[精華]公司管理制度15篇

　　現(xiàn)如今，越來越多地方需要用到制度，制度對社會經(jīng)濟、科學技術、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會公共秩序的維護，有著十分重要的作用。擬起制度來就毫無頭緒？以下是小編收集整理的公司管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

公司管理制度1

　　第一條 員工請假必須提前1天向分管領導申請，由部門主管審批，在不影響工作進度的前提下給假。

　　第二條 員工因突發(fā)事件或急病來不及事先請假者，應利用電話及其他方式迅速向主管領導請假。

　　第三條 員工請假應說明期限、原因、交待事項，同時出示相關證明或口述理由。

　　第四條 提前結束假期回公司須通知所在部門負責人，需要延長假期的`須出示延期證明，再次審核、批準。

　　第五條 請假或延長假期未經(jīng)批準而擅自不上班者按曠工處理。

　　第六條 三天以上曠工者按自動離職處理。

　　第七條 請假期間，扣除請假期間的工資。

　　第八條 假期規(guī)定：事假每月不得5天以上，全年累計不得超過15天；病假2天以上者，須有縣級以上醫(yī)院開具的證明；本人婚嫁給予婚假7天；子女婚嫁給予2天；產(chǎn)假（女）90日；流產(chǎn)假（女）7天；喪假，父母、公婆、岳父母、配偶死亡，給假5天；祖父母、外祖父母、子女死亡，給假3天；

　　第十條 本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。

公司管理制度2

　　家政服務員工管理制度

　　1.遵守國家法令，遵守社會公德，遵守公司各項規(guī)章制度。

　　2.努力學習科學文化知識和服務技能，不斷提高專業(yè)水平和服務質量，按時完成勞動任務；提高職業(yè)技能；執(zhí)行勞動安全規(guī)程，遵守勞動紀律；講究職業(yè)道德。

　　3.初入客戶家中，一定要按客戶意愿行事，積極主動作好份內的工作，盡快熟悉客戶家庭環(huán)境和生活習慣，牢記客戶忌諱的事情及特別要求。

　　4.在客戶家中工作，給業(yè)主及家庭要做到：說話輕、走路輕、關門輕、移動物品輕拿輕放。

　　5.家政員要始終擺正自己的位置，任何時候不要喧賓奪主。在業(yè)主及其家人在談話、看電視、吃飯時，做好份內工作后應自覺回避他人必要的私人空間。

　　6.公司及業(yè)主的叮囑和交代要記清。因語言原因未聽清和聽懂的，一定要問清楚，不要不懂裝懂。做事要有程序，不要丟三落四。

　　7.不要打業(yè)主的電話，如急需應征得業(yè)主的同意或到公用電話亭，更不能把業(yè)主的電話告訴他人。

　　8.做人要誠實，不能欺騙公司及業(yè)主，更不要把自家煩心事講給業(yè)主聽。切記自己是來賺錢養(yǎng)家的.，不是出來找麻煩的。

　　9.工作時盡量小心仔細，如損壞東西應主動認錯，爭取公司及業(yè)主諒解，切不可將損壞的東西扔掉或推卸責任。

　　10.本人的生活用品不得留置辦公室及業(yè)主家。不得使用業(yè)主專用的生活用品，更不可動用主人化妝品或好奇而翻看公司及業(yè)主的私人用品。

　　11.注意細節(jié)，不經(jīng)業(yè)主同意不要進入主人臥室，如要進去工作必須先敲門，征得主人同意方可進入，出來時應輕輕把門扣上，平時應衣著簡樸，不可穿太透太緊太短的衣服，更不宜化妝或佩戴首飾。

　　12.不經(jīng)公司同意不得外出，不能私自外出干活，不可把外人帶到業(yè)主家中來，也不可把業(yè)主家的地址及家庭情況透露給他人。

　　13.不得在顧客家中看電視、聽音樂，喝茶，喝酒，抽煙等其他與工作無關的事。

　　14.給公司和業(yè)主采購物品時，要記好明細帳，不得虛報冒領，要幫助公司及業(yè)主節(jié)約各種開支。

　　15.與業(yè)主發(fā)生不愉快和矛盾時，不論誰對誰錯，都不得擅自與業(yè)主爭論，應及時向公司匯報，由公司出面協(xié)調處理。

　　16.進入本公司的員工一定要按規(guī)定的服務內容不折不扣的完成任務，更不得擅自要求業(yè)主增加工資，接受業(yè)主的小費，向業(yè)主借款。

　　17.獎勵和處罰制度堅決執(zhí)行：

　　(1)出勤天控制；員工全年出勤天不能低于300天，低于300天者降低全年期內的工資標準2元/天。

　　(2)新員工試用期90天，在試用期內工資標準為20元/天。90天以上者按正常工資標準計付，出勤天按有關規(guī)定核算。協(xié)議期內的正常工資在當月付50%，其余部分300天后一次付清，中途不在預借工資。超過試用期90天者，約定在一切正常情況下付給員工四十元/天保證工資/技工，三十元/天保證工資/普工。特殊獎勵和處罰按規(guī)定增減。

　　(3)員工在試用期90天內，紀律松散、不遵守制度、思想麻痹、鼓動他人、扇風點火、怠慢工作，有損甲方效益及形象的，將開除本單位，工資按20元/天。

　　(4)損壞、丟失的財物一律照價賠償；造成返工的活，一律不計工資，并如實修復完工，造成材料損失的一律照價賠償。

　　(5)收麥當月.古歷12月.分別出勤天在29天以上者分別每月獎勵300元。古歷正月出勤天在25天以上者本月獎勵800元。平均工資以年出勤天計算。不經(jīng)同意擅自離開本單位的，工資按下列標準計算，（如使用90天以上的付60%、150天以上的付70%.240天以上的付80%、300天以上者100%）支付時間為協(xié)議期滿后支付。

　　(6)請假需提前有請假條，負則按曠工對待。無故曠工一次扣工資30元。

　　(7)遲到、早退一次扣工資20元。

　　(8)不能耽誤零星小活（限時20分鐘必須聯(lián)系到用戶）否則將扣發(fā)20元工資。

　　(9)標志服連續(xù)兩天不穿的扣工資20元（所處罰款項當月工資里扣清）

　�。�10）員工在工作期間干私活走后門（只要是收費的發(fā)生交易的均視為私活），偷賣材料，造成損失一律按原價付清，并以私活及材料價格的十倍扣發(fā)工資（凡參與此活的人均視為責任人，按人頭計算份額）。

　�。�11）話費報銷按出勤天1元/天，其余自付。自用號碼的人員不報話費。外出施工不能留自己的號碼，一律以辦公電話為中心。手機自備。(話費報銷條件為合作期滿和300天以上出勤天者才可享受，不足300天者不享受話費報銷)

　�。�12）員工在進本單位十天后公司將為你辦理保險一份，合作期滿或300天后可與報銷，提前離開本單位的不予報銷。

　　18.完成任務后，離開顧客家時，一定要留下本公司的辦公電話便于更好的為客戶下一步服務。

公司管理制度3

　　一、工作守則

　　1、按時上下班，對所負責的工作爭取按時、高效完成。

　　2、服從管理，對主管分配的任務，應立即遵守執(zhí)行，不得拖延、推諉、拒絕。

　　3、遵守客戶單位的一切規(guī)章制度及工作守則。

　　4、加強自身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。

　　5、待人接物要態(tài)度謙和，以爭取同事及客戶的合作。

　　6、保守客戶單位的機密，務必妥善保管所持有的涉密文件資料。

　　7、未經(jīng)授權或批準，不準對外提供任何涉及用戶方的文件、技術、業(yè)務資料、業(yè)務數(shù)據(jù)以及其他未經(jīng)公開的信息。

　　8、工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā)、及長胡須；女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。

