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學(xué)校后勤如何管理心得分享
導(dǎo)語：學(xué)校后勤管理工作是一件復(fù)雜而繁瑣的工作，后勤管理工作者就要多觀察，多思考，多實踐，要堅持以教學(xué)為中心，以搞好服務(wù)保障為基礎(chǔ)，以目標(biāo)管理、規(guī)范化的制度管理、人員素質(zhì)管理為手段，以提高效益為目的，后勤管理工作的效能就一定能提升上來。
學(xué)校后勤如何管理
一、要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感
學(xué)校后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，是學(xué)校教育教學(xué)和實現(xiàn)教育改革的后備力量，它能確保教育教學(xué)的順利進(jìn)行，確保辦學(xué)效益。所以高度的事業(yè)心和責(zé)任感是干好后勤工作的基礎(chǔ)。學(xué)�？倓�(wù)肩負(fù)著管理學(xué)校工作的重任，要愛崗敬業(yè)，腳踏實地、勤勤懇懇地為教育教學(xué)服務(wù)。作為一名后勤管理工作人員，要深知為教育教學(xué)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為辦好學(xué)校，把學(xué)校建設(shè)得更加美好是自己的天職，把學(xué)校后勤管理工作走上規(guī)范化，為教育改革提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)而努力。
二、要有全心全意服務(wù)的態(tài)度和奉獻(xiàn)精神
學(xué)校后勤工作的首要任務(wù)是服務(wù)，是為全校師生提供優(yōu)良的'物質(zhì)條件，確保學(xué)校教育工作井然有序地開展。因此為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)是后勤工作的根本出發(fā)點，作為一個后勤管理人員要想教育教學(xué)之所想，急教育教學(xué)之所急，要了解教育教學(xué)，要樹立全心全意為教育教學(xué)服務(wù)的思想意識，對待師生要熱情，服務(wù)要真誠，真正做到有求必應(yīng)，服務(wù)到家。只有樹立了這種服務(wù)的思想，才能讓在第一線的教師無后顧之憂，才能做教育改革的堅強(qiáng)后盾。
經(jīng)常深入實際，全面了解學(xué)校概況，了解師生存在的實際困難，積極主動地為教師和學(xué)生排憂解難，多辦實事。要帶頭實干，要少說空話，多干實事，甚至只做不說。要有奉獻(xiàn)精神。
三、要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)
學(xué)校的后勤工作者也是教育者，因此必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的思想水平，將管理育人和服務(wù)育人的思想貫穿于整個后勤工作中。隨著教育形勢的發(fā)展和基礎(chǔ)教育改革的不斷深入，現(xiàn)代化教育手段蓬勃發(fā)展，如果我們后勤工作者不善于學(xué)習(xí)，思想不解放，還保持原有的工作思路和做法，僅靠經(jīng)驗管理，就不能適應(yīng)新形勢的需求，在工作中就會拖教學(xué)的后腿。
四、后勤工作要有計劃，有條不紊地實施
首先，后勤工作要有長遠(yuǎn)的工作目標(biāo)。學(xué)校以正確的辦學(xué)思想、全面育人的觀點，根據(jù)實際條件制定出學(xué)校事業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。后勤管理必須以學(xué)校發(fā)展規(guī)劃為藍(lán)圖，制定長期計劃。其次，后勤管理要將長期計劃分步實施。要分階段、分學(xué)期制定實施計劃，做到目標(biāo)明確，合理分工，職責(zé)清楚，講求落實。再次，后勤工作要有超前意識。后勤工作必須做到“兵馬未動”而“糧草先行”，只有這樣主動工作，才能真正服務(wù)教學(xué)，服務(wù)效益才高。
