管理故事大全(15篇)

管理故事1

　　要管理好一個企業(yè)確實不是一件容易的事情。人往往又都是非完全理性的，我們在企業(yè)做的成功的時候總是經(jīng)常忘記一些基本的東西，這些東西又往往使企業(yè)陷入了難以自拔的泥潭。下面就這幾個小故事拿出來與諸位共享，與各位共勉：

　　一、嗟來之食

　　《禮記·檀弓下》記載，一年，齊國大荒，黔敖準(zhǔn)備了些食物放在路邊等候受災(zāi)的人來吃，有一個饑民瞇著眼睛來了，黔敖就沖他喊道：“嗟，來食！”（嗟是指不客氣的招呼聲，相當(dāng)于現(xiàn)在的“喂”）那饑民睜大眼睛瞪著黔敖說：“我就是因為不吃嗟來之食才餓到今天這個樣子的”。黔敖當(dāng)即道歉，但那饑民堅決不吃，終于餓死了，后來就用“嗟來之食”表示帶侮辱性的施舍。

　　啟示：不食嗟來之食是一種氣節(jié)的象征，多少年來被傳為佳話。但是用到我們的企業(yè)管理之中就存在著問題：一個企業(yè)的生存的目的是什么？獲得利潤，這一點(diǎn)大家都清楚，但是又不僅僅是追逐利潤，我們還要考慮對社會的貢獻(xiàn)程度等一系列的東西，這一點(diǎn)也是我們不用懷疑的。我們雖然不能夠?qū)⒗麧欁鳛槲覀兊钠髽I(yè)的惟一目標(biāo)，但是如果連自己的“肚子”都填不飽，那么這個企業(yè)還會存在下去嗎？在企業(yè)最困難的時候，我們一定要學(xué)會不斷從企業(yè)外部獲取能量。不食嗟來之食，就意味著與外界斷絕了所有的可以與生存相關(guān)的關(guān)系，獨(dú)自去發(fā)展，這樣下去只能是自己自我封閉，得不到更快的發(fā)展。所以我們不能夠拒絕嗟來之食，相反，還應(yīng)該大力利用外部力量促使企業(yè)的生存周期加長，只有學(xué)會借雞下蛋才能夠促使企業(yè)更快地發(fā)展。改革開放之前的中國的大多數(shù)企業(yè)都是寧死不食“嗟來之食”，所以企業(yè)的基礎(chǔ)總是不夠強(qiáng)大，現(xiàn)在我們的企業(yè)在這一方面做得已經(jīng)是相當(dāng)先進(jìn)了，這一點(diǎn)以IT業(yè)為代表。中國的IT行業(yè)網(wǎng)站紛紛在美國的納斯達(dá)克股市上市就是爭取企業(yè)生存之道的杰出代表。

　　二、狐貍和烏鴉的故事

　　一天，烏鴉得到了一塊肉，被狐貍看到了。狐貍很想從烏鴉嘴里得到那塊肉。由于烏鴉在樹枝上嘴里叼著肉，狐貍沒有辦法在樹下得到，對肉的垂涎三尺又使它不輕言放棄。它眼珠一轉(zhuǎn)：“親愛的烏鴉，您好嗎？”沒有回答。狐貍只好賠著笑臉：“親愛的烏鴉，您的`孩子好嗎？”烏鴉看了狐貍一眼，還是沒有回答。狐貍搖搖尾巴，第三次說話了：“您的羽毛真漂亮……嗓子真好……,可以給我唱首歌嗎？”烏鴉聽了非常得意，就唱了起來。這是肉從嘴里掉了出來，狐貍叼著肉再也找不到了，只留下烏鴉在那里“歌唱”。

　　啟示：我們在大多數(shù)的時候都譴責(zé)狐貍的狡猾�？墒侨绻�我們在市場上都像烏鴉一樣被人欺騙，那么我們就不僅僅是譴責(zé)狐貍了，而是欲哭無淚了。一個企業(yè)有了生存的基礎(chǔ)后，不僅僅要滿足自己的業(yè)務(wù)范圍，要擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)自己又沒有那個技術(shù)或設(shè)備，怎么辦？這時候狐貍就是我們的最好的老師：只要看好了的項目，不管有多大的困難，我們也一定要拿下。狐貍尚且知道不達(dá)目的決不罷休，何況我們的企業(yè)管理者？決不輕言放棄是我們企業(yè)生存的基本目標(biāo)和永不言敗的關(guān)鍵因素。中國“長虹”企業(yè)實施走出去戰(zhàn)略不幸選錯了戰(zhàn)略伙伴就是一個被騙的“烏鴉”的典型。

　　三、鞋子中的沙子

　　一次，在一次長跑運(yùn)動會中，一個運(yùn)動員覺得自己鞋子里有些不太舒服，但是因為比賽已經(jīng)開始，也來不及再停下來。但是跑的越長，卻發(fā)現(xiàn)自己的腳越痛，到最后一圈不得不停下來。脫下鞋子一看原來是一粒沙子，這粒沙子把腳都磨破了，無法再進(jìn)行比賽了。就這樣只好眼睜睜地看著自己與獎牌擦肩而過。

　　啟示：鞋子中的沙子雖小，但是同樣可以在一個時期內(nèi)影響我們的目標(biāo)的實施。我們在企業(yè)管理中一定要學(xué)會發(fā)現(xiàn)企業(yè)中存在的問題，更重要的是重視企業(yè)中存在的問題，發(fā)現(xiàn)問題了一定要及時處理，做到未雨綢繆，不能夠讓隱患再持續(xù)下去，否則的話只好像那個運(yùn)動員一樣到最后無法控制自己的“身體”，眼睜睜地看著機(jī)遇跟自己說再見。我們的企業(yè)好多情況下都是認(rèn)為我們的企業(yè)已經(jīng)足夠強(qiáng)大了，那些小問題都是不足為懼的，所以到最后企業(yè)不得不以倒閉關(guān)門了事。太多的企業(yè)是這個故事的現(xiàn)實演繹者，我就不舉例子了。

　　四、邯鄲學(xué)步

　　燕國壽陵有個少年，聽說趙國都城邯鄲的人走路的步法非常優(yōu)美，便不顧路途遙遠(yuǎn)，特地到邯鄲去學(xué)步法。少年到了邯鄲，見那里人走路的步法確實與壽陵的不一樣，并且比壽陵的要優(yōu)美得多。他覺得不虛此行，打算好好地學(xué)。他跟在人家后面摹仿著走。但不知為什么，他總覺得學(xué)不像。于是他決定完全放棄原來的步法，照邯鄲人的步法走路。但是到頭來，少年非但沒有學(xué)會，反而連原來怎樣走路的步法也忘記了，不得不爬回壽陵去。

　　啟示：我們的企業(yè)在太多的時候都是在模仿成功企業(yè)的做法，但是正是這種模仿使企業(yè)成了邯鄲學(xué)步，別的企業(yè)的核心的競爭力的東西沒有學(xué)來，還把自己的本來到文化內(nèi)涵喪失殆盡。邯鄲的步伐美妙是因為它有自己的文化內(nèi)涵在其中，我們盲目照搬只會使自己成為不會走路的“四不像”。為什么我們的企業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置跟西方的基本一致，管理技術(shù)基本是從西方引進(jìn)的，我們的企業(yè)在大多數(shù)情況下不如外國的企業(yè)成本低、效益好？----像燕國的少年一樣沒有學(xué)到別人內(nèi)涵是其中的關(guān)鍵因素。燕國少年沒有學(xué)會邯鄲的步伐，我們假如大家都學(xué)會了邯鄲的步伐那么他還會覺得好看嗎？只有做適合自己企業(yè)的文化、適合民族的品牌，那么這個企業(yè)才是真正地學(xué)會了走路。我們現(xiàn)在欣喜地看到中國有越來越多的企業(yè)開始反思這個問題，開始打造自己的企業(yè)核心競爭力。在這一方面，海爾就做得比較好，她不但學(xué)到了德國海爾的技術(shù)，還因為擁有自己的核心文化與原產(chǎn)于德國的海爾品牌進(jìn)行了激烈的競爭，取得了不俗的成績。

　　總結(jié)：

　　嗟來之食告訴我們應(yīng)該時刻記得企業(yè)生存是企業(yè)存在的根本之道，不可意氣用事，要充分利用外來資金來發(fā)展壯大自己；狐貍和烏鴉的故事告訴我們企業(yè)要抓住機(jī)會，不斷地擴(kuò)張自己的業(yè)務(wù)“地盤”，不達(dá)目的就要不斷努力；鞋子里的沙子的故事告訴我們要及時善于發(fā)現(xiàn)和處理企業(yè)中存在的各種小問題，不能任由問題滋生蔓延；邯鄲學(xué)步則告訴我們不要全盤照搬別人的成功的經(jīng)驗，要有自己的文化內(nèi)涵。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、戰(zhàn)略擴(kuò)張、及時發(fā)現(xiàn)問題、保持自己的文化內(nèi)涵這四個方面是構(gòu)成企業(yè)成功的必要因素，他們之間相輔相成，互相促進(jìn)，缺少了其中的任何一個條件都有可能成為企業(yè)垮臺的致命之傷。但愿這四個小故事能夠給我們的企業(yè)家一些啟示。

管理故事2

　　獅子圖謀霸業(yè),準(zhǔn)備開拓自己的疆域,便決定與鄰國開戰(zhàn)。出征前它舉行了御前定事會議，并派出大臣通告百獸，要大家根據(jù)各自的特長擔(dān)負(fù)不同的工作。大象馱運(yùn)軍需用品，熊沖鋒廝殺，狐貍出謀策劃當(dāng)參謀，猴子則充當(dāng)間諜深入敵后。有動物建議說："把驢子送走，它們的反應(yīng)太慢了，還有野兔，他們會動搖軍心的。" "不！不能這樣辦，"獅子說，"我要用它們，而且它們會在戰(zhàn)斗中發(fā)揮至關(guān)重要的作用。驢子可作司號兵，它發(fā)出的號令一定會使敵人聞風(fēng)喪膽，野兔奔跑迅捷，可以在戰(zhàn)場上做聯(lián)絡(luò)員和通訊員。"那些動物覺得獅王說得很有道理。后來在戰(zhàn)爭中果然是每個動物都發(fā)揮出了最大的用處，取得了勝利。