　　9、辦公時間不從事與本崗位無關的活動，不準在上班時間吃零食及從事與工作無關的事情。

　　10、保持辦公區(qū)干凈整潔，禁止在辦公區(qū)內吸煙。

　　11、工作期間應使用普通話，禮貌用語。認真做好工作日志。

　　12、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內不得高聲喧嘩。

　　13、節(jié)約資源、注重環(huán)保，下班后及時關閉電氣，就餐、辦公耗材等嚴禁浪費。

　　14、工作中盡量減少接聽私人電話，接打電話應盡量不影響他人工作。

　　15、未征得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。

　　16、禁止通過網(wǎng)絡瀏覽涉黃、涉賭、涉毒、涉恐方面信息，違者開除，涉及違法行為的，交由公安機關處理。

　　17、禁止以用戶單位名義對外宣傳，禁止使用用戶單位名稱、圖片、LOGO等對外發(fā)布微博、微信等信息，違者開除。

　　二、考勤管理

　　1、嚴格遵守客戶單位的辦公時間,不得遲到、早退。

　　2、事假需提前一天向用戶管理人員申請，得到用戶管理人員同意后提交請假說明。如果遇上特殊情況不能提前申請請假的，需在上班后當天補交請假說明。

　　3、如請假未得到用戶管理人員同意或未提出申請，按曠工處理。因特殊原因需要延長假期的'，需得到公司批準，否則按曠工處罰。

　　4、當月遲到、早退次數(shù)在二次以上，每超一次罰款20元。單次遲到（早退）時間逾一小時者（不含）視當天缺勤。

　　5、缺勤、事假扣發(fā)工資標準：工資÷當月出勤天數(shù)×缺勤/事假天數(shù)。

　　6、曠工3天以上者，扣發(fā)當月全部工資并開除。

　　三、工程師、技術員崗位職責

　　1、掌握網(wǎng)絡總體性能指標，系統(tǒng)拓撲結構、設備連接關系、信息流程以及各系統(tǒng)設備功能和工作狀態(tài)。

　　2、熟練掌握系統(tǒng)設備的硬件安裝、線纜連接、系統(tǒng)設置；熟悉軟件的安裝、測試、升級等管理工作；完成設備的資源調整、配置等任務。

　　3、掌握系統(tǒng)常用故障的檢測手段與排除方法，迅速準確定位故障部位，積極和其他專業(yè)技術人員密切配合，排除系統(tǒng)故障。

　　4、熟悉網(wǎng)絡設備及系統(tǒng)定期維護方法和步驟，負責分管設備的安裝調試與維護工作。

　　5、隨時監(jiān)控計算機病毒在網(wǎng)絡上的流行，定期檢查計算機病毒庫升級工作，做好計算機病毒的防范工作。

　　6、掌握電力工作原理、配電設備組成，熟悉電源設備的技術指標、機房配電線路及供電情況，定期檢查設備線路的安全狀況，確保人員及各項設施的用電安全，提出合理的預防處理措施。

　　7、掌握機房精密空調機工作原理和空調系統(tǒng)技術性能指標。熟悉空調系統(tǒng)的日常操作；保障設備穩(wěn)定可靠運行。

　　8、具備良好的工作作風和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，服從管理，認真負責，堅守崗位，出現(xiàn)問題要冷靜分析、沉著處理。

　　9、提高自身素質，加強學習，努力鉆研，收集整理技術資料，提高分析問題、解決問題的能力。

　　四、內勤崗位職責

　　1、負責運維工作的故障登記、派單并及時歸檔管理。

　　2、負責運維工作的客戶回訪工作并及時歸檔管理。

　　3、按照業(yè)務標準定期制作服務報告、巡檢報告并遞交至用戶。

　　4、負責運維駐場人員的考勤記錄。

　　5、負責運維駐場人員的辦公用品管理。

　　6、監(jiān)督辦公室環(huán)境衛(wèi)生并制定衛(wèi)生清潔值班制度。

　　7、按規(guī)定做好保密管理。

　　8、具備良好的工作作風和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，服從管理，認真負責，堅守崗位，出現(xiàn)問題要冷靜分析、沉著處理。

　　9、提高自身素質，加強學習，努力鉆研，收集整理技術資料，提高分析問題、解決問題的能力。

　　五、每日工作結束后，須對機房各區(qū)域進行巡檢并在工作日志上登記后方可離開。

公司管理制度4

　　第一章 總則

　　第一條 為了規(guī)范直播公司的管理，提高工作效率，保障員工權益，制定本管理制度。

　　第二條 直播公司是一個以直播為核心業(yè)務的公司，本管理制度適用于公司全體員工。

　　第三條 直播公司應依法經(jīng)營，遵守國家法律和相關規(guī)定，遵循市場原則，以創(chuàng)造利潤為目標，推動公司的可持續(xù)發(fā)展。

　　第四條 直播公司重視員工的培訓和發(fā)展，提供公平公正的工作環(huán)境，鼓勵員工的創(chuàng)新和進步。

　　第五條 直播公司積極履行社會責任，關注社會公益事業(yè)，促進社會穩(wěn)定與發(fā)展。

　　第二章 基本權限與職責

　　第六條 直播公司的基本權限與職責包括：

　　1. 直播業(yè)務的規(guī)劃、開發(fā)與推廣；

　　2. 直播平臺的維護與管理；

　　3. 直播節(jié)目的制作與發(fā)布；

　　4. 用戶的服務與滿意度調查；

　　5. 直播市場的競爭分析與戰(zhàn)略規(guī)劃；

　　6. 公司員工的招聘與管理；

　　7. 財務預算與費用控制；

　　8. 公司信息的保密與安全管理等。

　　第七條 直播公司的管理層負責公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和決策，對公司的整體運營負責。

　　第八條 直播公司的部門負責對所屬部門內的工作進行組織和管理，包括招聘、培訓、考核、激勵等。

　　第九條 直播公司的員工應根據(jù)公司的工作要求和規(guī)定，各自完成所負責的工作任務，并積極參與公司的培訓與學習。

　　第十條 直播公司的員工應遵守公司的規(guī)章制度，保護公司的商業(yè)機密和相關信息安全。

　　第三章 人事管理

　　第十一條 直播公司的人事管理制度包括員工招聘、考核、激勵、晉升、獎勵、離職等。

　　第十二條 直播公司的員工招聘應嚴格按照公司的.招聘流程進行，擇優(yōu)錄用，公正公平。

　　第十三條 直播公司每年進行一次全員的績效考核，以評估員工的工作質量和業(yè)績，決定員工的晉升和獎勵。

　　第十四條 直播公司對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，將給予適當?shù)莫剟�，如工資增加、崗位晉升、培訓機會、福利待遇等。

