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怎樣進行中小企業(yè)管理培訓(xùn)
導(dǎo)語:企業(yè)管理在一個企業(yè)中占有著重要的位置,怎樣才能做好企業(yè)管理培訓(xùn)呢?速崛起的經(jīng)濟,需要大量的綜合性人才。就算是工程技術(shù)型人才也需要一些經(jīng)濟意識與管理意識。以下是相關(guān)的具體內(nèi)容介紹,歡迎大家的借鑒查閱!
怎樣進行中小企業(yè)管理培訓(xùn)
1、企業(yè)戰(zhàn)略長遠性和適時性的統(tǒng)一。
企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為實現(xiàn)自己的總?cè)蝿?wù)和目標(biāo)所制定的全局性規(guī)劃,顯然具有長遠性特點,同時,企業(yè)戰(zhàn)略是使企業(yè)的資源和實力同不斷變化的環(huán)境之間保持和加強適應(yīng)性的過程。因此,又具有適時性和應(yīng)變性的特點。
2、企業(yè)規(guī)模要與企業(yè)自身的資源相匹配。
企業(yè)在規(guī)模擴張中,要避免不切實際的多元化經(jīng)營。大眾出租車10年時間里凈資產(chǎn)從0增長到10.5億元,走的是一條規(guī)模擴張的路,但他們始終堅持“不強不做、不熟不做、不優(yōu)不做”的.原則,以此確定有所為有所不為的范圍。而風(fēng)云一時的巨人集團失敗的主要原因就是非關(guān)聯(lián)性多元化的規(guī)模失控,還有前幾年曾鋪天蓋地的“延生護寶液”,如今也沉寂下來,其原因也是貪大求多,由急速擴充為惡性膨脹,導(dǎo)致無法收拾。
3、強有力且團結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子。
凡是成功的企業(yè),它的頂層必定有一個業(yè)績優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子,這些人相互信任,真誠地懷著共同的理想,同時具有其領(lǐng)域需要的才干。
4、品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段。
現(xiàn)代企業(yè)競爭,不僅是產(chǎn)品質(zhì)量、款式的競爭,更是無形資產(chǎn)的競爭。
5、人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。
韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)下的通用電器是以重視人才而著稱的,在人才培養(yǎng)和使用方面形成了獨到的經(jīng)驗。該公司內(nèi)部有一個經(jīng)營開發(fā)研究所,也是一所培養(yǎng)商業(yè)人才的學(xué)校,每年的預(yù)算高達10億美元,每年培養(yǎng)的高級管理人員多達1萬,作為董事長兼首席執(zhí)行官的韋爾奇,每月的一項重要工作就是到該所講課一次,韋爾奇把痛恨官僚主義作為人才各種素質(zhì)之首,這對習(xí)慣論資排輩的中國管理者而言堪稱振聾發(fā)聵,因為論資排輩的結(jié)果,往往伴生官僚主義。
6、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。
在創(chuàng)新管理方面,海爾集團是中國企業(yè)中最成功的一個。1984年以來,海爾做到平均一天有一個新產(chǎn)品,一天有兩項專利,產(chǎn)品已累計擁有42個門類8600個品種。5年前,海爾與日本GK設(shè)計公司合作成立青島海高設(shè)計有限公司,目前該公司在世界各地有6個設(shè)計分公司和10個信息站,產(chǎn)品設(shè)計從最初的單一的冰箱產(chǎn)品發(fā)展到所有家電領(lǐng)域,使海爾的海外市場產(chǎn)品實現(xiàn)了本土化設(shè)計,即按照不同國家和地區(qū)的消費需求進行開發(fā)設(shè)計。
怎樣進行中小企業(yè)管理培訓(xùn)
