營銷管理工作總結(jié)

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，為此要我們寫一份總結(jié)。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編整理的營銷管理工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

營銷管理工作總結(jié)1

　　在我們?yōu)閲鴥?nèi)的中小型企業(yè)提供咨詢顧問服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)共通性：銷售增長是中小企業(yè)最關(guān)心的事情，他們所采用的一切手段都是為了促進(jìn)銷售的直接增長。但是這些企業(yè)對銷售方式的運(yùn)用實(shí)在太簡單、太粗放，往往他們認(rèn)為是即時(shí)見效的方式，結(jié)果卻損害了銷售的持續(xù)性增長，最終形成了無法突破的銷售瓶頸，企業(yè)束手無策，陷入惡性循環(huán)的境地。

　　我們認(rèn)為，營銷管理是銷售工作的核心，只有建立良好的管理基礎(chǔ)，銷售才能獲得持續(xù)的增長。這里我們通過對中小企業(yè)的咨詢服務(wù)，根據(jù)一些有代表性的企業(yè)情況，模擬出本篇案例，通過對案例的描述來說明如何通過營銷管理來突破銷售上的瓶頸，希望本案例可以為廣大中小企業(yè)提供一點(diǎn)實(shí)際的操作思路。

　　一、xx企業(yè)背景簡述

　　1、企業(yè)性質(zhì)：有限責(zé)任公司，從國有體制轉(zhuǎn)制而來。

　　2、主營業(yè)務(wù)：食品、飲料。

　　3、年銷售額：8000萬元

　　二、該企業(yè)營銷管理的現(xiàn)狀

　　1、營銷組織架構(gòu)

　　（1）職位設(shè)置：銷售部經(jīng)理、區(qū)域銷售主管

　�。�2）職責(zé)權(quán)限：區(qū)域銷售主管直接向營銷總經(jīng)理匯報(bào)工作，銷售部經(jīng)理對區(qū)域銷售主管的工作以協(xié)調(diào)為主。

　　2、營銷人員數(shù)量：

　�。�1）市場人員：1人

　�。�2）銷售主管：20人左右，分為三種情況：1人管轄一省，數(shù)人管轄一省，1人管轄數(shù)省。

　　3、營銷管理制度：

　　（1）激勵(lì)制度：銷售員競聘制，由參加競聘的銷售人員對目標(biāo)市場、銷售額目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)等提出自己的做法和充分的理由，獲得通過后則可以上崗。競聘每年開展一次。

　�。�2）薪酬制度：基本底薪+提成制。

　　4、營銷運(yùn)營模式

　　（1）以批發(fā)市場為市場重點(diǎn)，主要是利用批發(fā)市場的快速分銷能力，使產(chǎn)品迅速滲透到廣大的農(nóng)村市場。

　�。�2）依靠經(jīng)銷商的力量占據(jù)市場，把做市場的責(zé)任完全交給經(jīng)銷商，企業(yè)銷售業(yè)績的好壞取決于經(jīng)銷商能力的高低和推廣意愿的強(qiáng)弱。

　　（3）銷售主管從總部直接管理經(jīng)銷商，沒有分支機(jī)構(gòu)，多數(shù)是靠電話進(jìn)行溝通，銷售主管在市場一線的時(shí)間很少。

　　（4）以低價(jià)位和返利刺激銷售增長，主要是利用和領(lǐng)導(dǎo)品牌之間的價(jià)格優(yōu)勢來覆蓋低端的農(nóng)村市場。

　　5、市場競爭地位：

　�。�1）在同類產(chǎn)品中的市場份額處于4、5位的水平，屬于中檔品牌，在同檔次品牌中處于前列。

　�。�2）在批發(fā)市場中有一定的知名度，其產(chǎn)品進(jìn)入市場較早，依靠低價(jià)位建立了一定的市場基礎(chǔ)。

　�。�3）目前處于領(lǐng)導(dǎo)品牌和低檔品牌的雙重夾擊，前者具有品牌優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，后者具有價(jià)格優(yōu)勢，使該企業(yè)陷入兩難境地，尤其在銷售淡季最為明顯。

　　6、營銷專業(yè)水平

　�。�1）營銷人員采用競聘制，銷售主管有不少是從生產(chǎn)部門上來的，缺乏實(shí)際的銷售經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)、管理市場的效率不高。

　�。�2）老銷售人員基本是依靠多年來積累的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)開展工作，但是缺乏系統(tǒng)的銷售方法，同時(shí)也有一定的惰性。

　　三、該企業(yè)營銷管理的特點(diǎn)

　　1、營銷組織架構(gòu)簡單

　�。�1）營銷總部職能處于缺陷狀態(tài)：規(guī)范化的營銷管理流程并沒有建立起來，諸如策略規(guī)劃、戰(zhàn)術(shù)制訂、計(jì)劃管理、信息管理、物流管理、區(qū)域管理、廣告管理等許多職能都欠缺或者是沒有明確的責(zé)權(quán)劃分。

　�。�2）區(qū)域分支機(jī)構(gòu)處于虛擬狀態(tài)：該企業(yè)名義上都設(shè)立由各區(qū)域的銷售主管，但銷售主管平常多數(shù)時(shí)間都呆在總部，對各自管轄的區(qū)域采取的是虛擬控制方式，對經(jīng)銷商的管理基本是靠電話溝通。

　　2、對營銷費(fèi)用控制很嚴(yán)

　�。�1）銷售主管底薪很少，全靠銷售提成。

　�。�2）發(fā)貨全部利用返程車，整個(gè)物流配送的時(shí)間基本在7-10天（自貨款到帳之日起），運(yùn)輸費(fèi)用較低。

　�。�3）銷售主管可以靈活運(yùn)用的銷售費(fèi)用較低。

　�。�4）不設(shè)立區(qū)域分支機(jī)構(gòu)，以節(jié)約人員費(fèi)用。

　　3、依靠經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣

　　（1）難以看到該企業(yè)對市場的系統(tǒng)分析，也難以看到整體的營銷策略規(guī)劃。

　　（2）企業(yè)的銷售計(jì)劃基本都是依靠經(jīng)驗(yàn)制定出來的，所以經(jīng)常發(fā)生產(chǎn)銷銜接的不平衡，造成斷貨或積壓，影響銷售的增長。

　　4、以低價(jià)為主要營銷推廣手段

　�。�1）兩年來該企業(yè)主流產(chǎn)品的價(jià)格累計(jì)已下降了近50%，一方面是其自身的策略定位，另一方面則是領(lǐng)導(dǎo)品牌的降價(jià)壓力。

　　（2）缺乏成熟的營銷模式，一是沒有系統(tǒng)推廣，二是對推廣效果沒有總結(jié)，造成這種情況的原因是銷售人員營銷素質(zhì)的低下。

　　四、該企業(yè)目前銷售面臨的問題

　　1、淡季銷售處于兩難境地

　�。�1）一難是領(lǐng)導(dǎo)品牌對該企業(yè)的打壓。領(lǐng)導(dǎo)品牌在強(qiáng)大的品牌和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，向跟隨品牌施加降價(jià)壓力，一是清理市場中的雜牌產(chǎn)品，二是向低端農(nóng)村市場滲透。

　�。�2）二難是低檔品牌的價(jià)格攔截。低檔品牌利用成本低形成的價(jià)格優(yōu)勢，專注于當(dāng)?shù)剞r(nóng)村市場的推廣，在地域細(xì)分市場上具有較強(qiáng)的競爭力。

　�。�3）該企業(yè)處于以上兩類品牌的雙重夾擊之下，在品牌、網(wǎng)絡(luò)、價(jià)格等三方面都沒有優(yōu)勢，處于吃老本的狀態(tài)，靠以前曾有的影響力以及經(jīng)銷商的力量進(jìn)行銷售，整體局面比較被動(dòng)。

　　2、銷售缺乏增長后勁

　�。�1）該企業(yè)的目標(biāo)市場是農(nóng)村，因此其80%以上的銷售額是來自于批發(fā)市場，但是批發(fā)市場的淡旺季差異日益加劇，并由此受到競爭品牌的雙重夾擊。

　�。�2）該企業(yè)銷售的增長點(diǎn)主要在于對市場的深度開發(fā)，但是由于整體配套措施不足，使得企業(yè)的增長比較疲軟。

　　3、缺乏有效的銷售模式

　�。�1）該企業(yè)的銷售業(yè)績好壞，基本上是取決于經(jīng)銷商能力的好壞，但企業(yè)在運(yùn)用經(jīng)銷商的能力上又很缺乏，完全是由經(jīng)銷商自行發(fā)展，不是企業(yè)在引導(dǎo)經(jīng)銷商，而是經(jīng)銷商在拉動(dòng)企業(yè)。

　�。�2）企業(yè)除了推出新產(chǎn)品、采取降價(jià)或返利政策以外，并沒有其他的手段來推動(dòng)市場的發(fā)展，沒有建立起成熟的營銷推廣模式。

