管理者培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)秀15篇
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí)，心得體會(huì)是很好的記錄方式，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢？下面是小編整理的管理者培訓(xùn)心得體會(huì) ，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
管理者培訓(xùn)心得體會(huì) 1
通過(guò)這兩天的培訓(xùn)，讓我進(jìn)一步了解了提高個(gè)人執(zhí)行力對(duì)公司來(lái)說(shuō)是多么的重要。下面就分享我的一些感想。
一、加深了對(duì)提高執(zhí)行力重要性的認(rèn)識(shí)和理解
執(zhí)行力，顧名思義是執(zhí)行并實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的能力，就是指把理念、思路、戰(zhàn)略、決策、規(guī)劃和部署付諸實(shí)施的能力。對(duì)于執(zhí)行力的'概念，雖然早就看到過(guò)、聽(tīng)說(shuō)過(guò)，但是理解上還是很片面和膚淺，對(duì)執(zhí)行力的內(nèi)涵和提高執(zhí)行力的重要性和必要性理解不深，掌握不透。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我明白了執(zhí)行力的含義。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，不斷增強(qiáng)提高執(zhí)行力的自覺(jué)性
我們?cè)谌粘９ぷ髦袌?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇。一種是不怕問(wèn)題，想方設(shè)法解決問(wèn)題，千方百計(jì)消滅問(wèn)題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù)；一種是面對(duì)問(wèn)題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問(wèn)題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成。反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問(wèn)到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題。我們常說(shuō)，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無(wú)窮的。
三、通過(guò)學(xué)習(xí)，努力提高自身科技管理能力和業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。
對(duì)照提高政府執(zhí)行力對(duì)干部素質(zhì)和能力的要求，結(jié)合我自身的情況，我總結(jié)了一下差距，確定了今后努力的方向和重點(diǎn)。
一是要牢固樹(shù)立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)。講政治、講紀(jì)律、講服從、講執(zhí)行，積極主動(dòng)地思考完成既定的目標(biāo)任務(wù)，選準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)，力求有新的突破。加強(qiáng)崗位責(zé)任意識(shí)，明確自己的責(zé)任，層層推動(dòng)、步步實(shí)施。
二是結(jié)合自己實(shí)際，努力做到"十個(gè)不"，推進(jìn)工作落實(shí)，即：不要自行其是，不要以權(quán)謀私，不要不學(xué)無(wú)術(shù)，不要不思進(jìn)取，不要是非不清，不要無(wú)所作為，不要錯(cuò)失良機(jī)，不要推諉梗阻；，不要坐而論道，不要浪費(fèi)奢侈。
所以，在自我的話語(yǔ)詞典中，要把"無(wú)法"，"不要"抹掉。多對(duì)自己說(shuō)"我能夠"，"我一定"。自我的激勵(lì)很重要！公司有大的目標(biāo)，有詳細(xì)的規(guī)劃。作為我自己也要有目標(biāo)和計(jì)劃，只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，成為公司需要的人才，才能跟上公司大的發(fā)展。
管理者培訓(xùn)心得體會(huì) 2
如何找準(zhǔn)自己的定位和提高自我的管理認(rèn)識(shí)水平，是作為一個(gè)管理者應(yīng)該有的意識(shí)。管理者要如何認(rèn)識(shí)自己的角色和定位呢？在參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過(guò)程中，有幾點(diǎn)感觸頗深。
一、明確自己的角色定位。
管理工作中管理者必須對(duì)自己的角色有一個(gè)明確的目標(biāo)定位，管理者的目標(biāo)定位是企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)。角色定位需要認(rèn)清自己的位置、認(rèn)清自己位置的職責(zé)、認(rèn)清競(jìng)爭(zhēng)者的位置，正視自己、正視社會(huì)，不能自欺欺人、狂妄自大，要以強(qiáng)烈的職業(yè)意識(shí)給自己的事業(yè)、未來(lái)確定一個(gè)角色。于我而言，感悟最深的有兩方面。首先，加深了對(duì)部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)員工這兩個(gè)不同管理角色的認(rèn)知，一方面有利于明晰自身角色和定位，一方面也有利于自己能站在更高的角度去思考及解決工作問(wèn)題；其次，在部門(mén)經(jīng)理這個(gè)層面，知人善任、教練輔導(dǎo)這兩塊，自己有較多痛點(diǎn)，如何有效甄別團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)劣勢(shì)，如何把他們放在最適宜的位置上或分配最適宜的任務(wù)，如何根據(jù)每個(gè)人不同的成長(zhǎng)階段予以不同的管理行為，如何帶著、輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員快速成長(zhǎng)等等。
二、管理者擁有了目標(biāo)角色后，根據(jù)目標(biāo)角色去培養(yǎng)自己的認(rèn)知。
本次培訓(xùn)中講到管理者的思維認(rèn)知取決于眼界、心態(tài)。
�。�1）要提高自己的眼界，就是要不斷學(xué)習(xí)，不僅僅學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)還要學(xué)會(huì)不斷熟悉和摸索利益相關(guān)方的狀態(tài)和變化，并保持穩(wěn)定的受控。當(dāng)我們學(xué)習(xí)利益相關(guān)方，并深入掌握利益相關(guān)方的發(fā)現(xiàn)動(dòng)向，我們就拓展了我們的眼界。當(dāng)外界在變，整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)在螺旋上升時(shí)，如果目光僅限于自己組織內(nèi)，難免會(huì)磕磕絆絆。
（2）要保持積極的心態(tài),對(duì)個(gè)人、企業(yè)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、價(jià)值觀有堅(jiān)定不移的信念。
三、管理者應(yīng)了解三個(gè)導(dǎo)向：意義導(dǎo)向、任務(wù)導(dǎo)向、人才導(dǎo)向。
�。�1）意義導(dǎo)向指領(lǐng)導(dǎo)角色要富有人格魅力，能夠起到預(yù)見(jiàn)未來(lái)、描繪愿景、激情呈現(xiàn)、鼓舞士氣的作用；
�。�2）任務(wù)導(dǎo)向指經(jīng)理角色要保障日常運(yùn)營(yíng)，能夠起到任務(wù)分配、績(jī)效評(píng)估、質(zhì)量監(jiān)控、計(jì)劃排崗、保證產(chǎn)出的作用；
�。�3）人才導(dǎo)向指教練角色要幫助部屬成長(zhǎng)，能夠起到因人施教、培養(yǎng)技能、人生導(dǎo)師、激發(fā)潛能、引導(dǎo)自我認(rèn)知的作用。
四、管理者贏在執(zhí)行、成在溝通。
�。�1）贏在執(zhí)行是指執(zhí)行工作要標(biāo)準(zhǔn)化、流程化和專業(yè)化。標(biāo)準(zhǔn)化是形成一個(gè)執(zhí)行系統(tǒng)：計(jì)劃階段明確工作結(jié)果；實(shí)施階段要把責(zé)任落實(shí)到位；總結(jié)階段根據(jù)完成工作成果的好壞進(jìn)行獎(jiǎng)懲。流程化是將復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化、簡(jiǎn)單的事情進(jìn)行量化、量化的因素進(jìn)行流程化、流程化的因素注重細(xì)節(jié)變化。專業(yè)化是在項(xiàng)目施工前中后進(jìn)行專業(yè)分析，每一階段能完成對(duì)應(yīng)的專業(yè)任務(wù)。
（2）成在溝通是指溝通是管理者的重要素質(zhì)，也是現(xiàn)代管理者的成功之道。溝通包括領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的溝通、上下級(jí)的'溝通、職能部門(mén)之間的溝通、企業(yè)內(nèi)外部等方方面面的溝通。通過(guò)溝通可以發(fā)揮三個(gè)方面的作用：第一有利于正確決策，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員間加強(qiáng)溝通，可以從多種角度考察認(rèn)識(shí)事物，這是正確把握決策的最好路徑；第二有利于加深理解，90%的誤會(huì)是缺少溝通造成的，領(lǐng)導(dǎo)者的意圖只有通過(guò)良好的溝通才能形成共識(shí)，統(tǒng)一行動(dòng)；第三有利于增進(jìn)感情，溝通是感情交流，是一種人性化管理，通過(guò)溝通可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力，提高企業(yè)的凝聚力。
