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如何打造團(tuán)隊(duì)的凝聚力
導(dǎo)語:我們要對(duì)團(tuán)隊(duì)的成員作一個(gè)角色的說明。團(tuán)隊(duì)角色理論告訴我們一個(gè)核心的團(tuán)隊(duì)大體上需要這樣一些角色組成:創(chuàng)新者首先提出觀點(diǎn)、信息者及時(shí)提供炮彈、實(shí)干者開始運(yùn)籌計(jì)劃、推進(jìn)者希望散會(huì)后趕緊實(shí)施、協(xié)調(diào)者在想誰干合適、監(jiān)督者開始潑冷水、完美者吹毛求疵、凝聚者潤滑調(diào)適。下面是小編帶來的如何打造團(tuán)隊(duì)的凝聚力,僅供參考。
如何打造團(tuán)隊(duì)的凝聚力 1
1、增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力
團(tuán)隊(duì)的凝聚力是針對(duì)團(tuán)隊(duì)和成員之間的關(guān)系而言的,團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員強(qiáng)烈的歸屬感和一體性,每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能感受到自己是團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的一分子,把個(gè)人工作和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)聯(lián)系在一起,對(duì)團(tuán)隊(duì)忠誠,對(duì)團(tuán)隊(duì)的成功感到自豪,對(duì)團(tuán)隊(duì)的困境感到憂慮。
所以國有企事業(yè)單位在改革發(fā)展過程中,要不斷增強(qiáng)員工的凝聚力,不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
(1)要求團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)要采取民主的方式,讓團(tuán)隊(duì)的成員敢于表達(dá)自己的意見,積極參與組織的決策。
。2)建立良好的信息溝通渠道,讓員工有地方、有時(shí)間、有機(jī)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)反映問題,互通信息,化解矛盾(具體可查看馬海祥博客《團(tuán)隊(duì)管理的因素和矛盾:如何管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)》的相關(guān)介紹)。
。3)建立健全獎(jiǎng)勵(lì)及激勵(lì)機(jī)制,個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)和集體獎(jiǎng)勵(lì)具有不同的作用,集體獎(jiǎng)勵(lì)可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,會(huì)使成員意識(shí)到個(gè)人的利益和榮譽(yù)與所在團(tuán)隊(duì)不可分割;個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)可能會(huì)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的競爭力,但這種獎(jiǎng)勵(lì)方式會(huì)導(dǎo)致個(gè)人顧個(gè)人,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成一種壓力,協(xié)作、凝聚力可能會(huì)弱化。
所以對(duì)于公司,馬海祥建議可經(jīng)常采取的方式是在對(duì)職工獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)綜合考慮,即承認(rèn)個(gè)人的貢獻(xiàn),又承認(rèn)團(tuán)隊(duì)的成績,在對(duì)個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí),對(duì)員工所在的團(tuán)隊(duì)在精神文明上給予獎(jiǎng)勵(lì)。
2、鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的支持和對(duì)抗
團(tuán)隊(duì)需要發(fā)展一種成員之間互相激勵(lì)和支持的氛圍,在這種環(huán)境下,團(tuán)隊(duì)成員之間會(huì)形成一種內(nèi)在的凝聚力,他們會(huì)對(duì)其他人的想法真正感興趣,他們愿意接受其他具有專長或經(jīng)驗(yàn)的決策相關(guān)人員的領(lǐng)導(dǎo)和影響。
