáng)制分類(lèi)的類(lèi)別。未納入分類(lèi)的垃圾按現(xiàn)行辦法處理。

　　1、有害垃圾。

　　(1)主要品種。包括：廢電池(鎘鎳電池、氧化汞電池、鉛蓄電池等)，廢熒光燈管(日光燈管、節(jié)能燈等)，廢廢藥品及其包裝物，廢油漆、溶劑及其包裝物，廢殺蟲(chóng)劑、消毒劑及其包裝物等。

　　(2)投放暫存。按照便利、快捷、安全原則，設(shè)立專(zhuān)門(mén)場(chǎng)所或容器，對(duì)不同品種的有害垃圾進(jìn)行分類(lèi)投放、收集、暫存。

　　2.易腐垃圾。

　　(1)主要品種。包括：?jiǎn)挝皇程卯a(chǎn)生的餐廚垃圾，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)產(chǎn)生的蔬菜瓜果垃圾、腐肉、肉碎骨、蛋殼、畜禽產(chǎn)品內(nèi)臟等。

　　(2)投放暫存。餐廚垃圾由物業(yè)部門(mén)專(zhuān)人清理，避免混入廢餐具、塑料、飲料瓶罐、廢紙等不利于后續(xù)處理的雜質(zhì)，并做到“日產(chǎn)日清”。

　　3.可回收物。

　　(1)主要品種。包括：廢紙，廢塑料，廢金屬，廢包裝物，廢舊紡織物，廢棄電器電子產(chǎn)品，廢玻璃，廢紙塑鋁復(fù)合包裝等。

　　(2)投放暫存。根據(jù)可回收物的產(chǎn)生數(shù)量，設(shè)置容器或臨時(shí)存儲(chǔ)空間，實(shí)現(xiàn)單獨(dú)分類(lèi)、定點(diǎn)投放。

　　四、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)

　　(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。退役軍人事務(wù)局要加強(qiáng)對(duì)生活垃圾分類(lèi)工作的指導(dǎo)，探索城市生活垃圾分類(lèi)模式。加強(qiáng)對(duì)生活垃圾強(qiáng)制分類(lèi)實(shí)施情況的監(jiān)督檢查和工作考核。

　　(二)動(dòng)員社會(huì)參與。樹(shù)立垃圾分類(lèi)、人人有責(zé)的環(huán)保理念，積極開(kāi)展多種形式的宣傳教育，普及垃圾分類(lèi)知識(shí)，引導(dǎo)公眾從身邊做起、從點(diǎn)滴做起。強(qiáng)化服務(wù)對(duì)象教育，著力提高全體服務(wù)對(duì)象的垃圾分類(lèi)和資源環(huán)境意識(shí)。開(kāi)展垃圾分類(lèi)收集專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)。建立垃圾分類(lèi)督導(dǎo)員及志愿者隊(duì)伍，利用清潔家園等活動(dòng)，引導(dǎo)公眾分類(lèi)投放。充分發(fā)揮新媒體的作用，報(bào)道垃圾分類(lèi)工作實(shí)施情況和典型經(jīng)驗(yàn)，形成良社會(huì)輿論氛圍。

垃圾清運(yùn)管理制度7

　　垃圾清運(yùn)管理制度是確保城市環(huán)境衛(wèi)生、維護(hù)公共秩序的重要組成部分，它涵蓋了垃圾的收集、運(yùn)輸、處理以及相關(guān)設(shè)施的管理和維護(hù)。具體內(nèi)容包括：

　　1. 垃圾分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定

　　2. 清運(yùn)頻率和時(shí)間設(shè)定

　　3. 清運(yùn)車(chē)輛和設(shè)備的管理

　　4. 清運(yùn)人員職責(zé)與行為規(guī)范

　　5. 垃圾處理設(shè)施的運(yùn)營(yíng)與維護(hù)

　　6. 應(yīng)急處理和特殊情況的應(yīng)對(duì)措施

　　7. 監(jiān)督檢查與考核機(jī)制

　　8. 法規(guī)遵守和公眾教育

　　內(nèi)容概述：

　　1. 分類(lèi)管理：明確各類(lèi)垃圾的`分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，如可回收物、廚余垃圾、有害垃圾和其他垃圾等。

　　2. 作業(yè)流程：規(guī)定垃圾收集點(diǎn)的設(shè)置、清運(yùn)車(chē)輛的路線規(guī)劃、交接流程等。

　　3. 設(shè)備維護(hù)：確保清運(yùn)車(chē)輛、設(shè)施的定期保養(yǎng)和維修，保證其正常運(yùn)行。

　　4. 人員培訓(xùn)：對(duì)清運(yùn)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)和安全教育，提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

　　5. 環(huán)境影響：關(guān)注清運(yùn)過(guò)程中對(duì)周?chē)h(huán)境的影響，如噪音、污染等，制定相應(yīng)控制措施。

　　6. 公眾參與：鼓勵(lì)居民參與垃圾分類(lèi)，通過(guò)宣傳教育提高公眾環(huán)保意識(shí)。

　　7. 監(jiān)管機(jī)制：建立完善的監(jiān)督體系，定期評(píng)估清運(yùn)效果，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行處罰。

垃圾清運(yùn)管理制度8

　　1、各垃圾清運(yùn)車(chē)司機(jī)必須確保每天按時(shí)將各責(zé)任區(qū)農(nóng)戶的垃圾清運(yùn)到指定垃圾場(chǎng)。

　　3、司機(jī)開(kāi)車(chē)不得闖紅燈或超速行駛等違章駕駛行為，如果因上述原因發(fā)生交通事故后果自負(fù)。

　　4、司機(jī)上班期間不得酒后駕車(chē)，違者每次罰款50元，履教不改者可隨時(shí)辭退。

　　5、司機(jī)利用垃圾車(chē)干私活，發(fā)現(xiàn)一次，罰款200元。

　　6、司機(jī)必須服從村委會(huì)及環(huán)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)動(dòng)，有事不能上班需提前向隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休班，同時(shí)自己找人替班。

