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管理人員培訓計劃
時光飛逝，時間在慢慢推演，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的管理人員培訓計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
管理人員培訓計劃1
一、部分現(xiàn)場管理人員及技術(shù)工人簡介及培訓內(nèi)容 現(xiàn)場管理人員：施工員、測量員、質(zhì)量員、安全員、試驗員、材料員、標準員、機械員、勞務員、資料員
1.施工員
施工員（又稱為工長），分為土建施工員、電氣施工員、水暖施工員市政施工等專業(yè)�？荚噧�(nèi)容
《建筑力學》、《建筑材料》、《建筑結(jié)構(gòu)》、《建筑施工技術(shù)》
2.質(zhì)檢員
質(zhì)檢員的直接上級是對質(zhì)檢科科長負責；他的負責對象是物資、產(chǎn)品、設備的質(zhì)量檢查；質(zhì)檢員的工作目標：負責公司所有物資、產(chǎn)品、設備的.質(zhì)量檢查工作。質(zhì)檢員上崗需要培訓和考證，需要通過質(zhì)檢員資格考試，攜帶質(zhì)檢員資格證書上崗。
3.安全員
在建筑與市政工程施工現(xiàn)場，從事施工安全策劃、檢查、監(jiān)督等工作的專業(yè)人員。培訓內(nèi)容分別是：《安全生產(chǎn)法及相關(guān)法律知識》《安全生產(chǎn)管理知識》《安全生產(chǎn)技術(shù)》和《安全生產(chǎn)事故案例分析》。
4.造價員
造價員是指通過考試，取得《建設工程造價員資格證書》，從事工程造價業(yè)務，造價員資格考試內(nèi)容分為基礎(chǔ)知識和專業(yè)應用知識兩個科目�；A(chǔ)知識使用中價協(xié)編寫的《工程造價基礎(chǔ)知識》，專業(yè)應用知識使用省造價協(xié)會編制的教材。專業(yè)知識分土建工程、安裝工程和市政工程等，可任選其一。
8.材料員材料員主要是負責對該項目的材料進場數(shù)量的驗收，出場的數(shù)量、品種記錄，要對數(shù)量負責，對該項目所進場的各種材料的產(chǎn)品合格證、質(zhì)檢報告的收集，還有對材料的保管工作，并要對各分項工程剩余材料按規(guī)格、品種進行清點記錄，及時向技
術(shù)負責人匯報數(shù)字，以便做下一步材料計劃。
技術(shù)工人：鋼筋工、木工、砌筑工、焊工、架子工、模板工、線路架設工、電工、混凝土工、通風工、油漆工、起重信號工、水電工、鑲貼工、石作業(yè)工、管道工、安裝工、樁機操作工、測量工、變電安裝工、瓦工、除塵工、高壓電工、低壓電工、維修電工、安裝電工；園林九大工種：1砧細工，2木雕工、3砧刻工、4泥塑工、5彩繪工、6推光漆工、7匾額工、8砌花街工、9石雕工
二、報名組織
1、報名條件
現(xiàn)場管理人員：凡年齡在18周歲以上（含18歲），60周歲以下，且具備下列條件之一者，均可根據(jù)實際情況志愿選報兩個崗位，但同一時間考核的崗位不可兼報。
�。�1）具有土建類相關(guān)專業(yè)本科及以上學歷，1年以上從事與本崗位相關(guān)工作經(jīng)歷；
（2）具有土建類本專業(yè)中職學歷，2年以上從事與本崗位相關(guān)工作經(jīng)歷；
（3）具有土建類相關(guān)專業(yè)中職學歷，3年以上從事與本崗位相關(guān)工作經(jīng)歷；
�。�4）具有非土建類中職學歷及以上學歷，3年以上從事與本崗位相關(guān)工作經(jīng)歷，可以報考；
現(xiàn)場主要技術(shù)工人：凡年齡在18周歲以上（含18歲），60周歲以下，且具備下列條件之一者，
�。�1）初級：初中或初中以上學歷，大專及大專以上學歷，無工齡要求；
�。�2）中級：初中或初中以上學歷，從事本工種8年工齡，技校本專業(yè)無需8年工齡可直接申請中級，大專及大專以上學歷，從事工種2年工齡；
�。�3）高級：初中或初中以上學歷，從事本工種12年工齡，技校本專業(yè)取得中級證書者可直接辦理高級，大專及大專以上學歷，
從事本工種5年工齡；
2、報名材料
（1）考核報名表
�。�2）身份證原件及復印件1張
（3）學歷證書原件及復印件1張
�。�4）工作經(jīng)歷證明（報名表上填寫并加蓋公章）
三、教學計劃
1培訓方式
本機構(gòu)培訓方式全部采用全程名師面授根據(jù)不同崗位與不同科目聘請老師，對未能一次通過或誤課學員提供網(wǎng)上視頻補課。
2培訓時間安培
本機構(gòu)培訓計劃每月舉辦一到二期，每月上下旬各一次，每期為期三天，培訓兩天考試一天，每期由工作人員全程監(jiān)督管理。在冬季閑暇停工期間，適當增加班期，鼓勵各企業(yè)人事、勞資、教育部門負責人妥善安排，統(tǒng)一匯總報名。
3報名地點
在我機構(gòu)任何一個辦公點均可報名，太原市北面工業(yè)學院、中部理工大學、南部大營盤等。
管理人員培訓計劃2
為了全面提高xxx紙業(yè)股份有限公司（以下簡稱“公司”）及控股子公司的高級管理人員的綜合素質(zhì)，使公司高級管理人員的業(yè)務素質(zhì)和技能夠滿足證券市場發(fā)展、公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展的需要，進一步促進公司規(guī)范運作,提高上市公司的質(zhì)量，確保公司的健康、規(guī)范、和諧、快速發(fā)展，同時結(jié)合公司實際情況，特制定如下培訓學習計劃：
一、培訓學習原則
1、系統(tǒng)性原則。公司的培訓學習計劃是全員性的、全方位的。
2、針對性原則。 公司的高級管理人員學習培訓是根據(jù)證券監(jiān)管部門的要求、行業(yè)、企業(yè)的特性及高級管理人員的特點開展的。
3、實效性原則。公司的學習培訓是為企業(yè)的業(yè)績提升和目標實現(xiàn)提供實際支持，同時培訓學習具有可操作、可執(zhí)行性，以滿足實際工作的需要。
二、培訓學習內(nèi)容
證券市場法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、規(guī)范性文件、規(guī)則以及深圳證券交易所的相關(guān)規(guī)定。
三、培訓學習方式
1、集中學習制度。根據(jù)培訓學習計劃安排,集中學習相關(guān)證券規(guī)章制度。
2、多媒體學習制度。選擇典型案例利用公司的多媒體平臺進行觀看學習。
3、聘請寧夏證監(jiān)局相關(guān)領(lǐng)導進行專題講座。
4、確定學習內(nèi)容，號召開展日常自學。
四、培訓學習的.時間和地點
1、學習時間：每周五的下午三點至五點半（二小時）
2、學習地點：公司大型會議室
五、培訓學習對象
1、股份公司董事、監(jiān)事、高級管理人員及財務部長
2、控股子公司及托管公司的董事、監(jiān)事、高級管理人員及財務部長
3、控股子公司：
�。�1）xxx建筑安裝有限公司
�。�2）寧夏xxx安裝工程有限公司
�。�3）寧夏xxx紙業(yè)板紙有限公司
�。�4）深圳市xxx紙業(yè)有限公司（可發(fā)送相關(guān)學習材料電子版要求開展日常自學）
4、托管公司：
�。�5）xxx特種紙有限公司
（6）xxx天誠紙業(yè)有限公司
�。�7）寧夏xxx有限公司
�。�8）寧夏xxx紙業(yè)集團廢舊物資回收有限公司
（9）寧夏xxx科技印刷包裝有限公司
�。�10）寧夏xxx紙業(yè)集團環(huán)保節(jié)能有限公司
�。�11）寧夏xxx游開發(fā)有限公司
�。�12）xxx內(nèi)蒙古漿紙股份有限公司（可發(fā)送相關(guān)學習材料電子版要求開展日常自學）
六、培訓學習要求與檢查考核
1、提高認識，端正態(tài)度，嚴格遵守學習紀律，積極參加集中學習，做到不遲到、不早退。
2、每月底集中發(fā)放試卷進行一次考試，檢驗學習成果。
七、學習培訓工作的組織機構(gòu)
為加強培訓學習的組織協(xié)調(diào)工作，有關(guān)具體事務由證券部和投資管理部共同負責。
附：
1、xxx紙業(yè)股份有限公司20xx年度高級管理人員培訓學習計劃表 略
2、培訓學習高管人員名單 略
管理人員培訓計劃3
崗前培訓
1.所有新入職員工必須經(jīng)過不少于40課時的崗前培訓，考核合格后，方可正式上崗.