　　第十五條 直播公司對于嚴重違反公司規(guī)章制度的員工，將視情節(jié)輕重給予相應的紀律處分，包括警告、記過、記大過、降級等。

　　第十六條 直播公司的員工離職需要提前向公司遞交書面辭職申請，并按照公司規(guī)定的離職程序進行。

　　第十七條 直播公司的員工福利待遇包括工資、社會保險、員工活動、節(jié)假日福利、帶薪年假等，具體標準由公司規(guī)定。

　　第四章 工作規(guī)定

　　第十八條 直播公司的員工應嚴格遵守公司的工作時間安排，按時上下班，不得遲到早退。

　　第十九條 直播公司的員工應認真完成公司安排的工作任務，不得私自進行其他不相關的活動。

　　第二十條 直播公司的員工應尊重公司以及同事的知識產(chǎn)權，不得擅自侵犯他人權益。

　　第二十一條 直播公司的員工應保護公司的商業(yè)機密和相關信息安全，不得泄露公司的商業(yè)秘密。

　　第二十二條 直播公司的員工應遵守公司的保密規(guī)定，不得隨意外泄公司重要信息及任何商業(yè)秘密。

　　第五章 績效考核

　　第二十三條 直播公司的績效考核以員工的工作質量和業(yè)績?yōu)榛�礎，綜合考慮員工的能力、態(tài)度、貢獻等因素。

　　第二十四條 直播公司的績效考核周期為一年，分為定期考核和臨時考核。

　　第二十五條 直播公司將根據(jù)員工的績效考核結果，做出相應的獎勵和晉升決定。

　　第六章 培訓與發(fā)展

　　第二十六條 直播公司重視員工的培訓與發(fā)展，為員工提供有針對性的培訓機會，以提高員工的工作能力和職業(yè)素質。

　　第二十七條 直播公司將根據(jù)員工的工作需求和公司發(fā)展的需要，制定培訓計劃，包括內部培訓、外部培訓等。

　　第二十八條 直播公司鼓勵員工參與職業(yè)技能認證和學習，提供必要的學習資源和支持。

　　第七章 紀律處分

　　第二十九條 直播公司對于嚴重違反公司規(guī)章制度的員工，將視情節(jié)輕重給予相應的紀律處分，包括警告、記過、記大過、降級等。

　　第三十條 直播公司對于嚴重違法犯罪的員工，將按照國家法律法規(guī)嚴肅處理，并報相關部門處理。

　　第八章 附則

　　第三十一條 直播公司的管理制度如有修改，必須經(jīng)過公司管理層的批準，并及時通知所有員工。

　　第三十二條 直播公司的員工應嚴格遵守本管理制度，如有違反，將按照公司規(guī)定進行相應的處理。

　　第三十三條 本管理制度自生效之日起執(zhí)行，之前已形成的相關制度與本管理制度不一致的，以本管理制度為準。

　　注：本管理制度的解釋權歸直播公司所有。

公司管理制度5

　　1. 盡職盡責按照操作規(guī)程及保潔標準所要求做好本責任區(qū)工作；

　　2. 因任何原因離開工作崗位事先征得主管同意，如對上級做的決定有不同意見，應先完成再進行討論；

　　3. 對客人遺忘物品妥善保管經(jīng)確認交還客人或在前臺登記；

　　4. 根據(jù)客流量多少隨時做好保潔工作，并定時巡視重點區(qū)域；

　　5. 愛護保潔設備，定期保養(yǎng)，及時維修，延長使用壽命。

　　6. 積極參加衛(wèi)生突擊工作，如：會館迎檢、門前積雨、積雪的清掃突擊工作。

　　7. 向客戶宣傳衛(wèi)生常識，勸阻并制止不衛(wèi)生，不文明的'現(xiàn)象和行為。

　　8. 有義務維護公共設施、設備的正常使用狀況，在保潔過程中，如發(fā)現(xiàn)公共設施有損壞，應及時上報。

　　9. 清潔時，盡量回避客戶，對客戶提出的要求和建議盡量幫助解決或反饋主管領導。

公司管理制度6

　　薪酬管理體系在設計的時候，必須要從兩個角度考慮：一是業(yè)務人員，二是非業(yè)務人員。業(yè)務部門是賺錢的部門，其余的部門都是成本。因此，業(yè)務人員的薪酬設計是員工激勵中非常重要的部分，那怎樣設計業(yè)務人員的薪酬制度呢?

　　1.低底薪+高提成

　　“低”是指在本行業(yè)、本地區(qū)最低標準�！案摺笔侵副镜貐^(qū)、本行業(yè)最高。底薪很高，提成很低，他的焦點就在底薪部分。底薪很低，而提成很高，他焦點就是提成，他每天想的是：完成業(yè)績就有提成，完不成就沒有提成；完成得多，提成就高，完成得少，提成就少�！皟�(yōu)秀的人才最優(yōu)惠，平庸之人最昂貴�！笨傊�，要讓業(yè)務人員的焦點集中在提成上。

　　2.階梯式升降

　　一成不變的工資提成制度不可能刺激業(yè)務人員拼命銷售。而要升降有序。“升”就要“越多越高”，“降”就要“越少越降”。此外，要制訂基本任務值。如以10萬元為準，往上的開始高，往下的開始降。很多業(yè)務人員缺少目標，甚至根本沒有想過這個月要創(chuàng)造多少成果，結果一遇到點困難就放棄。有了基本任務值，等于就是幫這些人制定了一個目標。

　　3.季度獎金

　　無論普通業(yè)務人員，還是部門領導，都需要經(jīng)常給他們刺激，才能激勵他們更好的創(chuàng)造價值。季度獎金就是一個很好刺激方法，每過三個月就讓他們沖刺一下。怎樣設置季度獎金呢?一個季度是三個月，每個月都有固定的基本任務值，可以在三個月之后再設立一個基本任務值的超額部分。

　　假設基本任務值是5萬元，超過10萬元另有獎勵的話，當業(yè)務人員做到6萬元的時候，他會不會想辦法努力在剩余的'時間完成另外的4萬元?肯定會，要不然他會覺得這6萬元虧掉了。當然，這個超額部分還是由你自己根據(jù)實際情況來定。

　　4.領導級差獎金

　　什么是領導級差獎金?假設業(yè)務經(jīng)理領導20個業(yè)務人員，這個月做了50萬元的業(yè)績，給他500元的獎金；如果做了100萬元，給他1500元的獎金；超過100萬元以上的部分，每增加20萬元再獎勵他500元。通過這樣的獎金模式，業(yè)務經(jīng)理才會拼命幫助業(yè)務人員做業(yè)績，協(xié)助他成交，而且跟著業(yè)務人員一起跑，簽大單。

公司管理制度7

　　1、管理員既會管理，又會經(jīng)營雙重角色；

　　2、有良好的管理服務意識，要擺正個人位置，做好專柜及員工的商場管理工作；

　　3、擅作點滴小事，做好細節(jié)管理，完成本職工作；

　　4、對集團購物要了如指掌，包括訂金接待程序、支票接待方式，談判技巧、跟蹤服務、送貨等；

　　5、規(guī)范簽字(退換貨、放行條、批假條、加班等)；

　　6、合理解決顧客投訴、協(xié)助專柜處理顧客投訴、爭取投訴不出門，讓顧客滿意；

　　7、結合員工動態(tài)及賣場突出問題，提出合理化建議；

　　8、認真做好交接班事宜，將工作清楚詳細地交予下一班；

　　9、經(jīng)常進行商場管理調查，學習其他商場的良好管理經(jīng)驗，提高自己的管理水平；

　　10、凡事親歷親為，克服官僚主義；

　　11、關心賣場物價，反饋價格信息，跟蹤結果；

　　12、對滯銷商品，向專柜提出清貨、促銷、降價、退貨的.銷售建議；

　　13、了解零售業(yè)的有關政府國家的法律、法規(guī)(如消法、質量法、反不正當競爭法等)；

　　14、對商品標識要一清二楚；

　　15、指導專柜做好商品陳列、提高銷售效果；

　　16、能盡職盡守，執(zhí)行規(guī)章制度，完成本職工作；

　　17、對員工的處理公正、理性、不情緒化。

公司管理制度8

　　第一章總則

　　1.為了規(guī)范會計人員的管理，確保會計人員變動崗位時，區(qū)分清楚崗位變動前后崗位責任人的責任，確保會計工作的前后銜接，防止賬目不清、責任不清等混亂現(xiàn)象的發(fā)生，根據(jù)《中華人民共和國會計法》及財政部《會計基礎工作規(guī)范》的有關規(guī)定，結合公司具體情況，制定本制度。

　　2.會計人員調動工作、變動崗位或因故離職的，必須按照本制度的規(guī)定處理善后事宜，與接管人員辦清交接手續(xù)，編制移交清冊，否則，一律不得離崗。

　　3.本制度適用于公司本部及所屬分公司、子公司所有會計人員。

　　第二章移交

　　會計人員離崗辦理移交手續(xù)前，必須做好以下各項工作：

　　1.已經(jīng)受理的經(jīng)濟業(yè)務尚未填制會計憑證的，應當填制完畢。

　　2.尚未登記的賬目應當?shù)怯浲戤�，并在最后一筆余額后蓋經(jīng)辦人員印章。

　　3.整理應該移交的各項資料，對未了事項要寫出書面材料。要核實所有內外往來賬目，部門間財產(chǎn)物資賬，并盡可能處理結清，處理不完的列表交接。

　　4.編制移交清冊。移交清冊一般應包括：單位名稱、交接日期、交接項目、交接內容、交接雙方和監(jiān)交人的職務、姓名、移交清冊頁數(shù)以及需要說明的問題和意見等。交接內容要詳細列明應該移交的會計憑證、會計賬簿、會計報表、印章、現(xiàn)金、有價證券、支票簿、發(fā)票、文件、其他會計資料和會計用品等內容。會計核算已實行電算化的，從事該項工作的移交人員還應當在移交清冊中列明會計軟件及密碼、會計軟件數(shù)據(jù)磁盤(磁帶等)及有關資料實物等內容。