　　7、每日完成清運(yùn)工作后，及時(shí)將車(chē)輛停放在指定地點(diǎn)。

　　一、樹(shù)立我為人人，人人為我的思想觀念，堅(jiān)決履行相關(guān)職責(zé)。

　　二、按規(guī)劃責(zé)任區(qū)包戶，每天上門(mén)把垃圾桶、垃圾箱內(nèi)的垃圾收集起來(lái)，運(yùn)到垃圾房。

　　三、衛(wèi)生打掃要求每日至少打掃一次。并實(shí)行巡回保潔，在特殊情況下做到隨叫隨倒。

　　四、村垃圾車(chē)實(shí)行專(zhuān)車(chē)專(zhuān)用，由保潔員保管和維修，用車(chē)前要掃清停車(chē)點(diǎn)的`污物，運(yùn)輸途中不拋灑、不遺漏，并保持垃圾車(chē)的整潔。

　　五、垃圾箱內(nèi)垃圾做到日產(chǎn)日清，垃圾箱每周至少清洗一次。

　　六、規(guī)范操作，禮貌服務(wù)，發(fā)現(xiàn)亂到垃圾等不文明行為，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行勸阻。文明用語(yǔ)，以理服人。

垃圾清運(yùn)管理制度9

　　第一條為進(jìn)一步加強(qiáng)市容和環(huán)境衛(wèi)生管理，實(shí)行垃圾的科學(xué)化、規(guī)范化處理，建立環(huán)境衛(wèi)生管理長(zhǎng)效機(jī)制，根據(jù)上級(jí)政府有關(guān)法規(guī)、規(guī)章，結(jié)合街道實(shí)際，制定本辦法。

　　第二條22個(gè)相關(guān)村莊（“一河兩路”范圍內(nèi)的18個(gè)村莊及南莊等），駐地各機(jī)關(guān)、團(tuán)體、學(xué)校、企事業(yè)單位、居民小區(qū)、物業(yè)公司、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶、集貿(mào)市場(chǎng)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守本辦法。

　　第三條辦事處環(huán)衛(wèi)園林所負(fù)責(zé)垃圾清理及管理工作，并配合市執(zhí)法局三中隊(duì)做好查處隨意傾倒垃圾行為。

　　第四條駐地各機(jī)關(guān)、團(tuán)體、學(xué)校、企事業(yè)單位、居民小區(qū)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶、集貿(mào)市場(chǎng)，都要安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)本單位院內(nèi)及“門(mén)前三包”區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生日常管理。為防止相互推諉現(xiàn)象發(fā)生，凡在“門(mén)前三包”區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)的垃圾，均按照區(qū)域所屬單位傾倒進(jìn)行處置。

　　第五條22個(gè)相關(guān)村莊必須按照每100戶設(shè)1名的標(biāo)準(zhǔn)分別設(shè)立專(zhuān)業(yè)環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍，負(fù)責(zé)村莊街道的保潔和垃圾收集，保潔工作效果與工資掛鉤；按照15—20戶設(shè)置1個(gè)垃圾桶（池）的要求，配足設(shè)施。每天早晨8點(diǎn)以前村民將垃圾投放到固定地點(diǎn)，其他時(shí)間一律不準(zhǔn)投扔垃圾；本村保潔人員必須于當(dāng)天8：30點(diǎn)以前收集至環(huán)衛(wèi)所指定垃圾點(diǎn)，由辦事處環(huán)衛(wèi)所負(fù)責(zé)統(tǒng)一清運(yùn)。以達(dá)到垃圾桶（池）日清日潔、無(wú)堆積垃圾的標(biāo)準(zhǔn)。

　　第六條規(guī)定范圍內(nèi)的垃圾清運(yùn)，實(shí)行集中收集、統(tǒng)一管理的.原則，堅(jiān)決杜絕“二次污染”。任何單位和村莊不得私拉亂倒，必須委托環(huán)衛(wèi)管理所代運(yùn)，并按規(guī)定交納服務(wù)費(fèi)，每年初雙方必須簽訂委托服務(wù)協(xié)議書(shū)，并認(rèn)真履行義務(wù)和相關(guān)職責(zé)。

　　第七條參照青島市物價(jià)局、青島市財(cái)政局、青島市市政公用局等部門(mén)聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于征收城市生活垃圾處理費(fèi)的通知》的相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，垃圾清運(yùn)執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　由環(huán)衛(wèi)部門(mén)清運(yùn)的村莊，垃圾清運(yùn)費(fèi)根據(jù)村莊總戶數(shù)收取。按照每戶每年72元的標(biāo)準(zhǔn)至少提前預(yù)交半年的費(fèi)用，由經(jīng)管站從村莊賬戶中扣除；

　　由環(huán)衛(wèi)部門(mén)清運(yùn)的企事業(yè)單位（含合同工、臨時(shí)工、季節(jié)工），垃圾清運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每人每月3元。各單位每月末到環(huán)衛(wèi)園林所依據(jù)當(dāng)月實(shí)有人數(shù)上繳費(fèi)用；

　　已實(shí)施物業(yè)管理并交納物業(yè)管理費(fèi)的小區(qū)居民生活垃圾清運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每戶每月5元。物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將垃圾收集至環(huán)衛(wèi)部門(mén)指定的垃圾收集點(diǎn)。物業(yè)公司每月末到環(huán)衛(wèi)園林所上繳費(fèi)用；

　　旅店（包括賓館、旅館、中心及招待所等）產(chǎn)生的生活垃圾，按公安部門(mén)核定的床位數(shù)每床每月6元的標(biāo)準(zhǔn)交納垃圾處理費(fèi)。餐飲業(yè)產(chǎn)生的生活垃圾，按工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照核定的營(yíng)業(yè)面積每平方米每月3元月的標(biāo)準(zhǔn)交納垃圾處理費(fèi)。由環(huán)衛(wèi)部門(mén)上門(mén)收取。其他個(gè)體工商戶，按每人每月3元的標(biāo)準(zhǔn)交納垃圾處理費(fèi)；