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我感到自己的管理之路任重道遠(yuǎn)，還需不斷學(xué)習(xí)提升自己的管理能力。亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)未晚；千里之行，始于足下。從今天起，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心，我一定會(huì)以一個(gè)嶄新的面貌，嶄新的思維，嶄新的定位去做好每一件事情。用實(shí)際行動(dòng)與優(yōu)秀的成績(jī)回報(bào)公司，回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
管理者培訓(xùn)心得體會(huì) 3
在這金秋收獲的季節(jié)我有幸參加了全省電教機(jī)構(gòu)人員全員培訓(xùn)——技術(shù)管理者培訓(xùn)班。我非常珍惜本次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，認(rèn)真聆聽(tīng)，做好記錄，并及時(shí)完成作業(yè)。培訓(xùn)期間我聆聽(tīng)了新鮮的理念，為更好的開(kāi)展電化教育打下了良好的基礎(chǔ)。
聆聽(tīng)了費(fèi)龍博士的《我國(guó)教育信息化技術(shù)服務(wù)的任務(wù)和新進(jìn)展》，聆聽(tīng)了張向東老師的《信息化素養(yǎng)與專業(yè)能力發(fā)展》、聆聽(tīng)了黑龍江省電化就與管技術(shù)室主任常冬講解了新形勢(shì)下電教人員應(yīng)具備的信息化素養(yǎng)與提升路徑和新形勢(shì)下電教人員應(yīng)具備的專業(yè)能力與發(fā)展路徑。很好的了解了電教人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和發(fā)展路徑。聆聽(tīng)了原北京電化教育館館長(zhǎng)潘克明館長(zhǎng)的《電教管理領(lǐng)導(dǎo)力與提升路徑》全面透徹的.講解讓我受益匪淺。聆聽(tīng)了常冬關(guān)于信息技術(shù)發(fā)展的狀況及其在基礎(chǔ)教育教學(xué)中的應(yīng)用和信息技術(shù)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)和信息技術(shù)化在教學(xué)中的應(yīng)用的期待，讓我對(duì)未來(lái)學(xué)校教育充滿了期待。領(lǐng)會(huì)了常冬主任關(guān)于“三通”工作的解析“三通”工作推進(jìn)策略、困難和對(duì)策使我們對(duì)“三通”工作有了明確的認(rèn)識(shí)。省電教化總工程師姚德明的國(guó)際國(guó)內(nèi)教育信息化裝備發(fā)展新進(jìn)展和我省基礎(chǔ)教育信息化裝備現(xiàn)狀及信息化的環(huán)境和要求。了解到，電化教育對(duì)教育發(fā)展具有革命性影響，必須予以高度重視。這就對(duì)我們電化教育教師有了更高的要求，同時(shí)也覺(jué)得自己肩上的擔(dān)子更重了。所以，我們電教教師要具備良好的信息素養(yǎng)，終身學(xué)習(xí)，不斷完善時(shí)代的需求。及時(shí)更新教育理念，具有現(xiàn)代化教育思想，掌握現(xiàn)代化的教學(xué)方法和教學(xué)手段，熟練運(yùn)用信息工具，把優(yōu)質(zhì)資源帶進(jìn)課堂，達(dá)到信息技術(shù)與教育實(shí)踐的深度融合。真正實(shí)現(xiàn)教育信息化帶動(dòng)教育現(xiàn)代化�，F(xiàn)階段，我省正推進(jìn)“三通兩平臺(tái)”工程，即:寬帶網(wǎng)絡(luò)校校通、優(yōu)質(zhì)資源班班通、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通;資源公共服務(wù)平臺(tái)、管理公共服務(wù)平臺(tái)。目前我�！叭▋善脚_(tái)”工作面臨很大困難，主要原因是經(jīng)費(fèi)投入不足，剛剛能實(shí)現(xiàn)寬帶校校通，班班通還未能實(shí)現(xiàn)，更不用說(shuō)人人通了。但我想隨著電化教育的推進(jìn)，這些問(wèn)題都會(huì)迎刃而解，我校教育信息化終將逐步廣泛開(kāi)展起來(lái)。
通過(guò)本次學(xué)習(xí)不但了解到了國(guó)家的大政策同時(shí)了解到了省里的實(shí)現(xiàn)信息現(xiàn)代化的現(xiàn)狀和政策知識(shí)，明確了我們作為技術(shù)管理者的職責(zé)，為今后更好的開(kāi)展好本地區(qū)本學(xué)校的信息化工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我有信息做好自己本職的工作，做一個(gè)合格的電教人。
管理者培訓(xùn)心得體會(huì) 4
情緒管理對(duì)于個(gè)人的發(fā)展和工作效能都至關(guān)重要。近期，我有幸參加了一次情緒管理者培訓(xùn)，從中學(xué)到了許多有關(guān)情緒管理的技巧和原理。在培訓(xùn)的過(guò)程中，我深刻體驗(yàn)到了情緒管理的重要性，并且親身感受到了它對(duì)我的個(gè)人生活和職業(yè)發(fā)展的積極影響。在這篇文章中，我將分享我在情緒管理者培訓(xùn)中所學(xué)到的心得和體會(huì)。
首先，我學(xué)到了情緒管理的基本概念和原理。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了情緒的定義，以及情緒與行為、思維之間的相互關(guān)系。我們明白了情緒管理并不是壓抑或消除情緒，而是明智地運(yùn)用情緒，使之為我們的生活和工作做出積極貢獻(xiàn)。我深深認(rèn)識(shí)到情緒管理是一個(gè)技巧，可以通過(guò)意識(shí)和訓(xùn)練來(lái)提高。
其次，我學(xué)會(huì)了一個(gè)關(guān)鍵的情緒管理技巧——情緒感知。情緒感知是指能夠及時(shí)準(zhǔn)確地察覺(jué)自己和他人的情緒狀態(tài)。在培訓(xùn)中，我們做了一些感受情緒的練習(xí)，如細(xì)心觀察自己的身體感受和呼吸節(jié)奏。通過(guò)這些練習(xí)，我意識(shí)到情緒感知是關(guān)鍵的第一步，它可以幫助我們更好地理解自己和他人的情緒反應(yīng)，并在需要時(shí)做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和管理。
另外，我也學(xué)到了如何有效地控制和調(diào)節(jié)情緒。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們無(wú)法完全控制外界的情境，但我們可以學(xué)會(huì)控制自己的反應(yīng)。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了一些情緒調(diào)節(jié)的技巧，如深呼吸、積極思維和自我反思。這些技巧可以幫助我們更好地處理壓力、調(diào)整情緒狀態(tài)，并更好地與他人進(jìn)行溝通和協(xié)作。我相信這些技巧對(duì)于個(gè)人發(fā)展和職業(yè)成功都具有重要意義。
此外，我了解到情緒管理也需要培養(yǎng)自己的情緒智力。情緒智力是指人們?cè)谡J(rèn)識(shí)、理解、管理自己以及與他人的情緒關(guān)系方面的能力。培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了一些情緒智力的'練習(xí)，如情緒識(shí)別、情緒理解和情緒應(yīng)對(duì)能力的提升。這些練習(xí)幫助我認(rèn)識(shí)到情緒智力不僅可以幫助我們更好地管理自己的情緒，還可以提高人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作的效果。情緒智力是一種重要的領(lǐng)導(dǎo)力素養(yǎng)，對(duì)于情緒管理者來(lái)說(shuō)尤為重要。
最后，我覺(jué)得情緒管理需要堅(jiān)持和不斷學(xué)習(xí)。情緒管理并非只是一次性的技巧，而是一種需要不斷實(shí)踐和改進(jìn)的能力。在培訓(xùn)中，我們得到了一個(gè)實(shí)踐情緒管理的計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃幫助我們記錄自己的情緒反應(yīng)和調(diào)節(jié)方式，并在每天結(jié)束時(shí)進(jìn)行總結(jié)和反思。我相信只有堅(jiān)持實(shí)踐和不斷學(xué)習(xí)，我們才能真正地提高情緒管理的水平，并從中獲得更多的成長(zhǎng)和收獲。
總結(jié)起來(lái)，情緒管理者培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到情緒管理對(duì)于個(gè)人發(fā)展的重要性，并學(xué)到了許多情緒管理技巧和原理。我學(xué)會(huì)了情緒感知、情緒調(diào)節(jié)和情緒智力的培養(yǎng)，并意識(shí)到情緒管理需要持續(xù)的實(shí)踐和學(xué)習(xí)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我相信我能夠更好地管理自己的情緒，提高個(gè)人生活和職業(yè)發(fā)展的質(zhì)量。
管理者培訓(xùn)心得體會(huì) 5
這次公司組織管理干部素質(zhì)提升培訓(xùn)，我深刻領(lǐng)悟到做好企業(yè)，管理知識(shí)的重要地位，管理的好壞直接影響到企業(yè)的生死存亡。
