企業(yè)如何管理90后員工

　　知識型新興企業(yè)中的員工大約75%人員為90后，而且這兩年，員工離職率走高，一言不和拂袖而去是常有的事情，而管理者也滿腹牢騷：“為員工分配工作任務(wù)的時候，單獨分給誰還好說，分給一個小組的時候，幾乎是很難完成的。而且對他們開會的時候像走雷區(qū)一樣字斟句酌，因為稍有錯誤，就會有人當場指出”。下面就是jy135網(wǎng)為大家整理的企業(yè)如何管理90后員工的經(jīng)驗，希望能夠幫到大家。覺得有用的朋友可以分享給更多人哦!

　　90后一詞來源于社會學家討論社會發(fā)展一代的名詞，是指國家依法執(zhí)行計劃生育后出的一代人的代名詞，90后字面意思是指1990年以后出生的人群，本質(zhì)是指計劃生育政策出臺后產(chǎn)生的一代人。由于有其特殊的生長環(huán)境，造就了這一群體獨特的性格、價值觀和行為風格，當90后人群參與到工作環(huán)境中，也顯示出其特殊的職業(yè)風格。無論這種職業(yè)風格是否適合企業(yè)環(huán)境，無可否認的是，90后已慢慢成為員工的主體，并對管理工作帶來了巨大影響。如何管理這些員工，使他們能夠融入企業(yè)，承擔崗位職責，進而發(fā)揮其潛力，成為管理難題。

　　一次，領(lǐng)導把一項任務(wù)交給了4個90后員工，要求他們共同負責完成。結(jié)果，沒有一個人真正愿意被領(lǐng)導著去做事，即使要求他們開會討論，大家也應付了事，下班時間一到，4個人就立刻下班回家了。后來，把任務(wù)分配給其中一位員工，結(jié)果，這個員工連續(xù)兩天加班到半夜，第三天，就提交了工作結(jié)果。

　　了解90后員工職業(yè)風格，做到知己知彼，根據(jù)90后群體的特點，考慮其需求結(jié)合工作表現(xiàn)，按需賞罰，以開發(fā)其工作潛能。

　　一、知己知彼，了解90后員工的職業(yè)風格

　　筆者在參與多個咨詢項目時，與多位管理者討論90后員工群體的特點，不乏有相當具有代表性的言論，我們根據(jù)幾個典型評論，來分析90后群體的職業(yè)特點。

　　——“有上進心，但容易不上進”

　　有明確自我發(fā)展意愿，缺少清晰發(fā)展路徑。最近一項100余位90、90后參與的調(diào)查結(jié)果顯示，絕大多數(shù)調(diào)查對象對自我發(fā)展有較高要求。有64%的調(diào)查對象在找工作更注重自身發(fā)展，13%關(guān)注薪金，11%關(guān)注離家遠近、8%關(guān)注公司知名度。但是，多數(shù)人對自身如何實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展，如何提升自己，并沒有清晰的認識，職業(yè)生涯中困惑與迷茫經(jīng)常出現(xiàn)。

　　——“眼高手低”

　　自我期望高，但缺乏頑強拼搏精神。很多90后的孩子從小就會有遠大的人生目標，或者是由自己獨立樹立的，或者是父母的幫助樹立的，然而，真正用頑強拼搏的意志力去實現(xiàn)自己遠大理想的卻并不多。經(jīng)常出現(xiàn)的狀態(tài)是90后群體感到現(xiàn)實與期望的天壤之別。

　　——“似乎合群，但團隊合作不力”

　　愿意參與團隊，但自我意識強，團隊合作能力受影響。經(jīng)常有的狀態(tài)是，在團隊中寧愿放棄團隊目標的達成也要堅持個人觀點，若同事代為領(lǐng)導，反抗情緒更強。

　　——“勇于把握晉升機會，職業(yè)穩(wěn)定性弱”

　　在公司內(nèi)有晉升機會時，90后群體會積極主動爭取，對公司外部的提升機會同樣積極爭取，對公司的忠誠度相對較低。 ——“能創(chuàng)新學習能力好，但缺乏主動性和責任心”

　　工作中常有新觀點、新思路，對新的業(yè)務(wù)內(nèi)容掌握速度快，常常是帶來新的觀點和前沿思想。但是主動性弱，不吩咐到，就只做交待的任務(wù);責任心也缺乏，表現(xiàn)出我是打工的，拿多少錢干多少活。

　　——“工作節(jié)奏快，但壓力承受能力不足”

　　90后可以快速高效的完成工作，但是當遇到困難或者領(lǐng)導的指責批評時，較為情緒化，往往能夠承受得了工作量大，但經(jīng)不起挫折和否定。

　　領(lǐng)導在了解了90后的群體特點后，開始逐個了解下屬，發(fā)現(xiàn)其實90后不是不能吃苦，關(guān)鍵是看你激勵是否到位。對于不同的需求不同想法的員工，給予不同的激勵方式。比如，小劉和小王非常關(guān)注個人發(fā)展，所以與他們溝通的時候，大多指導他們?nèi)绾翁嵘�自我，并告知他們公司提升和選拔的流程和步驟;而通過了解，小李對薪酬非常敏感，與他溝通時則談及公司薪酬政策。

　　二、按需賞罰，根據(jù)員工的不同需求，選擇相應的賞罰方法

　　員工管理就是探究員工的不同需求，按需給予正向或負向刺激，以期獲得相應行為的過程。了解不同員工的需求是員工管理的第一步，也是最基礎(chǔ)的一步。

　　根據(jù)90后群體在職場中的需求的不同，我們可以劃分為三種類型：努力溫飽型(種子型)、人際需求型(花朵型)、追求發(fā)展型(堅果型)。這三種類型并不互斥，即某些人兼?zhèn)淠硟煞N類型。