　　集貿(mào)市場(chǎng)按垃圾實(shí)際產(chǎn)出量每噸64元的標(biāo)準(zhǔn)交納垃圾處理費(fèi)。

　　第八條城市公共衛(wèi)生費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：各企事業(yè)單位外墻四周衛(wèi)生責(zé)任區(qū)由環(huán)衛(wèi)部門(mén)保潔的，按每平方米每月0。12元（1。44元/平方米/年）的標(biāo)準(zhǔn)收取公共衛(wèi)生費(fèi)。

　　第九條從村莊主要負(fù)責(zé)人個(gè)人工資中支出20xx元作為全年村莊環(huán)境保潔考核押金，辦事處另外給予獎(jiǎng)勵(lì)基金20xx元，共計(jì)4000元作為獎(jiǎng)懲基金。對(duì)不按照指定地點(diǎn)投放垃圾或村莊轄區(qū)環(huán)境臟亂差者，每查處一次扣200元，被市級(jí)部門(mén)通報(bào)一次扣400元，年底根據(jù)日常考核結(jié)果兌付獎(jiǎng)懲基金。

　　第十條對(duì)拒不簽訂垃圾清運(yùn)委托協(xié)議的村莊及企事業(yè)單位，辦事處將追究主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

　　第十一條對(duì)多次催繳仍拒絕交納環(huán)衛(wèi)保潔、垃圾清運(yùn)管理費(fèi)的企事業(yè)單位、個(gè)體工商業(yè)戶或居民，由環(huán)衛(wèi)部門(mén)提前告知對(duì)其停止保潔、清運(yùn)服務(wù)。

　　第十二條各企事業(yè)單位、村莊嚴(yán)禁私拉亂倒垃圾、私自設(shè)置垃圾場(chǎng)，不得隨意傾倒和處置垃圾。執(zhí)法局三中隊(duì)要加大對(duì)私拉亂運(yùn)垃圾的查處力度，一旦查處按有關(guān)規(guī)定給予嚴(yán)厲處罰。

　　第十三條對(duì)暴力抗法、阻礙執(zhí)法人員依法執(zhí)行公務(wù)的，由公安機(jī)關(guān)予以處罰；觸犯法律的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

　　第十四條本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行，以前與本件不符的相關(guān)規(guī)定，均以本辦法為準(zhǔn)。

　　第十五條本辦法由辦事處鎮(zhèn)村建設(shè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)解釋。

垃圾清運(yùn)管理制度10

　　1、現(xiàn)場(chǎng)固體垃圾應(yīng)依據(jù)環(huán)境/安全管理體系要求實(shí)行分類(lèi)集中堆放。分類(lèi)標(biāo)識(shí)，掛以指示牌。鋼筋廢料、鐵絲鐵釘、紙張等生產(chǎn)生活垃圾送廢品回收站回收

　　2、落地灰等含砂較高的垃圾應(yīng)及時(shí)過(guò)篩回用;無(wú)法再用的垃圾在指定地點(diǎn)堆放，及時(shí)外運(yùn)。(垃圾必須倒在批準(zhǔn)的垃圾堆場(chǎng)，具有準(zhǔn)倒證手續(xù)齊全)樓層內(nèi)建筑垃圾，可以利用施工電梯及手推車(chē)及時(shí)清運(yùn)，施工現(xiàn)場(chǎng)必須做到工完場(chǎng)清。由項(xiàng)目部定專(zhuān)職保清員、衛(wèi)生員清掃。

　　3、垃圾臨時(shí)堆放場(chǎng)所應(yīng)設(shè)有防泄漏、防飛揚(yáng)等設(shè)施，并有消防應(yīng)急安全防范措施。由項(xiàng)目部專(zhuān)人管理。

　　4、可回收利用的'廢物經(jīng)收集后，按照不同種類(lèi)，分別堆放，由項(xiàng)目部統(tǒng)一處理或二次利用;不可回收利用的廢物經(jīng)收集分類(lèi)后，其中一部分灰渣、砼塊、碎磚等無(wú)污染物可回填或挖坑深埋;不可回填的一般廢物可委托當(dāng)?shù)卦粱颦h(huán)衛(wèi)部門(mén)外運(yùn)，集中處理。

　　5、項(xiàng)目部環(huán)境安全員定期對(duì)工地內(nèi)垃圾堆放進(jìn)行檢查，每月不少于兩次。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。

　　XXX建筑工程有限公司 XX安置小區(qū)項(xiàng)目部

垃圾清運(yùn)管理制度11

　　為進(jìn)一步完善我景區(qū)的垃圾處理運(yùn)行機(jī)制，加強(qiáng)景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理，有效改善景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況，創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美、干凈整潔、舒適靜宜的景區(qū)，根據(jù)中共寶興縣委辦公室、寶興縣人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)〈20xx年城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作考核辦法〉的通知》文件要求，經(jīng)景區(qū)管理處研究，制訂如下方案：

　　一、指導(dǎo)思想

　　以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)和城鄉(xiāng)一體化建設(shè)目標(biāo)，按照“各自分工、統(tǒng)一收集、處處清理”的農(nóng)村垃圾處理模式，本著布局合理、運(yùn)轉(zhuǎn)有效、資源充分利用的原則，由處、村、戶三級(jí)負(fù)責(zé)，分級(jí)管理，加強(qiáng)農(nóng)村垃圾收集處理工作，完善基礎(chǔ)設(shè)施，建立環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍，加大資金投入，落實(shí)運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi),嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，逐步建立收集、運(yùn)輸、處理、管理、監(jiān)督于一體的農(nóng)村垃圾處理管理機(jī)制，推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境整治工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、常態(tài)化。

