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精細(xì)化管理的做法推薦
導(dǎo)語：精細(xì)化管理是一種理念，一種文化。它是源于發(fā)達(dá)國家(日本20世紀(jì)50年代)的一種企業(yè)管理理念，它是社會分工的精細(xì)化，以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對現(xiàn)代管理的必然要求，是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式，是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式�，F(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，科學(xué) 化管理有三個層次：第一個層次是規(guī)范化，第二層次是精細(xì)化，第三個層次是個性化。
精細(xì)化管理的做法
一、認(rèn)真做好每一件“小事”
古語有云：“窺一斑而知全豹”�，F(xiàn)在管理上極力提出“放大抓小”的原則，其本質(zhì)就是從細(xì)節(jié)上顯示管理的真功夫來，更好地提高效益。在企業(yè)復(fù)雜的管理過程中無不體現(xiàn)著這樣的原則——管理關(guān)注細(xì)節(jié)。小的細(xì)節(jié)能夠反映出企業(yè)的綜合管理水平，體現(xiàn)出能否將一件看似簡單的工作做到“高水準(zhǔn)”，具有超越其表面現(xiàn)象的價值。我們每個人努力追求自身工作的完美，認(rèn)真做好每一件“小事”，對于企業(yè)的生存和發(fā)展而言，都具有十分現(xiàn)實和重要的意義，也是創(chuàng)造卓越的根本點和立足點。
做好“小事”是需要高度的責(zé)任心、敬業(yè)精神和嚴(yán)謹(jǐn)求實的態(tài)度，它要求你必須付出數(shù)倍于別人的努力，并膽大心細(xì)，才有可能取得超越他人的成績。我們所做的各種工作是由無數(shù)工作細(xì)節(jié)組成的，每一個工作環(huán)節(jié)都十分重要。我們必須堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把每一項細(xì)小的工作落到實處，不斷提高工作質(zhì)量，才能夠大大減少工作失誤，大大提高工作效率，實現(xiàn)既定的奮斗目標(biāo)。
二、把簡單的事做對，而且持續(xù)做對
許多人遇事確實有大而化之、馬馬虎虎的毛病，工廠中“也許”、“大概”、“差不多”先生比比皆是。與“差不多”的觀念相應(yīng)的'是人們都想做大事，而不愿意或者不屑于做小事。但事實上， “蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)。”海爾總裁張瑞敏說：“把簡單的事做好就是不簡單，把平凡的事做好就是不平凡。”天下大事，必做于細(xì)，把簡單的事持續(xù)做對，才能不斷地得到成長，不斷地實現(xiàn)自己的目標(biāo)。
無論在工作中還是生活中，都有很多事情，雖然很簡單，但我們不能采取簡單的做法。我們要把它們看作是一件需要付出全部熱忱、精力和耐心的偉大事業(yè)。當(dāng)你能夠把一件簡單的事情做得非常好時，你就變得很不簡單，也就是不平凡。
把簡單的事情做對，而且持續(xù)做對，解決的是“知行合一”的問題，是一種執(zhí)行文化。精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)執(zhí)行，強(qiáng)調(diào)操作方法和流程，無論是企業(yè)還是企業(yè)家，無論是管理者還是員工，都必須從細(xì)節(jié)上很好地解決這個問題。
三、把執(zhí)行力量化
有些企業(yè)的確制定了不少規(guī)章制度、工作流程、工作手冊，但是他們卻往往忽視了細(xì)節(jié)的量化。缺乏“量化”意識的管理者經(jīng)常會覺得下屬辦事不力，讓照辦的事沒照辦，讓抓緊的事沒抓緊，總之未能達(dá)到自己預(yù)想的效果。究其原因，其實往往是因為管理者在布置工作或制定規(guī)章制度時沒有使用可量化的標(biāo)準(zhǔn)，最后就會出現(xiàn)一人一個結(jié)果，降低了效率，耽誤了工作。
