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領(lǐng)導(dǎo)者如何提高凝聚力
領(lǐng)導(dǎo)者的工作對象,首先是團(tuán)結(jié)人和用好人的問題。人才起用和人心順逆,是決定事業(yè)成敗的關(guān)鍵。人心所向,無往而不勝;人心所背,則會一事無成。作為領(lǐng)導(dǎo),必須善于用人、管人,努力凝聚人心,調(diào)動人才的主動性和創(chuàng)造性,提高員工的向心力和凝聚力,構(gòu)建和諧企業(yè)。下面是小編為大家收集的領(lǐng)導(dǎo)者如何提高凝聚力,僅供參考,歡迎大家閱讀。
領(lǐng)導(dǎo)者如何提高凝聚力
一、克己奉公,以德服人領(lǐng)導(dǎo)者要公正廉潔。
優(yōu)秀的人格力量最能產(chǎn)生自然影響力,要求別人做到的事,自己首先做到。要嚴(yán)于律己,寬以待人,遇到名利分配問題,要“壓里圈,門前清”,員工最煩那種遇事先為自己打算的主管,員工們最瞧不起見小利而忘大義的領(lǐng)導(dǎo)。廉能生威,儉可養(yǎng)德。孫子說:“為政以德,譬如北辰居其所而眾星拱之”。身為領(lǐng)導(dǎo)者本身光明磊落,率先垂范,自然會折服人心,有威望和號召力。領(lǐng)導(dǎo)本身硬,屬下就少次品。這是企業(yè)工作必不可少的基礎(chǔ)條件,否則,認(rèn)為權(quán)力萬能而不修德政,員工就會像敬鬼神一樣敬而遠(yuǎn)之。
二、深入實(shí)際,慎思明察做人的工作,首先必須洞察人心,明辨是非曲直。
要達(dá)到這一點(diǎn)必須聯(lián)系群眾,深入群眾之中,滿腔熱情地細(xì)心傾聽員工的呼聲,對員工情緒和下面的意見要了如指掌,然后,說話處事解決問題才會有的放矢,才能對各種思想癥結(jié)藥到病除。一句話,只有與伙伴以及屬下員工建立起魚和水的關(guān)系,開展起工作才會游刃有余。
三、廣開言路,從諫如流善用人才和善于決策是一個合格的領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)具備的才能。
凡是成功的領(lǐng)導(dǎo)人,無不是在虛心征求群眾意見的基礎(chǔ)上慎重決策的人。鄒忌諷齊王,齊王納諫的故事,對每個領(lǐng)導(dǎo)都是很好的啟示。日常工作中,盡管我們禪精竭慮,仍難免出漏誤。要想在工作中減少失誤,領(lǐng)導(dǎo)者必須善聽逆耳之言,聞過則喜,集群智擇善而從之,即可裨補(bǔ)疏漏,同時又可打通各種淤滯,這樣自然會提高向心力和凝聚力。否則,獨(dú)斷專行,閉塞言路,員工積怨難舒,后果必是離心離德,企業(yè)一盤散沙,最后走向衰敗。
四、任人唯賢,才能相宜為帥者善用兵,為官者善用人,這是傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)則。
所謂善用者,主要是指選賢擇能,使人盡其才,才當(dāng)其職,以及內(nèi)不避親,外不避仇,廣開人才之路。領(lǐng)導(dǎo)慧眼識才在先,任才以專和專職相宜在后,還要做好各種人才的配合與協(xié)同工作,事業(yè)才會興旺發(fā)達(dá)。否則,如果任人唯親,或才不當(dāng)位而有志難抒,或庸才充位而智士受壓,結(jié)果必然是混亂“朝綱”,人心喪失,事業(yè)無成。
五、陟罰臧否,一視同仁領(lǐng)導(dǎo)者處事對人必須出以公心,是非明確,賞罰分明,讓優(yōu)劣各得其所而上下有序。
只有做到這樣,才能使受賞者知榮而進(jìn),再接再厲,盡心竭智;使受罰者知悔思過,口服心服。這就是調(diào)動廣大員工積極性的基本方略。反之,如果領(lǐng)導(dǎo)者對親者、近者、信者和賄者一路綠燈,無事不順;而對下層的平民,總是春風(fēng)不度玉門關(guān),或是見個野兔必開槍,碰上老虎躲一旁,那樣的結(jié)果必然是智者慢而愚者亂,事業(yè)難展。
