如何做好企業(yè)管理

　　對(duì)于一個(gè)企業(yè)來講，管理的目的是為了把事情做好，可以通過科學(xué)的方法、合理的分工、明確的職責(zé)，實(shí)現(xiàn)人盡其才和物盡其用，從而實(shí)現(xiàn)高效完成各項(xiàng)工作任務(wù)的目的。企業(yè)的業(yè)務(wù)管理和行為管理應(yīng)該是相輔相成的，就像人的兩只手一樣，要配合起來才能更好的發(fā)揮管理的作用。如果其中任何一只手出了問題，都會(huì)對(duì)管理的整體帶來損失，甚至讓企業(yè)管理停滯不前，受到嚴(yán)重的阻力。下面是小編精心整理的如何做好企業(yè)管理，歡迎閱讀與收藏。

　　如何做好企業(yè)管理

　　理念一：信息觀念

　　經(jīng)濟(jì)信息作為信息的一個(gè)種類，它可分為廣義和狹義兩種。廣義經(jīng)濟(jì)信息是與整個(gè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)動(dòng)有關(guān)的各種信息，它們從不同程度來反映經(jīng)濟(jì)運(yùn)動(dòng)的變化及特征。狹義經(jīng)濟(jì)信息則是指經(jīng)濟(jì)運(yùn)動(dòng)過程中直接反映出來的各種信息。企業(yè)營(yíng)銷的最終目標(biāo)市場(chǎng)是國(guó)際市場(chǎng)，國(guó)際市場(chǎng)上所傳遞出來的各種經(jīng)濟(jì)信息必須及時(shí)收集。

　　理念二：風(fēng)險(xiǎn)觀念

　　企業(yè)想在市場(chǎng)上激烈競(jìng)爭(zhēng)，就必須充分了解經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)性，確立風(fēng)險(xiǎn)觀念，要敢于、善于進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)性經(jīng)。外向經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)性包括信用風(fēng)險(xiǎn)、匯兌風(fēng)險(xiǎn)、商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)以及政治風(fēng)險(xiǎn)等。

　　理念三：決策觀念

　　企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策是在國(guó)內(nèi)、目標(biāo)、原則和方法，是作為市場(chǎng)形勢(shì)分析基礎(chǔ)上的客觀規(guī)律和實(shí)際情況依據(jù)，對(duì)企業(yè)總體發(fā)展和各種重要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、方針和策略，做出正確抉擇的工作。它包括投資決策、企業(yè)生產(chǎn)方向決策、新產(chǎn)品開發(fā)決策、建立合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)決策、銷售策略決策、價(jià)格決策、企業(yè)改造和技術(shù)引進(jìn)決策。

　　理念四：相對(duì)優(yōu)勢(shì)觀念

　　各企業(yè)必須分析優(yōu)勢(shì)、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)、揚(yáng)長(zhǎng)避短、趨利避害。國(guó)際品牌網(wǎng)(br8.com)了解到我國(guó)沿海地區(qū)按照相對(duì)優(yōu)勢(shì)原則，組建的企業(yè)集團(tuán)具有體現(xiàn)資金、技術(shù)相對(duì)集中運(yùn)用的組合優(yōu)勢(shì)和規(guī)模經(jīng)濟(jì)的綜合效應(yīng)，將成為我國(guó)沿海地區(qū)出口創(chuàng)匯、發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)的主力軍。

　　理念五：商品國(guó)際化觀念

　　企業(yè)必須樹立商品國(guó)際化觀念，為了使企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)其價(jià)值，必須做到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)格和檢驗(yàn)方法的技術(shù)規(guī)定國(guó)際化。產(chǎn)品品種配套國(guó)際系列化，零部件國(guó)際通用化。

　　理念六：人才觀念

　　在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的環(huán)境下，說到底都是人才之間的競(jìng)爭(zhēng)，在我國(guó)眾多企業(yè)當(dāng)中最薄弱還是科學(xué)和教育。企業(yè)務(wù)必要樹立起人才營(yíng)銷觀念，才能生存發(fā)展起來。

　　如何做好企業(yè)管理

　　一、能夠制定合理的目標(biāo)

