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領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵:領(lǐng)導(dǎo)心態(tài)與管理心態(tài)
如果部屬不信任組織或者上司的Ethos(倫理或品格),感受不到上司的Pathos(同理心或感性),自然對(duì)組織目標(biāo)冀工作沒有熱情,這時(shí),用再先進(jìn)的管理方法都不能對(duì)癥下藥。下面是小編給大家整理的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵:領(lǐng)導(dǎo)心態(tài)與管理心態(tài),歡迎閱讀!
領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵:領(lǐng)導(dǎo)心態(tài)與管理心態(tài) 1
1、“目標(biāo)管理”與“自我控制”須結(jié)合
管理宗師彼得·德魯克曾經(jīng)說過:經(jīng)理人既需要通過并偕同上司完成任務(wù),也需要使部屬的績效能夠充分展現(xiàn)。為此,得魯克在1954年出版的《管理實(shí)踐》一書中強(qiáng)調(diào):“目標(biāo)管理”與“自我控制”是需要兩相結(jié)合的管理哲學(xué)(德魯克所說的“自我控制”相當(dāng)我們今天所說的“授能自主”——Empowerment)。結(jié)合今天的管理實(shí)踐來看,“目標(biāo)管理”屬于管理范疇,“自我控制”則屬于領(lǐng)導(dǎo)范疇。
約翰·科特教授和史蒂芬·柯維博士曾多次評(píng)論說:現(xiàn)在的組織是“管理過度,領(lǐng)導(dǎo)不足”。的確,如果企業(yè)只強(qiáng)調(diào)管理,并視員工為人力資源,這樣自然會(huì)以“利用資源完成任務(wù)”為出發(fā)點(diǎn),而視“升遷、獎(jiǎng)金”為交換代價(jià),如此,“目標(biāo)管理”淪落成了利益磋商與交換的工具,而這絕非德魯克的本意!
質(zhì)量管理大師戴明博士曾多次提醒我們:“我們盛行的管理系統(tǒng)其實(shí)在摧毀人,人天生是具有內(nèi)在激勵(lì)、自尊、學(xué)習(xí)好奇心的”。
2、《綠野仙蹤》中的錫人
戴明博士的說法讓我聯(lián)想到《綠野仙蹤》一書中錫人的故事:錫人原本是一個(gè)活生生的伐木工人,他全心地愛著一個(gè)女子,女子希望能夠有一棟結(jié)婚的新房,因此,這位伐木工人努力工作,即使在女巫害他失去手腳甚至腦袋的情況下,他也借助于錫匠為他用錫做好他的手腳和腦袋來工作,而且,他的工作效率不但沒有降低,甚至還得到了提高——他為了心愛的女子在努力地工作著!等到女巫傷了他的心,使這樣一個(gè)“錫人”成為沒有心的人(“他”變成了“它”),這時(shí),它雖然仍然努力伐木,但由于已經(jīng)沒有了心,沒有了愛,不會(huì)想到去與原本心愛的女子結(jié)婚,甚至不會(huì)關(guān)心那位女子的處境和想法!直到有一天,它被淋濕生銹,并在樹林里站了一年,它才領(lǐng)悟到自己最大的損失是丟失了起初的愛心。
這個(gè)故事可以給人很多企業(yè),要避免戴明博士指出的上述現(xiàn)象,經(jīng)理必須激發(fā)發(fā)起部屬的內(nèi)在動(dòng)機(jī)。為此,上司必須首先視員工為活生生的人,并用心去領(lǐng)導(dǎo),如此,他才能激發(fā)起部屬的內(nèi)在聲音,點(diǎn)燃其內(nèi)心之火,使部屬的天賦才能(心智)、社會(huì)需求(身體)、熱情(情感)與良知(心靈)能夠結(jié)合起來(這才是伐木工人起初的內(nèi)在激勵(lì)),然后再通過評(píng)估、考核管理來使組織中最重要的人力資源產(chǎn)生績效。這必須是一個(gè)由內(nèi)而外的過程,也就是說,必須要先領(lǐng)導(dǎo),然后再管理,否則,員工就會(huì)成為沒有心的錫人,雖然他仍然在努力工作,但其目的只是為了“交換”名利,其實(shí),這對(duì)員工和組織來說都是巨大的損失!
