創(chuàng)新管理培訓(xùn)經(jīng)驗

　　導(dǎo)語：不管企業(yè)在順境中還是在逆境中，也不管企業(yè)存在著什么樣的問題，我們都應(yīng)當(dāng)以積極的心態(tài)，正確的理念去面對，認(rèn)真解決問題。要敢于用正確的方法解決問題，要敢于知道自己哪里不舒服，勇于找醫(yī)生診斷，做好病前的“保健”和“預(yù)防”工作。

　　創(chuàng)新管理培訓(xùn)經(jīng)驗

　　1、嚴(yán)格按照項目法施工管理，按項目進(jìn)行成本核算，員工個人(尤其是管理人員)的績效與項目的經(jīng)營成果掛鉤，提高績效考核的公平性和獎懲力度，避免吃大鍋飯。當(dāng)然需要制定適合企業(yè)的績效考核體系。

　　2、公司內(nèi)部的關(guān)鍵崗位，尤其是應(yīng)在公司總部拿出幾個關(guān)鍵崗位，在全公司范圍內(nèi)競聘。根據(jù)競聘人員的各類素質(zhì)的綜合評價，擇優(yōu)錄取競聘崗位所需的最合適的人，作到人崗匹配，努力達(dá)到公司和競聘者雙贏。

　　3、建議公司在內(nèi)部組織一套班子或請外部咨詢公司對公司的現(xiàn)狀進(jìn)行全方位的診斷，找毛病、開處方。以便公司黨委、經(jīng)理部對癥下藥，確定公司長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。打造公司的比較競爭優(yōu)勢和打造有利于適合公司發(fā)展的企業(yè)精神和企業(yè)價值觀的企業(yè)文化核心。

　　4、建議公司對不同的'員工，針對員工的需求，制定出不同的培訓(xùn)方案和員工的職業(yè)生涯設(shè)計。根據(jù)員工知識、才識、膽識的不同，用其所長，用我所需，充分挖掘員工的最大潛力，提高企業(yè)經(jīng)營管理效率，達(dá)到企業(yè)和個人的雙贏。

　　5、公司應(yīng)通過嚴(yán)格的績效考核讓大家看到，干多干少就是不一樣，績效考核一定要公平、公正、合理，并且落實到每一個員工身上。因此，公司迫切需要建立起一整套符合公司利益的績效管理體系，并應(yīng)嚴(yán)格對員工的工作實行績效考核評價。

　　6、公司的內(nèi)控制度在編制時就應(yīng)該清晰化，程序化和具有可操作性;在執(zhí)行的過程中進(jìn)行嚴(yán)格的考核，提高公司制度的執(zhí)行力度。同時建議對目前的制度進(jìn)行全面的整合，對各崗位的工作流程進(jìn)行梳理、分析和優(yōu)化，嚴(yán)格確立各崗位的職責(zé)和工作流程。

　　7、建議將類似此次高層次的培訓(xùn)形式繼續(xù)開展下去，以便有利于提高公司員工的綜合素質(zhì)，達(dá)到提升公司經(jīng)營管理的高效運作。

　　創(chuàng)新管理培訓(xùn)經(jīng)驗

　　一、要善于發(fā)現(xiàn)問題。

　　發(fā)現(xiàn)問題最主要的是需要增強觀察能力。我作為企業(yè)的管理和決策者，對于運作方式和工程施工流程是最熟悉的，如何在工作中發(fā)現(xiàn)問題，我覺得應(yīng)從以下三個方面入手：一是要善于從工藝流程入手，看一看企業(yè)的運作方式是否準(zhǔn)確、是否符合規(guī)定要求、是否符合企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo);二是要善于從工程施工流程入手，看一看施工過程是否符合規(guī)范要求，各施工程序能否達(dá)到精準(zhǔn);三是要在整體運作過程中掌握各項環(huán)節(jié)，檢查各環(huán)節(jié)是否在技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量控制、成本節(jié)約、以及綠色文明化管理方面有缺陷或者存在創(chuàng)新空間。這樣一來，問題就不難被發(fā)現(xiàn)。

　　二、改變以往的.管理模式。

　　我們單位目前的管理模式比較死板，一直以來都是依靠主要領(lǐng)導(dǎo)來對企業(yè)的經(jīng)營管理等進(jìn)行決策，導(dǎo)致員工個人思想僵硬化，如同操作機械一樣，最終導(dǎo)致企業(yè)管理的整體僵化。蘇源泉教授所講的“不去管理”、“群策群力”、以及“高效溝通”是目前我們企業(yè)所最需要突破的。

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　　我們要探討的問題是：后危機時代，企業(yè)運營應(yīng)該有怎樣的思維?

