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做好績效面談有哪些必須知道的特性
隨著社會的發(fā)展,經濟水平的提高,在企業(yè)管理中越來越多的企業(yè)開始注重績效考核的實施,其中重要的一環(huán)就是績效面談,通過績效面談可以直接了解員工的思想狀態(tài)和趨勢。下面就是jy135網為大家整理的做好績效面談有哪些必須知道的特性的經驗,希望能夠幫到大家。覺得有用的朋友可以分享給更多人哦!
績效面談的幾點特性:
1、績效面談的目的性。績效面談的目的在于回顧員工上期績效,幫助員工進行績效改善進而在后期整體提升組織績效水平。我們在績效面談開始時要告知員工面談的目的,讓員工清楚這個會議是干什么的,使其放下思想包袱,以更加積極、開放、平和的心態(tài)進行績效面談。
2、績效面談的平等性。在進行績效面談時,無論員工的級別高低或者績效表現如何,面談人員一定要站在平等的立場上進行,幫助員工發(fā)現績效問題,提供改進措施。
3、績效面談的傾聽性。在績效面談的過程中,我們要通過敘述性的語言和認真傾聽的態(tài)度與員工建立信賴關系,把傾聽和提問放在第一位,對員工自行的闡述進行深刻挖掘,發(fā)現問題并尋找切實有效的解決辦法。
4、績效面談的單一性。績效面談一般情況是一對一進行的`,在與員工進行績效面談時切忌不可與他人進行比較。進行比較就會存在競爭,進而就有可能使員工進入防備狀態(tài),與員工形成對立關系,無法達到績效面談的目的。
5、績效面談的時效性。績效面談是著眼于未來,對過去已發(fā)生的業(yè)績進行分析。我們在績效面談時要以幫助員工改善未來的績效為出發(fā)點,不可一直盯住員工過去的業(yè)績,甚至將過去很長時間的業(yè)績表現再次進行分析。這樣只會讓員工產生逆反心理,同時證明面談人員的無能。
6、績效面談的業(yè)績性。績效面談重點強調的是員工的績效表現,一切以業(yè)績成果為導向,就是前面我們講的員工在過去一段時間內履行自己的工作職責所作出的業(yè)績成果?冃嬲劦慕裹c一定是員工的績效表現而不是員工自身所擁有的某種不符合企業(yè)的個性。
7、績效面談的獨立性。績效考核是獨立于工資水平的,工資只是員工績效的一種直觀表現,但并不能完全的體現員工的績效水平。在績效面談的時候,不要和工資混為一談,一旦把二者混為一談,員工就會把關注點放在績效分數上而不是其業(yè)績表現出來的問題及原因分析上。
總之,績效面談是一項十分專業(yè)的工作,我們在進行績效面談時要做到優(yōu)缺點并重,在已知績效結果的基礎上,通過績效面談發(fā)現問題,解決問題,最后以積極的方式結束面談,鼓勵員工自我提升,給予員工改善績效的信心。
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