3、激勵(lì)的第一步是以身作則,第二步是肯定別人的價(jià)值和潛能
鼓舞、激勵(lì)的英文“Encourage”中的拉丁字根cor的原意是心(heart),cor還有一個(gè)意思是熱忱、友好(Cordial),因此,Encourage的意思就是用一顆熱忱、友好的心來鼓舞、激勵(lì)對(duì)方。
柯維博士在《第八個(gè)習(xí)慣》一書中說:激勵(lì)他人的第一步是以身作則,第二步是肯定別人的價(jià)值和潛能。我經(jīng)常提到的`“影響力順序”(倫理或品格→同理心或感性→理性)不但適用于部屬對(duì)上司的影響,也一樣適用于上司對(duì)部屬的影響。如果部屬不信任組織或者上司的倫理或品格(美國只有20%的人完全信任自己的組織),感受不到上司的同理心或感性(美國只有17%的人覺得組織鼓勵(lì)坦承溝通,尊重不同意見),自然對(duì)組織的目標(biāo)和工作沒有熱情(美國只有19%的人對(duì)組織的目標(biāo)有熱情),這時(shí),你用再好的管理方法都不能做到對(duì)癥下藥。
領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵:領(lǐng)導(dǎo)心態(tài)與管理心態(tài) 2
“領(lǐng)導(dǎo)”是國人日常生活和工作中用的一個(gè)高頻詞,但大多用作名詞的稱呼,以示對(duì)上級(jí)的尊重。
中國的漢字博大精深,歷史悠久,單字有單字的意思,字加在一起的詞又有了不同的、更多的意思。
“領(lǐng)”字、“導(dǎo)”字和“領(lǐng)導(dǎo)”從百度可以查到以下基本釋義。
“領(lǐng)”字本義指脖子,脖子的位置與衣服的衣領(lǐng)位置一致,因此“領(lǐng)”引申表示衣領(lǐng)。由本義又可引申出“重要、首要、帶領(lǐng)”的含義,由帶領(lǐng)引申指接受,又引申為為人表率的人。
“導(dǎo)”字本義:1、指引,帶領(lǐng):領(lǐng)~。引~。向~(引路的人)。倡~。推~。~引。~游。~向。~師。~言。2、傳引,傳向:傳~。~熱。~致(引起)。3、啟發(fā):開~。教~。因勢利~
“領(lǐng)導(dǎo)”是在一定條件下,指引和影響個(gè)人或組織,實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)的行動(dòng)過程。其中,把實(shí)施指引和影響的人稱為領(lǐng)導(dǎo)者,把接受指引和影響的人稱為被領(lǐng)導(dǎo)者,一定的條件是指所處的環(huán)境因素。領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是人與人之間的一種互動(dòng)過程。
從百度的釋義看,很有意思,分開的“領(lǐng)”和“導(dǎo)”及“領(lǐng)導(dǎo)”更多的指向其動(dòng)詞屬性,突出“導(dǎo)”。突出“指引”和“影響”。所以說好的“領(lǐng)導(dǎo)”關(guān)鍵在“導(dǎo)”。
經(jīng)常去不同的機(jī)構(gòu)調(diào)研,機(jī)構(gòu)差異的后面是機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的差異。可以很清楚的看出來,好的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵在“導(dǎo)”。
有的領(lǐng)導(dǎo)只會(huì)對(duì)下屬定目標(biāo),要結(jié)果。但往往目標(biāo)、結(jié)果很難達(dá)到。
而有的領(lǐng)導(dǎo),除了定目標(biāo)要結(jié)果,注重過程,關(guān)注目標(biāo)結(jié)果達(dá)不到的原因和問題,并指導(dǎo)下屬解決的路徑和方法。
兩種不同的領(lǐng)導(dǎo),只會(huì)簡單的定目標(biāo)、要結(jié)果的的領(lǐng)導(dǎo)是不合格的領(lǐng)導(dǎo),最多打50分。而既定目標(biāo)、要結(jié)果,又能幫助發(fā)現(xiàn)目標(biāo)偏差后面的問題,指出實(shí)現(xiàn)結(jié)果存在的短板,再進(jìn)一步給出解決步驟、方法的`意見建議,這樣的領(lǐng)導(dǎo)才是真正合格的領(lǐng)導(dǎo)。
在一個(gè)組織中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)而言,“導(dǎo)”就是賦能;“導(dǎo)”才是成長;“導(dǎo)”才有結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵是要能幫助下屬提高,是要給下屬有效的關(guān)于解決問題方法的輸入。
在日常經(jīng)營管理中,衡量一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是否合格和水平高低,主要看其工作中“導(dǎo)”占幾成。更多的以“導(dǎo)”為主,才能更好的完成組織目標(biāo)。特別對(duì)于初創(chuàng)期的組織,對(duì)于完成特殊任務(wù)的項(xiàng)目組織,“領(lǐng)導(dǎo)”更得突出“導(dǎo)”。
一個(gè)合格的“領(lǐng)導(dǎo)”,只有通過“導(dǎo)”在完成組織目標(biāo)的同時(shí),還可以培養(yǎng)出更多的“領(lǐng)導(dǎo)”,有了更多合格的“領(lǐng)導(dǎo)”才能推動(dòng)組織去完成不斷的打怪升級(jí),發(fā)展壯大。
一個(gè)優(yōu)秀的“領(lǐng)導(dǎo)”,只有與時(shí)俱進(jìn)的不斷提升和修煉自己“導(dǎo)”的能力,才能帶領(lǐng)組織去應(yīng)對(duì)不同環(huán)境和不確定性下更大的挑戰(zhàn),推動(dòng)組織持續(xù)成長,去實(shí)現(xiàn)更遠(yuǎn)和更大的組織目標(biāo)。
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