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如何做個(gè)優(yōu)秀的管理者
導(dǎo)語：如何做個(gè)優(yōu)秀的管理者？在信息角色中，管理者負(fù)責(zé)確保和其一起工作的人員具有足夠的信息，從而能夠順利完成工作。由管理責(zé)任的性質(zhì)決定，管理者既是所在單位的信息傳遞中心，也是組織內(nèi)其他工作小組的信息傳遞渠道。整個(gè)組織的人依賴于管理結(jié)構(gòu)和管理者以獲取或傳遞必要的信息，以便完成工作。管理者必須扮演的信息角色，具體又包括監(jiān)督者、傳播者、發(fā)言人三種角色。
如何做個(gè)優(yōu)秀的管理者
第一、了解每個(gè)成員的性格、才能
要用好人，必須得了解這個(gè)人能做什么，有什么特長，行為方式特征是那些�？催^《三國演藝》的人都應(yīng)該很明白我說這句話的意思，諸葛亮是個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者，如華容道放曹操，就充分體現(xiàn)了諸葛亮對關(guān)羽這個(gè)部門成員性格的知著洞微。我們現(xiàn)在很多部門領(lǐng)導(dǎo)做的團(tuán)隊(duì)管理工作就是將自己的思想強(qiáng)行加之于團(tuán)隊(duì)成員之中去，按照領(lǐng)導(dǎo)的行為和意圖做事是沒有錯(cuò)的，但錯(cuò)在他將正確的事交給無法完成這件事情的部門成員身上。“守住街亭很重要”是諸葛亮這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者吩咐的，團(tuán)隊(duì)成員馬謖是去執(zhí)行的，結(jié)果呢“馬謖失街亭”，戰(zhàn)略被打亂，后果很嚴(yán)重。部門的事情是這樣，如果是公司呢?老板的想法是好的，可是一旦這個(gè)想法交給一個(gè)并不能勝任的人去做這樣的事情，后果可能就不是一個(gè)部門出現(xiàn)小錯(cuò)誤那么簡單了，很可能就造成如同馬謖失街亭，蜀國大勢已去這樣的局面了。
領(lǐng)導(dǎo)者可以從生活中和工作中去了解，生活中當(dāng)然是閑聊、娛樂、吃吃飯什么的，工作中可以體現(xiàn)在對成員以往工作經(jīng)歷，談吐、現(xiàn)在的工作表現(xiàn)上入手來了解。當(dāng)然如果領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)看面相自然更好，但一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)者在經(jīng)過短暫的接觸和溝通后很快便能對團(tuán)隊(duì)成員的性格、才能了解得一清二楚。
第二、各成員定位和職責(zé)要分清楚
這樣可以避免團(tuán)隊(duì)成員之間職能混亂，工作交叉干預(yù)、重復(fù)建設(shè)的事情出現(xiàn)。定位和職責(zé)最好盡量的量化到點(diǎn)，具體到單項(xiàng)工作，這樣雖然有些費(fèi)功夫，但效果一定會(huì)看得到。特別是一些部門組織架構(gòu)復(fù)雜的企業(yè)，職責(zé)和職能定位模糊，很容易造成踢皮球和工作的重復(fù)建設(shè)等現(xiàn)象出現(xiàn)。比如一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，既有企劃，也有策劃，還有策略、文案，這些崗位工作內(nèi)容有些相似，如果不明確好職責(zé)和職能，那么就有可能出現(xiàn)成員工作積極性不高、工作方向盲目、重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重等事情出現(xiàn)。
第三、要有一套管理的制度和工作的流程。
俗話說，不成規(guī)矩?zé)o以成方圓。國有國法，軍有軍紀(jì)，家有家規(guī)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)也應(yīng)有一個(gè)大家都應(yīng)該遵循的一個(gè)規(guī)章制度。很多企業(yè)比較討厭制度建設(shè)，覺得有些沉冗和多余了，其實(shí)則不然，制度是一個(gè)附屬的判斷標(biāo)準(zhǔn)和工作有序進(jìn)行的`保障體系，智能化的機(jī)器沒有人去操作會(huì)自行處理，這是因?yàn)橹踩肓斯潭ǔ绦虿僮鞯闹敢到y(tǒng)，因此，有了制度的團(tuán)隊(duì)也是一樣。