2.崗前培訓主要包括：理論知識培訓、實踐操作培訓、企業(yè)文化培訓和培訓考核四個部分。新開業(yè)加油站的崗前培訓由地(市)分公司專職(兼職)培訓教員和加油站站長共同負責，營業(yè)中新入職員工由加油站站長負責培訓。
在職培訓
1.在職培訓主要包括：崗位培訓、轉(zhuǎn)崗培訓、脫產(chǎn)培訓、團隊訓練、制度學習等。
2.崗位培訓和團隊訓練是確保加油站員工在顧客面前保持公司統(tǒng)一的服務標準和視覺標準的根本保證。崗位培訓和團隊訓練的方式主要有：自我教育、樹典型、業(yè)務交流、討論會、專家培訓、言傳身教、參觀學習等。
培訓內(nèi)容
1.站長崗位培訓的主要內(nèi)容包括：加油站主要業(yè)務流程和管理規(guī)范、企業(yè)管理、安全管理、市場營銷(市場調(diào)查、市場細分、市場定位、促銷、客戶管理等)、連鎖經(jīng)營、基本財務理論、計量與質(zhì)量知識、工程與設備知識、協(xié)調(diào)與溝通技巧、領(lǐng)導藝術(shù)培訓等。
2.加油員崗位培訓的主要內(nèi)容包括：行業(yè)知識、公司介紹、企業(yè)文化、規(guī)章制度、服務意識、職業(yè)道德、加油操作規(guī)程和服務規(guī)范、主要設備的工作原理及常見故障的排除方法、HSE知識、油品知識、車輛知識、道路知識、顧客接待以及顧客投訴處理知識、團隊精神培養(yǎng)等。
3.其他崗位員工培訓的主要內(nèi)容參照站長和加油員的培訓內(nèi)容做適當增減。
4.站長每月對加油站全體員工進行至少1次培訓
加油站微笑服務培訓——
微笑是一把神奇的金鑰匙，可以打開心靈的鑰匙。
微笑是一種國際禮儀，能充分體現(xiàn)一個人的熱情、修養(yǎng)和魅力。微笑能使陌生人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅。
微笑是友好和平的代名詞，它使我們的生活變得更加美好和溫馨。
微笑一下并不費力，卻產(chǎn)生無窮魅力;受惠者成為富有，施予者并不變窮。
微笑，是仁愛的象征，仁德的體現(xiàn)，快樂的源泉，是溝通消費者的第一橋梁。
所謂“微笑”，多指對事物心領(lǐng)神會后的小笑，而生成這種笑細胞的基因就是自信。就說《蒙娜麗莎》吧?說起來，很難琢磨的微笑——但人家連鎖巨頭沃爾瑪，對微笑竟然定了個人人能執(zhí)行的標準叫“三米微笑原則”：顧客在走到員工三米之內(nèi)的時候，要眼睛注視顧客，面帶微笑，露出八顆牙齒，與顧客打招呼，并詢問能幫助顧客做什么。
1、微笑要有內(nèi)涵，不是皮笑肉不笑
微笑是一種外在的表現(xiàn)，而內(nèi)在的是內(nèi)涵。從業(yè)人員要根據(jù)自己的工作，豐富微笑的內(nèi)涵，要在微笑中給客戶以力量，給客戶以鼓勵、鎮(zhèn)靜、寬容、理解，似春風春雨，給客戶解決困難和問題。我們經(jīng)�？吹接械姆⻊杖藛T的笑是那樣的假，有的人的笑像黃鼠狼，有的`人的笑很虛偽，有的人笑里藏刀，就是沒有內(nèi)涵。內(nèi)涵是人的修養(yǎng)的體現(xiàn)，是你的內(nèi)在品質(zhì)的表現(xiàn)，是自然的流露，是不經(jīng)意間的表現(xiàn)，就像天生麗質(zhì)無法掩藏。
2、微笑要以良好的技能為前提，否則就成了傻笑。
服務業(yè)說到底是為客戶提供服務的，不要一提微笑就有賣笑的感覺，我們從業(yè)人員的微笑只是為服務提供附加價值，而不是業(yè)務的全部。有的人講，寧要一分鐘的高速度，不要三分鐘的微笑，指的就是良好技能的重要。要在微笑中讓客戶不知不覺辦完業(yè)務，讓他感覺是一種享受，而不是受罪。
3、微笑要發(fā)自內(nèi)心，是內(nèi)心自然的流露，而不是應付，職業(yè)、僵硬的笑
服務人員的加油站服務要主動熱情、自然大方、一如既往、養(yǎng)成習慣、心境平和、注意場合、態(tài)度端正。微笑要發(fā)自內(nèi)心，只有發(fā)自內(nèi)心，才能笑得親切、自然、甜美，而不是生硬的、硬擠出來的笑。我們經(jīng)常聽人說，笑得比哭還難看，就是指笑不是發(fā)自內(nèi)心，而是職業(yè)性。而要發(fā)自內(nèi)心地微笑，就必須把顧客當作親人和朋友，體現(xiàn)真誠、友善、和藹、可親。
4、微笑的前提是熱愛你的工作、崗位、銀行，否則是笑不起來的
微笑是一種態(tài)度，將客戶視為衣食父母，才能對顧客保持真誠的微笑。而要能夠這樣認識，前提是你必須熱愛你的工作、崗位，而不僅僅是作為謀生的手段、吃飯的工具、不得不作的事，而要傾注你的全部熱情、你的激情、你的感情，把工作作為你的事業(yè)，才能精神煥發(fā)地工作。
5、要保持快樂的心情真誠的微笑是內(nèi)心心情的流露，我們經(jīng)常可以看到當人心情好時，笑意是自然地洋溢在臉上，這種笑是自然的，也是最美的，最具有感染力和影響力的。
國內(nèi)很多企業(yè)界的朋友都知道要微笑，微笑很好，加油站服務等等，但大家如何微笑、如何微笑得好、如何改善自己的微笑，如何堅持能做到加油站服務，所有人都不清楚，也沒有強烈的意愿去能清楚，知道微笑重要了就行了，何必那么認真，這是大多數(shù)中國企業(yè)的通病，也是大多數(shù)中國企業(yè)現(xiàn)狀的真實寫照。
管理人員培訓計劃4
一、培訓目的：
1、讓新入職人員了解企業(yè)制度，熟悉產(chǎn)品知識，掌握醫(yī)藥和保健品的相關(guān)背景知識，使其盡快進入工作角色。
2、了解基層管理在企業(yè)中的定位與作用，認識其的工作職責及應具備的素質(zhì)。
3、掌握日�；鶎庸芾淼膬�(nèi)容及方法，使自己成為一個合格的基層管理人員。
4、提高溝通協(xié)調(diào)能力、管理以及培育下屬的方法和技巧，搞好基層工作和基層建設，使自己成為一個杰出的基層管理人員。
5、為基層管理提供知識基礎(chǔ)。
6、將公司的文化傳授給新員工，可以使他們對公司的各個方面都有一個較全面的了解，從而樹立“企業(yè)是員工與之共同生存和發(fā)展的平臺,是制度共守、利益共享、風險共擔的大家庭，當員工為之奉獻的同時，自身素質(zhì)也會得到提高”的理念，發(fā)自內(nèi)心愛企業(yè)，快速融入公司。
7.培養(yǎng)受訓員工的創(chuàng)新思維能力，團隊協(xié)作、溝通能力和合作精神。
二、培訓時間
為期五天的集中脫崗培訓
三、培訓地點
公司的大會議室
四、培訓對象：
新入職基層管理人員
五、培訓師及責任人
本公司的內(nèi)部培訓師及各部門主管，人力資源主管為責任人。
六、培訓方式
主要采用專題講座集中講授，外加頭腦風暴法和場地拓展訓練。
七、培訓教材
《員工手冊》、《崗位指導手冊》、《如何當好班組長》 李飛龍著輔助參考教材：《把工作做到出色》、《團隊精神》
八、培訓日程安排
第一天：
9：00-10：00 短期溝通，就雙方期望進行簡短交流，個人方面，每個人都尋求發(fā)展和收益，公司方面，為每個人提供平臺，只有每個人朝公司既定的方向不打折扣地執(zhí)行，才可能通過實現(xiàn)公司期望的方式實現(xiàn)個人的期望。介紹培訓目的、原則、方式、內(nèi)容。
10：00-12：00企業(yè)概況：公司創(chuàng)業(yè)歷史，企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位，品牌和經(jīng)營理念，組織機構(gòu)，人員結(jié)構(gòu)，薪資福利政策，以及新員工關(guān)心的各類問題解答。
14：30-18：00員工守則：企業(yè)規(guī)章制度，獎懲條例；入職須知：入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程。