　　五、造成銷售問題的原因分析

　　1、營銷組織不健全

　�。�1）首先是缺乏總部的營銷職能部門，使得企業(yè)不能對營銷策略進(jìn)行整體規(guī)劃，也沒有建立一套系統(tǒng)的推廣模式。

　�。�2）其次是缺乏區(qū)域分支管理機(jī)構(gòu)，對經(jīng)銷商的管理太粗放，市場管理重心太高，對市場的掌控能力很弱。

　　2、沒有明確的營銷策略

　�。�1）不了解本產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群特點(diǎn)，沒有明晰的市場定位，對本企業(yè)在市場中的地位沒有清醒的'認(rèn)識，因此對產(chǎn)品的發(fā)展方向不明確，只是被動(dòng)地跟隨競爭品牌的腳步。

　�。�2）正因?yàn)椴呗远ㄎ荒：�，所以整個(gè)市場推廣工作缺乏前瞻性，沒有及時(shí)順應(yīng)市場的變化，在當(dāng)時(shí)具有一定市場影響力的時(shí)候沒有借勢建立健全的分銷網(wǎng)絡(luò)，以至于當(dāng)前受到競爭品牌的夾擊。

　　3、缺乏系統(tǒng)的市場分析

　�。�1）對市場趨勢、銷售數(shù)據(jù)、市場結(jié)構(gòu)以及市場推廣效果缺乏系統(tǒng)分析，整個(gè)營銷推廣工作比較盲目，主要是跟隨競爭品牌的動(dòng)作進(jìn)行隨機(jī)調(diào)整，對市場的推廣缺乏主動(dòng)性。

　　（2）在開展市場推廣工作時(shí)，戰(zhàn)術(shù)的實(shí)施缺乏針對性，也就是某一項(xiàng)銷售政策出臺時(shí)，由于對市場的把握不足，其實(shí)施的理由以及可能達(dá)到的效果往往不能準(zhǔn)確地?fù)糁惺袌鲫P(guān)鍵。

　　4、分銷結(jié)構(gòu)比較單一

　　（1）目前該企業(yè)的主要渠道是批發(fā)市場，而目前國內(nèi)流通市場正面臨轉(zhuǎn)型，批發(fā)市場每年都在萎縮，而零售市場卻在迅速增長，這些都反映在了該企業(yè)的銷售業(yè)績上，單一的批發(fā)市場分銷體系成為該企業(yè)持續(xù)發(fā)展的障礙。

　�。�2）其目前要迅速調(diào)整這種分銷體系結(jié)構(gòu)，面臨的困難也很大，涉及到多方面的調(diào)整，包括經(jīng)銷商的調(diào)整、銷售組織的調(diào)整、產(chǎn)品的調(diào)整以及費(fèi)用的調(diào)整，這些都將影響到企業(yè)的轉(zhuǎn)型是否成功。

　　5、區(qū)域管理不到位

　�。�1）缺乏重點(diǎn)市場管理，雖然在全國也有三個(gè)銷售最好的區(qū)域市場，但這都是經(jīng)銷商自身發(fā)展的結(jié)果，企業(yè)并沒有進(jìn)行系統(tǒng)的管理，對市場成功的經(jīng)驗(yàn)沒有總結(jié)，因此也就缺乏一種成功的銷售模式。

　�。�2）銷售主管對各區(qū)域市場的管理太簡單，對經(jīng)銷商的引導(dǎo)不夠，對市場的跟進(jìn)也不夠，對市場的變化也不能做到及時(shí)反應(yīng)，因此往往落到被動(dòng)的局面。

　　6、銷售人員專業(yè)技能有限

　�。�1）該企業(yè)有不少銷售主管不具有足夠的營銷知識，對很多市場上的問題不能做出合理的判斷，也無法有效地引導(dǎo)經(jīng)銷商，相反還要受經(jīng)銷商的指導(dǎo)。

　�。�2）部分銷售主管在銷售技巧方面比較缺乏，與經(jīng)銷商溝通往往不得要領(lǐng)，而且銷售工作沒有條理，效率低下。

　　7、銷售后勤支持不足

　�。�1）沒有完善的物流配送管理，也沒有專門的人員來處理繁雜的儲(chǔ)運(yùn)事務(wù)，而是需要營銷人員自身擔(dān)負(fù)起貨物配送的責(zé)任，因此其精力無法擊中于銷售業(yè)務(wù)的開展，往往要守在工廠“搶貨”，這樣就降低了其工作的效率。

　�。�2）促銷物品很欠缺，沒有制做宣傳海報(bào)和橫幅等促銷物品，使經(jīng)銷商無法在市場進(jìn)行宣傳，造成該品牌在市場上的品牌影響力明顯不足。

　　8、銷售手段單調(diào)

　�。�1）該企業(yè)的銷售手段基本停留在降價(jià)和返利上，而且對每次返利促銷的目的不是很明確，是擴(kuò)大消費(fèi)群體呢還是提升消費(fèi)量，是營造聲勢呢還是阻擊競爭品牌，是鞏固客戶關(guān)系呢還是刺激進(jìn)貨量，等等。

營銷管理工作總結(jié)2

　　一、扎實(shí)完成基礎(chǔ)工作

　　1、預(yù)算工作

　　全年經(jīng)濟(jì)預(yù)算指標(biāo)在控制范圍內(nèi)，同時(shí)相關(guān)費(fèi)用能做到按時(shí)報(bào)銷，編制的新增預(yù)算方案獲得股份公司預(yù)算委員會(huì)一次通過，為各項(xiàng)經(jīng)營、接待工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。

　　2、會(huì)議管理

　　20xx年先后策劃、組織股份公司層級大型會(huì)議兩次，專題研討會(huì)兩次，大型會(huì)議分別為xx工作推進(jìn)會(huì)與xx業(yè)務(wù)觀摩交流會(huì)，會(huì)議效果良好，在股份公司內(nèi)外造成了一定的影響，擴(kuò)大了xx業(yè)務(wù)的影響力；專題研討會(huì)分別為瀝青業(yè)務(wù)研討會(huì)與核電業(yè)務(wù)研討會(huì)，通過專題研討，統(tǒng)一了瀝青業(yè)務(wù)與核電業(yè)務(wù)的發(fā)展共識與發(fā)展目標(biāo)。

　　3、接待工作

　　20xx年完成多項(xiàng)內(nèi)部、外部接待任務(wù)多次，均能以較好的水平完成接待工作。

　　4、制度編寫

　　20xx年完成《關(guān)于加強(qiáng)xx業(yè)務(wù)指導(dǎo)意見》的編寫及意見收集，并已開始走正式發(fā)文流程，《城市外xx業(yè)務(wù)投標(biāo)管理辦法》正在持續(xù)完善中。

　　5、考察調(diào)研

　　20xx年先后參與考察調(diào)研工作兩次，赴西藏拉薩調(diào)研某項(xiàng)目一周，先后對項(xiàng)目情況、業(yè)主情況、市場情況及競爭對手情況進(jìn)行了深入調(diào)研，并會(huì)同其他調(diào)研人員一并出具調(diào)研報(bào)告，較為圓滿的完成了調(diào)研任務(wù)；赴貴州公司印秀高速項(xiàng)目調(diào)研三天，對項(xiàng)目運(yùn)營、項(xiàng)目特點(diǎn)等特色化內(nèi)容進(jìn)行了深入的歸納總結(jié)，并根據(jù)相關(guān)總結(jié)內(nèi)容策劃了xx業(yè)務(wù)觀摩交流活動(dòng)。

　　二、營銷工作逐步開展

　　1、客戶拜訪

　　先后對xx路橋四川分公司、xx交通四川分公司、中鐵昆侖投資公司等準(zhǔn)客戶單位進(jìn)行了實(shí)地拜訪，傳遞了我司在**業(yè)務(wù)領(lǐng)域的合作訴求與意向，為下一步業(yè)務(wù)拓展打下了基礎(chǔ)。

　　2、投標(biāo)管理

　　逐步開始對xx業(yè)務(wù)的.投標(biāo)流程進(jìn)行梳理，同時(shí)積極配合湖南公司在海南某項(xiàng)目投標(biāo)中準(zhǔn)備相關(guān)資料，順利完成該項(xiàng)目投標(biāo)相關(guān)工作，該項(xiàng)目也順利中標(biāo)。

　　三、存在的不足

　　1、營銷工作需進(jìn)一步加強(qiáng)

　　20xx年未能獨(dú)立開發(fā)出新的合作客戶，項(xiàng)目信息的儲(chǔ)備與客戶拜訪頻次與公司要求還有極大的差距，同時(shí)對xx業(yè)務(wù)的認(rèn)識還不夠深，經(jīng)驗(yàn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。

　　2、工作能力需進(jìn)一步提高

　　通過20xx年的工作，發(fā)現(xiàn)自己在體系建設(shè)、公文寫作、組織管理等方面的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，工作效率與完成水平都不高，需要在新的一年里重點(diǎn)予以鍛煉。

營銷管理工作總結(jié)3

　　營銷管理崗是一個(gè)重要的職位，負(fù)責(zé)制定公司的營銷策略，管理和監(jiān)督營銷團(tuán)隊(duì)的工作，并確保公司實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)。在過去的一年里，我擔(dān)任了營銷管理崗位，并取得了一些顯著的成就。在本文中，我將總結(jié)我在這個(gè)崗位上的工作，并分享一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

