- 相關(guān)推薦
出色人力資源管理者有哪些特征
優(yōu)秀管理者和一般管理者,他們的工作業(yè)績相差幾倍甚至十幾倍,這是一個常見的事實。也許有人會對這樣的事實百思不得其解。其實,我們知道,管理者的大部分業(yè)績不是自己親手創(chuàng)造的,而是通過和別人的合作(包括下屬、同事、客戶等)創(chuàng)造的,甚至可以說是“借他人之力”創(chuàng)造的。下面就是小編為大家整理的出色人力資源管理者有哪些特征的經(jīng)驗,希望能夠幫到大家。覺得有用的朋友可以分享給更多人哦!
一段時間以來,認(rèn)真留意了一些在管理崗位上工作得非常出色的管理者并分析和總結(jié)出了他們所共有的十大思想和行為特征。現(xiàn)整理之,愿與大家分享,同時也期望能給我們廣大管理者帶來些許啟示。
出色人力資源管理者的十大特征
1、處事冷靜,但不優(yōu)柔寡斷
出色管理者都具有處事冷靜的特點,他們善于考慮事情的多個方面或問題涉及的各利害關(guān)系方,不易沖動行事。
優(yōu)秀管理者雖然處事冷靜,但并不優(yōu)柔寡斷,他們往往會在周密思考后果斷作出決定或清晰地闡明自己的觀點。
具有這種特征的管理者往往能使事情或問題得到比較妥當(dāng)?shù)奶幚,同時又有利于形成良好的人際關(guān)系。
2、做事認(rèn)真,但不事事求“完美”
出色管理者深知經(jīng)商和科研不一樣。科研側(cè)重追求的是嚴(yán)謹(jǐn)、精益求精;經(jīng)商側(cè)重追求的是效益、投入產(chǎn)出比。
出色管理者做事非常認(rèn)真仔細(xì),但他們同時也非常懂得什么事情需要追求“完美”(盡善盡美),什么事情“差不多就行”(達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn))。
具有這種特征的管理者往往能把事情“做對”,并且能比一般人更容易創(chuàng)造出價值。
3、關(guān)注細(xì)節(jié),但不拘泥于小節(jié)
出色管理者善于關(guān)注事情的細(xì)節(jié),善于留意觀察身邊的人和事。他們善于抓住問題的要害,善于將問題“扼殺”在萌芽狀態(tài)。
出色管理者雖然善于關(guān)注細(xì)節(jié),但他們不會過分拘泥于小節(jié),不會在意別人的一點小過錯或小過失。
具有這種特征的管理者往往能大幅度減少“問題”的發(fā)生,日常管理工作也會井然有序。
4、協(xié)商安排工作,絕少發(fā)號施令
管理者不是發(fā)號施令的“監(jiān)工”。一個能讓下屬主動“追隨”的管理者,依賴的是他(她)的個人魅力和領(lǐng)導(dǎo)力,而不是他(她)手中的“權(quán)利”。
出色的管理者絕少對下屬發(fā)號施令,他們往往采用和下屬商量的方式布置和安排工作。
具有這種特征的管理者往往能讓下屬真正“心甘情愿”地完成好被安排的任務(wù),這樣的管理者也往往能營造出和諧團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊氛圍。
5、關(guān)愛下屬,懂得惜才愛才
出色管理者善于尊重和關(guān)愛下屬,他們往往視同事如“兄弟”,懂得怎樣去珍惜和愛護(hù)與自己朝夕相處、共同拼搏的“戰(zhàn)友”。
具有這樣特征的管理者往往會讓下屬有一種“如家”的感覺,無形中也讓大家更積極、更主動、更無怨無悔地付出。
6、對人寬容,甘于忍讓
出色管理者胸懷寬廣,對人寬容、甘于忍讓,他們善于將心比心,善于考慮別人的難處和利益,善于“挖起荊棘并種下玫瑰”。
具有這種特征的管理者往往易于形成良好的人際關(guān)系,并往往能在需要時,得到別人最真誠的支持和幫助。
7、嚴(yán)以律己,以行動服人
出色管理者不會讓自己獨立于各種規(guī)章制度之外,他們往往身體力行、為人表率,用自己的實際行動來影響和帶動身邊的人。
具有這種特征的管理者往往“其身正,不令而行”。
8、為人正直,表里如一
出色管理者為人正直、表里如一。他們往往對人一視同仁、處事公平公正。沒有暗箱操作;也不會當(dāng)面“抹蜜餞”,背后“捅刀子”。
具有這種特征的管理者往往使人有“安全感”并能得到別人充分的信任。
9、謙虛謹(jǐn)慎,善于學(xué)習(xí)
出色管理者不會把自己已有的知識和技能作為管理的資本。他們往往謙虛謹(jǐn)慎,樂于向自己的上司、同事和下屬等學(xué)習(xí)。
具有這種特征的管理者往往具有比較強(qiáng)的能力并且能夠使自己的能力得到持續(xù)的提高。
10、不滿足于現(xiàn)狀,但不脫離現(xiàn)實
出色管理者不滿足于當(dāng)前的業(yè)績,他們都有比較高遠(yuǎn)的目標(biāo)和追求。他們不滿足于現(xiàn)狀,但決不會脫離現(xiàn)實,他們總是一步一個腳印為更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)而奮斗。他們非常清楚自己的將來會是怎樣,而怎樣才是他們想象中的將來。
具有這樣特征的管理者往往具有充沛的工作激情并有持之以恒的工作動力。
成為一名出色的管理者,應(yīng)該是我們廣大管理者追求的目標(biāo)之一。以上總結(jié)的出色管理者的十大思想和行為特征,期望能成為我們不斷接近“出色管理者”的一面鏡子。
人力管理者應(yīng)該具備的素質(zhì)
一言九鼎。