學(xué)校后勤如何管理
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，抓好隊伍建設(shè)
學(xué)校后勤管理進(jìn)行規(guī)范與創(chuàng)新，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)充分認(rèn)識到后勤管理的重要作用，必須進(jìn)一步加強(qiáng)后勤隊伍建設(shè)，提高后勤工作人員綜合素質(zhì)。
為此，學(xué)校要成立以校長為組長的學(xué)校膳管會領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌各項工作;選拔后勤工作人員時，應(yīng)按需設(shè)崗，崗位公開，實行推薦和自薦相結(jié)合的雙向選擇;針對各項具體工作制定計劃、明確責(zé)任，讓食堂的全面工作制度化、規(guī)范化;定期召開食堂工作專門會議，學(xué)習(xí)上級文件，研究各階段落實措施;要求學(xué)校后勤人員全面提高食堂衛(wèi)生及安全工作意識，增強(qiáng)食堂衛(wèi)生常識，總務(wù)處負(fù)責(zé)具體落實;對從業(yè)人員、設(shè)備、采購、保管、加工、出售等所有管理環(huán)節(jié)進(jìn)行了細(xì)化并狠抓落實;校級領(lǐng)導(dǎo)及值日教師每天輪流到學(xué)生餐廳巡視，以便隨時發(fā)現(xiàn)問題，及時給予指導(dǎo)，立即進(jìn)行改進(jìn)。
這樣學(xué)校逐漸形成尊重后勤人員勞動的輿論傾向。當(dāng)然，我們也在努力改善后勤職工的工作條件和生活待遇，使其能夠安心的投入到工作當(dāng)中，有助于學(xué)校后勤管理工作水平的提高。
二、轉(zhuǎn)變思想觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識
學(xué)校后勤工作人員還應(yīng)增強(qiáng)服務(wù)意識，克服以自我為中心的思想。一個學(xué)校后勤工作的好壞，是以能否為師生提供滿意的服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評判的。我校的后勤工作人員都是選擇的政治思想素質(zhì)高，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，熱愛后勤工作，掌握一定的有關(guān)后勤管理的知識和專業(yè)技能，有立足本職全心全意為教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的熱情和決心的人員。通過擇優(yōu)錄用，才能充分調(diào)動全體后勤職工的工作積極性。我校的后勤工作人員個個都明白后勤服務(wù)不單單指服務(wù)態(tài)度，而是包括服務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)環(huán)境等在內(nèi)的全方位服務(wù)。后勤管理人員要克服簡單承包的思想，認(rèn)識到自身對學(xué)生所產(chǎn)生的影響作用，在后勤服務(wù)過程中堅持為教學(xué)、科研和師生生活服務(wù)，全面提高后勤服務(wù)保障能力，以更好地服務(wù)于學(xué)校師生。因此，我們認(rèn)為，要辦好師生滿意的后勤，后勤工作人員必須轉(zhuǎn)變思想觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識，并不斷探索新路子，創(chuàng)造新的東西，這樣不僅滿足了師生的需要，同時也提升了后勤自身的競爭力，有助于應(yīng)對學(xué)校后勤社會化改革所帶來的沖擊。
1.嚴(yán)格執(zhí)行國家的.《食品衛(wèi)生法》，有各項衛(wèi)生安全制度和措施，并做到了有檢查、有記錄，有突發(fā)事件的應(yīng)急措施，工作人員能自覺按要求上崗和操作，把好“個人衛(wèi)生”關(guān)。做到身體不適的職工不能進(jìn)入食堂工作，從業(yè)人員必須取得健康證及經(jīng)過食品衛(wèi)生培訓(xùn)合格才能上崗，工作人員進(jìn)入食堂必須做到“三白”。同時杜絕非工作人員進(jìn)入廚房。
