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十個(gè)管理情緒的方法
導(dǎo)語(yǔ):情緒管理作為人力資源管理的一個(gè)重要方面,在企業(yè)管理中越來(lái)越受到普遍關(guān)注。企業(yè)應(yīng)該多管齊下,不僅要在看得見(jiàn)的“硬件”方面改進(jìn),還要在看不見(jiàn)的“軟件”方面下功夫,不斷提高管理員工情緒的能力。這樣,一方面可以降低員工績(jī)效的波動(dòng)幅度,另一方面可以不斷地吸引優(yōu)秀的人才,同時(shí)可以為企業(yè)培養(yǎng)卓越的管理者,實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。
讓你做情緒管理師的十個(gè)方法:
一、對(duì)美好的東西充滿感激之情
研究表明,在面對(duì)疾病或充滿壓力的環(huán)境時(shí),用積極態(tài)度思考的人更能應(yīng)付自如。對(duì)每個(gè)給過(guò)你幫助和愛(ài)你的人,都心存感激。
二、沉默是金
如果你不能很好地表達(dá)自己的想法,那么最好什么也別說(shuō)。諷刺、挖苦和指責(zé)別人不僅對(duì)你毫無(wú)益處,而且也會(huì)破壞內(nèi)心的平靜。
三、自我調(diào)節(jié)
找一個(gè)安靜的角落,擺一個(gè)舒服的姿勢(shì),把思想集中于呼吸。調(diào)節(jié)的時(shí)間有多長(zhǎng),或者是否能成功地摒除雜念都無(wú)關(guān)緊要,重要的是要每天堅(jiān)持做幾分鐘。
四、正確呼吸
大多數(shù)人的呼吸既少且淺。更深、更慢、更有規(guī)律的呼吸,能幫助你控制恐慌感,改善情緒和記憶力。
五、接近自然
心情不好的時(shí)候,去野外看看鮮花或自己買個(gè)盆栽植物,或者到公園去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),呼吸一下大自然的氣息。
六、讀本好書(shū)
讀本關(guān)于人生經(jīng)歷的好書(shū),看書(shū)中的主人公是怎樣使生活變得更美好的。
七、原諒別人
對(duì)有些人來(lái)說(shuō)這很難,但如果你能把握復(fù)雜的感情,你會(huì)得到內(nèi)心的平靜。憤怒、憎恨、失望的.感覺(jué)會(huì)徹底毀了你。重復(fù)說(shuō):“我原諒你。”被原諒的人不必出現(xiàn),甚至不必知道你的原諒。原諒他人是你送給自己的禮物,是為了得到心靈的安寧。
八、欣賞藝術(shù)品
參觀博物館、畫(huà)廊;學(xué)習(xí)素描或水彩畫(huà)等。
九、自己找樂(lè)
看喜劇、講笑話等都是很好的方法。
十、更明智地進(jìn)食
不要狼吞虎咽或者飲酒作樂(lè),以彌補(bǔ)內(nèi)心的空虛或麻痹感情的痛楚。這毫無(wú)用處。更慢、更紳士地吃東西,你會(huì)把飲食變成一種享受。
【知識(shí)延伸】:
控制職場(chǎng)情緒的辦法
職場(chǎng)禮儀——行為方式一
控制情緒:調(diào)整自己的心態(tài)
職場(chǎng)中難免會(huì)碰見(jiàn)不平衡的事情,當(dāng)你感覺(jué)自己情緒快要爆發(fā)的時(shí)候,應(yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài),時(shí)刻告訴自己,發(fā)脾氣是對(duì)自己的殘忍,反而讓對(duì)方有機(jī)可乘。心胸開(kāi)闊的.人可以成就大事,煩惱會(huì)經(jīng)常關(guān)顧心胸狹小的人。
職場(chǎng)禮儀——行為方式二
控制情緒:千萬(wàn)別口無(wú)遮攔
不會(huì)控制自己情緒的人,當(dāng)然也不怎么善于控制自己的語(yǔ)言。真性情或許可以為你帶來(lái)灑脫,但是將你淹沒(méi)在職場(chǎng)中,所以我們?cè)跍贤ǖ臅r(shí)候一定要注意方式,說(shuō)話一定要委婉,給自己留條后路,多多贊美別人,將所以人都變成朋友。
職場(chǎng)禮儀——行為方式三
控制情緒:控制自己的行為很重要
很多人在無(wú)法控制情緒的時(shí)候,通常將脾氣體現(xiàn)在動(dòng)作上,例如:大手一揮、拍桌子、跺腳等。其實(shí)這樣的動(dòng)作并不能消氣,反而會(huì)讓你越來(lái)越氣。其次,這些夸張的動(dòng)作會(huì)打擾到其他同事上班,反而會(huì)讓“愚昧”這個(gè)詞伴你一身。
職場(chǎng)情緒有三大原則
1、先處理心情再處理工作