六、審時度勢,寬嚴(yán)不誤歷史上的周文王與周武王倡導(dǎo)治國要寬嚴(yán)結(jié)合和恩威相濟(jì),以后歷代治國者無不把“文武之道,一張一弛”奉為安幫定國的基本方針。
今天,我們管理企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)員工,也應(yīng)該借鑒這一點(diǎn)。無規(guī)矩不成方圓,無節(jié)奏不成旋律。領(lǐng)導(dǎo)者要善于審時度勢,掌握好事態(tài)發(fā)展的尺度,該嚴(yán)就嚴(yán),該寬就寬。西蜀劉璋在位,法度馳漫無力,“善善不能上,惡惡不能去”,民心渙散。后來經(jīng)諸葛亮治理,嚴(yán)肅法紀(jì)而成化。秦政苛酷無道,民怨鼎沸。劉邦入關(guān),約法三章,因勢而懷柔,深得民心。這些都是歷史上的鮮明例鑒。任何一個單位或任何一項(xiàng)事業(yè),都不會是一江平水不起浪的,事態(tài)進(jìn)展總會有新情況、新問題,都需要不斷地調(diào)整,不斷地理順?biāo),或(qū)捜荻鴷喉樦,或?yán)肅而立治之,只要寬嚴(yán)合勢,必收立竿見影之效。
七、以理服人,以情感人我們的民族是個重感情的民族,我們的員工大多數(shù)也是理智的員工。
成功的領(lǐng)導(dǎo)者,都懂得以理寓情,以情感人的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。在工作中,切不可小看感情投資,尤其是在以人為本的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中,感情投資對人才的發(fā)揮和人心的歸向常起到意想不到的作用。義(理智性同道之義)結(jié)知音情(協(xié)作之情)結(jié)友,常常能形成一種無堅(jiān)不摧的強(qiáng)大力量。雪中送炭的關(guān)懷,解人急危的幫助,常令人終身難忘,排解郁怨的談心和理解,可以讓人情感相投。歷史上,漂母一飯,令韓信終生難忘,其可貴處自然不是這飯本身,而是蘊(yùn)含其中的一片真情。吳起用兵,士卒力戰(zhàn)不退,視死如歸,這不是他用鞭子驅(qū)趕的結(jié)果,而是他與將士“同衣食,共勞苦”的作風(fēng)感人。忠誠、熱情和創(chuàng)造力是需要領(lǐng)導(dǎo)人用赤誠真摯的愛心去培養(yǎng),去激勵的。真情所致,眾心所歸。“周公吐哺,天下歸心”。領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系群眾,群眾貼近領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)把真情傾注在員工身上,員工會把熱情奉獻(xiàn)給事業(yè)。高明的領(lǐng)導(dǎo)人,絕不會忽略用愛的情絲去聯(lián)結(jié)眾心的。只有會尊重人,會關(guān)心人,會理解人,才會贏得人心,才會最大限度地調(diào)動起各方面人的積極性。得人心者,得天下。治國如此,治企業(yè)也是如此。
八、人以類聚,物以群分“明君主世,英賢聚應(yīng)”,是說具有雄才大略而又陰敏睿智的人主政,各方面的人才會自然地涌現(xiàn)。
因?yàn)橘t能志士都有懷才求誠的共性。有所作為,大展身手才是他們的第一需要,至于錢財(cái)之求,常在其次。漢有劉邦,而會涌現(xiàn)出蕭何、張良、韓信和陳平;蜀有劉備,而后孔明出山,龐統(tǒng)來歸,更有關(guān)、張、趙、馬、黃生死與共,“鞠躬盡瘁,死而后已”。還有唐代李世民,明代朱元璋,他們身邊群雄會聚,同氣相投,一批頂天立地的漢子,干出一番驚天地泣鬼神的事業(yè)。這些事例無可辨駁地證明領(lǐng)導(dǎo)者自身的素質(zhì)和才干是吸引人才的重要魅力。不論是哪個臺階上的領(lǐng)導(dǎo)人,不具有寬宏的性格,雄厚的學(xué)識和縱橫捭闔的指揮才略,都難得到賢俊之士折服,因而也就達(dá)不到招引人才的效果。沒有吸引人才魅力的領(lǐng)導(dǎo)人,不是不學(xué)無術(shù)之輩,必是淺薄無德之徒。欲知其人,先察其友,庸才當(dāng)權(quán),在他的周圍,保準(zhǔn)會出現(xiàn)一幫能吃會玩,胸?zé)o點(diǎn)墨,乞巧乖張的奴才。雄才引來賢才,庸才愛用奴才,這也是一種“桃李不言”效應(yīng)。