林總在課上生動(dòng)的概括了企業(yè)以后的發(fā)展遠(yuǎn)景和企業(yè)怎樣一步一步發(fā)展到現(xiàn)在這個(gè)規(guī)模。隨著企業(yè)的壯大，人力資源怎么跟上去，是擺在目前企業(yè)發(fā)展的重大問(wèn)題之一，企業(yè)要發(fā)展，人力資源必須跟上，這樣就要求大家怎么建立好培訓(xùn)機(jī)制，管理干部結(jié)合實(shí)際情況合理搭配時(shí)間，利用目前有效的人力資源培訓(xùn)好每一個(gè)人，要讓每一位員工都要有責(zé)任感和使命感，不管做任何事都要學(xué)會(huì)分析、總結(jié)，只有在總結(jié)中才能吸取不敗的成果，只有在總結(jié)中才能建立起來(lái)應(yīng)急機(jī)制，迅速把握問(wèn)題的實(shí)質(zhì)、提出解決方案，避免同樣的事情再次發(fā)生，保證生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人性化的管理，我們要以朋友的身份去了解關(guān)心下屬，時(shí)常與員工交流溝通，解決員工反應(yīng)較為突出的問(wèn)題，在不違背公司規(guī)章制度的情況下盡量為員工所想；“想員工之所想”解決人員流失的重要問(wèn)題，你才能做好有效的管理。劉總授課給我們解決了很多思維及工作方式的`辦法，怎樣才能達(dá)到目的，在某一種事情上遇到困難時(shí)，換個(gè)思維來(lái)解決問(wèn)題，最終達(dá)到目的，凡發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要思考問(wèn)題全面、有序，把問(wèn)題進(jìn)行細(xì)化量化，一直量化到最小點(diǎn)，然后從細(xì)節(jié)上一步步抓起，最后達(dá)到解決問(wèn)題的目的；時(shí)間對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是公平的，一個(gè)成功與不成功的人怎樣利用這8。64萬(wàn)秒決定這一生的命運(yùn)，因此，在有限的時(shí)間里，我們要做最能出效益的事！所以，我們做任何事情的標(biāo)準(zhǔn)，不是“某件事有沒(méi)有意義”，而是“某件事是不是最有意義”。怎樣減少時(shí)間的浪費(fèi)，充分把握時(shí)間的人就能決定他一生的命運(yùn)；統(tǒng)籌安排提高時(shí)間的利用率，多余時(shí)間的充分利用決定人生的軌跡；要想做到不浪費(fèi)每一分每一秒，就是確保每天都在做正確的事情，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)盡可能完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)；每一個(gè)有能力的領(lǐng)導(dǎo)精力都是有限的，要學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排、學(xué)會(huì)授權(quán)，怎樣把自己手頭的事情授權(quán)給下面的員工，控制授權(quán)不代表放棄權(quán)利，要做到把工作的目標(biāo)成為每一個(gè)人的目標(biāo)，合理安排每個(gè)人的工作，讓每個(gè)人都有責(zé)任感，授權(quán)的每一項(xiàng)工作都能圓滿完成任務(wù)。組織這樣的學(xué)習(xí)是很有必要的，更是必須的。
我們必須要不斷的去學(xué)習(xí)和了解，產(chǎn)生較強(qiáng)的效力，推動(dòng)企業(yè)的全面發(fā)展，才能立足于不敗。
管理者培訓(xùn)心得體會(huì) 6
執(zhí)行力”是我們常掛在嘴邊的一個(gè)詞匯。員工辦事不力，我們可以批評(píng)他沒(méi)有執(zhí)行力或執(zhí)行力不足，這時(shí)為了提高大家的執(zhí)行力，通常就喜歡執(zhí)行懲罰制度，這樣執(zhí)行力有了很大的提升，大大促進(jìn)了工作效率的提高。這是外來(lái)壓力的作用，就像軍隊(duì)在進(jìn)攻時(shí)后邊還有督戰(zhàn)隊(duì)用槍頂著士兵的屁股，誰(shuí)都不許后退，士兵只能往前沖，執(zhí)行力超強(qiáng)。
可是如果這只軍隊(duì)打的不是正義之戰(zhàn)，我想再多的督戰(zhàn)隊(duì)也無(wú)法讓他們的士兵發(fā)揮出最高的執(zhí)行力！那員工的執(zhí)行力的內(nèi)在動(dòng)力在哪呢？團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不能單方面考慮員工的問(wèn)題！一個(gè)員工有問(wèn)題，兩個(gè)、三個(gè)員工有問(wèn)題你都可以換掉，但很多個(gè)員工有問(wèn)題，那就要考慮換一下主管了。員工的內(nèi)在動(dòng)力需要公司領(lǐng)導(dǎo)及中層管理者去激發(fā)，特別是中層管理者（如我們的部門(mén)經(jīng)理），因?yàn)樗麄冏罱咏鼏T工。
在我們公司，有著良好執(zhí)行力的內(nèi)在動(dòng)力的因素，那就是公司偉大的方向——全球最優(yōu)秀的植物營(yíng)養(yǎng)專家及供應(yīng)商；激動(dòng)人心的報(bào)酬分配機(jī)制；業(yè)務(wù)員有著清晰的成長(zhǎng)發(fā)展路線；財(cái)務(wù)人員有著明確的努力目標(biāo)；超前的用人制度！這些都讓有斗志的員工能全心的投入工作，沒(méi)有放松的理由，所以我們公司一直都有著超強(qiáng)活力和執(zhí)行力的底子。
但容易做得不足的地方是底下的各部門(mén)。我們公司各分公司遍布全國(guó)九個(gè)省份，員工最能容易接觸到的是部門(mén)的負(fù)責(zé)人，而最能直接調(diào)動(dòng)員工積極性的也是部門(mén)的負(fù)責(zé)人，所以團(tuán)隊(duì)的`執(zhí)行力的發(fā)揮，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)起很關(guān)建性的作用。在部門(mén)，員工除了對(duì)公司有希望外，對(duì)部門(mén)也要有希望。這時(shí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要讓下屬相信在這里自己很有希望。
試想，如果員工覺(jué)得在本部門(mén)沒(méi)有發(fā)展的希望，那他們何來(lái)的工作干勁呢？更談不上執(zhí)行力了。我覺(jué)得部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)給下屬一定程度上的認(rèn)可，這種認(rèn)可是價(jià)值的認(rèn)可，可以從平常的幾句表?xiàng)畹脑捴芯涂梢越o予（當(dāng)然能有各種形式的夸獎(jiǎng)更好），這樣員工才感到自己還是有用的！對(duì)自己信心十足，干勁也就十足。所以不要吝舍對(duì)員工表?xiàng)睿∵�有一點(diǎn)是要尊重員工想表達(dá)自己意見(jiàn)的意愿，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就打斷員工的發(fā)言，這樣原本很有激情的員工也會(huì)變得不主動(dòng)。
作為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)普通員工而言代表的是公司，那就更加要起到帶頭的作用，試想如果管理者沒(méi)有起好頭，相信下屬也好不到那里去，如果領(lǐng)導(dǎo)者都在拼命干，相信下屬也會(huì)跟著不要命。部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者還要有強(qiáng)大的溝通能力，保持與下屬有順暢的溝通，保證隨時(shí)能做思想動(dòng)員工作！這樣團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力在獎(jiǎng)懲分明的制度下才能更好的發(fā)揮。
當(dāng)然影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的原因很多，不僅僅是管理者或領(lǐng)導(dǎo)者。員工自己更是一個(gè)關(guān)鍵份子，因?yàn)閳?zhí)行力的“大廈”是由一粒粒沙子組成的，每一粒沙子都要緊密團(tuán)結(jié)在一起，這個(gè)“大廈”才能建得更高。我們做為員工要端正態(tài)度，理解好公司的各項(xiàng)制度政策，把自己的目標(biāo)與公司的目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，積極主動(dòng)努力完成任務(wù)，只要公司好了，我們才好！
管理者培訓(xùn)心得體會(huì) 7
認(rèn)知培訓(xùn)的意義
作為一個(gè)管理者，我們不僅需要掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，還需要具備良好的認(rèn)知能力。認(rèn)知培訓(xùn)可以幫助我們更好地理解自我和他人，提高溝通協(xié)調(diào)能力、解決問(wèn)題的能力和決策能力。通過(guò)認(rèn)知培訓(xùn)，我們能夠更好地認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，并關(guān)注個(gè)人成長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)發(fā)展的兼顧。同時(shí)，也能更好地了解員工，識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并加強(qiáng)與員工之間的互動(dòng)和溝通。
認(rèn)知培訓(xùn)的具體內(nèi)容
認(rèn)知培訓(xùn)的內(nèi)容包括很多方面，如個(gè)人認(rèn)知和團(tuán)隊(duì)認(rèn)知、自我認(rèn)知和他人認(rèn)知、情緒管理和價(jià)值觀培養(yǎng)等。在個(gè)人認(rèn)知方面，我們需要學(xué)習(xí)如何了解自我，如何發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，以及如何定位自己在團(tuán)隊(duì)中的角色。在團(tuán)隊(duì)認(rèn)知方面，我們需要學(xué)習(xí)如何有效地溝通和協(xié)調(diào)，如何合理利用團(tuán)隊(duì)資源，以及如何處理團(tuán)隊(duì)中的矛盾。
認(rèn)知培訓(xùn)的收獲
通過(guò)參加認(rèn)知培訓(xùn)，我學(xué)到了很多提升自己和團(tuán)隊(duì)的`方法和技巧。在個(gè)人認(rèn)知方面，我或許之前已經(jīng)有了一些認(rèn)知，但沒(méi)有很好地整理過(guò)和利用過(guò)。在培訓(xùn)中，我重新審視和梳理了自己，發(fā)現(xiàn)了個(gè)人優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，以及在團(tuán)隊(duì)中可以發(fā)揮的價(jià)值。同時(shí)，也結(jié)交了其他行業(yè)的同行，擴(kuò)大了人脈和視野。
