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團(tuán)隊(duì)如何管理經(jīng)驗(yàn)分享
導(dǎo)語(yǔ):提起團(tuán)隊(duì)管理和團(tuán)隊(duì)文化,企業(yè)就把規(guī)范和歸屬感說的震天響,仿佛國(guó)內(nèi)的團(tuán)隊(duì)要超越黃埔,直達(dá)西點(diǎn)。實(shí)際上,只有20年時(shí)間的中國(guó)市場(chǎng)還相對(duì)脆弱,必須拋棄國(guó)外的團(tuán)隊(duì)文化管理模式,按照中國(guó)自己的市場(chǎng)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境和文化環(huán)境思考問題。以下是小編幫大家整理的團(tuán)隊(duì)如何管理經(jīng)驗(yàn)分享,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
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1.決策統(tǒng)一,確立領(lǐng)導(dǎo)力
不論你們是幾個(gè)人創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)伙伴是你多么好的朋友,公司都需要一個(gè)絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人,要么是你,要么你的搭檔。我也是和幾個(gè)大學(xué)哥們兒合伙創(chuàng)業(yè),起初的階段,我想的是要充分尊重創(chuàng)業(yè)搭檔的想法和意見,當(dāng)然也是這樣做的,基本上有什么問題,無(wú)論是大是小,都是大家一起討論做決定。事實(shí)上,這樣導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力直線下降,有時(shí)候搭檔們有不同意見,員工就不知道該怎么了,嚴(yán)重?fù)p害公司正常運(yùn)營(yíng)秩序。
2.團(tuán)隊(duì)精力,適當(dāng)集中
一個(gè)人的精力總是有限的,而一個(gè)團(tuán)隊(duì)的精力往往也是有限的.——尤其是在未知的領(lǐng)域里。我們創(chuàng)業(yè)初始,在西湖區(qū)找辦公場(chǎng)地的時(shí)候,就曾犯過這樣一個(gè)典型的錯(cuò)誤,記憶深刻。
雖然當(dāng)時(shí)我們對(duì)寫字樓租賃行業(yè)不是很熟悉,但是出于創(chuàng)業(yè)資金的緊張,還是不想花一筆服務(wù)費(fèi),幾個(gè)人便覺得自己去找,原本以為在杭州西湖區(qū)找一間符合我們需求的寫字樓會(huì)很容易,但是幾個(gè)人跑了兩個(gè)多星期,卻一直沒有找到合適的寫字樓。直接的結(jié)果就是打擊了大家的信心,最終一位初始的創(chuàng)業(yè)伙伴甚至離開了團(tuán)隊(duì),資金鏈更加緊張了。
雖然最后還是在一位學(xué)長(zhǎng)推薦下找了西湖區(qū)的寫字樓租賃中心,東正商務(wù)中心,才解決了我們的難題。而更讓我們記憶猶新的是,東正商務(wù)中心的服務(wù)一切都是免費(fèi)的,這與我們初始不找服務(wù)方的原因其實(shí)是完全不沖突的,這就是信息不對(duì)稱的一個(gè)體現(xiàn)。如果能早點(diǎn)征求一些業(yè)內(nèi)人士的幫助的話,我們的創(chuàng)業(yè)歷程會(huì)更順利一些。所以說,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的精力,最后集中在一個(gè)熟悉或者相對(duì)熟悉的領(lǐng)域里,不要肆意浪費(fèi)在未知的領(lǐng)域。
3.個(gè)人利益服從團(tuán)隊(duì)利益,團(tuán)隊(duì)利益趨向創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)
首先是公司利益至上,創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)都應(yīng)該認(rèn)定公司利益至上,然后才是個(gè)人利益。由于你是公司發(fā)起人,你的搭檔是追隨你而來,你應(yīng)該在公司創(chuàng)始階段跟各位創(chuàng)始人講明創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)將來利益分配問題,因?yàn)槔娣峙鋯栴}而導(dǎo)致搭檔關(guān)系破裂的例子不在少數(shù)。如有可能的話,在利益分配上面盡量多為創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員多考慮一點(diǎn)。
4.創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)歸屬感,身體力行做表率
有時(shí)你的創(chuàng)業(yè)伙伴覺得是在幫你做事,其實(shí)就是說你的創(chuàng)業(yè)伙伴還沒有產(chǎn)生歸屬感,他認(rèn)為他在幫你,而不是你們一起努力奮斗自己的事業(yè)。有時(shí)候我們創(chuàng)業(yè),肯能會(huì)有很鐵的朋友出于感情過來幫我們,他們可能會(huì)對(duì)公司的事很上心,也像創(chuàng)始人一樣很努力,但這僅僅是出于對(duì)朋友的幫助,在內(nèi)心深處都是覺得在幫朋友。
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經(jīng)驗(yàn)一:銷售團(tuán)隊(duì)的熱情和士氣是高效團(tuán)隊(duì)的基本條件。
