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幫助美容師走上管理崗位的小技巧
美容師要走上管理崗位的話,可以在以下幾個方面提升自己的能力,也為將來的職業(yè)發(fā)展做好準(zhǔn)備:
1、學(xué)會使目標(biāo)可視化
目標(biāo)可視化,是指在腦海中有達(dá)成目標(biāo)后的圖景,即取得成功后是怎么樣的。管理人員對于自己想要達(dá)成的目標(biāo)有著清楚的認(rèn)識(比如,與每個下屬建立良好的合作關(guān)系、讓每個員工工作效率更高),并在腦海中不斷加深對成功圖景的印象,直到它已成為他們衡量自己及自身行動的一種標(biāo)準(zhǔn)。腦海中美妙的可視化圖景能幫助他們?nèi)〉秒y以置信的積極成果。
所以,美容師可以在每個階段為自己設(shè)置小目標(biāo),比如與美容院的顧客建立良好的關(guān)系、讓自己的銷售能力進(jìn)一步提升、在某一個手法上取得創(chuàng)新等等,并設(shè)想達(dá)到目標(biāo)后的成效。
2、學(xué)會與同事(員工)建立信任關(guān)系
管理人員除了自己要有能力外,還更需要會用人。而如果能夠信任自己的員工,管理工作就會變得輕松很多。所以,美容師要在日常工作中學(xué)會與同事建立信任關(guān)系,讓自己去信任別人,也讓別人信任自己。能夠說到做到、履行諾言,維護(hù)自己和同事的利益、誠實(shí)守信,為他人提供必要的人力與物力支持。
3、不為失敗不找借口
成功的管理人員不會愿意把創(chuàng)造力和精力浪費(fèi)在給自己找借口上。所以美容師在日常工作中不要為業(yè)績不高找諸如“顧客太挑剔,美容院項(xiàng)目不好”此類的借口,而是把精力放在查找自身因素、提升自己個人能力的事情上。讓枯燥的工作變得充滿挑戰(zhàn)和樂趣。
4、有嘗試新事物的勇氣
成功的管理人員勇于嘗試自己從未想過的新生事物,敢于去做其他人從未做過的事情,如果只會墨守成規(guī),那即使走上管理崗位,也會寸步難行,而且,沒有嘗試新鮮事物的勇氣和心,美容師也很難有很大的發(fā)展。
5、會自我激勵,也會激勵他人
成功的管理人員不僅會自我激勵,也會激勵他人。所以美容師在平常要會告訴自己,最近哪些工作做得特別出色,在哪些方面又取得了進(jìn)步,以及克服了哪些困難,要在經(jīng)常與內(nèi)心的自己展開積極的對話,自己祝賀自己。也會在同事情緒低落的時(shí)候給予幫助,讓他們走出困境。
6、熱情洋溢
成功的管理人員在工作中會充滿熱情,讓人感覺到他們是激情四射的,因而會讓團(tuán)隊(duì)充滿活力。美容師在工作中、在接待顧客的時(shí)候也要有意識地培養(yǎng)工作熱情。
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