第二天：
9：00-11：30.財務制度：費用報銷程序以及辦公設備的申請領(lǐng)用；安全知識：消防安全知識，設備安全知識及緊急事件處理等。
11：30-12：00溝通渠道：員工投訴及合理化建議渠道介紹。
14：30-16：00實地參觀：參觀企業(yè)各部門以及工作娛樂等公共場所。 16：00-18：00介紹交流：介紹公司高層領(lǐng)導，企業(yè)經(jīng)營理念及企業(yè)文化，各部門負責人以及對公司有突出貢獻的骨干與新員工認識并交流懇談。
第三天：
9：00-12：00 內(nèi)部培訓師專題講解企業(yè)的產(chǎn)品知識以及涉及醫(yī)藥和保健品行業(yè)的專業(yè)知識背景。
14：30-18：00 內(nèi)部培訓師專題講解基層管理人員在企業(yè)中的地位與職責、在企業(yè)管理中的作用及基層管理的現(xiàn)狀與基本標準。
第四天：
9：00-12：00內(nèi)部培訓師專題講解“做個領(lǐng)導型的管理者 基層管理必須提高管理水平”專題，包括管理的五項主要工作，管理的'五項主要內(nèi)容，基層管理的原則--管理無小事，基層管理應該提高領(lǐng)導藝術(shù)等內(nèi)容。
14：30-18：00 內(nèi)部培訓師專題講解基層管理如何履行職責（一）、（二），主要內(nèi)容包括：基層的目標管理、目標管理的方法、基層的現(xiàn)場管理和協(xié)調(diào)藝術(shù)以及如何有效激勵員工等。
第五天：
9：00-12：00 由部門主管提出一個日常管理的案例，受訓基層管理人員采用頭腦風暴法對案例中的管理問題提出自己的觀點看法，各抒己見，讓大家相互啟迪，激發(fā)大家的創(chuàng)新型思維，收集解決問題的更
多更好的方案。部門主管記錄受訓者的表現(xiàn)。
14：30-18：00 組織一次場地拓展訓練活動，如在水上公園比賽劃艇合力過河，有意設置溝通障礙，培養(yǎng)學員的溝通協(xié)調(diào)能力，培養(yǎng)團隊合作意識和默契感。
九、培訓考核
主要以部門主管在培訓期間的記錄和后續(xù)的崗上行為觀察來進行考核。
十、效果評估
1.短期效果評估：
針對新員工入職培訓的被認可程度來評價，包括學員的評論打分、培訓師的評價、新員工的主管的評價等。短期效果評價主要是看經(jīng)過培訓，新員工在行為方面的改善程度。
2.中期效果評估：
可以通過新員工在試用期結(jié)束后的考評結(jié)果，以及在第一年的績效考評結(jié)果，來評價新員工入職培訓的效果如何。中期效果評價主要是看經(jīng)過培訓，新員工在業(yè)績方面的改善程度。
3.長期效果評估：
可以通過新員工進公司三年之內(nèi)的發(fā)展情況，來評價新員工入職培訓的效果如何，他們是否樹立起自我發(fā)展和人力資本投資的意識。長期效果評價主要是看經(jīng)過培訓，新員工在思想意識方面的改善程度。
十一、培訓反饋
將培訓師的培訓現(xiàn)場記錄和新員工的反饋匯總交由主管領(lǐng)導以及人力資源部門，以使培訓工作能不斷改進。
十二、培訓期間基本管理制度
1、學員按時參加培訓，不遲到不早退。
2、如有緊急事情，應執(zhí)行公司請假制度。
3、培訓期間配合培訓師培訓，遵守培訓紀律。
十三、預算
培訓期間的資料打印費用：5元×8人＝40元
拓展訓練場地費：20元×8人=160元（每人十元門票+十元水上劃艇）
拓展訓練交通包車費：150元
合計：40+160+150=350元
管理人員培訓計劃5
一、培訓目的
1、讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉崗位職責，工作流程，與工作相關(guān)業(yè)務知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。
二、培訓對象
公司所有新進員工
三、培訓時間
1、集中脫崗培訓
根據(jù)新入職員的情況具體安排時間，一般安排在下班之后。
2、在崗培訓
新人入職后，各個部門在日常工作中對新員工進行在崗培訓；
四、培訓方式
1、脫崗培訓：采用集中授課的'形式（地點：會議室）。
2、在崗培訓：采用日常工作指導及一對一輔導形式。
五、培訓教師
人事部負責人、銷售主管、店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工
六、培訓教材
公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例
七、培訓內(nèi)容
1、公司概況（企業(yè)簡介、品牌、我們的團隊、企業(yè)使命、愿景、價值觀）
2、組織結(jié)構(gòu)圖
3、公司規(guī)章制度
3、公司福利待遇（保險、休假、請假等）
4、薪酬制度（發(fā)薪日、發(fā)薪方式）
5、福利制度；
6、紀律處分；
7、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧（部門培訓）
8、內(nèi)部員工的熟悉（本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等）（部門培訓）
9、儀態(tài)儀表服務的要求。（銷售部內(nèi)部）
八、培訓考核
通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、人事部共同鑒定。
九、培訓效果評估
人事部與新員工所在部門通過與受訓者、直接上級直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況，逐步減少培訓內(nèi)容的偏差，改進培訓方式，以使培訓更加富有成效，達到預期培訓目標。
管理人員培訓計劃6
目前，對管理人員的培訓力度不足，因此本年度培訓重點在于提高管理人員的整體管理水平，促進公司整體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
一． 培訓目的
1. 提高管理人員的專業(yè)知識、管理技能，確保公司戰(zhàn)略目標的有效實現(xiàn)；
2. 增強員工對企業(yè)的`認同，提高企業(yè)對員工的凝聚力。
二． 基本管理能力培訓
作為公司的基層管理人員應該具備基本的管理知識，因此根據(jù)培訓需求的匯總情況按季度安排基本管理技能的課程，提高管理人員在團隊建設方面的能力。
1. 第一季度課程：
1) 培訓主題：團隊建設與溝通
2) 培訓課程：
《管理者素質(zhì)修煉》
《團隊建設與管理》
《溝通技巧》
3) 培訓方式及課時
邀請經(jīng)驗豐富的講師進行系統(tǒng)授課，預計課時為3天。
以培養(yǎng)管理人員個人管理素質(zhì)為主題，提高在團隊建設、溝通技巧方面的能力。
2. 第二季度課程：
培訓主題：有效員工激勵
培訓課程：
《員工輔導與激勵》
《目標管理》
《時間管理》
《執(zhí)行力》
3. 培訓方式及課時
邀請經(jīng)驗豐富的講師進行系統(tǒng)授課，預計課時為3.5天。
在提高個人時間管理、目標管理、執(zhí)行力等能力的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)管理人員激發(fā)員工的工作積極性，鼓勵員工完成工作目標的能力
4. 第三季度課程：
1) 培訓主題：領(lǐng)導藝術(shù)修煉
2) 培訓課程：
《領(lǐng)導藝術(shù)》
《管理心理學》
《情緒管理》
3) 培訓方式及課時
邀請經(jīng)驗豐富的講師進行系統(tǒng)授課，預計課時為3天。
在不斷改進管理工作的過程中，培養(yǎng)管理人員的領(lǐng)導藝術(shù)，從心理學方面洞察管理本職。
