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如何打造一支富有競爭力的團(tuán)隊
打造“虎狼之師”團(tuán)隊是企業(yè)管理者夢寐以求之事，為此，企業(yè)常以目標(biāo)認(rèn)同、價值認(rèn)同、文化認(rèn)同等為理論原點，大力開展建團(tuán)運動，貼標(biāo)語、拉橫幅、掛圖板、辦內(nèi)刊和勵志教育、背記理念、呼喊口號、集中學(xué)習(xí)、規(guī)范言行、溝通交流、戶外融合、團(tuán)結(jié)互助等等方法一擁而上，大有一種“人民公社運動”的氣氛和“跑步進(jìn)入共產(chǎn)主義”的氣勢。此等方法好不好?好，但卻只是“好看”。何有此說?且觀下例。
如何打造一支富有競爭力的團(tuán)隊
古代中國，有一軍隊似如豺狼虎豹，其戰(zhàn)斗力已強(qiáng)到無論誰指揮都能打出輝煌戰(zhàn)績的程度，十年征戰(zhàn)可謂遇人殺人、遇神殺神，以致司馬遷將其書成殘暴的化身、地獄的惡魔。其十年征戰(zhàn)雖引得人神共憤，卻始終能所向披靡、銳不可當(dāng)，并一鼓作氣迅疾吞噬六個實力旗鼓相當(dāng)?shù)膰遥K在惡紫奪朱的歷史演繹中徹底粉碎“邪不勝正”的理論假說而完成中國大統(tǒng)。諸位想必能猜到，其即兩千多年前的秦國軍隊。泱泱大中華，悠悠五千年，無論成吉思汗的鐵騎，或是漢武大帝的雄獅，紛紛淹沒在浩瀚的歷史塵埃中，卻唯獨秦軍巋然獨存，并以兵馬俑的姿態(tài)永遠(yuǎn)傲視其子孫后人。此處不妨設(shè)想：若以貼標(biāo)語、拉橫幅、掛圖板、辦內(nèi)刊和勵志教育、背記理念、呼喊口號、談心溝通、互相鼓勵、團(tuán)結(jié)友愛等辦法治理秦軍，結(jié)果將如何?估計秦國不僅難以“一年半載”地吞噬一個他國，相反會“十天半月”地遭他國吞噬。故而，此前所列諸多建團(tuán)方法頂多算“好看”。諸企業(yè)運用此等建團(tuán)方法，好一點的結(jié)果是：勞民傷財、勞力傷神過后，雖見效甚微，但也算是勞有所“得”。然，多數(shù)結(jié)果卻是：明明想打造一支所向披靡的“狼群”，結(jié)果卻建成了一窩亂哄哄的“猴群”;明明想打造一支攻無不克“軍團(tuán)”，結(jié)果卻搟成了一坨捏拿費力的“面團(tuán)”。
有同志或想：“你說錯了，通過這些方法，我的下屬已化為狼群”。其實，管理者怎么想、怎么看不重要，重要的是團(tuán)隊成員怎么想?怎么看?怎么做?且，此種想、看、做不是靡不有初、鮮克有終的熱情，而是長久的、持續(xù)的工作積極性。人員若無長久積極性，無論“狼群”還是“猴群”，最后都是一群烏合之眾;人員若無長久積極性，無論“軍團(tuán)”或是“面團(tuán)”，最后都是一團(tuán)亂麻。
諸企業(yè)之所以不能成功運用此等方法激發(fā)下屬積極性，原因皆為此等方法是一種“拔苗助長”邏輯。比如，管理者貼標(biāo)語、拉橫幅、掛圖板、辦內(nèi)刊、喊口號、搞教育，目的是想讓員工把其所倡導(dǎo)的東西“往心里去”，但員工真會“往心里去”乎?相反，員工之間扯皮鬧矛盾或發(fā)生利益糾葛，管理者讓他們相互包容、談心溝通、團(tuán)結(jié)友愛“別往心里去”，他們就會“不往心里去”嗎?營造環(huán)境、烘托氛圍雖有潛移默化之效，但此效用并非取之不盡、用之不竭，員工一旦遇有勞得關(guān)系不成正比，管理者所倡導(dǎo)的一切必被不假思索地拋之腦后。目標(biāo)認(rèn)同、價值認(rèn)同、文化認(rèn)同等建團(tuán)觀念雖已被當(dāng)下諸管理者接受，但若“付出不等于收獲”，員工會認(rèn)同此等東西嗎?如若目標(biāo)、價值及文化認(rèn)同可讓員工勤勉敬業(yè)，那周扒皮半夜學(xué)雞叫的做法豈不多余?