如果團(tuán)隊(duì)成員太過于互相支持,他們則會(huì)停止互相對(duì)抗,成員將會(huì)抑制他們個(gè)人的想法和感受,不會(huì)再互相批評(píng)對(duì)方的決策和行動(dòng),團(tuán)隊(duì)決策時(shí)將不會(huì)出現(xiàn)不同意見,因?yàn)闆]有一個(gè)人想制造沖突。
如果持續(xù)出現(xiàn)這種情況,團(tuán)隊(duì)成員很可能產(chǎn)生壓抑的挫折感,他們將只是想“走自己的路”,而不是真正解決問題,有效的團(tuán)隊(duì)要想辦法允許沖突,而又不至于因此而使整個(gè)團(tuán)隊(duì)受損。
3、提高團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)
團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)是指團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)為協(xié)作和共為一體的特點(diǎn),團(tuán)隊(duì)成員間相互依存、同舟共濟(jì)、互相敬重、彼此寬容和尊重個(gè)性的差異;彼此間形成一種信任的關(guān)系,待人真誠、遵守承諾;相互幫助和共同提高;共享利益和成就、共擔(dān)責(zé)任。
在馬海祥看來,良好的合作氛圍是高績效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ),沒有合作就無法取得優(yōu)秀的業(yè)績,所以,我們在工作中,要努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的合作意識(shí):
。1)要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部積極營造融洽的合作氣氛
團(tuán)隊(duì)的精髓就是在于“合作”二字,團(tuán)隊(duì)合作受到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)所屬環(huán)境的影響,只有團(tuán)隊(duì)成員都具有與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)相關(guān)的知識(shí)技能及與他人合作的意愿的基礎(chǔ)上,團(tuán)隊(duì)合作才有可能取得成功。
(2)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者首先要帶頭鼓勵(lì)合作而不是競爭
美國總統(tǒng)肯尼迪曾說:“前進(jìn)的最佳方式是與別人一道前進(jìn)”,成功的領(lǐng)導(dǎo)者總是力求通過合作消除分歧,達(dá)成共識(shí),建立一種互溶互信的領(lǐng)導(dǎo)模式,很多的管理者熱衷于競爭,嫉妒他人的業(yè)績和才能,恐懼下屬的成就超過自己,而事實(shí)上沒有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)因?yàn)樽约合聦賰?yōu)秀而吃盡苦頭。
。3)制定合理的規(guī)章制度及合作的規(guī)范
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,如果出現(xiàn)能者多勞而不多得,就會(huì)使成員之間產(chǎn)生不公平感,在這種情況下也很難進(jìn)展合作,要想有效推動(dòng)合作,管理者必須制定一個(gè)被大家普遍認(rèn)同的合作規(guī)范,采取公平的管理原則。
。4)要強(qiáng)調(diào)大家的共同長遠(yuǎn)利益
管理者要使團(tuán)隊(duì)成員擁有共同的未來前景,使大家相信團(tuán)隊(duì)可以實(shí)現(xiàn)目標(biāo),這樣團(tuán)隊(duì)成員就不會(huì)計(jì)較眼前的一些得失,主動(dòng)開展合作。
。5)要建立長久的互動(dòng)關(guān)系
作為團(tuán)隊(duì)的管理者,要積極創(chuàng)造機(jī)會(huì)使團(tuán)隊(duì)成員不斷增進(jìn)相互間的了解,融為一體,如組織大家集中接受培訓(xùn)、開展各種有益的文體娛樂活動(dòng)、進(jìn)行比賽或采取多種激勵(lì)的活動(dòng)等等。
4、注重團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)和發(fā)展
