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嚴(yán)格的制度管理
篇一:制度體系管理制度
鴻基集團(tuán)制度體系管理制度
第一章 總則
第一條 為規(guī)范集團(tuán)公司總部和各子公司(以下簡稱集團(tuán)各單位)規(guī)章制度的管理,規(guī)范公司制度體系建設(shè),提高執(zhí)行力,結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際情況,特制定本辦法。
第二條 集團(tuán)企管規(guī)劃部為集團(tuán)各單位制度體系建設(shè)的歸口管理部門。
第三條 本辦法所稱制度,是指依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際情況制定的具有持續(xù)性、普遍性效力的規(guī)范性文件,包括制度、規(guī)定、細(xì)則、辦法、須知等。
第四條 公司規(guī)章制度的立項(xiàng)、起草、審核、審批、備案、發(fā)布、實(shí)行、解釋、匯編、修改、廢止、暫行、試行適用本辦法,違反本辦法制定的規(guī)章制度無效。
第五條 制度建設(shè)應(yīng)遵循以下原則:
。ㄒ唬┖戏ㄐ裕悍蠂曳煞ㄒ(guī)和上級(jí)規(guī)范性文件要求。
。ǘ┙y(tǒng)一性:公司各項(xiàng)制度協(xié)調(diào)統(tǒng)一、承接有序,同類制度應(yīng)相互關(guān)聯(lián)、銜接配套。
。ㄈ┮(guī)范性:制度管理職責(zé)分工明確、流程清晰、體例規(guī)范。
。ㄋ模┢者m性:制度能在一定時(shí)間、一定范圍內(nèi)普遍適用,充分汲取相關(guān)方意見,為廣大員工所認(rèn)同,切實(shí)保障公司、單位及員工的合法權(quán)益。
。ㄎ澹┛刹僮餍裕褐贫葪l款規(guī)定明確、內(nèi)容具體、貼近實(shí)際,便于執(zhí)行。
第六條 集團(tuán)公司制度體系以業(yè)務(wù)范圍為基礎(chǔ)進(jìn)行制度分類。公司制度共分為10個(gè)類別,分別是:行政人事管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、計(jì)劃運(yùn)營管理制度、采購、倉儲(chǔ)管理類管理制度、信息管理制度、生產(chǎn)管理制度、安全管理制度、銷售類管理制度、工程項(xiàng)目類管理制度、其它專項(xiàng)管理制度。
第二章 立項(xiàng)
第七條 需報(bào)請(qǐng)集團(tuán)公司立項(xiàng)的制度有:集團(tuán)總部各部門制定的所有制度;各子公司及分公司制定的除部門內(nèi)部制度之外的所有制度(即子公司及分公司的公司級(jí)制度)。
第八條 需要制定規(guī)章制度的單位,應(yīng)在年初(原則上為每年3月底前)向集團(tuán)公司企管規(guī)劃部提出制定規(guī)章制度的立項(xiàng)申請(qǐng),并將以下內(nèi)容填入《規(guī)章制度立項(xiàng)申請(qǐng)表》。
(一) 擬編制的規(guī)章制度的名稱;
(二) 擬編制的規(guī)章制度的必要性;
(三) 規(guī)章制度主要內(nèi)容及解決的問題
(四) 需要相關(guān)單位配合的事宜;
(五) 編制規(guī)章制度的時(shí)間安排。
第九條 規(guī)章制度立項(xiàng)申請(qǐng)單位的主管制度建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)《規(guī)章制度立項(xiàng)申請(qǐng)表》進(jìn)行審核。
第十條 企管規(guī)劃部收集公司各單位填寫的《規(guī)章制度立項(xiàng)申請(qǐng)表》,報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批,審批同意后,由制度發(fā)起單位負(fù)責(zé)起草。
第三章 起草
第十一條 公司規(guī)章制度可按以下進(jìn)行分類:
(一) 制度:要求公司員工共同遵守的準(zhǔn)則,是針對(duì)某項(xiàng)具體工作、具體事項(xiàng)制定的必須遵守的的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。
(二) 規(guī)定: 為維護(hù)勞動(dòng)紀(jì)律和公共利益而制定的要求大家遵守的關(guān)于工作原則、方法和手續(xù)等的條規(guī)。
(三) 細(xì)則:要求其成員遵守的行為準(zhǔn)則,倡導(dǎo)有關(guān)人員遵守一定的行為、品德規(guī)范。
(四) 辦法:對(duì)有關(guān)工作、有關(guān)事項(xiàng)的具體辦理、實(shí)施提出切實(shí)可行的措施的文件,重在可操作性,強(qiáng)調(diào)指導(dǎo)性。
(五) 須知:為維護(hù)正常秩序,搞好某項(xiàng)具體活動(dòng),完成某項(xiàng)工作而制訂的具有指導(dǎo)性、規(guī)定性的守則。
第十二條 公司規(guī)章制度用語應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、簡潔,條文內(nèi)容應(yīng)當(dāng)明確、具體,具有可操作性。
第十三條 起草規(guī)章制度,涉及其他單位的職責(zé)或者與其他單位關(guān)系緊密的,起草單位應(yīng)當(dāng)充分征求其他單位的意見。
第十四條 起草規(guī)章制度,應(yīng)當(dāng)深入調(diào)查研究,總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),廣泛聽取各部門、子公司、和員工的意見。
第十五條 起草的規(guī)章制度直接涉及公司或員工的切身利益,或員工對(duì)其有重大意見分歧的,起草單位可以采取征求書面意見、會(huì)議等多種形式聽取員工及員工代表的意見,會(huì)議應(yīng)依照下列程序組織:
(一) 會(huì)議公開舉行,起草單位應(yīng)當(dāng)在舉行會(huì)議的3日前發(fā)布會(huì)議的日期、地點(diǎn)和內(nèi)容;
(二) 參加會(huì)議的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、員工對(duì)起草的規(guī)章制度有權(quán)提問和發(fā)表意見;