　　第一、未來綜合競爭力的重點在于企業(yè)的軟實力，軟實力就是價值觀念、管理模式、知識創(chuàng)造等等，素質(zhì)決定未來、能力決定成敗。企業(yè)經(jīng)營將由“機會導(dǎo)向”轉(zhuǎn)為“能力導(dǎo)向”;從“規(guī)模至上”轉(zhuǎn)為“效益至上”;從“穩(wěn)態(tài)經(jīng)營”走向“轉(zhuǎn)折經(jīng)營”;從“企業(yè)價值”延升向“社會價值”。

　　第二、就是標(biāo)桿學(xué)習(xí)，標(biāo)桿學(xué)習(xí)首先要尋找標(biāo)桿，再界定差距，跟最好的比我在哪;與行業(yè)的世界最高與平均水平接軌對標(biāo)或者與類似企業(yè)經(jīng)營的他業(yè)借鑒;找出企業(yè)能力的時空標(biāo)準(zhǔn)，知道最好的，做到平均的。然后實行變革創(chuàng)新，最后是最佳實踐。

　　第三、就是差異優(yōu)勢，要明白我們的使命宗旨、終極追求是什么?我們的核心優(yōu)勢是什么?把簡單的事情天天做好就是不簡單。超出客戶期望的服務(wù)才能讓客戶滿意，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提是對客戶需求的準(zhǔn)確把握，客戶的滿意不是在于你做了什么，而是客戶感知到了什么，要讓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、常態(tài)化，而不僅僅依賴個人的力量，最好的服務(wù)是真情、用心。還要明白我們的動力來源于哪里?我們的能力與對手有什么區(qū)別?我們能為客戶提供的獨到價值有哪些?人們對我們的品牌聯(lián)想到的`是什么?

　　第四、系統(tǒng)競爭，過程好結(jié)果才會好，慎防顧此失彼，防止短板效應(yīng);學(xué)習(xí)華為集團(tuán)鼓勵人人當(dāng)雷鋒，但決不讓一個雷鋒吃虧的企業(yè)文化。核心劣勢，防止乘零效應(yīng);系統(tǒng)優(yōu)化，防止摩擦效應(yīng)。

　　第五、知行合一，想的與做的一樣好。一個企業(yè)有了發(fā)展的戰(zhàn)略，只是說明定出了做正確的事情的方向，而要把事情做好就要靠執(zhí)行。執(zhí)行力等于職責(zé)的理解力、管理的操作力、方法的創(chuàng)新力、高層的理念、中層的技能與基層的習(xí)慣之和。執(zhí)行力是組織的系統(tǒng)工程，那么，靠什么來提高執(zhí)行力呢?靠的是信念和信仰、培訓(xùn)和工具。“工具”包括目標(biāo)科學(xué)、職責(zé)清晰、制度、流程、考核、激勵、能力的提高等等。

　　第六、持續(xù)發(fā)展，永續(xù)經(jīng)營的能力，笑到最后剩者為王。例如：價值觀共識，講誠信是關(guān)鍵;再如：機制的保證，民營企業(yè)上市的目的就是將一個民營企業(yè)家族化的公司轉(zhuǎn)型為規(guī)范化的公司。持續(xù)發(fā)展另外的關(guān)鍵點在于學(xué)習(xí)與適應(yīng)，要與時俱進(jìn)。

　　第七、研究過往企業(yè)失敗的原因，研究失敗更有價值�，F(xiàn)代企業(yè)失敗的原因可以歸納為以下幾種：

　　1、現(xiàn)金斷流式;

　　2、自然衰老式(無疾而終);

　　3、信譽毀壞式(如三鹿、雙匯、味千和達(dá)芬奇等);

　　4、四面楚歌式(盲目多元化、小有成就就盲目自大，如春蘭空調(diào)、春都火腿腸)

　　5、環(huán)境突變式(如“小靈通”);

　　6、揮刀自宮式(自身犯錯而導(dǎo)致公司滅亡)。

　　第八、運營之道，也就是企業(yè)戰(zhàn)勝危機之法。

　　首先，要“正”，即合法、合德;然后要“實”，實實在在、低調(diào)務(wù)實;

　　再要“強”，要有核心競爭力，有獨門絕技;

　　最后要“久”，基業(yè)長青，學(xué)會堅持、忍耐，剩者為王，鄧小平曾說“發(fā)展是硬道理”，潘老師說：我們做企業(yè)不死才是硬道理。

　　第二點，我們要探討的是：在中國特色的社會環(huán)境里企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)該有怎樣的創(chuàng)新?企業(yè)的變革轉(zhuǎn)型有被動和主動兩種，例如：競爭對手推出新產(chǎn)品;政府的新政策;客戶的潛在需求變化等促使企業(yè)在危機中變革轉(zhuǎn)型，稱為“被動轉(zhuǎn)型”。無論是主動轉(zhuǎn)型還是被動轉(zhuǎn)型，我們堅決要系統(tǒng)規(guī)劃、結(jié)構(gòu)思考出變革的方式，過程是關(guān)鍵。要避免兩大誤區(qū)：

　　1、盲目多元化;

　　2、輕易去核化。

　　企業(yè)轉(zhuǎn)型有三種選擇：

　　1、整容：局部調(diào)整，優(yōu)化組合，在原有的基礎(chǔ)上優(yōu)化和改良，實現(xiàn)效益提升;

　　2、變性：基因改造，脫胎換骨，從原來的業(yè)態(tài)跨越到新興產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級;

　　3、自殺：壯士斷臂，另起爐灶，大破大立，用休克療法在戰(zhàn)略方向上實現(xiàn)大轉(zhuǎn)移。

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