思想上重視,行動上支持。沒有高水平的職業(yè)教育,就沒有高素質(zhì)的員工隊伍。要在思想和行動上真正關(guān)心和支持職業(yè)培訓(xùn)工作,根據(jù)實際需要舉辦職業(yè)學(xué)校和職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu),強化自主培訓(xùn)功能,加強對職工特別是一線職工的教育和培訓(xùn),形成職工在崗培訓(xùn)制度,實行培訓(xùn)、考核、使用、待遇相統(tǒng)一的政策。
做好培訓(xùn)前的需要分析。培訓(xùn)成功的一個重要前提是培訓(xùn)要有針對性,要明確培訓(xùn)是否有需要,以免造成不必要的資源浪費。以現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展對人力資源開發(fā)的實際來看,需覆蓋組織和個人需求各個層次。因此,做好培訓(xùn)前的需要分析,一是對企業(yè)進行分析,二是對工作任務(wù)分析,三是對個人進行分析。通過分析個人的工作績效是否符合要求,了解個人的特點,確定個人在工作崗位上需要哪種技能、知識態(tài)度,從而制定適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)內(nèi)容。
企業(yè)由注重雇員能力培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾暪蛦T整體素質(zhì)提高的培訓(xùn),F(xiàn)代企業(yè)十分重視對雇員進行新觀念、新意識、企業(yè)文化和良好工作作風(fēng)的教育培訓(xùn);根據(jù)經(jīng)濟一體化、全球化的發(fā)展,培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的復(fù)合型人才。
建立規(guī)范的、科學(xué)的培訓(xùn)制度。鑒于人力資本在現(xiàn)代經(jīng)濟增長中的決定性作用,很多企業(yè)迅速增大教育培訓(xùn)投入。為了搞好企業(yè)教育培訓(xùn),許多企業(yè)設(shè)立了專門的培訓(xùn)機構(gòu)和培訓(xùn)人員,制定有規(guī)范的培訓(xùn)制度。可見,企業(yè)教育培訓(xùn)越來越受到高度重視,并正在走向規(guī)范化、科學(xué)化。
企業(yè)培訓(xùn)方式由簡單化向多樣化、科學(xué)化發(fā)展。企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展到全員的教育培訓(xùn),上至董事長、總經(jīng)理,下至一般員工。目前,隨著管理國際化,培訓(xùn)能在不同文化背景下勝任工作的.經(jīng)理人員身上,一些高科技的大公司還承擔(dān)了相關(guān)的用戶培訓(xùn),通過培訓(xùn)用戶,使自己的產(chǎn)品充分展示效能,以擴大影響和銷售。而且現(xiàn)代企業(yè)多采用電化教學(xué)、研修討論、模擬演習(xí)、職務(wù)輪換、自我測評等更先進和科學(xué)的手段,大大的改變了傳統(tǒng)培訓(xùn)方法。
怎樣進行中小企業(yè)管理培訓(xùn)
一、制定全年培訓(xùn)計劃
每年底公司的各個部門發(fā)動本部門員工討論明年的部門培訓(xùn)項目,可以提出個人的培訓(xùn)愿望和需求。部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制定來年的部門全年培訓(xùn)計劃,向公司申報。公司匯總各部門的培訓(xùn)計劃,將具有全局性的、需要公司組織的培訓(xùn)內(nèi)容編制成全年的公司培訓(xùn)計劃。形成相輔相成的部門和公司的兩套培訓(xùn)計劃。部門的培訓(xùn)計劃著重于本部門各崗位的崗位職責(zé)、員工操守、應(yīng)知應(yīng)會的技能學(xué)習(xí)培訓(xùn),使員工能勝任本崗位的工作。公司的培訓(xùn)則著眼于公司整體素質(zhì)的提高,對具有共性的、普遍性的能力進行培訓(xùn),或需公司出經(jīng)費的培訓(xùn)。
二、外培與內(nèi)培相結(jié)合
