工作管理心得體會19篇（精品）
有了一些收獲以后，可以記錄在心得體會中，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么問題來了，應該如何寫心得體會呢？以下是小編整理的工作管理心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作管理心得體會1
工作一年來，在各位領導和老師的關心、幫忙下，雖然沒有取得值得驕傲的成就，但也是兢兢業(yè)業(yè)的帶領全班同學在不斷的進步。下方把我的一些做法說出來供大家討論：
一、建一支團結、扎實肯奉獻的班干部隊伍。
我是初次接觸城區(qū)學生，雖說不是大城市，但那里的孩子與農村的孩子有巨大的差別，再加上我家住的較遠，有些時候到校不是很及時，因此我根據本班的實際狀況，決定讓學生管理學生。班委的同學分工明確職責到人，并且互相幫忙，相互補足。經過一學期的實踐，效果不錯。上學期我班的早讀比較出色，這主要是班長張倩蕓的功勞，她是住校生，每一天早上同學們到校后她就督促學生趕緊干衛(wèi)生、交作業(yè)。7：05分準時開始早讀，并且每一天堅持，時刻長了，同學們就習慣成自然了。
二、調與任課老師之間的關聯(lián)。
有比較就有差別，這么多的老師上課，不管你教的水平如何，學生心中肯定有個等級，甚至會出現(xiàn)對某一個老師的逆反心理。這是作為班主任就就應及時了解并協(xié)調學生的心理狀態(tài)，讓他們正確應對自己的認識缺陷，一個班級只有全面提高才是優(yōu)秀的。我認為那里面班主任起著關鍵作用。作為一個班主任心中要有大局意識，不能只局限于自己所任的某一學科。比如這次全區(qū)統(tǒng)考我班的政治課考的很好，其中一個原因就是在考試的前一天下午。當時是我的作文課時刻，呂老師告訴我我班政治課沒有了，學生沒有時刻復習，我就讓學生用作文課的時刻背了政治，并親自監(jiān)督學生的背誦。我班張倩蕓名列全區(qū)36，其中政治考了91分，全校第一。這但是她的最好成績。
三、充分發(fā)揮每一個學生的作用，做到人盡其才。
每個學生有每個學生的特點，有的天資聰慧，有的勤學苦干，當然也有的確在學習上有困難的`。這樣，能學好的讓他盡量學，爭取獲得最大限度的發(fā)揮。學不好的也不能撒手不管，上學期我班學生王求實就是一個對學習實在有很大障礙的學生，從入學到初一結束，他一次完整的作業(yè)也沒有交過。學習讓每個老師都很頭疼，在這種他對學習很厭倦、甚至有逃學念頭的狀況下我讓他管理班級的衛(wèi)生工具占據他的精力，并多次尋找機會表揚他工作不錯，他越干越有勁，之后我又讓他管理門窗的開關，他也愉快的理解并發(fā)奮的干好。有一次趙書記親自看到他放學時已經走了好遠了又回去檢查門窗有沒有關嚴實。整個一學期我班從來沒有忘了關門窗的現(xiàn)象。由此可見，差生有差生的長處，好學生還不必須作得到。因此在班中要調動所有學生的積極性，讓他們八仙過海、各盡其能。
四、多與家長溝通，共同教育學生。
去年剛來時，我也不大主動和家長接觸，怕家長忙，沒時刻。甚至怕家長不愿意老師找他們，但之后和家長談話時得知，他們也有類似的想法，想和老師談談孩子，又怕老師不愿意，于是之后我就主動給家長打電話或家訪，了解孩子在家的行為，這么一做，還真發(fā)現(xiàn)并及時解決了不少問題，比如我班王晨曦是一個單親家庭的孩子，媽媽經常出差，有時她無人照顧，了解這一個狀況后，為了解決晨曦媽媽的后顧之憂，讓孩子也有一個相對好的學習環(huán)境，每次她媽媽出差時我就讓她到我家住。再如我班中有一個性格內向的學生，我透過觀察發(fā)現(xiàn)她有時十分苦惱，多次詢問，她都不愿意說明原因，我找到她的家長才知道她的父母在協(xié)商離婚。處于對孩子成長的思考，我勸她的媽媽、爸爸要慎重。勸了又勸，把不該管的事也管了。的確，她的父母也認真思考了對孩子的影響，讓她在一個比較和睦的環(huán)境中透過了期末考試并取得了入學以來的最好成績。假期中，她的媽媽多次和我通電話交流孩子在家的表現(xiàn)，說孩子各方面都有可喜的進步。暑假開學的前一天晚上，有個家長到我家串門，我告訴她已經分班了，她說：“我已經知道了，要不我們還不來呢，撇開孩子，咱們就不能是朋友么?”我當時十分的意外和感動，這也算是一種額外的收獲吧。
以上是我一年來的一點算不上是經驗的吧，不當之處，敬請指正。
工作管理心得體會2
10月19日下午，何老師對我們全校班主任老師進行了德育工作、班主任管理能力提升的培訓,可以說是受益匪淺。
四位全國著名班主任根據他們做班主任的工作經歷，用生動的教育案例和大家共享了班級管理工作中的酸甜苦辣。有欣慰，也有苦惱，但更多的是表現(xiàn)出他們對教育事業(yè)的熱愛。他們在工作中不僅很好的完成了教書的任務，更重要的是把育人這項工作做的有聲有色，取得了極高的成就，給我們的班主任工作提供了成功的范例。從而使我認識到教育工作尤其是班主任的工作學問很多，必須不斷學習。
專家們的講座中向我們提出了作為優(yōu)秀班主任應具有的潔祥三“寶”。尤其是提出了平靜的欣賞美麗的`差異觀點，讓我們在工作中尊重差異、承認差別，對待差生應該心是口非。他們從教育對象的特殊性、教育工作的復雜性、教育創(chuàng)新的需要中得出關愛學生需要教育智慧的論斷，教育學生要有耐心，要講究方法。并且告訴我們，僅僅是只依靠一個人或者一批人來管住大多數(shù)人，是走不通的。 既然管不住學生，為什么不換一個思路，讓他們自己管理自己呢？在社會民主化程度進一步加大的時候，我們?yōu)槭裁床唤夥艑W生，對學生進行民主教育和啟蒙呢？為什么不給他們自主管理自己的機會呢？教授們對自主管理的幾個機制的建立以及具體操作方法毫無保留的向我們進行了詳細介紹。
今天所學的經驗，不僅幫我解決了很多實際班級管理工作中遇到的難題，也給我以后的班級管理工作指明了方向，提供了范例。 我“既然選擇了做教師，就要做好。”要把教育當做一份事業(yè)，而不是當做一種謀生的職業(yè)。我要把這些優(yōu)秀班主任的工作經驗、理念學好、用好，但絕不是全搬進去，照本宣科，而是有待于我在今后的工作中不斷消化理解，根據自己班級的實際情況借鑒名師經驗，取長補短，并不斷總結、反思，追求班級管理的有效性。充分利用晨會、班會、思想品德課、主題班會等多種形式，培養(yǎng)學生良好的品德習慣。
對于優(yōu)生，及時幫助解決心理負擔；對于待進生，耐心疏導和啟發(fā)，用智慧的愛，探查到一個個“問題孩子”的閃光點，發(fā)現(xiàn)他們有一丁點兒進步就及時表揚，使他們展開自信的翅膀。而對“德困生”的教育，是我組織好班集體的關鍵，這就需要我把愛多投入點到他們身上。這些調皮好動的學生，經常違反紀律，行為習慣也不好。針對這些學生的共性,采取家庭配合，共商良策；集體關懷，體驗溫暖；情感導入，正面轉化；樹立榜樣，指明方向的策略。讓我感受到了愛的呼喚力量是巨大的。
總之本次學習我受益匪淺，在今后的班級工作中我將把我所學到的新的班級管理理念運用到班級工作實踐中，使班級工作有新的起色。
工作管理心得體會3
班主任是學校中全面負責班級領導工作的教師，在完成教育教學任務的同時，又肩負著培養(yǎng)教育下一代的重任。因此，在培養(yǎng)符合社會發(fā)展需要人才的事業(yè)中，班主任起著較為重要作用。班級是學校教育教學工作的基層組織，是教師和學生開展活動的最基本的組織形式。學校中的教學工作和思想品德教育工作主要是通過班級來進行的。班主任在工作中如何讓學生得到全面、健康的發(fā)展提高，這是一門藝術。
班主任對班級的治理是通過培養(yǎng)堅強的班級領導核心，組織井然有序的課堂教學和開展豐富多彩的教學活動進行的。班級治理既要調動起學生參與班級活動的積極性，又要注重發(fā)揮班干部放手治理的主動性和責任心。班干部是班級的核心，是班主任的得力助手，班干部在班級治理中的核心作用發(fā)揮出來了，班主任就能從繁忙的工作中解脫出來，既培養(yǎng)鍛煉了班干部又提高了班級治理效益。
