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信息化管理的特點
導(dǎo)語:信息化管理,這個詞非常非常的大,它設(shè)計的面積很廣,得把這個詞分解來講。
信息化管理:
信息:有價值的資訊
信息化:把資訊整理、加工編成有價值的信息
信息化管理:通過信息技術(shù)對信息進(jìn)行整合和管理,達(dá)到物流、資金流、信息流有效管控的目的(對一個高效管理的企業(yè),物流、資金流、信息流應(yīng)該是同步的)。信息化管理涵蓋幾乎所有的范疇,到今天已經(jīng)很難想象一個現(xiàn)代化的企業(yè)沒有應(yīng)用計算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行管理。
管理:應(yīng)用科學(xué)手段安排組織社會活動,使其有序進(jìn)行。重點是有序:目標(biāo)清晰、流程高效、過程可控。
在講信息化管理特點前,兩個前提注意一下:1、信息化管理是“管理” 2、電腦很“笨”, 下面我介紹一下我理解的信息化管理的特點:
1、 精細(xì)化 :信息化管理其實是自上而下的管理理念推行的過程,通過不同層級的分解,最終落 實到具體的數(shù)據(jù)操作崗位,并規(guī)定操作的規(guī)則、職權(quán)、稽核機(jī)制等,因此推行的是一種精細(xì)化的管理方式。
2、 流程化 :信息化管理強(qiáng)調(diào)流程化,信息化提得最多的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,這里有兩層含義:一層 是清晰的梳理;更高層就是流程的優(yōu)化。在一個企業(yè),流程的效率就代表企業(yè)運作的效率,管理的理念和管理的方式方法很大程度都體現(xiàn)在流程的優(yōu)化上。信息系統(tǒng)上線的過程就是流程的梳理和優(yōu)化過程。
3、 標(biāo)準(zhǔn)化 :計算機(jī)本質(zhì)上是邏輯計算的工具,盡管邏輯可能很復(fù)雜。計算機(jī)永遠(yuǎn)在執(zhí)行程序員 設(shè)定的處理標(biāo)準(zhǔn),所以在任何節(jié)點都要清晰定義處理人的職責(zé)、權(quán)限,以及輸入輸出。在這個意義上講,信息化的過程,就是一個管理權(quán)責(zé)的一個標(biāo)準(zhǔn)化過程。
4、 系統(tǒng)化 :信息化嚴(yán)密的邏輯性特點,決定了信息化必須超前規(guī)劃,如果一個系統(tǒng)不能保證至 少3-5年的應(yīng)用,那就是一個失敗的規(guī)劃。信息化總就點表現(xiàn)出來的問題,把相關(guān)的問 題系統(tǒng)化解決。因為在信息網(wǎng)絡(luò)化的今天,如果不系統(tǒng)的`解決問題,將每天疲于應(yīng)對“點”的問題,所以,從這個意義上將,信息化永遠(yuǎn)在做“管理解決方案”。
5、 高效率 :規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化帶來高效率,軟硬件技術(shù)的飛速發(fā)展帶來高效率,流程化帶來的高 效率。
6、 可追溯性 :一個好的信息系統(tǒng)會有一個好的追溯機(jī)制,正向來講高效執(zhí)行,逆向可進(jìn)行總結(jié)和 檢查,其實是一個不斷提升的管理過程。
7、 扁平化 :信息系統(tǒng)已經(jīng)轉(zhuǎn)向高度的系統(tǒng)集成,信息的傳遞將越過組織的層次實現(xiàn)扁平化,管 理層次體現(xiàn)在信息化的區(qū)別只是信息整合的需求不同而已。
8、 現(xiàn)場化 :信息化管理任何時候都必須是現(xiàn)場管理,因為一個不符合實際需求的信息化系統(tǒng)必 定會被實際推翻,所以我們要深入和每位需求干系人溝通交流,除了在現(xiàn)場工作,我們 還要“發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場”,“創(chuàng)造現(xiàn)場”。“發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場”就是要通過信息系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)管理的死角或者 弱項;“創(chuàng)造現(xiàn)場”就是通過精細(xì)化的信息化管理,實現(xiàn)未到現(xiàn)場能完全了解現(xiàn)場,掌控現(xiàn)場。
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