　　5.財務負責人、財務部長、各科長移交時，還必須將自己分管的財務會計工作、重大財務收支和會計人員的情況等向接替人員詳細介紹。對需要移交的遺留問題，應當寫出書面材料。

　　6.會計人員臨時離職或者因病不能工作需要他人接替或代理的，財務負責人或會計主管人員必須指定有關人員接替或者代理，并辦理交接手續(xù)。臨時離職會計人員恢復工作的，應當與接替或代替人員辦理交接手續(xù)。

　　7.移交人員因病或者其他特殊原因不能親自辦理移交的，經(jīng)財務負責人批準由移交人員委托他人代辦移交，但委托人應當承擔相關責任。

　　8.公司、部門撤銷的，公司財務部必須確定必要的會計人員辦理清算工作。清算工作未完畢前，不得離職。接收單位和移交日期由公司財務部確定。

　　第三章接管

　　會計人員辦理交接手續(xù)時，移交人員要按照移交清冊逐項移交，接管人員要逐項核對點收，并注意以下幾點：

　　1.現(xiàn)金、有價證券要根據(jù)會計賬簿有關記錄進行點交。庫存現(xiàn)金、有價證券必須與會計賬簿記錄保持一致，不一致時，移交人要在規(guī)定期限內負責查清處理。

　　2.會計憑證、賬簿、報表和其他會計資料必須完整無缺，不得遺漏。如有短缺，要查明原因，并要在移交冊中加以注明，由移交人負責。

　　3.銀行存款賬戶余額要與銀行對賬單核對相符，如不一致，應當編制銀行余額調節(jié)表調節(jié)相符。

　　4.財產(chǎn)物資和債權債務的明細賬戶余額要與總賬有關賬戶余額核對相符。要通過隨機抽查個別賬戶余額方式，核實賬賬、賬實的核對情況。

　　5.接管的會計人員應繼續(xù)使用移交的賬簿，不得自行另立新賬，以保持會計信息記錄的.連續(xù)性、完整性。

　　6.移交人員經(jīng)管的票據(jù)、印章和其他實物等，必須交接清楚，移交人員從事會計電算化工作的，要對有關電子數(shù)據(jù)在微機上進行實際操作，以檢查電子數(shù)據(jù)的運行和有關數(shù)字的情況，在實際操作狀態(tài)下進行交接。

　　第四章監(jiān)交

　　1.會計人員辦理交接時，必須有專人負責監(jiān)交。監(jiān)交人的規(guī)定如下：

　　(1)一般會計人員交接，由所在科室主管會計或科長監(jiān)交。

　　(2)主管會計或科長交接，由賬務部長監(jiān)交。

　　(3)財務部長交接，由公司財務負責人監(jiān)交。

　　(4)財務負責人交接，由公司總經(jīng)理監(jiān)交。

　　2.交接工作結束后，交接雙方和監(jiān)交人員要在移交清冊上簽名或蓋章，以明確責任。移交清冊一式四份，交接雙方、監(jiān)交人各一份，財務部存檔一份。

　　3.移交人員在對移交的會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他有關資料的合法性、真實性、完整性承擔法律責任，不能因為會計資料已經(jīng)移交而推卸責任。

　　第五章附則

　　1本制度由財務部制定、解釋和修改。

　　2本制度自頒布之日起施行。

公司管理制度9

　　公司流程管理制度旨在確保組織的日常運營高效、有序，它涵蓋了從項目啟動到完成的`各個階段，包括但不限于：

　　1、業(yè)務流程定義：明確各部門的職責、工作流程和接口。

　　2、決策機制：設定各級管理層的決策權限和流程。

　　3、溝通協(xié)調：規(guī)定內部溝通渠道和信息傳遞方式。

　　4、監(jiān)控與評估：建立績效指標和流程審計機制。

　　5、改進與優(yōu)化：持續(xù)改進流程，適應業(yè)務變化。

　　內容概述：

　　1、 管理架構：明確公司的組織結構和管理層次。

　　2、流程文檔：編寫詳細的工作流程手冊，指導員工操作。

　　3、制度執(zhí)行：設立監(jiān)督機制，保證制度的有效執(zhí)行。

　　4、培訓與發(fā)展：定期培訓，提升員工對流程的理解和執(zhí)行能力。

　　5、反饋與改進：建立反饋機制，鼓勵員工提出改進建議。

公司管理制度10

　　辦公室是公司對外聯(lián)絡的中心樞紐，是展現(xiàn)公司形象的一個重要窗口，全體員工均須遵守辦公室的'有關規(guī)定。

　　第一條按時上下班，上班期間必須穿工作服、佩戴工作牌；

　　第二條辦公室內須保持肅靜，辦公時要端正坐姿，不得大聲喧嘩，不得在樓梯處停留會話，辦公時間不準做與工作無關的事情；

　　第三條嚴禁上班期間在辦公室打牌、下棋、賭博，未經(jīng)他人允許，不準隨意翻閱他人辦公資料，更換臺、凳、電話等，違者視情節(jié)輕重作出處理；第四條

　　文明接聽電話，不得借辦公電話談與工作無關的事情，做好電話記錄，及時做好請示匯報，如私自打國內國際長途或用電話打與工作無關的信息臺等，一經(jīng)查實，個人除需承擔相關電話費用外，并加罰20元/次；

　　第五條嚴禁串崗或群聚聊天，影響他人工作；

　　第六條

　　注意保持辦公室的環(huán)境衛(wèi)生，保持辦公室墻面及隔板玻璃的清潔，不得隨地吐痰、亂丟雜物；辦公用品、文件資料、器具等須擺放整齊，衣物、箱架、雨衣（傘）、頭盔等私人物品必須放到更衣室，下班后應整理好桌面物品，嚴禁亂擺亂放；第七條辦公室內嚴禁吸煙，嚴禁將煙頭扔進紙簍，違者罰款10元/次；

　　第八條

　　辦公室內的各種設施（包括空調、排氣扇、水龍頭、燈管、電話、電腦等）未經(jīng)同意不準隨意拆裝，如出現(xiàn)故障須及時通知維修人員維修，凡擅自拆裝或者人為損壞的，須照價賠償；

　　第九條熱情接待來訪客戶等外來人員，言行大方，注意維護公司形象；

　　第十條下班后要關好門窗，關閉空調、燈管、電腦等電源，最后離開辦公室的人員，要檢查電源關閉情況等；

　　第十一條嚴格按照夜班值班表值班，如需調換，應提前一天向分管副總、總經(jīng)理申請，同意后，方可調換，不得無故不值夜班；

　　第十二條本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。

公司管理制度11

　　1.目的:確保公司安全護衛(wèi)服務過程井然有序,文明服務,禮貌待人,防止違反安全護衛(wèi)規(guī)章的行為出現(xiàn)和各類治安案件的.發(fā)生。

　　2.適用范圍:公司安全護衛(wèi)工作。

　　3.職責:

　　3.1安全部負責對安全護衛(wèi)工作進行抽檢。

　　3.2管理處安全主管負責對安全護衛(wèi)工作進行日檢。

　　4.內容:

　　4.1安全護衛(wèi)服務過程的分類與檢驗過程工作分配。

　　4.1.1安全護衛(wèi)服務過程包括:

　　4.1.1.1道口護衛(wèi)作業(yè);

　　4.1.1.2大堂護衛(wèi)作業(yè);

　　4.1.1.3車(庫)場護衛(wèi)作業(yè);