第四、要有一套合適的績效激勵(lì)體系。
人都是有惰性的，也都是有著利益追求的，資本家追求的是赤裸裸的利潤，沒有利潤無以成商業(yè);要驅(qū)動(dòng)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員前進(jìn)，得有動(dòng)力，但值得注意的是績效激勵(lì)體系是個(gè)性化的，如同第一條我所說的，用市場的角度看待，就是將每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員當(dāng)成領(lǐng)導(dǎo)者的消費(fèi)者，實(shí)際中每個(gè)消費(fèi)者的需要是不一樣的，因此，激勵(lì)體系也應(yīng)該是了解成員需要而進(jìn)行制定的。它可以是多元性的，比如一個(gè)激勵(lì)體系里面既可以包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，也可以包含精神獎(jiǎng)勵(lì)，這些獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置的前提是能滿足各成員不同的需要的，是能構(gòu)成各成員驅(qū)動(dòng)的主要支撐點(diǎn)的。
第五、領(lǐng)導(dǎo)者本身的建設(shè)。
領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)崗位，而非一個(gè)具體的人，因此，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，他必須要忘記自己的個(gè)性，變成一個(gè)這個(gè)崗位所需要的人即可。很多人在大談?lì)I(lǐng)導(dǎo)者藝術(shù)和魅力甚至厚黑學(xué)的時(shí)候卻忘記了基礎(chǔ)的工作，這是本末倒置的現(xiàn)象。兵法上說“以正合，以奇勝”這句話，先有了基礎(chǔ)性的工作，可以談管理技巧，管理藝術(shù)，這才是最正確的。恰如很多人做品牌，品牌知名度有了，產(chǎn)品銷量卻不見起色，那么這不是你的品牌宣傳工作沒有做好，而是你的產(chǎn)品品質(zhì)、樣式、渠道、配送或者說是服務(wù)等基礎(chǔ)性的工作出現(xiàn)了問題!
第六、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)引導(dǎo)
一個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)自己要有一個(gè)清晰的定位，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的存在是干什么的，是圍繞什么事情在運(yùn)行的，如果是單個(gè)項(xiàng)目組成的團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該清楚的向團(tuán)隊(duì)闡述項(xiàng)目的目標(biāo)。
第七、團(tuán)隊(duì)文化的塑造
不要忽視文化的力量，哪怕是再小的團(tuán)隊(duì)，我用一個(gè)很簡單的例子來說明文化這個(gè)東西，你最喜歡跟哪位朋友呆在一起?為什么?回答為什么的內(nèi)容就是文化所包含的東西，你喜歡跟一個(gè)很慷慨大方、不計(jì)小節(jié)的、樂觀的朋友在一起，在一起你會(huì)覺得很愉快，那么這些愉快的因素就是文化隱性的表現(xiàn)。
第八、團(tuán)隊(duì)工作的進(jìn)度、時(shí)間、風(fēng)險(xiǎn)控制
這些也是應(yīng)該考慮進(jìn)去的，工作進(jìn)展如何了?是否在固定的時(shí)間完成?是否會(huì)出現(xiàn)離職、離崗現(xiàn)象?如何預(yù)防和應(yīng)對?這些都是領(lǐng)導(dǎo)者要去做的事情。到最后我們再談管理者的魅力，這樣就使得團(tuán)隊(duì)管理更加錦上添花了。