5. 第四季度課程：高績效團隊建設
1) 培訓主題：提高團隊績效水平
2) 培訓課程：
《高績效團隊建設》
《壓力管理》
3) 培訓方式及課時
邀請經(jīng)驗豐富的講師進行系統(tǒng)授課，預計課時為1.5天。
年終為工作壓力較大的時段，如何在工作中做到變壓力為動力，作為管理人員如何在重壓下創(chuàng)建高績效團隊是課程的重點。
以上課程分期開展，每季度開展一次集中面授課程，基礎(chǔ)管理培訓為必修課程，每個管理人員都應參與，并在培訓中根據(jù)課程性質(zhì)進行考核。
三． 高層戰(zhàn)略培訓
高層戰(zhàn)略針對公司中高層管理人員的高端課程，提高管理人員從公司戰(zhàn)略發(fā)展的角度結(jié)合自身工作性質(zhì)分析、解決問題的能力。
1. 培訓課程：
1) 企業(yè)戰(zhàn)略目標的設定
2) 組織行為與領(lǐng)導藝術(shù)
3) 企業(yè)人力資源規(guī)劃
2. 培訓安排
此類課程通過外培或邀請實戰(zhàn)型企業(yè)家講授。
四． 總結(jié)
總之，以上課程為本年度重點開展的課程，實際開展課程可圍繞重點適當增減。
管理人員培訓計劃7
為更好的抓好本科室工作人員基礎(chǔ)知識，基礎(chǔ)理論及相關(guān)知識的掌握，我科將以病案管理相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章以及崗位職責培訓為中心內(nèi)容，認真抓好工作人員培訓工作。具體培訓計劃如下：
一、“三基三嚴”培訓學習
�。ㄒ唬⒓訌妼Σ“讣靶陆藛T的培訓。 病案室經(jīng)常利用晨會交班時間及采取集中學習的方式對科室人員進行三基培訓，培訓覆蓋率達到100％。
�。ǘ�、培訓及考核內(nèi)容：
1、學習新改版的病案首頁內(nèi)容的填寫基本要求和項目說明。
2、ICD-10疾病編碼及ICD-9-cm-3手術(shù)分類的相關(guān)內(nèi)容。
3、病案管理制度。
4、相關(guān)法律法規(guī)。
5、病案室崗位職責。
6、醫(yī)療統(tǒng)計相關(guān)內(nèi)容。
（三）、培訓方式方法：
采用集中學習及科室培訓相結(jié)合的方法。要求病案室人員利用空閑時間進行學習，也可以通過學術(shù)會議和科內(nèi)業(yè)務學習的形式進行全員培訓。
�。ㄋ模⒕唧w培訓計劃：
一月份：安排科室人員進行學習新改版的病案首頁內(nèi)容的填寫基本要求和項目說明和ICD-10疾病編碼及ICD-9-cm-3手術(shù)分類的相關(guān)內(nèi)容。
二月份：安排全院醫(yī)護人員學習病案安全管理、學習法律法規(guī)，《病歷管理辦法》和ICD-10疾病編碼及ICD-9-cm-3手術(shù)分類的相關(guān)內(nèi)容。
三月份：學習病案號管理要求和ICD-10疾病編碼及ICD-9-cm-3手術(shù)分類的相關(guān)內(nèi)容。
四月份：學習病案管理應急預案、法律法規(guī)，《侵權(quán)法》和ICD-10疾病編碼及ICD-9-cm-3手術(shù)分類的相關(guān)內(nèi)容。
五月份：學習復印病歷流程、法律法規(guī)，《醫(yī)療事故安全條例》和ICD-10疾病編碼及ICD-9-cm-3手術(shù)分類的相關(guān)內(nèi)容。
六月份：掌握病案的供應工作原則和ICD-10疾病編碼及ICD-9-cm-3手術(shù)分類的相關(guān)內(nèi)容。
七月份：病案的保存與保護、 病案的保密制度和ICD-10疾病編碼及ICD-9-cm-3手術(shù)分類的'相關(guān)內(nèi)容。
八月份：病案示蹤系統(tǒng)管理和 ICD-10疾病編碼及ICD-9-cm-3手術(shù)分類的相關(guān)內(nèi)容。
九月份：ICD-10疾病編碼及ICD-9-cm-3手術(shù)分類的相關(guān)內(nèi)容專項培訓。
十月份：學習病歷書寫質(zhì)量要求和ICD-10疾病編碼及 ICD-9-cm-3手術(shù)分類的相關(guān)內(nèi)容。
十一月份：學習醫(yī)療統(tǒng)計質(zhì)量的審核、學習法律法規(guī)《中華人民共和國統(tǒng)計法》和ICD-10疾病編碼及ICD-9-cm-3手術(shù)分類的相關(guān)內(nèi)容。
十二月份：學習病案服務流程和ICD-10疾病編碼及ICD-9-cm-3手術(shù)分類內(nèi)容。
管理人員培訓計劃8
一、培訓目的
1、由中層管理人員和骨干員工入手，統(tǒng)一思想，樹立目標，形成不斷學習、終身學習的觀念和行為；明確企業(yè)發(fā)展的愿景和人才儲備規(guī)劃；形成凝聚力和向心力，增強對企業(yè)的忠誠度，提員工主觀能動性和工作積極性，使其將個人成長融合到企業(yè)發(fā)展之中。并由此向上觸動高管人員在公司進入新的發(fā)展階段必須繼續(xù)學習、快速提高的意識觀念和急迫性；向下帶動基層工作的執(zhí)行和推進。
2、根據(jù)培訓需求調(diào)研的結(jié)果，進行中層管理人員必備管理學知識與技能技巧的初級培訓，提高工作能力，提升工作方法，完善知識結(jié)構(gòu)，打造骨干團隊。了解、學習、應用適合于新時期、新階段的新營銷管理理論與實操方法，建設“學習型”團隊，不斷在實際工作中同時提高單兵作戰(zhàn)能力與團隊戰(zhàn)斗力。
3、通過本次及后續(xù)持續(xù)性的在職培訓，使員工的.自身價值得以提升，與公司文化進一步融合，不僅僅停留在打工的層面，而是將工作作為個人的事業(yè)與發(fā)展，形成個人與公司的雙贏。
二、培訓時間：（暫定）
20xx年4月26日4月30日（計5天10課時）期間每天14：3015：20為第一節(jié)課程。15：20xx：30課間休息。15：3016：30為第二節(jié)課程。
三、培訓地點：總部會議室。
四、培訓內(nèi)容綱要（具體內(nèi)容詳見課件）
日期4月26日時間課時1培訓內(nèi)容主持人開場白培訓的目的、要求及注意事項（5分鐘）奮斗創(chuàng)造人生，學習改變命運（10分鐘）熱場-定調(diào)游戲-“筆與紙條”（5分鐘）人類知識窗（5分鐘）連鎖經(jīng)營與加盟事業(yè)（25）課時2公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與人才計劃/個人在公司的發(fā)展空間（7分鐘）穿插活躍氣氛小故事（3分鐘）管理概論與趣談（45分鐘）朱榮新主講朱榮新楊總朱榮新當天培訓回顧、作業(yè)布置與要求解釋（5分鐘）4月27日課時1課時2提問檢查26日作業(yè)（5分鐘）如何做一個“好的中層管理者”（60分鐘）穿插活躍氣氛小故事（3分鐘）督導與授權(quán)技巧（40分鐘）當天培訓回顧、作業(yè)布置與要求解釋（5分鐘）提問檢查27日作業(yè)（5分鐘）管理方法與工具（45分鐘）課時2穿插活躍氣氛小故事（3分鐘）激勵方法與溝通技巧（53分鐘）當天培訓回顧、作業(yè)布置與要求解釋（5分鐘）提問檢查28日作業(yè)（5分鐘）餐飲服務質(zhì)量管理詮釋規(guī)范化服務，創(chuàng)造性工作（45分鐘）課時2穿插活躍氣氛小故事（3分鐘）個人職業(yè)生涯規(guī)劃（40分鐘）個人價值討論（12分鐘）4月30日培訓總結(jié)討論及考試的安排。（5分鐘）4月30日課時2課時1本次培訓總結(jié)討論（30分鐘）評選“本次培訓之最”（10分鐘）培訓評估反饋調(diào)查（10分鐘）考試（筆試40分鐘）公布培訓跟蹤輔導事宜，結(jié)束本期培訓。朱榮新由楊總宣布并頒獎。朱榮新朱榮新朱榮新朱榮新朱榮新4月28日課時1朱榮新4月29日課時1朱榮新