　　管理感悟：對人的管理其實就是識人的本領(lǐng)。人人都不相同，優(yōu)秀的'管理者就是在普通之中發(fā)現(xiàn)每個人的優(yōu)點(diǎn)和長處，然后讓他們到最適合崗位去做最適合他們做的事情。這是一個發(fā)現(xiàn)人和用人的學(xué)問。作為一個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)，要學(xué)會發(fā)現(xiàn)每個成員的優(yōu)點(diǎn)和長處。

管理故事3

　　哲理的故事

　　1982年，美國威斯康星大學(xué)的研究人員在研究成人學(xué)習(xí)進(jìn)程這一項目時，曾經(jīng)作了這樣一個有趣的實驗。

　　研究人員將一批成人學(xué)員組成了兩支保齡球隊，經(jīng)過短暫的訓(xùn)練后，兩隊進(jìn)行了幾場比賽，比賽成績兩隊的成績互有勝負(fù)，難分上下。研究人員將全部的比賽過程都錄了下來，并且將錄像帶分別提供給了兩支隊伍，以便他們能借助錄像帶來提高隊伍的球技。所不同的是，分發(fā)給兩支隊伍的錄像帶采用了不同的編輯方法。第一支球隊收到的錄像帶所展現(xiàn)的全是他們在比賽中的失誤和糟糕的表現(xiàn)；第二支球隊收到的錄像帶所顯示的`則全是他們的出彩之處。

　　再仔細(xì)研究觀看了錄像帶之后，兩支球隊都不同程度的提高了各自的球技。但在接下來的幾場比賽中，第二支球隊卻均以絕對的優(yōu)勢戰(zhàn)勝了第一支球隊。

　　由此，研究人員認(rèn)為：將焦點(diǎn)凝聚在失誤和過錯上，使得隊員產(chǎn)生了疲憊、厭倦、責(zé)備、抗拒等消極情緒；而將注意力集中在表現(xiàn)在優(yōu)異的一面，則使隊員的創(chuàng)造性、激情、自信以及渴望成功的欲望等積極情緒得到了極大的提高和調(diào)動。

　　故事的哲理

　　嚴(yán)格的管理毋庸置疑。但領(lǐng)導(dǎo)者最大的誤區(qū)就在于總是本能的將“嚴(yán)格”聚焦在“失誤”上，而忽略正面的引導(dǎo)。一個忙于改錯的團(tuán)隊，永遠(yuǎn)不會比一個自信進(jìn)取的團(tuán)隊更出色。二者，取決于團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者。

管理故事4

　　東海島，是一個美麗而又神秘的島嶼，它是海鷗祖祖輩輩的棲身之地，也正是由于這些數(shù)不勝數(shù)的海鷗，為這個異常的美麗小島增加了一層神秘的面紗，不知吸引了多少參觀者來看。所以東海島一年四季都是富庶祥和。

　　東海島有個國王，每次看到這無數(shù)的海鷗也是非常愜意。有一天，國王突發(fā)奇想，想嘗一嘗這里的海鷗的味道是什么樣的。于是，他下令捉一只海鷗。可是，海鷗會飛，會跳，還可以入水，非常不容易被捉住，士兵們費(fèi)了九牛二虎之力，總算捉到了一只，送進(jìn)了王宮。廚師將這只海鷗做成了三鮮湯，國王喝了以后贊不絕口，于是他下令明天繼續(xù)捕捉，讓自己的大臣們也嘗嘗海鷗的味道。

　　可是，到了第二天，士兵們到島上一看，哪里還有海鷗的影子，只留下了一座光禿禿的島嶼。

　　從此，東海島不再神秘了，也不再美麗了，自然也沒有人光顧了，變得不再富庶了。

　　寓言點(diǎn)評：

　　東海島的國王因為一時的嘴饞，破壞了自己國家賴以生存的重要資源。也許他認(rèn)為，這么多的海鷗，吃幾只無所謂。但是，他沒有注意到，他的殘暴直接影響到所有海鷗的心態(tài)，最后棄之而去，造成了無法彌補(bǔ)的損失。東海島的國王，堪稱“因小失大”的典范。

　　管理啟示：

　　在現(xiàn)代企業(yè)管理中，因小失大的管理者真的是不乏其人。尤其是體現(xiàn)在上司與“明星”員工之間，更為突出。“明星”員工的特點(diǎn)就是有能力，能適應(yīng)別人不能完成的工作，但相反地，也經(jīng)常不服從領(lǐng)導(dǎo)的管理。當(dāng)主管和手下的“明星”員工發(fā)生沖突時，作為領(lǐng)導(dǎo)一定要把握好一個尺度，否則就會因小失大。

　　這個“尺度”就是快速使事件平息，消除雙方的怒氣，既安撫住員工即將爆發(fā)的情緒，又不使領(lǐng)導(dǎo)在其他員工面前太丟面子。領(lǐng)導(dǎo)若把握不好這個尺度，輕則使員工更加為所欲為，無視領(lǐng)導(dǎo)的存在，重則使員工憤然離去，給企業(yè)造成巨大的損失。雖然這個尺度的把握會令管理者非常頭疼，但一定要會把握，這是作為領(lǐng)導(dǎo)必備的技能。

　　那么，領(lǐng)導(dǎo)如何才能把握這個“尺度”呢？

　　首先要學(xué)會克制�？酥谱约旱那榫w，尤其是在沖突發(fā)生時，不管對方如何無理，如何不理智，作為領(lǐng)導(dǎo)要保持一種風(fēng)度。

　　克制自己的情緒，是每個人都很難做到的一件事情，是需要良好的心理素質(zhì)作保證的。俗語所說的“大人不記小人過”和“宰相肚里能撐船”等，就是對這種素質(zhì)的一種解釋。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該具備這樣的.心理素質(zhì)，具有一個寬廣的胸襟。

　　其次是真誠，這種真誠不是裝出來的，是心與心的交流，比如在沖突發(fā)生之后，找對方單獨(dú)溝通，讓他對自己盡情的發(fā)泄不滿，然后一一做出解釋，如果真是自己的失誤，勇于道歉，敢干承認(rèn)錯誤。

　　向員工道歉并不是丟人的事情，反而是你真誠的體現(xiàn)。

　　最后是攻心，讓對方能夠感受到你“不怒自威”的壓力，不說話則已，一說話就能擊中要害。

　　做到這一點(diǎn)的關(guān)鍵在于能很好的把握員工的心態(tài)和沖突事件的焦點(diǎn)，讓員工把心里的話全說完，把自己的話留在關(guān)鍵處說。不要你一言我一語地說，這樣很容易使交談變?yōu)闋幊沉恕?/p>

　　如果領(lǐng)導(dǎo)能夠做到這三點(diǎn)，相信這個尺度已經(jīng)把握得很好了，假如其中任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，就會前功盡棄。當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)絕不能一味地姑息員工頂撞上司的毛病，長此以往，就沒有辦法管理他乃至其他員工了，這里所指的是一些小的沖突。如果領(lǐng)導(dǎo)與員工總是斤斤計較的話，總有一天會引起所有員工的不滿，到那時，可真的就是“因小失大”了！

　　綜上所述，領(lǐng)導(dǎo)要想留住“明星員工”的心，必須要做到不濫用權(quán)力壓迫下屬；關(guān)心愛護(hù)自己的員工；不斷地與員工進(jìn)行溝通；及時的發(fā)現(xiàn)他們對自己或?qū)ζ髽I(yè)的不滿情緒；盡量不發(fā)生沖突，如果一旦發(fā)生沖突，要保持冷靜，妥善處理問題。留住了員工，也就是留住了企業(yè)的資源，切不可因一時的震怒而不管不顧，造成的損失是無法彌補(bǔ)的。

管理故事5

　　1、天上不一定掉餡餅，但地上常常有陷阱！有的時候真的是這樣啊！所以“仰望星空，腳踏實地”如果改成“腳踏實地，仰望星空”可能就更好一點(diǎn)，腳踏實地了，仰望星空就是一種美麗，即使沒有餡餅掉下來，至少不會掉到陷阱中。

　　2、凡是想要一下子把一件事情干成的人，就算他干成這件事情，他也沒有基礎(chǔ)，因為等于是在沙灘上造的房子，最后一定會倒塌。只有慢慢地一步一步把事情干成，每一步都給自己打下堅實的`基礎(chǔ)，每一步都給自己一個良好的交代，再向未來更高去走每一步的人，才能把事情真正地做成功。

　　3、偉大與平凡的不同之處。一個平凡的人每天過著瑣碎的生活，但是他把瑣碎堆砌出來，還是一堆瑣碎的生命。所謂偉大的人，是把一堆瑣碎的事情，通過一個偉大的目標(biāo)，每天積累起來以后，變成一個偉大的事業(yè)。

　　4、渡過難關(guān)是一種心態(tài)，你想要跨過去的話，就必然能跨過去。

　　5、使這個世界燦爛的不是陽光，而是女生的微笑。如果你要引人注目，就要使得自己成為一棵樹，傲立于天地之間；而不是做一棵草，你見過誰踩了一棵草，還抱歉地對草說對不起？女人的溫柔和男人的成就是成正比的。

管理故事6

　　蘇格拉底的妻子是十足的潑婦。她心胸狹窄，性格冥頑不化，喜歡嘮叨不休，動輒破口大罵，常使蘇格拉底困窘不堪。

　　有一次，蘇格拉底正在和學(xué)生們討論學(xué)術(shù)問題，互相爭論的時候，他的妻子氣沖沖地闖了進(jìn)來，不由分說就大罵他一通，隨后又出外提來一桶水，猛地潑到蘇格拉底身上，把蘇格拉底的全身都弄濕了。

　　在場的學(xué)生們都以為蘇格拉底一定會勃然大怒，怒斥妻子一頓。哪知蘇格拉底摸了渾身濕透的衣服，風(fēng)趣地說："我就知道，打雷以后，必定會下大雨的……"大家聽了，都捧腹哈哈大笑起來。

　　學(xué)生們不解地問："老師，您時常教導(dǎo)我們要慈悲、忍讓，要懂得做人的道理，師母的兇悍是遠(yuǎn)近馳名的，您為什么不教化她呢？"蘇格拉底說道："擅長馬術(shù)的人總要挑烈馬騎，騎慣了烈馬，駕馭其它的馬就不在話下。我如果能忍受得了如此兇悍的女人的話，就能夠容忍全世界的.人了。"

　　管理故事哲理

　　常聽到經(jīng)理人抱怨自己的老板糊涂愚蠢，但我們是否想過：是老板更需要適應(yīng)力，還是經(jīng)理人更需要適應(yīng)力？別忘了：老板的企業(yè)是他鐵打的營盤，而經(jīng)理人卻是流水的兵。真正職業(yè)和成功的經(jīng)理人，就在于他總是愿意并且能夠適應(yīng)所服務(wù)的企業(yè)。經(jīng)理人的價值就在適應(yīng)力。