作為班主任，不僅要關心學生的學習，而且要關心兒童的生活，記得有一次，我們班轉來一位新同學，開始總是少言寡語，不與同學接觸，我就找該學生談心，并讓全班同學主動與該學生接觸，從學習到生活給其以無微不至的關心和照顧。一段時間以后，該學生不但與全班學生融為一體，還和我這個教師交上了朋友要培養(yǎng)班風，首先要確定班級奮斗目標，它是一個班級的努力方向，班主任要把全班學生的心凝聚起來，靠的就是目標，經常開展活動，創(chuàng)造良好的氛圍，給學生以榮譽感，從小培養(yǎng)學生良好的行為習慣。在教育教學中，常有學生犯這樣那樣的錯誤，我們不能因為學生的錯誤就對學生辱罵或進行體罰，對學生的辱罵就是心靈施暴，它可使學生的人格受到欺侮，嚴重的`可造成其他后果。我們班主任應時時注重不要給學生施暴。前蘇聯(lián)聞名教育家蘇霍姆林斯基曾說過，自尊心是一種非常脆弱的東西，對待它要極為小心，要小心得像對待玫瑰花上顫抖欲掉的露珠。教育成功的秘密在于信任學生，只有尊重學生人格，顧及學生的自尊心，學生才能信任老師。
當今時代的發(fā)展很快，科技進步日新月異，國內國際新變化，綜合國力競爭日趨激烈，我們面臨著難得的發(fā)展機遇，又面臨著嚴重的挑戰(zhàn)，我們的責任就是遵循黨的教育方針，把學生培養(yǎng)成適應社會需要的接班人。
總之，創(chuàng)新教育下的班主任工作是光榮而艱的，在班主任具體工作中，把握學生的心理特點，做到“情”、“理”并舉，“嚴”、“寬”同施，充分調動學生學習積極性，從小明辨是非。
工作管理心得體會4
一年來，公司檔案工作在局檔案部門的指導下，在公司相關業(yè)務科室部門的大力支持下，緊緊圍繞細要求，結合本單位的實際情景，認真的做好檔案歸檔的各項工作，并取得了較好效果。
1、全面完成XX年文件材料歸檔工作。
年初，依據細則要求，結合公司各部室工作實際，制定了中心檔案材料歸檔范圍，經各部室領導確認后下發(fā)執(zhí)行，并在歸檔過程中按要求檢查文件材料，對不貼合要求的退回后重新整理。同時，結合公司各單位的實際情景，制定了大隊級檔案材料歸檔范圍，用以指導大隊檔案的歸檔工作。
為加強歸檔工作，還制定了各部室歸檔時間計劃，對歸檔材料的質量格式等都做了統(tǒng)一要求。歸檔過程中，中心檔案員深入到各相關部門，檢查并及時指導歸檔工作對歸檔中存在的問題及時發(fā)現(xiàn)及時糾正，從而使全年檔案歸檔工作按計劃如期優(yōu)質完成。
在加強中心檔案歸檔的'同時，中心檔案員還經常深入到各大隊檔案室指導檢查歸檔工作，各大隊組長檔案室歸檔完成后，我們于八月份進行了全面統(tǒng)一檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題以通報的形式反饋給各單位，責令其按期整改，整改期后，我們又進行了復查。其中，由于工具分公司的檔案員是新?lián)Q的人選，業(yè)務水平有待提高，中心檔案室在加強指導的情景下，在檢查中仍發(fā)現(xiàn)的很多的問題，中心領導就派公文、設備兩名檔案員多次進行業(yè)務指導，用了一周的時間把他們單位的檔案卷卷進行了細查，同時對出現(xiàn)的問題，有針對性地進行講解，加深了檔案員理解，提高了業(yè)務水平，使其工作到達了細則要求。
全年，全公司檔案歸檔工作已經全面完成，中心檔案室共歸各類檔案689卷，其中文書檔案230卷，設備檔案8卷，會計檔案176卷，油勘檔案289卷。音像檔案整理錄注目錄共計265卷，榮譽實物檔案公司根據實際情景，將實物拍照進行歸檔，共計存檔218份，照片檔案共計歸檔(326)張。
2、檔案信息化工作進展順利
年初，根據局檔案部門要求，我們在收集紙質檔案的同時，對XX年電子文極少數(shù)人也進行了全面收集，基本上做到了每一份紙質檔案都有相應的電子文檔。
目前，九八年以后的室存公文、城建、設備、會計、科研、油勘各燈目錄已全部錄入計算機，錄注到文件級，九七年以前的檔室目錄在計算機室主任彌希慶同志的幫忙下，已全部導入到中油信息管理系統(tǒng)2.0中，目前為止，我們中心檔案室的全部目錄已到達了數(shù)據化管理水平，電子文件的導入工作目前正在進行中。
截止日前，中心檔案室共完成公文全引目錄九八年以后的共計24本，98年到XX年四大類目錄4本，城建、設備、科研、會計、油勘也分類目錄管理也已完成。
3、編研工作有新進展
為加強檔案利用效果，每年我們都在歸檔工作完成后，著手進行編研工作。全年共完成編研工作項目有：二oo二財務成本分析;一九九七至20xx年局級科研項目簡介;20xx年礦建項目簡介;20xx年公司大事記;公司一九八二年到20xx年組織機構沿革;公司檔案全宗指南;公司20xx年局級勞動模范事跡簡介等。全年共完成編研十本，共計二十八萬多字。
工作管理心得體會5
周三下午的實訓課—分組討論雖然已近結束，但那次的實訓課所進行的游戲讓我終身難忘，那次觸動我心靈的課讓我明白了許多道理。成功有成功的經驗，失敗有失敗的教訓。無論成功和失敗，最重要的是自己明白了什么，懂得了什么。
首先，一個小組，一個團隊，一個部門，一個公司分工要明確，尤其實在分工如此細化的今天，在經濟高速發(fā)展的今天，一個部門需要一個有領導能力和管理能力的領導來帶領大家把事情做好，什么人適合做什么，不適合做什么，分工要明確，不能適合做記錄的讓他做組裝，適合做組裝的讓他做外聯(lián)，這樣牛頭不對馬嘴，哪壺不開提哪壺，這樣對實現(xiàn)組織的目標沒有好處，失敗和落后就不言而喻了。
其次，一個組織要有紀侓，沒有組織和紀侓的團隊就七零八亂，吵吵鬧鬧，沒有秩序，東一句，西一句，這樣把大家的思維和思路都打亂了，思想指導行動，雜亂的思維又怎么能所指導的行動，怎么能得到好的結果呢。非寧靜無以致遠，寧靜的思考的效果會更好。
再次，我們應該學會大氣，上帝是公平的'，有舍必有得，舍不得孩子套不住狼，在人與人的交往，物與物的交換的過程中，如果只是想占便宜，那么結果可能只是吃虧，因為吃虧就是占便宜。
復次，在交換的過程中我們應該注意要等價交換，在交易的過程中要使物有所值。還有要注意細節(jié)，細節(jié)決定成敗，無論多么小的事，多么小的東西都要重視。
最后，態(tài)度決定事業(yè)的高度，我們要有積極向上的心態(tài)。激情是一種情緒，一種精神狀態(tài)，是干好各項工作的不竭動力。激情能夠創(chuàng)造不凡的業(yè)績，而缺乏激情，很可能一事無成。只有始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，把高昂的激情投入到工作之中去，才能永遠保持不斷向上的動力，從而創(chuàng)造輝煌的事業(yè)。
團隊的利益高于一切，協(xié)作才能優(yōu)秀。小溪只能泛起破碎的浪花，百川納海才能激發(fā)驚濤駭浪，個人與團隊的關系就像小溪與大海。每個員工只有將自己融入集體，才能充分發(fā)揮個人的作用。個人的發(fā)展離不開團隊的發(fā)展，員工將個人追求與企業(yè)的追求緊密結合在一起，破除個人英雄主義，搞好團隊的整體搭配，取長補短，形成協(xié)調一致的團隊，才能在團隊中成為最受歡迎的人。
實踐才是檢驗真理的唯一標準。
工作管理心得體會6
自20xx年9月2日檔案室交接三個月以來，在公司領導的支持和幫忙下，我在加強理論學習，提高自身素質和工作業(yè)務水平的同時，主要做了以下幾個方面的工作：
一、對檔案室內各類檔案進行了統(tǒng)計和登記
檔案門類數(shù)量起止時間備注文書檔案20xx卷1970—20xx設備檔案114卷1994—基建檔案48卷1971—20xx科技檔案106卷1994—20xx認證證書16件財務檔案憑證：1999卷帳簿：277卷報表：92卷其它：52本已封存：12箱1971—1990其它資料53盒停用印章96枚
