如何做好人員管理工作

　　導(dǎo)語：作為一名管理者，關(guān)注員工心理的變化，適時采取措施，防止不正當(dāng)競爭，促進(jìn)正當(dāng)競爭是其重要的職責(zé)。為此，人員管理有一套正確的業(yè)績評估機(jī)制，要以工作實(shí)績評估其能力，不要根據(jù)員工的意見或上級領(lǐng)導(dǎo)的偏好、人際關(guān)系來評價員工，從而使員工的考評盡可能公正客觀。同時，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立正常的公開的信息渠道，讓員工多接觸、多交流、有意見正面溝通。

　　如何做好人員管理工作

　　1.合理過渡機(jī)器與人的替代工作。社會在發(fā)展，技術(shù)不斷創(chuàng)新，技術(shù)在一步步代替?zhèn)鹘y(tǒng)的生成方式，不斷的有新的機(jī)器來代替人工。在這種情況下，要和人事部門密切配合，減少這種變動的影響，要盡可能保持一種高昂的士氣，并且要對這些人員重新加以訓(xùn)練或者是安插到公司其他職位，努力發(fā)揮公司最優(yōu)秀人才的作用!

　　2.理清管理者和員工之間的相互依存關(guān)系，在現(xiàn)代組織中，他們各自都需要對方。要強(qiáng)調(diào)共同性，共同的關(guān)注，共同的責(zé)任，共同的成績。

　　3.溝通的重要性。在大型企業(yè)集團(tuán)，溝通非常重要，特別是要讓員工與上級之間有透明的、及時的、定期的溝通。要在可能會影響其工作的事件發(fā)生之前就讓他們知道，要做—個好的聽眾，要提供給他們以有益的反饋，要使他們從中能獲取收益，還能借之改進(jìn)工作。

　　4.果斷清除心態(tài)消極的員工，要知道員工的消極心態(tài)還有長期牢騷滿腹的人，他們對于合作對于部門的生產(chǎn)和其他的員工是具有破壞性的，經(jīng)過討論和給其以充分的改正機(jī)會仍然不見好轉(zhuǎn)，那么他們應(yīng)該被解雇。然而，必須相信，這是你坦率的判斷，還要相信，無論把他們留在部門或者留在公司，都是不值得的。

　　5.許諾要對你的職工進(jìn)行投資。為了他們不斷的發(fā)展，對他們進(jìn)行訓(xùn)練、引導(dǎo)，輔導(dǎo)和咨詢。這種投資時常會帶來部門效率方面的收益。如果諾言一直被當(dāng)作兒戲，那么它會影響你在下屬中的信譽(yù)。

　　6.要有耐心。要想從下屬中獲得你想實(shí)現(xiàn)的能力水平和貢獻(xiàn)量，你就要花時間，并目要有耐心。

　　7.懂得鼓勵和傾聽員工的心聲。要想在員工之前樹立威信，首先要信守諾言，平等地分配機(jī)會，給予下屬應(yīng)行的支持。培養(yǎng)下屬的信心，承認(rèn)自己的錯誤，并且要在人事行政方面表現(xiàn)出前后的一性。

　　8.對工作表現(xiàn)的.期望要講求實(shí)際。對于拙劣的行為，站不住腳的決定，平庸的工作，你可以表示你的不愉快，并對其加以否決。要對下屬提出超出他們能力的希望。—般來說，他們會努力滿足加在他們身上的這些要求。

　　9.在正式的評價制度中，對于下屬的評價，要既不太為寬厚，也不過于嚴(yán)酷。關(guān)鍵是要公平和坦率。

　　10.要了解你的下屬作為一個整體的精神，假如有精神低落的跡象，就要盡可能快地對情況進(jìn)行診斷，并采取措施，以使整體的精神狀況回復(fù)到一個比較高的高度。雖然在管理領(lǐng)域，關(guān)于精神和生產(chǎn)率的相互關(guān)系，可能有—些爭論，但是實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)證明，不佳的精神狀況確實(shí)會給整體的生產(chǎn)率以消極的影響。

　　11.不要因?yàn)閮?yōu)秀人才的喪失而感到惋惜，雖然你可能對這個人的離去感到遺憾。你要做的就是開始尋覓盡可能是最好的替代的人。

　　12.假如并且當(dāng)你最后必須轉(zhuǎn)到其他地方時，你應(yīng)該為你給公司所留下的一批天才和能干的下屬而感到驕傲，他們都是你幫助開發(fā)出來的。有可能，你甚至已經(jīng)開發(fā)出了你自己的后繼人。

　　如何做好人員管理工作

　　一、聆聽員工的心聲

　　中小企業(yè)的管理者都有強(qiáng)烈的自我主張，這種傾向有助于果斷、迅速的解決問題，但另一方面也會使管理人員一意孤行，聽不進(jìn)他人意見，導(dǎo)致決策失誤。

　　在企業(yè)的管理中，聆聽員工的心聲，也是團(tuán)結(jié)員工，調(diào)動積極性的重要途徑。一個員工的思想除了問題，會失去工作熱情，要他卓越的完成你交給他的任務(wù)是不可能的。這時，作為管理者，應(yīng)耐心的得去聽取他的心聲，找出問題的癥結(jié)，解決他的問題或耐心開導(dǎo)，才能有助于你的管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　對待犯錯誤的人員，也應(yīng)當(dāng)采取聆聽的辦法，不應(yīng)一味責(zé)難它們，而應(yīng)給他們解釋的機(jī)會。只有了解個別情況后，才能對他們對癥下藥，妥善處理。

　　二、管理方法經(jīng)常創(chuàng)新

　　管理員工就象開汽車，司機(jī)在開車時需小心的看著指示器和路面，路面有新的變化，指示器的指針有變化，他就應(yīng)轉(zhuǎn)動方向盤，防止翻車撞人。管理員工也是如此，管理人員要讓其員工在制定的軌道上運(yùn)行，就要仔細(xì)觀察、經(jīng)常調(diào)整，以防止其出現(xiàn)偏誤。在穩(wěn)定的大企業(yè)中，管理者要多注意員工的各種變化，在基本管理框架內(nèi)靈活的運(yùn)用各種技巧管理下屬。而對于活躍的中小企業(yè)管理者而言，他們的責(zé)任更加繁重。他們不僅不能墨守成規(guī)的管理下屬，也不能用固定的模式去涉及企業(yè)的藍(lán)圖。

　　管理者要不斷采用新的`方法處理員工管理中的新情況，就必須要有超越陳規(guī)的意念和能力。70年代末80年代初，福特公司的經(jīng)營思想日漸保守，公司業(yè)績步步下滑，最后滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁后，積極開拓創(chuàng)新，激發(fā)了員工的干勁，不到兩年，終于使瀕臨波產(chǎn)的公司奇跡般的起死回生了。

　　三、淡化權(quán)利，強(qiáng)化權(quán)威

　　對員工的管理最終要落實(shí)到員工對管理者，或下屬對上司的服從。這種領(lǐng)導(dǎo)服從關(guān)系可以來自權(quán)利或權(quán)威兩個方面。管理者地位高，權(quán)力大，誰不服從就會受到制裁，這種服從來自權(quán)力。管理者的德行、氣質(zhì)、智慧、知識和經(jīng)驗(yàn)等人格魅力，使員工資源服從其領(lǐng)導(dǎo)，這種服從來自于權(quán)威。

　　一個企業(yè)的管理者要成功的管理自己的員工，特別是管理比自己更優(yōu)秀的員工，人格魅力形成的權(quán)威比行政權(quán)力更重要。

　　四、德才兼?zhèn)�，量才使�?/strong>