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企業(yè)應對經(jīng)營不善與財務危機管理的方法
危機事件要做好應對，首先要企業(yè)把危機管起來。而不是放任事件不受控制的自由發(fā)展。以下是小編為大家整理的企業(yè)應對經(jīng)營不善與財務危機管理的方法，歡迎閱讀與收藏。
企業(yè)經(jīng)營管理的失誤或疏漏，不僅會使企業(yè)虧損，經(jīng)營資金不能增值（獲取利潤），還會造成企業(yè)資金的流失。企業(yè)的薄弱，多數(shù)企業(yè)處于事后算賬階段，企業(yè)的財務活動缺乏管理或少管理。
（一）經(jīng)營不善造成企業(yè)資金沉淀
資金沉淀是指資金停滯在周轉的某一階段，不再循環(huán)周轉。
在生產(chǎn)經(jīng)營上還存在沿用粗放型經(jīng)營的方式，即通過資本性投入，靠增加產(chǎn)量來降低成本。當大量產(chǎn)品滯銷積壓時，又以簡單的促銷手段，使企業(yè)營運資金周轉停滯，資金成本上升，逐步形成"資本支出→增產(chǎn)→增銷→資金沉淀→貸款增加→利潤減少"的惡性循環(huán)，企業(yè)的生產(chǎn)效率水平，工作質量水平，經(jīng)營決策水平缺乏效益意識。
�。ǘ┴攧展芾肀∪踉斐善髽I(yè)資金流失
1.企業(yè)的成本費用缺乏有效控制
�。�1）企業(yè)成本費用控制內容僵化、手段老化
目前，我國的許多企業(yè)成本費用控制內容及手段主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
�、� 只注意生產(chǎn)過程中的成本費用控制，忽視供應過程和銷售過程的成本費用控制
�、� 只注意投產(chǎn)后的成本費用控制，忽視投產(chǎn)前產(chǎn)品設計以及生產(chǎn)要素合理組織的成本費用控制
�、� 成本計劃缺乏科學性、嚴肅性、可增可減
④ 在成本的具體核算中，只注重財務成本核算，缺少管理成本核算
⑤ 注重生產(chǎn)成本的核算，而忽視產(chǎn)品設計過程中的成本以及銷售成本的核算。
�。�2）企業(yè)成本費用控制缺乏市場觀念
目前，我國許多企業(yè)不管市場對產(chǎn)品的需求如何，片面地通過提高產(chǎn)量來降低產(chǎn)品成本，通過存貨的積壓，將生產(chǎn)過程發(fā)生的成本轉移或隱藏于存貨，提高短期利潤。造成這種現(xiàn)象的原因就在于企業(yè)成本費用控制缺乏市場觀念，導致成本信息在管理決策上出現(xiàn)誤區(qū)。
�。�3）企業(yè)成本費用控制側重于宏觀需要
成本費用控制的動力應來自于企業(yè)內部經(jīng)營管理的需要。但從目前情況看，我國許多企業(yè)的成本費用控制僅限于國家頒布的財務中有關成本條例的遵守和執(zhí)行上，成本費用控制側重于宏觀需要，而忽略成本費用控制對企業(yè)經(jīng)營管理的重要作用。
�。�4）企業(yè)過分依賴現(xiàn)有的系統(tǒng)，不能滿足企業(yè)實行全面成本費用控制的需要
傳統(tǒng)成本費用控制系統(tǒng)未能采用靈活多樣的成本方法，使得成本費用控制陷于單純的為降低成本而降低成本的怪圈。不能提供決策所需的正確信息，也不能深入反映經(jīng)營過程和提供各個作業(yè)環(huán)節(jié)的成本信息，從而誤導企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定。另外，傳統(tǒng)的成本費用控制對象局限于產(chǎn)品財務方面的信息，不能提供管理人員所需要的資源、作業(yè)、產(chǎn)品、原材料、客戶、銷售市場和銷售渠道等非財務方面的信息，難以起到為戰(zhàn)略管理提供充分信息的作用。
(5)企業(yè)成本信息的嚴重扭曲
在現(xiàn)代化的制造環(huán)境下，直接人工成本比例大大下降，制造費用所占比例大幅度上升，使用傳統(tǒng)成本核算法將導致產(chǎn)品成本信息嚴重扭曲，使企業(yè)錯誤地選擇產(chǎn)品經(jīng)營方向。