五、培訓效果評估與反饋及實操運用跟蹤
六、培訓
本著兼顧理論與實戰(zhàn)，以赴注使用為主；兼顧潛移默化與指導，以獲取方法為主；兼顧講授與互動，以養(yǎng)成終身學習習慣為主的出發(fā)點進行。培訓后通過以下3種方式進行培訓效果評估與反饋及實操運用跟蹤：
1、在培訓后進行學員考試，成績計入人事檔案；
2、在培訓后由學員填寫《培訓效果與信息反饋表》（詳見附件）搜集反饋信息；
3、在實操20天后下店跟蹤了解學員的實際掌握和運用情況。
七、培訓籌備
1、培訓需求調(diào)研4月9日11日完成問卷調(diào)查。執(zhí)行人：朱榮新。
2、培訓計劃及內(nèi)容修改4月12日15日根據(jù)調(diào)研結(jié)果修改。執(zhí)行人：朱榮新。
3、培訓計劃及內(nèi)容審定4月16日。審核人：楊總。
4、課件制作與備課4月17日25日。執(zhí)行人：朱榮新。
5、培訓物料準備：投影儀1部；電腦1臺；白板（立式/大號）1個；紅、黑記號筆各1支；板擦1個�！杜嘤栃Чc信息反饋表》每學員1張�！杜嘤柨己嗽囶}》每學員1份。
6、培訓學員界定與名單確定
學員界定：各店前廳樓面主管、領(lǐng)班，后廚廚師長、燒烤主管、爐灶領(lǐng)班、涼菜房負責人、面點領(lǐng)班和已確定培養(yǎng)為管理人員的骨干員工；
名單確定：各店名單由各店長在4月16日統(tǒng)一上報總部人力資源部。
八、培訓要求及注意事項
為保障培訓效果，要求所有學員必須做到并注意以下事項：
1、提前10分鐘達到總部，準時聽課；培訓期間學員每日須簽到。不得遲到、早退，無特殊原因不得缺席。
2、進入會議室手機調(diào)至加震或靜音。
3、各人準備并自帶筆記本和筆，做好培訓記錄。
4、必須完成當天布置的培訓作業(yè)，并在第二天以書面上交或現(xiàn)場發(fā)言等形式進行總結(jié)和回顧。
5、如有培訓資料下發(fā)，必須妥善保管，并嚴禁外傳外流。
以上各項望各學員自覺遵守，如有違反，按照公司考勤、會議及保密管理制度相關(guān)規(guī)定進行處罰。
6、學員在公司所受培訓經(jīng)歷和成績及培訓后工作表現(xiàn)將記入本人人事檔案，并作為以后晉升的評定內(nèi)容之一。
管理人員培訓計劃9
目前，對管理人員的培訓力度不足，因此本年度培訓重點在于提高管理人員的整體管理水平，促進公司整體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
一．培訓目的
1.提高管理人員的專業(yè)知識、管理技能，確保公司戰(zhàn)略目標的有效實現(xiàn)；
2.增強員工對企業(yè)的認同，提高企業(yè)對員工的凝聚力。
二．基本管理能力培訓作為公司的基層管理人員應該具備基本的管理知識，因此根據(jù)培訓需求的匯總情況按季
度安排基本管理技能的課程，提高管理人員在團隊建設方面的能力。
1.第一季度課程：
1)培訓主題：團隊建設與溝通
2)培訓課程：
《管理者素質(zhì)修煉》 《團隊建設與管理》 《溝通技巧》
3)培訓方式及課時
邀請經(jīng)驗豐富的講師進行系統(tǒng)授課，預計課時為3天。以培養(yǎng)管理人員個人管理素質(zhì)為主題，提高在團隊建設、溝通技巧方面的'能力。
2.第二季度課程：
培訓主題：有效員工激勵培訓課程：
《員工輔導與激勵》 《目標管理》
《時間管理》
《執(zhí)行力》
3.培訓方式及課時
邀請經(jīng)驗豐富的講師進行系統(tǒng)授課，預計課時為3.5天。在提高個人時間管理、目標管理、執(zhí)行力等能力的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)管理人員激發(fā)員工的工
作積極性，鼓勵員工完成工作目標的能力
4.第三季度課程：
1)培訓主題：領(lǐng)導藝術(shù)修煉
2)培訓課程：
《領(lǐng)導藝術(shù)》
《管理心理學》
《情緒管理》
3)培訓方式及課時
邀請經(jīng)驗豐富的講師進行系統(tǒng)授課，預計課時為3天。在不斷改進管理工作的過程中，培養(yǎng)管理人員的領(lǐng)導藝術(shù)，從心理學方面洞察管理本職。
5.第四季度課程：高績效團隊建設
1)培訓主題：提高團隊績效水平
2)培訓課程：
《高績效團隊建設》 《壓力管理》
3)培訓方式及課時
邀請經(jīng)驗豐富的講師進行系統(tǒng)授課，預計課時為1.5天。年終為工作壓力較大的時段，如何在工作中做到變壓力為動力，作為管理人員如何在重
壓下創(chuàng)建高績效團隊是課程的重點。以上課程分期開展，每季度開展一次集中面授課程，基礎(chǔ)管理培訓為必修課程，每個管
理人員都應參與，并在培訓中根據(jù)課程性質(zhì)進行考核。
三．高層戰(zhàn)略培訓
高層戰(zhàn)略針對公司中高層管理人員的高端課程，提高管理人員從公司戰(zhàn)略發(fā)展的角度結(jié)
合自身工作性質(zhì)分析、解決問題的能力。
1.培訓課程：
1)企業(yè)戰(zhàn)略目標的設定
2)組織行為與領(lǐng)導藝術(shù)
3)企業(yè)人力資源規(guī)劃
2.培訓安排
此類課程通過外培或邀請實戰(zhàn)型企業(yè)家講授。
四．總結(jié)
總之，以上課程為本年度重點開展的課程，實際開展課程可圍繞重點適當增減。
管理人員培訓計劃10
一、培訓目的
為使新員工盡快了解公司企業(yè)文化、經(jīng)營理念、明確自己的崗位職責，提高新員工銷售技巧，掌握財務軟件技能及提升員工整體素質(zhì)，進入公司能盡快進入工作狀態(tài)及達到工作崗位要求，特組織此次培訓活動。
二、培訓對象
全體新進員工。
三、培訓時間
年 月 日至 月 日，預計為期4天半。
具體安排：
1、新員工入職當天由人事部進行入職培訓1小時。
2、超市部經(jīng)理進行半天的崗位、部門職責及產(chǎn)品知識、連鎖超市內(nèi)部管理方面的培訓。
3、由專業(yè)營銷培訓師講授營銷技巧等（預計3-4天）。
四、培訓內(nèi)容
1、營銷技巧理論知識及模擬演練；
2、團隊建設及管理、禮儀；
3、企業(yè)文化與職業(yè)發(fā)展；
4、產(chǎn)品知識；
5、企業(yè)規(guī)章制度；
6、財務軟件。
備注：針對團隊建設及管理，財務軟件兩塊內(nèi)容的.培訓，需分崗位進行培訓，團隊建設及管理只需店長接受培訓，財務軟件則需要收銀員和店長都培訓（因為涉及店內(nèi)員工倒班問題）。
五、培訓方式
培訓采用課堂培訓及模擬培訓的方式，凡參加培訓的人員應做好培訓記錄。
六、培訓的效果評估及考核
培訓結(jié)束，按小組分不同崗位進行實戰(zhàn)評估考核，考核結(jié)束后每位受訓人員提交一份培訓總結(jié)，并結(jié)合自身實際談一談對公司業(yè)務發(fā)展的意見和建議。
管理人員培訓計劃11
一． 項目背景
1、中層管理人員是企業(yè)的中堅力量，在組織中起到承上啟下的作用，中層的職業(yè)素質(zhì)、
管理能力和領(lǐng)導能力決定了業(yè)務發(fā)展的速度，決定了組織能否帶領(lǐng)出一支優(yōu)秀的員工隊伍，及能否有效達成經(jīng)營目標。
2、目前我司中層管理人員面臨以下形勢：
�、胖袑庸芾砣藛T多是由內(nèi)部業(yè)務骨干提拔，業(yè)務熟悉，但在管理理念與管理技能方
面存在不足；
⑵隨著公司的不斷發(fā)展壯大與外部競爭日趨激烈，對中層管理人員的管理水平要求
不斷提高；
3、我司中層管理人員需要進行以下方面的技能提升：
�、沤巧ㄎ坏呐嘤枺瑴蚀_理解由業(yè)務層轉(zhuǎn)為管理層的變化；
