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EQ管理對(duì)于人際交往的重要性
導(dǎo)語(yǔ)：目前盛行“EQ”，其實(shí)質(zhì)就是情緒管理，情緒管理好的人，人際關(guān)系都很容易好起來(lái)。在這個(gè)格外重視人際關(guān)系的時(shí)代，人們自然要訓(xùn)練自己的“EQ”，情緒管理的內(nèi)涵主要有以下五個(gè)方面。
EQ管理對(duì)于人際交往的重要性
1、情緒自知
通常說(shuō)人貴在有自知之明，人對(duì)自己的情緒也需要有“自知之明”，了解情緒，駕馭自己，做情緒的主人。這種能力需要訓(xùn)練，在你還沒(méi)有正式接受訓(xùn)練之前，你可以通過(guò)每天或經(jīng)常自問(wèn)自答自己的情緒狀態(tài)，以了解當(dāng)前的情緒。這個(gè)能力并不難培養(yǎng)，只要堅(jiān)持訓(xùn)練，就可獲得。
2、情緒調(diào)控
指調(diào)整控制自己情緒的能力。主要針對(duì)憤怒情緒和抑郁情緒。這兩種情緒都嚴(yán)重危害身體健康，而且也是良好的人際關(guān)系的大敵。
3、情緒預(yù)測(cè)
當(dāng)前情緒對(duì)未來(lái)的影響。俗話講“小不忍則亂大謀”，其中更多的含有情緒預(yù)測(cè)的能力。了解眼前情緒對(duì)今后的'影響，有助于事情的成功甚至事業(yè)的成功。
4、情緒激發(fā)
人要奮斗，需要鼓勵(lì)。這一切完全依靠外界的支持，惟恐失望和被動(dòng)。所以人要靠自己的力量來(lái)鼓勵(lì)支持自己。這就需要情緒的自我激發(fā)。
5、情緒反饋
人的情緒是相互傳染的，有時(shí)是一瀉千里的。人與人的交往從某種意義上講就是情緒的交往。在情緒的交往過(guò)程中，一定要隨時(shí)注意對(duì)方的情緒反饋，再根據(jù)對(duì)的情緒信息，調(diào)整自己的情緒表現(xiàn)，交各方面能力強(qiáng)的朋友，與人交往起來(lái)總是讓人比較舒服，人們也愿意與這樣的人交往合作，因此這種人多半很多，原因在于此。如果營(yíng)銷員有這樣的素質(zhì)，營(yíng)銷工作多半也會(huì)做得很好。
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