設(shè)計(jì)師的知識管理技巧

　　設(shè)計(jì)師是對設(shè)計(jì)事物的人的一種泛稱。通常是在某個特定的專門領(lǐng)域創(chuàng)造或提供創(chuàng)意的工作，從事藝術(shù)與商業(yè)結(jié)合在一起的人。這些人通常是利用繪畫或其他各種以視覺傳達(dá)的方式來表現(xiàn)他們的工作或作品。以下是小編整理的設(shè)計(jì)師的知識管理技巧，歡迎閱讀！

　　人們每談到設(shè)計(jì)很自然的就會聯(lián)想到創(chuàng)意、想法。作為設(shè)計(jì)師，好像我們的大腦里就理所應(yīng)當(dāng)?shù)爻錆M了各種創(chuàng)意，然而這些創(chuàng)意是本來就存在于大腦里的嗎?顯然不是。有人說創(chuàng)意來自冥想，我不否認(rèn)有些天賦超人的設(shè)計(jì)神人可以通過冥想產(chǎn)生內(nèi)容，但是對于非神設(shè)計(jì)師來說，冥想只是一個將腦海中的舊有內(nèi)容進(jìn)行重新組合并且呈現(xiàn)出來的一個方法。所以創(chuàng)意的內(nèi)容其實(shí)不是來自冥想，而是來自設(shè)計(jì)師平時的積累，積累的越多，設(shè)計(jì)知識越豐富，創(chuàng)意和想法也就越多。經(jīng)常聽到這樣的話：作為一個設(shè)計(jì)師想要提高水平，就要多看多思考多實(shí)踐。于是很多人把業(yè)余時間都投入到無盡的圖庫之中，試圖以此提高自己，但是在被各種優(yōu)秀的設(shè)計(jì)作品吸引的同時，往往忽略了更為重要的知識管理。

　　你是不是經(jīng)常遇到這樣的情況?

　　做東西時候想起某個效果很好，卻不記得具體的樣子，想看看但怎么也找不到在哪;每天都看很多的作品，卻零散毫無秩序，最后感覺什么也沒有積累下來;經(jīng)常會冒出一些小的想法，可是沒多久就忘記了，再也回憶不起來。

　　如果有以上情況之一，那么學(xué)習(xí)和完善自己的個人知識管理對于你來說是值得嘗試的。

　　什么是設(shè)計(jì)知識?

　　廣義上講設(shè)計(jì)知識包括：資源，常識，方法，思維，資源和常識是確定的知識，一般是一些設(shè)計(jì)結(jié)論(完成的作品)和結(jié)論式的方法，這些知識相對固定，不具備拓展性。例如：某海報(bào)，黃金分割定理等。而方法和思維是活的知識，可以根據(jù)自己的需求靈活的適配、修改，甚至可以在產(chǎn)生另一種新的設(shè)計(jì)思維。比如：柵格設(shè)計(jì)，極簡主義，以用戶為中心的設(shè)計(jì)等。

　　那么這么多的知識如何管理呢?

　　設(shè)計(jì)知識的管理四步：

　　1.瀏覽

　　瀏覽是無時不刻的， 眼睛一睜一閉一天就過去了，如果你眼中的畫面不卡，那每秒最少有 20幀，每天 16小時就至少有 1152000個畫面 …這么多畫面肯定會存在那么一些讓人賞心悅目的，比如漂亮的衣著搭配、微妙的車窗與背景的結(jié)合、晚霞、美女 ……等等，這些都是可以用相機(jī)或者手繪記錄下來的。

　　知識爆炸的時代，信息在互聯(lián)網(wǎng)上，它們不再難以獲得，卻變得難以選擇，取得有效的信息成了如今獲取知識的重要環(huán)節(jié)，我的信息來自這幾個地方：

　　2.收集

　　信息看到了然后如何處理呢?我們要學(xué)會收集和整理信息，這個環(huán)節(jié)決定了你以后尋找已知信息的效率，我是這樣做的： 在平時瀏覽中，我會用花瓣(或Pinterest)收藏下喜歡的圖片，然后用Evernote記錄文章，如果你用Chrome的話，那太方便了，插件讓你的收藏只需要一次點(diǎn)擊，然后可以簡單的分類一下。

　　3.消化

　　想要的信息都被擺好了，也看過了，這些信息就屬于你了嗎?顯然沒有，到此前你已經(jīng)為每條信息進(jìn)行了快照，沒有為信息標(biāo)注，到了要使用信息時你是無法在腦海中檢索的。

　　這時就需要我們對已有的信息進(jìn)行消化，比如打開花瓣，看看收集的圖片，從構(gòu)圖，排版，色彩，光影幾個緯度分析一下圖片，然后根據(jù)設(shè)計(jì)的目的用作者的角度想想為什么這樣做，他用了什么方法?以圖片為例：