在團(tuán)隊(duì)認(rèn)知方面，我們通過(guò)模擬練習(xí)、案例分享等方式不斷加深對(duì)于溝通與協(xié)作的認(rèn)知和理解。這讓我更清晰地認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人職責(zé)分工的重要性，以及在協(xié)作過(guò)程中各自的角色定位。
總體來(lái)說(shuō)，認(rèn)知培訓(xùn)讓我更加了解了自己和團(tuán)隊(duì)，并能夠更加有效地處理工作中遇到的問(wèn)題，提高決策能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
管理者培訓(xùn)心得體會(huì) 8
今年我參加了省行組織的二級(jí)支行行長(zhǎng)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)使我受益匪淺。結(jié)合實(shí)際工作，下面我談一談個(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。
一、轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，實(shí)施核心客戶營(yíng)銷策略
當(dāng)前，銀行業(yè)普遍認(rèn)同一個(gè)“二八定律”，我認(rèn)為“二八定律”針對(duì)我們郵政儲(chǔ)蓄銀行，尤其是縣級(jí)以下及農(nóng)村二級(jí)支行來(lái)說(shuō)，這個(gè)定律尤為顯得貼切和突出，即銀行80%的利潤(rùn)來(lái)自于20%的客戶�？梢�(jiàn)，20%的高端客戶針對(duì)我們郵儲(chǔ)銀行帶來(lái)的收益就可想而知，但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠(chéng)客戶，那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源，通過(guò)生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來(lái)拉近與客戶的親屬感并通過(guò)交叉營(yíng)銷，讓客戶通過(guò)各種體驗(yàn)途徑購(gòu)買(mǎi)我們銀行自身的多種產(chǎn)品，以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對(duì)我們郵政銀行的忠誠(chéng)度。
二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路
1、要進(jìn)一步增強(qiáng)存款工作的危機(jī)感和使命感，大力促進(jìn)各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng)，全力提升存款業(yè)務(wù)的市場(chǎng)地位，加大儲(chǔ)蓄存款競(jìng)爭(zhēng)力度，全力提升市場(chǎng)份額。堅(jiān)持“大個(gè)金”發(fā)展戰(zhàn)略，運(yùn)用我行點(diǎn)多面廣，覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)資源和營(yíng)銷潛能，做大儲(chǔ)蓄市場(chǎng)。
2、著力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的.全面、協(xié)調(diào)發(fā)展，通過(guò)代理保險(xiǎn)、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品，抓好全年每個(gè)季度每個(gè)時(shí)間段。發(fā)展業(yè)務(wù)有的人說(shuō)要分業(yè)務(wù)淡季旺季，我個(gè)人認(rèn)為業(yè)務(wù)的發(fā)展與否不應(yīng)有淡旺季之分，而是取決于一個(gè)支行，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的思想意識(shí)之團(tuán)隊(duì)精神，我們發(fā)展業(yè)務(wù)也決不只能坐門(mén)等客，而是要走出去，走進(jìn)市場(chǎng)，走進(jìn)商戶、農(nóng)戶之中進(jìn)行有針對(duì)性、策略性的實(shí)質(zhì)營(yíng)銷，不是有這樣一句話嘛：時(shí)不我待，只爭(zhēng)朝夕!我們不能把“與時(shí)俱進(jìn)”當(dāng)做一句空話，我們需要實(shí)際性地主動(dòng)出擊。
三、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提升內(nèi)控管理質(zhì)量
隨著銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，市場(chǎng)環(huán)境的復(fù)雜多變，商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)面臨著越來(lái)越多的風(fēng)險(xiǎn)，我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)包括信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)，針對(duì)上述三個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，我認(rèn)為加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)的防范尤為重要，通過(guò)觀看四十五分鐘的警示教育片，以及我們身邊聽(tīng)說(shuō)看到的很多案例，不難看出，絕大部分風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于銀行內(nèi)部，比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等，因此我認(rèn)為在日常工作中應(yīng)該加強(qiáng)員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí)，利用周例會(huì)、晨會(huì)，月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)及網(wǎng)上下載警示教育片等把風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)深深灌入每位員工的思想靈魂深處，讓合規(guī)的經(jīng)營(yíng)理念融入到工作的每一環(huán)節(jié)，爭(zhēng)做遵章、守紀(jì)、知法、守法的郵政儲(chǔ)蓄銀行人。
四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺(tái)，培育和諧企業(yè)文化
針對(duì)支行員工應(yīng)表?yè)P(yáng)先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)，和員工多溝通、少批評(píng)，堅(jiān)持以人為本，利用現(xiàn)有的職工小家資源，通過(guò)和員工一起生日、節(jié)日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等，和員工每日持續(xù)一種愉悅的情緒，良好的心態(tài)，同時(shí)也要進(jìn)一步抓好網(wǎng)點(diǎn)柜面規(guī)范化服務(wù)，進(jìn)一步加大服務(wù)檢查力度，健全服務(wù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)，要引導(dǎo)員工換位思考，站在客戶的角度看待自己帶給的服務(wù)，自動(dòng)自發(fā)做好服務(wù)工作，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提高社會(huì)知名度和美譽(yù)度。
五、強(qiáng)化執(zhí)行力，提升管理潛力
何謂執(zhí)行力執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的潛力。個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素——個(gè)人潛力和工作態(tài)度，潛力是基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵。所以，我們要提升個(gè)人執(zhí)行力，一方面是要通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來(lái)增強(qiáng)自身素質(zhì)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹(shù)立積極正確的工作態(tài)度我認(rèn)為，關(guān)鍵是要在工作中實(shí)踐好“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字要求。
1、要著眼于“嚴(yán)”，積極進(jìn)取，增強(qiáng)職責(zé)意識(shí)。職責(zé)心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。職責(zé)心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行力度的大小;進(jìn)取心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行效果的好壞。
2、要著眼于“實(shí)”，腳踏實(shí)地，樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì)，古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無(wú)成。
3、要著眼于“快”，只爭(zhēng)朝夕，提高辦事效率�！懊魅諒�(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎�！币虼耍岣邎�(zhí)行力，就務(wù)必強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí)，弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、立刻就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。
