團隊管理方案

　　導(dǎo)語：團隊是有著共同目標，并且為達成這一目標而共同努力的一群人。這是我對團隊的理解。這樣來看，首先團隊是一群人(﹥2)，也就是說團隊的管理，實質(zhì)上就是人的管理。另外，這群人要擁有共同的目標，并為之共同努力。以此觀之，團隊管理的主線就是設(shè)定共同目標，通過相應(yīng)的方法，使團隊成員為這個目標去共同努力。

　　團隊管理方案

　　一、 團隊建設(shè)

　　根據(jù)上級單位下達的目標和區(qū)域市場的具體情況，來檢視所轄團隊。

　　1、目前團隊是否能夠在現(xiàn)在市場的基礎(chǔ)上，能否完成上級單位下達的目標;

　　簡單舉例：上級單位下達目標200萬，團隊有主管級3人，基層業(yè)務(wù)20人，每個業(yè)務(wù)最高效率維護網(wǎng)點數(shù)200家，區(qū)域市場有效終端售點5000家，均單店貢獻300元(此處應(yīng)按照不同渠道，不同類型的客戶進行市場調(diào)研，使得客戶貢獻量最大可能的接近事實)。按照目前的配置，我們可以看到

　�、偎�有客戶全部正常進貨，可以實現(xiàn)150萬銷量，距離要求缺口50萬;

　�、跇I(yè)務(wù)最高效率維護網(wǎng)點數(shù)為4000家，實際網(wǎng)點數(shù)5000家，有20%的客戶沒有實現(xiàn)正常運轉(zhuǎn);

　�、墼谟�20%客戶無法高效運轉(zhuǎn)的情況下，第一項中的150萬將無法保證。

　　解決方案：

　　① 提高單店貢獻;

　�、� 增加業(yè)務(wù)人員，使所有網(wǎng)點都能高效運轉(zhuǎn);

　�、� 開發(fā)新網(wǎng)點，拓寬渠道;

　�、� 培訓(xùn)員工，提高員工技能，增加產(chǎn)出;

　　⑤ 配合推廣部門，鞏固現(xiàn)有消費群的同時，擴大消費人群。

　　2、根據(jù)渠道類型，將團隊劃分成小團隊，并檢視匹配度;

　　根據(jù)團隊成員和區(qū)域市場的情況，將整個團隊劃分成幾個小團隊，負責(zé)不同的渠道，并根據(jù)日常工作的完成進度，來進行團隊的微調(diào)。

　　3、團隊的修正與完善;

　�、� 通過績效考核，制定團隊成員的獎勵、懲罰與淘汰;

　�、� 新老員工的.培訓(xùn)，提高技能;

　�、� 定時檢視團隊與市場和目標的匹配度。

　　二、 確立目標

　　設(shè)立團隊的共同目標，并告知所有團隊成員，我們大家的努力就是為了完成這個我們整個團隊的共同目標，每個人的工作都是至關(guān)重要的。

　　1、設(shè)立整個團隊的共同目標，并告知所有團隊成員;

　　2、將目標按照渠道類型，或則商家類型分解到各個小團隊;

　　3、目標分配方案必須含責(zé)任人和時間節(jié)點，制定可檢視的進度表。

　　例如：本月目標銷量達成200萬，在例會上告知所有團隊成員，我們整個團隊本月的目標是200萬。同時，按照渠道類型劃分到各個小團隊。商超渠道100萬，流通渠道40萬，餐飲渠道40萬，特殊渠道20萬。并由各個渠道團隊負責(zé)人制定出包含責(zé)任人和時間節(jié)點的完成進度表。

　　三、績效管理

　　根據(jù)確立的目標進行績效管理。

　　1、 將大目標分解成N個小目標;

　　2、 將小目標分解成執(zhí)行動作;

　　3、 績效管理中除完成目標的動作外，需有體現(xiàn)公司企業(yè)文化的元素在內(nèi);

　　4、 績效的制定要可跟蹤、可檢視

　　5、 績效管理要形成執(zhí)行-驗收-獎懲-提高-促進執(zhí)行的閉環(huán)式循環(huán);

　　6、 定期檢視和修正績效考核方案，提高團隊的效率。

　　四、驗收考核

　　沒有驗收考核的績效管理，是無效的管理。

　　1、公平、公正的驗收考核每一個團隊成員的工作績效;

　　2、在考核的過程中，發(fā)現(xiàn)每一個團隊成員的優(yōu)點和缺點;

　　3、最大化的發(fā)揮每一個團隊成員的優(yōu)點，盡可能避開缺點;

　　4、獎懲分明，提高團隊積極性，保持團隊具有旺盛的戰(zhàn)斗力;

　　5、根據(jù)績效考核情況，對團隊構(gòu)成進行微調(diào)，使團隊最大可能的達到最佳配置。

　　五、修正方法

　　無論計劃的如何天衣無縫，在工作的過程中，還是會遇到這樣那樣的問題。不要擔心，這些問題就是檢視我們的方法，和提高我們管理水平最好的工具。

　　1、正視任何工作中出現(xiàn)的問題;

　　2、尋找問題產(chǎn)生的根源;

　　3、尋找解決問題的方法;

　　4、將解決方法融入到自己的管理方案中去;

　　5、進入下一個工作-發(fā)現(xiàn)問題-解決問題-修正方法的循環(huán)當中去。

　　六、學(xué)習(xí)培訓(xùn)

　　俗話說：活動老，學(xué)到老。只有在工作中不斷的學(xué)習(xí)，才能不斷的提高和進步，才能不被市場，不被行業(yè)，不被公司、不被同事拋在身后。

　　1、盡自己最大的可能去學(xué)習(xí);

　　每個人，每天都會有這樣那樣的事情，但我們不能因為這樣就放棄學(xué)習(xí)，忙永遠只是借口。睡覺前抽半個小時看書，也是一種學(xué)習(xí)。所以學(xué)習(xí)要依靠自己有追求上進的心態(tài)和信念。魯迅先生曾說：時間像海綿里的水，只要肯擠，總會有的。

　　2、要樂于分享;

　　在自己學(xué)習(xí)的同時，要學(xué)會分享。和團隊分享，可以提高團隊整體的實力和戰(zhàn)斗力;和同事分享，可以互相討論和驗證觀點，更利于提高自己;和領(lǐng)導(dǎo)分享，可以得到指導(dǎo)和幫助。所以，我們要積極主動的去和別人分享我們學(xué)習(xí)的心得，使自己向前走的更快、更穩(wěn)。

　　3、新老員工的培訓(xùn);

　　要定期進行員工的培訓(xùn)，強化員工專業(yè)技能的同時，使整個團隊的成員最大化的融入到公司的企業(yè)文化當中來。

　　以上是我對團隊管理的一些淺見，希望看到的朋友能給出指點。

　　另原來認識中的管理，是通過績效也好，其它手段也好，去管理他人。但現(xiàn)在想法有了轉(zhuǎn)變。實際上最好的管理方法是從管理自己著手。至于具體的細節(jié)，我還要整理一下，下次發(fā)上來。

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