管理故事7

　　有一天晚上，索尼董事長盛田昭夫按照慣例走進(jìn)職工餐廳與職工一起就餐、聊天。他多年來一向持續(xù)著這個習(xí)慣，以培養(yǎng)員工的合作意識和與他們的良好關(guān)系。

　　這天，盛田昭夫忽然發(fā)現(xiàn)一位年輕職工郁郁寡歡，滿腹心事，悶頭吃飯，誰也不理。于是，盛田昭夫就主動坐在這名員工對面，與他攀談。幾杯酒下肚之后，這個員工最后開口了：“我畢業(yè)于東京大學(xué)，有一份待遇十分優(yōu)厚的工作。進(jìn)入索尼之前，對索尼公司崇拜得發(fā)狂。當(dāng)時，我認(rèn)為我進(jìn)入索尼，是我一生的最佳選取。但是，此刻才發(fā)現(xiàn)，我不是在為索尼工作，而是為課長干活。坦率地說，我這位科長是個無能之輩，更可悲的是，我所有的行動與推薦都得科長批準(zhǔn)。我自己的一些小發(fā)明與改善，科長不僅僅不支持，不解釋，還挖苦我賴蛤蟆想吃天鵝肉，有野心。對我來說，這名課長就是索尼。我十分泄氣，心灰意冷。這就是索尼？這就是我的索尼？我居然要放棄了那份優(yōu)厚的工作來到這種地方！”

　　這番話令盛田昭夫十分震驚，他想，類似的問題在公司內(nèi)部員工中恐怕不少，管理者就應(yīng)關(guān)心他們的苦惱，了解他們的處境，不能堵塞他們的上進(jìn)之路，于是產(chǎn)生了改革人事管理制度的想法。之后，索尼公司開始每周出版一次內(nèi)部小報，刊登公司各部門的“求人廣告”，員工能夠自由而秘密地前去應(yīng)聘，他們的上司無權(quán)阻止。另外，索尼原則上每隔兩年就讓員工調(diào)換一次工作，個性是對于那些精力旺盛，干勁十足的人才，不是讓他們被動地等待工作，而是主動地給他們施展才能的機(jī)會。在索尼公司實行內(nèi)部招聘制度以后，有潛力的.人才大多能找到自己較中意的崗位，而且人力資源部門能夠發(fā)現(xiàn)那些“流出”人才的上司所存在的問題。

　　這種“內(nèi)部跳槽”式的人才流動是要給人才創(chuàng)造一種可持續(xù)發(fā)展的機(jī)遇。在一個單位或部門內(nèi)部，如果一個普通職員對自己正在從事的工作并不滿意，認(rèn)為本單位或本部門的另一項工作更加適合自己，想要改變一下卻并不容易。許多人只有在干得十分出色，以致感動得上司認(rèn)為有必要給他換個崗位時才能如愿，而這樣的事普通人一輩子也難碰上幾次。當(dāng)職員們對自己的愿望常常感到失望時，他們的工作積極性便會受到明顯的抑制，這對用人單位和職員本身都是一大損失。

　　一個單位，如果真的要用人所長，就不要擔(dān)心職員們對崗位挑三挑四。只要他們能干好，盡管讓他們?nèi)�爭。爭的人越多，相信也干得越好。對那些沒有本事?lián)尩阶哉J(rèn)為適宜的崗位，又干不好的剩余員工，不妨讓他待崗或下崗，或者干脆思考外聘。索尼公司的內(nèi)部跳槽制度就是這樣，有潛力的職員大都能找到自己比較滿意的崗位，那些沒有潛力參與各種招聘的員工才會成為人事部門關(guān)注的對象，而且人事部門還能夠從中發(fā)現(xiàn)一些部下頻頻“外流”的上司們所存在的問題，以便及時采取對策進(jìn)行補(bǔ)救。這樣，公司內(nèi)部各層次人員的積極性都被調(diào)動起來。當(dāng)每個干部職工都朝著“把自己最想干的工作干好，把本部門最想用的人才用好”的目標(biāo)努力時，企業(yè)人事管理的效益也就發(fā)揮到了極致。

　　內(nèi)部候選人已經(jīng)認(rèn)同了本組織的一切，包括組織的目標(biāo)、文化、缺陷，比外部候選人更不易辭職。

管理故事8

尊敬的評委老師們：

　　大家好！

　　感動是一種發(fā)現(xiàn)，于人于自然；感動是一種感激，于理解于關(guān)懷；感動更是一種動力，于思想于志向于行動�？傊�，我們的生命少不了感動，是感動讓我們記住過去，體味現(xiàn)在，憧憬未來。我是一個容易感動的人。別人一個鼓勵的眼神，一句溫暖的問候，一次及時的幫助……常常會激起我心中的漣漪，甚至使我眼眶潮熱。有時躺在被窩里或在桔黃的燈下，回味那些令我感動的人與事，我的內(nèi)心便充溢著幸福和溫暖。感動真的是一種美好的情愫，值得我好好地珍惜她，細(xì)細(xì)地品味她，盡情地享受她。

　　當(dāng)我幸運(yùn)的成為一名小學(xué)老師老師時，我的這種感動就越發(fā)強(qiáng)烈，而它的源泉就來自于我的孩子們，是他們給了我無限的感動，是他們讓我重新審視自己，是他們讓我更進(jìn)一步解讀生活，解讀教師的神圣與偉大，也讓我收獲了幸福快樂的人生。

　　20xx年9月，學(xué)校安排我任一年級43班的語文老師兼班主任。班里大多是農(nóng)村孩子，雙職工的只有兩個，很多人都不看好我們這個班，彷徨過，猶豫過。偶爾看到了作家席慕容的這樣一段話：在陰暗的畫室里，手上拿著這塊調(diào)色板，我心中有著強(qiáng)烈的感動，別人是怎樣把女兒托付到我們手中的啊！他們用著多謙卑與多熱切的態(tài)度，希望我們能夠，請求我們能夠，使他們的子女進(jìn)入一種境界，達(dá)到一種要求，實現(xiàn)一個從幾十年前便開始盼望著的幻夢與理想。我肩頭負(fù)著的是怎樣的一副重?fù)?dān)！而我，我盡力了嗎？我真的可以問心無愧嗎？它讓我警醒：班里的每一個學(xué)生，不應(yīng)該只停留在統(tǒng)計學(xué)意義上的五十幾分之一，而是家長百分之百的希望。既然是語文老師兼班主任，除了對學(xué)生盡心盡力的幫助，別無選擇。

　　如今，這些孩子們在風(fēng)風(fēng)雨雨中和我一起走過了四年的歲月，說實話，我們43班走到今天并不容易。如果像得獎的'明星那樣，“感謝CCTV，感謝我的經(jīng)紀(jì)公司，感謝。"那我要感謝的人也有一大堆，感謝曾經(jīng)和我一起奮斗過的各課任老師、感謝那些一直支持我的家長們，更感謝我的孩子們。跳繩比賽、毽球比賽、乒乓球比賽、接力賽。每次為了能在比賽中取得好成績，為班爭光，總能看到他們刻苦訓(xùn)練的身影，也總能得到他們的喜訊。在他們身上，演義著堅持不懈。是他們，推動著我一步步向前。

　　在四年級上學(xué)期學(xué)校舉行的會操比賽前，因為自己去介休講課走了兩天，耽誤了學(xué)生的訓(xùn)練，而在這兩天里，別的班練的是如火如荼。其實，對于比賽的結(jié)果，我也可以預(yù)想到。雖然如此，可我在心底還存在一絲僥幸，希望我們班能贏。賽前，孩子們也滿懷信心。經(jīng)歷了無數(shù)次學(xué)生比賽的場面，我還是會緊張。在整個比賽過程中，孩子們用他們的身體語言詮釋著自己為班級爭榮譽(yù)的決心，尤其是我們班的體育委員，紅領(lǐng)巾被風(fēng)吹開以后，也沒有去理會，甚至連碰都沒敢碰一下，生怕因為她的一動，而影響了集體�？粗�這群認(rèn)真的孩子，我被感動了。我們班雖然沒有得獎，但我已經(jīng)很滿足了，因為我和孩子們都已經(jīng)盡力了。比賽的名次是小事，但在比賽中鍛煉了孩子們堅強(qiáng)的意志，樂觀自信的人生態(tài)度，不服輸?shù)膭蓬^，這才是給予孩子們真正的寶貴精神財富，這樣的人生財富或許會影響孩子們的一生。

　　每個學(xué)生的生命中都擁有一片純凈的藍(lán)天，老師的責(zé)任是百倍地呵護(hù)它、不斷地滋潤它、真誠地錘煉它。

　　工作的需要，得去太原聽兩天課，可我放心不下的是班里那50多個孩子，尤其是那幾個讓老師們頭疼的學(xué)生，胡沛恩、程志海、袁浩東、王佳軒，是對孩子們隱瞞真相，讓他們誤以為我還在，只是請了一會假？還是實話告訴他們？我在的時候，這幾個孩子還經(jīng)常給我弄點(diǎn)小插曲，如果讓他們知道我走兩天，那還了得？可作為一名教師，又怎么能欺騙孩子？再三權(quán)衡之后，我決定說實話。

　　“孩子們，我要去太原聽兩天課，在這兩天之內(nèi)，如果有什么想對老師說的，你可以寫在日記本上，好嗎？”

　　“好！”孩子們異口同聲地回答。

　　“可是，老師最擔(dān)心的是那幾個寶貝疙瘩，會不會因為太想我了，而弄出一些亂子呢？”我邊說邊用眼睛掃掃那幾個調(diào)皮鬼。他們都不好意思地低下了頭。我故意賣了個關(guān)子：“如何是好��？要不，我不用去了�！薄袄蠋�，請你相信他們一次吧，您不在的日子里，他們一定能守紀(jì)律�！薄笆前�，他們不會讓您失望�！焙⒆觽兤咦彀松嗟卣f著�！笆菃幔课也惶�相信。”“老師，請您相信我，我一定不給您添亂。”他站起來說到。“我保證不犯錯誤，老師，您放心地去吧！”她也站起來。其他人也紛紛做了保證。