打造一支士氣高漲的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)系統(tǒng)工程。
1.需要招聘具有樂觀精神、勇于挑戰(zhàn)、積極進(jìn)取的員工。
2.樹立典型和樣板,激發(fā)銷售團(tuán)隊(duì)的潛能,別人能做到的你一定能做到。
3.選好團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)都無(wú)精打采就不要指望下屬能生龍活虎了。
4.做好培訓(xùn),培養(yǎng)一種贏文化。否則做好激勵(lì)和處罰,表?yè)P(yáng)先進(jìn),鞭策后進(jìn),整體提升。
經(jīng)驗(yàn)二:先對(duì)事后對(duì)人,明確責(zé)任,事事有人負(fù)責(zé)。
管理是一門藝術(shù)性的工作,尤其對(duì)有一定閱歷的銷售人員。銷售的目的是做好事情,達(dá)成公司的目標(biāo),也就是說管理好事情,讓銷售人員達(dá)成公司期望的目標(biāo)就達(dá)到了銷售的目的。所以包括銷售目標(biāo)在內(nèi)的所有目標(biāo)必須分解到責(zé)任人,人人對(duì)自己的目標(biāo)負(fù)責(zé)。通過對(duì)事的管理來達(dá)到管人的目的。
經(jīng)驗(yàn)三:以結(jié)果為導(dǎo)向,量化管理。
銷售目標(biāo)進(jìn)行月度分解到門店為基本單位,各級(jí)銷售人員對(duì)自己的目標(biāo)負(fù)責(zé)。導(dǎo)購(gòu)負(fù)責(zé)所促銷的門店,業(yè)務(wù)代表負(fù)責(zé)自己管理的`片區(qū),城市經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)城市,省級(jí)經(jīng)理負(fù)責(zé)全省,大區(qū)對(duì)整個(gè)大區(qū)銷量負(fù)責(zé),銷售總監(jiān)則對(duì)全國(guó)負(fù)責(zé)。前提是銷售目標(biāo)的制定和分解科學(xué),可執(zhí)行性強(qiáng)。可以通過設(shè)立較高的目標(biāo)充分挖掘銷售隊(duì)伍的潛力,進(jìn)行目標(biāo)完成率排名考核,處罰下游,鼓勵(lì)中游,獎(jiǎng)勵(lì)上游。所有的銷售人員都參加數(shù)字化的目標(biāo)考核,銷售就以結(jié)果為導(dǎo)向,對(duì)自己的銷售目標(biāo)負(fù)責(zé)。
經(jīng)驗(yàn)四:銷售同比增長(zhǎng)率排名的考核公平簡(jiǎn)單的反映出銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)。
對(duì)人員管理的大忌就是不公平,如果銷售目標(biāo)設(shè)置的不公平就先天造成銷售隊(duì)伍的不穩(wěn)定,比如說2導(dǎo)購(gòu)的門店基礎(chǔ)不同,而目標(biāo)任務(wù)設(shè)置一樣,就造成基礎(chǔ)較差門店導(dǎo)購(gòu)的離職等。銷售同比增長(zhǎng)率就是大家都和自己的過去比,比的是進(jìn)步的速度,落后就要挨打了。整體平均增長(zhǎng)300%,為什么你的區(qū)域只有30%呢?針對(duì)這種市場(chǎng)就要分析原因,對(duì)癥下藥了。
經(jīng)驗(yàn)五:對(duì)特殊需要整改的市場(chǎng),可單獨(dú)設(shè)立目標(biāo)考核。
往往需要大力調(diào)整的市場(chǎng),參加一刀切的考核時(shí)雪上加霜,更不利于市場(chǎng)的培育和調(diào)整,只能造成進(jìn)一步惡化和業(yè)務(wù)隊(duì)伍的頻繁換人。這種市場(chǎng)可單獨(dú)報(bào)備公司審批獨(dú)立考核。
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團(tuán)隊(duì)管理對(duì)于很多企業(yè)來說都是非常頭疼的問題,對(duì)于管理崗位的人來說,團(tuán)隊(duì)管理不好影響到底下員工的工作激情,凝聚力不強(qiáng),產(chǎn)品研發(fā)或者銷售受助,同時(shí)面臨被老板或者高層怪罪,嚴(yán)重的甚至面臨被辭職的尷尬境地。對(duì)于老板來說,整個(gè)公司當(dāng)作一個(gè)團(tuán)隊(duì)的話,如果出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)管理問題,對(duì)公司的產(chǎn)品研發(fā)、銷售、甚至長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略都會(huì)受到影響。所以,如何管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)是很多管理人員以及老板關(guān)心的話題。
對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說,一個(gè)富有凝聚力的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力才強(qiáng)。如何讓團(tuán)隊(duì)成員愿意跟著自己一起開創(chuàng)事業(yè),一方面需要有很好的薪酬激勵(lì)機(jī)制,另一方面需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者讓團(tuán)隊(duì)成員看到公司發(fā)展的方向和希望,讓他們感覺到自己的付出是有價(jià)值的和被認(rèn)可的。如何管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考慮:
