健康管理公司服務(wù)流程

　　健康是我們生活質(zhì)量的前提，假如你擔(dān)心你自己的健康，那么你就需要健康管理服務(wù)了。下面請看小編帶來的健康管理公司服務(wù)流程！

　　健康管理公司服務(wù)流程

　　健康管理是一種前瞻性的衛(wèi)生服務(wù)模式，它以較少的投入獲得較大的健康效果，從而增加了醫(yī)療服務(wù)的效益，提高了醫(yī)療保險的覆蓋面和承受力。一般來說，健康管理有以下3個基本步驟。

　　第一步 了解你的健康

　　只有了解個人的健康狀況才能有效地維護(hù)個人的健康。因此，具體地說，第一步是收集服務(wù)對象的個人健康信息。個人健康信息包括個人一般情況（性別、年齡等）、目前健康狀況和疾病家族史、生活方式（膳食、體力活動、吸煙、飲酒等）、體格檢查（身高、體重、血壓等）和血、尿?qū)嶒炇覚z查（血脂、血糖等）。

　　第二步 進(jìn)行健康及疾病風(fēng)險性評估

　　即根據(jù)所收集的個人健康信息，對個人的健康狀況及未來患病或死亡的危險性用數(shù)學(xué)模型進(jìn)行量化評估。其主要目的是幫助個體綜合認(rèn)識健康風(fēng)險，鼓勵和幫助人們糾正不健康的行為和習(xí)慣，制訂個性化的健康干預(yù)措施并對其效果進(jìn)行評估。

　　在健康風(fēng)險評估的基礎(chǔ)上，我們可以為個體和群體制定健康計劃。個性化的健康管理計劃是鑒別及有效控制個體健康危險因素的關(guān)鍵。將以那些可以改變或可控制的'指標(biāo)為重點(diǎn)，提出健康改善的目標(biāo)，提供行動指南以及相關(guān)的健康改善模塊。個性化的健康管理計劃不但為個體提供了預(yù)防性干預(yù)的行動原則，也為健康管理師和個體之間的溝通提供了一個有效的工具。

　　第三步 進(jìn)行健康干預(yù)

　　在前兩部分的基礎(chǔ)上，以多種形式來幫助個人采取行動、糾正不良的生活方式和習(xí)慣，控制健康危險因素，實現(xiàn)個人健康管理計劃的目標(biāo)。與一般健康教育和健康促進(jìn)不同的是，健康管理過程中的健康干預(yù)是個性化的，即根據(jù)個體的健康危險因素，由健康管理師進(jìn)行個體指導(dǎo)，設(shè)定個體目標(biāo)，并動態(tài)追蹤效果。如健康體重管理、糖尿病管理等，通過個人健康管理日記、參加專項健康維護(hù)課程及跟蹤隨訪措施來達(dá)到健康改善效果。一位糖尿病高危個體，其除血糖偏高外，還有超重和吸煙等危險因素，因此除控制血糖外，健康管理師對個體的指導(dǎo)還應(yīng)包括減輕體重（膳食、體力活動）和戒煙等內(nèi)容。

　　健康管理的這3個步驟可以通過互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)平臺及相應(yīng)的用戶端計算機(jī)系統(tǒng)來幫助實施。應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是，健康管理是一個長期的、連續(xù)不斷的、周而復(fù)始的過程，即在實施健康干預(yù)措施一定時間后，需要評價效果、調(diào)整計劃和干預(yù)措施。只有周而復(fù)始，長期堅持，才能達(dá)到健康管理的預(yù)期效果。

　　一般來說，健康管理的常用服務(wù)流程由以下5個部分組成。

　　1、健康管理體檢

　　健康管理體檢是以人群的健康需求為基礎(chǔ)，按照早發(fā)現(xiàn)，早干預(yù)的原則來選定體格檢查的項目。檢查的結(jié)果對后期的健康干預(yù)活動具有明確的指導(dǎo)意義。健康管理體檢項目可以根據(jù)個人的年齡、性別、工作特點(diǎn)等進(jìn)行調(diào)整。目前一般的體檢服務(wù)所提供的信息應(yīng)該可以滿足這方面的需求。

　　2、健康評估

　　通過分析個人健康史、家族史、生活方式和從精神壓力等問卷獲取的資料，可以為服務(wù)對象提供一系列的評估報告，其中包括用來反映各項檢查指標(biāo)狀況的個人健康體檢報告，個人總體健康評估報告，精神壓力評估報告等。

　　3、個人健康管理咨詢

　　在完成上述步驟后，個人可以得到不同層次的健康咨詢服務(wù)。個人可以去健康管理服務(wù)中心接受咨詢，也可以由健康管理師通過電話與個人進(jìn)行溝通。內(nèi)容可以包括以下幾方面：解釋個人健康信息及健康評估結(jié)果及其對健康的影響，制定個人健康管理計劃，提供健康指導(dǎo)，制定隨訪跟蹤計劃等。

　　4、個人健康管理后續(xù)服務(wù)

　　個人健康管理的后續(xù)服務(wù)內(nèi)容主要取決于被服務(wù)者（人群的情況以及資源的多少，可以根據(jù)個人及人群的需求提供不同的服務(wù)。后續(xù)服務(wù)的形式可以是通過互聯(lián)網(wǎng)查詢個人健康信息和接受健康指導(dǎo)，定期寄送健康管理通訊和健康提示；以及提供個性化的健康改善行動計劃。監(jiān)督隨訪是后續(xù)服務(wù)的一個常用手段。隨訪的主要內(nèi)容是檢查健康管理計劃的實現(xiàn)狀況，并檢查（必要時測量）主要危險因素的變化情況。健康教育課堂也是后續(xù)服務(wù)的重要措施，在營養(yǎng)改善、生活方式改變與疾病控制方面有很好的效果。

　　5、專項的健康及疾病管理服務(wù)

　　除了常規(guī)的健康管理服務(wù)外，還可根據(jù)具體情況為個體和群體提供專項的健康管理服務(wù)。這些服務(wù)的設(shè)計通常會按病人及健康人來劃分。對已患有慢性病的個體，可選擇針對特定疾病或疾病危險因素的服務(wù)，如糖尿病管理、心血管疾病及相關(guān)危險因素管理、精神壓力緩解、戒煙、運(yùn)動、營養(yǎng)及膳食咨詢等。對沒有慢性病的個體，可選擇的服務(wù)也很多，如個人健康教育、生活方式改善咨詢、疾病高危人群的教育及維護(hù)項目等。

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