假如你是管理者 你怎么解決這個問題

　　求職指導(dǎo)：假如你是管理者 你怎么解決這個問題

　　5年前，陳某在很多的競爭者中得到一個大家夢寐以求的H公司的工作。H公司是一家國際知H高科技公司，制度完善，福利健全，是大家公認的好公司�！霸谶@里我可以學(xué)到最先進的技術(shù)，發(fā)揮我的專長。。。這就是我想要的工作”陳某這樣告訴自己，懷著極大熱情進入H公司。

　　經(jīng)過密集的培訓(xùn)，逐漸能夠獨當(dāng)一面，開始從事客戶服務(wù)工作。2年后，由于經(jīng)驗積累，技術(shù)能力上升，調(diào)到技術(shù)支援中心，也就是“熱線服務(wù)”。專門通過電話和電腦網(wǎng)絡(luò)幫助客戶解決問題。他認為這個是學(xué)習(xí)的好機會，很高興。

　　但是工作是辛苦的，一天下來，難得起來倒杯水或去廁所。即使回家到了下班時間，有些問題還沒解決，還要繼續(xù)研究，往往忙到晚上八九點才回家。

　　近些年來，陳某已結(jié)婚生子，晚上回到家，大多數(shù)時候，孩子已經(jīng)睡覺，只能輕輕地親下孩子，然后去吃太太剛熱過的飯。一天下來，回家連說話的力氣也沒 不想動。到了節(jié)假日，不能安排戶外活動，要在家研究新的東西 新的產(chǎn)品 ，這樣才可以解決客戶的問題。

　　陳某很喜歡H公司，也很喜歡技術(shù)工作，同時他也了解，以H公司的這樣的工作條件，他不做，也有許多工作在外面等著他。幾年工作下來物質(zhì)上是滿足了 ，但生活質(zhì)量卻大受影響。經(jīng)常對自己說：“這就是我要的工作嗎?我難道要這樣活一輩子嗎?” 由于跳槽，他感覺不太道德，也是在其他公司做同樣的事情，最后，決定留下來繼續(xù)工作。但長期的壓力和超負荷，讓他不再那么投入工作 不再對客戶問題關(guān)心 甚至是逃避。

　　這樣的表現(xiàn)引來客戶的抱怨，自己也想把每件事情做好，但卻越來越?jīng)]力氣;逃避問題又讓自己覺得對不起自己的專業(yè)，感覺工作沒意義。終于，父母經(jīng)過一夜長談，決定不再讓現(xiàn)狀維持，不想再硬撐下去，而手邊的工作機會也是大同小異，因此決定先辭掉目前的工作，在就休息一陣子

　　如果你是H公司的管理者，你會從陳某的工作經(jīng)歷中得到什么體會?

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