　　忐忑中，聽完了兩天的課。回到學(xué)校的我，第一件事就是看學(xué)生的日記本，迫不及待地想了解這兩天班里發(fā)生的事。

　　“金老師，您不在的這兩天，咱們班學(xué)生很聽話……

　　“老師，這兩天，我很想你�！�

　　學(xué)生的表現(xiàn)出奇的好，這讓我很欣慰。

　　最讓我難忘的是袁浩東的日記：“老師，我沒有犯錯，很聽話。您雖然不是我的媽媽，可您非常關(guān)心我，我真想叫您一聲老師媽媽。”這是個從私立學(xué)校轉(zhuǎn)來的孩子，五門功課就有三門考試不及格。有時，我真想放棄他�？僧�(dāng)我看到他的日記時，不禁為自己當(dāng)初的想法而感到羞愧。

　　在前不久結(jié)束的接力賽中，我們班的男生前面九棒一直領(lǐng)先，可惜在最后一棒時，出現(xiàn)失誤，我們與第一就這樣擦肩而過。賽后，不斷地有老師跟我說，為我們班惋惜，還問我有沒有批評孩子們。孩子們都已經(jīng)盡力了，他們又何曾不想拿第一��？看著他們黯然的眼神、沮喪的表情，我怎么忍心再去責(zé)備他們呢？我在黑板上寫下“希望失望絕望”三個詞，并且告訴他們，“老師今天經(jīng)歷了從希望到失望的過程，不過，我沒有絕望，只要夢還在，希望就在�！焙⒆觽冊谌沼浝锛娂妼懙剑骸跋麓伪荣�，我們一定要努力，決不再讓老師失望�！�

　　升入六年級，知識難度增加，隨著學(xué)生年齡的增長，心理的日趨成熟，思想問題也越來越多，一切都壓得我喘不過氣來。任憑我怎樣努力，成績也達(dá)不到預(yù)期的效果。現(xiàn)實真的和理想有一段距離��！曾經(jīng)一度，我想當(dāng)逃兵。記得一次在網(wǎng)上和李鑫聊天時，我說：“你們讓老師很傷心，我真不想帶你們了。”“那老師，您準(zhǔn)備帶哪個班？”“不知道，只要不是你們就好�！卑肷�，網(wǎng)絡(luò)那頭的學(xué)生沒有回信，就在我認(rèn)為這次聊天要結(jié)束的時候，學(xué)生打過一段文字來“老師，您不想帶我們了，可以再帶一個班，如果我們不想學(xué)習(xí)了，能干什么？也可以重新選擇嗎？”是啊，學(xué)生沒有退路，我也不能給自己留退路�！耙а缊猿职桑　边@是這個學(xué)期以來，我對學(xué)生說得最多的一句話。王晨戍生病了，劉老師給家長打電話，孩子居然對老師說：“我等會吃了藥就來了，不用拿書包�！睆堣じ忻傲�，渾身發(fā)冷，我?guī)状蜗虢o她媽媽打電話，都被她阻止了，“金老師，我能堅持！”下課了，浩揚(yáng)、閆澤新、張藝君為一個縮句還在討論；溫俊慧、楊耀瑋主動要求家長給自己找老師進(jìn)行輔導(dǎo)；課堂上，因為犯困，主動站起來聽講的同學(xué)大有人在，往太陽穴抹風(fēng)油精提神的人也比比皆是，有這樣的學(xué)生，我還有什么理由逃避，還有什么理由當(dāng)逃兵呢？

　　在這六年半的日子里，我們因成功而歡呼雀躍，因失敗而相擁而泣。四年間，一千多個日子形影相隨。

　　一千多個日子，忘不了我的孩子們，更忘不了默默支持我的家長們。我班的學(xué)生家庭并不富裕，多媒體集資時，我一籌莫展。動員會上，申祥容爸爸的一句話“為了孩子，我覺得值！”使工作打破了僵局，家長們紛紛慷慨解囊，李源的爸爸更是一個人出了20xx元，確保我們的工作順利完成。

　　當(dāng)我心情低落的時候，看到的是孩子們一雙雙關(guān)切的眼神；當(dāng)我倦殆時，看到的是家長們那信任的目光。是他們，讓我感受到了當(dāng)老師的幸福；是他們，讓我體驗到了做班主任的幸福；是他們，讓我沐浴在太陽底下最崇高的事業(yè)的光輝中。他們，無時無刻不在感動著我。如果說自己這幾年取得一點(diǎn)成績，這都得歸功于那些孩子們，家長們。

　　感動，不僅是心中一片溫暖，也不僅是熱淚盈眶時的無言，也不僅僅是從內(nèi)心頓生的沖動；它是如春風(fēng)般無聲的輕柔，它是像下雨過后晴空中彩虹般的燦爛，生命中的感動，不僅要用眼睛去發(fā)現(xiàn)，還要用心去體味。選擇教師，我就選擇了微笑與歡樂，感動與幸福。

　　前行，源于感動。

管理故事9

　　一 個人去買鸚鵡，看到一只鸚鵡前標(biāo)：此鸚鵡會兩門語言，售價二百元。另一只鸚鵡前則標(biāo)道：此鸚鵡會四門語言，售價四百元。該買哪只呢？兩只都毛色光鮮，非常靈活可愛。這人轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn)，拿不定主意。結(jié)果突然發(fā)現(xiàn)一只老掉了牙的鸚鵡，毛色暗淡散亂，標(biāo)價八百元。這人趕緊將老板叫來：這只鸚鵡是不是會說八門語言？店主說：不。這人奇怪了：那為什么又老又丑，又沒有能力，會值這個數(shù)呢？店主回答：因為另外兩只鸚鵡叫這只鸚鵡老板。

　　管理感悟：

　　印象中的優(yōu)秀管理者好像一定要是能力非常全面的人，其實不然，真正的領(lǐng)導(dǎo)人，不一定自己能力有多強(qiáng)，只要懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，懂擇，管理并團(tuán)結(jié)自己的`下級，就能更好地利用在某些方面比自己強(qiáng)的人，從而自身的價值也通過他們得到了提升。相反許多能力非常強(qiáng)的人卻因為過于完美主義，事必躬親，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻關(guān)人員，銷售代表，成不了優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人。

　　管理就是你不做事，讓人做事，讓別人去做自己想做的事情，怎么樣讓別人去做，并且別人愿意去做。

管理故事10

　　“我們已經(jīng)從管理轉(zhuǎn)向領(lǐng)導(dǎo)力，現(xiàn)在又要超越領(lǐng)導(dǎo)力，轉(zhuǎn)入啟發(fā)激勵�！钡鹊�，我從管理轉(zhuǎn)向領(lǐng)導(dǎo)力都還沒成功，現(xiàn)在又要超越領(lǐng)導(dǎo)力，轉(zhuǎn)向啟發(fā)激勵了？！講真，很多管理者會因此感到“心很累”。但按理說，這些領(lǐng)導(dǎo)方式的轉(zhuǎn)型其實是不斷地給管理者松綁減負(fù)的，為何大家卻常常談之色變呢？強(qiáng)烈推薦大家好好琢磨琢磨奧托教授在下文講述的那個彼得·圣吉的故事，特意留白的畫布也許更能繪出斑斕的風(fēng)景哦。

　　管理是“把事情辦妥”，而領(lǐng)導(dǎo)則是創(chuàng)造和培育事情發(fā)生的大環(huán)境——肥沃的共同基賜土壤。

　　起初，領(lǐng)導(dǎo)者采取的是指導(dǎo)性方法：命令和控制。他們設(shè)定清晰的日程和目標(biāo)，以動員和指導(dǎo)整個公司。

　　雖然沒有人說這種領(lǐng)導(dǎo)類型已經(jīng)過時了，但是有一點(diǎn)卻越來越清楚：在復(fù)雜、動蕩和不穩(wěn)定的工作環(huán)境中，取得成功需要的不止這些。當(dāng)最重要的目的、目標(biāo)、問題和機(jī)會實現(xiàn)都無法預(yù)知，只能隨時間而逐步生成時，你怎么“命令”和“控制”呢？

　　為此，很多組織專享更多關(guān)注本土與過程、激勵參與和學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)方式。例如，湯姆·彼得斯（Tom Peters）和羅伯特·沃特曼（Robert Waterman）使“走動管理”的原則得到普及。在第二個階段，領(lǐng)導(dǎo)必須學(xué)會在設(shè)定目標(biāo)和方向，與提高整個組織參與程度之間取得平衡。

　　我們現(xiàn)處的第三階段，關(guān)注的管理之輪的內(nèi)環(huán)，需要創(chuàng)造內(nèi)在的條件，激勵個人和集體從一個“不同的地方”開始行動。

　　就像盛世長城廣告公司（Saatchi&Saatchi）的凱文·羅伯特（Kevin Robert）提出的，“我們已經(jīng)從管理轉(zhuǎn)向領(lǐng)導(dǎo)力，現(xiàn)在又要超越領(lǐng)導(dǎo)力，轉(zhuǎn)入啟發(fā)激勵。在21世紀(jì)，組織必須通過創(chuàng)造內(nèi)在條件，釋放員工的力量來獲得最高績效。換句話說就是，不是領(lǐng)導(dǎo)或者管理他們，而是共同啟發(fā)激勵他們�！�

　　空白畫布

　　高績效組織如果想取得進(jìn)一步發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)者必須把注意力的焦點(diǎn)，從過程轉(zhuǎn)移到“空白畫布”上。他們必須幫助人們接近激發(fā)靈感、直覺、想象力的源頭。就像站在“空白畫布”之前的藝術(shù)家們一樣，當(dāng)今商業(yè)環(huán)境中的領(lǐng)導(dǎo)者必須具備改變組織的能力，使其員工在個人和集體層面上能夠感知并清楚地描述正在生成的未來。

　　有一次，我詢問一位電信產(chǎn)業(yè)最成功的領(lǐng)導(dǎo)者其領(lǐng)導(dǎo)工作的實質(zhì)是什么。她答道：“我的職責(zé)是啟動變革，目的是當(dāng)機(jī)會從我們所處的、瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境中出現(xiàn)時，我的團(tuán)隊能夠感知并把握住它們。”

　　但是，你可能會說，空白畫布太不完整了！

　　是的，它不完整，而這正是其精髓所在。

　　我第一次認(rèn)識到這種不完整性，是在加入位于波士頓附近坎布里奇（Cambridge）小鎮(zhèn)的麻省理工學(xué)院組織學(xué)習(xí)中心的時候。