總而言之,打鐵必先本身硬。領(lǐng)導(dǎo)者自己具有好的品德、才能、氣質(zhì)、學(xué)識和性格,才是衍生向心力和凝聚力的根本和源泉。
拓展:領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力如何提高
一、加強(qiáng)制度規(guī)范,確保方向正確
制度經(jīng)濟(jì)學(xué)強(qiáng)調(diào)制度是組織行為的基礎(chǔ)。在管理實(shí)踐中,制度也是我們作為領(lǐng)導(dǎo)者賴以開展工作的基礎(chǔ),俗話說,無規(guī)矩不成方圓。所以,在強(qiáng)化和提高領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的過程中,我覺得首當(dāng)其沖,首先必須制訂好嚴(yán)密的游戲規(guī)則。否則,整個游戲過程或者是制度執(zhí)行的過程就可能出現(xiàn)偏差。
這里我想舉一些事例來加以說明:
第一事例:在這次汶川大地震中我們的子弟兵能夠在最短的時間內(nèi)在如此艱苦的條件,可以超越生死,投入抗震救災(zāi),為我們這次抗震救災(zāi)的勝利奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),受到了國內(nèi)外人士高度贊嘆。中國人民解放軍在抗擊自然災(zāi)害時所表現(xiàn)出的超強(qiáng)的戰(zhàn)斗力,在令我驚嘆和驕傲的同時,也不能不引起我們反思,我們這支隊(duì)伍,為什么具有如此強(qiáng)的戰(zhàn)斗力,我想,最關(guān)鍵的因素是制度,是規(guī)范,是鐵一般的紀(jì)律。
第二事例:是關(guān)于節(jié)能減耗考核。節(jié)能降耗是當(dāng)前落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的一項(xiàng)十分重要的舉措。在十一規(guī)劃里,黨中央國務(wù)院明確要求在十一五規(guī)劃年末,全國的萬元GDP綜合能耗下降率要達(dá)到20%。這個指標(biāo)是我們?nèi)珖骷壵男袆泳V領(lǐng)和硬性的約束指標(biāo)。各地在執(zhí)行的過程中,為了達(dá)到或者是完成指標(biāo),層層分解,層層加壓,部分地方政府為完成目標(biāo),在考慮應(yīng)對措施時,其中一個很大一部分精力就是用在做大分母,做大GDP的絕對量來完成萬元GDP綜合能耗下降率,這實(shí)際上在一定程度上和我們制訂政策的本義或者是初宗出現(xiàn)了比較大的偏差,出現(xiàn)上有政策,下有對策局面,導(dǎo)致新的考核實(shí)際上在很大程度上又回到了原來的GDP至上的老路上來。我們的公共政策由于缺乏嚴(yán)密的考核體系,從而出現(xiàn)執(zhí)行不力的局面。
對比前面兩個事例,可以看出,前面一個是有令必行,后面一個有令不止。
因此,對于我們管理者來說,我們首先必須制訂出切實(shí)可行的游戲規(guī)則,或者是制度規(guī)范,從而能夠更有效地規(guī)范自己或者政策執(zhí)行對象的行為規(guī)范,從而才能確保我們的公共政策或者決策在執(zhí)行中不會出現(xiàn)打折扣或者是偏差。更不會讓我們的領(lǐng)導(dǎo)者或者是具體實(shí)施者在具體的操作過程中偏離方向。就像曾經(jīng)說過:“制度不好,好人也會變成壞人,制度好了,壞人也會變成好人。”因此,制訂完善的制度規(guī)范,并進(jìn)一步強(qiáng)化制度約束的嚴(yán)肅性,才能有效地提升決策的執(zhí)行力和執(zhí)行效果,這是我們提升領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的前提。