　　4.1.1.4巡邏護衛(wèi)作業(yè)。

　　4.1.2檢驗

　　4.1.2.1抽檢:

　　安全部依據(jù)安全護衛(wèi)工作檢驗標準,每季度對各管理處安全護衛(wèi)工作進行一次不定時的檢查,檢驗結果上報分管副總經(jīng)理和反饋到各管理處。

　　4.1.2.2日檢(包括夜間查崗)

　　各管理處安全護衛(wèi)主管依據(jù)安全護衛(wèi)工作檢驗標準,對各護衛(wèi)班安全護衛(wèi)工作進行日檢。管理處管理人員負責每周不少于三次的夜間查崗。

　　4.1.2.3對以上檢驗中發(fā)現(xiàn)的嚴重不合格應立即查找原因,及時采取糾正措施,并認真填寫糾正措施報告上報質管部;發(fā)現(xiàn)隱患應及時采取預防措施,并認真填寫預防措施報告上報質管部。

　　4.2質量記錄

　　4.2.1管理處管理人員應當正確填寫《管理工作日檢報告表》和《夜間查崗記錄表》。

　　4.2.2.安全部正確填寫《安全護衛(wèi)服務管理過程季度檢驗表》。

　　4.2.3《管理工作日檢報告表》和《夜間查崗記錄表》由管理處安全護衛(wèi)主管保存,保存期為一年;《安全護衛(wèi)服務管理過程季度檢驗表》由安全部保存,保存期為一年。

　　5.相關文件與記錄:cop13.1不合格品(服務)的控制程序各種規(guī)章及職責

　　《安全護衛(wèi)工作檢驗標準》

　　《管理工作日檢報告表》

　　《安全護衛(wèi)服務管理過程季度檢驗表》

　　《夜間查崗記錄表》

　　《糾正措施報告》

　　《預防措施報告》

公司管理制度12

　　1、學校管理部門在衛(wèi)生行政部門的指導下定期組織對食堂的管理人員和從業(yè)人員進行營養(yǎng)與食品衛(wèi)生知識的培訓及職業(yè)道德和法制教育。

　　2、學校食堂招聘從業(yè)人員必須取得健康證明外，還要對其品行及心理健康狀況進行了解，對有明顯的品行問題或心理健康問題者不能錄用。

　　3、食堂從業(yè)人員每年必須進行健康檢查，新參加工作和臨時參加工作的食品生產(chǎn)經(jīng)營人員必須進行健康檢查，取得健康證明后方可參加工作。

　　4、食堂從業(yè)人員在出現(xiàn)咳嗽、腹瀉、發(fā)熱、嘔吐等有礙于食品衛(wèi)生的病癥時，應立即脫離工作崗位，待查明病因、排除有限食品衛(wèi)生的病癥或治愈后，方可重新上崗。

　　5、食堂全體從業(yè)人員統(tǒng)一按規(guī)范要求著裝，并配備專用工作服裝和帽子。

　　6、食堂從業(yè)人員應具備良好的個人衛(wèi)生習慣。必須做到：工作前、處理食品原料后、便后用肥皂及流動清水洗手；接觸直接入口食品之前應洗手消毒；穿戴清潔的'工作衣、帽，并把頭發(fā)置于帽內；不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指加工食品；不得在食品加工和銷售場所內吸煙。

　　7、食堂從業(yè)人員必須遵紀守法，遵守學校的規(guī)章制度，遵守勞動紀律。愛護食堂的設備，盡責盡心做好本職工作，不斷提高業(yè)務水平。做到同事間團結互助，安心于本職工作，以確保食堂日常工作的正常運轉。

公司管理制度13

　　水店提倡正直誠實，應聘者必須提供詳實準確的資料，如有虛假，水店將視情況考慮終止試用或解除勞動合同。

　　一、試用期

　　1、試用期一般為一至三個月，水店根據(jù)員工表現(xiàn)和能力決定試用期的時間。

　　2、在試用期間，如果員工由于水店或個人原因而決定離開，應提前五個工作日書面提出辭職，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)；相應的，如果員工的工作無法達到水店的要求，水店也會終止試用（試用期員工不享受本水店正式員工所享受的福利待遇）。

　　3、試用期滿后，員工提出書面轉正申請，水店將根據(jù)員工的工作態(tài)度及表現(xiàn)填寫《試用期員工考評表》，由所在部門提出意見，送人事部考評，報水店領導審核后，即成為水店的正式員工。

　　4、在試用期內請假，轉正時間將會被順延；若請假超過十天，則作自動離職處理，試用期內不滿一個月辭職的，不予發(fā)放工資。

　　二、水店工齡計算

　　從到水店正式上班之日（含試用期）起計算工齡；若從水店離職后，重新再進入水店時，則工齡將從最近一次進入水店時間起計。

　　三、勞動紀律

　�。ㄒ唬�、員工守則

　　1、擁護中國共產(chǎn)黨的領導，堅持黨的基本路線，熱愛祖國，熱愛社會主義制度，熱愛水店。

　　2、認真執(zhí)行國家的憲法、法律、行政法規(guī)和黨的各項政策，遵守職業(yè)道德，廉潔奉公、不徇私情，在金錢物質誘惑面前經(jīng)得起考驗，敢于同不良傾向和錯誤行為斗爭。

　　3、樹立競爭觀念和效益觀念，認真鉆研業(yè)務，不斷提高業(yè)務水平，發(fā)揚艱苦奮斗、開拓進取的精神，積極完成本職工作，為水店創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

　　4、樹立全局觀念和優(yōu)質服務的思想，謙虛謹慎、講團結、講風格、主動配合，密切協(xié)作。

　　5、遵守紀律、按章辦事，不遲到、不早退，不違法亂紀。

　　6、遵守社會公德，講文明、有禮貌，衣著整潔，禮儀大方，說話和氣，待客熱情。

　　7、遵守保密規(guī)定，不該問的不問，不該講的不講，自覺維護國家的尊嚴和利益，維護水店的聲譽。

　　8、不準亂吃請，不準索取回扣，不準利用水店名義從事第二職業(yè)。不準進入不健康的娛樂場所，不準吸毒、販毒、賭博和參與帶賭博性質的游戲，不準參與走私、販私活動。

　　9、水店作為專業(yè)食品銷售服務機構，所有員工嚴禁做出對水店有負面影響的行為。

　　(二)、著裝規(guī)范

　　1、著裝必須保持干凈、整齊、不得穿帶有灰塵、污跡、折皺的服裝。

　　2、服裝顏色不可為瑩光或太閃亮等夸張之顏色。嚴禁穿著透視裝、無袖、低胸、吊帶、露臍及其他暴露成份的衣服。

　　3、皮鞋應保持光亮適度，鞋襪整齊。女士不得涂色彩鮮艷或深色的指甲油，口紅顏色不可為冷色，如深藍色、黑色或銀色。

　　四、各崗位員工崗位職責

　�。ㄒ唬┧�店總部辦公要求

　　1、工作必須按時按質量完成，工作認真負責，保持高度的責任心和敬業(yè)精神。

　　2、保持個人儀容端莊整潔，樹立水店在公眾中良好的群體形象。保持辦公區(qū)內的整潔、安靜，不得在辦公區(qū)內大聲喧嘩或進行與工作無關的活動。

　　3、上班時間不許干私活，不得閱讀與工作無關的書籍、報刊，不得玩電腦游戲。

　　4、講究文明禮貌，接待來訪應按有關規(guī)定做到熱情、周到。電話一般在鈴聲響三聲之內接聽，接聽電話應先說“您好”，并通報水店名稱，電話交談應降低音量，以不影響他人為原則。

　　5、養(yǎng)成節(jié)約的良好習慣，不得浪費水店的辦公用品及辦公設備。上班時間不許打私人電話，若因特殊情況須回復者，則電話時間不能超過3分鐘；不許私自打長途電話，若因公務需要須請示主管后方可。