4、要著眼于“新”，開(kāi)拓創(chuàng)新，改善工作方法。只有改革，才有活力;只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、變化日趨迅猛的這天，創(chuàng)新和應(yīng)變潛力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。
以上是結(jié)合本次省行培訓(xùn)資料和從事本崗位經(jīng)驗(yàn)的一些打算和體會(huì)，不妥之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
管理者培訓(xùn)心得體會(huì) 9
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我的感想很深，同時(shí)我的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力得到了很大提高。
隨著信息技術(shù)逐漸在教育教學(xué)活動(dòng)中廣泛應(yīng)用，我越來(lái)越感到自己懂得太少，掌握的信息技術(shù)知識(shí)的不足。作為一名教育戰(zhàn)線的教師，此次有幸參加了這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，這是一次很好的機(jī)會(huì)，因此在培訓(xùn)過(guò)程中，我一直懷著飽滿的熱情，認(rèn)真學(xué)習(xí)，大膽實(shí)踐。
1．提高了教育信息技術(shù)的素養(yǎng)
“學(xué)高為師，身正為范”第一天的教育培訓(xùn)就讓我感覺(jué)到：作為一名教師要做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只這些，教師的教學(xué)是一門(mén)科學(xué)，需要研究。教育信息技術(shù)也是一門(mén)科學(xué)，更要研究，教師要成為研究者，研究教育教學(xué)的規(guī)律與教育信息技術(shù)整合的問(wèn)題。同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)到教師的成長(zhǎng)也離不開(kāi)教育信息技術(shù)，信息技術(shù)對(duì)教師來(lái)說(shuō)是一個(gè)新問(wèn)題，信息技術(shù)使老師面臨著如何成長(zhǎng)，如何應(yīng)對(duì)的問(wèn)題。通過(guò)此次培訓(xùn)，讓我認(rèn)識(shí)到，學(xué)會(huì)把信息技術(shù)應(yīng)用在學(xué)科教學(xué)中能使自己的教學(xué)過(guò)程條理清晰，學(xué)生明白易懂。
2．提高了專業(yè)知識(shí)水平
這次給我們培訓(xùn)的老師，他的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)水平、敬業(yè)精神都是一等一的。經(jīng)過(guò)老師耐心細(xì)致的講解，讓我認(rèn)識(shí)自己對(duì)信息技術(shù)知識(shí)的認(rèn)識(shí)不足，同時(shí)堅(jiān)定了自己要在今后的教學(xué)生活中不斷地復(fù)習(xí)、鞏固、運(yùn)用。真正的把教學(xué)和教育信息技術(shù)整合，融會(huì)貫通。
3.教育教學(xué)理論掌握得更為系統(tǒng)
通過(guò)這次培訓(xùn)，使我對(duì)遠(yuǎn)程教育教學(xué)的理論與方法掌握得更加系統(tǒng)，使我感到比原來(lái)站得高了，看得遠(yuǎn)了，有一種“天更藍(lán)、地更綠、水更清”的感覺(jué)。短暫的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)老師給我留下了深刻的印象，而我是得益最多的`，他們使我對(duì)一些教育觀念的理解更加深刻；對(duì)教學(xué)理論的認(rèn)識(shí)更加明晰；對(duì)開(kāi)展教研活動(dòng)的方式更加明確；對(duì)投身教育改革的激情更加充沛。
“學(xué)然后知不足，教然后知困”。我一定把這些感悟用在以后的教育教學(xué)中，并不斷的完善它，提高教育信息化領(lǐng)導(dǎo)力，加快教育信息化推進(jìn)步伐。
管理者培訓(xùn)心得體會(huì) 10
昨天下午，公司安排了一堂《管理者的角色與定位》培訓(xùn)。主講是來(lái)自某咨詢公司的陳總。陳總以實(shí)戰(zhàn)為主，理論很少。主要以自己的親身管理體會(huì)來(lái)給我們傳授經(jīng)驗(yàn)。陳總講了一個(gè)親身經(jīng)歷：他被獵頭空降到一家企業(yè)，做xx年之后，團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)逐漸出色。當(dāng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)入一個(gè)狀態(tài)之時(shí)，陳總每天只需要上兩個(gè)小時(shí)的班。除了周末的例會(huì)時(shí)候檢查下業(yè)績(jī)，不好的話，可以破口大罵的訓(xùn)斥。具體兩個(gè)小時(shí)肯定就是處理些大小事物。其他時(shí)間，就回去打麻將或干其他事情。老總找到他談話，陳總說(shuō)，我們團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)?cè)谶@一年中比以前有什么樣的變化？老總說(shuō)，變化很大。業(yè)績(jī)達(dá)到前所未有的提升。那陳總說(shuō)你還管我干什么？老總也就不再干涉了。
隨后陳總給我們講了戰(zhàn)略，流程，執(zhí)行等，還有職業(yè)素養(yǎng)，管理能力，專業(yè)技能，領(lǐng)導(dǎo)能力等等知識(shí)點(diǎn)。
整個(gè)一個(gè)陳總的親身案例，讓我想了很多很多。包括之后的這些理論加實(shí)踐的知識(shí)點(diǎn)。我都統(tǒng)籌思考了。首選肯定的是，陳總是一個(gè)成功人士。之所以陳總能夠站在臺(tái)上給我們演講，那么肯定有他獨(dú)到之處。而從他的案例中，我卻產(chǎn)生了多個(gè)不同的看法和疑點(diǎn)。
首先：陳總被空降的一家企業(yè)，首先做的是整頓團(tuán)隊(duì)，撤掉主管。集大權(quán)于一身，統(tǒng)籌全局，指點(diǎn)江山。那么，陳總能力達(dá)到了這個(gè)地步，可以這樣統(tǒng)一規(guī)劃。是不是真的有個(gè)固定流程就可以將業(yè)績(jī)提高？是不是真的就是每天處理一些緊急事務(wù)就可以上兩個(gè)小時(shí)班？把主管撤掉后，所有的事情都由陳總一個(gè)人來(lái)管理。陳總的能力是在不斷的提升，身價(jià)也在不斷的提高。但是，假如，陳總有一天離開(kāi)了這個(gè)企業(yè)，那么我給企業(yè)留下來(lái)的是什么？?jī)H僅是一個(gè)固定的工作流程嗎？主管都撤掉了，誰(shuí)來(lái)接替我的崗位？還要老總再花重金去獵頭空降嗎？人走了，留下了什么？這個(gè)是一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人必須要考慮的問(wèn)題！
其次，陳總每天只上兩個(gè)小時(shí)班，老總找到后，有業(yè)績(jī)來(lái)證明。有點(diǎn)類似于谷歌公司的一個(gè)高級(jí)職業(yè)赤臂上班一樣，在辦公室可以有權(quán)利上身不穿衣服上班。因?yàn)樗匈Y本，有成績(jī)。在企業(yè)都有包容個(gè)性的'深度，但包容也是有限度的。當(dāng)一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人連基本的上班時(shí)間都不保證，業(yè)績(jī)?cè)俑�，我們�(nèi)绾稳フJ(rèn)同這個(gè)人。在一個(gè)找不到領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)，如何才能更上一層樓？在本企業(yè)業(yè)績(jī)是很高了，在本行業(yè)呢？在全行業(yè)呢？比著別人，差距難道就是在打麻將中得到的嗎？如果我們將更多的時(shí)間放在工作中，會(huì)不會(huì)將業(yè)績(jī)提的更高？會(huì)不會(huì)成為一個(gè)行業(yè)的佼佼者？時(shí)間管理意識(shí)怎么給我們強(qiáng)化呢？
再者，兩個(gè)小時(shí)處理事情，在周末例會(huì)檢查任務(wù)。如果做不好，會(huì)給予批評(píng)甚至罵他們�，F(xiàn)代管理理論中，罵員工已經(jīng)不再提倡。批評(píng)員工也要講究方法。如果處理不當(dāng)，誰(shuí)知道員工心理是什么樣的承受力？富士康員工跳樓事件難道我們還不能借鑒？零容忍是可以，強(qiáng)壓式工作也可以，但是心理教育是必須的。
以上是對(duì)陳總的案例說(shuō)的我個(gè)人的見(jiàn)解。另外，對(duì)陳總出任我們公司的培訓(xùn)講師。我們非常的高興。能將自己的人生經(jīng)歷講給我們聽(tīng)，這個(gè)我們值得我們學(xué)習(xí)的。對(duì)于這次培訓(xùn)準(zhǔn)備，我有個(gè)人的幾點(diǎn)看法：
1，陳總對(duì)我們公司文化了解不深。在他的行業(yè)可以做的事情或他的人生經(jīng)歷，并不一定在我們行業(yè)適合。
2、陳總講的一些話，太現(xiàn)實(shí)。有時(shí)候，給員工不應(yīng)該太給予現(xiàn)實(shí)說(shuō)法。賺錢(qián)，掌權(quán)。權(quán)利可以賺更多的錢(qián)等等。這個(gè)可能是對(duì)我們現(xiàn)狀的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)管理有一定的好處。但掌權(quán)后能否做好還是另一說(shuō)。
3，作為一名培訓(xùn)師，給我們的感染力不夠強(qiáng)烈。
聽(tīng)了一個(gè)小時(shí)半的課程，也從里面學(xué)到了很多，以上的思想，是我根據(jù)人性心理方面，很可能會(huì)給我們員工造成的一個(gè)誤導(dǎo)，有必要在此說(shuō)下個(gè)人見(jiàn)解。不一定對(duì)，僅作參考。