(三) 會(huì)議應(yīng)保留會(huì)議紀(jì)要,如實(shí)記錄發(fā)言人的主要觀點(diǎn)和理由;
(四) 起草單位應(yīng)當(dāng)認(rèn)真研究、正確處理會(huì)議反映的各種意見。
第十六條 起草的制度中有涉及流程時(shí),制度后應(yīng)附帶相關(guān)流程。
第四章 審核、審批、備案
第十七條 規(guī)章制度起草完成后,該單位或部門負(fù)責(zé)人應(yīng)首先進(jìn)行審核。
第十八條 起草制度負(fù)責(zé)人應(yīng)將審核后的規(guī)章制度報(bào)送單位主管領(lǐng)導(dǎo)審核,并按主管領(lǐng)導(dǎo)的意見進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷,修改合格后由單位主管領(lǐng)導(dǎo)在《規(guī)章制度審批表》中填寫審核意見并簽署姓名。
第十九條 規(guī)章制度經(jīng)單位主管領(lǐng)導(dǎo)審核后,單位主辦部門應(yīng)將以下資料報(bào)送企管規(guī)劃部:
(一)規(guī)章制度及電子文本;
(二)《制度審批表》;
(三) 其他(如會(huì)議紀(jì)要等材料)
第二十條 企管規(guī)劃部應(yīng)對(duì)報(bào)送的規(guī)章制度,就下列事項(xiàng)進(jìn)行審核:
(一)是否與國家法律、行政法規(guī)、上級(jí)規(guī)章相抵觸;
(二) 是否與集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)章制度協(xié)調(diào)、銜接,同一事項(xiàng)與公司其他規(guī)章制度的規(guī)定是否一致;
(三) 是否正確處理領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)單位及員工的意見;
(四) 是否存在文法上的錯(cuò)誤。
第二十一條 企管規(guī)劃部在審核過程中發(fā)現(xiàn)問題可向起草單位提出審核建議,起草單位應(yīng)充分考慮審核建議并進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷摹?/p>
第二十二條 企管規(guī)劃部審核后,應(yīng)將規(guī)章制度上報(bào)集團(tuán)公司相關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)口主管領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)副總裁、集團(tuán)總裁進(jìn)行審批,并在《規(guī)章制度審批表》中填寫審批意見并簽署姓名。
第二十三條 企管規(guī)劃部按照集團(tuán)各相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在《規(guī)章制度審批表》中填寫的審批意見
組織落實(shí)。
第二十四條 在規(guī)章制度最終定稿后,企管規(guī)劃部填寫《規(guī)章制度備案表》,記錄規(guī)章制度的審核、審批過程,進(jìn)行登記備案。
第二十五條 審核、審批時(shí)間要求:每個(gè)審核部門和領(lǐng)導(dǎo)審核、審批時(shí)間不得超過24小時(shí)。
第五章 發(fā)布、實(shí)行、解釋、匯編
第二十六條 企管規(guī)劃部將《規(guī)章制度審批表》、規(guī)章制度電子版等資料交集團(tuán)公司行政部,由集團(tuán)公司行政部進(jìn)行審核后申請(qǐng)以公司紅頭文件的形式發(fā)布該項(xiàng)規(guī)章制度;并將復(fù)印件轉(zhuǎn)交規(guī)章制度制定單位。
第二十七條 規(guī)章制度發(fā)布時(shí)應(yīng)當(dāng)規(guī)定實(shí)行日期,并在實(shí)行之日起試行。
第二十八條 規(guī)章制度在實(shí)行過程中,相關(guān)單位或個(gè)人需要制定規(guī)章制度的單位作出解釋的,可報(bào)企管規(guī)劃部,由企管規(guī)劃部與制定規(guī)章制度的單位溝通,最終由制定規(guī)章制度的單位就相關(guān)問題作出解釋。
第二十九條 公司規(guī)章制度的解釋權(quán)屬于規(guī)章制定發(fā)布單位。
第三十條 規(guī)章制度的解釋同規(guī)章制度具有同等效力。
第三十一條 根據(jù)公司實(shí)際需要,企管規(guī)劃部可匯總相關(guān)規(guī)章制度,發(fā)布公司《管理制度匯編》。
第六章 修改、廢止
第三十二條 需要修改規(guī)章制度的單位,應(yīng)在年初(原則上為每年3月底前)向企管規(guī)劃部報(bào)送修改規(guī)章制度的申請(qǐng)。
第三十三條 企管規(guī)劃部收集公司各單位報(bào)送的經(jīng)各單位主管領(lǐng)導(dǎo)審核的修改規(guī)章制度申請(qǐng)。
第三十四條 企管規(guī)劃部應(yīng)當(dāng)時(shí)刻關(guān)注國家法律、行政法規(guī)、上級(jí)規(guī)章及公司其他相關(guān)規(guī)章制度的最新動(dòng)態(tài),經(jīng)常對(duì)規(guī)章制度進(jìn)行梳理,發(fā)現(xiàn)與新發(fā)布的國家法律、行政法規(guī)、及公司其他相關(guān)規(guī)章制度不一致或者相抵觸的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)修改或者廢止。
第三十五條 修改規(guī)章制度的單位將修改的規(guī)章制度的名稱、修改部門、完成日期、修改原因、修改內(nèi)容、修改方式等填入《規(guī)章制度修改申請(qǐng)表》。
第三十六條 制度修改完成經(jīng)審批后,由企管規(guī)劃部按制度發(fā)布程序予以發(fā)布。
第三十七條 當(dāng)新規(guī)章制度與舊規(guī)章制度沖突時(shí),適用新規(guī)章制度而舊規(guī)章制度事實(shí)上被廢止,規(guī)章制度編制單位應(yīng)在新規(guī)章制度中明文規(guī)定廢止舊規(guī)章制度,也可以以通知的形式宣布廢止舊規(guī)章制度。
