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管理方法有哪些
企業(yè)管理是社會化大生產(chǎn)發(fā)展的客觀要求和必然產(chǎn)物,是由人們在從事交換過程中的共同勞動所引起的。在社會生產(chǎn)發(fā)展的一定階段,一切規(guī)模較大的共同勞動,都或多或少地需要進(jìn)行指揮,以協(xié)調(diào)個人的活動;通過對整個勞動過程的監(jiān)督和調(diào)節(jié),使單個勞動服從生產(chǎn)總體的要求,以保證整個勞動過程按人們預(yù)定的目的正常進(jìn)行。下面是小編整理的管理方法有哪些,歡迎大家閱讀。
人性化管理
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)摒除過去的傳統(tǒng)管理方法而應(yīng)向著“人性的管理”的方向發(fā)展。人性的管理是情、理、法并重的管理,當(dāng)然不是放任管理。
民主化管理
管理目標(biāo)就是要把工作做好,領(lǐng)導(dǎo)者要懂得互惠關(guān)系,胸襟寬大,要用耳朵去聽,要愿意去聽,這就是民主的方式,員工被尊重后可以通過他的能力表現(xiàn)出來,它是生產(chǎn)力的源泉。
及時化管理
21世紀(jì)是以快取勝的時代,從采取—生產(chǎn)—創(chuàng)新—銷售—服務(wù)一連串的工作,處處講求及時協(xié)調(diào)及將問題解決,時間就是金錢,產(chǎn)銷順暢、實(shí)現(xiàn)零庫存,才有辦法跟同業(yè)競爭。
價值化管理
資本經(jīng)營在我國企業(yè)界的盛行,正是企業(yè)管理從“實(shí)物管理”走向“價值管理”的一次飛躍。隨著越來越多的企業(yè)獲準(zhǔn)上市,上市公司在股票市場的價值(市值),成為比傳統(tǒng)概念的資產(chǎn)價值更重要的衡量指標(biāo)。會計標(biāo)準(zhǔn)、財務(wù)指標(biāo)等“企業(yè)評價體系”也勢必隨之不斷更新。
系統(tǒng)化管理
新管理時代的企業(yè),由于所面對的競爭環(huán)境復(fù)雜多變,因而只有整體配置企業(yè)所有資源,企業(yè)中各層次、各部門和各崗位,以及總公司與分、子公司,產(chǎn)品供應(yīng)商與經(jīng)銷服務(wù)商及相關(guān)合作伙伴協(xié)同行動,才能形成競爭優(yōu)勢,達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。所以新時代的管理必須是整體的管理、系統(tǒng)化的管理。
電腦化管理
電腦已成為21世紀(jì)的生產(chǎn)力工具。為此,適應(yīng)時代潮流的”電腦化企業(yè)”應(yīng)運(yùn)而生。例如,目前我國最大的財務(wù)及企業(yè)管理軟件公司———北京用友軟件集團(tuán)根據(jù)國家火炬計劃推出的“用友財務(wù)軟件”在我國已擁有了10萬多用戶。我國企業(yè)及其管理能夠在與發(fā)達(dá)國家差距并不太大的情況下,跨入電腦化時代。
國際化管理
企業(yè)國際化給企業(yè)及其管理提出了新課題,形成了我國新管理時代的又一特征。國際化經(jīng)營的企業(yè),不僅面臨國際市場政策、文化、法律等社會因素的影響,同時企業(yè)運(yùn)營管理也發(fā)生重大變化,包括財務(wù)資金運(yùn)作、會計體系、質(zhì)量體系、營銷網(wǎng)絡(luò)等。 普遍化管理
所有的企業(yè),無論規(guī)模大小、屬公屬私、內(nèi)資外資,都只有在競爭中生存和發(fā)展。大集團(tuán)有競爭,小飯館也有競爭。國有企業(yè)要依靠競爭,民營企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、三資企業(yè)更只能在競爭中贏得再生。要競爭就要有管理,所以新經(jīng)濟(jì)時代是一個普遍需要更高層次和更新水平的管理的時代。
過程化管理
品質(zhì)看得見,過程是關(guān)鍵,品質(zhì)是通過以下幾方面來實(shí)現(xiàn)的:
1.細(xì)心的計劃;
2.熱心的執(zhí)行;
3.虛心的檢討;
4.發(fā)現(xiàn)問題立刻采取行動糾正。
用人之長、容人之短
不同類型的員工身上都具有一些典型的長處。有些員工屬于爭強(qiáng)好勝型的,這樣的人往往行動力強(qiáng),做事有目標(biāo);完美主義型的員工雖然有時過于吹毛求疵,但他們的優(yōu)點(diǎn)在于工作細(xì)致、有條不紊;悶葫蘆型的員工不愛說話,但又非常踏實(shí)、耐心;愛出風(fēng)頭的員工也往往極富創(chuàng)造力,工作效率高……
管理層應(yīng)該認(rèn)識到,沒有十全十美的人,但是缺點(diǎn)是可以通過適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)加以改正的,切忌看到局部問題就武斷地否定了員工,而應(yīng)當(dāng)適當(dāng)發(fā)展其長處,適當(dāng)容忍其短處。
領(lǐng)導(dǎo)也需自我修煉