2.采購做好驗收工作。嚴(yán)格把好食品進(jìn)貨關(guān)，我們進(jìn)行統(tǒng)一采購，對采購的食品索取三證(營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證)復(fù)印件和質(zhì)量檢驗報告，進(jìn)出貨手續(xù)齊全，帳冊相符，并由專人負(fù)責(zé)。
3.每次用餐后所有的餐具、用具都用國家標(biāo)準(zhǔn)藥品消毒，健康衛(wèi)生。
4.建全各類安全衛(wèi)生制度以及進(jìn)、出貨招標(biāo)、檢查、驗收、登記、簽字制度，定期公布市場原料價格和每餐飯菜價。
5.建立社會、師生監(jiān)督機(jī)制，讓大家共同把好食品安全衛(wèi)生關(guān)。各部門定期舉行碰頭會，監(jiān)督以收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、成本利潤控制、飯菜質(zhì)量、開支結(jié)構(gòu)為重點，行使對食堂的監(jiān)督、檢查等職能。
三、建立科學(xué)的管理體制，為教育教學(xué)服務(wù)
俗話說得好“學(xué)校要管好，重點抓兩堂”，一是課堂，二是食堂。食堂管理的好壞與課堂管理同樣重要，這充分說明了辦好學(xué)校食堂的重要性，充分說明了學(xué)校食堂不僅僅是伙食問題，也是一個政治問題，它直接關(guān)系到社會的穩(wěn)定和學(xué)校的發(fā)展，是一個非常敏感的問題。科學(xué)的管理體制既有利于促進(jìn)學(xué)校后勤工作的健康發(fā)展，又影響和服務(wù)于教育教學(xué)。
學(xué)校后勤管理部門要實現(xiàn)管理體制上的創(chuàng)新，堅持權(quán)、責(zé)、利相結(jié)合的原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究管理科學(xué)，運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)管理技術(shù)，采取相應(yīng)的舉措促進(jìn)經(jīng)濟(jì)杠桿作用的充分發(fā)揮。對后勤工作人員采用目標(biāo)管理的辦法，根據(jù)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，制定各階段的目標(biāo)，根據(jù)總目標(biāo)制定合理可行的近期目標(biāo)，在實踐的基礎(chǔ)上制定科學(xué)、合理的勞動定額，用來評估考核，并以此作為勞動報酬的依據(jù)，以充分調(diào)動后勤工作人員的積極性。
建立創(chuàng)新的管理體制，學(xué)校還應(yīng)采取有效辦法提高管理人員的科學(xué)文化素質(zhì)，以達(dá)到通過管理人員職業(yè)化來促進(jìn)專業(yè)化管理。同時，為確保創(chuàng)新管理體制能夠得到徹底的貫徹，在進(jìn)行選拔后勤干部時，應(yīng)盡量選擇組織管理能力強(qiáng)，具有服務(wù)、創(chuàng)新意識的人員來擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作。
四、規(guī)范后勤工作程序
規(guī)范后勤管理程序，首先需要有一套健全的規(guī)章制度。在具體工作中，我校設(shè)施到位、操作規(guī)程、措施健全，各類設(shè)施的安全狀況良好。食堂配備的各類器械、用電設(shè)備、消防設(shè)備、電路、開關(guān)插座、庫房的安全狀況都比較好，管理比較規(guī)范，操作規(guī)程明確。
為規(guī)范食堂管理，學(xué)校出臺了一系列行之有效的管理制度，如《學(xué)校食品安全自查制度》、《學(xué)校食堂從業(yè)人員上崗制度》、《學(xué)校食堂食品采購制度》等，這一系列制度不是停留在表面，都逐一抓實抓細(xì)，有效地促進(jìn)了食堂工作的制度化和規(guī)范化。