　　二、主要任務(wù)

　�。ㄒ唬┴�(zé)任分工

　　按照屬地管理和“誰(shuí)產(chǎn)生、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，劃分垃圾收集和保潔工作責(zé)任范圍。

　　1、村莊內(nèi)垃圾收集和保潔工作由各村負(fù)責(zé)督促管理。國(guó)道、省道、市道、處主次干道以及田間生產(chǎn)道路兩側(cè)的垃圾收集和保潔工作按照屬地管理的原則由所在村負(fù)責(zé)。

　　2、村集體、企業(yè)、群眾等產(chǎn)生的建筑垃圾由建筑垃圾制造者直接送到處垃圾處理場(chǎng)，所在村負(fù)責(zé)督促管理。

　　3、辦事處垃圾收集和保潔工作由辦事處負(fù)責(zé)督促管理；處直各單位的垃圾處理由辦事處負(fù)責(zé)督促管理；全處范圍內(nèi)的企業(yè)垃圾處理由處經(jīng)濟(jì)辦負(fù)責(zé)督促管理；中小學(xué)校垃圾處理由處中心校負(fù)責(zé)督促管理，各學(xué)校負(fù)責(zé)收集并清運(yùn)到臨近的垃圾中轉(zhuǎn)站或簡(jiǎn)易垃圾填埋點(diǎn)。

　　4、醫(yī)療衛(wèi)生和計(jì)劃生育機(jī)構(gòu)產(chǎn)生的污染垃圾由該機(jī)構(gòu)進(jìn)行消污處理后，送到臨近的垃圾中轉(zhuǎn)站或簡(jiǎn)易垃圾填埋點(diǎn)。

　　5、未進(jìn)入垃圾中轉(zhuǎn)站或簡(jiǎn)易垃圾填埋點(diǎn)的大堆生活垃圾和大堆建筑垃圾由所在村或單位負(fù)責(zé)清運(yùn)到處垃圾處理場(chǎng)或簡(jiǎn)易垃圾填埋點(diǎn)。辦事處共設(shè)立中轉(zhuǎn)鐵皮箱35處。

　�。ǘ┻\(yùn)行機(jī)制

　　按照處、村、戶三級(jí)聯(lián)動(dòng)，分級(jí)負(fù)責(zé)的要求，實(shí)行戶集、村收、處處理的模式進(jìn)行處理。

　　1、戶集。各村要給各家各戶統(tǒng)一配置垃圾桶或各戶自備垃圾桶，群眾負(fù)責(zé)自家房前屋后的衛(wèi)生清掃，每天將垃圾按時(shí)送到指定地點(diǎn)。

　　2、村收。由各村根據(jù)自身實(shí)際，合理規(guī)劃建設(shè)垃圾中轉(zhuǎn)站或簡(jiǎn)易垃圾填埋點(diǎn)，配置清運(yùn)車(chē)。各村要根據(jù)實(shí)際情況，確定環(huán)衛(wèi)工人人數(shù)。環(huán)衛(wèi)工人負(fù)責(zé)收集群眾垃圾桶內(nèi)的垃圾，并做好村內(nèi)外道路、公共場(chǎng)所的衛(wèi)生保潔，要做到日產(chǎn)日清，按時(shí)將垃圾清運(yùn)至垃圾中轉(zhuǎn)站或簡(jiǎn)易垃圾填埋點(diǎn)。

　　3、辦事處處理。辦事處進(jìn)一步規(guī)范處級(jí)環(huán)衛(wèi)公司，安排專(zhuān)項(xiàng)資金，建設(shè)大型垃圾處理場(chǎng)。環(huán)衛(wèi)公司負(fù)責(zé)將各村垃圾中轉(zhuǎn)站的垃圾統(tǒng)一清運(yùn)至處垃圾處理場(chǎng)進(jìn)行無(wú)害化處理。

　�。ㄈ┞鋵�(shí)經(jīng)費(fèi)保障

　　按照“誰(shuí)產(chǎn)生、誰(shuí)付費(fèi)”原則，向處區(qū)范圍內(nèi)的企事業(yè)單位、商戶收取生活垃圾處理費(fèi)。對(duì)于村垃圾處理經(jīng)費(fèi)，集體有經(jīng)濟(jì)來(lái)源的，可

　　自行解決；沒(méi)有集體經(jīng)濟(jì)收入的，可采取收取群眾生活垃圾處理費(fèi)方式解決。

　　（四）獎(jiǎng)懲政策

　　1、獎(jiǎng)補(bǔ)

　　20xx年處政府安排專(zhuān)項(xiàng)資金對(duì)處村兩級(jí)垃圾收集處理長(zhǎng)效管理機(jī)制建設(shè)進(jìn)行獎(jiǎng)補(bǔ)，主要用于農(nóng)村環(huán)衛(wèi)工人工資補(bǔ)貼、垃圾中轉(zhuǎn)站和環(huán)衛(wèi)公司垃圾運(yùn)輸費(fèi)用的獎(jiǎng)補(bǔ)。

　　（1）環(huán)衛(wèi)工人工資補(bǔ)貼。處政府對(duì)各村環(huán)衛(wèi)人員按照該村總?cè)藬?shù)每月人均0.5元的標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)助進(jìn)行補(bǔ)貼，每月發(fā)放一次。

　�。�2）垃圾中轉(zhuǎn)站獎(jiǎng)補(bǔ)。處政府鼓勵(lì)各村建設(shè)垃圾中轉(zhuǎn)站，垃圾中轉(zhuǎn)站由處政府會(huì)同市住建局規(guī)劃布點(diǎn)，垃圾中轉(zhuǎn)站土建工程由各村負(fù)責(zé)，垃圾中轉(zhuǎn)站設(shè)備費(fèi)用由市處兩級(jí)共同承擔(dān)。