經過認真仔細整理，發(fā)現(xiàn)已存檔案中存在的重號、空號現(xiàn)象，及時做好記錄。
二、整理積壓基建檔案33卷
在檔案局專業(yè)人員的指導下，整理多年積壓的基建檔案，并按要求完成鑒定、立卷、歸檔工作。
三、完成已存榮譽檔案的整理
對存放的154個獎牌照片進行了編號及信息登記，并建立目錄，提高了檢索速度。
四、嚴格執(zhí)行檔案借閱制度，供給利用服務40余次
對查借閱檔案者一律履行借閱、登記手續(xù)。
五、圍繞檔案管理規(guī)范，加強安全防范意識
加強檔案室管理，認真做好檔案室的安全防范工作。離開檔案室時關門落鎖，關掉電源，注意安全防范工作。
發(fā)現(xiàn)的問題：需加強特種載體的規(guī)范化管理檔案室年終工作總結隨著科技的提高，我們不難發(fā)現(xiàn)，僅有提高檔案管理的現(xiàn)代化水平，使檔案信息化管理，檔案的作用才能得以充分發(fā)揮，到達為企業(yè)改革和發(fā)展供給高水平服務的'目的。在以后的工作中，需進一步學習對企業(yè)特種載體檔案的管理，加強電子、照片等特種載體檔案和榮譽檔案的收集及規(guī)范化整理工作。
在今后的工作中，我將繼續(xù)加強基礎業(yè)務工作，嚴格收集、整理、鑒定、統(tǒng)計檔案資料，加強檔案庫房管理制度的落實，嚴格執(zhí)行檔案借閱制度，做到無失泄密及損害企業(yè)利益事件發(fā)生，供給利用要及時。強化檔案信息化管理，不斷提高檔案管理的現(xiàn)代化水平，充分發(fā)揮檔案的作用，為推進公司的繁榮發(fā)展做出積極的貢獻。
工作管理心得體會7
時光飛逝，轉眼間已快過去了。為把今年項目部倉庫精選管理在提升一個檔次，現(xiàn)對項目部倉庫管理工作，做如下總結，以找出不足，發(fā)揮長處，響應公司降本增效節(jié)能降耗總體要求，也為下步更好加強精選物資管理提供經驗方法。
一、精選申購
根據公司要求項目部生產實際，對所需要精選物資做好統(tǒng)計，由項目部領導進行審核后，提報《備品備件計劃表》，嚴格按照公司精選物資申購程序要求，申報采購需要精選，并詳細注明物料名稱型號規(guī)格數(shù)量等。認真執(zhí)行低成本高效益管理方法，購買時做到貨比三家，詢價問價，擇優(yōu)選取，優(yōu)中選優(yōu)。
二、入庫
規(guī)范庫存精選核算管理，嚴格控制精選庫存合理儲備，減少資金占用。對所有需要精選物資，嚴格驗收，經精選提報人認真核對型號規(guī)格數(shù)量質量，沒有問題后，方辦理入庫手續(xù)，如發(fā)現(xiàn)所采購入庫物料物資不符合規(guī)定要求，則時辦理退換貨手續(xù)。通過嚴格篩選層層把關認真管理，杜絕了不符合不合格質量差精選物資入庫，使所購買精選物資起到物盡所用，無有所用，減小了庫存積壓現(xiàn)象，做到了降本增效。
三、精選保管
物料分類擺放。按照精選種類規(guī)格型號擺放堆碼，杜絕混亂堆，保持庫房整潔。隨時對倉庫精選物資進行點清，做到帳物卡三者相符，并在物料登記卡上詳細標明進貨日期數(shù)量等信息。隨時檢查掌握庫存物料有效期情況，做到先進先出。落實防蟲蛀防鼠咬防變質等安全措施衛(wèi)生措施，保證庫存物料完好無損。認真做好庫存物料清點統(tǒng)計，時更新各類臺帳，做到賬卡物相符。積極配合生產需要，按照輕重緩急合理提報精選物資申請計劃，嚴格壓縮庫存。保證庫存報表上交時間數(shù)據準確性，真實性。
四、精選發(fā)放
嚴格執(zhí)行《倉庫管理制度》。精選物資發(fā)放，嚴格審批手續(xù)。對所領取發(fā)放每件精選物資，須經項目部領導簽字確認后，才進行發(fā)放，并嚴格簽字手續(xù)，詢問用途用量，嚴防精選物資浪費丟失。做好后續(xù)跟蹤事宜，配合生產時做好退補換工作，保證生產正常順利開展。
五、倉庫管理目標
在總結經驗基礎上，也找出了精選管理不足，下步對倉庫精選物資管理中爭取做到以下幾點。
1、時時做好倉庫6S工作，保持環(huán)境整潔，所存放物料井然有序；
2、為了使倉儲物料做到帳卡物一致，堅持每月進行一次自盤，做到隨時檢查整理，消除隱患，壓縮庫存避免積壓現(xiàn)象；
3、加強各崗位溝通，吸取好建議，為生產做好服務，確保生產正常運行；
4、嚴格落實公司精選物資管理規(guī)定，做到賬卡物相符。
工作管理心得體會8
管理是對人的約束，銷售團隊管理，簡而言之也就是對銷售團隊成員的管理。由于銷售大都已分散式工作，而且工作壓力相對比較大，所以銷售團隊管理則需要團隊管理者的綜合素質和管理方式的適當應用，通常的銷售團隊管理可以歸為"激勵、培訓、考核、制度"的八字方針來。
銷售團隊之激勵
激勵的目的：為了激勵而激勵銷售團隊管理是最重要的一點，就是是不斷的激勵。
試想每天都精神飽滿，充滿自信，有強烈成功欲望的銷售團隊，還需要管嗎?激勵不外乎物質激勵和精神激勵。根據多年經驗，本人比較贊同的是后者，也就是精神激勵。因為物質的激勵取決于整個公司的獎勵制度，這不是團隊管理者所能左右的。而精神激勵卻是可以完全把握的，也是最有效，最低成本的方式。精神激勵是最容易做，也是最難做的，因為這取決于管理的情緒和耐心。有時候一個小小的表揚，比獎勵幾百塊錢更能激發(fā)成員的熱情和斗志。(但這需要公司制度的支持)
對銷售團隊成員進行激勵的方式是：
首先要能調控自身的情緒，在團隊成員面前應該能持久的表現(xiàn)出一種充滿信心、熱情的精神態(tài)度。情緒是可以影響的，這點在我們的生活工作中到處可以看到，如你和一個充滿熱情的人在一起，自然會變的`熱情，而如果和一個經常垂頭喪氣的人在一起，你自己的情緒也會受到影響。同樣的道理，銷售團隊管理者如果想要激勵團隊成員，首先必須激勵自己，通過自身的言談舉止所散發(fā)的自信熱情去感染團隊成員，這是通過管理者自身的素質去被動的激勵屬下。
其次，時時刻刻的對銷售人員進行主動的激勵。通過每天的例會，工作的休息時間，培訓時間，自身的經歷等，通過語言不斷刺激、鼓勵團隊成員的成功欲望，讓成員的情緒能在工作中持久的保持熱情和信心。
最后，在團隊成員失敗、失落、失意的時候，設身處地的為成員分析失敗原因，找出解決辦法，而不是一味的評判。扮演老師、父母的角色，因為適當?shù)年P懷也是激勵的一部分。
銷售團隊管理之培訓
培訓的目的：為了實戰(zhàn)而培訓，不是為了培訓而培訓。
銷售員的培訓是必不可少的，而培訓的效果來自成員對培訓內容的不斷練習，從而變成自發(fā)的知識和技能。主要以內訓為主，鑒于傳媒公司的特點，通常采用案例討論形式和交流形式。培訓應該是長期的，系統(tǒng)的。我們不能指望招聘一個銷售人員就立即能用，即使資深的銷售，也需要培訓，只不過技巧方面的培訓可以適當少些，但是公司理念，團隊協(xié)作方面的培訓必不可少。培訓過程其實也是一個激勵過程。
對于新成員培訓的步驟：
首先需要對必要公司制度和理念進行簡單的培訓，記住是必要的制度而不是全部的制度，因為一個公司的制度是方方面面的，為了能使新成員盡快融入到團隊，盡快的開始工作，和他工作最密切相關的制度最先培訓，其它方面是在日常工作中逐步的系統(tǒng)培訓。這里并不是說不需要其它的制度，但是銷售的目標就是為了創(chuàng)造業(yè)績，新成員把握了這個目標有關的制度，可以盡快的開展工作，也就是所謂的把時間花在刀刃上。
必要的制度培訓包括：作息規(guī)定、例會制度、銷售制度、出差制度、價格策略等。這個培訓只需要很短時間的時間，在培訓結束立即考核，以書面考核或口頭考核等形式。
其次是媒體的培訓。這是根據公司不同媒體特性來制定的培訓。
媒體培訓的關鍵在于以下幾點：
1.媒體的特性、媒體的價格、媒體的競爭優(yōu)勢、媒體的競爭劣勢、同其他媒體比較等。