　　我要談一談關(guān)于制定營銷策略的工作。作為營銷管理崗位，制定有效的營銷策略是至關(guān)重要的。我首先進(jìn)行了一項(xiàng)市場調(diào)研，了解了的目標(biāo)市場，競爭對手和潛在客戶的需求。然后，我與我的團(tuán)隊(duì)共同開發(fā)了一個(gè)全面的營銷計(jì)劃，包括定價(jià)策略，渠道管理和促銷活動(dòng)。我還與其他部門緊密合作，確保的營銷策略與公司的整體業(yè)務(wù)目標(biāo)相一致。這些努力幫助提高了市場份額，并增加了銷售額。

　　我要提到對營銷團(tuán)隊(duì)的管理和監(jiān)督。作為營銷管理崗位，監(jiān)督團(tuán)隊(duì)的工作并確保他們達(dá)到預(yù)定目標(biāo)是我的責(zé)任之一。我組織了定期的`團(tuán)隊(duì)會(huì)議，共享市場情報(bào)和銷售數(shù)據(jù)，以便大家可以了解市場的最新動(dòng)態(tài)。我還分配任務(wù)，設(shè)定目標(biāo)，并跟蹤每個(gè)人的工作進(jìn)展。每周我都會(huì)與團(tuán)隊(duì)成員單獨(dú)會(huì)面，提供指導(dǎo)和支持，確保他們在工作中取得成功。通過這些努力，我建立了一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，并幫助他們實(shí)現(xiàn)了出色的業(yè)績。

　　與其他部門的合作也是我在營銷管理崗位上的重要工作之一。的營銷活動(dòng)需要與產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和售后服務(wù)等部門緊密配合。因此，我與其他部門的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)保持良好的溝通，并定期開會(huì)討論合作事項(xiàng)。我?guī)椭�他們了解市場需求和競爭�?dòng)態(tài)，并根據(jù)他們的反饋調(diào)整的營銷策略。通過這種協(xié)作，能夠更好地滿足客戶的需求，提高產(chǎn)品的競爭力。

　　我想分享一些我在這個(gè)崗位上學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。要成功管理團(tuán)隊(duì)，溝通是至關(guān)重要的。團(tuán)隊(duì)成員需要清楚明確地了解工作目標(biāo)和期望，以便他們可以做出貢獻(xiàn)并實(shí)現(xiàn)業(yè)績。明確和度量目標(biāo)是推動(dòng)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)的關(guān)鍵。我學(xué)到了設(shè)定可量化的目標(biāo)，并定期跟蹤和評估進(jìn)展的重要性。要靈活適應(yīng)市場變化。市場環(huán)境不斷變化，所以的策略也需要相應(yīng)調(diào)整。我學(xué)會(huì)了及時(shí)收集市場信息，并根據(jù)市場需求做出相應(yīng)調(diào)整。

　　我在擔(dān)任營銷管理崗位時(shí)，通過制定有效的營銷策略，管理和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的工作，并與其他部門緊密合作，取得了一些顯著的成就。這個(gè)崗位的工作需要良好的溝通能力，靈活性和團(tuán)隊(duì)合作精神。通過這一年的經(jīng)驗(yàn)，我在職業(yè)發(fā)展中取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步，并將繼續(xù)發(fā)展和提升自己的能力，為公司的成功做出更大的貢獻(xiàn)。

營銷管理工作總結(jié)4

　　營銷管理崗是一個(gè)非常重要且關(guān)鍵的職位，在公司的市場競爭中起著關(guān)鍵作用。作為一名營銷管理崗，我在過去的一年中充分發(fā)揮了我的職責(zé)和能力，參與了許多重要的項(xiàng)目和活動(dòng)。在這篇文章中，我將詳細(xì)介紹我在營銷管理崗位上的工作總結(jié)，分享經(jīng)驗(yàn)和收獲。

　　我認(rèn)為在營銷管理崗位上，戰(zhàn)略規(guī)劃和市場分析是至關(guān)重要的。在過去的一年中，我積極參與了市場調(diào)研工作，并根據(jù)市場需求制定了一系列的營銷策略。我通過對競爭對手的分析，確定了公司在市場中的地位，并針對不同的目標(biāo)客戶群體制定了針對性的營銷策略。這些策略不僅幫助公司提升了市場份額，還增加了品牌知名度和市場影響力。

　　我在項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)合作方面也取得了很大的進(jìn)展。作為營銷管理崗，我們通常需要與不同部門和合作伙伴密切合作，協(xié)調(diào)資源和推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展。在我負(fù)責(zé)的項(xiàng)目中，我主動(dòng)與銷售團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)和客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)合作，共同制定并執(zhí)行銷售計(jì)劃。通過加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通和合作，我們成功完成了一系列的銷售目標(biāo)，并提高了客戶滿意度。

　　我還通過提升市場營銷和銷售技能，取得了良好的業(yè)績和個(gè)人成長。在過去的一年中，我積極參加了各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷提高自己的專業(yè)知識和技能。特別是在數(shù)字營銷和社交媒體營銷方面，我運(yùn)用新的技術(shù)和工具，成功地拓展了市場渠道，并吸引了更多的潛在客戶。在銷售方面，我通過學(xué)習(xí)銷售技巧和溝通技巧，與客戶建立了良好的關(guān)系，并提高了銷售額。

　　我還在領(lǐng)導(dǎo)能力和創(chuàng)新能力方面取得了突破。作為一名營銷管理崗，我們需要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)并提供戰(zhàn)略指導(dǎo)。在過去的一年中，我成功地領(lǐng)導(dǎo)了我的團(tuán)隊(duì)，并建立了一個(gè)高效的銷售團(tuán)隊(duì)。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參與營銷計(jì)劃的制定和執(zhí)行，激發(fā)了他們的潛力，并實(shí)現(xiàn)了卓越的'績效。在創(chuàng)新方面，我推動(dòng)了新產(chǎn)品的開發(fā)和市場推廣，并參與了一些創(chuàng)新項(xiàng)目。這些項(xiàng)目的成功不僅為公司帶來了新的營銷機(jī)會(huì)，也為我個(gè)人帶來了成就感和自信心。

　　小編認(rèn)為，作為一名營銷管理崗，我在過去的一年中充分發(fā)揮了我的職責(zé)和能力，為公司的市場競爭和業(yè)績提供了關(guān)鍵的支持。通過戰(zhàn)略規(guī)劃和市場分析，我制定了有效的營銷策略，提升了公司的市場份額和品牌知名度。通過項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)合作，我成功地推動(dòng)了銷售計(jì)劃的實(shí)施，并提高了客戶滿意度。通過提升專業(yè)知識和銷售技能，我取得了良好的業(yè)績和個(gè)人成長。通過領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和推動(dòng)創(chuàng)新，我提升了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和創(chuàng)新能力。在未來，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。

營銷管理工作總結(jié)5

　　一、營銷管理工作

　　本年度圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點(diǎn)一定帶租約售出、公寓樓基本達(dá)到清盤、辦公樓注重人氣”的目標(biāo)，做好本職工作，盡力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

　　1、做好銷售管理基礎(chǔ)工作。包含市場調(diào)查、售樓現(xiàn)場管理、銀行貸款、報(bào)表管理、銷售策略、價(jià)格策略和銷售例會(huì)等工作。

　　2、做好廣告企劃工作。包含廣告項(xiàng)目的招標(biāo)、詢價(jià)；廣告方案的執(zhí)行工作；

　　4、做好促銷活動(dòng)。年初執(zhí)行“20萬20套的清盤促銷”、年中執(zhí)行“凱華8周年，交2萬抵8萬”的活動(dòng)，年底在房地產(chǎn)市場充分回暖的基礎(chǔ)上，執(zhí)行漲價(jià)策略。

　　二、辦公室工作

　　本年度圍繞“辦文、辦事、辦會(huì)”三大工作職責(zé)，充分發(fā)揮“參謀助手，督促檢查，協(xié)調(diào)服務(wù)”三個(gè)作用，在分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的'大力支持配合下，較好地起到辦公室上傳下達(dá)的樞紐作用，為公司房屋銷售和售后服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ)。

　　1、做好日常管理工作。包含收發(fā)文、秘書、文件和檔案管理、日常考勤、請銷假、日常辦公用品采購與保管、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作。

　　2、做好企業(yè)文化建設(shè)工作。包含日常規(guī)章制度的“上墻、上書、上身”；日常宣傳報(bào)道工作等等。

　　3、做好資料上報(bào)工作。包含提報(bào)各類報(bào)表、市場營銷報(bào)表；向公司機(jī)關(guān)上報(bào)月度計(jì)劃和總結(jié)等等。

　　4、做好與當(dāng)?shù)卣�府部門的接洽工作。包括做好與當(dāng)?shù)赝恋鼐�、房產(chǎn)管理中心、財(cái)政局、統(tǒng)計(jì)局和開發(fā)區(qū)管委會(huì)等等部門的對接工作；比如20xx年9月17日，膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務(wù)廣場調(diào)研的準(zhǔn)備工作；11月份，在開發(fā)區(qū)管委會(huì)的指導(dǎo)下，組織申報(bào)了青島市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。

　　三、工委工作

　　做好新時(shí)期的工委工作，必須樹立“以人為本”的理念，為廣大職工“誠心誠意辦實(shí)事，盡心竭力解難事，堅(jiān)持不懈做好事”的宗旨，千方百計(jì)把工委工作做細(xì)、做深、做實(shí)。

　　1、做好學(xué)習(xí)工作。做好實(shí)時(shí)政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)；比如在七一建黨節(jié)期間組織學(xué)習(xí)在七一期間的講話；組織多次學(xué)習(xí)中央、股份公司、集團(tuán)公司和凱華公司各類文件精神。

