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管理者如何留住并激勵(lì)＂高智識(shí)人才＂
對(duì)于創(chuàng)新型企業(yè)而言，最珍貴的資源不是資本，不是設(shè)備，更不是工作場(chǎng)地，而是人，以及人的斗志和創(chuàng)新能力。最壞情況下，創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)可以斷炊斷糧、空手白刃、甚至居無(wú)定所，但是卻不能沒有滿懷雄心壯志的人才，只要人才散去，就一切成空。所以如何“選、訓(xùn)、用、留”人才，尤其是高智識(shí)人才，是創(chuàng)新型企業(yè)的重中之重。下面就是jy135網(wǎng)為大家整理的管理者如何留住并激勵(lì)"高智識(shí)人才"的經(jīng)驗(yàn)，希望能夠幫到大家。覺得有用的朋友可以分享給更多人哦!
高智識(shí)人才至少具備兩個(gè)特征：高智商、高知識(shí)儲(chǔ)備。這兩者糅合一起，讓人才煥發(fā)出一些格外令人贊嘆的特質(zhì)，例如：洞察力、全局觀，以及由此而來(lái)的旁征博引能力，和積極主動(dòng)的工作精神。這種人如鳳毛麟角。
能和這樣的人才共事是特別愉悅省心的經(jīng)驗(yàn)，只能說(shuō)，這是出于天賜。他們天資聰穎、一點(diǎn)即通，遇事主動(dòng)負(fù)責(zé)，能縱觀全局，追索本源因果，事前慎密計(jì)劃，而且三思而后行。很幸運(yùn)地，在我的人生里有緣認(rèn)識(shí)一些這樣的人才，而且有機(jī)會(huì)相邀共同創(chuàng)業(yè)。他們是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的引擎，是事業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力，是最珍貴、絕不能流失的寶藏。所以老早就在思考這么一個(gè)問(wèn)題：我該如何留住并激勵(lì)這些高智識(shí)人才?
我的第一個(gè)心得是“將心比心”。要珍惜一位高智識(shí)人才，首先要認(rèn)識(shí)到對(duì)方是個(gè)“人”，而凡是人都有他們自我實(shí)現(xiàn)的需求。相對(duì)于一般人，高智識(shí)人才對(duì)于自己的人生愿望更加明晰，對(duì)于自己的人生軌跡有更高期許，我們要幫助他們自我實(shí)現(xiàn)。所以我常常自比為花肥糞屎，澆落在公司這塊土壤上，等著讓所有伙伴將來(lái)株株開花結(jié)果、出類拔萃。這是基本態(tài)度，只有先端正了這個(gè)態(tài)度，接下來(lái)幾個(gè)心得才有用武之地。
我的第二個(gè)心得是“公器公用”。如果第一個(gè)心得成立，那么這個(gè)公司就是伙伴們共同所有的，而不該屬于個(gè)人。這不僅僅是股權(quán)期權(quán)問(wèn)題，還包括整個(gè)制度建設(shè)。個(gè)人傾向于“高度自主的小團(tuán)隊(duì)建設(shè)”。只有“高度自主”+“小團(tuán)隊(duì)”，才可能確保團(tuán)隊(duì)機(jī)動(dòng)靈活的主觀能動(dòng)性。我一貫主張：去KPI、去SOP、徹底的責(zé)任制。責(zé)任制代表公司除了能夠放棄成規(guī)外，還必須具有冒險(xiǎn)精神，能放手去信任自己的伙伴;而同時(shí)責(zé)任制也代表著伙伴不是員工，而是合伙人，必須具備極高度的**力、自省力，愿意放下懈怠懶惰的天性，去追求更令人興奮的自我實(shí)現(xiàn)、自我圓滿。
第三個(gè)心得是“可實(shí)現(xiàn)的遠(yuǎn)大志向”。高智識(shí)人才自然容易懷抱遠(yuǎn)大志向，如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的志向不如伙伴遠(yuǎn)大，這個(gè)叫做“齊大非偶”、“門高莫對(duì)”，所謂“恐蛟龍得云雨，終非池中之物也!” 只有足夠遠(yuǎn)大的志向才能實(shí)現(xiàn)足以留住人才的變現(xiàn)，這是經(jīng)營(yíng)人才的根本。
第四個(gè)心得是“群龍無(wú)首”。既然是小團(tuán)隊(duì)，則不妨干脆去除管理層，全部都以伙伴相稱，至多就是前輩晚輩、學(xué)長(zhǎng)姐學(xué)弟妹之分。也就是以技術(shù)能力和專業(yè)分工作為綱常**的劃分依據(jù)，讓前輩學(xué)長(zhǎng)來(lái)指導(dǎo)和帶領(lǐng)后進(jìn)的學(xué)弟學(xué)妹。實(shí)際上高新科技除了知識(shí)面的積累外，更重要的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的傳承，得手之后才能應(yīng)心，這是鼓勵(lì)組織學(xué)習(xí)的最佳結(jié)構(gòu)。
最后一個(gè)心得是“自我選擇”。自我選擇(self-selection)是著名的初創(chuàng)公司Spotify在2012年提出的一種新的組織設(shè)計(jì)思維，主張分拆大團(tuán)隊(duì)形成許多小團(tuán)隊(duì)，尤其是高度自主的小團(tuán)隊(duì)，讓小團(tuán)隊(duì)里的員工自主選擇工作伙伴、自主決定工作內(nèi)容和方式，甚至在某個(gè)程度內(nèi)允許自主決定產(chǎn)品研發(fā)方向。具體做法是：1.將整個(gè)公司切割成若干個(gè)子部門(Tribes)，每個(gè)部門負(fù)責(zé)一個(gè)產(chǎn)品研發(fā)方向;2.將每個(gè)子部門切割成若干個(gè)小型團(tuán)隊(duì)(Squads)，每個(gè)小團(tuán)隊(duì)人數(shù)大約3～7人，由不同技能人才有機(jī)組成;3.橫跨不同子部門和小團(tuán)隊(duì)之間，掌管相同技術(shù)的伙伴橫向組成相互支持的技術(shù)小組(Chapters);4.橫跨不同子部門和小團(tuán)隊(duì)之間，對(duì)于某項(xiàng)技術(shù)擁有共同興趣的伙伴橫向組成相互學(xué)習(xí)的興趣小組(Guilds)。
