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小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通技巧參考
摘要：小學(xué)班主任作為班級(jí)管理的核心人物，為順應(yīng)新課改的要求，對(duì)班級(jí)學(xué)生實(shí)行人性化管理，運(yùn)用一系列的溝通技巧，進(jìn)而拉近師生之間的距離，實(shí)現(xiàn)對(duì)班級(jí)的有效管理。
關(guān)鍵詞：班級(jí)管理；小學(xué)班主任；溝通技巧
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，社會(huì)組織或團(tuán)體不斷加強(qiáng)彼此之間的聯(lián)系以實(shí)現(xiàn)自身所追求的最大利益，而這種聯(lián)系主要建立在溝通的基礎(chǔ)之上。大到國(guó)家治理，小到日常家庭生活，要實(shí)現(xiàn)高效管理，必須進(jìn)行內(nèi)部成員的溝通交流以消除彼此之間的隔閡與矛盾，小學(xué)班級(jí)的管理更是如此。小學(xué)班主任作為班集體的核心人物，在協(xié)調(diào)學(xué)生、教師、家長(zhǎng)的關(guān)系中扮演著重要角色，在維護(hù)班級(jí)秩序方面更發(fā)揮著重要作用。文章著重探討小學(xué)班主任進(jìn)行班級(jí)管理溝通的重要性，進(jìn)一步介紹有效的溝通技巧，為廣大教育工作者提供借鑒意義。掌握班級(jí)管理溝通技巧，使得班主任與學(xué)生之間的聯(lián)系加強(qiáng)，雙方處于一種和諧狀態(tài)，進(jìn)而營(yíng)造良好的班級(jí)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)班級(jí)自身的發(fā)展，班級(jí)管理溝通技巧如下。
一、班主任要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提升自身能力和水平
首先，班主任要強(qiáng)化心理學(xué)、管理學(xué)、人際交往等方面的知識(shí)，提升自身專業(yè)素養(yǎng)。在班級(jí)管理過程中，班主任主要和學(xué)生打交道，為拉近師生之間的距離，班主任必須掌握良好的溝通技巧，這就需要強(qiáng)化人際交往方面的知識(shí)；班主任要了解學(xué)生在該階段的心理及行為特征，能夠幫助學(xué)生疏導(dǎo)不良情緒，糾正偏差行為，這就需要強(qiáng)化心理學(xué)方面的知識(shí)；班主任要實(shí)現(xiàn)對(duì)班級(jí)的有效管理，必須要與班干部進(jìn)行有效溝通，了解班里學(xué)生的情況，這與現(xiàn)代化組織管理類似，因此涉及到管理學(xué)方面的知識(shí)。總之，班主任要不斷完善自身知識(shí)，更好地管理學(xué)生。其次，許多年輕班主任由于經(jīng)驗(yàn)不足，有必要向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教治學(xué)經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合本班級(jí)的特點(diǎn)，運(yùn)用到班級(jí)管理中，進(jìn)而提高管理水平與管理效率。
二、建立良好的班級(jí)秩序，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生偏差行為的約束
俗話說，無規(guī)矩不成方圓，班級(jí)管理同樣如此。針對(duì)班級(jí)特殊情況制訂符合班級(jí)發(fā)展的規(guī)約，在一定程度上形成班級(jí)秩序，能夠糾正學(xué)生的偏差行為，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。小學(xué)階段，特別是低年級(jí)的小學(xué)生，由于天性的作用，經(jīng)常會(huì)在課堂上表現(xiàn)出好動(dòng)的行為，比如和周圍的同學(xué)聊天，或者自己一個(gè)人擺弄桌子上的物品等；同時(shí)，由于課堂秩序的約束，部分小學(xué)生往往表現(xiàn)出不耐煩的行為或表情，又或是上課走神等現(xiàn)象嚴(yán)重，這在一定程度上不僅影響學(xué)生自己的學(xué)習(xí)，也影響著其他同學(xué)的學(xué)習(xí)；還有部分小學(xué)生的自學(xué)能力較差，即使在教師的引導(dǎo)下，思維反應(yīng)遲鈍，許多作業(yè)不會(huì)做，導(dǎo)致作業(yè)未能按時(shí)完成。針對(duì)小學(xué)生存在的這些問題，班主任及代課教師應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，一方面，制訂良好的班級(jí)規(guī)約，讓學(xué)生知道哪些是應(yīng)該做的，哪些是不應(yīng)該做的，讓小學(xué)生在成長(zhǎng)初期形成正確的價(jià)值觀念和行為觀念；另一方面，班主任及代課教師針對(duì)特殊學(xué)生給予特殊的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)策略，教會(huì)其學(xué)習(xí)方法，提高其自學(xué)能力及水平，進(jìn)而提高學(xué)習(xí)成績(jī)。
