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管理知識(shí)的學(xué)習(xí)與體會(huì)
通過這幾個(gè)月我在東方商旅的實(shí)習(xí)，使我掌握了更多的知識(shí)，得到了更多的鍛煉。也使我更加清楚的學(xué)習(xí)到了很多管理方法。
通過學(xué)習(xí)使我了解到，我們要不斷地挖掘工人的創(chuàng)造性、積極性、重點(diǎn)培養(yǎng)他們的思想問題和心態(tài)問題。只有學(xué)習(xí)和不斷地溝通交流，才能讓員工從思想上認(rèn)識(shí)到自己與企業(yè)是共存的關(guān)系，如果沒有企業(yè)也就沒有員工，沒有員工也就沒有企業(yè)，要讓他們認(rèn)識(shí)到他們和企業(yè)是一起發(fā)展的。從思想上心理上去喚起他們對(duì)工作的責(zé)任心。一個(gè)人工作的好壞有時(shí)候也不一定是能力問題而是觀念問題，我們要從實(shí)際出發(fā)。
員工可以為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富，企業(yè)又是社會(huì)的創(chuàng)造者和社會(huì)文明的推運(yùn)者。所以我認(rèn)為我們要不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)使人進(jìn)步。如果員工進(jìn)步了那么企業(yè)也就進(jìn)步了，企業(yè)進(jìn)步了那么社會(huì)也就進(jìn)步了。我們要倡導(dǎo)終生學(xué)習(xí)的理念，形成全員學(xué)習(xí)的新機(jī)制。企業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更要帶頭學(xué)習(xí)，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。在學(xué)習(xí)中我們要廣泛攝取各方面的知識(shí)，尤其是專業(yè)知識(shí)和管理知識(shí)。現(xiàn)代企業(yè)管理對(duì)各級(jí)管理人員提出了更高的要求，我們不能死守著不變應(yīng)萬變的舊觀念和陳舊的管理知識(shí)。這樣只能落后，也不能適應(yīng)日益快速發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)要求。
在平常的實(shí)習(xí)工作中，我感觸頗深，從中的確得到了一些啟迪和體會(huì)。我認(rèn)為“管理”行之有效的關(guān)鍵在于管理者的角色定位和構(gòu)通，特別是公司中層管理者的角色定位及相互之間的構(gòu)通。管理者的角色定位有很多種，但我認(rèn)為最重要的是管理者之間如何很好的溝通。溝通是一種雙方認(rèn)可的活動(dòng)，要想在事業(yè)上獲的重大成就除了必要的知識(shí)，更重要的是具備一種生存的技能，即善于講話，善于轉(zhuǎn)移和改變他人思想，善于推銷自己的意見。首先管理者應(yīng)不斷學(xué)習(xí)、提升自身的執(zhí)行力整體素質(zhì)；其次要培訓(xùn)、做到善于表達(dá)，善于傾聽，善于反饋。管理過程中，我們不難發(fā)現(xiàn)管理者在其中的扮演角色是如何提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，多形式的激勵(lì)員工，創(chuàng)造充滿成就的工作環(huán)境，同時(shí)一個(gè)優(yōu)秀的管理者要以身作則作出表率，做一個(gè)最好打交道的人，樹立良好的人格魅力；并善于總結(jié)和思維創(chuàng)新，提出新的目標(biāo)，設(shè)計(jì)新的行為計(jì)劃。
在日常的生產(chǎn)管理中，我自己深有體會(huì)，有時(shí)候上下未達(dá)成既定的目標(biāo)或難以完成任務(wù)時(shí)，往往心中會(huì)有一種沖動(dòng)，想自己代替去做一些具體的事情，但一冷靜下來想想，這實(shí)際上是上下之間溝通的不足。一個(gè)好的管理者在日常管理中缺乏有效的溝通，就如管理者他不該替代下屬應(yīng)該做的事情，也不該越過他的上司或其他部門管理者做不該決定有損于公司利益的事。在過程中，管理者要在生產(chǎn)過程中，定期、恰如時(shí)機(jī)的檢查生產(chǎn)完成情況及發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中存在的問題，及時(shí)地作出調(diào)整、有效地整合資源，以確保關(guān)鍵目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
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