在85后、90后年輕人的價值觀里,人與人之間是平等的,他們蔑視權(quán)威,崇尚自由。面對這樣的新生代員工,領(lǐng)導(dǎo)層如果仍然習(xí)慣于居高臨下發(fā)號施令,免不了要碰壁。因此,在職場中,不僅僅是員工需要加強(qiáng)自我修煉,領(lǐng)導(dǎo)同樣也需要自我修煉,變成員工認(rèn)可的好上司。
挑剔的85后、90后員工想要看到一個誠信正直,善于溝通,善于委派工作,自信,處事公平,善于理解的上司。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)具備這樣的品質(zhì)時,新生代員工才會發(fā)自內(nèi)心地尊重上司,心悅誠服地接受管理。
情緒管理要多理解
85后、90后員工往往因小情緒多而成為管理的“麻煩制造者”,要是處理不好,則容易“雞飛蛋打”。一定要運(yùn)用情商,建立一個以人為本的文化環(huán)境,尊重、體諒、了解他們。因此,管理者應(yīng)加強(qiáng)管理技巧的運(yùn)用,多采用鼓勵性而非譴責(zé)式的管理方式。
如:多引導(dǎo)、以朋友身份談心、夸獎等;以教練、家長、老師、同事、朋友等多重身份相結(jié)合加以正確引導(dǎo)。同時,管理者不要一味地要求他們來適應(yīng)自己,而可以采取主動的姿態(tài)去適應(yīng)他們。但適應(yīng)不是遷就,而是原則性地開放與融合。
工作獎勵即時兌現(xiàn)
85后、90后員工的自尊心與成就感都比較強(qiáng),而且沒有耐心長期等待公司未來可能變化的獎勵。85后、90后員工的思想很簡單:你給我多少錢,我就給你做多少事,而且先給予我再做。這就出現(xiàn)了給予與付出之間的時間差。
在這個環(huán)節(jié)中,高層管理者要調(diào)整的是自身,而不是85后、90后員工。管理者要適當(dāng)調(diào)整原有的馬拉松式激勵方式,要把即時獎勵、即時兌現(xiàn)常態(tài)化。
日常管理要彈性化
85后、90后員工容易接受凸顯個性風(fēng)格的工作方式。因此,企業(yè)可以根據(jù)自身實(shí)際情況適當(dāng)采用以結(jié)果為導(dǎo)向的自由式管理方式,限定工作總量,不硬限工作時間。
凝聚團(tuán)隊要漸進(jìn)化
85后、90后員工的獨(dú)立性比較強(qiáng)。因此,團(tuán)隊建設(shè)就成為管理者的一道難題。為此,可以借鑒諾基亞公司做好以下幾點(diǎn):一是,采用虛擬團(tuán)隊做法來弱化等級觀念;二是,由傳統(tǒng)的單向管理向雙向管理模式轉(zhuǎn)變,讓作為下級的85后、90后員工有機(jī)會管理上級。
如:替上級解圍、征求上級意見、與上級建立友誼并贏得信賴、恰當(dāng)?shù)刭澝郎霞壍?三是,因勢利導(dǎo),讓85后、90后員工的個性能適當(dāng)彰顯,提高其集體參與度,以凝聚團(tuán)隊精神。
懲罰不當(dāng)會挫傷員工積極性
很多中小企業(yè)的管理者制訂了各種各樣的規(guī)章制度,如果違反或者完不成就隨之而來各種各樣的處罰,且不論這些處罰的力度大小,重點(diǎn)在于懲罰要罰的心服口服。如果原本該罰的沒有處罰,或者處罰的大小拿捏不到位,都會對公司的管理帶來極大的動蕩。獎勵不能服人亦然。
讓懲罰心服口服的根源在于規(guī)章制度的合理可行性。以當(dāng)下各大公司都非常推崇的KPI考啊和制度為例。殊不知,由于公司管理模式和業(yè)務(wù)性質(zhì),很多部門的工作成果不適合用硬性的指標(biāo)來考核,這些部門的工作就需要懂業(yè)務(wù)的高管根據(jù)經(jīng)驗評估。如果硬要給個標(biāo)準(zhǔn),那么這個考核標(biāo)準(zhǔn)的制定必然會存在各種各樣的問題,總有不足之處,需要在執(zhí)行的過程中根據(jù)實(shí)際情況相應(yīng)的做出調(diào)整,執(zhí)行中的反饋有助于使其進(jìn)一步完善。
恰當(dāng)?shù)募钅苁掳牍Ρ?/strong>
古代作戰(zhàn)時,如果一座城池久攻不下,攻城的將軍一般會下一道命令:城破后3天內(nèi)士兵可以隨意燒殺搶掠。結(jié)果士氣大振,一天城破。這個將軍的聰明之處在于,明確告訴手下,干好了是有好處的,如果干好了跟干不好沒啥區(qū)別,自然很少有人有興致去把這件事情做好,如果你讓手下看到希望看到期待,自然有人積極去做好。激勵更能激發(fā)潛能,人盡其才,激勵制度寫出來的是以團(tuán)隊成績?yōu)橹,同時也有針對個人的,那就是重要的工作任務(wù)分配。做的好我就給你更多的機(jī)會,讓你做更難的事情,更重要的事情。
激勵優(yōu)于懲罰.
先來看兩句經(jīng)典警告語:“凡偷盜花木者罰款若干”“凡舉報偷盜花木者,獎勵若干”,把這兩個警告牌分別放在兩個不同的植物園,結(jié)果顯而易見,前者花木被竊的事時有發(fā)生,而后者這家植物園,花木保護(hù)得很好!傲P款若干”是懲罰機(jī)制,舉報者獎勵若干是激勵機(jī)制。從這個例子中可以看出,激勵比懲罰有效。
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