⑵系統(tǒng)的管理知識學習，將實踐與理論完美結(jié)合； ⑶各方面管理技巧的學習，不斷提高工作績效； ⑷前瞻性思維培養(yǎng)，以應對不斷變化的市場形勢； ⑸重視對下屬的培養(yǎng)，為企業(yè)打造堅實的后備力量；
⑹團隊管理與執(zhí)行能力加強，將公司各項政策切實落實到位。
二、項目目的
1、在心理上，實現(xiàn)從優(yōu)秀員工到優(yōu)秀管理者的過渡；
2、掌握系統(tǒng)的管理理論知識，能夠?qū)Σ块T工作進行統(tǒng)籌策劃；
3、提升上下級和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力；
4、學會組織管理、目標規(guī)劃、團隊建設等管理能力，從而提高團隊整體效率；
5、提高培養(yǎng)員工的能力，合理利用人力，充分發(fā)揮團隊資源；
6、提升個人的領(lǐng)導力，擁有權(quán)力之外的影響力，激發(fā)團隊，支持公司整體目標的實現(xiàn)；
7、提升有效授權(quán)的能力，讓員工和管理者一起動起來，共同完成任務；
8、營造培訓即享受福利的氛圍，利用中層管理者的培訓為員工樹立楷模，調(diào)動我司員工學習積極性，帶動學習型企業(yè)的發(fā)展。
9、使各部門負責人意識到培訓的'作用及重要性，促使其發(fā)揮對下屬的培養(yǎng)職能，進而建立一支工作經(jīng)驗豐富、授課意愿較強的內(nèi)訓團隊。
三、項目指導思想
1、針對性原則：培訓應結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，優(yōu)先解決重點問題，科學、合理地確定培訓內(nèi)容。
2、超前性原則：企業(yè)的發(fā)展需要中層管理人員的能力素質(zhì)和思想觀念具有一定的超前性。所以，在設計培訓內(nèi)容時，既要考慮當前又要顧及長遠，為企業(yè)遠景發(fā)展目標的實現(xiàn)打好基礎(chǔ)。
3、實用性原則：中層管理人員的培訓必須堅持實踐性和應用性原則，突出培訓內(nèi)容的可操作性。
四、項目內(nèi)容
1、為提高參訓人員的重視程度，保障項目進行效果，由諶總與各體系負責人分別承擔相
關(guān)課程的授課任務。
2、參訓人員：
各部門經(jīng)理，有培養(yǎng)潛力的課長、工程師共約30人
3、項目時間： 20xx年5月-10月
4、項目地點：
公司大會議室（內(nèi)訓項目） 外部場地暫定（外訓項目）
5、項目費用： 總計35000元
6、項目課程：
五、培訓考核與效果落地
針對不同的方面項目，有針對性地進行培訓評估，具體方式如下：
1、反應層面--培訓意見調(diào)查
在培訓結(jié)束后，要求每位參訓人員填寫培訓意見調(diào)查表，對課件內(nèi)容、講師授課水平、課程組織工作、所學知識及學習需求進行反饋。
2、學習層面--筆試考核
�、艑τ诩寄茴愓n程，可設計適當?shù)脑囶}交受訓人員填寫，考察其對知識、技能的掌握程度；
�、茖碚撔暂^強的課程，可要求受訓人員提交心得報告以評估培訓效果。
3、行為層與結(jié)果層--訓后的改善
培訓不能立即看到效果，需要一段時間的觀察、考核，可通過客觀數(shù)據(jù)對比與分析，得出最終的培訓效果分析報告。包括部門與個人績效得分對比等。
六、本方案經(jīng)批準后由人事行政部具體負責實施。
人事行政部
擬訂： 審核： 批準：
管理人員培訓計劃12
公司為不斷提升中層管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。人力資源部特制定中層管理人員培訓方案
一、目的
公司中層管理人員是公司的中流砥柱，起著承上啟下的作用，通過培訓旨在使中層管理人員明確公司的經(jīng)營目標和經(jīng)營方針，培養(yǎng)相應的領(lǐng)導能力和管理才能。使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，以適應公司的業(yè)務發(fā)展，提升公司市場競爭實力。
二、適用范圍
公司中層管理人員
三、課程內(nèi)容
1、公司各項規(guī)章制度、業(yè)務流程、部門職能、崗位職責。
2、購買關(guān)于中層管理人員的相關(guān)書籍做為培訓教材，通過對理論知識的學習，使中層管理人員學會做為公司的管理者應該怎樣想、怎樣做、怎樣超越；并最終應用于實際工作中，提高中層管理者的實際工作能力及管理能力。
3、做好理論知識學習階段的準備工作及劃分
第一階段
安排不少于3個課時的時間學習公司的各項規(guī)章制度 、業(yè)務流程、部門職能及崗位職責。
第二階段
自學記憶階段
1) 由中層管理人員自學教材，做好學習筆記。
2) 結(jié)合教材觀看配套光蝶，以加深學習的印象。
3) 每月進行一個學習階段的記憶內(nèi)容考試，不及格者給于一定的經(jīng)濟處罰。
第三階段 實施應用階段
1) 管理人員應主動將教材內(nèi)容靈活應用于工作實踐中，以充分驗證所學內(nèi)容的適用性。
2) 每月底對所學內(nèi)容做分析總結(jié)報告，結(jié)合實際工作，進行自我分析，制定下一步提升計劃及實施步驟。
第四階段 交流階段
開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上游企業(yè)及相關(guān)兄弟單位學習參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗。
四、管理人員培訓要求
本方案培訓內(nèi)容的設置旨在使中層管理人員豎立良好的心態(tài)，明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團隊管理的技能，以能夠達到公司對管理人員的.素質(zhì)要求，提升承擔更多責任的能力，并最終實現(xiàn)公司目標與個人職業(yè)生涯規(guī)劃的統(tǒng)一。因此要求：
1、所有學員必須嚴格遵守各項培訓制度及通知的要求，積極配合完成各項培訓；
2、所有學員應利用業(yè)余時間積極學習，并將所學應用到實踐中去，真正掌握所學；
3、考試是督促學員自學很好的方法，也是檢查對所學掌握程度的重要方法之一，人力資源部對培訓內(nèi)容組織定期的考試；
4、所有學員應及時將培訓中的問題及自己在工作的想法、意見、建議積極地向人力資源部反饋，以利于培訓工作的改進；
5、人力資源部負責對培訓方案的制定、優(yōu)化及組織實施工作，各部門應積極配合作好各項工作。
管理人員培訓計劃13
為進一步做好上市公司高級管理人員培訓工作，推動高級管理人員不斷提高自律意識，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，本所根據(jù)《上市公司高級管理人員培訓工作指引（試行）》（證監(jiān)公司字[20xx]147號），制訂了20xx年上市公司高級管理人員培訓計劃如下：
一、董事會秘書任職資格培訓
董事會秘書任職資格培訓班，滿足上市公司及有志于從事上市公司董事會秘書或證券事務代表工作專業(yè)人士的需求。培訓時間暫定3月、5月、7月、8月、9月，地點另行確定。
二、董事會秘書后續(xù)培訓
董事會秘書及證券事務代表后續(xù)培訓班，培訓內(nèi)容根據(jù)全年監(jiān)管工作要求另行確定，培訓時間暫定5月、6月、9月、11月，地點另行確定。
三、獨立董事任職資格培訓
獨立董事任職資格培訓班，滿足上市公司及有志于從事獨立董事工作專業(yè)人士的需求。培訓時間為4月、6月、7月、9月，培訓地點在上海國家會計學院。
四、獨立董事后續(xù)培訓