用傳統(tǒng)的成本計算方法必然會產(chǎn)生以下不合理現(xiàn)象：
�、� 用在產(chǎn)品成本中占有比重越來越小的直接人工成本去分配占有比重越來越大的制造費用
② 分配越來越多與工時不相關的作業(yè)費用
�、� 忽略不同批量產(chǎn)品實際耗費的差異。
2.存貨資金占用不合理
目前我國大多數(shù)企業(yè)對庫存仍實行大類管理，進銷差價核算的方式，即使是使用計算機的企業(yè)多數(shù)也只能做到單機運行。隨著商品的日益增多，傳統(tǒng)的管理方式愈來愈不適應現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展的需要。其缺陷表現(xiàn)在：
(1)難以詳細掌握庫存商品情況 ?影響商品的定價決策。
(2)不能及時、準確、科學地預測進貨量
尤其是對一些季節(jié)性較強的商品來說，如何確定經(jīng)濟批量至關重要，稍有疏忽，就會出現(xiàn)因商品積壓而造成損失，或者因商品不足錯失銷售良機。
3.缺乏嚴格的信用制度造成的賒銷壞賬損失
合理利用賒銷政策有助于穩(wěn)定銷售渠道，保持市場份額，但應收賬款增加占用了大量資金，導致流通中資金沉淀，同時會不可避免地產(chǎn)生一些壞賬損失。
(1) 由于對賒購方信用調查不足
給予不達信用標準的客戶賒銷權。
�。�2）收賬政策不積極
即使有的企業(yè)積極催收，也因對方無力歸還欠款而徒增收賬費用。
4.各類現(xiàn)金支出沒有預算，經(jīng)常出現(xiàn)隨意支出的現(xiàn)象
當前，企業(yè)普遍存在著費用無預算或預算執(zhí)行不嚴的現(xiàn)象。主要表現(xiàn)在以下幾個方面
�。�1）進貨費用無預算
科學的進貨不僅要對商品的價格進行比較，更應該對進貨費用嚴格控制。目前多數(shù)商業(yè)企業(yè)存在著運輸費超標、差旅費無控制的現(xiàn)象。
�。�2）日常經(jīng)費支出無預算
多數(shù)商業(yè)企業(yè)的大項支出，如日常維修費、對外采購等存在著諸多問題，采購中舍近求遠，采購的商品價高質次。
�。�3）重大支出無預算
雖然重大項目少，但由于其金額大，對企業(yè)資金調度有著重要的影響。現(xiàn)實中一些重大支出項目由于缺乏事前科學預測，事中嚴格控制，事后嚴密評價，造成項目資金浪費。
�。�4）管理機制不健全
多數(shù)商業(yè)企業(yè)實行二級核算，小團體利益的驅動，使得預算難以嚴格執(zhí)行。
企業(yè)現(xiàn)金流發(fā)生問題，當然也存在外部原因，如：資本市場不完善，渠道單一，缺乏可供選擇的多種融資渠道和融資方式；國家負擔較重，企業(yè)缺乏自我積累的能力；銀行等金融機構緊縮銀根等等。外部原因是重要的，但是決定企業(yè)資金鏈狀況的根本原因還是企業(yè)自身的原因。
擴展資料：危機管理-企業(yè)應對危機的對策
�。ㄒ唬┳龊梦C預防工作
危機產(chǎn)生的原因是多種多樣的，不排除偶然的原因，多數(shù)危機的產(chǎn)生有一個變化的過程。如果企業(yè)管理人員有敏銳的洞察力，根據(jù)日常收集到的各方面信息，能夠及時采取有效的防范措施，完全可以避免危機的發(fā)生或使危機造成的損害和影響盡可能減少到最小程度。因此，預防危機是危機管理的首要環(huán)節(jié)。
1、樹立強烈的危機意識
企業(yè)進行危機管理應該樹立一種危機理念，營造一個危機氛圍，使企業(yè)的員工面對激烈的市場競爭，充滿危機感，將危機的預防作為日常工作的組成部分。
首先，對員工進行危機管理教育。教育員工認清危機的預防有賴于全體員工的共同努力。全員的危機意識能提高企業(yè)抵御危機的能力，有效地防止危機發(fā)生。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中，員工時刻把與公眾溝通放在首位，與社會各界保持良好的關系，消除危機隱患。
其次，開展危機管理培訓。危機管理培訓的目的與危機管理教育不同，它不僅在于進一步強化員工的危機意識，更重要的是讓員工掌握危機管理知識，提高危機處理技能和面對危機的心理素質，從而提高整個企業(yè)的危機管理水平能力。