在團(tuán)隊(duì)的發(fā)展中犯錯(cuò)誤是不得避免的,然而我們應(yīng)該認(rèn)為錯(cuò)誤是學(xué)習(xí)所付出的成本,而不是作為懲罰的原因,這是鼓勵(lì)發(fā)展和革新,因而我們要不怕犯錯(cuò)誤,勇敢的去探索,去挖掘,去學(xué)習(xí)(具體可查看馬海祥博客《激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能的十大技巧》的相關(guān)介紹)。
當(dāng)今社會(huì)發(fā)展日新月異,正如“逆水行舟,不進(jìn)則退”的道理,團(tuán)隊(duì)必須不停的學(xué)習(xí),用科學(xué)的知識(shí)來武裝自己的頭腦,這樣我們的團(tuán)隊(duì)才能發(fā)揮其最大的潛能,飛得更高,走到更遠(yuǎn)。
5、提升團(tuán)隊(duì)的士氣
團(tuán)隊(duì)士氣是團(tuán)隊(duì)精神的一個(gè)重要方面,拿破侖曾說過:“一支軍隊(duì)的實(shí)力四分之三靠的是士氣”,將這句話的含義延伸到現(xiàn)代企業(yè)管理,為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而奮斗的精神狀態(tài)對(duì)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績非常重要。
所以,我們在管理中,要始終關(guān)注員工士氣的高低,以提高工作效率。
。1)要采取措施讓員工的行為與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)一致
如果團(tuán)隊(duì)成員贊同,擁護(hù)團(tuán)隊(duì)目標(biāo),并認(rèn)為自己的要求和愿望在目標(biāo)中有所體現(xiàn),員工的士氣就會(huì)高漲。
。2)利益分配要合理
每位員工進(jìn)行工作都與利益有關(guān)系,無論是物質(zhì)的還是精神的,只有在公平、合理、同工同酬和論功行賞的情形下人們的積極性才會(huì)提高,士氣才會(huì)高昂。
。3)要充分發(fā)揮員工的特長,讓員工對(duì)工作產(chǎn)生興趣
員工對(duì)工作熱愛、充滿興趣,士氣就高,因此,團(tuán)隊(duì)的管理者應(yīng)該根據(jù)員工的智力、能力、才能、興趣以及技術(shù)特長來安排工作,把適當(dāng)?shù)娜藛T安排在適當(dāng)?shù)奈恢蒙稀?/p>
。4)實(shí)行民主管理
團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的管理方式,特別是團(tuán)隊(duì)的管理層的領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)員工的積極性影響很大,管理層作風(fēng)民主、廣開言路、樂于接納意見、辦事公道、遇事能與大家商量、善于體諒和關(guān)懷下屬,這時(shí)士氣就會(huì)非常高昂,而獨(dú)斷專行、壓抑成員想法和意見的管理者就會(huì)降低團(tuán)隊(duì)成員的'士氣。
(5)營造和諧的內(nèi)部環(huán)境
團(tuán)隊(duì)內(nèi)人際關(guān)系和諧、互相贊許、認(rèn)同、信任、體諒,這時(shí)凝聚力就會(huì)很強(qiáng)。
(6)要進(jìn)行良好的溝通
管理層和下屬之間、下屬之間、同事之間的溝通如果受阻,就會(huì)使員工或團(tuán)隊(duì)成員出現(xiàn)不滿的情緒。
6、在管理者和團(tuán)隊(duì)成員或團(tuán)隊(duì)之間取得平衡
管理者和團(tuán)隊(duì)成員或團(tuán)隊(duì)之間要取得微妙的平衡,管理者不能推脫團(tuán)隊(duì)業(yè)績最終的責(zé)任,授權(quán)并不意味著放棄控制,給團(tuán)隊(duì)成員越多的自治和自由,他們遵守共同的目標(biāo)就顯得越重要。
好的團(tuán)隊(duì)是靈活的,他們可以在管理者的決策和最適合的團(tuán)隊(duì)解決方案之間取得平衡(具體可查看馬海祥博客《如何根據(jù)情境管理法來制定團(tuán)隊(duì)規(guī)!返南嚓P(guān)介紹)。
實(shí)際上,在功能完善的團(tuán)隊(duì),成員相互之間具有高度的信任感,管理者在做出某些決定時(shí)不必討論,也不必解釋;相反,無效的團(tuán)隊(duì)中缺乏信任感,即使管理者做最明白的事情或無關(guān)緊要的建議,團(tuán)隊(duì)成員都要質(zhì)疑并提出疑問。
7、處理好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的人際關(guān)系
良好的人際關(guān)系是團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的潤滑劑,有人說:“管理者事業(yè)的成功,15%由專業(yè)技術(shù)決定,85%與個(gè)人人際關(guān)系和處理技巧相關(guān)聯(lián)!