　�。�3）處級(jí)環(huán)衛(wèi)公司補(bǔ)貼。處政府對(duì)環(huán)衛(wèi)公司車(chē)輛運(yùn)輸、車(chē)輛維護(hù)及日常管理等安排專(zhuān)項(xiàng)資金進(jìn)行補(bǔ)貼，確保環(huán)衛(wèi)公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　2、處罰

　�。�1）凡主次干道、村莊內(nèi)外、大街小巷、宅前屋后發(fā)現(xiàn)1處垃圾（生活垃圾、或建筑垃圾、或農(nóng)作物秸稈）罰村1000元（生活垃圾、建筑垃圾每平方米為一處，農(nóng)作物秸稈3平方米為一處）。所有罰款由處財(cái)政代扣。

　�。�2）凡每次檢查被市通報(bào)處罰的，罰款由相應(yīng)村承擔(dān)，處財(cái)政代扣。

　�。�3）村垃圾收集處理機(jī)制運(yùn)行經(jīng)費(fèi)的獎(jiǎng)補(bǔ)，根據(jù)日常檢查情況及月考核結(jié)果，對(duì)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的扣除運(yùn)行經(jīng)費(fèi)獎(jiǎng)補(bǔ)資金，運(yùn)行經(jīng)費(fèi)獎(jiǎng)補(bǔ)資金扣完后累計(jì)扣罰。

　　三、方法步驟

　　我處垃圾集中處理工作具體分四個(gè)階段實(shí)施：

　　第一階段：宣傳發(fā)動(dòng)階段（20xx年3月5日至3月7日）。各村要召開(kāi)不同層次的'動(dòng)員會(huì)，充分利用橫幅、標(biāo)語(yǔ)等方式大力宣傳垃圾處理的重要意義，切實(shí)增強(qiáng)干部群眾參與垃圾處理工作的積極性和主動(dòng)性，逐步提高群眾的衛(wèi)生保潔意識(shí)，培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣，從而更好地推動(dòng)該項(xiàng)工作的實(shí)施。

　　第二階段：集中整治階段（20xx年3月8日至3月15日）。各村要組織群眾結(jié)合實(shí)際，以治臟治亂為重點(diǎn)，積極開(kāi)展大規(guī)模的集中整治活動(dòng)，要徹底清理房前屋后、村內(nèi)村外、道路兩側(cè)的雜草、雜物和垃圾，力爭(zhēng)通過(guò)大整治，使村莊的環(huán)境面貌有較大的改變。各單位也要開(kāi)展集中整治活動(dòng)，改善辦公和生產(chǎn)環(huán)境。

　　第三階段：規(guī)范管理階段（20xx年3月16日至3月20日）。按照“戶集、村收、處處理”的要求，做到每戶配置一個(gè)垃圾桶，有環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍，有垃圾處理制度，有垃圾處理設(shè)施，垃圾處理經(jīng)費(fèi)運(yùn)行正常。確保垃圾有人收集，有人清運(yùn)，及時(shí)得到處理。有條件的村要盡快建設(shè)垃圾中轉(zhuǎn)站，條件不允許的村要建設(shè)簡(jiǎn)易垃圾填埋點(diǎn)。簡(jiǎn)易垃圾填埋點(diǎn)的選擇要遠(yuǎn)離村莊及主次干道，不能造成二次污染。各單位也要建立垃圾處理長(zhǎng)效機(jī)制，做到垃圾日產(chǎn)日清。

　　第四階段：檢查驗(yàn)收階段（20xx年3月21日至3月25日）。處政府組織有關(guān)部門(mén)對(duì)各村和單位垃圾集中處理長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收，重點(diǎn)檢查各村和單位環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)、垃圾處理制度制定、垃圾處理設(shè)施配備、垃圾處理經(jīng)費(fèi)運(yùn)行、垃圾中轉(zhuǎn)站或簡(jiǎn)易垃圾填埋點(diǎn)建設(shè)等情況。檢查驗(yàn)收不符合標(biāo)準(zhǔn)的責(zé)令限期整改，給予通報(bào)批評(píng)，且不再享受處政府關(guān)于垃圾處理的相關(guān)政策。

　　四、保障措施

　　1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。辦事處成立農(nóng)村垃圾處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的實(shí)施和組織領(lǐng)導(dǎo)。各包區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要站在講政治、講大局的高度，經(jīng)常深入到村指導(dǎo)工作；各管理區(qū)、包村干部作為主要責(zé)任人，要深入一線督導(dǎo)工作進(jìn)度，一線解決工作中遇到的問(wèn)題和困難；支部書(shū)記、村委主任、單位負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，要親自抓，圍繞工作任務(wù)，制定工作措施，明確工作時(shí)限，切實(shí)做到有計(jì)劃、有措施、有落實(shí)，確保這項(xiàng)工作取得實(shí)實(shí)在在的效果。

　　2、建立機(jī)制，長(zhǎng)效管理。垃圾集中處理工作重在實(shí)效，貴在堅(jiān)持。一是各村要把落實(shí)垃圾處理經(jīng)費(fèi)來(lái)源作為建立長(zhǎng)效機(jī)制的頭等大事來(lái)抓，確保垃圾處理工作正常開(kāi)展。二是各村要加強(qiáng)對(duì)環(huán)衛(wèi)工人的管理工作，建立定人、定崗、定責(zé)、定時(shí)的衛(wèi)生保潔制度和垃圾收集處理制度，確保垃圾日產(chǎn)日清。三是各村要制定《村民衛(wèi)生公約》，與各家各戶簽定“門(mén)前三包”責(zé)任書(shū)，細(xì)分衛(wèi)生區(qū)。四是定期開(kāi)展群眾衛(wèi)生評(píng)比活動(dòng)，鞏固保潔成果。對(duì)“衛(wèi)生戶”、“文明戶”進(jìn)行宣傳表?yè)P(yáng)，并給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)評(píng)比活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)群眾衛(wèi)生保潔的自覺(jué)性和主動(dòng)性。

