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面對一盤散沙的團(tuán)隊,管理者該如何管理?
在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家都嘗試過寫團(tuán)隊吧,以下是小編整理的面對一盤散沙的團(tuán)隊,管理者該如何管理?僅供參考,大家一起來看看吧。
面對一盤散沙的團(tuán)隊,管理者該如何管理?
1、用績效考核約束員工
“要對現(xiàn)有團(tuán)隊成員進(jìn)行績效訪談,了解目前員工倦怠、團(tuán)隊松散的原因,要為團(tuán)隊制定整體目標(biāo),繼而制定每個人的分解目標(biāo),對于完成時間、完成進(jìn)度、最后要達(dá)成的結(jié)果要做到提前與員工達(dá)成共識。同時要考慮團(tuán)隊中小團(tuán)體的問題,是老人帶新人,還是給新人鍛煉機(jī)會,要看團(tuán)隊內(nèi)部氛圍,具體情況具體分析!边@是一位有5年工作經(jīng)驗的人力資源主管田女士的回答。
2、從團(tuán)隊整體氛圍進(jìn)行調(diào)整
“當(dāng)團(tuán)隊缺乏完善的制度、效率低下時,團(tuán)隊的整體氛圍就會松散、懈怠、充滿負(fù)能量,在這個調(diào)整團(tuán)隊氛圍的過程中,要做到關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的監(jiān)控與及時指導(dǎo)。如果是外部原因,就從公司整體入手分析,是否公司上下都是這樣的情況。如果是內(nèi)部原因,就要系統(tǒng)的了解員工的具體情況!庇21年工作經(jīng)驗的總經(jīng)理劉女士分析道。
3、利用新人的鯰魚效應(yīng)
有19年從業(yè)經(jīng)驗的總經(jīng)理胥先生認(rèn)為,當(dāng)團(tuán)隊整體都散漫、倦怠時,為了工作效率和成績,管理者可以考慮慢慢的招進(jìn)一些新人來,利用新人新鮮、好學(xué)、向上的鯰魚效應(yīng),刺激團(tuán)隊整體的士氣,這無疑是一種最有效也能使管理者受益最多的方法。
4、統(tǒng)一執(zhí)行力很重要
盡量把事情理清楚,如果你們?nèi)硕嘁纸M執(zhí)行,負(fù)責(zé)人每組要有一個,這一個人能力一定要強(qiáng)思維一定要縝密,創(chuàng)始人只要負(fù)責(zé)好每組的責(zé)任人就好,大方向做好調(diào)整定期向團(tuán)隊召開會議,聽取意見找解決方案,充分授權(quán)。
在一個執(zhí)行的團(tuán)隊當(dāng)中一定要有一個人是置身事外的(我這里說的置身事外不是讓你完全不管,而是讓你站在一個督導(dǎo)的角度和一個運(yùn)動教練的角度),這樣他才可以看到這個團(tuán)隊在執(zhí)行的過程中出現(xiàn)的各種問題,俗話說你身在深山你永遠(yuǎn)不知道你所處的環(huán)境是多美的美麗,或者是有哪些不足,只有當(dāng)你站遠(yuǎn)了以后,置身事外才方能體會這種感覺。
5、沒有沒用的人,只有沒用好的人
執(zhí)行力不夠都是管理問題。錯的都是老板,對的都是員工,沒有沒用的人,只有沒用好的人,這樣才能搞好管理。目標(biāo)明確;2、方法可行、溝通充分、過程可控、激勵到位、嚴(yán)格考核。
6、用人要用獵犬,有執(zhí)行力、有戰(zhàn)斗力
沒有執(zhí)行力的團(tuán)隊,不如解散了,時間可以摧垮一切,你不要覺得兄弟一場或者姐妹情深,因為那些東西都沒有用的,過了一段時間,公司啥都沒有出來,最后就全都散架了。
一個一個大的目標(biāo)一定是一個一個劃分出小的任務(wù)去做的,每做成一個就前進(jìn)一小步,大家也更有信心,更有執(zhí)行的動力。不干貨,能力再強(qiáng)直接裁。
馬云說了,小白兔不能用,啥也不會老好人。大灰狼不能用,有能力亂咬人,不聽指揮,我們要獵犬,有執(zhí)行,也有一定的戰(zhàn)斗力。
如果是能力上的裁,如果是價值觀不認(rèn)同裁,開會不是問題,問題就這么簡單。
7、分析原因,抓住矛盾。
眾所周知,一個企業(yè)倒閉表面上是止于資金點(diǎn)上斷裂,實(shí)際上是始于系統(tǒng)坍塌,團(tuán)隊一盤散沙的成因也是如此,抓住系統(tǒng)性問題的關(guān)鍵很重要!