　　當(dāng)時，我坐在一大群聽眾中間，聽彼得·圣吉的報告。我注意到，人們深深地被圣吉的演講所吸引。圣吉并沒有宣讀一套帶有主觀假設(shè)、標(biāo)出重點(diǎn)和結(jié)論的演講稿，他的演講不僅簡要，而且與眾不同。演講似乎在有機(jī)地展開，好像他只是在和我們談話。他創(chuàng)造了一種實時聯(lián)結(jié)，讓我們感覺隨著他的演示不斷鋪陳開來，我們也親身參與其中。

　　和我熟悉的學(xué)術(shù)演講相比，他更像是在講一個故事。慣有的歐洲學(xué)術(shù)思想使我對這種情況略感擔(dān)憂，然而我意識到雖然并非每個人都能感受到，但圣吉確實為我們展示了另一種感知的方法——讓我們聽到一種不同的“音樂”。

　　我坐在那里思考，圣吉的演講與其說像古典藝術(shù)，不如說更像一幅現(xiàn)代畫。他提供給我們的不是完整的畫面，而是像馬克·羅斯科（Mark Rothko）的一幅作品，只以簡單的藍(lán)色覆蓋著畫布，或者像約翰·凱奇（John Cage）的樂曲《4’33”休止大型管弦樂》里，有4分半鐘的寂靜。我想知道，寂靜對聽眾產(chǎn)生了什么影響？一幅只涂滿了藍(lán)色的畫布對觀看者會產(chǎn)生什么影響？

　　我現(xiàn)在認(rèn)識到，圣吉的做法不僅較為簡潔，其演講的發(fā)源場所也是完全不同的，在那里，他可以接近“空白畫布”。從那里，邀請聽眾和他一起成為共同創(chuàng)造者，這些聽眾基于自己的意圖、經(jīng)驗和觀念來解釋看到和聽到的東西。因此，領(lǐng)導(dǎo)者的真正藝術(shù)在于“為”，也在于“不為”。它需要具備少說的勇氣，引導(dǎo)集體注意力回歸源頭，從而開啟一扇全新的大門。

　　怎么做才能使團(tuán)隊和組織從那個不同的發(fā)源地運(yùn)行呢？是否存在一個他們可以到達(dá)的共同空間呢？哪種集體領(lǐng)導(dǎo)力能夠激活“空白畫布”的那種空間呢？

　　共同進(jìn)化的組織環(huán)境

　　吉姆·柯林斯（Jim Colins）決定研究高績效公司。他和他的團(tuán)隊從1965—1995這30年間，名列《財富》雜志“世界500強(qiáng)”排行榜的1400多家公司中，選出了11家。每一家公司的情況都是在此期間的前15年里表現(xiàn)平庸，在經(jīng)歷了蛻變以后，其業(yè)績至少超出了市場水平的3倍，并且把這種業(yè)績水平至少保持了15年。

　　柯林斯將這些公司與相似行業(yè)、相似規(guī)模的公司相比，識別出了一個重要的影響因素——領(lǐng)導(dǎo)力。然而，這種領(lǐng)導(dǎo)力是一個混合了謙遜的個性和強(qiáng)烈的專業(yè)意識的矛盾體，柯林斯將其命名為“第5級領(lǐng)導(dǎo)力”。

　　其特點(diǎn)包含善于觀察現(xiàn)實，“在定位公司何處能夠領(lǐng)先世界時，現(xiàn)實得毫不留情”；同時，他們又是毫無自我的，“不謀小我的私利，一心為了公司的卓越——經(jīng)常犧牲自我收益來換取公司的收益”；最后，他們必須愿意承擔(dān)不良結(jié)果的.責(zé)任，并且愿意把成就歸功于他人。

　　表現(xiàn)出謙遜和無私，是集體場域向著更高層前進(jìn)的前提條件。自從網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅之后，自我膨脹CEO們和他們的公司一起像柏林墻一樣倒塌了。每個人似乎都同意我們現(xiàn)在迫切需要一種不同的、更富有責(zé)任感的領(lǐng)導(dǎo)力，不僅商界如此，在公共部門和市政領(lǐng)域也是如此。

　　我們都知道某些個人、團(tuán)隊甚至組織，在某一段特定時間里可以帶著高質(zhì)量的、被加州大學(xué)伯克利分校的艾莉諾·羅施（Eleanor Rosch）稱為“原知”（Primary Knowing）來運(yùn)行。然而對于如何使跨界系統(tǒng)也能夠在這種狀態(tài)下運(yùn)行，我們卻知之甚少，更難以談及如何長時間維持這種運(yùn)行了。

　　其實，管理者們側(cè)重點(diǎn)的轉(zhuǎn)變，反應(yīng)了經(jīng)濟(jì)環(huán)境的大變遷。我們已經(jīng)從產(chǎn)品導(dǎo)向型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向服務(wù)導(dǎo)向型經(jīng)濟(jì)，現(xiàn)在正轉(zhuǎn)向經(jīng)驗、知識和創(chuàng)新導(dǎo)向型經(jīng)濟(jì)。

　　正如你從圖2中看到的，今天的大多數(shù)組織并非單一結(jié)構(gòu)，而是有三重領(lǐng)域，每一重領(lǐng)域都按照不同的原則運(yùn)行。在生產(chǎn)領(lǐng)域，主要原則是規(guī)模經(jīng)濟(jì)；在用戶界面領(lǐng)域，主要原則是范圍經(jīng)濟(jì)；而對創(chuàng)新領(lǐng)域而言，主要原則是“同在經(jīng)濟(jì)”，即感知和塑造正在生成的未來可能性的能力。

　　為了準(zhǔn)確地觀察這些模式，我們必須超越單一的組織，著眼于所有公司共同演化的大經(jīng)濟(jì)環(huán)境。雖然圖2中的每一列都描述了這個大型經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化中的一個維度，但是依然給我們留下了可以追蹤的足跡，來確定大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向。

管理故事11

　　有個寺院香火還算不錯，在當(dāng)?shù)匾粠н�有點(diǎn)名氣。這一天，寺院來了一個小伙子，請求住持讓他出家為僧，干什么都行。于是，住持并為他舉行剃度儀式，并安排他去撞鐘。

　　小和尚開心的領(lǐng)命。每天按照寺院的規(guī)定早晚各撞一次鐘。剛開始幾天，感覺還挺新鮮挺好玩�？墒�，時間一長，他便感覺到撞鐘的工作太簡單、太枯燥無味了。于是，他就真正的“做一天和尚撞一天鐘了”。

　　這樣又過了幾個月，住持突然宣布要將他調(diào)到后院去劈柴擔(dān)水，并嚴(yán)厲的指責(zé)小和尚“不能勝任撞鐘之職”。

　　小和尚很是納悶：“住持方丈，難道我撞的鐘不準(zhǔn)時？或是不夠洪亮”？住持告訴他：“你撞的鐘非常準(zhǔn)時，也很響亮，但鐘聲空乏、疲軟，沒有一點(diǎn)穿透力和感召力!因為你心中沒有理解撞鐘的意義。鐘聲不僅是寺里作息的準(zhǔn)繩，更為重要的是喚醒沉迷眾生。因此，鐘聲不僅要洪亮，還要圓潤、深厚、深沉、悠遠(yuǎn)。一個人心中無鐘，即是無佛；如果不虔誠，又怎么能擔(dān)任撞鐘之職？”

　　從表象看，小和尚沒有把鐘撞好，而被調(diào)去擔(dān)任劈柴擔(dān)水之職，似乎是在情理之中。但是，從另一個角度來看，小和尚沒能將鐘撞好，難道寺院或者寺院的領(lǐng)導(dǎo)者就沒有任何責(zé)任了嗎？

　　簡單來說，如果從小和尚進(jìn)得寺院的第一天起，其主管領(lǐng)導(dǎo)如果能夠告訴他撞鐘的要領(lǐng)及意義，或者在小和尚撞鐘的過程中，及時指出他所存在的問題，結(jié)果可能不太一樣。至少也不至于撞了數(shù)月鐘而莫名其妙的被調(diào)換工作吧！

　　其實，反觀我們職場生活中，又何嘗不存在類似的問題呢？看看我們身邊的廠企，員工頻頻跳槽或是被革職或是被解雇，真是他們不能勝任此工作嗎？我看未必。這其中必定也有管理者的失誤吧！記得在部隊的時候，經(jīng)常聽領(lǐng)導(dǎo)講過一句話：沒有帶不好的兵，只有帶不好兵的帶兵人！那么，應(yīng)用到職場上，是否可以這樣說：沒有管理不好的員工，只有不會管理員工的領(lǐng)導(dǎo)？

　　從“小和尚撞鐘”的小故事來看，我想可以得出以下幾點(diǎn)管理心得：

　　一、一定要抓好員工的入職（在職）培訓(xùn)。一個新員工入職，首先一定要接受公司的入職培訓(xùn)，作為人力資源部門或是直接管理部門一定要注重這方面的工作。要讓新員工了解公司的基本情況、生產(chǎn)的產(chǎn)品、社會地位、公司的發(fā)展目標(biāo)及愿景；在職責(zé)培訓(xùn)上，要讓他清楚的了解：自己是負(fù)責(zé)什么工作的？我對誰負(fù)責(zé)？誰又對我負(fù)責(zé)？我的工作目的和意義在哪兒？只有經(jīng)過這樣的崗前培訓(xùn)，新員工才能了解公司，了解自己即將擔(dān)任的職責(zé)，從而掌握好工作標(biāo)準(zhǔn)，給自己設(shè)定好職業(yè)生涯規(guī)劃，進(jìn)行“修行”！

　　二、經(jīng)理人及直接領(lǐng)導(dǎo)者要注重當(dāng)好教練員的角色�，F(xiàn)代職場中，許多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人都明白自己有一個新的角色——“教練”。能夠明白這一點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)，是一個英明的領(lǐng)導(dǎo)。回到小和尚撞鐘的故事，其實那個住持或者說他的直接管理者，就缺乏“教練員”的心態(tài)，沒有很好的把握好小和尚的心理活動。“心態(tài)決定行動，行動決定目標(biāo)”。我們知道，一個“教練員”，不僅要傳授學(xué)員基本的職業(yè)技能（或是指導(dǎo)一下專業(yè)技巧），更主要的是要把握好學(xué)員的心理活動，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使之始終保持積極向上的心態(tài)。