　　3、強(qiáng)化督查，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。要建立完善監(jiān)管、考評(píng)、獎(jiǎng)懲制度，做到有部署、有檢查、有考核、有獎(jiǎng)罰。處黨政辦、一體辦負(fù)責(zé)日常督導(dǎo)檢查工作，堅(jiān)持一周一檢查，一月一考核，一年一總結(jié)，實(shí)行獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。同時(shí)各村和各單位也要對(duì)環(huán)衛(wèi)人員進(jìn)行考核獎(jiǎng)懲，努力形成上下聯(lián)動(dòng)的考核激勵(lì)機(jī)制。

垃圾清運(yùn)管理制度12

　　本垃圾清運(yùn)管理制度方案旨在規(guī)范垃圾清運(yùn)作業(yè)流程，確保環(huán)境衛(wèi)生，提升工作效率，保障公眾健康，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行明確，以便于執(zhí)行和監(jiān)督。

　　內(nèi)容概述：

　　1. 垃圾分類(lèi)與收集

　　2. 清運(yùn)設(shè)備與車(chē)輛管理

　　3. 清運(yùn)時(shí)間與路線規(guī)劃

　　4. 清運(yùn)人員職責(zé)與培訓(xùn)

　　5. 應(yīng)急處理與投訴機(jī)制

　　6. 監(jiān)督檢查與績(jī)效評(píng)估

垃圾清運(yùn)管理制度13

　　一、愛(ài)崗敬業(yè),服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從安排。

　　二、車(chē)輛除垃圾清運(yùn),不作為交通車(chē)等其他用途使用。

　　三、行車(chē)時(shí)要遵守交通法律法規(guī),做到安全文明行車(chē),嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,做到文明禮貌安全行車(chē),禁止危險(xiǎn)駕車(chē),杜絕發(fā)生事故。

　　四、出車(chē)前,要例行檢查車(chē)輛的水、電、油及其他性能是否正常,發(fā)現(xiàn)不正常時(shí),要立即加補(bǔ)或調(diào)整。

　　五、車(chē)輛出車(chē)在外或入庫(kù)停放車(chē)輛,應(yīng)停放在指定位置,不能在不準(zhǔn)停車(chē)的路段或危險(xiǎn)地段停車(chē)。司機(jī)離開(kāi)車(chē)輛時(shí),要鎖好保險(xiǎn)鎖,防止車(chē)輛被盜。

　　六、每月至少用半天時(shí)間對(duì)自己所開(kāi)車(chē)輛進(jìn)行檢修,確保車(chē)輛正常,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告,不帶病出車(chē)。車(chē)輛有損壞、故障或發(fā)生交通事故要及時(shí)報(bào)告,立即處理,不得隱瞞不報(bào)。

　　七、駕駛員駕車(chē)因違章或證件不全被罰款及造成事故,一切責(zé)任由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。

　　八、不準(zhǔn)出私車(chē),節(jié)約用油,如發(fā)現(xiàn)私自出車(chē)、盜取車(chē)輛汽油行為,予以開(kāi)除。

　　九、工作期間禁止喝酒。

　　十、要愛(ài)護(hù)車(chē)輛,保持車(chē)內(nèi)外清潔,每日完成清運(yùn)工作后,及時(shí)將車(chē)輛停在單位車(chē)庫(kù)。

　　十一、不得將自己保管的.車(chē)輛隨便交給他人駕駛或練習(xí)駕駛。

　　十二、司機(jī)必須服從管理人員的領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)動(dòng),有事不能上班需提前向管理人員請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休班,同時(shí)安排替班。

　　十三、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分配的工作任務(wù)。

垃圾清運(yùn)管理制度14

　　1.目的

　　規(guī)范垃圾收集與處理工作，確保垃圾的及時(shí)處理。

　　2.適用范圍

　　適用于各城市物業(yè)公司中心對(duì)服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)的垃圾收集與處理工作。

　　3.職責(zé)

　　3.1環(huán)境管理部主管負(fù)責(zé)垃圾回收工作的組織、檢查和監(jiān)控。

　　3.2環(huán)境管理部領(lǐng)班負(fù)責(zé)協(xié)助主管巡回檢查垃圾回收工作的完成情況。

　　3.3環(huán)境管理員負(fù)責(zé)具體實(shí)施垃圾回收作業(yè)。

　　4.方法及過(guò)程控制

　　4.1環(huán)境管理員應(yīng)依照規(guī)定時(shí)間進(jìn)行垃圾的收集。

　　4.2工程()垃圾的回收

　　4.2.1瓦礫、碎磚、灰渣等堅(jiān)硬的工程垃圾應(yīng)用斗車(chē)或其他裝運(yùn)工具由施工人員運(yùn)送到小區(qū)指定地點(diǎn)倒放，禁止倒在生活垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)。

　　4.2.2路面灰塵、泥沙等粉塵性垃圾在運(yùn)送途中應(yīng)加以遮擋，防止垃圾掉落或飛揚(yáng)引起二次污染。該類(lèi)垃圾一定要傾倒在小區(qū)內(nèi)指定地方，禁止倒入垃圾中轉(zhuǎn)站。

