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注意權(quán)術(shù)管理存在的問題
權(quán)術(shù)管理下的問題
案例一:某酒企銷售經(jīng)理小李新上任,公司總經(jīng)理蔡總就安排小李一周之內(nèi)要形成一個針對現(xiàn)有市場占有率下降、銷售疲軟的可行性方案。小李年輕、有闖勁、事業(yè)心強,上臺后就緊鑼密鼓地進行市場調(diào)研、訪談、分析,找到市場衰退的原因,形成一個完整的市場運作報告,在規(guī)定日期前一天提交給了蔡總。連著幾周過去了,蔡總那邊卻沒有聲音。小李暗示了幾次,蔡總表示還沒有看,等看完再說。
一個月以后,蔡總又安排小李做新市場開發(fā)方案,小李提及上次的市場運作報告,蔡總說:“那個方案不用了,你再做這個吧!毙列量嗫嘧龀龅某晒缓雎裕±钚碾m不甘,但又毫無辦法。這讓小李深深感受到蔡總十足的“領(lǐng)導”權(quán)。
點評:有些老總為了在下屬中體現(xiàn)自己絕對的威信和決策權(quán),經(jīng)常采取一些不人性的權(quán)術(shù)手段,如讓下屬坐“冷板凳”,以達到控制下屬的目的。這或許會讓員工聽話,但絕對帶不出忠誠的員工。
案例二:某企業(yè)銷售部的小郭最近仕途頗為不順。在這個企業(yè)中,銷售部經(jīng)理張總和市場部經(jīng)理楊總之間常常因為市場問題發(fā)生爭議,最終演變?yōu)椴豢烧{(diào)和的矛盾。小郭大學畢業(yè)兩年,在工作中業(yè)績突出,從進企業(yè)開始就跟著張總做業(yè)務(wù),很受張總的賞識,張總推薦小郭做經(jīng)理助理,卻被楊總以小郭資歷不夠攔了下來。其實企業(yè)以前也不是沒有過員工快速升遷的先例,小郭沒有升職在于他是張總提拔的人,今后為楊總所用的機會不大。該企業(yè)經(jīng)常由于人員內(nèi)部矛盾使目標計劃難以完成。
點評:企業(yè)經(jīng)理之間的明爭暗斗、權(quán)術(shù)之爭不僅僅是個人問題,它關(guān)系到企業(yè)員工能力的有效發(fā)揮、公司整體的發(fā)展合力,是亟須解決的大問題。
權(quán)術(shù)是控制的誤區(qū)
管理的四項基本職能(計劃、組織、領(lǐng)導、控制)是一個有機的整體,不可割裂,否則就很難有很好的結(jié)果?刂坡毮茏鳛楣芾淼淖詈笠粋環(huán)節(jié),在管理過程中起著反饋和調(diào)節(jié)的作用,使項目不至于偏離預(yù)計的軌道,非常關(guān)鍵。然而如果控制僅僅是管理者用來耍弄權(quán)術(shù)、彰顯威名的手段時,就不再是管理的工具,而是管理的攔路石。
誰都不愿有玩弄權(quán)術(shù)的上司,可是有很多管理者篤信這一套。那么在面對玩弄權(quán)術(shù)的上司時,員工如何應(yīng)對?一般在這種情況下,會出現(xiàn)三種狀況:
1.以權(quán)術(shù)對權(quán)術(shù),用博弈的心態(tài)來對待管理者。面對管理者的顯威、打壓,員工暗記于心,在工作中與管理者;^,陽奉陰違,今天你不讓我好過,明天我讓你難過,使得企業(yè)的執(zhí)行能力大為下降,秩序一片混亂。
2.卑顏屈膝、委曲求全的生存之道。這樣的員工一般是對上級唯唯諾諾,不敢有任何想法,老板的想法是絕對得執(zhí)行的政策。這樣的人員被老板收服,卻是庸才,對企業(yè)建設(shè)毫無意義。
3.以“直”來對抗權(quán)術(shù)!爸薄奔粗刚薄⒅泵、直言、據(jù)理力爭、公正無私。實在沒辦法,也只有“良禽擇木而棲”了,三十六計走為上。
企業(yè)明確的組織目標,就是追求企業(yè)利益最大化。如果管理者的個人目標已經(jīng)遠遠背離企業(yè)組織目標的初衷,這種管理者的權(quán)術(shù)越多,運用得越嫻熟,企業(yè)受到的傷害就越大。
管理者如何彰顯領(lǐng)導力
真正的管理者智慧是什么呢?
竊以為凡是可以用權(quán)術(shù)和技巧能解決的,都解決不了管理者的根本問題。讓員工有歸屬感和榮譽感的企業(yè)有一個共同的特點,那就是管理者的胸懷——不是狹隘地以個人感受、得失、態(tài)度來評判下屬,而是從企業(yè)利益的角度發(fā)自內(nèi)心地對目標高度負責;自然地、人性地對員工們進行博愛和關(guān)懷;以人格魅力感化、召引著下屬對其工作負責,對企業(yè)負責。說這是企業(yè)文化也不為過,因為企業(yè)文化很大程度上就是領(lǐng)導文化。更準確地說,是科學的制度和流程,再加上個人的人格魅力,這樣的管理就有領(lǐng)導力。
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