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新官上任后，怎樣獲得下屬信任
今天我們的問題是：“新官上任后怎樣和下屬建立信任?”下面就是jy135網(wǎng)為大家整理的新官上任后，怎樣獲得下屬信任的經(jīng)驗(yàn)，希望能夠幫到大家。覺得有用的朋友可以分享給更多人哦!
新官上任后，怎樣獲得下屬信任
30多年來，我當(dāng)“新老板”的次數(shù)已經(jīng)數(shù)不勝數(shù)。每一次，和新團(tuán)隊(duì)建立積極的工作關(guān)系都是順利完成工作的早期關(guān)鍵步驟。建立深度信任和忠誠是一個(gè)長期過程。但在起步階段，大家可以采取一些提速措施。以下是新官上任后必須做到的三點(diǎn)：
聆聽和學(xué)習(xí)
在感覺你在認(rèn)真傾聽之前，沒有人愿意信任你、尊重你或者聽你說話。同時(shí)，他們每個(gè)人可能都會跟你分享一些有價(jià)值的東西。因此，每次履新后，我都會和直屬下級逐一坐下來談?wù)�，隨后還會跟整個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交流，以了解他們認(rèn)為哪些方法可行，如果當(dāng)了負(fù)責(zé)人他們會做出哪些調(diào)整，制止哪些事情以及他們會從哪里著手。
探討此類問題將有助于你了解下屬的想法、感受、期望和擔(dān)心。掌握了這些信息，你的處境就會大為改善。這是關(guān)鍵一步，由此你可以決定應(yīng)該做出哪些調(diào)整，而且會知道自己的團(tuán)隊(duì)(每位成員以及整個(gè)團(tuán)隊(duì))對這樣的調(diào)整將作何反應(yīng)。
開放而透明
如果覺得不了解你，或者不知道你來自于何處，人們就無法信任你。因此，要向他們做一些自我介紹，從而讓對方愿意告訴你他們的想法。我經(jīng)常會談到自己的背景、以前的成就(有時(shí)會說到失敗)、選擇這份工作的原因以及我對團(tuán)隊(duì)的期望等等。如果機(jī)會合適，我可能還會說出自己的初步想法，內(nèi)容是我對團(tuán)隊(duì)工作的展望和靈感。
可能的話，我會在家里召開第一次重大團(tuán)隊(duì)會議，并(在丈夫的幫助下)親自為大家服務(wù)，目的是創(chuàng)造一種私下的、非正式氛圍。我的目的是讓大家對未來感到興奮，就算有跡象表明隨后會出現(xiàn)變化和挑戰(zhàn)。如果我利用搜集來的信息恰當(dāng)?shù)亟M織起了對話，他們就會更積極而非心有戚戚地從那些最初的交流中走出來，并會在獲得足夠信息的情況下開始獨(dú)立地評估自己可能有哪些地方跟新團(tuán)隊(duì)匹配(或者沒有相配之處)。
共同實(shí)現(xiàn)初步成功
如果可以，每個(gè)人都會有一些打算改變的東西。因此，建立了融洽的工作氛圍后，就要在他們想做出的改變和你認(rèn)為團(tuán)隊(duì)需要前進(jìn)的方向之間找到契合點(diǎn)，然后使之成為現(xiàn)實(shí)。這個(gè)契合點(diǎn)可大可小，可以是個(gè)人的，也可以是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的。要點(diǎn)在于你聽取了意見，采取了行動并促成了一些積極的變化，而且沒有你他們就做不到這一點(diǎn)。
財(cái)富管理機(jī)構(gòu)Northern Trust的一位高管最近給我講述了她是如何跟第一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)建立了互信，盡管她沒有任何銷售經(jīng)驗(yàn)。她的初步成功是讓大家都拿到了筆記本電腦，這樣他們就可以在客戶面前獲得需要的信息，還可以在路途中工作。你的初步成功可以是流程的調(diào)整、一種新做法或者實(shí)實(shí)在在的東西，比如免費(fèi)咖啡或新電腦。給下屬帶來“初步成功”有助于快速積累信任。如果你和他們一起取得成功，就可以建立自己能夠依賴的基礎(chǔ)，甚至是在出現(xiàn)困難之際——困難是不可避免的。
除此以外，你獲得的信任和忠誠當(dāng)然最終取決于你每天的言行。但就算你的任務(wù)真的是改善局勢而且你知道有些人必須得離開，你也會發(fā)現(xiàn)上述三個(gè)簡單步驟確實(shí)能幫你邁出正確的一步。
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