在后勤工作程序中，應(yīng)著重注意監(jiān)督檢查和信息反饋的環(huán)節(jié)。在日常工作中，后勤工作的計劃、組織、實施過程一般不會出什么問題，問題往往出現(xiàn)在監(jiān)督檢查和信息反饋的環(huán)節(jié)上。在進(jìn)行后勤工作時，就算計劃十分周密，組織非常有力，也會存在很多不確定的因素。如果監(jiān)督檢查工作和信息反饋流程出現(xiàn)了問題，導(dǎo)致信息沒有及時、準(zhǔn)確的反饋到有關(guān)部門，很容易造成因突發(fā)問題沒能及時解決而影響工作的質(zhì)量和進(jìn)程。后勤管理者必須通過監(jiān)督機(jī)制隨時掌握反饋信息，才能及時解決新問題，確保后勤工作順利、有序的進(jìn)行。因此，規(guī)范后勤工作程序，重視每個環(huán)節(jié)，是保證后勤工作順利完成的必要條件。
五、以人為本，保證食品質(zhì)量
為維護(hù)師生的合法利益和身心健康，我校堅持“公益性”原則，按照“非營利性”要求，進(jìn)行食堂成本單獨(dú)核算，以保證食堂日常運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)收支平衡為目標(biāo)，合理確定供餐價格。
1.認(rèn)真按照省教育廳和市教育局的標(biāo)準(zhǔn)逐條進(jìn)行對照檢查和改進(jìn)。
2.按照學(xué)校要求，由總務(wù)處組織人員定期不定期地對食堂工作進(jìn)行檢查和考核，在考核中把食品、菜肴的價格、質(zhì)量、數(shù)量作為重點。
3.保證飯菜的數(shù)量和質(zhì)量，努力做到葷素合理搭配，品種豐富多樣，滿足學(xué)生身體健康成長的需要。
六、師生共建文明食堂
1.充分調(diào)動學(xué)生積極性，把與學(xué)生的聯(lián)系形成一項制度，定期和不定期與學(xué)生代表進(jìn)行座談、溝通，聽取意見，并做到有反饋，有措施，有改進(jìn)。
2.為家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生提供“愛心營養(yǎng)餐”，解決后顧之憂，幫助他安心學(xué)習(xí)。
3.學(xué)校每天在用餐時間安排教師帶隊和進(jìn)行用餐管理，督促學(xué)生文明用餐。
4.食堂工作人員熱情服務(wù)，用語文明，做到服務(wù)程序化、操作規(guī)范化。積極配合，主動接受衛(wèi)生行政部門的監(jiān)督與指導(dǎo)。
5.建立食堂菜譜公開制度，菜譜實行每周提前交總務(wù)處審核備案。
學(xué)校后勤如何管理
一、學(xué)校后勤管理需要確立先進(jìn)的管理目標(biāo)
學(xué)校后勤管理工作，首先要確立先進(jìn)的管理目標(biāo)，有了目標(biāo)，就可以引導(dǎo)后勤人員進(jìn)行有目的的工作。首先，后勤管理工作要有長遠(yuǎn)的工作目標(biāo)。學(xué)校應(yīng)根據(jù)本校實際條件，結(jié)合育好人的正確辦學(xué)思想，制定出學(xué)校事業(yè)的發(fā)展總體規(guī)劃、長期計劃和近期目標(biāo)。后勤管理目標(biāo)必須結(jié)合學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，制訂出后勤管理長期計劃。例如最近幾年，學(xué)校要修建哪些工程、增添哪些設(shè)備，哪些教室、宿舍和其他固定資產(chǎn)要維修，校園及周邊綠化達(dá)到什么水平，后勤工作人員有哪些培訓(xùn)計劃以提高其素質(zhì)等等都要有一個較遠(yuǎn)的奮斗目標(biāo)。其次，后勤管理要根據(jù)長期計劃制訂分階段、分學(xué)期的具體實施計劃，做到目標(biāo)明確，職責(zé)清楚，合理分工，講求落實，并定期進(jìn)行評估和總結(jié)，做到獎懲分明。再次，后勤工作要有超前意識，后勤工作必須做到“兵馬未動”而“糧草先行”，只有這樣才能更好地服務(wù)教學(xué)和滿足廣大師生的需求，不斷提高服務(wù)效益和質(zhì)量。
二、健全制度，實現(xiàn)學(xué)校后勤工作的規(guī)范化管理
俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”。要想搞好學(xué)校后勤管理工作，就必須健全制度，推行規(guī)范化管理，使每一項后勤工作都能在保證質(zhì)量的前提下具有可行性和可操作性。后勤工作如何才能真正做到規(guī)范化管理?第一，合理分工，明確崗位職責(zé)。對后勤工作人員進(jìn)行有效分工和組合，是取得工作成效的前提和條件。后勤工作是服務(wù)教育教學(xué)和師生生活的最具體的工作，必須根據(jù)崗位要求、人員素質(zhì)及技術(shù)技能等情況作綜合考慮，對后勤人員做合理的工作分工，做到有崗必有人，有崗必有責(zé)，事事有人做。必須明確界定崗位職責(zé)，杜絕有崗無責(zé)、有責(zé)不明的狀況。同時嚴(yán)格要求全體后勤人員忠于職守，履行崗位職責(zé)，杜絕有責(zé)不守、玩忽職守等消極怠工，甚或瀆職的行為，真正從用人上保證規(guī)范化管理的實現(xiàn)。第二，建章立制，硬化管理。后勤工作最基本的是管錢管物，除崗位職責(zé)以外，必須制定科學(xué)規(guī)范、具體可行的管理程序和管理辦法。如財務(wù)預(yù)決算制度，財務(wù)審批制度，基建維修管理制度，物品采購制度，公物保管制度，獎金與津貼分配制度，等等，嚴(yán)格做到按章辦事，制度面前人人平等。第三，規(guī)范程序，注重過程。管理重在過程，工作過程做到了程序性和規(guī)范化，管理也就落在了實處。首先，必須理順關(guān)系，擬定合理的'工作程序。其次，必須嚴(yán)格履行程序規(guī)則，抵制不正常因素的干擾，做到規(guī)范操作，按章辦事。第四，加強(qiáng)督查，狠抓落實。必須建立健全有效的督查機(jī)制，通過不同方式對我們的管理工作進(jìn)行督查。督查是為了抓落實，使一系列規(guī)范化的制度、程序等付諸實施，逐步建立完善的后勤管理工作機(jī)制，為學(xué)校的教育教學(xué)提供可靠的后勤保障。
三、提高后勤人員素質(zhì)，建立高素質(zhì)后勤隊伍
在全面推進(jìn)素質(zhì)教育的新形勢下，對學(xué)校后勤管理人員要求越來越高。后勤隊伍建設(shè)如何，直接關(guān)系到學(xué)校的錢財物能否得到合理節(jié)約使用、能否為師生為教學(xué)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更關(guān)系到學(xué)校總體目標(biāo)能否實現(xiàn)的問題。為此，應(yīng)加強(qiáng)以下工作：第一，樹立終身學(xué)習(xí)觀念。要求后勤工作人員不僅要有專業(yè)知識，而且要不斷學(xué)習(xí)其他方面的知識，加強(qiáng)教育理論學(xué)習(xí)，提高教育理論水平。后勤工作人員，作為教育管理者，要充分認(rèn)識到教育不僅僅是一線教師的職責(zé)，他們也責(zé)無旁貸。因此，他們也應(yīng)具有現(xiàn)代教育理念，必須堅持學(xué)習(xí)。第二，加強(qiáng)職業(yè)道德培訓(xùn)，建立高素質(zhì)后勤隊伍。后勤員工的道德水準(zhǔn)和職業(yè)道德在學(xué)校教學(xué)育人環(huán)境中起著重要作用。把后勤員工的職業(yè)道德培訓(xùn)納入后勤總體發(fā)展規(guī)劃中，制定有效的培訓(xùn)計劃和措施并輔以實施。通過培訓(xùn)，使全體后勤人員具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)技能，能全面提高后勤人員良好的文化、業(yè)務(wù)素質(zhì)，有助于建立起一支高素質(zhì)的后勤隊伍。使其充分認(rèn)識到自己工作崗位的必要性和重要性，認(rèn)識到后勤工作雖然事小，卻有關(guān)學(xué)校總體服務(wù)大局。第三，加強(qiáng)后勤人員思想政治工作，建立一支全心全意為教學(xué)、科研技術(shù)和師生服務(wù)的任勞任怨的并有創(chuàng)新精神的后勤管理隊伍，要建立崗位責(zé)任制，加強(qiáng)考核制度，獎勤罰懶，不斷探索和提高后勤科學(xué)化管理水平。
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