第七章 暫行、試行
第三十八條 規(guī)章制度發(fā)布后由于特殊原因仍需進(jìn)一步修改的,可按以下原則在規(guī)章制度的名稱中標(biāo)注暫行或試行字樣。
第三十九條 若規(guī)章制度規(guī)定得相對(duì)比較簡單概括,以便以后修改,可在規(guī)章制度的名稱中標(biāo)注“(暫行)”字樣;
第四十條 若規(guī)章制度盡管比較全面、仔細(xì),可能不夠嚴(yán)密,有待進(jìn)一步成熟,便于以后作進(jìn)一步修改、完善,可在規(guī)章制度的名稱中標(biāo)注“(試行)”字樣。
第四十一條 暫行的規(guī)章制度在發(fā)布后的一年內(nèi),規(guī)章制度編制單位應(yīng)進(jìn)一步修改、完善并重新發(fā)布。
第四十二條 試行的規(guī)章制度在發(fā)布后的二年內(nèi),規(guī)章制度編制單位應(yīng)進(jìn)一步修改、完善并重新發(fā)布。
第八章 附則
第四十三條 本制度與集團(tuán)公司以前發(fā)布的有關(guān)規(guī)定與本制度不一致的,按照本制度的規(guī)定執(zhí)行。
第三條 本制度由集團(tuán)公司企管規(guī)劃部負(fù)責(zé)解釋。
第四條 本制度自發(fā)布之日起試行。
企管規(guī)劃部
2014年8月1日
篇二:公司員工管理制度范本(全)
一、 公司形象
1、 員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
2、 在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。
3、 在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、 遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、 接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長。
6、 員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時(shí),必須時(shí)刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。
7、 員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。
8、 員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、 員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。
2、 作息時(shí)間規(guī)定
1)、夏季作息時(shí)間表(4月——9月)
上班時(shí)間 早 9:00
午休12:00——13:00
下班時(shí)間 晚 18:00
2)、冬季作息時(shí)間表(10月——3月)
上班時(shí)間 早 9:00
午休12:00——12:30
下班時(shí)間 晚 17:30
3、 員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。
4、 員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
5、 員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退后方可離開公司。
6、 員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假,事后補(bǔ)交相關(guān)證明。
7、 事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng),并填寫【請(qǐng)假申請(qǐng)單】,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。
8、 員工享有國家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利,公司不提倡員工加班,鼓勵(lì)員工在日常工作時(shí)間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班,計(jì)發(fā)加班工資及補(bǔ)貼;員工因工作需要自行要求加班,需向部門主管或經(jīng)理提出申請(qǐng),準(zhǔn)許后方可加班。
三、 衛(wèi)生規(guī)范
1、 員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。
2、 員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應(yīng)及時(shí)清理。
3、 員工在公司內(nèi)接待來訪客人,事后需立即清理會(huì)客區(qū)。
4、 辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
5、 正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。
四、工作要求
1、 工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、 新入職員工的試用期為三個(gè)月,員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評(píng)。詳見《員工試用期考核表》。
3、 公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。
4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室),如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。
5、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及技能,積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制,出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績效考核的部分)。