人際關(guān)系的主要特點(diǎn)就在于它具有明顯的情緒體驗(yàn)色彩,是以自己的感情為基礎(chǔ)來建立的,生活中,工作中,我們都會(huì)有這樣的感覺,不同的人際關(guān)系帶給人們的情感體驗(yàn)不一樣,親密的關(guān)系會(huì)使人愉快,而對(duì)抗的關(guān)系則會(huì)讓人煩惱(具體可查看馬海祥博客《多年做團(tuán)隊(duì)管理的10個(gè)感悟》的相關(guān)介紹)。
為了較好地改善人際關(guān)系,我們一是要理出與他人關(guān)系相對(duì)緊張的團(tuán)隊(duì)成員的名單;二是要具體分析與誰的關(guān)系最為緊張;三是從利人利己的觀念出發(fā),找出存在的障礙;四是對(duì)于個(gè)人可以解決的問題,要在自己的范圍內(nèi)設(shè)法解決,不能解決的,借助組織的力量,找準(zhǔn)時(shí)機(jī),尋求解決。
如何打造團(tuán)隊(duì)的凝聚力 2
第一個(gè)就是信任:信任是感情的基礎(chǔ),信任是團(tuán)結(jié)的開始,信任是關(guān)系的建立的核心,所以團(tuán)隊(duì)中,信任是就一個(gè)團(tuán)隊(duì)能否知心知底的根本,打造信任的五大原則:1、不要欺騙;2,不要抱怨;3、不要生氣;4、不能說大說;5、不要隨變承諾。所以一個(gè)團(tuán)隊(duì)凝聚力的'建立基本上都建立為人上面!信任就是要把做人品質(zhì)練就好!打造團(tuán)隊(duì)凝聚力的五要素
第二個(gè)就是合作:合作就是力量,合作就共同創(chuàng)造成果,合作的核心就是把不可能變成可能,把有限變成無限,發(fā)揮強(qiáng)大的合作力量!在中國人有一句:一個(gè)人是一條龍,一群人是一群蟲,分工容易合作難,今天的年代只有合作才能創(chuàng)造奇跡,合作才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的潛力!合作就是讓大家形成統(tǒng)一步調(diào),統(tǒng)一力量,統(tǒng)一聲音!
第三個(gè)就是溝通:產(chǎn)生的誤解80%是溝通出現(xiàn)了問題,溝通的品質(zhì)決定團(tuán)隊(duì)是否有力度,是否合作的愉快,團(tuán)隊(duì)在打造的過程中就是溝通的通暢性。企業(yè)團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)人一定是一個(gè)懂得高品質(zhì)溝通的人,聽得懂,和說得懂,是溝通中必備的能力,打造團(tuán)隊(duì)就是訓(xùn)練人員溝通能力!保證溝通很輕松,團(tuán)隊(duì)自然合作很順利!
第四個(gè)就是忠誠:軍隊(duì)之所以有執(zhí)行力,還有一個(gè)很重要的要素就是忠誠于黨,忠誠于國家。決不做黨的負(fù)債。企業(yè)團(tuán)隊(duì)中成員必須要求有忠誠度,忠誠就是對(duì)自己,對(duì)團(tuán)隊(duì)一種高風(fēng)亮節(jié),做一行愛一行,加入就是融入,有感情,有情義,在打造團(tuán)隊(duì)文化要訓(xùn)練忠誠文化,人生總得對(duì)自己忠誠,對(duì)團(tuán)隊(duì)忠誠!
第五個(gè)就是責(zé)任:一個(gè)人不在于年齡的大小,而在于責(zé)任的大小,企業(yè)團(tuán)隊(duì)中要求訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)對(duì)責(zé)任的認(rèn)識(shí),加入團(tuán)隊(duì)就要有團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感,真正對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)起責(zé)任來,做一個(gè)團(tuán)隊(duì)中有擔(dān)當(dāng),有承擔(dān)能力,能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)的人!
