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什么是中國(guó)式管理?中國(guó)式管理有什么內(nèi)容
中國(guó)式管理”究竟為何物?下面是小編為大家整理的什么是中國(guó)式管理的經(jīng)驗(yàn),希望能夠幫到大家。覺(jué)得有用的朋友可以分享給更多人哦!
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“什么是中國(guó)式管理?
科學(xué)無(wú)國(guó)界,從管理科學(xué)的層面來(lái)看,管理無(wú)所謂中式、美式、歐式、日式的區(qū)分。各國(guó)應(yīng)該應(yīng)用相同的管理科學(xué),譬如戰(zhàn)略工具、生產(chǎn)管理、營(yíng)銷方法等。但因文化的差異,各國(guó)管理哲學(xué)有很大的差別。從管理哲學(xué)的層面來(lái)考察,大概誰(shuí)也不會(huì)否定中國(guó)式管理的真實(shí)存在。所以,從管理科學(xué)看,沒(méi)有中國(guó)式管理;從管理哲學(xué)看,又有中國(guó)式管理。中國(guó)式管理的貢獻(xiàn)主要在管理思想、管理觀念。
中華文化,以孔、孟為主流,摻以老、莊的自然思想。而對(duì)管理最具影響的,在其注重‘務(wù)實(shí)’、‘中庸’,以及‘不執(zhí)著’的態(tài)度。這同時(shí)也是中國(guó)式企業(yè)管理的三大特征。
如果我們把一個(gè)企業(yè)大略劃分為三個(gè)階層,則有:執(zhí)行層首重‘務(wù)實(shí)’,只要大家腳踏實(shí)地,按部就班,實(shí)實(shí)在在遵照既定的計(jì)劃去執(zhí)行,便見功效。
管理層除了務(wù)實(shí)之外,尚須‘不執(zhí)著’,因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)外環(huán)境不斷變遷,如果凡事依例而行,固執(zhí)以往的經(jīng)驗(yàn),必然無(wú)法因應(yīng)時(shí)、空變化所產(chǎn)生的.種種壓力,為了權(quán)宜應(yīng)變,以求制宜,就應(yīng)該‘不執(zhí)著’,這是中階層主管最重要的一種素養(yǎng)。
決策層既務(wù)實(shí)又不執(zhí)著,仍然不足以保證所有決策皆合理,必須切實(shí)把握‘中庸’的道理,務(wù)求在變化多端的各種狀態(tài)中,達(dá)成其合理的決策。
可見‘務(wù)實(shí)’、‘不執(zhí)著’、‘中庸’,一層比一層困難!杏怪馈碇腥A文化的精華,可以說(shuō)是儒家融合道家思想的的結(jié)晶。中庸之道的管理,亦即‘中道管理’,就是現(xiàn)代所倡導(dǎo)的‘合理化管理’。
既然中國(guó)式管理即為‘中道管理’,我們不妨稱之為M理論。M即‘人’(Man)、‘中庸’(Medium)與‘管理’(Management)的字首。中國(guó)式管理重人,也重視中庸之道,剛好都涵蓋在內(nèi),尤其從字形看來(lái),它更是左右均衡,十分切合‘中’的特性。
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中國(guó)式管理強(qiáng)調(diào)變動(dòng)性,或者說(shuō)是彈性。這很適合中國(guó)人的特性,但它已經(jīng)具有通用價(jià)值,超越了文化與傳統(tǒng)。由于不確定性和內(nèi)外部環(huán)境的快速變化,完全沒(méi)有彈性的科學(xué)管理或制度化管理難以適應(yīng),西方也不斷出現(xiàn)了彈性較大的管理理論,如情境領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)變理論等等,強(qiáng)調(diào)根據(jù)不同的情況采取不同的措施,而不是固守單一的方式或預(yù)先確定的制度。
中國(guó)式管理的第一個(gè)觀念支柱——‘太極思想’。太極是一種自然流行的狀態(tài)。大禹治水重在疏導(dǎo),讓水按照自然的規(guī)律流行。太極思想的'關(guān)鍵在于,認(rèn)為事情本來(lái)就是這樣,然后以怎么樣都好的心情,以自然的方式自得其樂(lè)地順勢(shì)行事。中國(guó)人做事,看起來(lái)好像不十分認(rèn)真,實(shí)際上是用心而不緊張。這樣的做事方式,看似悠閑,卻變得越來(lái)越重要,因?yàn)槲磥?lái)的工作群體可能大部分都是靠頭腦中的創(chuàng)意與創(chuàng)造力完成工作,過(guò)分緊張反而不利于發(fā)揮。
中國(guó)式管理的第二個(gè)觀念支柱——‘把二看成三’。受西方的影響,現(xiàn)代人思維喜歡二分法,把事情分成兩個(gè)部分,譬如把管理分為人治、法治,認(rèn)為其中一個(gè)對(duì),而另一個(gè)不對(duì)。但這是理想狀態(tài),沒(méi)有哪個(gè)組織完全是人治,也沒(méi)有哪個(gè)完全是法治,純黑和純白之間總有著無(wú)數(shù)種灰。西方學(xué)術(shù)界有一種說(shuō)法,‘二分法是必要的罪惡。’中國(guó)式管理卻是‘把二看成三’,規(guī)避這種‘必要的罪惡’,二分法看起來(lái)簡(jiǎn)單明了,但實(shí)踐中大家都知道,真理往往不在二者之一。中國(guó)人擅長(zhǎng)把二看成三,以‘二合一’來(lái)代替‘二選一’。