獨立董事后續(xù)培訓班，按照獨立董事不同專業(yè)背景，分別舉辦非財務專業(yè)背景、非法律專業(yè)背景、非管理專業(yè)背景的獨立董事后續(xù)培訓班，課程內(nèi)容結(jié)合獨立董事在上市公司中應承擔的'責任義務，上市公司監(jiān)督管理條例、上市公司治理、上市公司內(nèi)部控制、財務報表分析及獨立董事任職規(guī)范等。培訓時間為6月、8月、10月，培訓地點為上海國家會計學院。
五、財務總監(jiān)培訓
財務總監(jiān)業(yè)務研討班，結(jié)合上市公司財務總監(jiān)日常工作要求，提升規(guī)范運作、財務分析能力，使財務總監(jiān)能全面了解證券市場規(guī)范運作基本要求和最新政策法規(guī)知識，樹立科學管理、誠信、守法、創(chuàng)新理念。培訓時間為6月、9月、11月，培訓地點為廈門國家會計學院。
本所今年將適當控制每次培訓班規(guī)模，并相應增加辦班頻次，以滿足資本市場的培訓需求，從而進一步改進培訓服務，提升培訓質(zhì)量。
管理人員培訓計劃14
一、培訓目的
通過系統(tǒng)的分階段、分層次培訓,使員工在掌握本崗位管理服務操作技能的基礎(chǔ)上,致力提高員工的業(yè)務能力、管理服務水平和綜合文化素養(yǎng),強化服務意識,熱愛本職工作,從而造就一支品質(zhì)優(yōu)良、專業(yè)技術(shù)過硬、服務熱情周到的員工隊伍。
二、培訓項目
1、入職培訓。
時間要求:入職當天,共2課時。
培訓內(nèi)容:a)公司簡介;
b)管理處概況;
c)公司人事及福利政策(包括該員工工種、工作性質(zhì)、工作時間、工資標準、計算方法、發(fā)放時間及享受各類節(jié)假日福利待遇等);
d)《員工手冊》;
e)管理處紀律要求及規(guī)章制度(包括作息時間、宿舍管理、員工食堂、請銷假制度、工服和工牌管理、儀容儀表、本崗位的職責、規(guī)章及質(zhì)量標準等)。
培訓方式:介紹、答疑。
培訓人:公司人事部、管理處主管、班長。
考試考核:一周后由主管領(lǐng)導以提問方式進行考核。
a)上崗培訓:
時間要求:三個月試用期,共24課時。
培訓內(nèi)容:a)公司企業(yè)文化;
b)物業(yè)管理行業(yè)的職業(yè)道德及修養(yǎng);
c)物業(yè)管理基礎(chǔ)知識;
d)物業(yè)管理基本法規(guī);
e)操作和服務中的禮儀禮節(jié);
f)ISO9000文件及本部門工作手冊;
g)如何處理業(yè)主投訴;
h)安全、消防常識。
培訓方式:集中授課(4人以上)、單獨輔導及自學(4人以下)。
培訓人:管理處相關(guān)培訓教員。
考試考核:入職三個月后,對入職培訓和上崗培訓內(nèi)容進行書面考試,然后進行轉(zhuǎn)正考核綜合鑒定,決定去留。
b)在職培訓:
(1)管理層及服務中心接待員在職培訓。
時間要求:全年,共50課時。
培訓內(nèi)容:
a)酒店服務業(yè)的禮節(jié)禮貌及服務意識;
b)物業(yè)管理行業(yè)的職業(yè)道德及修養(yǎng);
c)發(fā)生緊急事件的初步處理技巧;
d)工作中疑難問題及投訴的處理技巧;
e)酒店式物管特色服務的內(nèi)容;
f)物業(yè)管理法規(guī)知識;
g)管理處各工作崗位的職責和操作流程;
h)ISO9000文件知識;
i)現(xiàn)代企業(yè)管理的督導與溝通方式。
培訓方法:集中授課。
培訓人: 管理處培訓教員。
考試考核:年終書面考試,同時做年度考核鑒定。
(2)維修班在職培訓:
時間要求:全年共70課時。
培訓內(nèi)容:a)服務業(yè)的禮節(jié)禮貌及服務意識;
b)物業(yè)管理基礎(chǔ)知識;
c)機電設備的養(yǎng)護和維修知識;
d)維修工作技巧及緊急事故的處理方法;
e)消防安全及消防設備的養(yǎng)護和維修知識;
f)ISO9000文件知識;
g)物業(yè)管理法規(guī);
h)物業(yè)管理行業(yè)的職業(yè)道德及修養(yǎng)。
培訓方法:集中授課。
培訓人:管理處主管領(lǐng)導及班長。
考試考核:年終書面考試,同時做年度考核鑒定。
(3)護衛(wèi)班在職培訓:
時間要求:全年,共70課時。
培訓內(nèi)容:a)服務業(yè)的禮節(jié)禮貌及服務意識;
b)物業(yè)管理行業(yè)的職業(yè)道德及修養(yǎng);
c)安全保衛(wèi)工作知識;
d)物業(yè)管理知識及有關(guān)法律法規(guī);
e)發(fā)生緊急事件的初步處理技巧;
f)工作中疑難問題及投訴的`處理技巧;
g)ISO9000文件知識;
h)專業(yè)技能培訓;
i)模擬消防實戰(zhàn)演習。
培訓方法:集中授課或訓練。
培訓人: 護衛(wèi)主管、班長、及軍訓教練。
考試考核:專業(yè)技能考核每季度一次,消防演習每半年一次,書面知識考試年終進行,同時進行年度考核鑒定。
(4)潔綠化班在職培訓。
時間要求:全年,共70課時。
培訓內(nèi)容:a)服務業(yè)的禮節(jié)、禮貌及服務意識;
b)物業(yè)管理行業(yè)的職業(yè)道德及修養(yǎng);
c)清潔用具和清洗用品的使用方法;
d)綠化工具和除草、施肥的操作方式;
本文提要：通過系統(tǒng)的分階段、分層次培訓,使員工在掌握本崗位管理服務操作技能的基礎(chǔ)上,致力提高員工的業(yè)務能力、管理服務水平和綜合文化素養(yǎng),強化服務意識,熱愛本職工作,從而造就一支品質(zhì)優(yōu)良、專業(yè)技術(shù)過硬、服務熱情周到的員工隊伍。
e)花草的修剪及病蟲害的防治;
f)各崗位職責;
g)各崗位工作流程;
h)安全知識;
i)ISO9000文件知識。
培訓方法:集中授課。
培訓人:清潔綠化主管、班長。
考試考核:年終書面考試,同時進行年度考核鑒定。
4、外派培訓:
選送在崗員工或有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工到相關(guān)行政部門舉辦或指定的培訓班進行培訓取證。
其外培項目:
a)物業(yè)管理上崗資格培訓班;
b)部門經(jīng)理(管理處主任)培訓班;
c)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理培訓班;
d)ISO9000內(nèi)審員培訓;
e)消防上崗資格培訓。
三、培訓質(zhì)量檢驗標準。
1.新員工必須在三個月試用期內(nèi)通過入職培訓、上崗培訓才能轉(zhuǎn)為正式員工,培訓不少于26課時,(每課時為1小時)。
2.在崗作業(yè)層員工每年必須參加在職培訓不少于70小時,才能通過年終考評。
3.在崗管理層員工每年需參加在職培訓不少50小時,才能通過年終考評。
4.員工轉(zhuǎn)崗,必須參加轉(zhuǎn)崗培訓24小時,才能通過年終考評。
5.凡書面考試不合格者,給予一次補考機會,補考不合格者勸退,年度考核鑒定不合格者辭退。
6.管理層和從事特種作業(yè)的員工必須持證上崗。
7.為確保向業(yè)主提供高質(zhì)量的服務,各類員工的培訓合格率為100%。
管理人員培訓計劃15
以增長管理知識與提高管理技能為目的，透過專家設計、專家講授的課程體系。涵蓋綜合管理、生產(chǎn)管理、營銷管理、財務管理、人力資源管理等內(nèi)容。 課程對象一般針對管理人員或欲從事管理工作的人員。具備以下特點：
科學性：課程必須符合現(xiàn)代管理與社會發(fā)展的趨勢，遵循科學原理，理論依據(jù)正確與實效；
針對性：課程要針對不同人員層次的需求與現(xiàn)狀，有效提高學員的理論知識與實踐能力；
趣味性：生動形象、風趣幽默的課程內(nèi)容通常吸引學員；
實效性：切實提高學員的管理知識與實踐能力為依托。