執(zhí)行力的量化就是在管理中將工作內(nèi)容及制度以量化的形式提出要求，并使之涵蓋工作全過程。具有細(xì)節(jié)量化意識的管理者在布置工作時，通常會將具體時間、具體動作、結(jié)果要求等等貫穿在整項工作的過程中。而且還會盡可能將每一個細(xì)節(jié)量化，希望將管理工作做得更透徹、更精細(xì)一點，同時也更規(guī)范、更有秩序，以便為員工做參考。
四、全員參與，改變習(xí)性
“點點滴滴求合理，細(xì)微之處見管理”，管理必須求精求細(xì)，對每一個過程的每一個環(huán)節(jié)，都要有精細(xì)意識，即使是最細(xì)微的部分也不忽略，從小事做起，把每個崗位、每項工作、每個細(xì)節(jié)都要認(rèn)真對待，精益求精，用心做好，并把這種思想貫穿于整個工作始終。各級管理人員對每一項工作都要“精心謀劃、細(xì)致安排”，日常管理中的每一個步驟都要精心，每一個環(huán)節(jié)都要精細(xì)，每一項工作都是精品。精心是態(tài)度，精細(xì)是過程，精品是成績。
“精細(xì)化”是對科學(xué)管理的執(zhí)著追求，是一種上下一心追求極致的大眾思維模式。在企業(yè)管理要實現(xiàn)精細(xì)化，一方面，管理者要有精細(xì)化意識，要強(qiáng)化精細(xì)意識，推行精細(xì)意識;另一方面，培養(yǎng)教育員工接受、實現(xiàn)精細(xì)化。精細(xì)化管理最大要旨，在于人的思維模式的轉(zhuǎn)變，要強(qiáng)化精細(xì)意識，求真務(wù)實，不斷追求卓越。從點滴做起，在細(xì)微處著眼，腳踏實地，把每一細(xì)節(jié)做到“零缺陷”，只有這樣才能造就真正“了不起的事業(yè)”。
五、大處著眼，小處著手，養(yǎng)成注重細(xì)節(jié)的習(xí)慣
精細(xì)化往往會被看成是“吹毛求疵”，其實非矣，細(xì)節(jié)不是小事。“大”有大的精細(xì)，“小”有小的精細(xì)，二者并不矛盾，我們要學(xué)會從大處著眼，小處著手，既見樹木，有要見森林。
管理者不僅要把注意力放在“大”上，在把握大方向、大戰(zhàn)略的前提下，還要密切關(guān)注和做好每一件小事，正所謂“大處著眼，小處著手”才有可能獲得更大的成就。
在員工眼里，再小的事情，一旦為領(lǐng)導(dǎo)者所關(guān)注，做好就成了大事。組織的運行過程是通過各種途徑由無數(shù)細(xì)節(jié)相互連接而形成，且具有自我調(diào)節(jié)功能的復(fù)雜系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)運行的過程中，定會有“細(xì)節(jié)梗塞，小事?lián)醯?rdquo;的現(xiàn)象。因此，對每件小事的處理是否得當(dāng)，都會對整個大局帶來一項不到的連鎖反應(yīng)。希望做大事的人很多，但愿意做小事，并把小事做細(xì)的人和很少。一個人有理想，要有做大事的雄心壯志，這是必需的。但必須從小事做起，把小事做細(xì)。
精細(xì)化管理的做法
一、工作目標(biāo)必須清晰、明確。
企業(yè)管理的精細(xì)化管理，首先要做到擁有清晰的工作目標(biāo)，目標(biāo)的確認(rèn)可以進(jìn)一步的強(qiáng)化企業(yè)管理的目的性，并進(jìn)一步的強(qiáng)化責(zé)任機(jī)制，清晰的企業(yè)目標(biāo)有利于企業(yè)的團(tuán)結(jié)，并能夠進(jìn)一步的加強(qiáng)企業(yè)管理的科學(xué)化和現(xiàn)代化。不過，在制定企業(yè)工作目標(biāo)的時候，必須要根據(jù)企業(yè)的實際情況制定，不僅能對企業(yè)起促進(jìn)作用，同時又要顧及客戶的要求，并符合企業(yè)自身的客觀實際，否則企業(yè)目標(biāo)會難以實現(xiàn)。
二、 建立系統(tǒng)化的工作組織。