　　4.2.3廢棄的涂料、油漆等流質(zhì)性垃圾在運(yùn)送途中要注意容器的封閉，防止溢流污染路面。

　　4.2.4有回收利用價(jià)值的垃圾要揀出分類(lèi)單獨(dú)存放在一起。

　　4.3

　　生活垃圾

　　4.3.1室內(nèi)清潔人員在清潔樓道時(shí)，將垃圾收到指定的垃圾箱內(nèi)。

　　4.3.2路面清潔人員在清潔路面時(shí)，應(yīng)將收集的垃圾倒入附近的垃圾桶內(nèi)，下列情況下，禁止直接倒入垃圾桶內(nèi)：

　　4.3.2.1沒(méi)有容器裝盛的流質(zhì)垃圾；

　　4.3.2.2住戶扔棄的大件垃圾；

　　4.3.2.3一次能把垃圾桶裝滿的垃圾；

　　4.3.2.4清潔沙井內(nèi)的垃圾；

　　4.3.2.5其他不宜裝進(jìn)垃圾桶內(nèi)的垃圾。

　　4.4垃圾桶的清理

　　4.4.1環(huán)境管理部主管應(yīng)安排固定人員每天至少2次對(duì)小區(qū)垃圾進(jìn)行收運(yùn)。

　　4.4.2固定垃圾運(yùn)送人員應(yīng)巡回的收取垃圾桶內(nèi)的垃圾，保證垃圾桶內(nèi)的垃圾不能超過(guò)桶容積的四分之三，方便住戶使用，生活垃圾收集需避開(kāi)電梯使用高峰期。

　　4.4.3回收垃圾桶內(nèi)垃圾時(shí)，應(yīng)先將垃圾桶內(nèi)的膠袋提出放進(jìn)垃圾車(chē)內(nèi)，再重新鋪好新的垃圾袋。

　　4.4.4鋪垃圾袋時(shí)應(yīng)將垃圾袋口完全張開(kāi)，袋口反卷5厘米折貼在垃圾桶外沿，再蓋緊垃圾桶蓋。

　　4.4.5將回收的垃圾運(yùn)送到垃圾中轉(zhuǎn)站存放。

　　4.5有回收利用價(jià)值垃圾的處理,由外包方人員對(duì)有回收價(jià)值的垃圾應(yīng)及時(shí)揀出并分類(lèi)存放。

　　4.6垃圾中轉(zhuǎn)站的垃圾處理

　　4.6.1垃圾中轉(zhuǎn)站應(yīng)設(shè)置在不影響小區(qū)環(huán)境的地方，垃圾收倒過(guò)程不干擾用戶正常工作、生活。

　　4.6.2垃圾中轉(zhuǎn)站的垃圾應(yīng)每天清運(yùn)1次（委托外單位進(jìn)行），期間如垃圾較多影響垃圾存放時(shí)，環(huán)境負(fù)責(zé)人管理部主管應(yīng)及時(shí)承包方清運(yùn)；

　　4.6.3垃圾運(yùn)送人員應(yīng)負(fù)責(zé)垃圾中轉(zhuǎn)站周?chē)男l(wèi)生，保證垃圾中轉(zhuǎn)站里的垃圾存放齊整，地面無(wú)散落的垃圾。

　　4.6.4垃圾運(yùn)送人員負(fù)責(zé)每天沖洗1次垃圾中轉(zhuǎn)站地面。

　　4.6.5每日應(yīng)對(duì)垃圾中轉(zhuǎn)站進(jìn)行1次四害消殺工作并記錄，每周對(duì)底坑清洗一次并消殺，抽干底坑污水。

　　4.6.6垃圾中轉(zhuǎn)站的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：

　　4.6.6.1地面無(wú)散落垃圾、無(wú)污水、污漬；

　　4.6.6.2墻面無(wú)粘附物，無(wú)明顯污跡；

　　4.6.6.3垃圾做到日產(chǎn)日清；

　　4.6.6.4所有垃圾集中堆放在堆放點(diǎn)，做到合理、衛(wèi)生、四周無(wú)散積垃圾；

　　4.6.6.5可作廢品回收的垃圾應(yīng)另行存放；

　　4.6.6.6垃圾站應(yīng)保持清潔無(wú)異味，每周應(yīng)定時(shí)噴灑藥水，防止發(fā)生蟲(chóng)害；

　　4.6.6.7按要求做好垃圾袋裝化。

　　4.7環(huán)境管理部領(lǐng)班應(yīng)按相關(guān)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)檢查環(huán)境管理員的工作情況，并將檢查情況記錄于每天工作檢查表中。

　　4.8環(huán)境管理部主管每周至少1次檢查垃圾中轉(zhuǎn)站的運(yùn)作情況，并將檢查情況記錄于《垃圾清運(yùn)驗(yàn)收表》。該檢查表連同相關(guān)的工作記錄應(yīng)由部門(mén)歸檔保存1年，作為環(huán)境管理員的績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一，或外包單位的評(píng)估依據(jù)。

　　4.9

　　垃圾收倒過(guò)程不干擾用戶正常工作、生活。

　　5.附則

　　5.1本指引由武漢**大區(qū)部品質(zhì)督導(dǎo)組負(fù)責(zé)解釋及修訂。

　　5.2本指引自頒布之日起執(zhí)行。

　　6.支持性文件

　　無(wú)

　　7.相關(guān)記錄

　　7.1《垃圾清運(yùn)驗(yàn)收表》CRWH-WY-PZ-LV21-049-F1

　　7.2《垃圾房四害消殺記錄表》CRWH-WY-PZ-LV1-049-F2

　　1.目的

　　為規(guī)范公司檔案管理，增強(qiáng)公司檔案的實(shí)用性和有效性，特制定本制度。

　　2.適用范圍

　　適用于物業(yè)服務(wù)中心對(duì)客戶檔案進(jìn)行收集、保存、使用。

　　3.職責(zé)

　　3.1總經(jīng)理：負(fù)責(zé)批準(zhǔn)制度的使用和修改。

　　3.2品質(zhì)督導(dǎo)組：負(fù)責(zé)編制、修改本制度，以及城市物業(yè)公司提出修改申請(qǐng)和修改內(nèi)容的審核報(bào)總經(jīng)理審批。

　　3.3城市物業(yè)公司品質(zhì)管理部：負(fù)責(zé)本制度的落地實(shí)施情況，收集物業(yè)服務(wù)中心修改意見(jiàn)，向大區(qū)品質(zhì)督導(dǎo)組提出修改申請(qǐng)。