管理者培訓(xùn)心得體會(huì) 11
保險(xiǎn)是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的重要保障措施，而保險(xiǎn)管理者是保險(xiǎn)行業(yè)中的核心力量。為了提高保險(xiǎn)管理者的素質(zhì)和能力，不斷適應(yīng)市場(chǎng)需求，各種培訓(xùn)課程和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生。近期我參加了一次保險(xiǎn)管理者培訓(xùn)課程，首先，培訓(xùn)課程的內(nèi)容非常豐富。這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括保險(xiǎn)行業(yè)的基本知識(shí)、保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與銷售、保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理等。通過(guò)系統(tǒng)的課程，我對(duì)保險(xiǎn)的理論知識(shí)和實(shí)踐操作都有了更深入的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還組織了實(shí)地考察和案例分析，讓我們能夠更好地理解和應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)。整個(gè)培訓(xùn)課程的.內(nèi)容非常全面，使我受益匪淺。
其次，培訓(xùn)過(guò)程中注重實(shí)踐操作。保險(xiǎn)管理者的工作是非常實(shí)踐性的，只有通過(guò)實(shí)際操作才能真正掌握和應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們不僅進(jìn)行了理論學(xué)習(xí)，還進(jìn)行了大量的案例分析和模擬銷售練習(xí)。通過(guò)這些實(shí)際操作，我能夠更加深入地理解和運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，提高了自己的學(xué)習(xí)效果。實(shí)踐操作的重要性不容忽視，在今后的工作中我將更加注重實(shí)踐，不斷提高自己的實(shí)際操作能力。
再次，培訓(xùn)課程注重團(tuán)隊(duì)合作。保險(xiǎn)管理者的工作往往需要與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，培訓(xùn)課程也特別注重培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和能力。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們通過(guò)小組討論和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目學(xué)習(xí)如何與他人合作、如何有效地溝通和協(xié)調(diào)。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了很多團(tuán)隊(duì)合作的技巧和方法，也提高了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力。團(tuán)隊(duì)合作的重要性在工作中是不爭(zhēng)的事實(shí)，我會(huì)將團(tuán)隊(duì)合作的理念運(yùn)用到自己的工作中，與同事們共同努力，達(dá)成更好的工作成果。
此外，培訓(xùn)課程更注重綜合能力的培養(yǎng)。保險(xiǎn)管理者需要具備廣泛的知識(shí)和綜合的能力，這也是本次培訓(xùn)的一個(gè)重要目標(biāo)。除了基礎(chǔ)的保險(xiǎn)知識(shí)外，培訓(xùn)課程還強(qiáng)調(diào)了溝通能力、營(yíng)銷能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面的培養(yǎng)。通過(guò)培訓(xùn)課程，我的綜合能力得到了很大的提升，不僅能夠更好地與客戶進(jìn)行溝通和交流，還能夠更好地應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的情況和問(wèn)題。綜合能力的提高使我具備了更好的競(jìng)爭(zhēng)力，也為我今后的發(fā)展提供了更廣闊的空間。
最后，培訓(xùn)課程給我?guī)?lái)了更廣闊的發(fā)展機(jī)會(huì)。通過(guò)參加培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了知識(shí)和技能，還擴(kuò)展了人脈和機(jī)會(huì)。培訓(xùn)中我們結(jié)識(shí)了來(lái)自不同保險(xiǎn)公司的管理者，互相交流和學(xué)習(xí)，也為今后的合作和發(fā)展打下了基礎(chǔ)。同時(shí)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還為我們提供了一些崗位推薦和對(duì)接的機(jī)會(huì)，讓我們有更多選擇和發(fā)展的機(jī)會(huì)。培訓(xùn)不僅是學(xué)習(xí)的過(guò)程，更是一個(gè)機(jī)會(huì)和平臺(tái)，我會(huì)珍惜這次培訓(xùn)帶給我的機(jī)會(huì)，努力實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
通過(guò)這次保險(xiǎn)管理者培訓(xùn)，我受益良多。豐富的培訓(xùn)內(nèi)容、注重實(shí)踐操作、團(tuán)隊(duì)合作和綜合能力的培養(yǎng)，以及提供的發(fā)展機(jī)會(huì)，都讓我更加具備了成為一名優(yōu)秀保險(xiǎn)管理者的條件和能力。我將通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高自己的能力，為保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
管理者培訓(xùn)心得體會(huì) 12
本次執(zhí)行力學(xué)習(xí)得到了領(lǐng)導(dǎo)力提升，是我們公司推進(jìn)管理改革的一次鋪墊，表明了我們公司正在推行現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開(kāi)始。前幾年我們公司教育培訓(xùn)也不少但是關(guān)于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)還是首次，我們公司一直以來(lái)一些理念、制度方向等都不錯(cuò)就是執(zhí)行的不是太好。相信我們公司借助這次“執(zhí)行力”的學(xué)習(xí)應(yīng)用推廣，也將引發(fā)一場(chǎng)管理制度的變革，下面來(lái)談?wù)剤?zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)。
通過(guò)學(xué)習(xí)我了解一些道理為什么執(zhí)行難，從商業(yè)人格學(xué)習(xí)聯(lián)想到以前的工作，聯(lián)系到結(jié)果行為培訓(xùn)48字原則的執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)：
1、為什么不行動(dòng)?
因?yàn)橐磩e人怎么做;如果我們都看別人怎么做而自己不去積極主動(dòng)，自身就存在了很大的`問(wèn)題，坐在那里不行動(dòng)什么結(jié)果都沒(méi)有就能表明這種說(shuō)法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。
2、為什么心情煩躁?
是自己一直在和別人比較，別人做的比自己好吧，就認(rèn)為他有能力就叫他去做，別人做的不如自己，就開(kāi)始抱怨，這說(shuō)明心態(tài)的問(wèn)題，自己沒(méi)有認(rèn)真的考慮，做事認(rèn)真第一、理由第二。
3、為什么不做結(jié)果?
關(guān)鍵是心中沒(méi)有原則，沒(méi)有目標(biāo)沒(méi)有方向，成敗的想法太多又沒(méi)有決心去做怎么會(huì)有結(jié)果，要決心第一、成敗第二。
4、為什么不負(fù)責(zé)任?
說(shuō)明就是責(zé)任心的問(wèn)題和人生價(jià)值觀的問(wèn)題，最好是按照商業(yè)人格修煉的四要四不要：對(duì)客戶：要結(jié)果、不要理由;對(duì)上級(jí)：要價(jià)值、不要討好;對(duì)同事：要對(duì)事不對(duì)人;對(duì)自己：要原則、不要人情。要使我們達(dá)到好的結(jié)果據(jù)要，結(jié)果第一、理由第二。
再談?wù)?i執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)，它是一種執(zhí)行的機(jī)制，i1是說(shuō)任何事先講在前面，目標(biāo)量化，結(jié)果明確有利于檢查人對(duì)過(guò)程的檢查;方向找對(duì)，選擇比努力更重要。I2是說(shuō)明確方法，根據(jù)結(jié)果確定出過(guò)程具體實(shí)施方案。I3講的重點(diǎn)是過(guò)程進(jìn)行的程度。I4是執(zhí)行管理的有效的獎(jiǎng)懲，做對(duì)了獎(jiǎng)勵(lì)，錯(cuò)了處罰。I5是總結(jié)的過(guò)程，有經(jīng)驗(yàn)有教訓(xùn)，經(jīng)驗(yàn)我們補(bǔ)充新的流程制度，形成標(biāo)準(zhǔn)在整個(gè)團(tuán)隊(duì)推行，不講個(gè)性只講共性。
通過(guò)執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)，希望公司：
我相信對(duì)于執(zhí)行力學(xué)習(xí)最終不要流于形式，而且這樣的改革將繼續(xù)深化下去，讓整個(gè)公司的員工領(lǐng)導(dǎo)力提升并且拭目以待。將使我們的公司迅速壯大，快速成長(zhǎng)。
1、首先，要設(shè)立清晰的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度標(biāo)準(zhǔn)，例如我們施行YAYC的流程。目標(biāo)一定要可衡量、可檢查，。再者，目標(biāo)一旦確定，一定要層層分解落實(shí)。目標(biāo)執(zhí)行持之以恒