結(jié)合節(jié)能降耗考核,我認(rèn)為必須進(jìn)一步強(qiáng)化制度規(guī)范,加強(qiáng)和加大地方各級官員(包括省市、區(qū)縣以及街鎮(zhèn))節(jié)能降耗考核,制訂更加科學(xué)規(guī)范的考核體系以及問責(zé)體系,強(qiáng)化或真正落實(shí)“一票否決”,才能真正有效地執(zhí)行和貫徹國家節(jié)能降耗和可持續(xù)發(fā)展的整體戰(zhàn)略。
二、充分授權(quán),確保機(jī)制順暢
對于領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力來說,第二個很重要的環(huán)節(jié)就是學(xué)會充分授權(quán),確保部門內(nèi)部機(jī)制順暢,不要事無巨細(xì)都要親歷親為,甚至是不分主次,區(qū)長干局長的活,局長干處長的活,處長干科長的活。
充分授權(quán)實(shí)際上在很大程度上也是目前行政管理體制下的一種有效的激勵方式和手段。對于目前的政府管理體制來說,可以使用的激勵手段和措施相對有限,比如:物質(zhì)獎勵以及晉升獎勵等這些均不在我等之輩掌握,所以很難操縱。但是,充分授權(quán)本身既是對下屬能力的信任和尊重,也是一種有效的激勵手段。今天,我能夠在這里和大家分享這段不成熟的想法,我想很關(guān)鍵的一點(diǎn),就在于我的幾位得力的部下和他們在有條不紊地工作。根據(jù)國家的安排,2008年,進(jìn)行全國經(jīng)濟(jì)普查。這項(xiàng)工作時間緊,任務(wù)重,難度大。我區(qū)的經(jīng)普工作啟動后不久,我就接到了市委黨校脫產(chǎn)學(xué)習(xí)2個月的通知,接到通知之后,我感覺時間相當(dāng)緊迫,且經(jīng)普查前期啟動階段尚有大量的工作要做,感覺壓力較大。我迅速將有關(guān)情況向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),但是,由于局里當(dāng)時工作繁多,其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也很難兼顧。在這種情況下,我抓住最后幾周時間,籌劃經(jīng)普的下階段的推進(jìn)工作:
1、搭班子,組建經(jīng)普工作機(jī)構(gòu);
2、搞好動員,召開全區(qū)動員大會;
3、制定全區(qū)經(jīng)普實(shí)施方案和接下來兩個月的工作計(jì)劃;
4、加強(qiáng)監(jiān)督,制訂考核辦法;
5、明確分工,落實(shí)職責(zé),充分授權(quán)經(jīng)普辦常務(wù)副主任,由她主持全面工作,具體負(fù)責(zé)落實(shí)我脫產(chǎn)學(xué)習(xí)之后的全部經(jīng)濟(jì)普查工作,我每周聽取工作進(jìn)度匯報(bào)。目前,經(jīng)過一個多月來的檢驗(yàn),我發(fā)現(xiàn)我區(qū)的經(jīng)普工作開展的井然有序,她也比較主動積極,工作也比較買力。通過這件事,我感覺我們領(lǐng)導(dǎo)在提升領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的時候,其實(shí)很重要的一點(diǎn),就是要充分相信你的部下,學(xué)會有所為有所不為,學(xué)會授權(quán),學(xué)會為下屬創(chuàng)造機(jī)會,學(xué)會為別人鼓掌,學(xué)會做幕后的英雄,也才能讓你的執(zhí)行力得到更充分地發(fā)揮。(其實(shí)很多時候,我們沖在前面,并不一定能提高我們工作的執(zhí)行力。這是我的一點(diǎn),不成熟的想法。)