其中媒體的競爭優(yōu)勢和劣勢是媒體培訓的關鍵。媒體的優(yōu)勢培訓能讓銷售員提高信心，而媒體的劣勢培訓，能表現(xiàn)出公司的開誠布公的態(tài)度。(往往很多公司只培訓媒體的優(yōu)勢，而實際上所有媒體在市場上都會面臨競爭，而競爭中媒體必然有其優(yōu)勢和劣勢，即使公司避而不談，銷售員也一樣能從競爭對手或者客戶那里得到反饋。)
2.培訓不走形式，在培訓過程中隨時考核、隨時提問，有效的保證培訓質量。
同時每個培訓議題，有條件的和時間的話，最好都能進行實戰(zhàn)演練。如培訓完媒體特性后，要求每個銷售員能獨立的演說出培訓的內容，而媒體培訓結束后，每個銷售員都要能熟練、完整的表達出培訓的全部內容，也可以模擬一個環(huán)境讓成員進行培訓的考核。
3、銷售技巧的培訓：包括業(yè)務信息收集整理、業(yè)務機會挖掘、如何接觸客戶，如何促成簽單等。這方面主要通過業(yè)務人員互相交流來完成。
銷售團隊管理之考核
考核的目的：為了業(yè)績而考核，過程是關鍵。
對于公司而言，業(yè)績的要求是毫無疑問的，但對于銷售團隊管理，過程才是關鍵的，過程保證了銷售業(yè)績能否達成。
銷售的業(yè)績是量到質的變化。每天的潛在新客戶數(shù)量，來自每天拜訪的新客戶數(shù)量，意向客戶數(shù)量又來自于潛在用戶數(shù)量，成交用戶數(shù)量有來自意向客戶數(shù)量。銷售各種方式都離不開一個量。要出業(yè)績就必須有客戶數(shù)量，客戶數(shù)量就必須要下達到每個銷售員每天的拜訪數(shù)量。這是毫無疑問的。
銷售的考核，應該有一定的彈性。業(yè)績不佳，除了銷售員的問題，還有公司整體的配合、戰(zhàn)略目標、定位、市場協(xié)作、媒體因素等。不能簡單的將業(yè)績不好歸罪于銷售員。這個時候的績效考核就必須有一定的彈性，或者說是人性。要能判斷業(yè)績不好的真正的問題所在。(當然，這需要公司高層的配合。)
建議考核內容：工作業(yè)績、工作態(tài)度和銷售技巧。(詳細方案待定)
銷售團隊管理之制度
制度是保證前面的激勵、培訓、考核三項能有效執(zhí)行的關鍵。通過設立適合的制度，讓激勵、培訓、考核成為銷售團隊管理的日常工作。
作為一個成熟的公司，相信已經具備較為完善的管理制度，為了能建立一支具有激情和凝聚力的銷售團隊，本人會協(xié)同公司相關部門在原有制度的基礎上使銷售團隊管理制度更趨于科學和合理。盡最大努力建立一支學習型的快樂銷售團隊，完成公司銷售任務。
以上這些希望能夠對管理者有所幫助，能夠對大家管理自己的銷售團隊提供一點寶貴意見，能夠少走彎路。
工作管理心得體會9
作為一名電工，管理工作是我職業(yè)生涯中的重要一環(huán)。在這個過程中，我積累了一些心得和體會。以下是我對電工管理工作的五段式文章。
在開始談論電工管理工作的心得之前，我們首先要認識到電工管理工作的重要性。電工管理工作是指組織、協(xié)調和監(jiān)督電工工作的過程。它不僅關系到項目的順利進行，還直接影響到工作效率和工作質量。因此，電工管理工作的重要性不可低估。
建立良好的團隊合作。
良好的團隊合作是電工管理工作的核心。作為一名電工管理者，我主要負責協(xié)調電工之間的工作。為了建立良好的團隊合作，我首先要培養(yǎng)團隊成員之間的信任和溝通。我會多與團隊成員溝通，了解他們的想法和需求，以便更好地滿足他們的工作需求。此外，我會鼓勵團隊成員互相幫助，分享經驗和技巧，形成互補的'合作關系。
做好項目規(guī)劃和組織。
項目規(guī)劃和組織是電工管理工作中的重要環(huán)節(jié)。在項目開始之前，我會與團隊成員一起制定詳細的項目計劃，包括工作任務、時間安排和資源分配等。我會確保每個團隊成員都清楚自己的職責，并且明確完成任務的時間要求。通過良好的項目規(guī)劃和組織，可以提高工作效率，減少資源浪費。
有效的溝通和協(xié)調。
在電工管理工作中，有效的溝通和協(xié)調是非常重要的。我會與團隊成員保持密切的溝通，及時了解他們的工作進展和遇到的問題。在遇到問題時，我會積極探討解決方案，并與團隊成員共同商討最佳解決方式。此外，我還會與其他相關部門進行溝通和協(xié)調，確保工作的順利推進。
持續(xù)學習和提高。
作為一名電工管理者，我認識到持續(xù)學習和提高的重要性。電工行業(yè)的發(fā)展日新月異，新技術和新設備不斷涌現(xiàn)。為了跟上行業(yè)的變化，我會不斷學習和提高自己的專業(yè)知識和技能。我會參加相關培訓和學習班，了解最新的電工技術和管理理念，以提高自己的工作能力和水平。
總結：
在電工管理工作中，建立良好的團隊合作、做好項目規(guī)劃和組織、有效的溝通和協(xié)調，以及持續(xù)學習和提高是非常重要的。通過這些心得和體會，我更加明確了電工管理工作的重要性，并在實踐中不斷提升自己的能力。希望我的經驗能夠對其他電工管理者有所啟發(fā)，共同努力提高電工管理工作的水平。
工作管理心得體會10
今天我們教師在x老師的帶領下共同學習了有關團隊合作方面的一些的知識。我深深的體會到如何更好的做到人與人之間溝通交流和相互協(xié)作。
x老師帶領我們做了一些關于團隊協(xié)作的小游戲，通過這些簡單有趣的小游戲，我深刻體會到大家在一起就是一個大家庭,一個團隊。我認為所謂團隊精神，就是團隊成員共同認可的一種集體意識，是顯現(xiàn)團隊所有成員的工作心理狀態(tài)和士氣，是團隊成員共同價值觀和理想信念的體現(xiàn)，是凝聚團隊，推動團隊發(fā)展的精神力量。
完成活動后，x老師和我們坐在一起，一同分享了對團隊合作的心得和感悟，期間，大家都闡述了自己的觀點：所謂團隊精神，簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)。團隊精神的基礎是尊重個人的`興趣和成就。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進而保證組織的高效率運轉。揮灑個性、表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務目標，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產生了真正的內心動力。團隊精神是組織文化的一部分。
團隊精神能推動團隊運作和發(fā)展。在團隊精神的作用下，團隊成員產生了互相關心、互相幫助的交互行為，顯示出關心團隊的主人翁責任感，并努力自覺地維護團隊的集體榮譽，自覺地以團隊的整體聲譽為重來約束自己的行為，從而使團隊精神成為自由而全面發(fā)展的動力。
團隊精神培養(yǎng)團隊成員之間的親和力。一個具有團隊精神的團隊，能使每個團隊成員顯示高漲的士氣，有利于激發(fā)員工作的主動性，由此而形成的集體意識，共同的價值觀，高漲的士氣、團結友愛，團隊成員才會自愿地將自己的聰明才智貢獻給團隊，同時也使自己得到更全面的發(fā)展。
總之，團隊精神有利于提高組織整體效能，通過發(fā)揚團隊精神，才能取得更好的成績。
工作管理心得體會11
20xx年度學校的檔案工作在上級管理部門的指導，學校領導、各位教師和檔案管理員的共同努力下，已經走向有序、規(guī)范，并取得了一些成績。我們在今年要爭創(chuàng)市一級檔案先進單位。作為這項工作的負責人，我想談談以下幾點：
一、得到上級管理部門的指導
教育局檔案室的陳秀芳教師在我校檔案整理、歸檔方面給予了很大的幫忙。她好幾次親自到學�，F(xiàn)場指導，指導過程中耐心、詳細地講解。關心我校檔案整理工作，常常詢問有沒有遇到什么問題以及檔案整理的進度。
二、學校領導的重視