2、要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平
一方面在招聘過(guò)程中要挑選具備較強(qiáng)執(zhí)行技能的員工
另一方面在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行執(zhí)行力的檢查督導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
3、要營(yíng)造執(zhí)行文化：
通過(guò)執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)，要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化：
其一，講求速度：崇尚行動(dòng)，雷厲風(fēng)行，允許小的失誤;
其二，團(tuán)隊(duì)協(xié)作：溝通直接，拒絕繁瑣，各盡其職，分工合作;
其三，責(zé)任導(dǎo)向：提倡出了問(wèn)題要找出其原因并分清主要責(zé)任，只有這樣才能更好地樹(shù)立起責(zé)任心;
其四，績(jī)效導(dǎo)向：拒絕無(wú)作為，關(guān)注結(jié)果，賞罰分明;
其五，繼承文化：對(duì)企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承，繼承基礎(chǔ)上的革新才會(huì)事半功倍;
其六，用人文化：文化始于招聘。人才引進(jìn)要嚴(yán)把關(guān)，力爭(zhēng)將不認(rèn)同企業(yè)文化的人擋在門(mén)外;
最后，要營(yíng)造愛(ài)心文化：相互尊重、相互鼓勵(lì)、樂(lè)于分享、共同成長(zhǎng)。
相信隨著公司推進(jìn)執(zhí)行力的進(jìn)程，管理制度的改革將會(huì)更加深入完善，我們有理由相信我們公司的明天會(huì)更加美好。
管理者培訓(xùn)心得體會(huì) 13
20xx年4月22至24日，分公司邀請(qǐng)廈門(mén)眾研企業(yè)管理咨詢有限公司專家開(kāi)展《基層管理人員督導(dǎo)技能訓(xùn)練》講座。
通過(guò)三天的學(xué)習(xí)，我對(duì)于基層管理和授課技巧有了較為系統(tǒng)和理性的認(rèn)識(shí)，增進(jìn)了對(duì)公司制度管理、程序管理、資源管理等方面的了解，對(duì)廈航的文化建設(shè)也有了更深的認(rèn)識(shí)。
下面我想談一下自己三天來(lái)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。
一明白什么是管理
管理是一門(mén)藝術(shù)，是運(yùn)用組織的各種資源以達(dá)成共同的目標(biāo)。
其中最重要的因素就是管理者，因?yàn)楣芾碚叩穆氊?zé)就是讓自己的下屬和團(tuán)隊(duì)明白重點(diǎn)是什么，每個(gè)人應(yīng)該做什么，同時(shí)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和成員間相互協(xié)作的關(guān)系也十分重要。
一位好的管理者應(yīng)該同時(shí)具備變革管理者、文化塑造者、績(jī)效創(chuàng)造者和激勵(lì)教導(dǎo)者這四個(gè)角色。
也就是說(shuō)，一位成功的管理者，關(guān)鍵在于他的行為魅力，有良好的領(lǐng)導(dǎo)行為，才能取得團(tuán)隊(duì)的信任，給員工帶來(lái)信心和正能量。
而信任是相互的，想讓自己被他人信任，必須先信任他人。
所以，作為一名合格的管理者，應(yīng)該尊重下屬，關(guān)心他們的工作和生活，培養(yǎng)員工的積極性。
當(dāng)員工遇到生活或者是工作上的困難時(shí)，要主動(dòng)給予幫助，為其排憂解難，增加員工的安全感。
另外，管理者也應(yīng)不斷加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到言行一致，嚴(yán)于律己，寬以待人，處理問(wèn)題公平公正，贏取員工的信任感。
二提高溝通技巧
在講到溝通技巧時(shí)，老師提到了一個(gè)我并不陌生的詞：同理心。
它的意思是進(jìn)入并了解他人的內(nèi)心世界，并將這種了解傳達(dá)給他人的一種能力，又叫換位思考。
為什么說(shuō)我并不陌生，因?yàn)樗敲恳晃怀藙?wù)員都必須具備的服務(wù)技巧。
航班上，乘務(wù)員需要體會(huì)旅客的情緒和想法，理解旅客的立場(chǎng)和感受，并站在旅客的角度去思考問(wèn)題，就好比是將自己放在這件已發(fā)生的事情上，想象自己因?yàn)槭裁葱睦韺?dǎo)致這種行為，從而觸發(fā)這個(gè)事件并接納他人的心理。
因此，同理心是一種非常有效的溝通技巧。
溝通的第二要素是傾聽(tīng)，而且要全方位的傾聽(tīng)，傾聽(tīng)時(shí)要專注，集中精神有耐心，并控制好自己的情緒，勿跟旅客爭(zhēng)對(duì)錯(cuò)。
工作中有效的溝通可以更好推動(dòng)與同事和上司之間關(guān)系的和諧發(fā)展，作為承上啟下的基層管理者，為領(lǐng)導(dǎo)與員工尋找到一個(gè)合理的平衡點(diǎn)十分重要，不應(yīng)該做壓力的橋梁，而是要做壓力的熔爐，用融洽的溝通去實(shí)現(xiàn)壓力的釋放。
通過(guò)這三天的學(xué)習(xí)，我總結(jié)到：基層管理者必須要不斷提高自己的思想認(rèn)識(shí)，端正自己的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，不要做表面文章。
在管理上，要腳踏實(shí)地、一步一個(gè)腳印;在制度的實(shí)施上，不能松懈，展現(xiàn)基層管理者的執(zhí)行力;在心態(tài)的建設(shè)上，要時(shí)刻保持高昂的工作激情和積極向上的精神狀態(tài)!
6月的第一個(gè)周末，我有幸參加了高伯任老師的[關(guān)于企業(yè)中層管理者——最有效的企業(yè)輔導(dǎo)]的培訓(xùn)課程。兩天的課程排得滿滿當(dāng)當(dāng)，穿著正裝坐在沒(méi)有空調(diào)的培訓(xùn)室，原本應(yīng)該是件很不快樂(lè)的事。但是，時(shí)間一眨眼就過(guò)去了，高老師的課很精彩，大家圍坐在一起：交流、玩游戲、分享培訓(xùn)心得，真是一大快事。
我是一位編輯主管，年輕有夢(mèng)想，部門(mén)員工也都是年紀(jì)輕輕的熱血小青年們，我一心想把這個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)好——打造一支有激情、有戰(zhàn)斗力、有能力的團(tuán)隊(duì)。但是缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)也一直有意無(wú)意地指引、教導(dǎo)我應(yīng)該怎樣帶好團(tuán)隊(duì)，但進(jìn)步不是很明顯。一直被究竟什么是管理能力這個(gè)問(wèn)題所困擾，就管理風(fēng)格（“指令式、中層管理者式、團(tuán)隊(duì)式、授權(quán)式”）來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為在不同的時(shí)期不同的環(huán)境下需要變換不同的管理風(fēng)格，積極、有效地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出最大的潛能，很好地完成工作任務(wù)是一切管理工作的落地。但是具體操作起來(lái)總是會(huì)困惑、在難題面前會(huì)顯得有些不自信，這不僅影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作，還使自己對(duì)工作不再滿腹激情。
這兩天的企業(yè)中層管理者培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)有著很重要的意義，仿佛眼前的道路變得平坦了、天空變得亮堂堂，對(duì)于團(tuán)隊(duì)的管理也不再恐懼和迷惘。管理者不需要多么有魄力，不需要多么高大多么威嚴(yán)，重要的是能夠指引員工們朝著正確的、更好的方向前進(jìn)，幫助員工在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題，從而解決問(wèn)題，幫助他們?cè)诠ぷ髦腥〉酶蟮倪M(jìn)步，出色地完成工作任務(wù)！
當(dāng)把自己定位于一個(gè)“中層管理者”角色的時(shí)候，我覺(jué)得很多問(wèn)題都變得簡(jiǎn)單明了了。中層管理者的技術(shù)在于發(fā)掘人的潛能，換一句話說(shuō)就是：領(lǐng)導(dǎo)能力即是發(fā)揮下屬能力的能力。成為一個(gè)好的企業(yè)中層管理者重在有效的對(duì)話技術(shù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在，通過(guò)提問(wèn)的方式引導(dǎo)對(duì)方意識(shí)到問(wèn)題、并尋求有效方法解決問(wèn)題。高老師說(shuō)了一句很形象的話：中層管理者就是讓你看到鏡子和窗子。這里，鏡子就是真實(shí)的.自己，而窗子則是美好的東西。成為一面平實(shí)的好鏡子、一扇透亮的窗戶，正向地引導(dǎo)某個(gè)人，確定工作目標(biāo)，積極地聆聽(tīng)、鼓勵(lì)他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，用一些問(wèn)題幫助他們深入思考，和他們分享自己的一些工作經(jīng)驗(yàn)，包括之前所犯的一些錯(cuò)誤，設(shè)立下一步的工作規(guī)范，授權(quán)于他們并告知相關(guān)部門(mén)，每次對(duì)話都以一個(gè)重述或總結(jié)結(jié)束，并就下一次的有效溝通做一些預(yù)先的安排。