6、 經(jīng)?偨Y(jié)工作中的得失,并參與部門的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
7、 不得無故缺席部門的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。
8、 員工在工作時(shí)間必須全身心地投入,保持高效率地工作。
9、 員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴(yán)重者,公司將予以辭退。
10、 員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
10、員工要保管好個(gè)人電腦,按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù),如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部,由公司安排修理。
五、 保密規(guī)定
1、 員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。
2、 管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。
3、 任何時(shí)間,員工均不可擅自邀請(qǐng)親朋好友在公司聚會(huì)。
4、 員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計(jì)劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴(yán)重的,公司將追究其法律責(zé)任。
六、人員管理
1、 員工必須服從公司的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。
2、 員工須尊重上司,按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報(bào)工作情況。
3、 員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時(shí)向部門主管或經(jīng)理反映,聽取意見。
4、 涉及超出員工權(quán)限的決定必須報(bào)經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。
5、 員工不服從上級(jí)指揮,目無領(lǐng)導(dǎo),頂撞上級(jí),而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作,視情節(jié)嚴(yán)重程度,給予處理。
6、 管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,鼓勵(lì)并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍,時(shí)刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進(jìn)行。
7、 公司是一個(gè)大家庭,員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,為公司發(fā)展做出努力。
七、 物品管理
1、 辦公用品的日常管理由綜合管理部專門人員負(fù)責(zé)定期購買;
2、 每月10日之前,個(gè)人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請(qǐng)單】上,由管理部專門負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理,審批同意后,由專門負(fù)責(zé)人將辦公用品購回,根據(jù)實(shí)際需要有計(jì)劃地發(fā)放。
3、 若急需某類辦公用品,也應(yīng)先填寫【購物申請(qǐng)單】后,交由專門負(fù)責(zé)人,經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后,方可購置。
4、 新進(jìn)人員到職時(shí)由綜合管理部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。
八、電腦管理:
1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí),務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。
2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。
3、未經(jīng)許可,使用者不可增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。
4、嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩游戲。
5、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),由公司資料管理員至少每周備份一次;重要數(shù)據(jù)由使用者本人向資料管理員申請(qǐng)做立即備份。
6、未經(jīng)許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用。
7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。
九、網(wǎng)絡(luò)管理
1、 工作時(shí)間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站。
2、 工作時(shí)間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的行為(如:上網(wǎng)聊天),也決不允許任何與工作無關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。
3、 嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關(guān)的內(nèi)容。
4、 禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件
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