1、學校領導一貫重視檔案工作的開展。學校的檔案工作納入了學校年度計劃和總結，并成立了檔案歸檔整理小組。領導小組由學校領導帶頭，并直接參與檔案的整理。
2、學校領導十分重視。校長和行政處主任親自參加了專門的培訓。回校后向相關人員做了講解，并組織人員去兄弟學校觀摩學習。
3、學校投入部分資金，為學校的檔案室配備了檔案箱柜、空調等新的設備。
三、學校教師的大力支持
學校每一位教師大力支持、積極配合學校檔案室工作。黨、團員教師參與檔案的整理歸檔工作，他們利用晚上及雙休日加班工作，大家齊心協(xié)力，沒有報酬，沒有怨言，有幾個星期大家都是每一天連續(xù)工作15個小時，這就是無私的奉獻精神。
四、檔案管理
教師的努力檔案室年終工作總結檔案歸檔看似簡單，其實是一項復雜而又嚴謹?shù)墓ぷ�，需要很強的專業(yè)知識，馬虎不得。
作為學校的檔案管理教師。之前，這對我來說是一項完全陌生的工作。于是在整理歸檔的過程中邊整理邊摸索，不懂的地方打電話虛心向有專業(yè)知識的教師請教。整理好以后反復地檢查，并請陳秀芳教師修改，指正。并且把打印好的檔案目錄清單一次次地送過去請教師指導，回來以后再認真地進行修改。經過教師的耐心指導和自我認真學習、鉆研，很快地就進入了主角，能較熟練地檔案進行歸檔整理。并不時地改善方式、方法，來提高檔案整理的效率。例如：在文書檔案整理過程中，首先把歷年來的文件按年份、上級發(fā)放部門分類，然后逐年整理。把一年所有的檔案文件邊用回行針固定邊按要求分成：永久、長期和短期;再進行目錄的打印，(這樣做能夠進行二次核對文件，避免出錯，保證檔案的有序，完整);然后用鉛筆對每一份文件編號;最終進行裝訂、包角和編號。這樣做比較有序，能及時地發(fā)現(xiàn)問題，把錯誤率降到最低，來提高檔案整理的效果和效率。除此之外，學校教育、教學工作的檔案是最多的，我們都要細心地分類，有序地整理。
學校的檔案整理工作在這一年中取得了必須的成績。首先是學校的每一位教師對于檔案歸檔的`意識加強了。其次，為了更好地做好每類檔案，我分工到人，除文書檔案外，我另請了4位中層分別負責財務檔案、個人業(yè)務檔案、特種載體檔案、科技檔案的歸檔檢查工作。
經過一學期的努力，學校二十多年的文書教學檔案、照片檔案、基建檔案、實物檔案、光盤檔案、設備檔案、財務檔案都已經整理歸檔。教師個人業(yè)務檔案，也正在整理、歸檔。
經過了第一階段的努力，工作最終接近了尾聲。當然，我也發(fā)現(xiàn)工作還存在許多不足之處。比如：在檔案整理過程中細節(jié)方面的問題;檔案管理教師需要有更多的專業(yè)知識等。經過整理檔案，我也有所啟發(fā)，在以后的工作中，我會更加認真、仔細地做好每一件事。遇到不懂的、有困難的及時請教教師，學習更多的專業(yè)知識。
工作管理心得體會12
我擔任這個班的班主任以來，班級工作從開始的沒有頭緒到慢慢進入正軌，現(xiàn)在的我已經有許多的心得：
一、關注每一位學生，學生的差異性是絕對的，在任何時候、任何情況下學生總會有差別。這就決定了作為班主任，接受每一個學生是無條件的。學生在學校都希望得到班主任的尊重、關心、愛護、幫助和教育。班主任平等公正地對待學生是學生共同的心理需求，也是教師職業(yè)道德的基本要求。
二、培養(yǎng)一支高效率的班干部隊伍。剛開始做班主任的時候，每天忙得不亦樂乎，但效果并不理想，這樣做班主任的效率是不是太低了。難道做班主任一定要做到鞠躬盡瘁、死而后已？問題的癥結就在于沒有很好的培養(yǎng)一支高效率的班干部隊伍。班主任、班干部及學生三者之間的關系如同傘柄、支架和布，一個再好的傘柄如果沒有支架的支撐是無論如何也撐不起一片天空的。所以在班級管理中，班干部的選拔、培養(yǎng)是搞好班務工作的關鍵環(huán)節(jié)。班干部是班主任的好幫手，優(yōu)秀的班干部可以獨當一面，協(xié)助班主任更好的管理班級。班級干部首先要具備組織才能，能起模范帶頭作用，這是無可非議的。班干部選拔出來了，在工作中放手讓班干部去做，他們畢竟只是十來歲的孩子，工作中難免出現(xiàn)差錯，我就有計劃地培養(yǎng)他們，放手讓他們在工作中鍛煉。給他們定工作目標，定計劃。然后放手讓他們去干出現(xiàn)問題，教師給予指導；實行民主監(jiān)督。在具體的工作實踐中，我體會到，發(fā)揚民主，選拔干部，突破框框，還要注重培養(yǎng)班干部，不單純以學習成績好壞論英雄方能發(fā)揮班干部的最大作用。
三、以身作則。我覺得以身作則使最簡單也是最難的.管理方法，學生的模仿能力很強，班主任的一言一行直接影響到學生，無論從穿著、言談舉止上我都爭取給學生樹立一個學習的典范，以求潛移默化的影響學生。在性格上，我首先做到寬容、公正、積極、耐心、一絲不茍。對每一個學生都坦然面對，力求營造一個積極團結、樂觀向上的班級環(huán)境。
四、后進生管理。學生都如剛出殼的小雞一樣可愛而稚嫩，都應該小心翼翼的緊跟著排成一行的，但總會有淘氣的小家伙受周圍花花世界的吸引掉了隊。在班級管理中，總有些先掉隊的學生，我認為對這類學生不能操之過急，壞習慣不是一天兩天養(yǎng)成的，所以也不是一天兩天就能改掉的。我覺得班主任對后進生首先應避免兩者思想上的對立，避免正面沖突，其次應該了解學生的生活軌跡，最后才是批評指正，在取得了該學生一定的信任之后，才能針對缺點開始批評教育，但應注意尺度不要觸及學生敏感地帶。盡量放大該學生的一些閃光點，避免學生對自己失去信心。當然如果真的有的學生無法教育，喜歡不走尋常路。只要他不影響班級的風氣就行。
兩千多年前的孔子就曾經概括過：可與言而不與之言，謂之失人；不可與言而與之言，謂之失言。智者不失人，亦不失言。
工作管理心得體會13
第一，學習“以人為本”的班級管理思想。
關于管理，他依靠民主和科學。他說:“普通學生能做的事，班委都不做；班委能做的班長不做；能做的班主任不會做�！边@樣分工很到位，責任分配到人，每個人各司其職，讓他身兼多職的時候感到輕松、快樂、祥和！多么令人羨慕。這才是大家向往的班主任角色。
魏老師的“民主”管理，提高了學生管理活動的自覺性，最大限度地調動了學生參與管理的'積極性，解決了學生服從管理、投入管理的問題，使“班級管理由法治班級制度化，走向自動化；兩者的結合既沒有損害被管理者的積極性，又在一定程度上極大地解放了學生的個性和創(chuàng)造性，使班級管理沿著他所鋪設的民主、科學的軌道前進，達到了理想的管理效果。
第二，在教學中學會運用“自我管理”的思想。
魏老師說:“管理不是讓老師約束學生，而是讓學生在學習活動中約束自己�！彼f，作業(yè)是讓學生根據自己當天的資料來保管的，充分發(fā)揮了學生在學習中自學和自我管理的能力，客觀上減少了學生對管理的抵觸情緒。魏老師自己留作業(yè)的做法，尊重了學生的個體差異和發(fā)展特點。只有在輕松獨立的環(huán)境中，學生才能獲得更多的知識。在教學中，我會盡力在課堂上充分培養(yǎng)學生的自我管理能力，教育學生在課堂上“用好嘴，動好手，分工好，合作好”。每次拓展訓練課，我都會讓學生根據這節(jié)課的類型編題，然后分組討論、訓練、評估。在背誦課上，我會讓學生分組總結本單元的知識點和類型，從而達到濃厚的興趣和能力。
班級管理的經驗(上二)初三之前，我在班里嘗試了一種班級管理方法:每排選一個組長，組長每周輪流做。我嘗試這種方法，以便每個學生都能得到鍛煉。因為我班的孩子都上一年級了，年齡太小，所以我覺得為了讓孩子表現(xiàn)好，讓他們每周輪流當小組長，這樣可以培養(yǎng)孩子為同學服務的意識和班級的集體意識。
孩子剛進小學，班級意識還很薄弱。所以通過這種輪流當小組長的方式，從小就培養(yǎng)了他們的責任感，讓他們感受到互相幫助的快樂。
具體來說，每個星期的組長都是不同的人。平時誰表現(xiàn)好，誰就領先，每個人都會輪到他。另外，我告訴同學們:當組長首先要做到最好，上課認真聽講，下課注意衛(wèi)生，多幫助同學。提醒隊員每天交作業(yè)。只有你自己做到了，你才能管好別人，別人才會聽你的，服從你。