　　2、組織活動(dòng)。在平時(shí)工作之余，組織一系列活動(dòng)，豐富職工的工余生活。

　　3、解決員工的困難。在下半年，申報(bào)一人為公司五幫戶。

　　四、其他工作

　　在做好本職工作的同時(shí)，盡量幫助和配合其他同事，積極貫徹團(tuán)隊(duì)理念，讓自己多做一些事情，把公司的事情當(dāng)做自己家里的事情，切實(shí)提高自身綜合水平。

　　1、協(xié)助財(cái)務(wù)做一些財(cái)務(wù)類工作，比如納稅申報(bào)、銀行業(yè)務(wù)等等。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如協(xié)助濟(jì)南分公司做好興隆山莊房屋買賣合同簽訂工作；協(xié)助萊西做好萊西房地產(chǎn)市場的產(chǎn)品專項(xiàng)調(diào)查工作。

營銷管理工作總結(jié)6

　　從一個(gè)公司小小的業(yè)務(wù)員走到今天公司的項(xiàng)目經(jīng)理，其中的酸甜苦辣，個(gè)中滋味也只有自己能夠體會(huì)了，不過這些年我一直是通過自己的努力，一步一個(gè)腳印慢慢的過來的，這使我慢慢的開始懂得了創(chuàng)業(yè)的艱苦，我走到現(xiàn)在這一部，我更加珍惜我的工作了，我將會(huì)在工作中盡自己最大努力的，公司項(xiàng)目經(jīng)理工作個(gè)人總結(jié)。

　　回顧20xx上半年，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮及擔(dān)保業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)之下，本人始終按照公司工作部署，并根據(jù)本人工作實(shí)際，緊緊握住做業(yè)務(wù)和抓營銷兩把鑰匙，在項(xiàng)目經(jīng)理的工作崗位上做到了努力學(xué)習(xí)，大膽實(shí)踐，轉(zhuǎn)變觀念，很快適應(yīng)了我公司快速發(fā)展的要求，圓滿完成了全年工作任務(wù)。主要情況匯報(bào)如下：

　　一、端正工作態(tài)度，堅(jiān)持勤奮敬業(yè)、廉潔自律的職業(yè)操守

　　本人熱愛自己的本職工作，熱心為客戶服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位。需要加班完成工作時(shí)，就利用晚上和休息天進(jìn)行調(diào)研和評審報(bào)告撰寫，公司下達(dá)的臨時(shí)工作任務(wù)，都能夠按做到按時(shí)按量完成。在日常工作中嚴(yán)格自律，謝絕客戶多次請客送禮，努力維護(hù)公司在客戶心中的良好的'形象，也實(shí)際提高了自身的職業(yè)修養(yǎng)。

　　二、圓滿完成了項(xiàng)目經(jīng)理各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)

　　在20xx上半年中，本人實(shí)際完成擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)筆數(shù)x筆，完成任務(wù)量的xx%，完成業(yè)務(wù)金額為xx萬元，完成任務(wù)量的xx%。其中作為項(xiàng)目經(jīng)理a角完成業(yè)務(wù)x筆，金額xx萬元，作為項(xiàng)目經(jīng)理b角完成業(yè)務(wù)x筆，金額xx萬元，以上本人參與完成的項(xiàng)目共計(jì)x筆，業(yè)務(wù)量總額xx萬元。上述成績的取得得益于公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，同事的鼎立支持，再加上本人堅(jiān)持不懈的努力和花費(fèi)了大量的加班時(shí)間，可以說每一筆貸款，每一分業(yè)務(wù)都包含著心血，留下了刻骨銘心的記憶。20xx上半年本人付出了辛勤的汗水，也收獲了成長的喜悅。

　　三、堅(jiān)持不懈努力學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)理論及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)得到快速提升

　　本人在20xx年堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作相結(jié)合，通過公司培訓(xùn)、業(yè)余自學(xué)多種渠道積累業(yè)務(wù)知識，并堅(jiān)持及時(shí)總結(jié)。本人的論文《中小企業(yè)文化建設(shè)的難題及x之策》在《xx擔(dān)�！冯s志上發(fā)表，受到不少客戶的好評;本人半年工作總結(jié)也得到了王總的肯定，擔(dān)保項(xiàng)目“人、事、物”原則的思考逐步深入，從單純的“人”、“事”和“物”的三方面擴(kuò)展到“人”與“事”、“人”與“物”、“事”與“物”的對立統(tǒng)一上，個(gè)人總結(jié)《公司項(xiàng)目經(jīng)理工作個(gè)人總結(jié)》。 對該原則的深入思考，使得本人業(yè)務(wù)操作的思路愈加清晰，而不斷的業(yè)務(wù)積累又反過來促進(jìn)了對該原則的深入領(lǐng)會(huì)和擴(kuò)展，感覺受益匪淺。

　　四、加強(qiáng)貸后管理，努力為公司執(zhí)行力的提高貢獻(xiàn)力量

　　在公司布置重點(diǎn)進(jìn)行的系統(tǒng)流程錄入、檔案歸檔及“回頭看”工作中，本人嚴(yán)格按照公司要求，認(rèn)真完成本人項(xiàng)下的任務(wù)，努力做到系統(tǒng)流程與項(xiàng)目流程一致;在項(xiàng)目歸檔工作中，本人也按照公司要求按時(shí)按步驟移交了檔案資料，同時(shí)也通過該項(xiàng)工作，對貸款資料及時(shí)查漏補(bǔ)缺，完善了貸后管理;在回頭看工作中，本人按照公司整體部署和擔(dān)保部具體的安排，對本人負(fù)責(zé)的貸款企業(yè)全部走訪了一遍，其中對重點(diǎn)企業(yè)海南xx有限公司走訪了3次，對海南xx有限公司存貨質(zhì)押情況不定期抽查9次，較圓滿完成了公司任務(wù)，為下一步工作理清了思路。

　　五、客戶營銷工作取得較大進(jìn)展

　　缺乏優(yōu)質(zhì)的客戶資源是新項(xiàng)目經(jīng)理普遍面臨的困難，在20xx年全年的工作中，本人時(shí)刻將客戶營銷工作作為自己的核心任務(wù)來抓，全年度推薦企業(yè)加入信用協(xié)會(huì)共計(jì)x戶，其中已放款的有xxxx包裝有限公司一戶xx萬元，已通過交通銀行評審但尚未放款的有海南xx貿(mào)易有限公司一戶xx萬元，其他正在進(jìn)行擔(dān)�；蛭�貸業(yè)務(wù)評審的有兩戶，該兩戶計(jì)劃發(fā)放貸款約xx萬元。

　　在客戶營銷的實(shí)踐中，本人深刻領(lǐng)會(huì)并堅(jiān)決貫徹落實(shí)王總多次提出的“向客戶上下游延伸的”思路，在實(shí)際著手營銷客戶過程中受到業(yè)務(wù)部潘部長的悉心指導(dǎo)，受益匪淺。最值得稱道的例子是對海南xx有限公司的項(xiàng)目操作。在項(xiàng)目調(diào)查過程中，本人走訪了xx公司下游的十余家印刷包裝廠，在核實(shí)xx公司銷售收入的同時(shí)，也向這些印刷包裝廠宣介擔(dān)保公司，了解到了他們的融資需求，解答他們的具體疑問。通過項(xiàng)目經(jīng)理的言行使他們深切感覺到擔(dān)保公司工作人員敬業(yè)、誠懇、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，不少企業(yè)申請加入了信用協(xié)會(huì)，其中海南xx包裝有限公司和海南xx包裝有限公司還通過我公司擔(dān)保分別獲得了開發(fā)銀行xx萬元和xx萬元的貸款支持。今后本人還將會(huì)繼續(xù)貫徹王總“向客戶上下游延伸的”的營銷思路，繼續(xù)拓寬客戶，深入挖掘發(fā)展?jié)撛诳蛻�，將營銷工作向縱深推進(jìn)。

　　六、通過較長期的實(shí)踐，總結(jié)出交行貸款相關(guān)流程

　　通過交行貸款，我公司提供擔(dān)保并由開發(fā)行再擔(dān)保的渠道是公司底開通的新的貸款渠道，但是由于其程序較復(fù)雜，且涉及從交行各支行到分行零貸部、法務(wù)部、主管行長

　　等多個(gè)操作環(huán)節(jié)，最后還要經(jīng)過開行審批流程，項(xiàng)目經(jīng)理操作過程中需要耗費(fèi)極大的時(shí)間和精力。本人在20xx年通過海南xx有限公司和海南xx貿(mào)易有限公司兩戶企業(yè)在上述渠道操作的實(shí)踐，同時(shí)在x副總、x副總及x部長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，總結(jié)出一整套比較成熟和完備的與該渠道相關(guān)的資料、文件及操作流程，一方面為今后公司相關(guān)業(yè)務(wù)的順利開展打下了比較堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，另一方面使得本人擔(dān)保理論知識和實(shí)務(wù)操作水平上了一個(gè)新的臺階。本人認(rèn)為，必須及時(shí)總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對指導(dǎo)日后的工作大有裨益，今后本人仍將堅(jiān)持不懈抓緊。