三、積極開展課外活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與其中
學(xué)生喜歡玩耍的天性在小學(xué)階段表現(xiàn)得最為明顯，特別是剛剛從幼兒園升入小學(xué)的學(xué)生，課外活動(dòng)不僅能讓學(xué)生與學(xué)生之間更好地交流與成長(zhǎng)，同時(shí)也能在活動(dòng)中收獲許多知識(shí)，比如團(tuán)結(jié)、信任等。由于每名學(xué)生的性格不同，所以他們對(duì)于課外活動(dòng)的態(tài)度和參與積極性也不同，有的學(xué)生性格外向、活潑好動(dòng)，因而在活動(dòng)中的表現(xiàn)也較為積極，往往能夠很快融入到團(tuán)體活動(dòng)中；有的學(xué)生性格內(nèi)向，沉默寡言，因而對(duì)活動(dòng)的開展較為冷漠，經(jīng)常是一個(gè)人自己玩耍。針對(duì)這類型的學(xué)生，班主任要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，給予鼓勵(lì)，增強(qiáng)該類型學(xué)生的自信心，使其積極參與到活動(dòng)中�？傊S富小學(xué)生的課外活動(dòng)，不僅能減輕小學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力，而且能夠促進(jìn)彼此之間的交流，在一定程度上促進(jìn)小學(xué)生的身心健康成長(zhǎng)。
四、班主任在恩威并施的同時(shí)，要嚴(yán)于律己，做好榜樣
小學(xué)生在成長(zhǎng)過程中，一方面對(duì)“老師”這一身份產(chǎn)生畏懼，另一方面又渴望師生之間的平等，這種心理在低年級(jí)的小學(xué)生中表現(xiàn)得最為突出。因此，班主任要實(shí)施人性化管理，恩威并施，在保持一定的權(quán)威性的同時(shí)，積極關(guān)心學(xué)生的成長(zhǎng)，主動(dòng)與學(xué)生交流，給予學(xué)生親切感，盡可能地讓小學(xué)生感覺到師生之間是平等的。恩威并施要掌握方法，把握尺度，班主任在管理學(xué)生的同時(shí)，一定要嚴(yán)于律己，該嚴(yán)肅的時(shí)候要嚴(yán)肅，該親切的時(shí)候要表現(xiàn)得親切，讓學(xué)生產(chǎn)生一種亦師亦友的感覺，為學(xué)生樹立良好的榜樣，這在一定程度上影響學(xué)生獨(dú)立人格的形成，培養(yǎng)其優(yōu)良品質(zhì)。
五、積極與學(xué)生家長(zhǎng)交流，了解學(xué)生在學(xué)校與在家的情況
通常情況下，班主任與學(xué)生家長(zhǎng)的交流較少，班主任不了解學(xué)生在家的實(shí)際情況，家長(zhǎng)也不清楚學(xué)生在校的實(shí)際情況，這往往是造成學(xué)生成績(jī)下降、偏差行為出現(xiàn)的重要原因。小學(xué)生在成長(zhǎng)過程中，特別是低年級(jí)的小學(xué)生，家長(zhǎng)將其送入學(xué)校之后，便開始忙著自己的工作，有時(shí)候可能忽略對(duì)學(xué)生的關(guān)心，多數(shù)情況下，學(xué)生由爺爺奶奶照顧，隔代教育極不利于該階段學(xué)生的成長(zhǎng)，容易使學(xué)生養(yǎng)成不好的生活及學(xué)習(xí)習(xí)慣，同時(shí)，爺爺奶奶給予學(xué)生學(xué)習(xí)上的幫助也很少。針對(duì)這種情況，班主任有必要主動(dòng)與學(xué)生家長(zhǎng)交流，建議家長(zhǎng)親自教育學(xué)生，避免隔代教育給學(xué)生帶來的不良影響，同時(shí)，班主任要鼓勵(lì)家長(zhǎng)參與到學(xué)生的生活與學(xué)習(xí)當(dāng)中，給予學(xué)生更多的父愛和母愛，使其能夠健康成長(zhǎng)。有些家長(zhǎng)想要了解學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)情況，但只是以成績(jī)作為唯一的衡量標(biāo)準(zhǔn)，也很少找班主任了解學(xué)生在學(xué)校的實(shí)際情況，這種片面的做法會(huì)使得小學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力增大，因此，班主任要積極主動(dòng)地同家長(zhǎng)聯(lián)系，將學(xué)生在學(xué)校的各方面表現(xiàn)與家長(zhǎng)交流，轉(zhuǎn)變部分家長(zhǎng)的單一、片面的看法，以達(dá)到雙方共同關(guān)注小學(xué)生健康成長(zhǎng)的目的�？傊W(xué)班主任要掌握適當(dāng)?shù)臏贤记�，�?shí)現(xiàn)與學(xué)生、代課教師及家長(zhǎng)的有效溝通，關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展，在對(duì)班級(jí)進(jìn)行有效管理的同時(shí)，為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)環(huán)境，培育具有良好特質(zhì)的青少年。
作者:黃威陽 單位:浙江省浦江縣黃宅鎮(zhèn)中心小學(xué)
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