　　如何做好一個(gè)管理者?首先一定要制定合理的目標(biāo)。作為管理者的任務(wù)，實(shí)際上是在工作的過程中去找到并制定合理的目標(biāo)。設(shè)定目標(biāo)最關(guān)鍵的是設(shè)定個(gè)人的目標(biāo)。設(shè)定個(gè)人一年的目標(biāo)，一個(gè)季度的目標(biāo)，甚至一個(gè)月的目標(biāo)。因?yàn)槲覀冎挥邪涯繕?biāo)分解到個(gè)人，我們才有希望實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。

　　二、能夠果斷的做出決策，妥善的處理問題

　　處理問題，做出決策，要以市場(chǎng)為主導(dǎo)，以客戶為中心，以員工為主體，處理事情既快又穩(wěn)，公司、員工、客戶都滿意;一步實(shí)際行動(dòng)比一大堆沒用的企劃更重要;

　　三、懂得放權(quán)

　　放權(quán)不是放縱，給下屬一定的操作空間和決定事情的權(quán)利，這樣當(dāng)市場(chǎng)上出現(xiàn)問題時(shí)能第一時(shí)間處理好，在客戶面前也能體現(xiàn)我們工作的效率和服務(wù)的水平;授權(quán)還能激發(fā)下屬工作的積極性，當(dāng)然授權(quán)還要看下屬的能力大小決定授權(quán)多少，授權(quán)之后還要進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)督和控制，防止權(quán)力濫用，要充分信任自己的下屬但是不能放任不管。

　　四、組建一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)

　　如何做好一個(gè)管理者?一個(gè)好的管理者應(yīng)該成為孜孜追求團(tuán)隊(duì)整體貢獻(xiàn)的榜樣，把一部分的精力放在人才梯隊(duì)的培養(yǎng)和管理的規(guī)范化上，不爭(zhēng)功、不搶利，建設(shè)一個(gè)堅(jiān)不可摧、百折不撓、人才輩出的團(tuán)隊(duì)才是至關(guān)重要的。

　　五、能知人善任

　　了解每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)并依據(jù)個(gè)人的特質(zhì)安排在合適的位置上，給其充分展示自己的空間，讓其自由自主的做事情，“授人以魚不如授人以漁”。

　　六、善于溝通

　　管理者作為下屬與公司高層之間一個(gè)聯(lián)系的紐帶，要使之上下通暢，使信息交流更加真實(shí)，使公司更能制定出合適的戰(zhàn)略方案，使員工更能真實(shí)的理解公司的做法并貫徹執(zhí)行。

　　如何做好企業(yè)管理

　　一、企業(yè)管理的“三層四治”

　　筆者曾在不同規(guī)模的企業(yè)做過多年管理工作，也實(shí)踐過各種管理方法，現(xiàn)把個(gè)人認(rèn)為最行之有效的方法介紹如下，僅供各位老板們參考。

　　筆者認(rèn)為，好的管理應(yīng)該是“看人下菜”，您的企業(yè)如果有100人，您就做100道適合各人口味的菜，這樣，您的員工才會(huì)快樂，才能迸發(fā)出激情和創(chuàng)造力，這也就是所謂的個(gè)性化管理。但是，這似乎又是辦不到的。怎么辦呢?我們通過研究人心人性發(fā)現(xiàn)，人是分層次的，而相同層次的人的價(jià)值觀又是基本一致的，這就給了我們一種可能：把100個(gè)人，按能力、需求、價(jià)值取向等大致相同的“口味”分成三個(gè)“盤子”，這樣做幾道菜就可以基本滿足全體人員的需要了。這三個(gè)盤子，就是大家經(jīng)常提到的核心層、緊密層和松散層。