一個結(jié)構(gòu)合理的工作組織，是企業(yè)工作目標(biāo)最終實現(xiàn)的'重要保證。傳統(tǒng)的管理方法中，企業(yè)部門之間缺乏必要的交流，各自掌握自身信息，這就導(dǎo)致了企業(yè)間信息的流通不順暢的現(xiàn)場，而科學(xué)合理的管理方法中，各個部門之間是開放的，通過各部門的交流來形成一個統(tǒng)一的組織，實現(xiàn)企業(yè)的精細(xì)化管理。
三、 管理資源使用最大化。
管理資源在企業(yè)的管理中非常的重要，是企業(yè)獲得好效益的前提條件。主要包括：首先，要擁有一定數(shù)量和質(zhì)量的員工，企業(yè)員工的數(shù)量和質(zhì)量對企業(yè)的生產(chǎn)工作有直接的影響，因此，合理的員工數(shù)量和高質(zhì)量的員工對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要;其次，信息資源對企業(yè)的發(fā)展同樣是不可或缺的，信息資源會直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)效率;第三資金資源要得到保證，企業(yè)要發(fā)展肯定離不開資金的投入，因此，企業(yè)要保證企業(yè)必需經(jīng)費到位。這些資源的擁有量和使用量都是有限的，因此，如何在日常的企業(yè)管理中最大利用這些有限的資源最大限度的提升企業(yè)的生產(chǎn)效益，就是企業(yè)精細(xì)化管理中所必須思考的問題之一。
四、正確認(rèn)識精細(xì)化管理。
對于精細(xì)化管理來說，很多人認(rèn)為就是事無巨細(xì)，什么都要細(xì)化，這個觀點存在一定的偏差，因為精細(xì)化管理不僅體現(xiàn)在“細(xì)”上，還要注重“精”，在細(xì)化過程中找重點、難點部位，制定詳細(xì)的、切合實際的管理措施，而不是把一些細(xì)枝末節(jié)的部位、無關(guān)緊要的部位統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行精細(xì)化管理，這樣只會影響到我們的工作效率。所以，對于精細(xì)化管理要有一個正確的認(rèn)識，只有思想認(rèn)識到位，才能使我們的行動不會產(chǎn)生偏差。
五、 完善制度保障體系。
針對精細(xì)化管理來說，制度保障是基礎(chǔ)，在精細(xì)化管理過程中，要制定一系列切實可行的管理制度和工作細(xì)則，內(nèi)容更具體，執(zhí)行更明確，并將責(zé)任落實到人，獎懲分明，使各項工作真正能夠有制度可循，有制度可依。
六、 重視人力資源優(yōu)勢。
人力資源是企業(yè)生存和發(fā)展的根基，對于企業(yè)來講，優(yōu)秀員工更是一種無形的人力資源，所以在進(jìn)行精細(xì)化管理時，尤其要重視員工的作用，對于員工來說，精細(xì)化管理可能很陌生，甚至?xí)腥擞X得這很麻煩，思想上產(chǎn)生抵觸情緒，所以在精細(xì)化管理過程中，一定要積極對廣大員工進(jìn)行“人性化”的培訓(xùn)，讓他們接受并愿意執(zhí)行，同時結(jié)合有力的制度落實，充分調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)造性。
七、 標(biāo)準(zhǔn)化整合工作。
對于企業(yè)來說，標(biāo)準(zhǔn)化整合工作就是要運用系統(tǒng)科學(xué)的觀點和系統(tǒng)分析的方法，對企業(yè)管理范圍內(nèi)的所有管理事項，采用標(biāo)準(zhǔn)化原則進(jìn)行協(xié)調(diào)、統(tǒng)一處理后制訂并形成管理標(biāo)準(zhǔn)體系，把孤立的、分散的管理事項匯集成整體管理模式，形成相互統(tǒng)一、相互補(bǔ)充、相互兼容的有機(jī)整體，使之有較強(qiáng)的系統(tǒng)性和一致性。對于企業(yè)的每一項工作，都擁有詳細(xì)的操作細(xì)節(jié)，從每一件小事情做起，實現(xiàn)企業(yè)的精細(xì)化管理，并達(dá)到提高企業(yè)效益的最終目的。
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