中國(guó)式管理的第三個(gè)觀念支柱——‘中庸’,中庸即是合理。許多人把中庸之道理解錯(cuò)了,認(rèn)為是一條道走中間,不敢偏左也不敢右。其實(shí),中庸之道不是走中間路線也不是不走極端。中庸是該走極端就走極端,不該走極端就不走極端,該怎么樣就怎么樣。朱子說(shuō):‘無(wú)一事不合理,才是中庸’。我認(rèn)為中庸之道應(yīng)當(dāng)更名為‘合理主義’,這樣它的真正用意才清晰。
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中國(guó)人的基本理念,說(shuō)起來(lái)相當(dāng)簡(jiǎn)單,做起來(lái)并不容易。因?yàn)檎粗g的差距十分細(xì)微,稍為不留意,就會(huì)‘差之毫厘,失之千里’,走上偏差的途徑。
一、和諧絕非討好。
一般人的錯(cuò)覺(jué),總以為‘中國(guó)人喜歡被討好’,只要肯用心去討好中國(guó)人,自然左右逢源,什么事都辦得通。其實(shí),中國(guó)人最不容易討好,因?yàn)槲覀兊木X(jué)性很高,遇到有人討好,立即提高警覺(jué):他為什么對(duì)我這么好?因而懷疑他究竟安的是什么心。以致‘心里好笑’,處處加以防備。中國(guó)人喜歡和諧,用和諧的途徑來(lái)解決問(wèn)題。和諧可以化解許多不必要的猜忌和懷疑,因?yàn)楹椭C絕對(duì)不是討好。
二、看開而非看破。
看開不是看破,一切都看破,就會(huì)消極而退縮。一切都是空的、假的,我們心理明白;但在未破之前,仍舊把它當(dāng)作真的。等不等得到、獲不獲得成,根本無(wú)所謂,卻能夠‘當(dāng)一天和尚撞一天鐘’,兢兢業(yè)業(yè)地撞下去,叫做看開。中國(guó)人主張‘盡人事以聽天命’,便是看開的表現(xiàn)。任何人看不開,就會(huì)只許成功不許失敗,苦惱多于歡欣。人生不如意事十常八九,哪里受得了?人既不可以‘看破’,一旦‘看破’了便無(wú)所爭(zhēng),失去競(jìng)爭(zhēng)的原動(dòng)力;但又不能‘看不開’,否則只許成功不許失敗,遇挫折就陷入僵局,依然通不過(guò)?撮_而不看破,乃是‘不爭(zhēng)之爭(zhēng)’的最佳原則。
三、圓通絕非圓滑。
‘圓通’和‘圓滑’在過(guò)程中看起來(lái),完全一模一樣,都是不斷地‘推、拖、拉’。但從結(jié)果來(lái)看,卻完全不一樣。推、拖、拉到最后沒(méi)有解決問(wèn)題,叫圓滑。推、拖、拉的結(jié)果,把事情圓滿解決,便是圓通。過(guò)程相同,結(jié)果完全不同。中國(guó)人非推、拖、拉不可,如果一味認(rèn)為推、拖、拉是壞事,那就會(huì)到處看不慣,甚至整天不愉快。合理地推、拖、拉,把推、拖、拉的'功夫發(fā)揮到出神人化的地步,才是真正的圓通。
四、尊重而不盲從。
例子:我經(jīng)常向總經(jīng)理們提出這樣的問(wèn)題:‘如果您講什么,干部們總是百依百順,您覺(jué)得怎么樣?’他們幾乎沒(méi)有例外地表示:‘不好,這樣不好!穯(wèn)原因,則會(huì)得到同樣的答案:‘我遲早會(huì)被這些人害死!’如是又問(wèn)這些總經(jīng)理:‘如果您講什么,干部老是有意見,您覺(jué)得怎么樣?’他們則會(huì)回答說(shuō):‘那怎么行,存心要搗蛋,那還得了。’
總經(jīng)理最欣賞也最放心的干部,是那些應(yīng)該聽話的時(shí)候聽話而不應(yīng)該聽話的時(shí)候不聽話,也就是聽話聽得合理的干部。部屬有所聽有所不聽,才能得到上司的信任與賞識(shí)!兴牎亲饔;‘有所不聽’則是根本。我們深深懂得‘本立而道生’,因此更應(yīng)該切實(shí)把握‘根本’的‘有所不聽’,而不是處處留神‘作用’的‘有所聽’。著重‘有所聽’,就很容易落入唯唯諾諾的歧途。因?yàn)榇嫘穆犜,就很難把握做到‘如果不合理,便不要聽,的地步。時(shí)時(shí)以‘有所不聽’為念,才能夠不馬上答腔應(yīng)好,而冷靜地聽完、思考、判斷,應(yīng)該說(shuō)好時(shí)才說(shuō)出口,不應(yīng)該答好時(shí)則不說(shuō)話。換句話說(shuō):部屬必須站在有所不聽的立場(chǎng)來(lái)有所聽,才能夠確!牭们〉胶锰帯牧己闷焚|(zhì)。
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中國(guó)式管理就是對(duì)稱管理。中華傳統(tǒng)文化最大的特色是對(duì)稱文化。對(duì)稱文化:天與人、義與利、道與德、理與氣、名與實(shí)、形上與形下、德治與法治、出世與入世的對(duì)稱。
對(duì)稱文化:民主與法制的對(duì)稱、公平與效率的對(duì)稱、人的理性與非理性的對(duì)稱、個(gè)人與企業(yè)的對(duì)稱、民間與政府的對(duì)稱。對(duì)稱管理:物的'管理與人的管理的對(duì)稱,人本管理與利潤(rùn)管理的對(duì)稱。中國(guó)管理模式就是對(duì)稱管理模式。中國(guó)管理模式——對(duì)稱管理模式是中國(guó)特殊管理模式與人類一般管理模式的統(tǒng)一。中國(guó)管理模式——對(duì)稱管理模式是中國(guó)對(duì)人類的貢獻(xiàn)。
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