到現(xiàn)在，班里幾乎每個同學都做過組長，有的同學自己做的很好，同時還負責管理別人。我記錄了每個人的表現(xiàn)。我覺得雖然他們年紀小，但是從小培養(yǎng)他們互相幫助，負責任的意識還是很有必要的。希望我班的孩子能越來越好！
工作管理心得體會14
什么是集體？什么是團隊？作為該團隊的領導者你要如何奉獻你才能得到其他成員的認可？俗話說三個臭皮匠賽過諸葛亮，那如何才能發(fā)揮如此到的能力？那就必須要有正確處理團隊成員的關系能力，抓住關鍵的團隊管理模式，就能有利于每個成員各盡其能，各司其職；有利于整個團隊高效、和諧地運作，完成富有創(chuàng)造力和實用價值的優(yōu)秀作品；有利于每名隊員在合作中得以成長，在互助中不斷進步。
一個好的方案由一個優(yōu)秀的團隊來完成，成功率就會相對高，而一個成功的團隊，不是指的個人能力，而是整體能力，總結下來就是得有以下幾點：
1、目標統(tǒng)一，職能分散
每個項目的成功完成既需要成功的策略，又要有優(yōu)秀團隊協(xié)作能力。有時候考慮到我們現(xiàn)有知識和經驗的不足，難以同時具備各種綜合技能。所以在團隊組成前，隊員的必須選擇選擇傾向應是自己比較強勢的一面，如創(chuàng)新能力強的同學主要負責活動的策劃，動手能力強的同學主要負責活動的展開，邏輯能力強的同學主要負責流程，如此才能分工明確，隊員優(yōu)勢互補。為了最大限度調動成員的積極性，雖然大家職能不一，但我們的興趣一致，目標統(tǒng)一。如此才能齊心協(xié)，以高質量、高效率來完成我們共同的活動。
2、加強交流，相互信任
交流不僅是對工作進行階段性的總結和計劃的必要步驟，是集中大家智慧、激發(fā)活動靈感的重要手段，還是加強感情聯(lián)絡、解除誤會的有效途徑。工作中，由于我們缺乏交流，造成大家分工不明確，工作拖沓，組員有不滿情緒的`現(xiàn)象。經過大家面對面的交談，坦誠相待，不僅使問題得以解決，還進一步深化了同學之間的友誼，強化了團隊協(xié)作力量，促使下一步工作順利進行，實踐了“友誼第一”團隊精神。
�、�、個人態(tài)度，團隊精神
一件事不是“要我做”，而是“我要做”，要有團隊凝聚力，一個有凝聚力，有戰(zhàn)斗力的團隊，團隊中的人員必須是能相互協(xié)助，真誠對待自己能不斷的激勵身旁的人，一個好的團隊領導人，會在適合適當?shù)臅r機進行適當?shù)募�，這樣往往能讓這個團隊對工作做到事半功倍的效果。對于部分能力不出眾的人，只能采取淘汰，因為一個成功的團隊，必須要有良好的作風，良好的心態(tài)，良好的個人能力，為了整個團隊的有序、高效的發(fā)展，也為了團隊合作的需要，就得需要一大部分人的犧牲。
一個成功的團隊，是被大家共同組建，大家共同發(fā)展起來的，不歸功于個人，更不是某個人。
團隊工作管理心得體會的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處，助其提高業(yè)績，他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經驗的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細培訓溝通技能，包括產品知識、與其它同類產品對比的優(yōu)勢、賣點，最重要的是跟客戶溝通的話術、語氣及肢體動作，并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單，讓他感覺這工作也不是那么難。
工作管理心得體會15
銷售團隊的建設與管理，其重要程度就相當于群龍之首。如果缺乏管理，沒有首領人物去制約管理一個團隊。這樣的團隊通常最大的問題，就是做事沒有工作效率，團隊之間也不協(xié)調不團結，業(yè)績也難以提高。尤其是銷售團隊，如果一個銷售團隊管理得好的話，做起事情會事半功倍!接下來就列出幾個管理團隊的心得，來給大家參考怎樣管理好銷售團隊，以及在管理銷售團隊時，有哪些技術和要注意的問題。
一、創(chuàng)造良好的銷售團隊氛圍
營銷或者銷售原本就是一項充滿激情的事業(yè)，作為一個銷售團隊怎么可以沒有活力熱情的氛圍!這就需要管理員做好以下幾點事情了：
(1)擁有團隊精神
要想調動一個銷售團隊的氛圍，前提就是要有團隊精神。那么管理員就要以身作則，共同樹立堅持不懈的精神，而不是遇難而退，讓銷售團隊的成員們意識到團隊講的是協(xié)和，困難出現(xiàn)并不是一個人的事，而成功往往是由大家的力量去凝聚的!
(2)互相多溝通
定期與每位銷售團隊成員進行面談,至少每月2次,最好每周一次。往往一個優(yōu)秀的銷售團隊，就是因為銷售團隊成員之間溝通能力強，最好是能在開會的時候讓團員們提出問題或者建議。需要建立每個成員對團隊的歸屬感，能充分調動他們的主觀能動性。管理員也應該掌握每位成員的情況。清楚A團員適合分配什么任務，B團員哪方面比較優(yōu)秀!
(3)適當?shù)墓膭詈团u
鼓勵下屬的自主思考能力，例如開會的時候，當銷售團隊成員團員提出了問題或者建議，應該認真思索，并且適當?shù)墓膭钸@種想法;相反對于表現(xiàn)欠佳、或者不負責任的團員，最好單獨對其做思想工作，及時發(fā)現(xiàn)團員的問題所在并且指出。
二、讓銷售團隊有明確共同的目標
設定具有挑戰(zhàn)性的銷售團隊目標，這里說的不是去找對手挑戰(zhàn)，因為最大的敵人就是你自己!這里的目標，是指建立一個一致的、明確的團隊發(fā)展目標。
首先，選定市場上的競爭對手產品，經過業(yè)務銷售團隊成員之間多方面研究和比較，找出企業(yè)產品的終端客戶對象，再結合自身企業(yè)產品優(yōu)勢，來制定團隊銷售的最終目標。領導層自己首先要有明確的方向，并能明確地描繪給每一個成員。二是每個成員要有換位思考的意識，具備一定的大局觀接下來，最好讓團員們提出問題或者意見。
三、團隊成員要合理地分配
確定詳細的工作流程后，接下來就是合理的分工了。當人員分配合理的時候，可以很快充分發(fā)揮每一位成員的智慧，以集體的智慧。
前提是要了解每個團員的特點，比如A團員做事比較細心，就比較適合細心方面的工作，或者B團員語言能力較強，就適合銷售。這樣管理銷售團隊的好處，就是挖掘到每個團員突出的優(yōu)點，對團員自己本身來說，做自己比較有優(yōu)勢或者喜歡的工作，也會更有激情和自信!然后再適當?shù)嘏嘤枅F員，可以說很快就可以塑造出人才了!
四、規(guī)劃好團隊考核和總結標準
這里作為管理員的我，有時候最頭頭疼的就是這些問題，不知道分配下去的.任務員工到底做了沒有，也不知道做得怎樣，考核的時候也不好查找問題。況且一個業(yè)務營銷團隊，不可能每天一個個去詢問他們工作得怎樣。后來就去上網搜索一款管理軟件，我這里下載的是好筆頭(銷售管理軟件)。因為我們是銷售團隊，所以有時候整理客戶或者跟進客戶，都是用它來記錄的。同時也解決了管理員工的困擾。
(1)按時規(guī)劃
一件事情成敗有時取決于計劃，作為一個銷售團隊，一定要重視計劃，細節(jié)決定成敗。開會的時候制定好銷售團隊的工作目標，以及分配計劃好每個團員的任務。所以作為管理員的我，每天早上會讓團員們把工作計劃上交到好筆頭軟件上，一到公司就可以在好筆頭上查看團員們的工作計劃。你還可以讓團員們把工作筆記或者工作內容文檔上傳到好筆頭上，這在考核工作的時候也方便查看。
(2)考核總結
同樣的，我大概每個星期都會花時間，在好筆頭上查看員工們上交的工作筆記，我還會讓他們在計劃下面做下當天的工作總結，比如計劃做什么，完成的情況之類的。這樣每次總結的時候，就知道員工們哪方面出現(xiàn)了問題，開會的時候再商量如何更正這些問題!