　　6、認真保管水店的文件、資料，以防丟失以及嚴重影響工作進度的情況發(fā)生。

　　7、不得利用水店的辦公設備（傳真機、電腦等）處理與水店無關的事務。

　　8、愛護公物，正確使用辦公設備，貴重物品要派專人管理，所有辦公設備及電器須按說明書要求正確操作和使用，若不按正常程序使用而損壞者須照價賠償。

　　9、做好防火、防盜、防爆、防責任事故的工作，杜絕各類事故的發(fā)生。下班前應關閉所有電器的電源，鎖好門。

　�。ǘ�）店長職責

　　10、每日上班時間：早上7：30，水店將會進行電話抽查，違規(guī)者每次扣10元；

　　11、接聽電話必須禮貌用語：“您好，樂百氏！”；

　　12、根據(jù)客戶的訂購需求，準確地下達訂單，合理安排配送，做到準時、妥當，保證客戶不斷水、不投訴；

　　13、營業(yè)時間店長必須佩戴員工證上崗，嚴格遵守水店制定的服務流程，認真填寫日常工作表格，未執(zhí)行者每次罰款10元；

　　14、預先簽發(fā)的水票和收據(jù)店長須妥善保管，不得無故遺失，若然發(fā)生損失將由店長承擔連帶責任；

　　15、配送過程中客戶發(fā)生欠水款、欠票、欠桶等現(xiàn)象時，店長應督促當日配送的送水員在欠賬登記本簽名確認，此外，店長應時常檢查欠帳登記本記錄,合理安排當事送水員將客戶拖欠水款或空桶盡快收回（2個月為最大期限）;

　　16、作好送水員的考勤登記,嚴格監(jiān)督送水員工工裝與工牌穿戴情況；

　　17、保持店面的形象衛(wèi)生，地板干凈無積水，要求每種品牌的存水與空桶分開并整齊的擺放，保持招牌、桌子的干凈，水店資料分類擺放等，未執(zhí)行者每次罰款10元；

　　18、店長根據(jù)本店的配送需求，對本店桶裝水庫存量應作好準確、合理的判斷，提前一天以上時間致電總水店申請配送，若由于店長疏忽而導致出現(xiàn)斷水現(xiàn)象，責任將由店長承擔，違規(guī)者每次扣50元；

　　19、水廠或配送中心送來訂購桶裝水時，店長必須點清楚數(shù)目,作好登記，同時需要將不同日期的桶裝水分類擺放，若由于個人原因導致桶裝水過期未售，責任將由店長承擔，按實際成本進行罰款；

　　20、店長用餐期間，必須短暫安排送水員頂崗，不得以任何理由在營業(yè)時間關門停業(yè)；

　　21、每天下班前需填好分店日報表，當日發(fā)生的特殊事項或明日跟進事項需在摘要框內注明，若店長與業(yè)務員溝通而導致水店損失，雙方將共同承擔責任；

　　22、每天下班前，店長須將鋪面固定電話設置轉移功能，禮貌地向在非營業(yè)時間致電訂水的客戶作好解釋工作，認真記下客戶編號，答應明天早上盡早安排配送；

　　23、店長每天必須處理完手上所有已接訂單方可下班，同時下班前須檢查店內所有電源是否關閉，鐵閘門是否上鎖；

　　24、每日下班前需向水店匯報當日配送情況。

　　25、店長應妥善保管客戶資料，內容不得外泄，違規(guī)者每次扣50元，此外，若發(fā)現(xiàn)店長主動變賣客戶信息，水店務必對其追究相關責任．并悉數(shù)扣除所有當月工資．

　　（三）送水員管理制度

　　1、每天早上7：30分前簽到，穿著工衣，佩帶工牌,等候店長安排當天的工作；

　　2、當天收工后做好駕駛工具及水架的檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，不得拖延至第二天；

　　3、每次送水回水店需清理空桶數(shù)，將桶放置店內指定位置,并即時交清客戶所付的錢、水票。

　　4、工作時間為7：30—收工，下午須向連鎖店店長打招呼后方可下班，不得私自離開，凡遲到早退者每次罰款10元；

　　5、工作時間內未經(jīng)批準離開崗位者，即為擅離職守，每次罰款20元；

　　6、無故曠工一日，扣發(fā)50元，每月累計曠工3天者，給予除名處理；

　　7、每天午餐時間規(guī)定為1小時，用餐超過1小時未歸者，每次罰款10元。

　　8、送水員應無條件服從水店調崗安排,不得無理拒絕,否則視同曠工處理;

　　9、不得侵占水店財產(chǎn)和濫用水店的辦公設施與用品，如將消耗品文具或書本紙張帶回家中，打私人電話，傳真私人資料等，違規(guī)者每次罰款10元；

　　10、不得在倉庫重地抽煙及亂扔東西，違規(guī)者每次罰款10元；

　　11、送水員應注意個人儀表，在客戶面前身體應避免發(fā)出味道，對客戶應禮貌問答，做到不亢不卑,裝水動作細致敏捷快速，不得私自外借資產(chǎn)給客戶;

　　12、配送過程中客戶發(fā)生欠水款、欠票、欠桶等現(xiàn)象時（必須手寫借條證明），當事送水員需在欠賬登記本簽名確認，同時應提醒自己盡快安排時間將其收回(不得超過2個月),若超過期限仍未收回者,損失由當事人承擔（水店特批除外）;

　　13、如有客戶投訴，經(jīng)查明情況屬實，每次罰扣金額20元；

　　14、送水員上班期間必須穿著工衣，佩戴健康證上崗，違規(guī)者每次罰款10元；

　　15、送水員不得隨意參觀客戶客房，進入客戶家里配送必須穿上鞋套方可進入，水店將定期抽檢，違規(guī)者每次罰款10元；

　　16、每天安排的送水路線送水員必須無條件服從分配，如有問題（如時間不吻合，路線安排不合理等等）必須即時提出，但不得挑撿路線的遠近、難易，送水量的多少等；但遇到特殊情況，如客戶急需用水，必須服從安排，若水店接到客戶投訴，當事人將給予罰款20元；

　　17、水店配發(fā)的電瓶車、載水架、工作卡、健康證等領用到個人的水店財產(chǎn)須妥善保管，丟失者照價賠償；

　　18、在運、裝、卸水桶時應注意輕拿輕放，避免損壞水桶，如有壞桶，經(jīng)查明原因，屬人為疏忽損壞，將照價賠償，從當月工資中直接扣除；

　　19、居住在分店鋪內的送水員須節(jié)約用電，保持店里衛(wèi)生清潔，違規(guī)者每次罰款10元；

　　20、送水員應對電瓶車及時充電，若由于個人疏忽導致電瓶車沒電無法配送，相關責任者每次罰款20元。視同等責任處理；

　　21、送水員應妥善保管客戶資料，內容不得外泄，違規(guī)者每次扣50元，此外，若發(fā)現(xiàn)店長主動變賣客戶信息，水店務必對其追究相關責任．并悉數(shù)扣除所有當月工資；

　　22、保底工資送水員每月允許休息兩天，計提工資送水員每月暫不安排休息。

　�。ㄋ模�業(yè)務專員（客戶專員）管理制度

　　1、每日上班時間：早上7：30至17：30，實行電話報到制度；業(yè)務專員外出拜訪客戶需保持儀容整潔、衣著整齊、精神煥發(fā)；

　　2、業(yè)務專員上班期間隨身攜戴員工證、名片、宣傳單張、產(chǎn)品合格證明、筆記本等銷售資料，預先領用的套餐資料、單位合同版本、名片等業(yè)務專員須妥善保管，不得無故遺失；

　　3、業(yè)務專員每天有一個半小時的午休時間，午休期間應主動向店長了解當天分店營運情況以及新客戶來電咨詢情況，若無特殊工作安排，業(yè)務專員應按時出發(fā)拜訪潛在客戶；

　　4、業(yè)務專員外出尋找客戶期間，不得私自離崗位處理私事，如有突發(fā)事情或身體出現(xiàn)不適，可向水店申請休息，若經(jīng)發(fā)現(xiàn)私自離崗而無報者，水店一律視作曠工處理；