　　3.4

　　物業(yè)服務(wù)中心：負(fù)責(zé)制度的`落地，反饋實(shí)施過(guò)程的有效性、適宜性。

　　方法與過(guò)程控制

　　4.1客戶檔案內(nèi)容

　　本規(guī)定所指的客戶檔案包含但不限于：客戶身份證檔案、客戶通訊錄、房屋出租檔案、檔案、客戶房屋裝飾裝修檔案、客戶投訴檔案、與客戶開(kāi)會(huì)、溝通的記錄、車(chē)輛檔案等。

　　4.2檔案的分類(lèi)收集

　　序號(hào)

　　檔案類(lèi)別

　　檔案名稱(chēng)

　　客戶專(zhuān)用檔案

　　1.《前期物業(yè)服務(wù)合同》

　　2.《臨時(shí)管理規(guī)約》

　　3.《精神文明公約》

　　4.《安全責(zé)任書(shū)》、

　　5.客戶（業(yè)主及家人）的身份證復(fù)印件

　　6.《入住/物品交接記錄簽收表》

　　7.照片（業(yè)主及家人）

　　8.《業(yè)主（住戶）資料登記表》

　　客戶車(chē)輛檔案

　　10.《房屋記錄單》

　　11.《緊急情況聯(lián)系授權(quán)書(shū)》

　　12.租賃資料等

　　客戶裝修檔案

　　1.《裝修申請(qǐng)表》

　　2.《裝修安全》

　　3.《施工人員行為規(guī)范》

　　4.裝修公司相關(guān)資料

　　5.施工圖紙

　　6.裝修施工許可證

　　7.裝修驗(yàn)收記錄表

　　8.裝修整改通知單

　　9.裝修管理協(xié)議

　　10.裝修垃圾清運(yùn)協(xié)議

　　11.裝修禁止行為及注意事項(xiàng)交底說(shuō)明書(shū)

　　12.裝修現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控記錄表

　　13.裝修違規(guī)記錄及照片等

　　其他檔案

　　1.客戶投訴檔案

　　2.客戶溝通的記錄

　　3.滿意度調(diào)查記錄

　　4.品質(zhì)監(jiān)控資料等

　　4.2檔案的存檔要求

　　序號(hào)

　　類(lèi)別

　　要求

　　備注

　　檔案袋封面

　　標(biāo)明房號(hào)、業(yè)主姓名

　　檔案袋內(nèi)文件，在檔案袋外粘貼

　　《檔案袋文件清單》上按排序記錄

　　同類(lèi)資料

　　檔案袋要進(jìn)行編號(hào)

　　2.所有資料

　　存放后，要填寫(xiě)《文件資料存儲(chǔ)清單》，以便查閱。

　　檔案柜

　　文件夾、檔案袋分類(lèi)有序存放，標(biāo)識(shí)清晰

　　檔案柜內(nèi)文件建立《檔案柜文件

　　清單》并按排序記錄

　　資料擺放

　　客戶的檔案袋應(yīng)按樓層、單元、樓棟號(hào)有序管理

　　2.標(biāo)識(shí)清晰，方便查找

　　4.3檔案保管

　　4.3.1客戶檔案屬于保密級(jí)文件（尤其是客戶身份資料），由資料管理員妥善保管，不得私自散播其內(nèi)容，未經(jīng)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，其他任何人不得翻閱、復(fù)印、或帶離辦公室（含資料管理員）。

　　4.3.2如有特殊情況確需翻閱的，須經(jīng)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人書(shū)面同意并在《檔案借閱登記表》內(nèi)簽字確認(rèn)并當(dāng)天必須歸還。

　　4.3.3對(duì)其他檔案進(jìn)行借閱或使用的，須經(jīng)文檔管理員同意并在《檔案借閱登記表》內(nèi)進(jìn)行登記。

　　4.3.4文檔管理員應(yīng)定期對(duì)檔案柜內(nèi)的標(biāo)簽和檔案符號(hào)標(biāo)簽進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)標(biāo)簽、符號(hào)脫落或模糊不清，應(yīng)及時(shí)更新改進(jìn)。

　　4.3.5對(duì)過(guò)期的文件資料如：客戶投訴檔案、與客戶開(kāi)會(huì)、溝通的記錄、品質(zhì)監(jiān)控資料等，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)后，做銷(xiāo)毀處理。

　　4.3.6對(duì)業(yè)主的通訊方式、車(chē)輛牌號(hào)及車(chē)位號(hào)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修改或更換，確保準(zhǔn)確無(wú)誤。

　　4.3.7對(duì)檔案柜應(yīng)進(jìn)行上鎖由專(zhuān)人統(tǒng)一管理，前臺(tái)抽屜鑰匙應(yīng)注明標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一存放，妥善謹(jǐn)慎管理，如不慎遺失應(yīng)及時(shí)更換鎖具。

　　4.3.8如文檔管理員因各種原因不在工作崗位，其檔案柜鑰匙應(yīng)移交部主管。

　　4.4檔案的損壞或丟失

　　如檔案因自然災(zāi)害損壞，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修補(bǔ)或補(bǔ)充；如因盜竊而丟失，應(yīng)及時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)并報(bào)警；如因工作疏忽損壞或丟失，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，不得隱瞞實(shí)情弄虛作假，爭(zhēng)取減少損失。

　　5.附則

　　5.1本指引由武漢大區(qū)物業(yè)管理部品質(zhì)督導(dǎo)組負(fù)責(zé)解釋及修訂。

　　5.2本指引自頒布之日起執(zhí)行。

　　6.支持性文件

　　無(wú)

　　7.相關(guān)記錄

　　7.1《檔案借閱登記表》

　　CRWH-WY-PZ-LV2-KF-001-F1

　　7.2《文件資料存儲(chǔ)清單》

　　CRWH-WY-PZ-LV2-KF-001-F2

　　7.3《檔案整理記錄表》

　　CRWH-WY-PZ-LV2-KF-001-F3