　　上述三層人員，有著不同的思想境界和不同的分工責(zé)任以及不同的利益訴求，因而在管理上要區(qū)別對(duì)待。

　　企業(yè)的發(fā)展，當(dāng)以緊密層為要。緊密層的員工，多數(shù)是部門領(lǐng)導(dǎo)，他們能力大選擇的余地也大，可是獲取的報(bào)酬，遠(yuǎn)沒有核心層的多。對(duì)這個(gè)盤子的人，要實(shí)行儒家的“禮治”;松散層負(fù)責(zé)最前沿的個(gè)案作業(yè)，熱情難以持久，往往在別人的推動(dòng)下才出成績(jī)，所以對(duì)這個(gè)盤子的人，要實(shí)行墨家的“人治”;公司的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，必須要靠制度確立下來，在執(zhí)行制度方面，要實(shí)行法家的“法治”;每個(gè)人都有缺點(diǎn)，甚至每個(gè)人都知道自己的缺點(diǎn)，管理者不要老是揪著人家的缺點(diǎn)不放，對(duì)待缺點(diǎn)，最好能實(shí)行道家的“不治”(無為而治)。

　　一般來說，核心層為決策層，緊密層為組織層，松散層為作業(yè)層。這三層一級(jí)“勾”著一級(jí)，共同組成公司的執(zhí)行力。

　　明晰了管理的分類層次，我們就不難發(fā)現(xiàn)，決策層是“帥”，組織層是“將”，作業(yè)層是“兵”。如果兵隨將轉(zhuǎn)，將聽?zhēng)浟�，一�?jí)“勾”著一級(jí)，一層管著一層，各項(xiàng)工作就會(huì)有條不紊，循序而行。反之，如果“勾”錯(cuò)級(jí)次，就會(huì)引發(fā)內(nèi)亂。

　　這絕不是聳人聽聞。最近熱播的電視連續(xù)劇《紅日》，給我們上了一課。張靈甫由于友軍見死不救，被華野圍殲在孟良崮上。為什么友軍見死不救呢?表面看起來是因?yàn)閺堨`甫狂妄，得罪了其他將領(lǐng)，其實(shí)張靈甫的覆滅絕不是他的狂妄造成的。張靈甫無論有多么狂妄，同僚只會(huì)對(duì)其鄙棄或者憎惡而已，斷不會(huì)到了為了置其于死地而犧牲國(guó)家利益的地步，是蔣介石這個(gè)老板，越著國(guó)防部、剿總司令部、兵團(tuán)司令部直接抬舉他，讓各級(jí)下屬都不舒服，所以大家才心照不宣，陽奉陰違，見死不救的，可見，越級(jí)的危害有多大。

　　二、“人性化”管理與“人情化”管理的比較

　　所謂“人性化”管理，就是在管理的時(shí)候要洞察人心人性，要符合人心人性。也就是要“以人為本”，而以人為本的核心是以利益為本，以利益為本就要尊重自私。

　　自私是人類特有的一種現(xiàn)象，它不同于動(dòng)物的本能，也有別于個(gè)人的貪婪。動(dòng)物的本能是吃飽而已，沒有占有剩余財(cái)產(chǎn)的欲望;自私則是人類社會(huì)普遍存在的有尺度的占有，而貪婪是對(duì)占有的一種沒有尺度的瘋狂。人如果不自私，社會(huì)就失去了立法的依據(jù)，所以，私而不貪，是應(yīng)該受到尊重的。

　　自私的外在表現(xiàn)是“為我所用”。

　　自私需要心理平衡，心理不平衡是由比較產(chǎn)生的。所以在管理中要特別注重當(dāng)事人對(duì)利益分配的心理感受，不能用絕對(duì)平均來對(duì)待，“他”感覺合理才合理。

　　自私需要尊重個(gè)體的存在。領(lǐng)導(dǎo)不可忽視任何員工的存在，您如果忽視了他的存在，他就要釋放干擾。

　　自私要求團(tuán)隊(duì)成員共同成長(zhǎng)。所謂“一人得道，雞犬升天”就是這個(gè)道理。如果其他團(tuán)隊(duì)成員不能跟著“升天”，他們就會(huì)拉住你不讓你“得道”，如果其他團(tuán)隊(duì)成員能夠跟著“升天”，他們就會(huì)托著你讓你趕快“得道”，這也是民族的特點(diǎn)之一。