　　5、業(yè)務專員應主動服從水店調崗安排，根據(jù)水店的發(fā)展需要挖掘新增潛在市場；

　　6、店長休息期間，業(yè)務專員須承擔店長日常分店工作，遵守日常工作服務流程合理安排配送；

　　7、業(yè)務專員每天須拜訪一定數(shù)量的潛在客戶，在筆記本上詳細記錄誠意度高的客戶信息，自覺形成寫工作日記的習慣，應力爭完成水店下達的每月新增客戶指標；

　　8、業(yè)務專員需積極配合店長處理、維護客戶售后服務工作，例如客戶投訴、客戶欠賬、欠桶等事宜，同時，業(yè)務專員也需配合財務完成應收水款的回收；

　　9、業(yè)務專員應定期對分店重要單位客戶進行意見回訪，對客戶提出的配送問題提出解決方案；

　　10、業(yè)務專員需密切注意自有客戶用水動態(tài)，定期（每月一次）將分店退戶客戶匯總統(tǒng)計，歸類分析原因；

　　11、業(yè)務專員須密切留意長沙桶裝水市場信息，搜集行業(yè)相關動態(tài)，定期將市場變化情況向水店反饋，此外，將搜集到的水店同行名片統(tǒng)一交回水店備份；

　　12、業(yè)務專員應經(jīng)常瀏覽水店網(wǎng)站或各大網(wǎng)站發(fā)布的行業(yè)信息，同時可將客戶的需求向水店提出，以便水店及時對網(wǎng)站進行修整以及更新；

　　13、業(yè)務專員不得對外泄露水店客戶信息，此外，業(yè)務專員離職后禁止采用非合理手段將本水店客戶帶走。若然發(fā)現(xiàn)業(yè)務專員主動變賣客戶信息，水店務必對其追究相關責任；

　　14、業(yè)務專員個人手機應12小時處于待機狀態(tài)（8：00-20：00），若一個月內出現(xiàn)2次關機上班者，當月通訊費用將暫停發(fā)放。

　　由于競爭的存在以及員工對水店的責任，均具有保守水店秘密的義務。這種保密的義務，不僅限于在水店工作的合同期內，在離職后，仍將承擔這種義務。

　　1、不許與非水店職員或無關人員談論水店有關事務。

　　2、務必保管好您持有的水店涉密文件和資料，非因水店需要不攜帶水店材料外出。

　　3、未經(jīng)授權或批準，不得對外提供水店文件或其他未公開的經(jīng)營狀況、財務數(shù)據(jù)等。

　　4、不得將水店的電腦提供給水店以外的人員使用。不得復印、拷貝、收集水店資料作為個人之用。對非本人職權范圍內的水店機密，應做到不打聽、不猜測、不傳播。

　　5、未經(jīng)批準，不得將水店文件的傳閱范圍擴大，文件閱后妥善存放。

　　6、發(fā)現(xiàn)有可能泄密的現(xiàn)象應立即向水店領導報告并采取補救措施。對失密、泄密者，給予50—500元處罰；視情節(jié)輕重，給予一定行政處分；造成水店嚴重損失的，送有關機關處理。

　　7、調職，離職時，必須將自己經(jīng)管的秘密文件或其它東西，交至水店總經(jīng)理，切不可隨意移交給其它人員。

　　五、考勤制度

　�。ㄒ唬�、考勤的管理

　　1.人事部每月28日排定下月排班表，員工每月休息天數(shù)為4天（詳見員工福利），各員工可根據(jù)自身的需要，自定休息日兩天（前提條件為不影響分店營運工作），其余兩天休息日由人事部統(tǒng)籌安排，各分店店長和人事部共同監(jiān)督考勤情況，

　　2.班表排定后不能更改，班表一般情況下一周之內只可休一天，不可連休。若有特殊情況需調班者，須提前兩天向人事部申請，經(jīng)同意后方可，每月調班不得超過一次（水店調班除外）。事假：必須提前一天（24小時）事先向人事部申請，填寫“請假申請單”，注明請假種類、假期、時間、事由、交接事項等，經(jīng)批準后交人事部備案。病假：若上班前感覺身體不適，需立刻主動致電人事部申請休息，病假須有醫(yī)生證明方能生效，否則視作曠工處理。病、事假以半天為最小單位，按請假時間扣除當日工資（即請假1天扣1天工資），

　　3、每月2號，各部門將《員工考勤表》連同各種請假單報人事部審核，發(fā)現(xiàn)弄虛作假者，扣當事人當月10%工資。

　　4.水店總部員工因公外出應直接向領導報告，說明地點、事由和所需時間，事畢應返回水店。原則上不允許上午不來水店報到就直接外出或下午辦事后不返回水店。確屬工作需要的，應提前向領導說明情況，否則，按遲到或早退處理。

　�。ǘ�）、考勤方法

　　1、水店本部員工考勤由人事部負責監(jiān)督，對遲到、早退、病假、事假等情況均作詳細記載，作為月底發(fā)工資的依據(jù)。

　　2、各水店店長，送水工實行簽到制度。

　　3、各店業(yè)務員每天上午需用店內電話與人事部報到崗情況。

　�。ㄈ�）、缺勤的處理：

　　1、遲到：1至30分鐘之內：在一個月內第一次扣5元，第二次扣10元，第三次扣20元，依此類推。一個月內遲到5次（含）以上或二個月內遲到7次（含）以上者當月按試用期工資標準發(fā)放，直到次月沒有一次遲到再恢復其原工資。60分鐘以上：按曠工1天處罰。

　　2、曠工：曠工一日扣罰三天工資，連續(xù)曠工三日或當月累計曠工五日以上者則以自動離職處理，之前工作期內所應得的工資、獎金、福利等作為對水店為此所造成損失的賠償金，一律不予退還。

　　3、有下列情況之一者，按曠工處理：

　�。�1）未經(jīng)請假或請假未獲批準擅離職守半日以上者；

　�。�2）請假期滿未續(xù)假或續(xù)假未獲批準而逾期不歸者；

　�。�3）請假人所提請假理由或證明與事實不符者；

　�。�4）不服從分配調動，經(jīng)說服教育無效,未按指定時間到崗者；

　　（5）未經(jīng)批準擅離崗位從事與本職工作無關活動者。

　�。ㄋ模�、加班的管理

　　1、每位員工應將本職工作于正常時間內完成，原則上不提倡員工加班。凡屬處理職責范圍內的工作事項，不按加班計算。同時符合以下三種情況的.才算加班：①由水店統(tǒng)一組織的；②加班時間在半日（4小時）以上的；③經(jīng)水店領導批準確認的。

　　2、水店長工原則上加班不計發(fā)加班工資，確因工作需要而加班的可安排給予補休。

　　3、公休日或法定節(jié)假日加班的，每加班一天按同等時間補休。

　　4、加班天數(shù)應于當月休完，不準跨月補休，未休完者可按工資標準派發(fā)。

　　5、凡離、辭職人員補休未休完的，一律作廢。

　�。�六）、全勤

　　員工本月若沒有出現(xiàn)遲到、早退、病假、事假等現(xiàn)象，視為全勤。水店將對該員工派發(fā)全勤獎50元。

　　五、薪金

　�。ㄒ唬�、薪金構成

　　1、非市場發(fā)展部員工薪金主要為基本工資、津貼福利。

　　2、營銷策劃員工薪金主要為底薪和銷售提成。

　�。ǘ�）、發(fā)薪日期

　　水店在每月10日為員工支付上月的薪金。若付薪日遇節(jié)假日或休息日，則時間順延。水店將在每月付薪日將薪金轉入以員工個人名義開出的銀行帳戶內。

　�。ㄈ�）、薪金調整機制

　　員工的崗位薪金將可能在以下情況下予以調整：

　　1.常規(guī)調整，即指水店有可能根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應調整員工崗位薪金。

　　2.水店將根據(jù)員工的工作業(yè)績和工作能力進行獎勵性薪金晉級，其對象為經(jīng)營活動中為水店創(chuàng)利成績顯著者；促進水店經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益方面成績突出者。