如何打造團(tuán)隊(duì)的凝聚力 3
一、企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵
團(tuán)隊(duì)精神是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)基于其成員的共同利益,在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的導(dǎo)引下,通過一定的科學(xué)的運(yùn)營機(jī)制和企業(yè)文化的規(guī)范熏陶,所形成的一種積極向上,拼搏進(jìn)取,互相幫助,真誠協(xié)作,顧全大局等等文明健康的相對(duì)穩(wěn)定的心理品質(zhì)。
企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神主要體現(xiàn)以下三個(gè)方面:
。ㄒ唬﹩T工凝聚力。即指員工之間相互吸引、團(tuán)結(jié)一致,并愿意留在團(tuán)隊(duì)中。這種凝聚力包含著團(tuán)隊(duì)對(duì)員工的吸引力和員工之間的吸引力,以及員工之間和睦相處的親和力。內(nèi)聚性是企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神質(zhì)的所在。
。ǘ﹩T工合作力。即指員工為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)或彼此共同利益而采取的聯(lián)合行動(dòng),這包括員工個(gè)人之間的合作,員工個(gè)人與集體的合作,不同集體之間的合作,合作必會(huì)產(chǎn)生一種新力量。合成性是企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的重要內(nèi)容和要求。
。ㄈ﹩T工參與力。即指員工參與企業(yè)決策、企業(yè)管理的能力。一方面,企業(yè)吸引員工參與決策和管理;另一方面,員工有能力參與決策和管理。通過參與決策和管理,使員工融入團(tuán)隊(duì),同舟共濟(jì),構(gòu)鑄企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神。平等性是企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的源泉。
二、企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的意義
員工是企業(yè)做好生產(chǎn)、服務(wù)的中堅(jiān)力量。要使員工在企業(yè)品牌的建立和產(chǎn)品質(zhì)量的提升中發(fā)揮積極的作用,不僅要大力提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì),更要大力加強(qiáng)他們的團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作能更好地發(fā)揮個(gè)人特長,明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動(dòng)力。團(tuán)隊(duì)精神同時(shí)又是組織文化的一部分,良好的管理可以通過合適的組織形態(tài)將每個(gè)人安排至合適的崗位,充分發(fā)揮集體的潛能。如果沒有正確的管理文化,沒有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻(xiàn)精神,就不會(huì)有團(tuán)隊(duì)精神。在企業(yè)工作中團(tuán)隊(duì)是保證企業(yè)生產(chǎn)能正常開展的基礎(chǔ)單位,沒有任何一個(gè)人可以說他能夠獨(dú)立完成當(dāng)日部門的全部工作。所以培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神成了當(dāng)務(wù)之急,也是重中之重。面對(duì)現(xiàn)代客戶需求的多樣性、復(fù)雜性,企業(yè)員工知識(shí)和能力的有限性,員工之間的相互溝通、交流和合作已成為一種必然。團(tuán)隊(duì)的建設(shè)也有它的必然性,只有這樣才能生產(chǎn)出更好的產(chǎn)品、服務(wù)好客戶。培養(yǎng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神具有以下幾個(gè)作用:
。ㄒ唬┮龑(dǎo)方向。企業(yè)一般都有既定的或根據(jù)形勢需要及時(shí)作出調(diào)整的發(fā)展方向和目標(biāo)追求,引導(dǎo)員工堅(jiān)持企業(yè)發(fā)展方向,服從和維護(hù)企業(yè)發(fā)展大局,統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一意志,自覺地將企業(yè)發(fā)展方向、目標(biāo)作為自己行為的定位儀,團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮著重要的導(dǎo)向作用。
。ǘ┠哿α。企業(yè)員工在社會(huì)生活和工作實(shí)踐中所形成的信仰、動(dòng)機(jī)、習(xí)慣、興趣等是多向、多元的,斑斕多彩的。而通過企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的感召,能夠大大增強(qiáng)他們對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感和責(zé)任感,從而凝心聚力,共同謀求企業(yè)發(fā)展。