然，想讓員工認(rèn)同企業(yè)目標(biāo)、價值、文化并非不能，但需一前提：員工認(rèn)同其得到的東西。只要員工認(rèn)同其得到的東西，你想讓他認(rèn)同什么都能“有事好商量”。此如秦國百姓一樣，除當(dāng)皇帝外，想位列公卿、躋身侯爵、謀取富貴不是夢，只要在戰(zhàn)場上攢夠《軍功爵制》規(guī)定的敵首即可，猶同打怪升級電子游戲一般;當(dāng)士兵認(rèn)同所得到利益后，便會變得極度嗜血，戰(zhàn)斗力由此而生，整個秦國也因此而轉(zhuǎn)換成國史上動力最強(qiáng)勁的戰(zhàn)斗機(jī)器。我等常將非法傳銷與“洗腦”相聯(lián)系，其實，非法傳銷人員與秦國士兵極為類似，秦國士兵是為攢夠“帶血的人頭”而狂熱，非法傳銷人員則是為攢夠“不帶血的人頭”而狂熱，只要“人頭”足夠多，即可高歌“我的未來不是夢”。所謂傳銷人員被“洗腦”，其本質(zhì)是：在扭曲的“天道酬勤”機(jī)制作用下，相信一勞永逸的貪婪者為追求“我的未來不是夢”而變得癡迷狂熱和罔顧是非曲直。人腦若能“洗”，恐將“世上無難事，只怕會洗腦”。
綜上所述，不難得一結(jié)論：目標(biāo)認(rèn)同、價值認(rèn)同、文化認(rèn)同只是利益認(rèn)同的產(chǎn)物。員工若認(rèn)同其利益所得，目標(biāo)認(rèn)同、價值認(rèn)同、文化認(rèn)同只是一個“桃李不言，下自成蹊”的簡單問題，虎狼團(tuán)隊的形成也只是個水到渠成、瓜熟蒂落的必然結(jié)果。反之，員工若不認(rèn)同其利益所得，管理者強(qiáng)調(diào)目標(biāo)認(rèn)同、價值認(rèn)同、文化認(rèn)同的努力只會是拔苗助長，結(jié)果必成“強(qiáng)按牛頭不喝水，強(qiáng)按雞頭不啄米”。唯物主義最基本的論點是：物質(zhì)決定意識。員工積極性歸屬意識領(lǐng)域，目標(biāo)、價值與文化的認(rèn)同也歸屬于意識領(lǐng)域，而員工利益卻終將化為物質(zhì)性的東西;如若舍本逐末地拋開利益不談，而是一味地“用意識決定意識”，無疑將陷入唯心主義境地。周扒皮尚且知曉通過制造虛假物質(zhì)環(huán)境迫使長工起床干活，管理者如若堅持“用意識決定意識”，其智慧恐將不及周扒皮十分之一。
有人或問：如何使員工認(rèn)同其所得利益?孟子曰：“得道多助，失道寡助”，世間大道為何?天道。天道又為何?酬勤。是以，欲使員工認(rèn)同其所得，須遵從“天道酬勤”原則正確處理勞得關(guān)系，確保勞得均衡。勞得關(guān)系包括勞關(guān)系、得關(guān)系，勞關(guān)系說到底是用人，包括“用何人、于何事”兩問題;得關(guān)系則指分配，包括“如何分、分多少”兩問題。受文章篇幅限制，對此不作深解，簡單提兩條確保勞得均衡的基本原則：一是競崗用人，二是為分爭勞。“競崗用人”關(guān)鍵在對“競”的內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)設(shè)計，徹底拋棄“知人善任”的用人習(xí)慣和“期滿續(xù)用”的任職模式，力將所有人員置于“逆水行舟，不進(jìn)則退”環(huán)境中，以此賦予企業(yè)“新陳代謝”功能;“為分爭勞”關(guān)鍵在對“勞”進(jìn)行價值量化，與人民公社“搶工分”類似，以此生成能者多勞、多勞多得的良好生態(tài)并激活企業(yè)自我優(yōu)化功能，從而避免人浮于事和因“為勞爭分”而引發(fā)的內(nèi)耗、窩工、扯皮、推諉等問題。如此，即可造就“做別人的事，讓別人無所事事;走別人的路，讓別人走投無路;吃別人的飯，讓別人小康無望”的態(tài)勢，最終成就豺狼虎豹一樣的團(tuán)隊。
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