　　三、職場管理切忌簡單粗暴。

　　現(xiàn)代職場中，大家都在強(qiáng)調(diào)“人性化管理”，可是，究竟何謂“人性化管理呢”？我想，也許沒有幾個可以說得得非常全面。在個別的私有企業(yè)里，我們往往還會看到簡單粗暴的管理作風(fēng)，就像故事里的住持一樣�？茨阕茬姴恍�，馬上就把你調(diào)去劈柴擔(dān)水。第一、根本缺乏起碼的溝通管理程序�，F(xiàn)代企業(yè)管理強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)的就是：管理即溝通。很明顯，只有溝通到位了，管理才能到位。小和尚被調(diào)去別的工作，一臉的茫然和莫名其妙，用我們現(xiàn)在的話來說就是：“都不知道自己怎么死的”，這就是缺乏溝通的生動體現(xiàn)；第二、其領(lǐng)導(dǎo)者省略了應(yīng)有的指導(dǎo)、培訓(xùn)工作。任何一個人，面臨一個新的環(huán)境、新的集體，新的工作崗位，都有一個適應(yīng)過程。許多新員工被派發(fā)任務(wù)或安排崗位后，其主管人員就任其自身自滅，干好干壞全憑自己。我們都知道這樣一句話：師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個人。問題是這樣的“師傅”就壓根兒沒把人家領(lǐng)進(jìn)門呀！所以，許多新員工碰到這樣的領(lǐng)導(dǎo)，那就是他們的不幸了。靈活一點(diǎn)、好學(xué)一點(diǎn)、聰明一點(diǎn)的員工還好些，要是那些不是太靈活，性格內(nèi)向的員工，也許遲早會面臨調(diào)去干“劈柴擔(dān)水”的.活兒或是直接被辭退。

　　四、管理者要積極營造并發(fā)揮好集體的傳幫帶或是團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。現(xiàn)代社會，從小到三五人的小部門，到成千上萬的集團(tuán)公司，無不在強(qiáng)調(diào)“團(tuán)結(jié)協(xié)作”，和諧的團(tuán)隊精神是成功的基礎(chǔ)。因此，許多有點(diǎn)思想的求職者在寫個人簡歷的時候，都不會忘了寫上“與同事相處和諧，有良好的團(tuán)隊精神”等等之類的語言。話是這樣說，可是，我們看到的又是什么呢？想想看，小和尚在撞鐘的那幾個月里，為什么沒有師叔、師兄之類的來教導(dǎo)一下或是提出良好的建議呢？不難想象，在那個每個和尚高唱“以廟為家、以院為榮”的大集體里，其合作、團(tuán)隊文化是如何的膚淺和不堪一擊？大概每個和尚都在一心的修自己的“行”吧！剛進(jìn)廟的小和尚，不能勝任撞鐘之職，從某一個角度來說，也是情理之中罷！

　　培養(yǎng)和營造和諧的團(tuán)隊氛圍及團(tuán)隊合作精神，是每個部門主管及經(jīng)理人的份內(nèi)職責(zé)，只有建立好了良好的團(tuán)隊精神，營造好了良好的團(tuán)隊氛圍，這個團(tuán)隊才能發(fā)揮巨大的潛能作用，才能無堅不摧。也只有這樣，才能盡最大效能的發(fā)揮每個員工的主觀能動性，避免“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的現(xiàn)象。一個集體如果真能做到這樣，哪里還會出現(xiàn)“當(dāng)一天和尚撞一鐘”的現(xiàn)象？又何怕為企業(yè)留不住必須的人才呢？

　　“小和尚撞鐘”只是個別案例，但卻能讓我們窺見一斑，給予所有的管理者一些啟迪。當(dāng)然，任何事物都應(yīng)一分為二的去看待，那就得見仁見智了。還是那句話：沒有調(diào)教不好的員工，只有不會調(diào)教員工的管理者！如果你調(diào)教不好你的員工，我想，被“老和尚”調(diào)去“劈柴擔(dān)水”的那一天離你也不會太遠(yuǎn)了！

管理故事12

　　1、黃金臺招賢

　　如何將企業(yè)治理好，一直是管理者的一個“研究課題”。有的研究有素，也就治理有方；有的研究無得，也就治理失敗。要治理好企業(yè)，必須網(wǎng)羅人才，古代燕昭王黃金臺招賢，便是最著名的例子. 《戰(zhàn)國策＆＃8226；燕策一》記載：燕國國君燕昭王（公元前311—前279年)一心想招攬人才，而更多的人認(rèn)為燕昭王僅僅是葉公好龍，不是真的求賢若渴。于是，燕昭王始終尋覓不到治國安邦的英才,整天悶悶不樂的。

　　后來有個智者郭隗給燕昭王講述了一個故事，大意是：有一國君愿意出千兩黃金去購買千里馬，然而時間過去了三年，始終沒有買到，又過去了三個月,好不容易發(fā)現(xiàn)了一匹千里馬，當(dāng)國君派手下帶著大量黃金去購買千里馬的時候,馬已經(jīng)死了�？杀慌沙鋈ベI馬的人卻用五百兩黃金買來一匹死了的千里馬。國君生氣地說：“我要的是活馬,你怎么花這么多錢弄一匹死馬來呢?”

　　國君的手下說：“你舍得花五百兩黃金買死馬，更何況活馬呢？我們這一舉動必然會引來天下人為你提供活馬。"果然，沒過幾天,就有人送來了三匹千里馬。

　　郭隗又說：“你要招攬人才，首先要從招納我郭隗開始,像我郭隗這種才疏學(xué)淺的人都能被國君采用，那些比我本事更強(qiáng)的人，必然會聞風(fēng)千里迢迢趕來。"

　　燕昭王采納了郭槐的建議，拜郭槐為師,為他建造了宮殿，后來沒多久就引發(fā)了“士爭湊燕”的局面。投奔而來的有魏國的軍事家樂毅，有齊國的陰陽家鄒衍,還有趙國的游說家劇辛等等。落后的燕國一下子便人才濟(jì)濟(jì)了。從此以后一個內(nèi)亂外禍、滿目瘡痍的弱國,逐漸成為一個富裕興旺的強(qiáng)國。接著，燕昭王又興兵報仇,將齊國打得只剩下兩個小城.管理之道，惟在用人。人才是事業(yè)的根本。杰出的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)善于識別和運(yùn)用人才.只有做到唯賢是舉，唯才是用，才能在激烈的社會競爭中戰(zhàn)無不勝.

　　“千軍易得，一將難求”,現(xiàn)實生活中,也許我們不可能像燕昭王一樣筑“黃金臺”，但是，我們難道不可以借用報刊一角，筑起“招賢臺”，招聘賢才么？

　　人才就是效率，人才就是財富。得人者得天下，失人者失天下。

　　2、王琺鑒才

　　在一次宴會上，唐太宗對王琺說：“你善于鑒別人才，尤其善于評論。你不妨從房玄齡等人開始，都一一做些評論，評一下他們的優(yōu)缺點(diǎn)，同時和他們互相比較一下，你在哪些方面比他們優(yōu)秀？”

　　王琺回答說：“孜孜不倦地辦公，一心為國＊勞，凡所知道的事沒有不盡心盡力去做，在這方面我比不上房玄齡。常常留心于向皇上直言建議，認(rèn)為皇上能力德行比不上堯舜很丟面子，這方面我比不上魏征。文武全才,既可以在外帶兵打仗做將軍，又可以進(jìn)入朝廷搞管理擔(dān)任宰相,在這方面，我比不上李靖。向皇上報告國家公務(wù),詳細(xì)明了，宣布皇上的命令或者轉(zhuǎn)達(dá)下屬官員的匯報，能堅持做到公平公正，在這方面我不如溫彥博。處理繁重的事務(wù)，解決難題,辦事井井有條，這方面我也比不上戴胄。至于批評貪官污吏，表揚(yáng)清正廉署，疾惡如仇，好善喜樂,這方面比起其他幾位能人來說，我也有一日之長.”唐太宗非常贊同他的話，而大臣們也認(rèn)為王琺完全道出了他們的心聲，都說這些評論是正確的

　　從王琺的評論可以看出唐太宗的團(tuán)隊中，每個人各有所長；但更重要的是唐太宗能將這些人依其專長運(yùn)用到最適當(dāng)?shù)穆毼唬�使其能夠發(fā)揮自己所長,進(jìn)而讓整個國家繁榮強(qiáng)盛。

　　未來企業(yè)的發(fā)展是不可能只依靠一種固定組織的型態(tài)而運(yùn)作,必須視企業(yè)經(jīng)營管理的需要而有不同的團(tuán)隊。所以,每一個領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會如何組織團(tuán)隊，如何掌握及管理團(tuán)隊。企業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以每個員工的專長為思考點(diǎn),安排適當(dāng)?shù)奈恢茫�并依照員工的優(yōu)缺點(diǎn),做機(jī)動性調(diào)整，讓團(tuán)隊發(fā)揮最大的效能。 (完整版)100篇管理學(xué)小故事

　　面的現(xiàn)象。要真正了解一個人，需要長時間的，持續(xù)的觀察。只有通過了細(xì)致徹底的觀察，才能正確評估出一個人的價值并給他合適的工作。

　　花匠總是勤于給花草施肥澆水,如果它們茁壯成長，就會有一個美麗的花園，如果它們不成材，則把它們剪掉.

　　3、動物園的駱駝

　　在動物園里的小駱駝問媽媽:“媽媽媽媽，為什么我們的睫毛那么的長？"駱?gòu)寢屨f:“當(dāng)風(fēng)沙來的時候，長長的睫毛可以讓我們在風(fēng)暴中都能看得到方向.”小駱駝又問:“媽媽媽媽，為什么我們的背那么駝，丑死了！"駱駝媽媽說：“這個叫駝峰，可以幫我們儲存大量的水和養(yǎng)分，讓我們能在沙漠里耐受十幾天的無水無食條件.”小駱駝又問：“媽媽媽媽，為什么我們的腳掌那么厚?”

　　駱駝媽媽說：“那可以讓我們重重的身子不至于陷在軟軟的沙子里，便于長途跋涉啊。"小駱駝高興壞了：“嘩，原來我們這么有用�。�！可是媽媽，為什么我們還在動物園里，不去沙漠遠(yuǎn)足呢？”

　　無可質(zhì)疑，每個人的潛能都是無限的，問題的關(guān)鍵在于找到一個能充分發(fā)揮潛能的舞臺.好的管理者就是能為每一個員工提供這個合適的舞臺的人，我們需要細(xì)心觀察，找到每一個員工的特長,并盡可能地為他們提供適合他們發(fā)展的舞臺.