營銷管理工作總結(jié)7

　　20xx年?duì)I銷管理中心緊密圍繞公司“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展的理念，倡導(dǎo)‘要干實(shí)事者、不要怕事者’之風(fēng)，立足做精項(xiàng)目，扎實(shí)練好內(nèi)功，不斷創(chuàng)新經(jīng)營理念，大幅增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，以公司長期、可持續(xù)的發(fā)展回饋客戶和社會(huì)，以積極、堅(jiān)持不懈的努力來全面實(shí)施戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，為使公司跨入一流房地產(chǎn)行業(yè)而奮斗！”的總體思路，精誠團(tuán)結(jié)，群策群力，積極開拓，踏實(shí)苦干，使銷售額在一路凱歌中節(jié)節(jié)攀高，最終以超過目標(biāo)1.5億元的業(yè)績?nèi)〉昧俗詈蟮膭倮��?/p>

　　幾項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況如下：

　　1、住宅銷售共套，m2，銷售額達(dá)元，銷售率達(dá)%。其中一期銷售套，m2，銷售率達(dá)到%；二期銷售套，銷售率達(dá)%；三期銷售套，銷售率達(dá)%。

　　2、催收二期房款萬元，其中按揭貸款辦理戶，計(jì)萬元；收現(xiàn)萬元。

　　3、收取車位誠意金戶，計(jì)元；商業(yè)登記金戶，計(jì)元；

　　4、積累了名住宅、商業(yè)意向客戶，為項(xiàng)目下一步的銷售提供了市場基礎(chǔ)�；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎�良好業(yè)績的取得離不開四個(gè)因素：一是宏觀經(jīng)濟(jì)形勢拉動(dòng)房產(chǎn)市場普遍強(qiáng)市；二是公司出臺的政策準(zhǔn)確切實(shí)，推廣力度大且有效，既調(diào)動(dòng)客戶的激情，又激發(fā)置業(yè)顧問的積極性；三是項(xiàng)目工程的進(jìn)展品象越來越好，給您一個(gè)有公園的家初出端倪；四是公司是大團(tuán)隊(duì)，銷售管理中心是小團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的合作意識、學(xué)習(xí)氛圍越來越好，能體會(huì)到家庭的溫暖。在此基礎(chǔ)上，營銷售管理中心主要圍繞以下幾個(gè)方面開展工作，確保了各項(xiàng)任務(wù)的完成：

　　一、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，明確職責(zé)，為任務(wù)的完成提供機(jī)構(gòu)保障；選拔人才，為企業(yè)、項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展積聚后備力量。

　　今年7月根據(jù)和銷售情況，營銷管理中心的機(jī)構(gòu)設(shè)置進(jìn)行了調(diào)整，下設(shè)“一室三部”，即總經(jīng)理室，統(tǒng)管下屬三部，全面負(fù)責(zé)營銷管理工作；住宅部，著重住宅銷售全過程、客戶資源積累工作；商業(yè)部，著手招商引資、商業(yè)定位、布局的前期準(zhǔn)備工作；房源部，做好房源銷售各項(xiàng)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)，為后續(xù)、相關(guān)工作的開展提供切實(shí)數(shù)據(jù)。各部強(qiáng)化職能各司其職，既有分工又有合作，既有重點(diǎn)又顧全局，既考慮眼前又預(yù)備將來，為項(xiàng)目銷售更科學(xué)化、系統(tǒng)化，提供了一個(gè)穩(wěn)固的組織機(jī)構(gòu)保障。

　　從員工中選拔出實(shí)踐業(yè)績突出、有號召力、有組織力的一批人員進(jìn)行任命，既給有能力者一個(gè)發(fā)展的平臺，讓個(gè)人能力的發(fā)揮轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)綜合實(shí)力的強(qiáng)化，又激勵(lì)了全體成員形成一種積極向上努力進(jìn)取的工作氛圍，為公司的可持續(xù)發(fā)展積累人力資源的基礎(chǔ)。

　　二、正確面對1.5億銷售任務(wù)，積極采取措施確保落實(shí)。

　　1、科學(xué)制定、分解任務(wù)。年初營銷管理中心專門就公司下達(dá)的1.5億任務(wù)落實(shí)召開了年度工作安排會(huì)，針對市場狀況進(jìn)行科學(xué)分析、層層分解，分階段、分個(gè)人、分項(xiàng)目的落實(shí)到人，將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來，確保了整個(gè)任務(wù)有計(jì)劃、有步驟、有章可循的穩(wěn)步實(shí)施。整個(gè)任務(wù)的分解是建立在對可售項(xiàng)目體量、銷售時(shí)間長短、置業(yè)顧問積累客戶資源量大小、整個(gè)房產(chǎn)市場發(fā)展動(dòng)向、公司需回收資金額度等因素上科學(xué)進(jìn)行的，讓每個(gè)置業(yè)顧問都明確任務(wù)的重要性與可執(zhí)行性，使各自的銷售行為既有方向又有動(dòng)力。

　　2、身份定位，擴(kuò)展環(huán)節(jié)。灌輸銷售人員新思想，明確其在整個(gè)營銷體系工作中的重要性，重新定位其身份。銷售人員不再只是簡單的接待員、算價(jià)員，而是能為客戶提供購房投資置業(yè)專業(yè)服務(wù)的“置業(yè)顧問”；是為公司反饋市場信息、提供營銷決策參考性意見的信息收集、加工、利用者；是公司經(jīng)營思路、項(xiàng)目開發(fā)理念的傳播者。有了準(zhǔn)確的身份定位，引導(dǎo)、鼓勵(lì)、促進(jìn)銷售人員積極主動(dòng)地參與到營銷管理制度制訂、銷售流程確認(rèn)、銷售政策出臺、廣告策劃溝通等相關(guān)環(huán)節(jié)，使?fàn)I銷管理工作涉及內(nèi)容更廣泛，手段更人性化，狀態(tài)更主動(dòng)，真正貫徹以市場為導(dǎo)向的科學(xué)原則。如20xx年各期房源開盤政策、節(jié)假日促銷政策、商業(yè)登記金活動(dòng)方案等的制訂均融入了銷售人員的意見和想法。

　　3、數(shù)字化管理，有效監(jiān)控。對各項(xiàng)銷售指標(biāo)進(jìn)行精確統(tǒng)計(jì)，及時(shí)按時(shí)、按人、按項(xiàng)目核對與原訂計(jì)劃的差別，分析原因、積累經(jīng)驗(yàn)，調(diào)整銷售策略；及時(shí)調(diào)整績效考核方法，調(diào)動(dòng)銷售人員積極性、行動(dòng)力，如調(diào)整銷售面獎(jiǎng)，引導(dǎo)滯銷房源去化率提高等，使銷售計(jì)劃始終在可控范圍內(nèi)有序進(jìn)行，并向著速度更快、利潤空間更大的良性方向發(fā)展。

　　4、端正態(tài)度，踏實(shí)苦干。20xx年的工作量相當(dāng)繁重，二期、三期房源開盤；二期房源按揭辦理；一期房源交付、一期車位出售的準(zhǔn)備工作；三期房源客戶按揭資料收集，等等，工作一項(xiàng)接著一項(xiàng)，從年初時(shí)全體營銷人員就做好“不怕苦，打硬仗”的思想準(zhǔn)備。春節(jié)是外地回蘭客戶購房的大好時(shí)機(jī)，全體營銷人員自發(fā)地拋小家為大家，團(tuán)聚的節(jié)日里，忙著聯(lián)絡(luò)客戶、上工地、談房價(jià)、簽合同，正由于有這股勇于拼搏犧牲的`精神，今年年初開始銷售勢頭就一路強(qiáng)健。7、8月份期間是往年銷售淡季，也是御景城在建項(xiàng)目未安裝電梯之際，營銷人員勤字當(dāng)頭，細(xì)致做好客戶服務(wù)工作，為促進(jìn)成交率主動(dòng)邀請客戶現(xiàn)場看房，烈日驕陽下爬了這幢爬那幢，二十多層的樓梯上上下下、反反復(fù)復(fù)，用汗水澆灌出淡季不淡的喜人成效。五一、十一、售樓中心搬遷等各銷售節(jié)點(diǎn)，全體營銷人員更是抓住有利時(shí)機(jī)，放棄節(jié)假日，以你追我趕之勢猛攻待消化客戶群體營造銷售火爆氛圍，特別是在10月黃金周期間創(chuàng)造了共簽購房合同114份，購房定單41份，總成交額約6296萬元，另預(yù)約車位25個(gè)的驚人業(yè)績，震憾業(yè)內(nèi)外人士。也許曾為接待人山人海的客戶顧不上吃一口飯，也許曾為催回某筆應(yīng)收款遭受客戶的冷言冷語，也許曾為做完接連而至的工作推遲家事，也許曾為談判的最終勝利帶病上陣不管發(fā)生什么，所有的營銷人員仍笑對每位來訪者，珍惜每次機(jī)會(huì)，以踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)善待每位客戶，以一點(diǎn)一滴的辛勤付出積聚項(xiàng)目銷售的勝利成果。

　　三、注重整體實(shí)力，深入打造一流團(tuán)隊(duì)。

　　針對營銷人員經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)已逐步走向成熟的現(xiàn)狀，xx年團(tuán)隊(duì)建設(shè)將重點(diǎn)鎖定在加強(qiáng)整體實(shí)力上。

