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績(jī)效管理存在的意義是什么?
很多公司績(jī)效已經(jīng)實(shí)行多年,各方面日趨完善,現(xiàn)在存在的問(wèn)題是日常數(shù)據(jù)難以收集。目前主要采取定量+定性關(guān)鍵事件進(jìn)行考核,在實(shí)際工作中,像原本固有的報(bào)表或后臺(tái)有記錄的數(shù)據(jù)還是比較好收集的;但像一些需要第三方部門(mén)提供、沒(méi)有固定報(bào)表的數(shù)據(jù),或需要日常進(jìn)行記錄的原始數(shù)據(jù)是很難收集的。那么,請(qǐng)問(wèn)公司績(jī)效數(shù)據(jù)一般是怎么收集的,有什么好的辦法可以解決日常數(shù)據(jù)收集難的問(wèn)題?下面就是jy135網(wǎng)為大家整理的績(jī)效管理存在的意義是什么的經(jīng)驗(yàn),希望能夠幫到大家。覺(jué)得有用的朋友可以分享給更多人哦!
【解析】
績(jī)效管理在企業(yè)推行過(guò)程中,要想能做到有價(jià)值并做到持續(xù)有效的發(fā)揮價(jià)值,最主要的一點(diǎn)考慮的便利性。如果在推動(dòng)考核的過(guò)程中,需要額外增加業(yè)務(wù)部門(mén)的工作量,那么您的考核基本上很難其應(yīng)有的價(jià)值,而只是流利形式。
關(guān)于績(jī)效考核數(shù)據(jù)收集,解決這個(gè)問(wèn)題的'前提需要審核績(jī)效考核的合理性、指標(biāo)來(lái)源的公平性。所有的企業(yè)在推行績(jī)效考核的時(shí),比較合理的數(shù)據(jù)一般是來(lái)第三方部門(mén)提供為主,被考核者本人提供由第三方核審的方式為輔,而不是部門(mén)本身或者是上游部門(mén)。不同的企業(yè)其考核的數(shù)據(jù)來(lái)源計(jì)劃會(huì)有所不同。
而這由第三方提供的數(shù)據(jù),一般情況下必需要做到數(shù)據(jù)固定化、系統(tǒng)化。例如:對(duì)營(yíng)銷的考核關(guān)鍵指標(biāo):開(kāi)發(fā)新店數(shù)量(完成率)、回款額(率)、發(fā)貨額(率),這些數(shù)據(jù)完本可能由財(cái)務(wù)來(lái)提供;如客戶投訴次數(shù),可以由售后服務(wù)部門(mén)提供;庫(kù)存率、商品周轉(zhuǎn)率,可以由商品調(diào)撥部門(mén)提供。任何一個(gè)數(shù)據(jù)都應(yīng)由第三方提供為主,且是相對(duì)清楚和合理的。
關(guān)鍵事件考核法更簡(jiǎn)單,既然是關(guān)鍵事情,那么一定會(huì)有它非常清晰的時(shí)間節(jié)點(diǎn)與結(jié)果呈現(xiàn)的要求,收集的過(guò)程同樣是非常的簡(jiǎn)單的。如果過(guò)程過(guò)于復(fù)雜、節(jié)點(diǎn)無(wú)法劃清,這項(xiàng)工作可能無(wú)法算為關(guān)鍵事情,更無(wú)法進(jìn)行考核,其實(shí)關(guān)鍵事件也是一個(gè)節(jié)點(diǎn)化、流程化、有部分可量化的考核的,否則不能算了關(guān)鍵可考核的指標(biāo)。
那么這項(xiàng)工作只能作為獨(dú)立項(xiàng)目事情來(lái)進(jìn)行,而最好別納入績(jī)效考核?己说幕驹瓌t是盡量別額外增加過(guò)多的工作,而是以理順工作流程、結(jié)果更易呈現(xiàn),明確各自的“優(yōu)點(diǎn)與不足”并能較好的提出可改善的建議與方案,否則都會(huì)為了考核而考核,最終流于形式。
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