總之，要想把銷售團隊管理好，工具、標準制度和人文關懷缺一不少，如何才能管理好銷售團隊，還是需要管理者結合這些銷售團隊管理技巧來總結出自己的一套方法出來，作一個有特點的銷售團隊管理者。
工作管理心得體會16
長期以來，人們習慣于把教師的形象描繪為燃燒自己照亮別人的蠟燭、春蠶到死絲方盡得人類辛勤的園丁、人類靈魂的工程師。在學生眼里，教師更是權威的化身。然而，作為今天的班主任，面對的是在網絡時代成長起來的學生，與傳統(tǒng)意義上的學生相比，他們的眼界更開闊，獲取信息的渠道更廣泛。學校、教師不再是他們唯一的信息源和影響源。作為新生代的青少年，他們不再是習慣于服從教師、家長的權威，而是變得獨立而有主見，叛逆而不服從。隨著教育對象的變化，今天的教師，尤其是班主任，不僅應該是一個與時代的發(fā)展變化相融合、相適應的人，更應成為一名充滿智慧的人。這樣才能科學地藝術化地管理好、教育好學生。
一、有智慧的班主任，能有效把握教育契機
“未來學校必須把教育的對象編程自己教育的主體，受教育的人必須成為教育他自己的主人;別人的教育必須成為這個人自己的教育”，這是教學改革的目標，也是我們班主任的工作方向。
一天，我檢查完我班的區(qū)域衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)有廢紙，在班上指出衛(wèi)生清潔布徹底，我親自將廢紙撿起來。隨后，一名學生對我提意見說，老師和學生是平等的，老師不應該說親自撿起來，老師就應該撿起來。當時我雖然生氣，但沒有立即對他進行批評。我在思考，這名學生的家庭經濟相對比較拮據，無論評選困難補助還是其他方面，我和班上的同學都給了他多方面的幫助，希望他健康成長，學習進步，教師的關懷、同學的幫助，沒有換來他奮發(fā)向上的精神風貌，卻使他越來越顯得心浮氣躁、無心學習。剛開始我認為，可能是初中生年齡階段生理上的逆反期，最后通過對這名學生家庭環(huán)境及家長的表現(xiàn)分析認為，一是這名學生缺少一顆感恩的心，對其他人的幫助，感到理所應當、受之泰然;二是這名學生缺少責任心、缺少對家庭、對班級、對社會的一種責任;三是社會不良風氣對這名學生影像較深。對這樣的學生所進行的教育，依靠愛心是不夠的，還需要知識與智慧。在深入的思考后，我找這名學生談話，教師和學生的平等，是人格的平等，不是師生權利與義務的`平等。作為一名值日生，不能將自己的責任推卸給其他人。你上次丟了書費，同學們給捐了款，你有沒有表示感激之情?你又是怎樣想的?丟了書費是你自己的責任，你卻對同學的關愛行為無動于衷。通過這次談話和以后的幫助，他思想行為有了較大的變化，對文化課學習的主動性和自覺性都有了很大的提高。
這件事給我很大的觸動，如何做一名有智慧的班主任，“要把處理突發(fā)事件當作一起教育的契機，達到育人的目的�！泵刻煲淮螁栴}出現(xiàn)，都是幫助學生自我認知的良好機會。學生的自我認知、接收自我的時候，“我們強調的是一種在自我接收基礎上的發(fā)展，而不是一種自以為是的僵化固執(zhí)�！�
二、成功的教育需要愛，更需要智慧
教育不能沒有愛，但愛不等于教育。教育需要愛，教育還需要智慧。因為管理過程也就是與學生的斗智斗勇過程，當學生輸?shù)眯姆诜䲡r，也就是班主任收獲時節(jié)，這時教育就成功了。我的有一位班主任同事，在處理一起偶發(fā)事件中，充分展現(xiàn)了他的教育智慧。
一天，實習教師剛賣的的手機放在前排桌子上，轉身的幾分鐘時間內，手機不見了，在找不到的情況下，年輕的實習教師只有一臉的無奈。我的這位同事分析了當時的情形后，在班上講了這樣一段話：我想這位同學是一時的糊涂，犯了這樣的錯誤，現(xiàn)在他心里已經很后悔。身上的手機成了他心靈的沉重負擔。我想他也u愿意長期背下去。這位同學是一位男生，但我不想知道他是誰。我只希望他把手機放到一個我能看到的地方就行了。哦，說一下，實習老師的手機又先進的跟蹤定位功能。第二天手機被一位女生轉交給門衛(wèi)老大爺，到了我這位同事的手上。每一次“班級都是挑戰(zhàn)與機遇并存，都是對班主任智慧與能力的考驗，處理的妥當與否，對班主任的威信、班級的安全感、凝聚力以及學生的品質教育均有重要的影響。
三、教師的智慧來自于對教育事業(yè)的熱愛
教育需要愛，更需要智慧。教育智慧從哪里來?二十年來班主任閱歷告訴我，是來自對學生、對教育事業(yè)的熱愛。
愛因斯坦說過“熱愛是罪好的老師”，愛的境界——為了學生的成長，有利的詮釋了班主任”以從事教育勞動為幸福的崇高境界。一花一世界，一葉一菩提，一個孩子就是一個世界。林云霞老師說：“所有被忽略的，都是需要拯救的”。作為班主任，僅有愛是不夠的，還需要愛的有智慧。不怠慢每一個孩子，不放過教育的每一個細節(jié)。
總之，班級的管理本身是一門大學問。班主任只有堅持不斷地學習，不斷地思考，才能成為一名智慧型的班主任。
工作管理心得體會17
作為第一年的新教師，第一次帶班，而且又是小班，因此，在班級常規(guī)管理方面我也進行了一定的思考。
第一，對待孩子要有愛心、耐心、信心，做到手到、眼到、心到。小班幼兒第一次過集體生活，什么都不懂，特別是剛開學的幾天，有幾個小朋友不停地哭鬧，不斷地要找媽媽，這時作為老師的我們一定要給他們充足的安全感，信任感，對待孩子要有愛心，你只有充分地去愛他們、關心他們，從他們的角度出發(fā)，才能讓他們相信你，依賴你，愿意安靜地聽你講話，從而更好地適應幼兒園的生活，得到更好的發(fā)展。
例如，我們班的邱邱小朋友第一天入學就哭著抱著奶奶，不讓奶奶走。之后，一定要老師抱著，只要老師一放手馬上就哭，上課的時候也一定要拉著老師的手，連午睡的時候都要拉著老師的手，至于吃中飯，更是需要老師喂，這影響了班級整體的常規(guī)，但是考慮到幼兒年齡小，第一次離開家庭，因此，我就開始轉移她的注意力，桌面游戲的時候，她坐在那里一動不動，我就和旁邊的小朋友一起拼了一只漂亮的蝴蝶，用言語和行動成功的吸引了她的注意，在我的鼓勵下，慢慢的，她也開始能夠自己玩桌面游戲了。類似的事情還有很多，慢慢地她開始和其他小朋友一起排隊、喝水、游戲、午睡等。所以，教師的愛心、耐心、信心是建立班級良好常規(guī)的前提。
第二，建立健全的規(guī)則體系。光有愛心、耐心是遠遠不夠的，健全的規(guī)則體系是班級良好常規(guī)的基礎�！队變簣@教育指導綱要》指出：建立良好的常規(guī)，避免不必要的管理行為，逐步引導幼兒學習自我管理。結合《綱要》精神，并針對我班幼兒的實際情況，在督促小朋友認真洗手、排隊喝水、整理物品等方面我都會進行不斷的強調，甚至練習，并且采用多種方式聯(lián)系，如開展我會洗手的比賽或者利用榜樣示范法，請常規(guī)好的幼兒示范，其他幼兒學習等。但是一定的規(guī)則體系，如果一段時間不強調，幼兒就會忘記，印象比較深的.是，我班幼兒在洗手的時候常常忘了擦肥皂，特別是時間比較趕的時候，水龍頭上沖一下就草草了事。從這件事可以看出，雖然班級建立了一定的常規(guī)，但是要多強調，因此，對于小班的幼兒來說，多督促、多指導顯得尤為重要。
第三，家園合作，幼兒園工作的開展離不開家長的信任、支持、與宣傳，幼兒良好的習慣也離不開家長的培養(yǎng)，提高幼兒素質，促進幼兒全面發(fā)展，單靠幼兒園的教育是不夠的，只有社會、家庭、幼兒園緊密結合，才能使每個孩子都得到全方位的健康和諧發(fā)展。因此，我積極和家長交流，將幼兒在園表現(xiàn)反饋給家長，同時，利用班級論壇和家訪的形式，讓家長督促幼兒養(yǎng)成一些良好的習慣，如坐姿、洗手、小便等。
最后，注重個別差異。
眾所周知，每個個體都存在著差異性，一些“特殊”的幼兒往往不能很好的融入班級，這使得整個班級管理出現(xiàn)問題。因此，面對這類型的幼兒，批評指責往往是沒有用的，要充分提高他的優(yōu)點，降低他的缺點才是最適宜之道。