2、建立預防危機的預警系統(tǒng)
預防危機必須建立高度靈敏、準確的預警系統(tǒng)。信息監(jiān)測是預警的核心，隨時搜集各方面的信息，及時加以分析和處理，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
預防危機需要重點做好以下信息的收集與監(jiān)測：
一是隨時收集公眾對產(chǎn)品的反饋信息，對可能引起危機的各種因素和表象進行嚴密的監(jiān)測。
二是掌握行業(yè)信息，研究和調整企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營方針。
三是研究競爭對手的現(xiàn)狀、進行實力對比，做到知己知彼。
四是對監(jiān)測到的信息進行鑒別、分類和分析，對未來可能發(fā)生的危機類型及其危害程度做出預測，并在必要時發(fā)出危機警報。
3、建立危機管理機構
這是企業(yè)危機管理有效進行的組織保證，不僅這是處理危機時必不可少的組織環(huán)節(jié)，而且在日常危機管理中也非常重要的。危機發(fā)生之前，企業(yè)要做好危機發(fā)生時的準備工作，建立起危機管理機構，制定出危機處理工作程序，明確主管領導和成員職責。成立危機管理機構是發(fā)達國家的成功經(jīng)驗，是順利處理危機、協(xié)調各方面關系的組織保障。危機管理機構的具體組織形式，可以是獨立的專職機構，也可以是一個跨部門的管理小組，還可以在企業(yè)戰(zhàn)略管理部門設置專職人員來代替。企業(yè)可以根據(jù)自身的規(guī)模以及可能發(fā)生的危機的性質和概率靈活決定。
4、制定危機管理計劃
企業(yè)應該根據(jù)可能發(fā)生的不同類型的危機制定一整套危機管理計劃，明確怎樣防止危機爆發(fā)，一旦危機爆發(fā)立即做出針對性反應等。事先擬定的危機管理計劃應該囊括企業(yè)多方面的應酬預案。在計劃中要重點體現(xiàn)危機的傳播途徑和解決辦法。
（二）進行準確的危機確認
危機管理人員要做好日常的信息收集、分類管理，建立起危機防范預警機制。危機管理人員要善于捕捉危機發(fā)生前的信息，在出現(xiàn)危機征兆時，盡快確認危機的類型，為有效的危機控制做好前期工作。
�。ㄈ┪C處理的理論依據(jù)
1、承擔責任原則（SHOULDER THE MATTER）
危機發(fā)生后，公眾會關心兩方面的問題：一方面是利益的問題，利益是公眾關注的焦點，因此無論誰是誰非，企業(yè)應該承擔責任。即使受害者在事故發(fā)生中有一定責任，企業(yè)也不應首先追究其責任，否則會各執(zhí)已見，加深矛盾，引起公眾的反感，不利于問題的解決。另一方面是感情問題，公眾很在意企業(yè)是否在意自已的感受，因此企業(yè)應該站在受害者的立場上表示同情和安慰，并通過新聞媒介向公眾致歉，解決深層次的心理、情感關系問題，從而贏得公眾的理解和信任。
實際上，公眾和媒體往往在心目中已經(jīng)有了一桿秤，對企業(yè)有了心理上的預期，即企業(yè)應該怎樣處理，我才會感到滿意。因此企業(yè)絕對不能選擇對抗，態(tài)度至關重要。
2、真誠溝通原則（SINCERITY)
企業(yè)處于危機漩渦中時，是公眾和媒介的焦點。你的一舉一動都將接受質疑，因此千萬不要有僥幸心理，企圖蒙混過關。而應該主動與新聞媒介聯(lián)系，盡快與公眾溝通，說明事實真相，促使雙方互相理解，消除疑慮與不安。
真誠溝通是處理危機的基本原則之一。這里的真誠指“三誠”，即誠意、誠懇、誠實。如果做到了這“三誠“，則一切問題都可迎刃而解。
(1)、誠意。在事件發(fā)生后的第一時間，公司的高層應向公眾說明情況，并致以歉意，從而體現(xiàn)企業(yè)勇于承擔責任、對消費者負責的企業(yè)文化，贏得消費者的同情和理解。
(2)、誠懇。一切以消費者的利益為重，不回避問題和錯誤，及時與媒體和公眾溝通，向消費者說明消費者的進展情況，重拾消費者的信任和尊重。
(3)、誠實。誠實是危機處理最關鍵也最有效的解決辦法。我們會原諒一個人的錯誤，但不會原諒一個人說謊。
3、速度第一原則（SPEED)