“當(dāng)沒(méi)有退路的時(shí)候，就會(huì)把事情做好�！毕胍獙F(tuán)隊(duì)管理好，就需要將自己置于一個(gè)絕境。設(shè)想若是管理不好這支隊(duì)伍，他們掌握不好工作中的技術(shù)、方法，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)將是一次失敗的工作經(jīng)歷，因?yàn)樗麄冞�年輕，他們有夢(mèng)想，我需要盡自己最大的力量幫助他們保護(hù)好這些夢(mèng)想。而對(duì)于我自己來(lái)說(shuō)，這是我從大學(xué)到社會(huì)的第一份真正意義上的工作，若是我做不好，對(duì)我今后的工作都會(huì)有或多或少的影響。我不希望看到自己的失敗，不希望看到被挫敗包圍著的自己，不希望父母失望，不希望自己對(duì)自己失望。
我一直都覺(jué)得很幸運(yùn)——能在這么好的氛圍中工作，我們公司為我們員工的工作、學(xué)習(xí)提供了最大化的支持，在問(wèn)題面前我們都是平等的個(gè)體，我們探討問(wèn)題、互幫互助、共同進(jìn)步。每個(gè)人都有發(fā)光的一面，從他人身上我們總能發(fā)現(xiàn)自己不足的一面，然后學(xué)習(xí)他人好的方面，彌補(bǔ)自己的不足，才能更好地提升自己。
很感謝高老師的指點(diǎn)迷津，感謝公司安排的培訓(xùn)課程。在今后的工作中，我一定努力成為一名合格的出色的企業(yè)中層管理者，提升員工的工作表現(xiàn)，為公司的發(fā)展盡一份自己的微薄之力。
管理者培訓(xùn)心得體會(huì) 14
如何提升自己成為一名出色的中層管理者在經(jīng)過(guò)比較系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深知要成為一名出色的中層管理者并不是件簡(jiǎn)單而易行的事情。從細(xì)節(jié)著手，做到能夠“承上起下”的中層管理者就要將思想和行動(dòng)相結(jié)合起來(lái)，做到先思后行，思行一致，做好一切準(zhǔn)備工作。對(duì)于怎樣成為一名出色的中層管理者，以下幾個(gè)方面僅為我個(gè)人在學(xué)習(xí)與實(shí)踐中總結(jié)及看法：
一、角色定位準(zhǔn)。每一個(gè)中層管理者都要十分明白自己所處的位置，自己這個(gè)位置的活動(dòng)范圍有多大，自己在這個(gè)活動(dòng)范圍內(nèi)要完成哪些任務(wù)。從而真正發(fā)揮好參謀助手作用。
二、決策領(lǐng)悟深。中層干部既是執(zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)者，具有雙重身份。要吃透上級(jí)的決策，真正領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖、決策過(guò)程、決策內(nèi)容、決策效果，并以此作為目標(biāo)來(lái)把握做事的方向，做到執(zhí)行時(shí)不片面，不偏向，不走樣。特別要防止草率行事，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)決策意圖，確保單位工作目標(biāo)的勝利實(shí)現(xiàn)。
三、洞察分析敏。深刻的洞察能力是一種判斷思維能力。中層干部雖然不是企業(yè)的決策者，但是應(yīng)該義不容辭地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供事實(shí)依據(jù)。對(duì)本系統(tǒng)本行業(yè)某一階段的發(fā)展趨向都要保持敏銳頭腦，及時(shí)察覺(jué)；對(duì)本部門(mén)發(fā)生的情況，要善于透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，認(rèn)真分析事情來(lái)龍去脈和因果關(guān)系，提煉出真實(shí)的信息，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
四、計(jì)劃條理清。中層干部對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策意圖的理解，具體體現(xiàn)在制定工作計(jì)劃和工作方案中。每時(shí)段，要根據(jù)公司整體工作計(jì)劃制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，圍繞全局的.總體思路，結(jié)合各自特點(diǎn)，落實(shí)可行的措施。重大活動(dòng)、重點(diǎn)工作還要有具體的實(shí)施方案，分清事情的輕重緩急，拿出時(shí)間表。
五、規(guī)章制度嚴(yán)。俗話說(shuō)沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，中層干部作為管理者，必須有強(qiáng)烈的制度意識(shí)，自己的一言一行要嚴(yán)格按章辦事，同時(shí)，要做到用制度管人管事。我們?cè)谄綍r(shí)工作中往往有這樣的感覺(jué)——凡事第一次沒(méi)有處理好，后面的事就很難處理。執(zhí)行制度更是這樣，只有抓住了第一次出現(xiàn)的問(wèn)題，才不會(huì)出現(xiàn)第二次的問(wèn)題，即是第二次出現(xiàn)問(wèn)題，解決起來(lái)就容易得多。
六、協(xié)調(diào)溝通勤。世界上一切事物總是在矛盾中發(fā)展起來(lái)的，我們的企業(yè)也是在不斷地解決矛盾中前進(jìn)的。作為企業(yè)的中層干部，在每一項(xiàng)工作中都起著是橋梁和紐帶作用，從這個(gè)意義上講，協(xié)調(diào)就是溝通，就是及時(shí)上傳下達(dá)，傾聽(tīng)群眾心聲，反映群眾意愿，解讀領(lǐng)導(dǎo)之聲，從而達(dá)成共識(shí)，最終實(shí)現(xiàn)共贏。
七、授權(quán)擔(dān)責(zé)明。有效地授權(quán)，可以調(diào)動(dòng)人們的工作熱情。明確一定的責(zé)任，可以增強(qiáng)人們的責(zé)任心。作為中層干部不可能所有事情都親歷親為，要明確自己的職責(zé)就是培養(yǎng)下屬共同成長(zhǎng)，成就下屬就是成就自己。
能夠做到以上七個(gè)方面，一個(gè)中層管理者應(yīng)有的作用就能基本上得到發(fā)揮，他就能夠?yàn)橐粋�(gè)企業(yè)的全面建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
管理者培訓(xùn)心得體會(huì) 15
首先，感謝公司給我們提供了一次學(xué)習(xí)提高和溝通交流的機(jī)會(huì)，感謝人力資源部為這次基層管理人員培訓(xùn)班提供的服務(wù)。通過(guò)參加這次系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)，我有以下幾點(diǎn)感受。培訓(xùn)的目的是對(duì)于組長(zhǎng)崗位的角色認(rèn)知，做的時(shí)間不一樣，如何去定位這個(gè)角色，承擔(dān)這個(gè)崗位的職責(zé)，管理的知識(shí)和管理的技能的傳授，從而提升我們的管理水平。講解了帶團(tuán)隊(duì)所需要的核心技能。管理人員角色認(rèn)知及職責(zé)，對(duì)這個(gè)崗位的角色認(rèn)知。最大的收獲是做一個(gè)目標(biāo)性的管理人員，不是保姆。對(duì)員工要會(huì)關(guān)心，會(huì)幫助，會(huì)要求！職場(chǎng)心態(tài)，馬老師給我們的講解了積極心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式，我們的聽(tīng)課激情被充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)。讓溝通更有效，馬老師講述溝通的幾個(gè)重要的技巧，并通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練讓我們認(rèn)真體會(huì)溝通和重要性。主持會(huì)議的技巧，這是我感覺(jué)最有用的，會(huì)議如何去開(kāi)展，會(huì)議的幾種模板。例如說(shuō)早會(huì)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵點(diǎn)有四個(gè)：業(yè)績(jī)的匯報(bào)與跟蹤，用數(shù)據(jù)說(shuō)話公布團(tuán)隊(duì)指標(biāo)的完成情況，達(dá)成的個(gè)人，那些個(gè)人是差一點(diǎn)點(diǎn)就能拿到激勵(lì)方案的個(gè)人都是使團(tuán)隊(duì)目標(biāo)強(qiáng)化的辦法；技能培訓(xùn)與分享，獎(jiǎng)勵(lì)的兌現(xiàn)與表?yè)P(yáng)，表?yè)P(yáng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的伙伴；激勵(lì)的方案與追蹤，拿數(shù)字說(shuō)話我們還有幾個(gè)伙伴差多少，最后加油喊口號(hào)，開(kāi)心上線。我們的未來(lái)不是夢(mèng)，原本以為一些簡(jiǎn)單的管理知識(shí)，可以給我們的老師講解得實(shí)在豐富，在老師們繪聲繪色的講解中，我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
管培訓(xùn)期學(xué)到的知識(shí)獲益良多，讓我感觸最深的是學(xué)無(wú)止境，培訓(xùn)班里有只入公司半年的儲(chǔ)備組長(zhǎng)，有在組長(zhǎng)崗位上工作半年的，也有在公司多個(gè)崗位十幾年現(xiàn)在參加儲(chǔ)備組長(zhǎng)培訓(xùn)的，但是我們都暫時(shí)忘記自己的工作，忘我的學(xué)習(xí)，抱著空杯的心態(tài)去學(xué)習(xí)。大家各抒己見(jiàn)分享自己在崗位上的一些經(jīng)驗(yàn)，特別是咱們?nèi)康腵管理人員，更強(qiáng)烈的去表達(dá)自己。也讓我看到了自身的差距，有差距沒(méi)關(guān)系，意識(shí)到了我們才能更好的去進(jìn)步。
這次培訓(xùn)我會(huì)把學(xué)到的更多的通過(guò)想練和創(chuàng)新更好的運(yùn)用到我的工作當(dāng)中，我應(yīng)該慶幸有這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)讓我們的學(xué)習(xí)，但是任何的技巧只有不斷的時(shí)間，反復(fù)練習(xí)成為習(xí)慣性行為后才能產(chǎn)生效果。相信通過(guò)一段時(shí)間的消化運(yùn)用，我們的管理能力會(huì)有更大的進(jìn)步！
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