1、開放包容的團(tuán)隊(duì)文化體系
團(tuán)隊(duì)成員可能來自不同的地區(qū)、民族,教育文化背景可能也不一樣,風(fēng)俗習(xí)慣等也不盡相同。這就需要營(yíng)造一個(gè)開放包容的團(tuán)隊(duì)文化。讓人們感覺到團(tuán)隊(duì)就是家一般的感覺,非常溫馨。
2、形成共同奮斗理念
因?yàn)橛泄餐睦砟睿蠹也抛叩揭黄,?dāng)來到團(tuán)隊(duì)之后,成員之間需要增加信任,相互了解,形成共同奮斗理念。
3、以身作則
優(yōu)秀的管理者一般都是嚴(yán)格要求自己,按照標(biāo)準(zhǔn)做事。當(dāng)你在要求別人做的更優(yōu)秀的時(shí)候,首先自己需要做到讓人滿意,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起成長(zhǎng)。
4、個(gè)性化的管理風(fēng)格
如今90后已經(jīng)漸漸成為職場(chǎng)的主力,相比以往的職場(chǎng)那種教條的管理,90后更加看重的是被人理解、希望得到別人的認(rèn)同,更加注重相互的尊重,而不是被動(dòng)的接受。因此,管理者應(yīng)該更加注重個(gè)人魅力的提升,采用個(gè)性化的'管理風(fēng)格,針對(duì)不同性格特征的人采取更加人性化的管理,而不是教條主義。
5、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)
在團(tuán)隊(duì)管理當(dāng)中,激勵(lì)機(jī)制也是需要的。為了促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員有目標(biāo)感,需要對(duì)他們進(jìn)行一定的考核,當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成目標(biāo)之后,應(yīng)該進(jìn)行激勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)、
6、有效溝通
團(tuán)隊(duì)并肩作戰(zhàn),需要每個(gè)人就實(shí)際問題進(jìn)行有效的溝通。對(duì)于每個(gè)工作流程團(tuán)隊(duì)成員之間都需要理解。作為管理者,應(yīng)該將自己的意思有效的與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通,傳遞給團(tuán)隊(duì)成員。
7、超強(qiáng)執(zhí)行力
不管是自己去執(zhí)行還是引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員去執(zhí)行,團(tuán)隊(duì)想要發(fā)展好、管理好,都要求管理者具備超強(qiáng)的執(zhí)行力。有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)管理者才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走的更遠(yuǎn),才能管理好團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)如何管理經(jīng)驗(yàn)分享4
本人小色,比小白好一點(diǎn),三年來都在管理90后團(tuán)隊(duì)的道路上摸索,從50多號(hào)人的公益組織、50多號(hào)人的創(chuàng)業(yè)高校團(tuán)隊(duì),到現(xiàn)在的10號(hào)人左右企業(yè)初創(chuàng)團(tuán)隊(duì),感概得失良多。這段時(shí)間剛好團(tuán)隊(duì)重建完成,借此以小見大,一葉知秋,為如何管理90后初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的命題,寫下自己三年來的感悟,同時(shí)也為我們的團(tuán)隊(duì)立下九大團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度,望自省吾身,望團(tuán)隊(duì)齊心。
1、不傳流言
謠言是難以避免卻一定要扼殺的,我認(rèn)為它是團(tuán)隊(duì)殺手排行榜首位!
在初創(chuàng)團(tuán)隊(duì),如果信息交流機(jī)制還沒有完善,產(chǎn)生的信息差是巨大的。作為團(tuán)隊(duì)成員之一,要謹(jǐn)記的是,所處位置不同,所看的事情的角度也不同,所得到的觀點(diǎn)也不同,所反映的行為動(dòng)作也不同。而且有時(shí)你認(rèn)為誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)的一個(gè)眼神看你不爽,在你想告知其他同事之前,你要知道這可能是個(gè)誤會(huì),他不是梁朝偉,可能他臉癱而已。
或者,某天,你不幸被告知了公司的驚天大內(nèi)幕,穩(wěn)定你的情緒,管好你的嘴巴,不說屁話。
2、做事?lián)?dāng)
在一個(gè)任務(wù)確定落在你身上的時(shí)候,上級(jí)已經(jīng)從心里認(rèn)定這事能成的,這已經(jīng)產(chǎn)生了時(shí)間成本、溝通成本還有信用成本。某天因?yàn)槟愕牟簧闲,引致的損失是巨大的。
如果你認(rèn)為你很忙你做不到,在我看來,你完全有理由的拒絕,回去繼續(xù)一晚七次郎(當(dāng)然拒絕次數(shù)多了就是你能力有限的問題了)。如果你承擔(dān)了這件事,做到心力絞碎也要堅(jiān)持下去,同時(shí)注意方向和方法。其實(shí),有沒有人約也是個(gè)問題...