　　一個好領(lǐng)導(dǎo)不一定是業(yè)務(wù)能力最強(qiáng)的人，但他一定是個懂得惜才、用才的人。

　　4、古木與雁

　　一天，莊子和他的學(xué)生在山上看見山中有一棵參天古木因為高大無用而免遭于砍伐，于是莊子感嘆說：“這棵樹恰好因為它不成材而能享有天年。"

　　晚上,莊子和他的學(xué)生又到他的一位朋友的家中作客。主人殷勤好客，便吩咐家里的仆人說：“家里有兩只雁，一只會叫，一只不會叫，將那一只不會叫的雁殺了來招待我們的客人�！�

　　莊子的學(xué)生聽了很疑惑,向莊子問道：“老師，山里的巨木因為無用而保存了下來，家里養(yǎng)的雁卻因不會叫而喪失性命，我們該采取什么樣的態(tài)度來對待這繁雜無序的社會呢？"

　　莊子回答說：“還是選擇有用和無用之間吧，雖然這之間的分寸太難掌握了，而且也不符合人生的`規(guī)律，但已經(jīng)可以避免許多爭端而足以應(yīng)付人世了�！�

　　世間并沒有一成不變的準(zhǔn)則。面對不同的事物，我們需要不同的評判標(biāo)準(zhǔn)。對于人才的管理尤其明顯.一個對其他企業(yè)相當(dāng)有用的人對自己來說不一定有用，而把一個看似無用的人擺正地方也許就能為你創(chuàng)造出你意想不到的收益.

　　聰明的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該學(xué)會發(fā)現(xiàn)人才的優(yōu)點(diǎn)，使得人盡其才，盡量避免人才浪費(fèi)。

　　審慎選擇適當(dāng)人選是非常重要的,而這必須靠平日不斷地觀察，留意每個人的發(fā)展動態(tài)。在檢視的過程中，不僅要發(fā)掘能干的部屬，并且還要剔除辦事不力的員工。

　　5、逆旅二妻

　　楊朱和弟子在宋國邊境的一個小客棧里休息，發(fā)現(xiàn)店主的兩個老婆長相與身分地位相差極大，忍不住向店主人問是什么原因，主人回答說：“長得漂亮的自以為漂亮所以舉止傲慢，可是我卻不認(rèn)為她漂亮,所以我讓她干粗活;另一個認(rèn)為自己不美麗，凡事都很謙虛，我卻不認(rèn)為她丑，所以就讓她管錢財.”

　　現(xiàn)代企業(yè)有多少領(lǐng)導(dǎo)，用人能像這位旅店的老板一樣公允分明呢？有很多領(lǐng)導(dǎo)，一看見艷麗出眾的女孩子，不管她才能如何，都要盡收門下，給其最輕松的工作和最優(yōu)厚的待遇，留著養(yǎng)眼呀。而能干、謙遜,但長相平凡的員工,卻讓其干粗活，工資也低。這樣的老板，真的讓人很寒心。你要用華而不實的東西，你就全部去用吧，看以后公司大大小小的事務(wù)誰來幫你做？

　　以貌取人的領(lǐng)導(dǎo)，最終會傷透下屬的心，長期下去，務(wù)實之人定然會悄然離別，而花瓶也不可能為你帶來效益，最終你就等著關(guān)門吧.到時候,不但江山?jīng)]了，美人也棄你如敝屣,哎，賠了夫人又折兵呀。

　　作為一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人要力爭擺脫這種以貌取人的傳統(tǒng)方式，對人才的甄別,應(yīng)從本質(zhì)上去認(rèn)識。這樣，你才不會錯失千里馬，朽木當(dāng)塊寶。

　　恃才傲物，不守規(guī)矩的“特殊”員工,會影響企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力.

　　6、各就各位

　　某知名作家去報社辦報，結(jié)果沒幾天自己便主動辭職。這并不是說他沒有能力寫稿子，而是他的確不懂怎樣把報紙辦得令讀者叫好，他自己也感覺比寫小說還累。于是,作家繼續(xù)拿起他的筆寫小說。

　　老板在用人上同樣會遇上像作家這樣的人才，他們的確是那類很優(yōu)秀很出眾的人才,只是由于他們對某些事務(wù)或某類工作不熟悉，作起來不僅顯得吃力,也顯得被動。有的人適合搞科研，有的人適合做管理，(完整版)100篇管理學(xué)小故事

　　有的人喜歡習(xí)文,有的人酷愛練武.一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該清楚地了解其下屬的所長，讓他們各就各位,各司其能.

　　如同那位作家,報紙沒辦好，即浪費(fèi)了自己的時間，也為報紙帶來了不必要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。在這種情況下，老板最理智的辦法:就是讓這個人回到他該去的地方,做他應(yīng)該做得好的事情.即使把這個得意之才留下來，也只能是陪了夫人又折兵，不值得。

　　作為一個管理者，你必須十分明白全體的工作目標(biāo),了解團(tuán)體的需要,并明白個人的工作情形，在適當(dāng)?shù)臅r候，做出明確果斷的決定，不可受任何人情因素的蒙蔽，如此方能成功。

　　7、以柔克剛

　　《明史》記載，有一次明武宗朱厚照南巡,提督江彬隨行護(hù)駕。江彬素有謀反之心,他率領(lǐng)的將士，都是西北地區(qū)的壯漢,身材魁偉，虎背熊腰,力大如牛.兵部尚書喬宇看出他圖謀不軌,從江南挑選了一百多個矮小精悍的武林高手隨行.

　　喬宇和江彬相約,讓這批江南拳師與西北籍壯漢比武。江彬從京都南下,原本驕橫跋扈，不可一世.但因手下與江南拳師較量，屢戰(zhàn)屢敗，氣焰頓時消減，樣子十分沮喪，蓄謀篡位的企圖也打了折扣。喬宇所用的是“以柔克剛”的策略。

　　在企業(yè)管理中，這一招也是非常有用的。人的性格千奇百怪，這個世界上什么人都有，如果你是一個管理者，而你的團(tuán)隊里恰好就有一些不好管理的人,軟硬不吃，你該怎么辦呢？其實，以柔克剛就是一個很好的方法.

　　任何人的不合作態(tài)度都是有原因的,或者是因為待遇太低，或者不公平，或者是工作量的分配不勻，或者是在對員工的各項政策上有所誤解，而這些都是與你這個作決策的管理者有關(guān)。也許你不是決策者，而只是個執(zhí)行者，那你又應(yīng)該怎么面對下屬的這種不滿情緒呢？也許有的人會說，不聽指揮的我就辭掉他！這真的是最好的辦法嗎？

　　要知道一個企業(yè)解聘一個員工很容易，如果不是太差的企業(yè)招進(jìn)一個員工也不難,可是要找到一個適合的員工就真的非常難，如果因為這樣的原因失去了一些好的員工，對企業(yè)就是相當(dāng)大的損失，而且會直接影響整個集體的戰(zhàn)斗力.

　　這時候就需要領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮以柔克剛的本領(lǐng)了，首先承認(rèn)錯誤在自己，讓他的氣有地方撒，然后再施以緩兵之計，調(diào)查清楚事情的原委，再有的放矢,不是很好嗎？

　　柔能制剛，弱能制強(qiáng)。（孫子兵法）

管理故事13

　　上古時代，黃帝帶領(lǐng)了六位隨從到貝茨山見大傀，在半途上迷路了。他們巧遇一位放牛的牧童。黃帝上前問道：“小孩，貝茨山要往哪個方向走，你知道嗎？”牧童說：“知道呀！”于是便指點(diǎn)他們路向。

　　黃帝又問："你知道大傀住哪里嗎？"

　　他說："知道��！"

　　黃帝吃了一驚，便隨口問道："看你年紀(jì)小小，好像什么事你都知道不少啊！"接著又問道："你知道如何治國平天下嗎？"

　　那牧童說："知道，就像我放牧的方法一樣，只要把牛的劣性去除了，那一切就平定了呀！治天下不也是一樣嗎？"

　　黃帝聽后，非常佩服：真是后生可畏，原以為他什么都不懂，卻沒想到這小孩從日常生活中得來的道理，就能理解治國平天下的.方法。

　　管理感悟：

　　在公司，有許多領(lǐng)導(dǎo)或者"老前輩"，總喜歡倚老賣老，開口閉口："以我十幾年的經(jīng)驗……"，來否定新人的創(chuàng)見，以為后輩太嫩，社會閱歷不多，絕對要對他們服從。其實，領(lǐng)導(dǎo)或"老前輩"的經(jīng)驗值得后輩學(xué)習(xí)，但年輕一代的新見解、新創(chuàng)見，不也是值得領(lǐng)導(dǎo)或"老前輩"研究及重視的嗎？正所謂：活到老，學(xué)到老。兩代人的思想交流，一定可以惠及大家。

　　一個人的工作也許有完成的一天，但一個人的教育卻沒有終止。

管理故事14

　　一條饑餓的狼在月光下四處覓食，遇到了長得很壯實的家狗。他們相互問候后，狼說：“朋友，你怎么這般肥壯，吃了些什么好東西啊?我現(xiàn)在日夜為生計奔波，正苦苦地煎熬著呢�！�

　　狗回答說：“你若想像我這樣，只要學(xué)著我干活就行�！�

　　“真是這樣?”狼急切地問，“什么活兒?”

　　狗回答說：“就是給主人看家，夜間防止賊進(jìn)來�！�

　　“什么時候開始干呢?”狼說，“住在森林里，風(fēng)吹雨打，我都受夠了。只要有個暖和的屋子住，不挨餓，做什么我都不在乎�！�

　　“那好，”狗說，“跟我走吧!”

　　他們倆一起上路。狼突然注意到狗脖子上有一塊傷疤，感到十分奇怪，不禁問狗這是怎么回事。狗說：“沒什么�！崩抢^續(xù)問：“到底是怎么回事?”

　　“一點(diǎn)點(diǎn)小事，也許是我脖子上拴鐵鏈子的項圈弄的�！惫份p描淡寫地說。

　　“鐵鏈子!”狼驚奇地說，“你是說，你不能自由自在地跑來跑去嗎?”

　　“是的，也許不能完全隨我的心意，”狗說，“白天有時侯主人把我拴起來。

　　但我向你保證，在晚上我有絕對的自由；主人把自己盤子中的東西喂給我吃，傭人把殘羹剩飯拿給我吃，他們都對我倍加寵愛�！�

　　“晚安!”狼說，“你去享用你的美餐吧，至于我，寧可自由自在地挨餓，而不愿套著一條鏈子過舒適的生活�！�

　　一條鐵鏈子限制了“狗”的自由，也因此讓“狼”不愿進(jìn)那家主人的家門，這種現(xiàn)象的背后隱藏了些什么呢?