　　努力溫飽型(種子型)：賺取薪資和獲得物質(zhì)回報是這型人參與工作的最主要動機，此類型人像一顆種子一樣，可以種植在花園、野地、高山，只要有土地和養(yǎng)份，它可以生長在任何地方，也就是說，只要能夠獲得薪資和物質(zhì)回報，種子型并不過多挑剔工作環(huán)境。

　　人際需求型(花朵型)：獲得他人的關(guān)心、友愛和尊重是參與工作的最主要動機，此類型人像花朵一樣，需要從工作環(huán)境中獲得情感上的滿足，嬌嫩的花朵無法容忍緊張的工作氛圍;

　　追求發(fā)展型(堅果型)：獲得個人能力提升、實現(xiàn)理想與抱負是此類型人參與工作的最主要動機，此類型人像堅果一樣，只要能夠收獲果實，會努力克服各種惡劣的外界環(huán)境。

　　在了解的基礎(chǔ)上，管理者對他們采取結(jié)果導向的管理方式，睡覺、打游戲都沒問題，只要把任務(wù)完成。90后都比較獨立。即便是有人在辦公室睡覺，其他人也不會覺得有什么不好。給予尊重和成就感，似乎能夠讓90后員工順利完成工作任務(wù)，那么，是否有系統(tǒng)的方法能夠使90后員工個人與公司共同跨越式成長呢?

　　三、潛能激發(fā)，考慮90后群體的整體特點，分析員工所屬類型，促進員工潛能釋放，與企業(yè)共贏

　　企業(yè)中員工潛能激發(fā)的方法多種多樣，考慮90后員工群體特點，筆者推薦幾種各類型員工通用的方法：

　　建立溝通機制：90后員工群體崇尚平等溝通，企業(yè)搭建員工與管理者、與企業(yè)之間的溝通機制，快速高效的了解員工思想動態(tài)，同時，向員工傳達平等溝通的寬松組織氛圍。 導師制：新員工入職后與一位老員工結(jié)成小組，由老員工幫扶新員工更快勝任工作，融入企業(yè)。可以給予新員工業(yè)務(wù)知識、企業(yè)文化、企業(yè)內(nèi)溝通等各方面培訓與幫帶，并由企業(yè)定期觀察進展。

　　行為示范：向員工提供在特定環(huán)境下有效的關(guān)鍵行為，并提供他們大量生動的示范來表現(xiàn)這些行為，然后給員工機會來練習這些行為，并給予反饋。

　　而對于三種類型的90后員工，筆者推薦更有針對性的潛能開發(fā)方法：

　　對于花朵型員工，更適合：

　　敏感性訓練：由行為科學專家與10-15名員工共同組成，會議中沒有特定的議題，且參與的專家也不引導，僅激發(fā)參與者的思想和感受、自由自在的討論，使參與者對自己的行為認知增強，同時了解他人對自己的看法與態(tài)度。使個體更明確地意識到自己的行為以及別人對自己的看法，增強行為敏感笥，更理解小組的活動過程，其理想結(jié)果是將個人和組織更為一體化。

　　團隊建設(shè)：有意識地在組織中努力開發(fā)有效的工作小組。每個小組由一組員工組成，通過自我管理的形式，負責一個完整的工作過程或其中一部分工作。團隊建設(shè)是這樣一個過程，在該過程中，參與者和推進者都會彼此增進信任，坦誠相對，愿意探索影響工作小組能創(chuàng)造出不同尋常的業(yè)績。團隊建設(shè)的形式多種多樣，除了工作內(nèi)容相關(guān)的團隊建設(shè)外，還可以由企業(yè)分配給各個小組相應的資金，用于業(yè)余娛樂，增進彼此感情與了解。

　　對于堅果型員工，更適合：

　　輪崗、職責擴大：建立輪崗機制，適當進行職責擴大，以防止員工出現(xiàn)職業(yè)倦怠，并創(chuàng)造新的環(huán)境以促進其發(fā)揮更多主觀能動性。

　　職業(yè)生涯咨詢：企業(yè)為員工提供職業(yè)生涯規(guī)劃方面的咨詢，職業(yè)生涯規(guī)劃為對一個人職業(yè)生涯的主客觀條件進行測定、分析、總結(jié)研究的基礎(chǔ)上，對興趣、愛好、能力、特長、經(jīng)歷及不足等各方面進行綜合分析與權(quán)衡，結(jié)合時代特點，根據(jù)職業(yè)傾向，確定其最佳的職業(yè)奮斗目標，并為實現(xiàn)這一目標做出行之有效的安排。

　　對于種子型員工，更適合：

　　打造企業(yè)內(nèi)公平：公開企業(yè)晉升選拔標準，公示流程，打造公開透明的企業(yè)環(huán)境，并建立科學的薪酬體系，保證員工內(nèi)部公平感。

　　90后員工的管理及潛能開發(fā)是一項系統(tǒng)工作，并不能單靠某一項組織層面的管理行為就能夠得到立竿見影的效果。員工個人努力也必不可少，而管理者則是組織與員工連接的橋梁，管理者的管理能力和領(lǐng)導風格對90后員工的潛能開發(fā)也起著至關(guān)重要的作用，只有管理行為、管理者引導、員工個人努力三者相結(jié)合，才能夠使員工與企業(yè)共贏發(fā)展。

【企業(yè)如何管理90后員工】相關(guān)文章：

如何管理90后企業(yè)人員06-03

90后員工應該如何管理11-01

如何與90后員工相處06-03

順豐如何管理90后06-04

如何管理80后員工06-04

如何管理企業(yè)員工06-04

怎么管理90后員工06-03

90后員工怎么管理06-04

如何為90后員工做培訓06-03

如何管理好80后員工06-04