如何做個(gè)優(yōu)秀的管理者
1領(lǐng)眾要融和有義。
人心最大的陋習(xí)是“同歸于盡、嫉妒褊狹”，因此統(tǒng)理大眾必須要有融和的雅量。只有融和，才能寬大和眾;只有融和，才能彼此交流。不但融和，更要有義。“與人交，要有情有義;為人謀，要有忠有信。”你對人有義，不必領(lǐng)導(dǎo)，他也會(huì)愿意接受你、跟隨你。
2待人要平和有禮。
作為一位管理者，對待你的部下乃至與所有相關(guān)人等往來，最要緊的，要能親切和藹，要讓他感到你很平易近人。有云：“將不可驕，驕則失禮，失禮則人離人離則眾叛。”愈是最高的領(lǐng)導(dǎo)者，你的態(tài)度愈平和有禮，部下也會(huì)生起恭敬心，接受你的領(lǐng)導(dǎo)。
3論理要中道有分。
一個(gè)事業(yè)團(tuán)體一定有其創(chuàng)辦的理念，身為管理者，你必定要認(rèn)識(shí)并抓穩(wěn)這一個(gè)理念，無論做什么事情才不會(huì)有所偏差閃失。尤其要有分寸，不可以偏左或偏右，持之以正，中道行事，才不會(huì)偏失大方向。
4做事要精簡有道。
作為一位管理者，要關(guān)照的層面會(huì)很多，但是你不能過分地繁瑣、過分地啰唆。繁瑣令人厭，啰唆令人煩。化繁就簡，受領(lǐng)導(dǎo)的人才會(huì)清楚明白你的.原則方針，才會(huì)愿意跟隨你一起做事。“善將者，不恃疆，不怙勢，寵之而不喜，辱之而不懼。”你有寬宏的胸懷、平等的精神，不仗勢，不凌人，不清高，對于跟隨的人多提拔，多贊美。
如何做個(gè)優(yōu)秀的管理者
一、管理者之“智”
我們說：知識(shí)就是力量。這句話里包含著"知"與"能"."智"正是讓我們正確的把知識(shí)運(yùn)用到管理之中，并把之轉(zhuǎn)化為力量發(fā)揮能量。而管理者則恰恰需要運(yùn)用自己的智慧合理的管理和利用資源，使之發(fā)揮能量為企業(yè)所用。
二、管理者之“信”
"信"是為人為事之根本所在。"信"雖無形但卻是一種寶貴的財(cái)富。眾所周知，對于一個(gè)企業(yè)來講，金錢的損失是可以計(jì)算挽回的，而一旦失去信譽(yù)所造損失卻是難以計(jì)算、甚至不可挽回的。企業(yè)的管理者也是一樣，一旦失信于員工，那么所帶來的后果不僅僅限于人格和威信的下降，更是要坐收在管理中無法得到員工認(rèn)同和支持的惡果。
三、管理者之"仁"
亦如，在管理中懲罰只是管理的一種手段決非管理的本質(zhì)。"石可破，但不可奪其堅(jiān)。"也就是說：在管理中你懲罰員工會(huì)很容易，但讓他心服口服從此改正錯(cuò)誤卻決非易事。而管理中的"仁"更多的.則體現(xiàn)為一種"雙贏"，管理者贏得管理，而員工則贏得利益。管理中并非為"管"而"管"，而是為"理"而"管"。
四、管理中的的"勇"
與"道"和"智"相輔相承。何為大智大勇?難不畏險(xiǎn)，進(jìn)不求名，退不避罪。在管理的是艱險(xiǎn)的路程，當(dāng)遇到困境和非議時(shí)需要"勇，"在這個(gè)時(shí)候的"勇"就是不畏艱難險(xiǎn)阻，始終堅(jiān)持自我向正確的方向前進(jìn);當(dāng)工作中取得成績之時(shí)同樣需要"勇"，這時(shí)的"勇"就是不居功、貪戀名利;而在工作中遭遇失敗之時(shí)更加需要"勇"，這時(shí)的"勇"則是不推脫責(zé)任，能夠反省自己承擔(dān)并改正錯(cuò)誤。
五、管理者之"嚴(yán)"
作為管理者就是企業(yè)中的"將".在管理中也應(yīng)該有三嚴(yán)：其一，法令嚴(yán)。在管理中如果沒有嚴(yán)格的規(guī)章作為標(biāo)榜和約束，那么企業(yè)就沒有了規(guī)矩，紀(jì)律必然松散;其二，賞罰嚴(yán)。在管理中如果沒有明確而嚴(yán)格的賞與罰，其法令必然難以貫徹執(zhí)行;其三，律已嚴(yán)。作為管理者，如果在企業(yè)中無法做到嚴(yán)于律已、寬以待人，那么必然會(huì)無法服眾，無人尊從。
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