。1)愿景與目標(biāo)。
沒有愿景、目標(biāo)就好像人失去了精神靈魂一樣,就缺少了奮斗、努力的方向與動力。愿景目標(biāo)的問題是導(dǎo)致團(tuán)隊渙散的主要原因之一
(2)激勵與考核。
團(tuán)隊如果干與不干一個樣、干多干少一個樣、干好干壞一個樣還不如過去吃大鍋飯,根本就不會有凝聚力、戰(zhàn)斗力。
。3)架構(gòu)與流程。
誰都可以管,誰都可以不管;不知道誰來幫扶,也不知道找誰協(xié)作;做點(diǎn)事請示來、請示去,協(xié)調(diào)來,協(xié)調(diào)去;出了問題不知道找誰,沒出問題都來搶功。諸如之類的問題久而久之就會導(dǎo)致團(tuán)隊一盤散沙。
。4)文化與制度。
要么缺文化和制度,要么文化與制度是兩張皮,要么企業(yè)文化成了口頭文化、內(nèi)斗文化。企業(yè)文化的缺失、缺位,讓團(tuán)隊失去了行動與價值的指南針。
。5)預(yù)期與價值。
沒有錢,也不是特有意義的事,又缺領(lǐng)導(dǎo)有方的權(quán)威領(lǐng)頭羊,此種情景下的團(tuán)隊不散才怪。
8、掌握真料,一線調(diào)查。
團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo),光靠過往經(jīng)歷、經(jīng)驗主觀分析,判斷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,須深入一線去了解和掌握真實(shí)的問題和原因】,診斷后的解決方案才更具有針對性、可操作性。
。1)沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。
。2)深入一線是融合的開端。
(3)前線、一線才能出創(chuàng)意。
一線不僅能提高真實(shí)的問題,還能提供問題的解決點(diǎn)子。如果借用過往的經(jīng)驗、智慧再把這些點(diǎn)子加以匯總、提煉、加工就能成為一套解決實(shí)際問題的方案。
9、提高站位,迎接挑戰(zhàn)。
團(tuán)隊行不行、好不好、有無成績關(guān)鍵取決于團(tuán)隊領(lǐng)頭羊,團(tuán)隊的無能其實(shí)是領(lǐng)導(dǎo)的無能。要盤活一盤散沙的團(tuán)隊,沒有點(diǎn)敢于開拓創(chuàng)新、大破大立的勇氣與精神幾乎不可能實(shí)現(xiàn)。
(1)事的問題態(tài)度解決,人的問題換位解決。
。2)給團(tuán)隊擁護(hù)你的理由。
(3)越能填坑就越有價值。
沒錢人是不會來的,沒事人是呆不牢的,沒威人是管不住的,這是領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)團(tuán)隊想有所作為必懂的天機(jī)。走好第一步后就應(yīng)該走第二步:膽大心細(xì)加緊謀劃履職的大盤之事。
10、以事為線,以事為先。
。1)重塑目標(biāo)。
目標(biāo)與結(jié)果是團(tuán)隊管理者履職的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),用目標(biāo)指引團(tuán)隊方向,用結(jié)果反饋團(tuán)隊。
。2)難題破局。
不管是對組織,還是對團(tuán)隊,真正阻礙發(fā)展的是“老三難”的問題:
大問題——目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)度,影響最大的事件,避免最大的損失;