以初創(chuàng)的小公司為例，整個(gè)公司在創(chuàng)業(yè)之初可能人數(shù)只有十來(lái)人，而且只專攻一個(gè)產(chǎn)品研發(fā)方向，所以在“自我選擇”的架構(gòu)里，整個(gè)公司可能就只算得上一個(gè)Tribe。在這個(gè)Tribe里，可能同時(shí)存在兩三個(gè)產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃，這時(shí)候，每個(gè)產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃都可以成為一個(gè)獨(dú)立的Squad。理想狀況是，讓伙伴們自行選擇他們所屬的Squad，讓他們自行組隊(duì)，自己決定可以結(jié)伴同行的人。實(shí)際情況可能也正是如此，在初創(chuàng)公司里，產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃應(yīng)該是漸進(jìn)形成的，從一個(gè)單一產(chǎn)品逐漸演進(jìn)延伸出第二、第三個(gè)產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃。在這種過(guò)程里其實(shí)很容易實(shí)現(xiàn)Squad的自主形成：用雙向選擇的形式，一方面讓承擔(dān)新計(jì)劃的伙伴從團(tuán)隊(duì)里外尋找合適的隊(duì)友，另一方面也讓這些潛在隊(duì)友自己決定是不是接受這個(gè)新的挑戰(zhàn)。
對(duì)于大部分已經(jīng)成熟的公司而言，這種形式的組織分拆可能是件非常困難的事。因?yàn)槿祟悈拹焊淖�，�?duì)于新事物心懷不安全感，所以對(duì)于組織分拆一般極度抗拒。一些想要進(jìn)行這種組織變革的公司通常會(huì)采取漸進(jìn)的手段，利用舉辦內(nèi)部“黑客馬拉松(hackathon)”活動(dòng)，讓伙伴們有機(jī)會(huì)嘗試“自我選擇”的過(guò)程，并進(jìn)而自主形成一些志同道合的小團(tuán)隊(duì)，作為未來(lái)公司內(nèi)部進(jìn)化出Squads的基礎(chǔ)。
提到黑客馬拉松，就不免想到黑客。考察黑客(Hacker)的起源，其實(shí)褒義多于貶義，是指一種耐心鉆研、突破困難的窮究精神：當(dāng)一個(gè)人對(duì)于某領(lǐng)域內(nèi)的某種技術(shù)已經(jīng)可以良好掌握，在遇到實(shí)踐中的挑戰(zhàn)時(shí)，能夠進(jìn)一步深入技術(shù)底層，窮盡相關(guān)原理，進(jìn)而突破困境、解決問(wèn)題，并從中獲得樂趣，進(jìn)而更加喜愛鉆研這種技術(shù)，而變得愈來(lái)愈擅長(zhǎng)這種技術(shù)，這樣的人就是黑客。當(dāng)然在長(zhǎng)期的誤解加上媒體的推波助瀾下，黑客這個(gè)名詞顯然已被污名化(尤其在概念上和計(jì)算機(jī)犯罪聯(lián)系在一起)，不過(guò)從最近世界各地定期舉辦的黑客馬拉松活動(dòng)來(lái)看，“黑客”正在正名中，并逐漸獲得社會(huì)應(yīng)有的尊重。
內(nèi)部黑客馬拉松競(jìng)賽特別適合軟件公司定期舉辦。當(dāng)然對(duì)于營(yíng)銷公司、咨詢公司、甚至硬件制造企業(yè)也非常適合。這種黑客馬拉松競(jìng)賽通常自由組隊(duì)，自選一個(gè)自己喜歡的攻關(guān)難題，以一天為期(所以，這天又稱為“黑客日hackday”，或是“黑客節(jié)hackfest”)，各隊(duì)里成員相聚一起，以自己喜歡的方式，分工互補(bǔ)，通過(guò)高強(qiáng)度的緊密合作，在最短時(shí)間內(nèi)完成這個(gè)項(xiàng)目。而完成項(xiàng)目之后，團(tuán)隊(duì)名次的評(píng)定和獎(jiǎng)賞的頒發(fā)其實(shí)都是次要的，更重要的是，團(tuán)隊(duì)收獲了**情感、技術(shù)的精進(jìn)、完成項(xiàng)目的成就感、**在其中的過(guò)程;而公司則收獲了一堆潛在分組的Squads，和很可能在未來(lái)大放異彩的潛在殺手級(jí)應(yīng)用(killer applications)。
對(duì)于具備高智識(shí)的人才不這么挽留，他們遲早會(huì)高飛遠(yuǎn)走。這是個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，永遠(yuǎn)有人蹲在公司門口等著出幾倍價(jià)格準(zhǔn)備挖角。龍不能困于淺灘，生命會(huì)自尋出路(侏羅紀(jì)公園：Life finds a way)，何況是高智識(shí)物種。與其讓他們自我選擇離開，還不如讓他們自我選擇留下。
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