　　經(jīng)過自己的消化總結(jié)，之前收集的信息就更清晰了，很多內(nèi)容可以被提煉為設(shè)計(jì)方法，在日后需要時就可以隨時使用了。

　　4. 回顧、思考、創(chuàng)新

　　這是最重要也是最難的一步，通過第3步，你已經(jīng)積累了一部分設(shè)計(jì)的方法，做設(shè)計(jì)時候去應(yīng)用這些方法，通過各種組合來完成作品，在這個過程中，要留意每種方法的應(yīng)用環(huán)境、適用主題、表達(dá)的情感等，同時多交流多分享，口頭溝通心得，產(chǎn)出PPT，這都能很好的回顧記憶積累下來的設(shè)計(jì)方法。當(dāng)方法積累到一定的程度，你的各種設(shè)計(jì)思維就會慢慢形成、逐漸完善，生成獨(dú)到的理解和認(rèn)識，做出屬于自己的創(chuàng)意設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)思維的形成很像樹的成長，在各種營養(yǎng)的滋潤下，方法與思維相互依存，共同成長。

　　關(guān)于抄襲和創(chuàng)新：

　　如圖的四層管理，如果你做好第一層那你可以很好的拿別人的作品做設(shè)計(jì)了，如果做好第二層那你可以拿別人的方法做設(shè)計(jì)了!如果做到第三層那你可以拿別人的思維做設(shè)計(jì)了!如果你還能做第四層那你可以通過冥想做設(shè)計(jì)了。

　　不知你發(fā)現(xiàn)了沒有，這四層分別叫：抄襲，借鑒，微創(chuàng)新，創(chuàng)新。

　　知識管理能幫助你建立屬于自己的設(shè)計(jì)思維，并且形成一套有效的設(shè)計(jì)問題處理方法。可以將設(shè)計(jì)資源積累下來，從而方便的進(jìn)行搜索、調(diào)用、分析，提高解決問題的能力和效率。尤其是在系統(tǒng)而深入的了解知識管理之后，你會不知不覺發(fā)現(xiàn)自己具備了解決問題的新思路，各種創(chuàng)意在腦海中不斷的迸發(fā)，這時候各種各樣的設(shè)計(jì)需求就是一件很美妙的事情了，因?yàn)檫@些需求為你溢出的創(chuàng)意提供了豐富的載體。

　　最后，設(shè)計(jì)師是一個生產(chǎn)創(chuàng)意、傳達(dá)信息的職業(yè)，他需要的不只是構(gòu)圖，色彩，手繪，軟件使用，更需要其他的知識去豐富自己的視野，在理解各行各業(yè)各種知識的同時從中領(lǐng)悟出自己的設(shè)計(jì)思維，在明確傳達(dá)信息的同時，做出更好的更有意義的富有情感的作品。

　　設(shè)計(jì)師和客戶溝通的技巧

　　1、塑造良好的外在形象。

　　2、得體交際禮儀和言談舉止。

　　3、懂得贊美的藝術(shù)和認(rèn)同的藝術(shù)。

　　4、針對不同的客戶性格選擇溝通的語言

　　5、要懂得關(guān)心客戶，給客戶以愛

　　初次見面，人們對對方的直接感覺很重要。而直接感覺首先就是通過人的外表，比較保守的人，對穿著較為暴露、著裝比較花哨的人內(nèi)心就會產(chǎn)生不好感。所以設(shè)計(jì)師在著裝和外形上盡量不要太張揚(yáng)，男設(shè)計(jì)師盡量不要光頭，光頭給人的感覺都是不太親切(當(dāng)然除了有名的笑星外)，留長頭的男設(shè)計(jì)師和留落腮胡的設(shè)計(jì)師往往給人一種不干凈的感覺。

　　女性設(shè)計(jì)師如果穿得過于時尚，往往會讓女客戶產(chǎn)生自卑感，忌妒感。如果穿得過于暴露，又會讓一些男客戶想入非非，從而為自己帶來不必要的麻煩。所以，不論男女設(shè)計(jì)師，在外在形象上都應(yīng)注意，穿著職業(yè)裝讓任何人都無可厚非，留著合適的發(fā)型、將長指甲剪去，形成一種干凈、干練的感覺。

　　交際禮儀也很關(guān)鍵，設(shè)計(jì)師要顯得彬彬有禮，落落大方，要時時處處對客戶予以尊重，而不要顯得自高自大，很傲慢，當(dāng)然也不能表現(xiàn)得委委縮縮，很小氣。建議設(shè)計(jì)師去參加一些商務(wù)禮儀方面的培訓(xùn)，獲取專業(yè)知識。形象、禮儀、舉止是外在的，而與客戶溝通更要注重內(nèi)涵，即個人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和修養(yǎng)、氣質(zhì)。

　　獲取客戶喜歡的一個重要原則，是要贊美客戶、認(rèn)同客戶。沒有人不喜歡受到別人贊美，也沒有人喜歡總和他抬杠的人。贏得別人好感的最有效方法，就是贊美和認(rèn)同，對客戶自身、客戶家的房子、客戶的家人予以適當(dāng)?shù)馁澝�，馬上就能獲得客戶的好感，所謂“有高帽子就能走遍天下”。如何贊美別人呢?就是首先要發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點(diǎn)，哪怕是一個小小的細(xì)節(jié)。

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