3、勤勉學(xué)習(xí)
年齡是影響閱歷的重要因素。
別說什么舔鹽多過吃飯,過橋多過走路。因?yàn)槟隳贻p,你可以很多都不會(huì),也因?yàn)槟隳贻p,你可以什么都學(xué)會(huì)。在透露出你的下限不斷吹牛逼的時(shí)候,不如多點(diǎn)增進(jìn)知識(shí)。在現(xiàn)在位置上浪費(fèi)時(shí)間,公司損失但還能再招人,但你的時(shí)間被浪費(fèi)了就真的失去了。
4、適應(yīng)孤獨(dú)
創(chuàng)業(yè)的道路是孤獨(dú)的,也是寂寞的。
在無(wú)數(shù)個(gè)加班的日日夜夜,不會(huì)有人永遠(yuǎn)給你鼓勵(lì),也不會(huì)有人永遠(yuǎn)走下去,即使團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)的兄弟也一樣。
5、培養(yǎng)感情
我一直認(rèn)為團(tuán)隊(duì)聚餐是最有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方式。
飯餐中心里的戒備心是極大減少的,辛勤工作后的聚餐,喝個(gè)小酒,抽支閑煙,這種感覺妙不可言,是上屬對(duì)下屬打雞血漲斗志的好時(shí)候,也是同事之間找基友找戀友的好機(jī)會(huì)。
假如把老板灌醉了,你還能請(qǐng)一天假呢。
6、熱愛工作
其實(shí)你遲到一點(diǎn)真的無(wú)所謂,90創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)往往是結(jié)果導(dǎo)向。
當(dāng)然在你上班時(shí)間把工作完成了,并且還把未來工作規(guī)劃好了,你去哪里鬼混都不過問,如果問你了,只是看能不能把我?guī)。有張有弛,因失誤導(dǎo)致失分(導(dǎo)致加班才對(duì),2k玩多了),乖乖拿好你的鍵盤,啪啪啪硬干下去。
7、職場(chǎng)轉(zhuǎn)變
在我們現(xiàn)在這里,大部分團(tuán)隊(duì)成員都是大學(xué)生過來,相比很多初創(chuàng)公司也是這樣。
經(jīng)常聽人說:大學(xué)生最最廉價(jià)的勞動(dòng)力、你們給我的感覺就像大學(xué)生一樣……等等。我先不知道大學(xué)生怎樣著惹他們了,也對(duì)“大學(xué)生”這身份在社會(huì)上不是代表著學(xué)生學(xué)歷的.高度,而是出現(xiàn)被嫌棄被炒作的現(xiàn)象感到困惑。
存在必有理,我們的確有做的不好,但收起我們的情緒,默默地做得更好。
8、腳踏實(shí)地
“有錢你干不干!”“干!”“沒錢你干不干”“干!剛剛你說的大概有多少?”
對(duì)于初創(chuàng)公司,壓縮成本是延長(zhǎng)公司壽命的方式之一?赡苣愕男匠旰艿,如果追著薪酬來,其實(shí)去500強(qiáng)做顆螺絲釘會(huì)比較適合你,或者參與港澳勞動(dòng)力派遣搬個(gè)磚也不錯(cuò)。
但假如你在這里爭(zhēng)取無(wú)可替代的位置,
“額··老板,我想提個(gè)年薪100萬(wàn)這樣子···”
“什么!150萬(wàn),批!”
9、提高逆商
Danger is real, but fear is a choice 危險(xiǎn)是真實(shí)的,但恐懼卻是種選擇。
這句來自《重返地球》的電影臺(tái)詞,創(chuàng)業(yè)路上,面對(duì)的問題很多,有時(shí)換個(gè)角度去思考,卻可能是個(gè)機(jī)遇。環(huán)境可能很艱辛,不可變,但心態(tài)確是我們所能控制的。
夢(mèng)想可以自黑,卻容不得嘲笑;
意志可以松懈,卻不可能殺盡;
靠譜或不靠譜,讓我們?nèi)プC明。
我們,年輕人,加油!
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