第一是先處理心情再處理工作。當(dāng)心情不好的時(shí)候,應(yīng)盡可能把事情先擱置一下,特別是不要在心情不好的時(shí)候做出重大的`決策,否則容易出現(xiàn)決策失誤。等心情平和了,再去處理重要的工作。
2、不要把工作中的不良情緒帶回家
第二不要把工作中的不良情緒帶回家。例如被老板批評(píng)了,回家就發(fā)牢騷,使得你的家人聽(tīng)了以后也陷入煩惱,這就是自找麻煩。
3、不要把家庭中的不良情緒帶到辦公室
同時(shí),也不要把家庭中的不良情緒帶到辦公室,就如上面講過(guò)的那位管理人員一樣,由于和妻子發(fā)生了口角,使得很多人收到牽連,讓其人際關(guān)系變得緊張,這是非常不可取的。
職場(chǎng)中的情緒管理
一個(gè)人身上的任何東西都可以被拿走,但最后有一樣?xùn)|西是拿不走的,就是人的自由----當(dāng)面對(duì)特定環(huán)境時(shí)選擇自己態(tài)度和自己所走的路的能力。 (維克多?弗蘭克“‘人’對(duì)意義的探索”)我們以前都曾經(jīng)處于“那種”情境中。您知道… 當(dāng)您最喜歡的項(xiàng)目在您辛苦努力了幾周以后突然被取消;當(dāng)一名顧客大聲冤枉您;當(dāng)您最要好的朋友(和同事)被突然炒了魷魚(yú);或者是您的老板在您已經(jīng)超負(fù)荷的情況下仍然壓給您更多的工作。
在您個(gè)人生活里,面臨上述這些壓力重重的情境時(shí)也許可以開(kāi)始大聲叫喊、或是躲到一個(gè)角落里獨(dú)自難受一陣子。但如果是在職場(chǎng),您那樣表現(xiàn)的話就會(huì)嚴(yán)重地?fù)p害您的專業(yè)口碑,您的工作效率也會(huì)因此降低。
職場(chǎng)中,充滿壓力的情境是無(wú)處不在的,預(yù)算削減、裁員以及部門變更等都會(huì)帶來(lái)壓力。也許在這種情形下您需要管理好自己情緒的難度會(huì)越來(lái)越大,但對(duì)于您來(lái)說(shuō),這樣做會(huì)顯得更加重要?傊,如果管理被迫做出更多裁員決定的時(shí)候,他們也許會(huì)保留那些能夠自我情緒管理的人,以便能夠在有壓力的情況下照樣不影響工作。正如上面所引用的話那樣,無(wú)論您身處什么環(huán)境下,您永遠(yuǎn)都有自由選擇您所面對(duì)環(huán)境的反應(yīng)。
那么,您如何才能變得更加擅長(zhǎng)處理自己的情緒并在面臨不好的環(huán)境時(shí)“選擇”自己的反應(yīng)呢?在本文中,我們一起來(lái)看一下在職場(chǎng)中最普遍的負(fù)面情緒----以及您如何能夠有效地管理它們 。
為什么我們只把焦點(diǎn)放在負(fù)面情緒上呢? 是因?yàn)椋鄶?shù)人一般不需要任何管理正面情緒的方法 。歸根結(jié)底,開(kāi)心、激動(dòng)、同情、或者樂(lè)觀的情緒通常是不會(huì)對(duì)他人產(chǎn)生負(fù)面影響的。只要您建設(shè)性地、專業(yè)性地能夠與他人分享正面的情緒,那么他們?cè)诼殘?chǎng)中的力量是非常巨大的!
一個(gè)人身上的任何東西都可以被拿走,但最后有一樣?xùn)|西是拿不走的,就是人的自由----當(dāng)面對(duì)特定環(huán)境時(shí)選擇自己態(tài)度和自己所走的路的能力。 (維克多?弗蘭克“‘人’對(duì)意義的探索”)我們以前都曾經(jīng)處于“那種”情境中。您知道… 當(dāng)您最喜歡的項(xiàng)目在您辛苦努力了幾周以后突然被取消;當(dāng)一名顧客大聲冤枉您;當(dāng)您最要好的朋友(和同事)被突然炒了魷魚(yú);或者是您的老板在您已經(jīng)超負(fù)荷的情況下仍然壓給您更多的.工作。
在您個(gè)人生活里,面臨上述這些壓力重重的情境時(shí)也許可以開(kāi)始大聲叫喊、或是躲到一個(gè)角落里獨(dú)自難受一陣子。但如果是在職場(chǎng),您那樣表現(xiàn)的話就會(huì)嚴(yán)重地?fù)p害您的專業(yè)口碑,您的工作效率也會(huì)因此降低。
職場(chǎng)中,充滿壓力的情境是無(wú)處不在的,預(yù)算削減、裁員以及部門變更等都會(huì)帶來(lái)壓力。也許在這種情形下您需要管理好自己情緒的難度會(huì)越來(lái)越大,但對(duì)于您來(lái)說(shuō),這樣做會(huì)顯得更加重要?傊,如果管理被迫做出更多裁員決定的時(shí)候,他們也許會(huì)保留那些能夠自我情緒管理的人,以便能夠在有壓力的情況下照樣不影響工作。正如上面所引用的話那樣,無(wú)論您身處什么環(huán)境下,您永遠(yuǎn)都有自由選擇您所面對(duì)環(huán)境的反應(yīng)。
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