　　建立一個(gè)開放、坦誠、及時(shí)的溝通環(huán)境，讓大家都善于溝通，樂于溝通，大膽提出自己的想法和意見，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作精神。團(tuán)隊(duì)成員不僅限于完成自己的任務(wù)，還要協(xié)同其他成員共同完成任務(wù)，把自己在項(xiàng)目中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)跟大家分享，以避免別人犯同樣的錯(cuò)誤，或到遇到相同問題時(shí)能很快解決。新老成員更替之時(shí)，及時(shí)選擇好一幫一、一帶一的幫扶模式，讓弱勢成員迅速成長，達(dá)到整體水平的均衡。工作安排中，充分考慮各成員的特點(diǎn)，發(fā)揮其特長，達(dá)到優(yōu)勢互補(bǔ)的效果。不僅在工作中形成互相幫助的氛圍，在生活上也保持隨時(shí)關(guān)注的態(tài)度，及時(shí)解決后顧之憂，讓每個(gè)成員可以更全力以赴的投入到工作中。

　　強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)重要性，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的全面素質(zhì)。除組織營銷人員參加專業(yè)崗位培訓(xùn)考試之外，及時(shí)利用電腦、報(bào)紙了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)向，國家相關(guān)政策，專業(yè)基礎(chǔ)知識，其他項(xiàng)目優(yōu)勢、特點(diǎn)，公司各部門工作進(jìn)展等情況，使全體成員掌握更多的知識與信息，更有效的處理工作事務(wù)，提高效率。特別象近期銀行貸款政策處于調(diào)整期，新規(guī)不斷出臺，及時(shí)了解掌握各銀行貸款政策的區(qū)別與利弊，使按揭辦理工作能更靈活、方便，提高了資金回籠率。

　　總之，今年通過外靠有利條件的把握爭取，內(nèi)靠全體成員的艱苦努力，營銷管理中心較好地完成了既定的銷售目標(biāo)，但也看到了自身發(fā)展中的一些不足之處，明年我們要繼續(xù)努力，著力改進(jìn)，使各項(xiàng)工作都更上一層樓。

營銷管理工作總結(jié)8

　　作為一名資深市場營銷管理崗，我在過去幾年中積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。今天，我想就我的工作總結(jié)與各位分享，并與大家探討一些個(gè)人見解。

　　一、工作職責(zé)

　　作為資深市場營銷管理崗，我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)公司市場營銷工作的規(guī)劃、實(shí)施和監(jiān)控，并負(fù)責(zé)制定相關(guān)策略和計(jì)劃，確保公司在競爭激烈的市場中處于領(lǐng)先地位。具體而言，我的工作職責(zé)包括：

　　1. 制定市場營銷計(jì)劃：負(fù)責(zé)制定公司市場推廣策略和計(jì)劃，確保營銷活動(dòng)與公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相一致，幫助公司實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。

　　2. 開發(fā)市場：負(fù)責(zé)開拓公司的新客戶和市場，以擴(kuò)大公司業(yè)務(wù)范圍并提高公司的市場份額。

　　3. 管理銷售管理：負(fù)責(zé)管理銷售團(tuán)隊(duì)，并監(jiān)督他們的工作表現(xiàn)以確保達(dá)到公司的銷售指標(biāo)。

　　4. 監(jiān)控市場趨勢：負(fù)責(zé)分析市場趨勢和競爭環(huán)境，以及制定市場反應(yīng)策略并定期向管理層匯報(bào)市場研究結(jié)果。

　　二、工作中的`挑戰(zhàn)

　　在我的工作中，我面臨的最大挑戰(zhàn)是確保公司的市場定位與客戶需求保持相一致。因此，我需要與公司的不同部門建立緊密的關(guān)系，以確保所有業(yè)務(wù)都與公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)相一致。

　　另外，我還需要不斷跟進(jìn)和了解市場最新趨勢，以確保我的市場營銷策略始終處于最前沿，以滿足客戶需求。

　　三、成功案例分享

　　作為資深市場營銷管理崗，我參與過多個(gè)成功案例，其中最強(qiáng)大的成功案例之一涉及一個(gè)新產(chǎn)品的推廣。當(dāng)時(shí)，我們的公司推出了一種新型移動(dòng)應(yīng)用程序，但由于市場復(fù)雜性和競爭激烈性，我們發(fā)現(xiàn)難以吸引或者得到像樣的用戶反應(yīng)。

　　我們決定改變我們的營銷策略。我們聘請了市場研究專業(yè)團(tuán)隊(duì)，并與他們合作制定一個(gè)全面的營銷計(jì)劃，我們還與主流媒體和主要博客網(wǎng)站建立了緊密的聯(lián)系，以推廣我們的新產(chǎn)品。

　　結(jié)果，我們成功地吸引到了一批有影響力的意見領(lǐng)袖來使用我們的應(yīng)用程序，并且得到了大量的正面的評價(jià)和反饋。這個(gè)成功案例教會(huì)我們，正確的市場研究和緊密的同業(yè)合作是推廣新產(chǎn)品的成功之路。

　　四、個(gè)人看法

　　對我而言，成功的驅(qū)動(dòng)因素是不斷追求和保持創(chuàng)新，以及對市場趨勢和競爭環(huán)境進(jìn)行深入的了解和研究。我認(rèn)為，在市場營銷領(lǐng)域取得成功需要勤奮、持久、有創(chuàng)造力和實(shí)驗(yàn)上限。此外，一種成功的市場營銷策略需要詳細(xì)的計(jì)劃、敏銳的戰(zhàn)略思考、頂尖的協(xié)作能力以及精湛的執(zhí)行力。

　　總而言之，作為資深市場營銷管理崗，我非常珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，能為公司的成功作出貢獻(xiàn)。通過高度的執(zhí)行和專業(yè)素養(yǎng)，我將繼續(xù)推動(dòng)公司的市場營銷工作，并與客戶和合作伙伴一起實(shí)現(xiàn)更多的共贏。

營銷管理工作總結(jié)9

　　轉(zhuǎn)眼20xx年的上半年過去了，在上半年里，我做了不少工作，也發(fā)現(xiàn)了不足。六個(gè)月的時(shí)間，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的配合和協(xié)助下，策劃工作進(jìn)展順利，基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，下面是對策劃工作狀況的簡單回顧：

　　部門制度流程建設(shè)：編寫制定了部門相關(guān)制度及流程。有《營銷管理部部門職責(zé)及部門人員崗位職責(zé)》、《銷售管理流程》、《銷售人員管理制度》、《代理公司管理規(guī)范》、《銷售人員手冊等》。以上文件全部納入營銷管理資料庫，部門對相關(guān)的合同文本及部門相關(guān)資料統(tǒng)一管理，建立部門資料庫。

　　部門人員在保證精簡及工作連貫性的原則下進(jìn)行配置。濟(jì)寧公司2人，金鄉(xiāng)公司2人，經(jīng)過一段時(shí)間的磨合，部門成員都擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的工作。部門團(tuán)隊(duì)配合順暢，確保工作順利推進(jìn)。

　　營銷工作開展：組織九星花園銷售代理公司的考察與招投標(biāo)，這次招投標(biāo)操作規(guī)范，實(shí)踐效果良好，對公司規(guī)范此類工作起到了積極的推動(dòng)作用。各類銷售物料（如印刷品、禮品、模型、導(dǎo)視系統(tǒng)、短信發(fā)布、電視廣告燈）的設(shè)計(jì)制作單位經(jīng)過考察和比較，確定了較為穩(wěn)定的合作方，合作資源已有一定的儲(chǔ)備。進(jìn)行公司資源盤點(diǎn)，清理前期遺留問題，將公司資產(chǎn)管理與運(yùn)作規(guī)范化。根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品情況，統(tǒng)籌銷售工作，組織三次開盤工作，分別是魁星湖商業(yè)開盤、九星花園本批次xx8套房源開盤、魁星湖花園B區(qū)小高層

　　26.27號樓開盤。

　　根據(jù)以上總結(jié)情況，我作為營銷管理部經(jīng)理，要充分發(fā)揮個(gè)人職能，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，讓自己提高更快、更強(qiáng)、站得更高、走得更遠(yuǎn)，做好組織、協(xié)調(diào)、策劃、督促等工作，在房地產(chǎn)市場處于疲軟的狀態(tài)下，開展有效的營銷策略，逐步有序的完善推廣工作，提高項(xiàng)目的.知名度、信譽(yù)度，達(dá)到熱銷有目的。

　　以“整合營銷，提高品質(zhì)內(nèi)涵，加大信譽(yù)度”來逐步建立新的客戶群，從而提高南部房地產(chǎn)市場的占有率。

　　在環(huán)境方面，按照規(guī)定做好廢棄物的處理各項(xiàng)工作，以滿足國家標(biāo)準(zhǔn)。

　　在職業(yè)健康安全方面，做好安全預(yù)防各方面的工作。

營銷管理工作總結(jié)10

　　按公司戰(zhàn)略部署，20xx年我部主要圍繞著貴陽“中建·華府”項(xiàng)目展開工作，現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：