　　有時候，自由比安樂更重要�，F(xiàn)在的管理者應(yīng)該告別控制和命令了，強(qiáng)迫他做不如他主動去做。誰都討厭被人命令和控制，即便是你的孩子也是如此。

　　人總希望自己能夠主宰自己的`事情，若經(jīng)別人催促，即使口中答應(yīng)了，在內(nèi)心的某個地方也殘留著反抗，成為實際的障礙物。

　　推動他人的秘訣只有一個，那就是“使對方能主動地起而行之”。這的確是句名言，道盡激勵的本質(zhì)。“使對方能主動地起而行之”，也就是能使對方自動、自發(fā)地被“說服”。

　　“狼”今天拒絕“鐵鏈子”，說不定“狗”哪天也會反抗、“離家出走”。與其這樣，不如給他自由，通過主人的激勵，如偶爾喂些好的食物、停止用“鐵鏈子”等，讓他感覺到他有義務(wù)看家，從而主動地去履行他的職責(zé)。

　　啟示：

　　用激勵技巧之前，首先需要明白激勵是指通過影響人們的動機(jī)來調(diào)整人們的行為，在組織內(nèi)部，管理工作需要創(chuàng)造和維持一種良好的環(huán)境，這種環(huán)境能將員工的動機(jī)引向組織的目標(biāo)并完成目標(biāo)。然后，指出了激勵的三大誤區(qū)。最后對激勵的目的。類型和作用作了簡單的介紹。

管理故事15

　　辦什么事情都要靠人，因此人才就是企業(yè)的生命線。胡雪巖深明此理，他收攬人才的方法更令人稱道。他用厚利來買人才，卻并不買人，而是買心，以誠相待、信則不疑，不但調(diào)動了手下人的積極性，而且使得許多人對他感恩戴德，追隨一生。

　　胡雪巖在籌辦阜康錢莊之初，急需一個得力的“檔手”。經(jīng)過考察，他決定讓原大源錢莊的一般伙計劉慶生來擔(dān)當(dāng)此任。錢莊還沒有開業(yè)，周轉(zhuǎn)資金都沒有到位，胡雪巖就決定給劉慶生一年200兩銀子的薪水，還不包括年終的“花紅”。

　　靠厚利，胡雪巖一下子就動了劉慶生的心。當(dāng)他將200兩銀子的預(yù)付薪水拿出來的時候，劉慶生激動地對胡雪巖說：“胡先生，你這樣子待人，說實話，我聽都沒有聽說過。銅錢銀子用得完，大家是一顆心；胡先生你吩咐好了，怎么說怎么好！”從一開始就讓劉慶生心悅誠服了。

　　與此同時，胡雪巖還替他考慮到家里的事情，讓他把留在家鄉(xiāng)的父母妻兒接來杭州，上可盡孝，下可盡責(zé)，解決了后顧之憂，以便傾盡全力照顧錢莊生意。

　　一次的慷慨，便得到了一個確實有能力，也的確是忠心耿耿的幫手，阜康錢莊的具體營運(yùn)，他幾乎可以完全放手不管了。

　　從這件事，可以看出胡雪巖的用人之道是非常獨(dú)到的，也表明了生意場上的一個基本道理：要重用人才，要招攬人才收服人心，待之以誠當(dāng)然是必須的，但如何顯示自己的誠意卻大有文章可做。生意場上有自己特殊的價值標(biāo)準(zhǔn)和交往原則，不能簡單地用日常生活中的人際交往方式照套，這是一個常識。

　　用人于商場搏戰(zhàn)就是用人給自己掙錢，別人可以給你掙來大錢你卻不肯付以重酬，你的誠意又從何顯示？而以經(jīng)營效益為付酬多寡的依據(jù)，則更是一種不能證人以誠的做法。

　　阜康銀號業(yè)務(wù)發(fā)達(dá)后，在通都大衢遍設(shè)分號。

　　談生意，要動嘴；做生意，要動手；跑生意，要動腿。商務(wù)經(jīng)營活動是實實在在的、操作性很強(qiáng)的事情，是智力才干的高度運(yùn)用。沒有良好的才識，在商業(yè)活動中是難以立足的�？梢哉f，做生意既是才識的發(fā)揮，也是智力的競爭，對于經(jīng)營者來說，最重要的是能擁有為我所有、為我所用的一批各方面的人才。而如何才能擁有優(yōu)秀的人才？最基本的一條就是給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵。

　　《孫子兵法》中說：“上下同欲者勝”。對企業(yè)來講，“上下同欲”就是指企業(yè)主與員工之間齊心協(xié)力，而這是建筑在員工感到自己的利益和命運(yùn)同企業(yè)的效益和前途息息相關(guān)這個基礎(chǔ)之上的'�！疤煜挛跷酰�皆為利來；天下攘攘，皆為利往”，此話雖忽略人們的精神需要而顯得偏激了點(diǎn)，但有一點(diǎn)卻是千真萬確的：人們奮斗著，是為了活得更好。因此任何企業(yè)要有效地組織生產(chǎn)，必須“以欲從人”，即關(guān)心員工的物質(zhì)利益，以此來充分調(diào)動員工的積極性。

　　企業(yè)內(nèi)部員工的勞動態(tài)度、技術(shù)水平、熟練程度各不相同，如果干與不干一個樣、干多干少一個樣、干好干壞一個樣，勢必造成平庸而怠惰者安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取，才高而勤奮者不能脫穎而出。為了避免出現(xiàn)這種情況，必須建立一種賞罰分明以最有效地開發(fā)、利用人的才能和專長的競爭激勵機(jī)制。在胡慶余堂，胡雪巖也通過行賞用罰進(jìn)行有效的管理。他行賞罰以實績?yōu)橐罁?jù)，出以公心。罰，不回避管理層，如辭退背后進(jìn)讒的副檔手；賞，不忘記普通藥工。

　　工資收入、職位晉升是激勵手段之一。當(dāng)時，葉種德堂有個切藥工，業(yè)務(wù)上功夫過硬，人稱“石板刨”，但因脾氣耿直火暴而得罪人，在葉種德堂呆不下去了，經(jīng)人介紹，來到胡慶余堂后，胡雪巖不但沒因他有“牛脾氣”而另眼相看，反而按能定賞，給“石板刨”高工資，還提拔他當(dāng)了大料房的頭兒。胡雪巖寧厚待有一技之長的“刺頭”，也不賞惟惟諾諾的平庸之輩。人是有感情的社會動物，“精誠所至，金石為開”，“石板刨”見馳名朝野的“紅頂商人”胡雪巖竟如此器重自己這個在葉種德堂受氣的小人物，怎不感其知遇之恩而加倍效力呢？

　　胡雪巖對有功者，特設(shè)“功勞股”，這是從盈利中抽出的一份特別紅利，專門獎給對胡慶余堂有貢獻(xiàn)的人。功勞股是永久性的，一直可以拿到本人去世為止。有位叫孫永康的年輕藥工就曾獲得此項獎勵。有一次，胡慶余堂對面一排商店失火，火勢迅速蔓延，眼看無情的火焰撲向胡慶余堂門前的兩塊金字招牌，孫永康毫不猶豫地用一桶冷水將全身濕，迅速沖進(jìn)火場，搶出招牌，頭發(fā)、眉毛都讓火燒掉了。胡雪巖聞訊，立即當(dāng)眾宣布了給孫永康一份“功勞股”。

　　企業(yè)主為了攏住員工的心，一般舍得施以小恩小惠，但惟利是圖的本性又使他們大多有“吃我一餐，聽我使喚”的心理，所以，當(dāng)員工年老體弱之后，業(yè)主普遍采取掃地出門的態(tài)度，任其凍餓不肯援手，而這會使在職人員心生前途渺茫、得過且過之感，因為眼下老弱者的下場就是、他們將來生活的寫照，胡雪巖正是看到這一點(diǎn)，設(shè)立了“陽俸”和“陰俸”。所謂陽俸，就像現(xiàn)在的退休金，發(fā)給老弱多病無法繼續(xù)工作的人。而陰俸如同現(xiàn)在的遺屬生活補(bǔ)助費(fèi)，是職工死后，按照工齡長短發(fā)給其家屬的生活費(fèi)。當(dāng)然。不是人人可得陽俸和陰俸，須以對胡慶堂有過貢獻(xiàn)為前提，含有論功行賞的意義。雖然，陽俸、陰俸成了胡慶余堂不小的一筆開支，但收到了解除員工后顧之憂、促使人們爭強(qiáng)好勝的客觀效果，由此激發(fā)的生產(chǎn)積極性和創(chuàng)造力所轉(zhuǎn)化的經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了所支出金額。

　　需要指出的是，胡雪巖建立激勵機(jī)制并不只限于物質(zhì)刺激，他還用“仁術(shù)為本”，“造福冥冥”等精神因素來提高員工的責(zé)任感和事業(yè)心，用信任下級、贊賞先進(jìn)、融洽關(guān)系等管理手段強(qiáng)化員工的能力，鞏固他們的積極性。

　　由于胡雪巖主動關(guān)心員工的物質(zhì)利益，建立起行之有效的獎優(yōu)懲劣、賞勤罰懶的激勵制度，所以，胡慶余堂吸引了各種人才，有一個人投到胡慶余堂門下后，從22歲一直干到77歲，整整為胡雪巖效力55年！

　　很明顯，胡雪巖招攬人才就從來都是不惜出以重金，在他看來，以財攬才就如將錢買貨，貨好價必高，值得重金攬得的人也必是忠心而得力的人。他說用人和買物一樣，“一分錢，一分貨，”話是糙點(diǎn)但理卻不糙。而且，胡雪巖也從不以自己生意的賺賠來決定給手下人報酬的多寡，無論賺賠，即使自己所剩無幾甚至吃“宕賬”，該付出的也絕對是一分不少。比如他的第一筆絲生意做成之后，算下賬來，該打點(diǎn)的打點(diǎn)出去，該分出的“花紅”分出去之后，不僅自己為籌辦錢莊所借款項無法還清，甚至還留下了新的債務(wù)，就他自己來說，等于是白忙活了一場。但該給自己的幫手或合作伙伴如古應(yīng)春、郁四、尤五等的“花紅”仍是爽快付出，沒有半點(diǎn)猶豫。胡雪巖在生意場上有極響的夠交情的名聲，無論黑道紅道都把他看作是做事漂亮的場面人物，愿意幫他做事或與他合作，這與他的不惜重金禮聘、以財攬才是分不開的。

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