　　自私需要得到真正的實(shí)惠，這是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度的基本要求。

　　所謂“人情化”管理，就是老板淡化了上面所說的幾點(diǎn)，特別注重與員工培養(yǎng)“感情”，他們或者靠與員工掏心窩子拉近距離，或者畫大餅讓員工產(chǎn)生短暫的激情，要么就是額外給些小恩小惠來籠絡(luò)人心。這樣的做法，有用有效但有限，久而久之，員工就會(huì)覺得老板淡如白開水。

　　人變化最快的也是最靠不住的就是“情”，過分講情的人也必然為情所累。作為公司的最高統(tǒng)治者，老板必須“不愛”自己的員工，因?yàn)闊o愛才能使管理更有效。

　　筆者早年曾對(duì)諸子顯學(xué)進(jìn)行過比較，發(fā)現(xiàn)流傳下來的幾大家都是不講情的。儒家講仁，講義、講理、講智、講信，講忠、講恕，文講理，詩言志，就是不講情;道家忘情于山水之間，清心寡欲，自在逍遙;墨家尚賢、尚同，不管有情無情，情大情小，講的是絕對(duì)服從;法家執(zhí)法如山，絕不變通，可以說是殘酷無情;就連后來傳入中國(guó)的佛家更是忌情絕情。從上面可以看出，雖然各個(gè)流派各有優(yōu)劣，但有一點(diǎn)是相同的，那就是很少講情。歷史上有沒有重情的流派呢?估計(jì)應(yīng)該有，只不過沒有流傳下來罷了。

　　奉勸各位老板做事要講規(guī)矩，千萬不要與員工“海誓山盟”，也不要相信員工對(duì)你的海誓山盟，誰相信了這種海誓山盟，誰就會(huì)上當(dāng)受騙，到時(shí)候損失的只能是你的人格和財(cái)富。

　　其實(shí)“海誓山盟”是因?yàn)橛械睦习逑矚g搞個(gè)人崇拜誘發(fā)出來的，員工也知道是逢場(chǎng)作戲，只不過是將計(jì)就計(jì)，反正最后吃虧的只能是老板自己。

　　三、確定性管理與藝術(shù)性管理的對(duì)接

　　確定性管理，就是在人、財(cái)、物的使用上，要做到三定，即：定性、定度、定時(shí)。不能確定的管理，等于沒有管理。三定，就是什么人做什么事，做到什么程度，以及在什么時(shí)間內(nèi)完成，有一個(gè)明確的界定。任何一件小事，全公司都知道這件事應(yīng)該歸誰管。甚至管的是否到位，每個(gè)人都有統(tǒng)一的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。這樣，管理脈絡(luò)就會(huì)清晰，管理程序就會(huì)簡(jiǎn)單，工作效率就會(huì)大幅度提高。

　　記得讀初中時(shí)，曾學(xué)過韓非子的寓言故事。有一篇說是韓昭王午睡，醒來發(fā)現(xiàn)身上蓋了一件衣服，就問左右誰給他蓋上，左右回答說是管帽子的蓋的。于是韓王便吩咐把管帽子的和管衣服的一起拉出去砍頭。

　　這就是法家的理念，到現(xiàn)在依然有著借鑒意義。有效的管理，就是要員工做到不缺位不越位，否則就會(huì)有令沒人行，有禁無法止。

　　藝術(shù)性管理，是指一樣的話不一樣的說，一樣的事不一樣做。這個(gè)不一樣，就是揀客體樂于接受的去說、去做。也就是管理的內(nèi)容雖然沒變但形式卻變了。

　　四、商場(chǎng)不是戰(zhàn)場(chǎng)

　　俗話說，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。但從另一個(gè)角度分析，這兩者卻有著根本的不同。具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面。第一，戰(zhàn)場(chǎng)上，如果君弱臣強(qiáng)，就有可能臣把君推翻，而且連說理的地方都找不到，所以有的君不敢用能臣，即使用了也做不到用人不疑。而老板卻可以放手讓能人去干，老板有法定的分配權(quán)，永無被推翻的顧慮;第二，戰(zhàn)場(chǎng)上能夠讓部眾拼死，置之死地而后生，是為保命而戰(zhàn)，而商場(chǎng)上“士兵”是為“勢(shì)”而戰(zhàn)，為利而戰(zhàn)。企業(yè)如果失去了勢(shì)，員工如果得不到利，老板玩的所有的 “情”都變成了花言巧語，員工也會(huì)跑到“敵人”那邊，所以商場(chǎng)上發(fā)生“投敵現(xiàn)象”就比較正常。這也提示老板們，要做企業(yè)家，不要搞“山頭主義”，狹隘的山頭主義是靠不住的。

