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管理好團(tuán)隊(duì)的最佳方法
團(tuán)隊(duì)是由基層和管理層人員組成的一個(gè)共同體,它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,解決問(wèn)題,達(dá)到共同的目標(biāo)。管理好團(tuán)隊(duì)的最佳方法,我們來(lái)看看下文。
一、如何管理好團(tuán)隊(duì)
1. 工作重點(diǎn)應(yīng)該是對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理,讓管理的團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出更大的潛能。
2. 應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并且要善于發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才。 善于調(diào)動(dòng)人的積極性,把握好團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)員工的心態(tài),并能進(jìn)行積極引導(dǎo)。
3. 善于營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,消除商務(wù)代表的消極情緒,使其在一個(gè)嚴(yán)肅、競(jìng)爭(zhēng)而又活潑的氛圍中工作。
4. 培養(yǎng)商務(wù)代表的責(zé)任感和集體榮譽(yù)感,使他們體會(huì)到部門(mén)是個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的載體,部門(mén)的發(fā)展需要他們的貢獻(xiàn)。在工作中強(qiáng)調(diào)個(gè)人與集體的利益關(guān)系,使兩者有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。
5. 及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決部門(mén)存在的不利于工作的消極思想,對(duì)于員工積極的思想給予肯定。
6. 積極培訓(xùn)引導(dǎo)新員工,并給予提升老員工的機(jī)會(huì),使業(yè)績(jī)得到提高。
二、總監(jiān)和經(jīng)理如何提升員工工作熱情
1, 明確告訴員工所在部門(mén)的處境和上級(jí)對(duì)他的期望,并在工作中賦予他們更多的責(zé)任和使命。
2, 引導(dǎo)員工樹(shù)立長(zhǎng)期和短期的工作奮斗目標(biāo),并為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力工作。
3, 針對(duì)一些發(fā)生的問(wèn)題,積極與下級(jí)進(jìn)行溝通。
三、總監(jiān)和經(jīng)理如何招聘和培養(yǎng)新人
1、招聘的新人首先達(dá)到下面的要求:
a、 適應(yīng)環(huán)境的能力;b、 成功的欲望;c、 自信心d、 反應(yīng)能力;e、 表達(dá)能力 f、 綜合素質(zhì) g、 精神面貌h、 勤奮 i、 親和力 j、 想象力 k、 對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度l、 自我發(fā)展的能力 m、 學(xué)習(xí)的能力 n、 上進(jìn)心 o、 韌性 p、 人的品德 q、 經(jīng)驗(yàn)
一個(gè)求職人員如果具備了以上要求的五分之二,基本上就是一個(gè)合適的銷(xiāo)售人員。
2、面試時(shí)的經(jīng)驗(yàn):
多問(wèn)開(kāi)放式問(wèn)題,比如:怎樣評(píng)價(jià)自己的工作能力?
打破面試常規(guī),比如:今天我暫時(shí)不想問(wèn)你什么,你有什么要問(wèn)我的?
觀察應(yīng)聘過(guò)程中的細(xì)節(jié),注意對(duì)方講話的語(yǔ)速,根據(jù)情況判斷應(yīng)聘者的未來(lái)。
3 、如何讓新人快速成長(zhǎng)
給予充分的鼓勵(lì),幫助他們樹(shù)立自信心。
幫他們準(zhǔn)備一份電話稿,讓他們快速進(jìn)入角色。
優(yōu)秀商務(wù)代表出去見(jiàn)客戶時(shí),讓新人主動(dòng)跟隨,了解談判的整個(gè)過(guò)程。
當(dāng)新人約見(jiàn)到意向客戶時(shí),經(jīng)理或安排老員工陪同,通過(guò)快速簽單來(lái)增強(qiáng)他們的信心并調(diào)動(dòng)他們的工作熱情。
四、總監(jiān)和經(jīng)理如何對(duì)待月底沖刺這中現(xiàn)象
1 打破月初積累,月底到帳的慣性思維,形成每天積累,每天到帳的良性習(xí)慣。
2 從思想上讓下級(jí)樹(shù)立起每天都要從零開(kāi)始的信念,把工作做在前面,不至于在工作中被動(dòng)。
3 當(dāng)遇到下級(jí)產(chǎn)生月底肯定收回來(lái)或現(xiàn)在還早的消極想法的時(shí)候,一定要指引他消除這種思想。
五、總監(jiān)和經(jīng)理的工作方法
1、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力
公司的產(chǎn)品越來(lái)越多, 這就要求下級(jí)短期時(shí)間內(nèi)能熟知每一個(gè)產(chǎn)品,總監(jiān)和經(jīng)理必須是產(chǎn)品專(zhuān)家。 熟知產(chǎn)品是業(yè)績(jī)提升的基礎(chǔ),總監(jiān)、經(jīng)理不僅要建立好一個(gè)團(tuán)隊(duì),還要有培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的能力!
2、工作一定要有計(jì)劃,要有目的性。
要制定工作的長(zhǎng)期計(jì)劃和短期計(jì)劃,讓每個(gè)人都能知道自己應(yīng)該做什么,怎么做。
3、走動(dòng)式管理,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的交流,發(fā)現(xiàn)員工中存在的問(wèn)題并及時(shí)解決。
全面掌握每個(gè)員工的思想動(dòng)態(tài)并及時(shí)幫助排解不良情緒,同時(shí)可以增進(jìn)和員工的相互信任,并增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
4、激勵(lì)員工。
不但要激發(fā)員工的自身潛力,更要不斷提升員工的士氣。 鼓勵(lì)、認(rèn)同、適當(dāng)表?yè)P(yáng)是重要的,
六、總監(jiān)、經(jīng)理對(duì)公司的幾點(diǎn)建議:
1:多舉辦類(lèi)似的交流會(huì),對(duì)提高業(yè)績(jī)一定有幫助。
分公司間的直接交流能達(dá)到好的效果:
(1)互相攀比,不甘落后,能提高經(jīng)理對(duì)提升業(yè)績(jī)的欲望;
(2)直接交流,可操作性強(qiáng);
(3)對(duì)比鮮明,能明顯看出水平差異,促使大家做到:勝不驕、敗不妥;
(4)能進(jìn)一步地加深“傳、幫、帶”的企業(yè)網(wǎng)文化,使業(yè)績(jī)不好的經(jīng)理能得到幫助,員工會(huì)有強(qiáng)烈的歸屬感。
2:目前公司的總監(jiān)和經(jīng)理需要接受公司的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
隨著公司持續(xù)的發(fā)展,管理隊(duì)伍必須走向?qū)I(yè)化。特別是知識(shí)結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)化、正規(guī)化。希望公司能提供一些管理類(lèi)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。這樣會(huì)對(duì)進(jìn)一步提升業(yè)績(jī)有很大的作用。
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