　　一、承供商篩選

　　根據(jù)公司的工作計(jì)劃，我們的部門在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，與各部門協(xié)作，圍繞20xx年5月D地塊銷售中心開放和20xx年7月首批推售的目標(biāo)展開工作。從20xx年3月開始，我們對銷售代理公司、廣告策劃公司、短信投放平臺、戶外廣告、公交候車亭、貴陽晚報(bào)、貴州都市報(bào)、交通廣播、搜房網(wǎng)、筑房網(wǎng)、印刷公司、禮品物料制作等公司進(jìn)行了洽談和招投標(biāo)工作，并簽署了相關(guān)合同。這一系列的工作順利完成，為公司接下來的推廣和銷售工作奠定了基礎(chǔ)。

　　二、年度營銷工作

　　1、市場動(dòng)態(tài)監(jiān)測

　　 貴陽市

　　年度內(nèi)，我們一直在關(guān)注貴陽市的房地產(chǎn)市場情況，并撰寫了多份報(bào)告，包括《貴陽市房地產(chǎn)市場概況》、《貴陽市商業(yè)市場調(diào)查報(bào)告》、《萬科城C9棟開盤報(bào)告》等。這些報(bào)告是我們對市場進(jìn)行監(jiān)測后得出的結(jié)果，旨在幫助人們更好地了解當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場狀況。

　　 其他區(qū)域

　　1）本人參加了中建總公司投資部門對安順市老火車站片區(qū)、茶店片區(qū)、高鐵站片區(qū)以及北部新區(qū)地塊的調(diào)研工作。

　　2）我根據(jù)公司工作部署，完成了《安順市德昌盛公司資產(chǎn)包估值報(bào)告》和《遵義市花崗區(qū)八七廠舊改項(xiàng)目介紹》等書面報(bào)告的撰寫。

　　2、營銷策劃工作

　　我部結(jié)合工作目標(biāo)及市場動(dòng)態(tài)，針對“中建·華府”項(xiàng)目的實(shí)際情況，分別提交了《中建·華府項(xiàng)目20xx年度營銷策略報(bào)告》、《中建·華府項(xiàng)目20xx年度推廣策略報(bào)告》、《中建·華府B地塊住宅戶型配比建議》、《中建·華府銷售中心開放活動(dòng)方案》、《中建·華府老帶新方案的請示》、《中建·華府銷售中心開放活動(dòng)總結(jié)報(bào)告》、《中建·華府大禮包優(yōu)惠活動(dòng)的請示》、《中建·華府認(rèn)籌方案的請示》、《中建·華府首批次推售房源均價(jià)價(jià)格策略》《中建·華府開盤活動(dòng)方案》、《中建·華府開盤總結(jié)報(bào)告》、《中建·華府住宅產(chǎn)品樣板間選擇及裝修建議》、等書面報(bào)告。

　　經(jīng)過認(rèn)真研究工程管理部門編制的《工程進(jìn)度計(jì)劃表》，我部結(jié)合年度營銷工作新目標(biāo)調(diào)整了《營銷策劃節(jié)點(diǎn)計(jì)劃表》。同時(shí)，依據(jù)各部門提供的數(shù)據(jù)資料，牽頭編寫了《中建·華府項(xiàng)目銷售百問》、《中建·華府項(xiàng)目整體說辭》、《中建·華府項(xiàng)目電訪說辭》、《中建·華府項(xiàng)目競品對抗性說辭》、《中建華府項(xiàng)目銷售案場統(tǒng)一說辭》

　　3、廣告設(shè)計(jì)及物料制作

　　年度內(nèi)，在各個(gè)部門的緊密協(xié)作下，我們成功完成了精神堡壘、樓頂標(biāo)識、銷售中心內(nèi)外標(biāo)識、樓體噴繪、DM單頁、戶型單頁、圍擋、公交候車亭、手提袋、一次性紙杯、胸牌、名片、網(wǎng)絡(luò)通欄廣告、報(bào)紙軟文與硬廣的設(shè)計(jì)和制作任務(wù)。

　　4、線上媒體及線下渠道

　　年度內(nèi)，我們采用多種媒體進(jìn)行樓盤的宣傳，包括報(bào)紙、戶外大牌、地下燈箱、道旗、圍擋廣告、短信、公交候車亭、交通廣播和網(wǎng)絡(luò)等。而線下方面，我們則通過兼職、房交會(huì)、暖場及開盤活動(dòng)、外展點(diǎn)等渠道進(jìn)行推廣。總費(fèi)用為1499.41萬元，其中線上投放占比72%，其他費(fèi)用占比28%。

　　年度內(nèi)累計(jì)來訪2325組，來電1315組，平均營銷費(fèi)用為0.42萬元/組，具體費(fèi)用構(gòu)成如下：

　　5、銷售及簽約情況

　　中央建筑集團(tuán)旗下的中建·華府項(xiàng)目于今年10月18日正式開盤。該項(xiàng)目推售E1棟住宅，共計(jì)260套，建筑面積為2.66萬平米。截至12月31日，該項(xiàng)目已成功售出251套住宅，總認(rèn)購金額為1.43億元。合同均價(jià)為5639元/平方米，銷售回款達(dá)到7435.35萬元。

　　20xx年度銷售數(shù)據(jù)

　　推售套數(shù)

　　260

　　推售面積（m2）

　　26618.70

　　銷售套數(shù)

　　251

　　銷售面積（m2）

　　25481.36

　　去化率：96.54%

　　簽約套數(shù)

　　237

　　簽約面積

　　23960.4

　　銷售總額（萬元）

　　14368.93

　　簽約總額（萬元）

　　13470.53

　　銷售均價(jià)（元/m2）

　　5639

　　簽約均價(jià)（元/m2）

　　5622

　　銷售回款：7435.35萬元

　　6、 招商 準(zhǔn)備

　　在我們公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我和我的團(tuán)隊(duì)分別與步步高、星力百貨以及北京華聯(lián)進(jìn)行了前期溝通、洽談和實(shí)地考察工作。通過這些活動(dòng)，我們深入了解了各家公司的運(yùn)營方式、招商策略以及取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)信息，為后續(xù)在B地塊開展商業(yè)運(yùn)營工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　7、規(guī)劃設(shè)計(jì)

　　在工作中，我積極響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，參與項(xiàng)目規(guī)劃和設(shè)計(jì)的討論。我通過市場調(diào)查數(shù)據(jù)的分析，認(rèn)真研究每次規(guī)劃設(shè)計(jì)調(diào)整，以便更好地滿足客戶的需求。此外，我還以《工作聯(lián)系函》的形式多次向團(tuán)隊(duì)提出關(guān)于戶型、商鋪配置等方面的調(diào)整建議。

　　三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　在公司的關(guān)愛下，我的'團(tuán)隊(duì)成員得到了很好的培養(yǎng)和提升。然而，我們也面臨著市場調(diào)研能力不足、缺乏操盤經(jīng)驗(yàn)、無現(xiàn)場管理能力等挑戰(zhàn)。針對這些問題，我們正在努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，希望能夠更好地適應(yīng)市場需求，提高自身素質(zhì)水平，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。

　　為提升團(tuán)隊(duì)的工作能力，我部利用休息時(shí)間以循序漸進(jìn)的方式開展了內(nèi)部培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋市場調(diào)研、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、項(xiàng)目知識、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項(xiàng)，從最基礎(chǔ)的市場調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、分析開始，逐條分析，逐條講解，打破團(tuán)隊(duì)成員思維局限。

　　在具體工作中，無論是走訪調(diào)查還是數(shù)據(jù)分析，無論是外部洽談還是內(nèi)部溝通，團(tuán)隊(duì)成員均積極參與，會(huì)后展開熱烈討論。

　　在部門全員的共同努力下，團(tuán)隊(duì)成員逐步從旁聽者過渡到參與者，工作能力得到有效提升。

　　四、20xx年度工作目標(biāo)和計(jì)劃

　　為確保20xx年順利達(dá)到公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，營銷管理部將按照公司的發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行部署，簡潔、實(shí)用、能執(zhí)行”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”

　　1、搭建高效、穩(wěn)定、實(shí)干的銷售團(tuán)隊(duì)

　　案場銷售是整個(gè)營銷步驟的臨門一腳，銷售團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)，直接影響上門客戶的轉(zhuǎn)化率。在人員到位的基礎(chǔ)上，充分利用現(xiàn)有項(xiàng)目，采用關(guān)注政策、市場調(diào)研、評估媒體、加大培訓(xùn)力度并完善管理制度等方式。

　　1）輪崗培訓(xùn)

　　營銷管理部團(tuán)隊(duì)成員以半年期限，按銷售團(tuán)隊(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，學(xué)習(xí)銷售線、策劃線工作內(nèi)容，提升案場執(zhí)行與管理能力。

　　2）強(qiáng)化學(xué)習(xí)

　　在可行的條件內(nèi)，參加總公司和公司總部組織的培訓(xùn)課程，或者前往深圳、廣州等一線城市的知名樓盤進(jìn)行調(diào)查，以學(xué)習(xí)營銷經(jīng)驗(yàn)并提升案場營銷管理能力。

　　3）市場調(diào)查

　　認(rèn)真開展市場調(diào)研工作，正確把握目標(biāo)客戶群體的特征、喜好以及價(jià)格承受水平，掌握各地房地產(chǎn)市場動(dòng)態(tài)、政策動(dòng)態(tài)、競爭對手情況，提交《市場調(diào)研報(bào)告》，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