。ㄈ┘(lì)進(jìn)取。積極健康的團(tuán)隊(duì)精神,必將營造一個(gè)良好的和諧環(huán)境。不斷促進(jìn)員工思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。使工作、生活于其中的人們相互感染、相互熏陶、自我激勵(lì)、嚴(yán)格自律,從而使企業(yè)形成奮勇爭先、不甘人后的生動(dòng)局面。
。ㄋ模┳晕壹s束。企業(yè)規(guī)章制度是對(duì)員工行為的硬約束,而企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神卻是對(duì)員工精神意識(shí)的軟約束。硬約束是他律,是企業(yè)要求“我該怎樣做”;而軟約束是自律,是“我為企業(yè)做什么”。在團(tuán)隊(duì)精神的旗幟下,員工在接受規(guī)章制度硬約束的同時(shí),也會(huì)在主觀上產(chǎn)生自我約束意識(shí)。而這種軟約束是來自于員工內(nèi)在的,往往堅(jiān)持得更持久,影響也更深入。
三、如何塑造企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神過程
。ㄒ唬淞⒘己玫膱F(tuán)隊(duì)理念和規(guī)范,是培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)。
要培育出具有競爭力的團(tuán)隊(duì)精神,企業(yè)團(tuán)隊(duì)必須樹立一種良好的團(tuán)隊(duì)理念和規(guī)范。企業(yè)團(tuán)隊(duì)意識(shí)是指企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的態(tài)度。它包括了理想、價(jià)值觀、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、工作態(tài)度等。一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果在理想、價(jià)值觀、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、工作態(tài)度等方面具有積極取向的高度統(tǒng)一,無疑會(huì)形成強(qiáng)大的凝聚力量。團(tuán)隊(duì)規(guī)范是團(tuán)隊(duì)成員意識(shí)中的`行為標(biāo)準(zhǔn)是一種思想觀念性的產(chǎn)物。規(guī)范在許多能夠融入企業(yè)文化的內(nèi)容之中能夠更加堅(jiān)固有力地調(diào)節(jié)成員的行為。只有樹立了良好的理念和規(guī)范,才可能凝聚團(tuán)隊(duì)力量,提高團(tuán)隊(duì)的士氣使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)感到滿足,樂意成為該團(tuán)隊(duì)的一員,并協(xié)助達(dá)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。如果大部分團(tuán)隊(duì)成員獲得較高的滿足感時(shí),就會(huì)形成一種企業(yè)凝聚力,并轉(zhuǎn)換成良好的企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神。
在企業(yè)的管理過程之中,要樹立以人為本的經(jīng)營理念。團(tuán)隊(duì)是由企業(yè)中不同層次、不同分工、不同性格的員工組成的,只有從員工本身著手,激發(fā)其積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,才能談及團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮。每個(gè)員工作為普通的人,都有不同的需要,包含生理、心理、社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)等不同層次。需要被滿足了,員工自然會(huì)很投入地從事本職工作,從而保證團(tuán)隊(duì)精神的最大發(fā)揮。這就要求企業(yè)堅(jiān)持以人為本,充分地尊重人、愛護(hù)人、關(guān)心人,使每個(gè)人都感受到團(tuán)隊(duì)大家庭的溫暖,而且要具體問題具體分析,因人而異、因時(shí)而異,盡量滿足每個(gè)員工的不同層次需要,尊重員工,關(guān)心他們的生活,這一切將極大地激發(fā)員工的獻(xiàn)身精神、忠誠團(tuán)隊(duì)的信心與決心。
(二)在企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神,是培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的關(guān)鍵。