贏在執(zhí)行：打造團隊的執(zhí)行力
課程介紹：
企業(yè)成功=5%的戰(zhàn)略+95%的執(zhí)行，沒有執(zhí)行力，一切等于空談。若不解決企業(yè)執(zhí)行問題，就無企業(yè)核心競爭力可言---打造團隊的執(zhí)行力是當前企業(yè)發(fā)展必修課程。
本課程營旨在全方位打造團隊的執(zhí)行力，從而提升團隊的戰(zhàn)斗力！用通俗的例子解釋執(zhí)行的理念與行為；用互動的方式引導正確的執(zhí)行心態(tài)與執(zhí)行技能。
幫助企業(yè)通過投資心態(tài)，梳理企業(yè)的文化；通過投資整個團隊來實現(xiàn)團隊執(zhí)行力的提升，從而達到業(yè)績的提升；培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維和客戶價值為一體的優(yōu)秀人才。
幫助參與者：投資自己，讓自己通過培訓與實踐逐漸成為信守承諾、結(jié)果導向、百分百責任的執(zhí)行型人才；將參與者打造成為職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)化人才。
課程時間：2天
參訓對象：企業(yè)高層、中層骨干及追求卓越執(zhí)行的職業(yè)人士。
課程大綱：
前 言：
1. 思考：你順序是什么？
2. 執(zhí)行力：企業(yè)不得不長期關(guān)注的主題
3. 解讀企業(yè)執(zhí)行力問題
4. 商界領(lǐng)袖談執(zhí)行力
5. 什么是執(zhí)行兵法？
第一部分：鑄造執(zhí)行力的3個要素
一、 要素一：結(jié)果導向（員工靠結(jié)果生存、企業(yè)只為結(jié)果買單）
1. 員工和企業(yè)是什么關(guān)系？
2. 執(zhí)行是“我做了嗎”？
3. 做任務是陷阱、做結(jié)果是餡餅
4. 做結(jié)果三思：結(jié)果是誰要的？結(jié)果要有什么？結(jié)果有什么用？
5. 九段秘書測試：請問你是幾段？結(jié)果值多少錢？
6. 如何獲得最佳的結(jié)果？結(jié)果思維、底線原則、外包理念
二、 要素二：責任邏輯（鎖定責任，收獲結(jié)果）
1. 理由源于責任是否鎖定
2. 陷阱一：“請示”工作與推脫責任
3. 陷阱二：“人多力量大”與推脫責任機會
4. 領(lǐng)導只為結(jié)果買單、員工為結(jié)果而戰(zhàn)
5. 4個步驟：結(jié)果定義、一對一的責任、跟蹤檢查、結(jié)果考核
三、 要素三：6大執(zhí)行法則
1. 服從法則：以服從為天職
2. 目標法則：盯準一只野兔
3. 冠軍法則：做自己擅長的，上帝助你成功
4. 速度法則：先開槍再瞄準
5. 團隊法則：利他就是利已
6. 裸奔法則：沒有退路就是出路
第二部分：如何提高個人執(zhí)行力
四、 效率做事：管理好時間才能管理好事情
1. 為什么人們總說“很忙”？
2. 時間守恒：時間在哪，執(zhí)行力就體現(xiàn)在哪
3. 不良時間分配：哪里起火往哪里跑
4. 最佳時間分配：永遠做重要不緊急的
5. 生命守恒：若不是現(xiàn)在，那是何時？
6. 時機守恒：與其盯著新聞，不如常照照鏡子
五、 樂在工作：做好執(zhí)行首先經(jīng)營好自己
1. 快樂基因：17個秘密
2. 快樂入口一：ABC情緒理論
3. 快樂入口二：受益理論
4. 快樂入口三：放下理論
5. 快樂工作的方法：控制情緒、消除心理壓力
六、 說對話辦對事：溝通無障礙、執(zhí)行有保障
1. 溝通目的：鼓舞他人的行動
2. 溝通步驟：解碼、編碼、反饋
3. 溝通底線：說對方想聽的，聽對方想說的
4. 溝通策略一：與對方頻道同步（同理心）
5. 溝通策略二：如果…更好…
6. 溝通策略三：銷售你的建議（FAB）
第三部分：如何提高組織執(zhí)行力
七、 執(zhí)行的三個核心流程
1. 人員流程：用對的人
2. 戰(zhàn)略流程：做對的.事
3. 運營流程：把事做對
八、 組織執(zhí)行力8個誤區(qū)
1. 戰(zhàn)略是管理者的事，執(zhí)行是員工的事；
2. 用人不疑、疑人不用；
3. 學謀略多，學規(guī)則少；
4. 管理制度變來變?nèi)ィ钕Ω模?/p>
5. 制度變形，熟人環(huán)境沒有規(guī)則；
6. 管理者沒有常抓不懈；
7. 差不多就行；
8. 策略與制度本身不具有執(zhí)行性。
九、 如何有效的執(zhí)行戰(zhàn)略？
1. 戰(zhàn)略執(zhí)行失敗四大原因；
2. 運用平衡計卡有效執(zhí)行戰(zhàn)略；
3. 戰(zhàn)略執(zhí)行的五個基本步驟；
4. 建立戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系。
第四部分：主管領(lǐng)導力決定員工執(zhí)行力
十、 善于激勵別人：如何讓下屬充滿干勁與激情？
1. 基本原理：抓糖原理與馬斯諾需求層次理論；
2. 激勵菜譜：4種不同人格類型的激勵；
3. 2大關(guān)鍵：即時性與創(chuàng)意性；
4. 實戰(zhàn)演練：訓練你的真誠贊美；
5. 頭腦風暴：寫下10種可操作的小激勵策略。
十一、 做教練型干部：如何培養(yǎng)“打勝仗”的團隊？
1. 理解教練：教練是什么？
2. 注意事項：如何當好教練？
3. 日常教導：中層管理的“三忌”與“三問”；
4. 管理猴子：別讓猴子跳回你的背上的3個關(guān)鍵點；
5. 教導下屬：離場管理的7個步驟。
十二、 領(lǐng)導的藝術(shù)：如何做領(lǐng)導者而不僅是管理者？
1. 理解領(lǐng)導力：塑造自身影響力與人格魅力；
2. 聚人先造夢：如何成為有跟隨者的領(lǐng)導？
3. 做事先安人：如何用對人做對事？
4. 修人先修路：如何“修路”提高效率？
5. 育人先育魂：如何善用文化的力量？
10倍速領(lǐng)導力
篇五：管理人員培訓計劃
課程說明
杰克·韋爾奇說：我討厭管理，最喜歡領(lǐng)導。成功的公司之所以獲得成功，是因為它們有很多的領(lǐng)導者，而他們之所以有很多的領(lǐng)導者，是因為它們能夠有意識地、系統(tǒng)地“生產(chǎn)”領(lǐng)導者，這正是商界成功者和失敗者之間的區(qū)別。
尤其在這個速度致勝的商業(yè)時代，企業(yè)不僅僅要技術(shù)的創(chuàng)新，更要管理的創(chuàng)新。傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)過時，21世紀需要每個人自動自發(fā)的創(chuàng)新。管理者不是帶著管理模式加盟企業(yè)，而是根據(jù)企業(yè)迅速地創(chuàng)新。優(yōu)秀的領(lǐng)導者不僅要在戰(zhàn)略思想上遵循“下雨打傘”的自然法則，同時，在管理風格上要隨勢而變，像水一樣靈活。蔣小華老師獨創(chuàng)“10倍速領(lǐng)導力”課程旨在通過提升領(lǐng)導者的思維與管理方法，從而提高團隊的執(zhí)行力，倍增企業(yè)的業(yè)績。
課程對象：
公司各部門的中高層管理人員
課程時間：2天
課程大綱：
第一部分：領(lǐng)導力的基礎(chǔ)部分
1. 為什么需要領(lǐng)導者
2. 領(lǐng)導力的缺失
3. 關(guān)于領(lǐng)導力的一些錯誤觀念
4. 領(lǐng)導力是什么
5. 領(lǐng)導者該做些什么？
6. 領(lǐng)導他人，管理自己
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