　　五條建議：定戰(zhàn)略、設(shè)遠(yuǎn)景;提要求、倡良風(fēng);選人才、定標(biāo)準(zhǔn);建制度、理流程;查現(xiàn)場(chǎng)、糾偏差。

　　一、定戰(zhàn)略、設(shè)遠(yuǎn)景

　　中小企業(yè)定戰(zhàn)略要腳踏實(shí)地，切忌好高騖遠(yuǎn)，更不要人云亦云，也就是說不要?jiǎng)硬粍?dòng)就提什么行業(yè)第一、全球第一的虛假口號(hào)。企業(yè)要有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，但要分階段，短、中、長(zhǎng)(期)目標(biāo)要滾動(dòng)制訂，實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)，再向更高目標(biāo)邁進(jìn)。這是辯證的統(tǒng)一，沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，企業(yè)發(fā)展沒有方向，也不能激發(fā)員工斗志，沒有務(wù)實(shí)的短期目標(biāo)，企業(yè)就不能平穩(wěn)前行。

　　二、提要求、倡良風(fēng)

　　企業(yè)發(fā)展早期倡導(dǎo)良好的風(fēng)氣最重要，而不一定需要面面俱到的制度。也許就是幾句口號(hào)、幾條要求就能管用。企業(yè)老板一定要鮮明地提出自己的要求，培養(yǎng)員工良好的行為習(xí)慣。這一過程其實(shí)就是倡導(dǎo)和培育企業(yè)文化的過程。企業(yè)文化是企業(yè)成長(zhǎng)的基因密碼，基因優(yōu)良?jí)勖�就長(zhǎng)，基因不良肯定短命。開業(yè)初期，如果不能打下良好的思想基礎(chǔ)，企業(yè)大了，再想扭轉(zhuǎn)難度會(huì)很大。那些迅速崛起又很快倒閉的暴發(fā)戶企業(yè)就是最好的反面教材。

　　三、選人才、定標(biāo)準(zhǔn)

　　當(dāng)企業(yè)有了一定規(guī)模，老板的重點(diǎn)就要轉(zhuǎn)向人才選拔。除了關(guān)鍵崗位人才需要老板親自出馬之外，企業(yè)的其他人才選拔只需要老板確定選拔標(biāo)準(zhǔn)即可。但不論高管人員，還是基層人員，其用人標(biāo)準(zhǔn)、工作要求，老板都必須親自審定。老板還有一個(gè)重要的工作就是拓展人才發(fā)揮作用的舞臺(tái)、協(xié)調(diào)人才相互配合，把企業(yè)已經(jīng)形成的好習(xí)慣、好傳統(tǒng)灌輸給全體成員。

　　四、建制度、理流程

　　企業(yè)成長(zhǎng)之后，特別是隨著人才隊(duì)伍的擴(kuò)大，人們各自的習(xí)慣或經(jīng)驗(yàn)相互交匯一定會(huì)產(chǎn)生沖撞、產(chǎn)生矛盾，出現(xiàn)扯皮推諉現(xiàn)象。

　　初次出現(xiàn)很正常，但長(zhǎng)期不解決就不正常了。這個(gè)時(shí)候就到了企業(yè)建章立制的時(shí)候了。防止同樣錯(cuò)誤再次發(fā)生、或避免矛盾激化，需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，以統(tǒng)一大家的思想和行為，大家共同協(xié)商，形成規(guī)范，以防再犯或重復(fù)發(fā)生。這就是訂立制度。解決責(zé)任不清、或辦事效率低下的最好辦法，就是梳理流程，統(tǒng)一做事方式。這些都是長(zhǎng)效解決方案。否則，單個(gè)問題單個(gè)解決，老板就始終是一個(gè)救火隊(duì)長(zhǎng)，疲于奔命。