三、強(qiáng)化過程監(jiān)督,確保工作到位
監(jiān)督,我認(rèn)為這是體現(xiàn)和提升領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的一個非常重要的環(huán)節(jié)。在強(qiáng)化過程監(jiān)督的這個環(huán)節(jié),我認(rèn)為我們的很多政策或者決策不能得到很好的執(zhí)行關(guān)鍵的一點(diǎn),就在于我們的監(jiān)督不到位,或者存在監(jiān)督,流于形式,缺乏約束力。
對于這一點(diǎn),我個人比較推崇嚴(yán)監(jiān)管。在人性假設(shè)上,我比較推崇經(jīng)濟(jì)人假設(shè),而不是道德人假設(shè),因?yàn)樯鐣械拿總人都會從自身角度來考察利益得失,因此,我們不能期望我們的政府工作人員,我們的政策執(zhí)行者都是道德的圣人,都能夠心存天下為公,一心為民的思想,他們自身也是人,有自身的利益,在政策或者是決策的執(zhí)行過程中不可能沒有自己的想法,沒有自己的利益取舍。由此,勢必會在政策或決策的執(zhí)行中填加個人的理解和利益,因此,作為管理者或者是領(lǐng)導(dǎo)者也好,必須加強(qiáng)對于政策或者決策執(zhí)行的過程監(jiān)督。比如,我剛才提到的節(jié)能減耗,我覺得當(dāng)前最主要的問題就是監(jiān)督不力,中央的戰(zhàn)略是正確的,具體的政策措施也是合適的,但是,地方政府在經(jīng)濟(jì)發(fā)展與推進(jìn)節(jié)能降耗的政策博弈中,勢必會更多地考慮地方的經(jīng)濟(jì)利益和個人的政績,因此,在當(dāng)前國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)整體趨緩的背景下,各項(xiàng)考核壓力較大的情況下,如果節(jié)能降耗政策仍然缺乏強(qiáng)有力的監(jiān)督機(jī)制約束機(jī)制,該項(xiàng)政策就很難得到有效推進(jìn),而且在具體的政策執(zhí)行過程中,對于部分萬元GDP綜合能耗下降率居高不下的地區(qū)在具體的處罰力度上又相對有限,這就更加影響了我們節(jié)能減耗政策的執(zhí)行效力。因此,在當(dāng)前的背景下,進(jìn)一步加大對于該項(xiàng)政策的執(zhí)行力度檢查和監(jiān)督就顯得至關(guān)重要,可喜的是我們政府已經(jīng)有所認(rèn)識,在原來的基礎(chǔ)上推進(jìn)了半年度的督察,年度的檢查等等,這些實(shí)際上也是加大了過程監(jiān)督的力度,盡管力度仍然不夠,但是畢竟我們已經(jīng)開始重視這方面的問題。
對于部門管理者來說,我們大部分均是嚴(yán)格意義上的執(zhí)行者,很多時候,制度規(guī)范不少,職責(zé)分工也相當(dāng)?shù)轿唬,我們的政策?zhí)行效果卻不甚理想,盡管這里有方方面面的原因,但是,我覺得關(guān)鍵的問題就在于我們自身是不是更好地履行了一個管理者或者是領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé),在布置或者分配任務(wù)的同時,有沒有充分有效發(fā)揮好自身的監(jiān)督控制作用,有沒有及時地糾正政策或者是決策執(zhí)行過程中的偏差和錯誤。這才是有效提升領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的關(guān)鍵。
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