外培即公司把員工送到相關(guān)單位進行培訓(xùn)。如組織部門經(jīng)理和物業(yè)管理員到深圳物業(yè)管理進修學(xué)院進行崗位證書培訓(xùn) ,組織從事特種作業(yè)工種的員工進行特殊作業(yè)工種崗位培訓(xùn)。|S09000內(nèi)審員培訓(xùn)、消防安全崗位證書培訓(xùn)等。內(nèi)培是公司組織員工進行公司內(nèi)部的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。如法律法規(guī)案例分析、公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)、公司禮貌禮儀的培訓(xùn)等。內(nèi)部培訓(xùn)既有公司自己的培訓(xùn)師的講課,也有聘請外單位的行家里手的傳授心得。要采用請進來,走出去內(nèi)外結(jié)合的培訓(xùn)方式。還應(yīng)適時組織公司的業(yè)務(wù)骨干到本市的優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)進行參觀學(xué)習(xí)。
三、培訓(xùn)方式多樣化
公司采取形式多樣的`培訓(xùn)方式,使培訓(xùn)學(xué)習(xí)豐富多彩不枯燥,旨在提高員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的興趣,加強培訓(xùn)的效果。通過多姿多彩的培訓(xùn),既增加了員工之間的感情,也增加了員工對企業(yè)的信任。公司把培訓(xùn)既作為一種學(xué)習(xí),又作為一種福利。每年公司都要舉行多次的消防培訓(xùn)|活動,有消防安全知識的講座,組織員工看相關(guān)錄像,也有聘請香港方面的專門教師來公司授課,還有公司在員工的聯(lián)歡活動中組織消防安全知識有獎?chuàng)尨,每半年還要舉行一次消防演習(xí)。在對物業(yè)管理、保潔、保安、工程等相關(guān)的應(yīng)知應(yīng)會的崗位培訓(xùn)中既有書面考核,也有授課討論的形式。對于物業(yè)管理中的法律法規(guī)學(xué)習(xí),則較多地是對具體案例進行討論與分析。每次培訓(xùn)都要使員工有心得,有提高。
四、重視新進員工的崗前培訓(xùn)
凡新進公司的員工,他們對企業(yè)文化知之甚少,對公司的情況、對即將從事的崗位技能也并不熟悉,因此,必須進行崗前培訓(xùn)。由公司的培訓(xùn)師編寫專門的培訓(xùn)教材對新員工進行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要:有公司守則與職業(yè)道德、服務(wù)的禮貌禮儀。IS09000質(zhì)量管理體系消防安全基本知識、物業(yè)管理中的法律法規(guī)知識等內(nèi)窯。培訓(xùn)結(jié)束后進行書面考核。考核合格者到公司分配的部門,由該部門對新進員工再進行邊上崗邊崗位培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容為崗位職責(zé)、安全操作、崗位操作的應(yīng)知應(yīng)會等。新進的保安人員則還要進行技能訓(xùn)練和體能訓(xùn)練。通過培訓(xùn)使新進員工盡快熟悉崗位,勝任工作。
五、培訓(xùn)有記錄,記錄有檢查華聯(lián)物業(yè)在1998年就通過了IS09000國際質(zhì)量管理體系的認(rèn)證。
公司的培訓(xùn)也貫穿在整個質(zhì)量管理體系的運行之中,公司建立了一套完整的員工培訓(xùn)記錄檔案。公司的培訓(xùn)以及公司各部門的培訓(xùn)||部分別保存著培訓(xùn)記錄,完整地記錄著培訓(xùn)時間、地點、人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)效果等各項內(nèi)容。培訓(xùn)工作規(guī)范化。公司對每次培訓(xùn)也采取了不定期的抽查,檢查培訓(xùn)的實施情況,評價培訓(xùn)效果是否符合預(yù)期的要求?有哪些不足之處?需怎樣加以改進?同樣也有監(jiān)督檢查的書面記錄。在當(dāng)今激烈競爭的物業(yè)管理行業(yè)里,人才對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。華聯(lián)物業(yè)公司在培訓(xùn)的實施中始終貫徹以人為本的理念,重視員工的發(fā)展需要,激發(fā)員工的潛能才華,提供各種學(xué)習(xí)機會來培養(yǎng)員工,提高了公司的整體競爭力。
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