　　五、查現(xiàn)場(chǎng)、糾偏差

　　如果你的企業(yè)人才齊備、制度健全、流程規(guī)范，老板是不是就可以高枕無憂，放手不管了呢?答案顯然是否定的。企業(yè)管理就是不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程。如果企業(yè)基礎(chǔ)牢固，人才齊備，老板是可以管得更愜意、更自如一些，就像王石可以周游列國(guó)，而他的萬科仍然高速運(yùn)轉(zhuǎn)一樣，但并不等于王石旅游時(shí)放棄了公司的管理，老板要舉重若輕，抓大放小。這個(gè)時(shí)候，老板要做的就是巡視企業(yè)，深入基層、深入現(xiàn)場(chǎng)(既包括企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)場(chǎng)，也包含產(chǎn)品銷售現(xiàn)場(chǎng))，走訪員工、客戶、消費(fèi)者，了解他們對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的看法，從中發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理和產(chǎn)品的不足，從而糾正錯(cuò)誤、改善產(chǎn)品質(zhì)量，提高管理和服務(wù)水平。

　　企業(yè)管理需要從以下幾個(gè)方面入手：

　　1、管理創(chuàng)新要從組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新入手

　　2、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要有遠(yuǎn)見卓識(shí)、格局大、眼光準(zhǔn)、胸懷廣、有思想、有精神

　　3、調(diào)懂得戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)

　　4、建立完善的員工薪酬獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)、股權(quán)激勵(lì)制度等內(nèi)部待遇體系

　　5、搭建團(tuán)隊(duì)、帶團(tuán)隊(duì)、建設(shè)團(tuán)隊(duì)

　　這些基本要求有了提升，做好企業(yè)管理就不在話下了。

　　一、管理創(chuàng)新要從組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新入手

　　企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)組織內(nèi)部各個(gè)有機(jī)構(gòu)成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式，以求有效、合理地把組織成員組織起來，為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而協(xié)同努力。從微觀角度來說，管理創(chuàng)新首先要從企業(yè)組織結(jié) 構(gòu)創(chuàng)新入手。

　　企業(yè)組織結(jié)構(gòu)必須與企業(yè)內(nèi)外部因素保持動(dòng)態(tài)的平衡，由于各種內(nèi)外部因素總是處于不斷變動(dòng)之中，企業(yè)只有及時(shí)發(fā)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生的問題，并采取相應(yīng)改進(jìn)措施，實(shí)施組織結(jié)構(gòu)的局部或整體調(diào) 整，才能保持組織的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，管理體制的變化、企業(yè)規(guī)模、環(huán)境變化等因素緊密關(guān)聯(lián)，相互協(xié)調(diào)、相互制約。

　　比如電力企業(yè)改革、發(fā)展不斷推進(jìn)的形勢(shì)下，企業(yè)的戰(zhàn)略定位、市場(chǎng)環(huán)境等都發(fā)生了不同程度的變化，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)適時(shí)要作出合理的變革。組織結(jié)構(gòu)的選擇要講究整體最優(yōu)、講究高效率、講究 調(diào)和，減少不必要的層次和摩擦。

　　對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，如果部門多，則分工細(xì)，有利于專業(yè)化，有利于本部門人員的管理，有利于局部的優(yōu)化。但從企業(yè)整體來看，部門多的同時(shí)，帶來的是分散，造成的是部門間的協(xié)調(diào)難問題，增加的是管理成本。

　　談到組織，其中重要的一點(diǎn)包括組織的制度。比如，電力企業(yè)在長(zhǎng)期的運(yùn)作過程中，逐漸形成了一種固有的模式，即企業(yè)發(fā)展過程中形成的從工作程序到行為方式、管理方式、思維習(xí)慣、價(jià)值觀念等方面成為某種內(nèi)在一致的特定類型的狀態(tài)。

　　這是長(zhǎng)期積淀的結(jié)果，也表明企業(yè)發(fā)展已達(dá)到某種穩(wěn)定狀態(tài)、這種模式在企業(yè)不少干部職工中已根深蒂固。要轉(zhuǎn)變觀念，首先要打破模式，進(jìn)行革新，以機(jī)制、制度來促進(jìn)職工觀念的轉(zhuǎn)變。