　　3.如員工的職務發(fā)生變動，崗位薪金也相應進行調整，薪金必須在該職務級別薪金范圍之內。水店可根據(jù)員工的即期表現(xiàn)，上浮或下調崗位薪金，以及時激勵優(yōu)秀、督促后進。

　　六、員工福利

　�。ㄒ唬�、假期

　　1、國家法定假期：

　　元旦1天、春節(jié)6天、清明節(jié)1天、勞動節(jié)1天、端午節(jié)1天、國慶節(jié)1天、中秋節(jié)1天，水店會根據(jù)情況安排法定長假（送水員除外）。

　　2、婚假

　　符合法定婚齡者(男性22周歲以上、女性20周歲以上)職工結婚持結婚證書，給婚假3天，男女雙方都達到晚婚年齡（男25周歲、女23周歲）的，增加獎勵假5天。（此條例需在水店工作一年以上員工才適用）

　　3、產(chǎn)假及計劃生育假

　　已婚女職工產(chǎn)假（含產(chǎn)前、產(chǎn)后休假）為45天，領取《獨生子女優(yōu)待證》的加15天，多胞胎生育的每多生育一個嬰兒增加產(chǎn)假15天，產(chǎn)假連續(xù)計算。

　�。ǘ�）、社會保險或同等待遇的福利水店按照政府有關規(guī)定為員工購買“三金”：養(yǎng)老保險，失業(yè)保險，工傷保險等社會保險，或者可選擇同等現(xiàn)金福利待遇。

　　（三）、通訊和交通費用按所被聘的職位和工作屬性給予相應的通訊和交通費用津貼。

　　七、人事管理規(guī)定

　�。ㄒ唬�、勞動合同的簽訂和延續(xù)員工入職后，為了明確和水店的權利和義務，同時根據(jù)勞動法的規(guī)定，水店將與員工簽訂勞動合同。

　　勞動合同到期后，水店根據(jù)上一年考核情況和業(yè)務發(fā)展的需要，考慮是否續(xù)簽勞動合同。

　�。ǘ�）、勞動合同的解除勞動合同有效期限內，如果員工提出辭職或水店對員工予以辭退，雙方按有關規(guī)定解除勞動合同。

　　（三）、離職

　　1、如果員工因某種原因須離開水店時，應提前一個月提出辭職申請，按水店規(guī)定填寫《離職人員表》及《移交清單》。

　　2、被辭退員工無理取鬧，糾纏領導，影響本水店正常經(jīng)營秩序的，本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關規(guī)定處理。

　　3、辭職、辭退員工經(jīng)過審批后，離職者須在離職之前完備離職手續(xù)。離職手續(xù)包括：

　　4、處理工作交接事宜；交還所有水店資料、文件、辦公用品、工衣及其他公物；

　　（四）、勞動合同的終止

　　合同期滿后，如果員工考核不合格，工作表現(xiàn)不能適應的發(fā)展，或水店機構調整減員，或因個人的意愿離開水店，水店給予終止雙方的勞動合同。

　　八、獎懲（一)、獎勵

　　1、年終設最佳員工獎，對思想品德好、工作表現(xiàn)積極，業(yè)績有突出貢獻的員工給予精神和物質獎勵。

　　2、在水店服務期間如有以下表現(xiàn)者，水店將視貢獻大小給予相應的獎勵，包括頒發(fā)獎狀、獎金、升職、加薪等；

　　3、改進水店經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益有顯著成績；

　　4、崗位工作表現(xiàn)突出；

　　5、保護水店財物，在節(jié)約水店資源方面有顯著成績；

　　6、為水店引進項目做出重大貢獻者。暫設想設立每月優(yōu)秀業(yè)務員、每月優(yōu)秀店長者評比（評比的內容指標暫未想好，打分內容必須合理，要有多項指標，再乘以指標系數(shù)，評比過程公開、公平，每個人都能算出來的，不能通過投票或口頭來評定的）假如各位有想法，請給我建議。

　　（二）、懲罰

　　出于水店和員工利益的需要，水店制定了一系列規(guī)則和規(guī)定，如果員工違反了規(guī)定，產(chǎn)生有損于水店、客戶和其他員工利益的行為，水店將對您進行辭退。

　　1、辭退

　　有以下情形之一，將會解除勞動合同。

　�。�1）連續(xù)曠工三日或當月累計曠工五日以上者；

　�。�2）品行不端、行為不檢、屢教不改者；

　�。�3）營私舞弊、挪用公款、收受賄賂、虛報假報傭金者；

　�。�4）工作疏忽、貽誤要務、致使水店蒙受重大損失者；

　　（5）違抗命令或擅離職守，情節(jié)嚴重者；

　�。�6）仿效上級主管人員簽字，盜用印信或涂改水店文件者；

　　（7）未經(jīng)許可兼營與本水店同類業(yè)務或其他水店兼職者；

　�。�8）違背國家法令或水店制度情節(jié)嚴重者；

　�。�9）泄漏業(yè)務上的秘密情節(jié)嚴重者；

　�。�10）辦事不力、疏忽職守、有具體事實情節(jié)嚴重者；

　　（11）對所承受工作雖無過失，但不能勝任者；

　　（12）盜竊水店或同事財物，經(jīng)查明屬實者；第八章溝通與交流

　　水店提倡良好、融洽、和諧的人際關系，鼓勵員工與員工、上級與下級之間保持平等的對話。這種良好的人際關系與相互的交流溝通，營造著我們相互信任、共同進步的工作氛圍。

　　（一）、溝通渠道

　　水店設立了順暢的溝通渠道，員工的直接部門主管將對員工的工作滿意度、提升、勞動保障、職業(yè)心理輔導與申訴處理等方面提供幫助。如果在工作中有任何無法排除的障礙，請積極與您的上級溝通。

　　（二）、合理化建議水店鼓勵員工對水店的發(fā)展和管理提出看法和合理化建議，無論是大的問題還是小的細節(jié)水店都希望得到員工的建議。人事部負責收集員工的合理化建議，并逐漸做出處理。其它

　�。ㄈ�）、本手冊未提及事宜，按水店及政府有關規(guī)定執(zhí)行。

　�。ㄋ模�、本手冊的解釋權屬人事部。

公司管理制度14

　　1.認真保管登記銀行、現(xiàn)金日記帳,做到日清月結。

　　2.管好現(xiàn)金,庫存現(xiàn)金不超過規(guī)定限額:3000元,當日銷售款當日存入銀行,不準坐支現(xiàn)金。

　　3.嚴格履行借款手續(xù),未經(jīng)領導批準,不準私自借款,或占用公款,每月開資,必須扣清借款。用款額不超過三仟元可請示主管財經(jīng)的副總經(jīng)理批準,三仟元以上必須經(jīng)總經(jīng)理批準,特殊情況除外。

　　4.嚴格執(zhí)行報銷制度,按規(guī)定把好資金支出關,報銷手續(xù)必須齊全,沒有領導審批不予受理。

　　5.按照有關規(guī)定嚴格支票管理,作好記錄,使用支票要經(jīng)領導審批,一日內督促報銷或及時收回。

　　6.月末主動與會計和銀行對帳,必須兩帳相符。

　　7.取送款要注意安全,避免發(fā)生意外。

公司管理制度15

　　第一條 保衛(wèi)人員值班巡邏，必須按規(guī)定著裝并佩帶各種警用器械。

　　第二條 值班人員的主要任務是負責園區(qū)治安保衛(wèi)工作、安全防火工作，及時處理各類治安事故和治安案件，不能處理的及時向領導匯報。

　　第三條 加強夜間巡邏，確保園區(qū)內部各項安全，嚴防治安事故發(fā)生。

　　第四條 提高警惕，明確任務，善于發(fā)現(xiàn)可疑跡象和隱患并及時處置。

　　第五條 嚴格執(zhí)行園區(qū)各項規(guī)章制度，堅守崗位，認真負責，注意自身安全，做好交接班工作，并填好值班巡邏記錄。

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