誠信,是當(dāng)今社會和企業(yè)發(fā)展和進(jìn)步的保障,沒有了誠信,就不可能取得成功。而作為人力資源管理師來說,誠信是完成好工作任務(wù)的基礎(chǔ)、協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)部門的保證、推動好企業(yè)成功的條件。特別是人力資源管理師在吸引優(yōu)秀的應(yīng)聘者時,對應(yīng)聘者的承諾,不能言而無信,否則是不可能找到優(yōu)秀的人才的。同樣在與其他部門合作時,也要一言九鼎,不可出爾反爾,這樣才能一起推動企業(yè)進(jìn)步。
二二不說。
人力資源管理師部門是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的業(yè)務(wù)伙伴和員工發(fā)展的服務(wù)者,而要想完成這個角色,其強(qiáng)大的執(zhí)行力是重要的保障。作為人力資源管理師,如果對待每件事,都拖拖拉拉,把今天的事放到明天做,是不可能取得成功的,結(jié)果只有影響自己、影響部門,甚至影響企業(yè)。少說多做、執(zhí)行力永遠(yuǎn)比言論更有效用。要想成為“好人力資源管理師”,就必須具備執(zhí)行力的素質(zhì)來支撐工作、完成任務(wù)。
三省吾身。
一個要想成功的人,除了擁有超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和思維能力,如果缺乏時刻總結(jié)能力,那么照樣也無法實現(xiàn)。同樣,人力資源管理師行業(yè)是一個要有豐富的專業(yè)知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗作為支撐,作為人力資源管理師新人,必然會犯錯,但懂得時刻反省自己、總結(jié)錯誤的人,是仍然可以進(jìn)步的。特別是人力資源管理師從業(yè)者,經(jīng)常的“三省吾身”,不僅可以了解犯錯的地方,而且為下次的工作開展變得得心應(yīng)手。
四面出擊。
人力資源管理師工作在流程上、原則上和戰(zhàn)略上都是比較復(fù)雜操作的,需要多方面、多角度的思考問題,漏掉一個方面的要點也不可以,否則會影響到后面工作的開展。所以,對于”好人力資源管理師“來說,進(jìn)行”四面出擊“,不只是局限在一個地方來考慮工作、思考措施,而是要全面地分析問題,這樣才會使得工作順順利利,不會因為其中一個疏忽,就導(dǎo)致工作無法完成。
五味俱全。
一道菜,酸甜苦辣咸五種味道都必須相應(yīng)的具備,這樣才會顯得這道菜的美味。同樣一個好的人力資源管理師,需要有專業(yè)知識、實操技能、心理素質(zhì)、溝通能力、視人能力等綜合素質(zhì),不能只要理論知識,而沒有實踐經(jīng)驗作為支撐,這樣是很難開展相關(guān)的人力資源管理師工作的。這就要求人力資源管理師從業(yè)者必須具備綜合的素質(zhì),往全面的方向發(fā)展。業(yè)務(wù)知識、財務(wù)管理、心理學(xué)知識和企業(yè)管理等方面,都是需要涉及和了解的,這樣才會幫助自己的工作順心順意順利。
六塵不染。
在如今發(fā)展節(jié)奏很快的社會里,由于被其他人的反駁或誤解,人往往很容易改變自己的想法和觀點,最后卻發(fā)現(xiàn)這是錯誤的做法。而能夠擁有獨到見解、始終保持自己的想法,不會受到其他人的干擾,是多么的難能可貴。同樣對于人力資源管理師來說,要有自己的見解,不要別人說什么就是什么,容易改變自己內(nèi)心的觀點,換來的可能是失誤的結(jié)果。所以,“好人力資源管理師”,要做到“六塵不染”,不要輕易相信他人的話,保持內(nèi)心的想法,去按照自己的節(jié)奏和流程開展人力資源管理師工作。
七行俱下。
不管是在自己部門內(nèi),還與其他部門打交道,甚至是對外,沒有突出的聰明辦事效果、臨場應(yīng)變能力和危機(jī)處理能力,是很難完成自己的本職工作的。所以,“七行俱下”的辦事方式,不僅可以讓工作效率提高,還能使得工作地很舒心,讓上級和高層感到滿意。
八方支援。
一方有難,八方支援。不管是企業(yè)出現(xiàn)危機(jī),還是其他部門存在問題,作為企業(yè)協(xié)調(diào)部門的人力資源管理師,就必須全力支援、與其他部門通力合作、與企業(yè)解決難題站在同一線,一起面對問題,這樣才彰顯人力資源管理師部門和從業(yè)者的責(zé)任感和使命感。不能假公濟(jì)私,否則會將問題擴(kuò)大化、復(fù)雜化的。
九九歸原。
人力資源管理師部門要負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬、勞動關(guān)系、文化建設(shè)等方面的工作,在處理這些模塊工作時,必定也是遇到一些問題比較棘手。而要想解決好,就必須找出問題,但那些主要和次要的原因,只是解決目前的難題,沒有找到問題的最本質(zhì)地方,是很難可以從根本上消除的。所以,作為人力資源管理師從業(yè)者,懂得從問題的根源處尋找,就顯得非常重要。
十口相傳。
人力資源管理師部門或從業(yè)者,是企業(yè)對外的“橋頭堡”,其行為規(guī)范和個人形象,也同樣會影響到企業(yè)的整體形象和面貌的。所以,人力資源管理師必須在外,比如去招聘會市場面試應(yīng)聘者或在公司親自面試人才時,都要行為規(guī)范、尊重每一個來訪的應(yīng)聘者,給應(yīng)聘者留下深刻的好印象,這樣不僅可以更好地吸引人才的到來,而且對于企業(yè)的宣告作用是很大的幫助的。