　　二、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要有遠(yuǎn)見卓識(shí)、格局大、眼光準(zhǔn)、胸懷廣、有思想、有精神

　　俗話說“一將無能累死三軍”、“兵熊熊一個(gè)、將熊熊一窩”，做好企業(yè)管理，首要的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要強(qiáng)有力。

　　企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，即董事長(zhǎng)的英文是Chairman（準(zhǔn)確的說是Chairman of the Board），是股東利益的最高代表，理論上講是公司管理層所有權(quán)力的來源。

　　企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人既是企業(yè)戰(zhàn)略決策的制定者，也是企業(yè)管理層的任命者，更是企業(yè)的精神領(lǐng)袖。

　　可以說企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人是企業(yè)管理思想、企業(yè)精神的來源，直接決定了企業(yè)管理的定位、方向和風(fēng)格。

　　所以要想做好企業(yè)管理，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須：

　　有遠(yuǎn)見卓識(shí)、格局大：能夠帶領(lǐng)企業(yè)走到符合未來發(fā)展的道路上；

　　眼光準(zhǔn)、胸懷寬廣：能夠準(zhǔn)確地識(shí)人、用人、留人、容人，廣納人才；

　　有思想、有精神：對(duì)管理有自己獨(dú)到的認(rèn)知、見解，能以身作則把好的管理精神傳遞給企業(yè)。

　　三、能調(diào)懂得戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)

　　一個(gè)好的管理首先要學(xué)會(huì)“安”老板和領(lǐng)導(dǎo)的心。

　　跳出瑣碎的事務(wù)，團(tuán)隊(duì)管理中重視的是降低成本、提升效率、促進(jìn)目標(biāo)、達(dá)成結(jié)果、把管理團(tuán)隊(duì)變成經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，更多精力在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、顧客和人才培育方面。一個(gè)管理如果被事務(wù)性困住了，凡事都 親力親為，他的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)很難出來。

　　培養(yǎng)戰(zhàn)略思維，管理是絕對(duì)不能和公司文化和價(jià)值觀脫節(jié)的。戰(zhàn)略是你對(duì)未來的判斷，也是團(tuán)隊(duì)的核心執(zhí)行。所有的目標(biāo)成果，和執(zhí)行力緊密相扣。如果管理不清楚公司的戰(zhàn)略，很容易會(huì)跟公司背 道而馳。

　　在經(jīng)營(yíng)層面上，企業(yè)是以客戶為中心，客戶來源于市場(chǎng)，所以身為領(lǐng)導(dǎo)你要走出去，而不是在管理狹小的瑣碎的事務(wù)上。

　　如果你的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在還沒有能夠幫你處理事務(wù)，分擔(dān)這些工作的員工，你就要用心去培育了，先診斷團(tuán)隊(duì)工作流程，崗位進(jìn)行分析，人員狀態(tài)以及自身管理水平存在的問題。只有先認(rèn)清了自己，才能在內(nèi)部發(fā)展團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而擴(kuò)充市場(chǎng)。

　　四、建立完善的員工薪酬獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)、股權(quán)激勵(lì)制度等內(nèi)部待遇體系

　　做好企業(yè)管理除了用制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)管理好工作，還要管理好人，因?yàn)楣ぷ髡呤侨�。做好企業(yè)管理的核心，就是做好人的管理，這就需要建立完善的：

　　薪酬、獎(jiǎng)金、福利等體系：對(duì)人的基本薪酬待遇體系

　　獎(jiǎng)懲制度：根據(jù)工作態(tài)度、工作結(jié)果對(duì)人的獎(jiǎng)懲制度

　　培訓(xùn)體系：崗位培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn)等內(nèi)部培訓(xùn)

　　股權(quán)激勵(lì)：對(duì)重要崗位、核心技術(shù)、重要人才等實(shí)施股權(quán)激勵(lì)

　　五、搭建團(tuán)隊(duì)、帶團(tuán)隊(duì)、建設(shè)團(tuán)隊(duì)