難問題——解決難度大或不能很快根治或采用常規(guī)思路與方法無法解決的問題;
老問題——長期得不到解決但又有影響的問題。
。3)可行計劃。
無論是新目標(biāo),還是難題的破局,都需要具體的行動計劃去實(shí)施。
11、重構(gòu)激勵,優(yōu)化規(guī)范。
在激勵與考核在最現(xiàn)實(shí)的指揮棒上動腦筋肯定不行,不立工作規(guī)矩、優(yōu)化工作的流程指定也不好使。
。1)激勵糧草先行。
。2)考核評估跟上。
固定薪酬與動態(tài)薪酬相結(jié)合
薪酬與任務(wù)、業(yè)績要具有指向性、差異性、可得性、增長性。
考核的結(jié)果一般以少部分人最優(yōu),大部分合格,一部分人不合格。
評估與考核要明箱操作,以結(jié)果說話。
(3)規(guī)矩流程促效。
規(guī)范與流程是加強(qiáng)團(tuán)隊管理與立威的核心抓手之一,也是提高團(tuán)隊工作效率的基礎(chǔ)工具。
。1)提升對事性的把控。
。2)提升對人性的把握。
。3)提升自身的領(lǐng)導(dǎo)力。
領(lǐng)導(dǎo)力不用時不顯山露水,一旦要用時卻底色畢現(xiàn),人人都有領(lǐng)導(dǎo)力,但功力與段位卻千差萬別。需要智商、情商、膽商、逆商融合,需要心智力、認(rèn)知力、決策力、執(zhí)行力、組織力、學(xué)習(xí)力、人格力支撐。級別越高,領(lǐng)導(dǎo)力的要求越高,加強(qiáng)修煉才能勝任更要的角色。面對一盤散沙的團(tuán)隊,管理者該如何管理?
團(tuán)隊管理與溝通的技巧:
(1)營造氛圍:在溝通過程中,溝通雙方的當(dāng)事人都應(yīng)當(dāng)主動營造一種良好的溝通氛圍或盡量去創(chuàng)造有利于溝通的環(huán)境和條件。
(2) 控制情緒:在溝通過程中,先管好自身的情緒,避免自身的情緒影響溝通質(zhì)量,應(yīng)該先控制情緒,創(chuàng)造一個相互信任、有利于溝通的環(huán)境,有助于人們真實(shí)地傳遞信息和正確地判斷信息,避免因思想偏激而歪曲信息。
(3)管好性格:在溝通過程中,因牢記自己的性格短板,做到時刻提醒,提前預(yù)防和有效避讓。千萬不能被自己的“性格”短板所控制。
(4) 增強(qiáng)記憶:在溝通過程中,增強(qiáng)記憶的準(zhǔn)確性是消除溝通障礙的有效心理措施,記憶準(zhǔn)確性高的人,不但傳遞信息可靠,而且接收信息也準(zhǔn)確。
(5) 思維水平:在溝通過程中,提高思維能力和水平是提高溝通效果的重要心理因素,較高的思維能力和水平對于正確地傳遞、接收和理解信息起著重要的作用。
(6)正確使用語言文字:語言文字運(yùn)用得是否恰當(dāng)會直接影響溝通效果,使用語言文字時要簡潔、明確,敘事說理時要言之有據(jù)、條理清楚、富于邏輯性、措辭得當(dāng)、通俗易懂。不要濫用詞藻,不要講空話、套話。在進(jìn)行非專業(yè)性溝通時,要少用專業(yè)性術(shù)語,可以借助手勢語言和表情動作,以增強(qiáng)溝通的生動性和形象性,使對方容易接受。
(7)換位思考:在溝通過程中要多一些寬容和忍讓,盡最大限度的做到換位思考,溝通雙方可以嘗試,任何一方在表達(dá)自己觀點(diǎn)之前盡量先考慮一下對方的感受。
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