　　2、掌握政策走勢，及時(shí)調(diào)整營銷節(jié)奏

　　我們將會(huì)密切關(guān)注國家房地產(chǎn)市場相關(guān)政策，每季度進(jìn)行匯總并提交給領(lǐng)導(dǎo)，為他們提供參考。同時(shí)，根據(jù)政策走勢和項(xiàng)目所在區(qū)域的消費(fèi)習(xí)慣，有針對性地修正、調(diào)整項(xiàng)目推售節(jié)奏，確保在營銷重大節(jié)點(diǎn)時(shí)能夠強(qiáng)勢推廣、火爆銷售。我們將始終站在客戶的角度，全心全意為他們服務(wù)，并不斷優(yōu)化我們的營銷策略，以便更好地滿足客戶需求。

營銷管理工作總結(jié)11

　　根據(jù)事業(yè)部的管理要求，我部深入貫徹“343”工作模式，積極推行“孵”字理念，以提高部門經(jīng)營管理水平和服務(wù)能力為目標(biāo)，以市場推廣部作為我們的對標(biāo)單位。自從7月份開始進(jìn)行對標(biāo)工作以來，我們已經(jīng)取得了一定的成績。為了更好地推動(dòng)對標(biāo)工作的進(jìn)一步開展，現(xiàn)總結(jié)我部對標(biāo)管理工作如下：

　　1、學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)：我們高度重視學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的管理經(jīng)驗(yàn)，通過研究他們的成功案例和管理理念，不斷改進(jìn)我們自己的管理方法和方式。

　　2、落實(shí)“343”工作模式：我們?nèi)�面貫徹�?43”工作模式，即“3”是指精細(xì)化管理、創(chuàng)新發(fā)展和優(yōu)質(zhì)服務(wù)；“4”是指加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、提升員工素質(zhì)、改善內(nèi)部流程和完善工作機(jī)制；“3”是指客戶至上、市場導(dǎo)向和持續(xù)改進(jìn)。

　　3、推行“孵”字理念：我們積極倡導(dǎo)并踐行“孵”字理念，即培育人才、孵化項(xiàng)目和拓展市場。我們注重培養(yǎng)和引進(jìn)優(yōu)秀人才，積極孵化創(chuàng)新項(xiàng)目，并加大市場拓展力度。

　　4、向先進(jìn)單位看齊：我們嚴(yán)格按照先進(jìn)單位的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查自糾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取措施進(jìn)行改進(jìn)。同時(shí)，我們還積極參觀學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀企業(yè)，借鑒他們的管理經(jīng)驗(yàn)和成功之道。通過對標(biāo)管理的實(shí)施，我們部門已經(jīng)取得了一些成效。然而，我們也意識到還有許多方面需要進(jìn)一步改進(jìn)和提升。我們將繼續(xù)努力，不斷完善自身的管理能力和服務(wù)水平，為事業(yè)部的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

　　一、對標(biāo)管理實(shí)施方案執(zhí)行及目標(biāo)完成情況

　　通過與市場推廣部多次溝通交流，我們詳細(xì)了解了他們的營銷操作方式。他們采取了部門全員參與的方式，同時(shí)專人負(fù)責(zé)不同客戶公司的營銷工作。他們還與各家客戶公司的銷售、客服等關(guān)鍵部門建立了緊密的合作關(guān)系。這種合作關(guān)系不僅使我們能夠在多家客戶公司獲取到優(yōu)勢的價(jià)格和優(yōu)先供貨支持，而且實(shí)現(xiàn)了較高的利潤。我們非常借鑒了他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并不斷完善我們自己的營銷工作。正是由于這些努力，我們負(fù)責(zé)的重點(diǎn)客戶的銷量不斷增長。

　　二、存在的不足及改進(jìn)措施：

　　1、我們目前在針對重點(diǎn)客戶和可控貨源的營銷能力方面存在一定的不足。為了改善這種情況，我們計(jì)劃繼續(xù)學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)中優(yōu)秀部門的先進(jìn)營銷經(jīng)驗(yàn)，并根據(jù)我們的需求制定多種形式的營銷方案，以增強(qiáng)與重點(diǎn)客戶公司的.合作力度。同時(shí)，我們還將加強(qiáng)與內(nèi)部各個(gè)部門的合作，共同努力加大市場推廣力度，及時(shí)了解市場動(dòng)態(tài)，打造核心競爭力，不斷提升我們在市場中的占有率和話語權(quán)。

　　2、專注于了解客戶深層次的需求，解決客戶所遇到的痛點(diǎn)和難題，與客戶進(jìn)行全面、整體的溝通和對接，以滿足客戶的期望，為客戶提供一站式、全方位的綜合服務(wù)，從而增強(qiáng)客戶對我們的忠誠度。

　　盡管我部的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在一定程度上有所增長，但與對標(biāo)單位在創(chuàng)新營銷模式、營銷方法等方面仍存在差距。為了應(yīng)對即將到來的20xx年，我部計(jì)劃持續(xù)借鑒優(yōu)秀部門的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并努力縮小與對標(biāo)單位之間的差距，以更好地為公司的發(fā)展壯大做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

營銷管理工作總結(jié)12

　　在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中，營銷管理崗位是企業(yè)中至關(guān)重要的職位之一。作為一個(gè)營銷管理崗位的從業(yè)者，我在過去的一段時(shí)間里，通過積極參與各種項(xiàng)目和活動(dòng)，取得了一些顯著的成績。以下是我對過去工作的總結(jié)和反思。

　　作為一個(gè)營銷管理崗位的從業(yè)者，我致力于提高銷售業(yè)績和市場占有率。通過對市場的調(diào)研和分析，我能夠準(zhǔn)確地把握產(chǎn)品的定位和市場需求。在過去的一年里，我參與了一個(gè)新產(chǎn)品的市場推廣項(xiàng)目。通過研究競爭對手的策略，我們確定了我們的獨(dú)特賣點(diǎn)并制定了相應(yīng)的市場推廣計(jì)劃。最終，我們成功地將產(chǎn)品推向市場，并取得了較好的銷售業(yè)績。這個(gè)項(xiàng)目的成功讓我對自己的.能力更有信心，并深刻認(rèn)識到在市場推廣中細(xì)致入微的策略和創(chuàng)新思維的重要性。

　　在營銷管理崗位上，與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)和外部合作伙伴的合作至關(guān)重要。我在上一份工作中負(fù)責(zé)一個(gè)大型跨國項(xiàng)目的市場推廣工作。項(xiàng)目組成員來自不同的國家，文化差異和語言障礙給項(xiàng)目的順利進(jìn)行帶來了一些挑戰(zhàn)。為了解決這些問題，我組織了團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和文化交流活動(dòng)，幫助成員們更好地理解彼此，并激發(fā)他們的合作精神。我還與外部合作伙伴建立了緊密的合作關(guān)系，共同制定了有效的銷售和市場推廣策略。這些合作和溝通經(jīng)驗(yàn)讓我意識到，團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作能力對于項(xiàng)目的成功至關(guān)重要。

　　作為一個(gè)營銷管理崗位的從業(yè)者，我不僅關(guān)心短期利益，還注重長期發(fā)展。針對市場變化和競爭的不斷加劇，我不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識和技能。我定期參加行業(yè)研討會(huì)和培訓(xùn)課程，了解最新的市場趨勢和營銷策略。我還加入了行業(yè)協(xié)會(huì)，與同行們分享經(jīng)驗(yàn)和信息。通過這些學(xué)習(xí)和交流，我不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，并應(yīng)對市場變化的挑戰(zhàn)。

　　作為一個(gè)營銷管理崗位的從業(yè)者，我也十分關(guān)注客戶需求和滿意度。在過去的一年中，我主導(dǎo)了一個(gè)客戶關(guān)系管理項(xiàng)目。通過對客戶需求和反饋的深入調(diào)研，我們建立了一個(gè)完整的客戶數(shù)據(jù)庫，并制定了有效的客戶關(guān)系維護(hù)計(jì)劃。通過定期的客戶滿意度調(diào)查，我們不僅了解到客戶的需求并能夠做出相應(yīng)的改進(jìn)，也增加了客戶忠誠度和全面體驗(yàn)。這個(gè)項(xiàng)目的成功不僅給公司帶來了更多的合作機(jī)會(huì)，也讓我認(rèn)識到在市場營銷中客戶至上的原則的重要性。

　　小編認(rèn)為，作為一個(gè)營銷管理崗位的從業(yè)者，我通過不斷努力和積極參與各種項(xiàng)目和活動(dòng)，取得了一些顯著的成績。通過與團(tuán)隊(duì)成員和外部合作伙伴的合作，我學(xué)到了合作和溝通的重要性。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和更新，我提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)。通過關(guān)注客戶需求和滿意度，我實(shí)現(xiàn)了客戶的增長和忠誠度提升。我相信，在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

【營銷管理工作總結(jié)】相關(guān)文章：

營銷管理工作總結(jié)范文03-23

營銷管理辦法12-06

酒吧營銷管理方案05-23

營銷工作管理規(guī)定10-23

健康管理營銷方案08-09

健康管理營銷方案【經(jīng)典】08-10

健康管理服務(wù)的營銷方案03-27

營銷管理制度06-23

營銷團(tuán)隊(duì)管理的技巧與辦法10-08

如何管理多渠道的營銷01-14