　　提升修為，練出良將。

　　做任何事情都要打好基礎(chǔ)和建立標(biāo)準(zhǔn)，不能為了產(chǎn)生效益結(jié)果，拔苗助長(zhǎng)，造成隱患。為了追求業(yè)績(jī)，平日沒有基礎(chǔ)，短期的刺激，為了達(dá)成不管過程，結(jié)果造成了隱患，數(shù)據(jù)是漂亮的，后期會(huì)給 公司產(chǎn)生什么影響呢？

　　所以說，要想團(tuán)隊(duì)建得好，業(yè)績(jī)倍增，領(lǐng)導(dǎo)要自身有修為，靠日常積累，關(guān)鍵時(shí)刻去激發(fā)，只有練出良將，才能孕育精兵，帶出一支有力量的團(tuán)隊(duì)，組織中一個(gè)團(tuán)隊(duì)有了精神和靈魂就完全不同了。不斷練兵、多磨煉、注重培育。

　　如何做好企業(yè)行政管理工作？

　　一、行政管理制度的制訂、貫徹、檢查、推動(dòng)。

　　包括勞動(dòng)紀(jì)律、員工行為規(guī)范、員工著裝等。

　　二、會(huì)議管理。

　　包括會(huì)議組織、會(huì)議通知、協(xié)調(diào)會(huì)議地點(diǎn)、會(huì)議記錄、會(huì)議決議跟蹤等。

　　三、檔案管理。

　　包括公司大事記、公司資質(zhì)、各部門封存的記錄等。

　　四、車輛管理。

　　包括司機(jī)安排、車輛調(diào)度、車輛維修等。

　　五、員工食宿福利管理。

　　包括員工用餐、住宿安排與管理、員工福利禮品發(fā)放等。

　　六、員工娛樂與保健。

　　包括員工活動(dòng)組織、活動(dòng)場(chǎng)地布置、組織員工體檢、醫(yī)療保健等。

　　七、安全衛(wèi)生管理。

　　包括消防管理、門禁管理、來賓登記、貨物放行、工廠保潔、環(huán)境綠化等。

　　八、辦公物品管理。

　　包括辦公用品采購(gòu)、發(fā)放；工衣工牌采購(gòu)、發(fā)放；水、電、飲用水供給等。

　　九、網(wǎng)絡(luò)管理。

　　包括電腦軟硬件維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等。

　　十、外聯(lián)管理。

　　政府公關(guān)、來賓接待等。

　　搞清楚行政管理的職能后，那么我們?nèi)绾巫龊闷髽I(yè)行政管理工作呢？趙云陽老師建議如下：

　　一、清晰職責(zé)，規(guī)范流程。

　　為什么行政部老被員工投訴，很多時(shí)候都是職責(zé)不清晰，流程不規(guī)范造成的。職責(zé)清晰，各崗位才會(huì)知道自己該做什么，才會(huì)明確自己的角色定位。把員工當(dāng)客戶，思考流程走向，就會(huì)減少投訴。流程規(guī)范，會(huì)讓行政事務(wù)工作形成閉環(huán)，流程形成了閉環(huán)，則不需要時(shí)時(shí)“救火”。

　　二、加強(qiáng)溝通，用心服務(wù)。

　　行政管理工作的主體對(duì)象是企業(yè)內(nèi)部員工，加強(qiáng)溝通，用心服務(wù)

　　是做好行政管理工作的保證。對(duì)上溝通是為了領(lǐng)會(huì)上級(jí)的意圖，對(duì)行政管理工作的要求；平行溝通，是了解各部門對(duì)行政管理工作的期望、建議；對(duì)下溝通，是征求員工對(duì)行政管理工作的建議。行政管理工作，需要溝通，溝通，再溝通，用心，用心，再用心！

　　三、優(yōu)化完善，持續(xù)改進(jìn)。

　　行政管理工作本質(zhì)上就是服務(wù)，要通過各種有效形式征求員工建議，不斷優(yōu)化流程，完善制度，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。流程與制度會(huì)讓行政管理工作形成習(xí)慣，流程與制度沉淀也是企業(yè)文化。

　　總之，企業(yè)管行政理工作要以企業(yè)員工為出發(fā)點(diǎn)，加強(qiáng)溝通，用心服務(wù)，清晰職責(zé)，規(guī)范流程，方可實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。

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