好事不出門，壞事行千里。在危機出現(xiàn)的最初12-24小時內，消息會象病毒一樣，以裂變方式高速傳播。而這時候，可靠的消息往往不多，社會上充斥著謠言和猜測。公司的一舉一動將是外界評判公司如何處理這次危機的主要根據(jù)。媒體、公眾及政府都密切注視公司發(fā)出的第一份聲明。對于公司在處理危機方面的做法和立場，輿論贊成與否往往都會立刻見于傳媒報道。
因此公司必須當機立斷，快速反應，果決行動，與媒體和公眾進行溝通。從而迅速控制事態(tài)，否則會擴大突發(fā)危機的范圍，甚至可能失去對全局的控制。危機發(fā)生后，能否首先控制住事態(tài)，使其不擴大、不升級、不蔓延，是處理危機的關鍵。
4、系統(tǒng)運行原則（SYSTEM)
在逃避一種危險時，不要忽視另一種危險。在進行危機管理時必須系統(tǒng)運作，絕不可顧此失彼。只有這樣才能透過表面現(xiàn)象看本質，創(chuàng)造性地解決問題，化害為利。
危機的系統(tǒng)運作主要是做好以下幾點：
(1).以冷對熱、以靜制動：危機會使人處于焦燥或恐懼之中。所以企業(yè)高層應以“冷”對“熱”、以“靜”制“動”，鎮(zhèn)定自若，以減輕企業(yè)員工的心理壓力。
(2).統(tǒng)一觀點，穩(wěn)住陣腳：在企業(yè)內部迅速統(tǒng)一觀點，對危機有清醒認識，從而穩(wěn)住陣腳，萬眾一心，同仇敵愾。
(3).組建班子，專項負責：一般情況下，危機公關小組的組成由企業(yè)的公關部成員和企業(yè)涉及危機的高層領導直接組成。這樣，一方面是高效率的保證，另一方面是對外口徑一致的保證，使公眾對企業(yè)處理危機的誠意感到可以信賴。
(4).果斷決策，迅速實施：由于危機瞬息萬變，在危機決策時效性要求和信息匱乏條件下，任何模糊的決策都會產(chǎn)生嚴重的后果。所以必須最大限度地集中決策使用資源，迅速做出決策，系統(tǒng)部署，付諸實施。
(5).合縱連橫，借助外力：當危機來臨，應充分和政府部分、行業(yè)協(xié)會、同行企業(yè)及新聞媒體充分配合，聯(lián)手對付危機，在眾人拾柴火焰高的同時，增強公信力、影響力。
(6).循序漸進，標本兼治：要真正徹底地消除危機，需要在控制事態(tài)后，及時準確地找到危機的癥結，對癥下藥，謀求治“本”。如果僅僅停留在治標階段，就會前功盡棄，甚至引發(fā)新的危機。
5、權威證實原則（STANDARD)
自己稱贊自己是沒用的，沒有權威的認可只會徒留笑柄，在危機發(fā)生后，企業(yè)不要自己整天拿著高音喇叭叫冤，而要曲線救國，請重量級的第三者在前臺說話，使消費者解除對自已的警戒心理，重獲他們的信任。
�。ㄋ模┪C的善后工作
危機的善后工作主要是消除危機處理后遺留問題和影響。危機發(fā)生后，企業(yè)形象受到了影響，公眾對企業(yè)會非常敏感，要靠一系列危機善后管理工作來挽回影響。
1、進行危機總結、評估。對危機管理工作進行全面的評價，包括對預警系統(tǒng)的組織和工作程序、危機處理計劃、危機決策等各方面的評價，要詳盡地列出危機管理工作中存在的各種問題。
2、對問題進行整頓。多數(shù)危機的爆發(fā)與企業(yè)管理不善有關，通過總結評估提出改正措施，責成有關部門逐項落實，完善危機管理內容。
3、尋找商機。危機給企業(yè)制造了另外一種環(huán)境，企業(yè)管理者要善于利用危機探索經(jīng)營的新路子，進行重大改革。這樣，危機可能會給企業(yè)帶來商機。
總之，危機并不等同于企業(yè)失敗，危機之中往往孕育著轉機。危機管理是一門藝術，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的一項長期規(guī)劃。企業(yè)在不斷謀求技術、市場、管理和組織制度等一系列創(chuàng)新的同時，應將危機管理創(chuàng)新放到重要的位置上。一個企業(yè)在危機管理上的成敗能夠顯示出它的整體素質和綜合實力。成功的企業(yè)不僅能夠妥善處理危機，而且能夠化危機為商機。
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