加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè),是培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的重點(diǎn)。考察一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否成熟有以下幾個(gè)指標(biāo);符合社會(huì)進(jìn)步潮流,內(nèi)聚力強(qiáng),團(tuán)隊(duì)維護(hù)意識(shí)、成員滿意程度高,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感,成員積極參與團(tuán)隊(duì)管理,進(jìn)取上進(jìn)。要培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神,打造一個(gè)成熟的企業(yè)團(tuán)隊(duì),必須注重幾個(gè)問題。
第一,要認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)體系和組織體系的差異與不同。企業(yè)組織體系靠嚴(yán)密的組織結(jié)構(gòu)構(gòu)成,而企業(yè)團(tuán)隊(duì)體系更多的是靠企業(yè)文化的認(rèn)同來形成。企業(yè)團(tuán)隊(duì)是其成員的信念、價(jià)值觀和行為賴以存在的社會(huì)組織之一。
第二,要從企業(yè)文化建設(shè)的高度來審視企業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理的最終目的是形成企業(yè)合力,所以發(fā)揮團(tuán)隊(duì)在企業(yè)文化建設(shè)中的作用就顯得十分重要。一個(gè)企業(yè)一旦形成強(qiáng)勁的團(tuán)隊(duì)合力,也就實(shí)現(xiàn)了克服困難、齊心協(xié)力,在市場竟?fàn)幹辛⒂诓粩≈氐幕A(chǔ)。
第三,要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與深化改革關(guān)系的研究與實(shí)踐。隨著改革逐步深入,利益沖突加劇,各方面壓力逐步增大,改革目標(biāo)對(duì)企業(yè)內(nèi)聚力的要求與對(duì)企業(yè)內(nèi)聚力的沖擊的矛盾日顯突出,怎樣使企業(yè)員工同心同德,克服困難,怎樣使團(tuán)隊(duì)合力不斷加強(qiáng),是企業(yè)管理者應(yīng)充分重視的問題。
(三)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的重要途徑。
如何培育和提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神,形成一個(gè)內(nèi)聚力強(qiáng)、工作效率高、健康發(fā)展的企業(yè)團(tuán)隊(duì),是企業(yè)管理者的重要任務(wù)。而開展團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),是達(dá)到這一目的的重要途徑。
首先,需要樹立正確的理念,在信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,由于科技迅猛發(fā)展,在每個(gè)人的整個(gè)職業(yè)生涯中,都有必要接受新的教育。因此,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的團(tuán)體必須建成學(xué)習(xí)型組織,才能適應(yīng)終生學(xué)習(xí)的需要。同時(shí),必須樹立學(xué)以致用的理念。工作容易使人產(chǎn)生某種惰性,從而導(dǎo)致兩種分離:從組織角度看,是工作與學(xué)習(xí)的分離;從個(gè)人角度看,是工作與知識(shí)的分離。前者導(dǎo)致組織績效沒有因?qū)W習(xí)而帶來改善,后者則妨礙了個(gè)體的成長,這種現(xiàn)象必然嚴(yán)重束縛企業(yè)的學(xué)習(xí)力和創(chuàng)新能力。因此,要擺脫形式主義的做法,樹立學(xué)以致用的理念刻不容緩。
其次,需要完善相應(yīng)的機(jī)制完善競爭激勵(lì)機(jī)制。要不斷深化企業(yè)內(nèi)部改革,實(shí)現(xiàn)“上崗靠競爭,收入憑貢獻(xiàn),職位能上能下,人員能進(jìn)能出,崗位動(dòng)態(tài)管理”的核心機(jī)制,為員工打造一個(gè)公開、公平、公正的競爭平臺(tái),促使員工不斷學(xué)習(xí),更好地適應(yīng)改革環(huán)境的要求。要真正形成人才激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)起廣大職工刻苦學(xué)習(xí)、立足崗位、干好本職工作的積極性。
再次,需要努力營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。通過營造良好的氛圍,提高員工的學(xué)習(xí)力,培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神,鼓勵(lì)探索、允許失誤、容忍失敗,用創(chuàng)新精神帶動(dòng)企業(yè)的學(xué)習(xí)精神。與此同時(shí),建立健全反思機(jī)制,進(jìn)行工作反思、決策反思、失誤反思,提倡在反思中學(xué)習(xí)和思考。
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