舉個簡單的例子，有次進行戶外活動，我正在講游戲規(guī)則時，我班最調皮的小朋友又開始不乖了，一會兒站起來，一會兒蹲下去。我想到：不如派給他個任務，讓他幫我撿沙包。于是高興地接受了任務。自始至終都很認真地撿沙包，每個小朋友一投完，他就會撿好沙包送到下一位小朋友手里，真是服務周到。游戲一結束，我就當著全體幼兒的面，表揚了他，夸他是老師的小幫手，他裂開嘴笑得好甜。調皮，可能在日常生活中掩蓋了他所有的優(yōu)點，也成為了老師對他習慣性的評價。今天我發(fā)現(xiàn)，調皮的孩子也有很多優(yōu)點，調皮的孩子也是很可愛的，相信他可以。因為有時僅僅因為個別調皮的幼兒而影響整個班級的常規(guī)，所以，一定要注重個別差異，特別關心這些“特殊”的幼兒，讓他們更好地融入班級。
總而言之，管理好一個班級的常規(guī)工作非一朝一日就能解決的，這里面需要教師的智慧、耐心，需要教師不斷地引領，這樣才能讓幼兒更加積極主動地參與到其中，由自律走向他律，班級常規(guī)也會越來越好，我也會多看、多聽、多思考，在班級常規(guī)管理方面更上一層樓。
工作管理心得體會18
臨近期末，美術學科上個星期考試已經結束，接下來的美術科一般都是上自習科，讓學生復習其它科目的知識，但是這樣遇到一些紀律比較差的班級自習課比上課還糟糕，四三班就是這樣一個班級，你讓學生自習時會發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：有的學生坐在座位什么事情都不做，過一會轉過去和隔壁的同學說話，問他的時候他會告訴你沒有作業(yè)寫，或者有作業(yè)寫但是沒有帶本子，沒有帶筆之類，總之就是寧愿坐現(xiàn)在那里也不愿意學習，沒有學習的動力。有的學生還以學習需要借筆借其它的工具為名過位去和其它同學聊天，可想而知。當老師前句話說讓同學自覺自習下來的時候，后面緊接著就是教室里吵鬧聲，隨便過位，甚至追逐打鬧亂成一片，完全就是一派市場買賣的景現(xiàn)。這時老師再提高嗓門強調保持教室安靜的時候雖然剛才的現(xiàn)象有所收斂，但效果不佳，不到5分鐘吵鬧的現(xiàn)象再次響起，一節(jié)課老師和學生這樣來回幾個回合，不累死才怪，所以能否有效組織課堂自習是我們要思考的方向，今天我對四三班上了自習課作了這樣的調整：
一、讓一個學生站在講臺上監(jiān)督同學們的自習，先在黑板上寫“請保持安靜”的標題，再畫出"表現(xiàn)好”和“表現(xiàn)壞”的區(qū)域，然后對學生這樣要求：
1、自習課自然要大家保持教室安靜，說小話，過位發(fā)出較大聲音的同學名字將被寫到“表現(xiàn)壞”的區(qū)域里面，那么下課后將被扣學習之星，對及時改過的同學可以把名字從區(qū)域中檫去。
2、在自習課中能主動寫作業(yè)，安靜看書學習的'同學，名字將被大聲表揚并寫在“表現(xiàn)好”區(qū)域里面，下課后將獎勵一顆學習之星。
二、對作監(jiān)督的同學進行指導，告訴他在監(jiān)督的時候要做到公平 公正 監(jiān)督要有方法，把4個自然小組分成前后兩部分，那個部分有聲音要及時提出警告，再觀察到底是那位同學說話影響要給予點名警告，不及時改過的把名字寫上黑板。過后再觀察該同學，如果有改正可以大聲表揚再檫去名字。教室在處于相對安靜的時候要觀察并適當大聲表揚自習好的同學，然后在“表現(xiàn)好”區(qū)域寫該同學的名字。
三、作監(jiān)督的同學在即將下課的時候將接受大家舉手投票，獲得通過也將獲得一顆學習之星。如果監(jiān)督不力舉手不通過的話將不加星。被同學投訴情況屬實還將被扣星。
四、下課后讓管理學習之星的同學根據黑板的名字作相關的記錄。
小結：整個環(huán)節(jié)下來開始的時候負責監(jiān)督的同學點名提醒的時候聲音還不夠大，不夠清晰，表揚的次數(shù)的時間段把握還不夠好。
這種方式讓學生自我調整，學生管理學生，老師只是在旁邊指導，也可以讓平常不守課堂紀律的同學來作監(jiān)督員，在整個過程的實施管理老師對他的指導遠比平時對他正面的批評教育收效要好得多。充分體現(xiàn)了“教”與“學”教學理念的轉變。
工作管理心得體會19
一、高度重視，加強領導
為進一步加強北湖區(qū)市郊鄉(xiāng)檔案工作，年初成立了由鄉(xiāng)黨委書記張志偉同志任組長，鄉(xiāng)黨委副書記彭勇為副組長，李亞萍、何芳芬同志為成員的領導小組。明確何芳芬同志為檔案員。同時，我鄉(xiāng)還把檔案工作列入全年目標考核，納入全鄉(xiāng)工作計劃和發(fā)展規(guī)劃，確保人員、場地、資金三到位。積極向廣大干部職工宣傳有關檔案工作的法律法規(guī)，收到較好的效果，例如干部職工都能自覺配合檔案管理工作人員提交有關資料、信息等，站辦所都能將各自的存檔資料歸檔上交檔案室，有效擴展檔案信息收集渠道。
二、健全機制，強化管理
北湖區(qū)市郊鄉(xiāng)結合實際情景，建立健全和完善了檔案管理的制度。制定完善檔案工作人員崗位職責、檔案保密、檔案保管、檔案查閱、移交、銷毀等制度，為檔案工作規(guī)范化管理創(chuàng)造了有利條件。我們在實際工作中，嚴格執(zhí)行檔案工作的各項制度，認真做好文件的收、發(fā)工作，做好檔案的收集整理工作，保證歸檔文件材料完整、準確、系統(tǒng)保證了我鄉(xiāng)檔案工作的有序開展。繼續(xù)加強工作人員崗位職責的建設，定期做好檔案工作的法規(guī)、制度、規(guī)定的宣傳工作，增強各單位工作人員的檔案意識。我們還將繼續(xù)堅持檔案工作為全鄉(xiāng)發(fā)展服務的宗旨，遵循檔案資料查(借)閱制度，主動對外界供給服務，積極開發(fā)檔案信息資源，為領導決策供給依據，為現(xiàn)實工作供給參考、借鑒、憑證作用。
三、狠抓落實，嚴防泄密
一是切實加強對文件材料收集和鑒定銷毀工作的監(jiān)督、檢查和管理，使我鄉(xiāng)的檔案管理更趨合理化、規(guī)范化、科學化;二是加強對歸檔文件材料的保管以及保密力度，由檔案人員統(tǒng)一集中管理，任何個人不得擅自挪用，凡涉及保密的文件資料，認真做好傳閱和保存工作;三是努力提高檔案管理人員的業(yè)務素質。積極組織相關人員進行檔案專業(yè)技術和業(yè)務知識培訓;四是做好檔案的統(tǒng)計、利用工作，對各類檔案庫存、接收、銷毀、利用等進行準確統(tǒng)計，有計劃、有步驟地進行檔案史料匯編，積極做好檔案信息資源的開發(fā)利用，保證辦各項工作供給優(yōu)良的`服務;五是嚴格按照保密法和檔案法管理檔案，保證檔案的安全和利用。主動理解上級主管部門的業(yè)務指導和督促檢查，積極完成檔案相關工作。
四、存在問題
1、檔案意識淡薄，思想未到位。盡管此刻把檔案列入我鄉(xiāng)職責制考核中，但部分人員對檔案工作意識仍不夠重視，必須程度上影響了檔案工作的開展。
2、檔案收集不齊全。鄉(xiāng)里許多召集會議布置工作往往只是口頭形式，各辦公室構成的文件材料，各自存放，異常是一些專業(yè)檔案和照片檔案易散落在各個辦公室，收集、整理它們也就異常難，造成檔案收集完整率、歸檔率低。
3、檔案人員專業(yè)知識不強，隊伍不穩(wěn)定。我鄉(xiāng)檔案員是由辦公室文秘人員兼任。由于人員變動，現(xiàn)任檔案管理人員受系統(tǒng)檔案培訓機會較少，所掌握的檔案知識不夠，致使檔案工作缺乏必須連續(xù)性，檔案管理質量有待提高。
五、下一步打算
1、進一步加大《檔案法》的宣傳教育工作，使全局職工樹立“依法治檔”的意識，把檔案法制化建設抓好做實。
2、把檔案工作列入黨組考核的目標職責，統(tǒng)一安排，認真落實。
3、進一步開發(fā)和利用好檔案。積極主動為現(xiàn)實工作供給參考、借鑒、憑證。同時積極對檔案信息資源加以開發(fā)，使之為領導決策供給依據。
4、加強自身檔案知識修養(yǎng)，提高業(yè)務水平。積極參加區(qū)檔案局組織的培訓，認真學習有關檔案方面的知識，勇于創(chuàng)新，注重工作實效。
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