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管理人員的素養(yǎng)
導(dǎo)語：管理人員有很多種，有人事管理、財(cái)務(wù)管理、營銷管理人員等等。這里我要談的，是工廠企業(yè)的車間管理人員。
管理人員的素養(yǎng)
理所當(dāng)然，車間管理人員比一般員工優(yōu)秀。他們大多也是從普通崗位一步步走上來的。他們吃苦耐勞、品德優(yōu)良、技術(shù)精湛、經(jīng)驗(yàn)豐富。更重要的是他們擁有團(tuán)體觀念，具備大局意識(shí)。會(huì)看人、會(huì)用人，把屬下員工管理得“服服貼貼”。
但是，也有一些普通員工一旦上位到了車間管理人員，就搖身一變，從平常的謙虛謹(jǐn)慎、勤奮積極變得驕傲自大、頤指氣使。他們意氣用事、感情處事，讓屬下員工心口不服、意見紛紛。
還有些車間管理人員，本身并沒有出人之處。他們對(duì)上奉迎對(duì)下拉攏，只是表面人氣旺旺的。屬下員工請(qǐng)飯送禮來者不拒，“吃了拿了人家的手軟”，所以在以后獎(jiǎng)罰、工作崗位等某些方面對(duì)逢迎者就有所關(guān)照。長時(shí)間這樣下去，既損害了企業(yè)的利益，也失去了一個(gè)管理人員的形象。隨著企業(yè)制度的完善與監(jiān)督，他們必將被淘汰出局。
是的，作為一名車間管理人員，你的技術(shù)可以不如員工，才藝可以不如員工，但是素養(yǎng)一定要高于員工。這個(gè)素養(yǎng)，就是自己的行為規(guī)范、待人處事的態(tài)度、看人用人的能力。
由于目前陶瓷行業(yè)的不景氣，我們廠也正處在困難時(shí)期，這個(gè)時(shí)候就更顯示出車間管理人員的素養(yǎng)。由于停線減產(chǎn)，管理人員在安排員工上班或放假的變動(dòng)中，更需要體現(xiàn)出用人處事的公平合理性。如果只用自己喜歡的或者是順從巴結(jié)自己的員工，對(duì)別的'員工不理不顧，這就是一個(gè)大忌。只有動(dòng)之以情，曉之以理，屬下員工也就能理解企業(yè)的困難，積極配合。這樣，在以后生產(chǎn)工作中，管理人員就游刃有余地應(yīng)對(duì)上上下下的事情。如果隨心所欲，粗暴簡單，那么屬下員工的自尊與積極性則受到打擊，他們以后又怎么能全心全意來配合管理與工作呢?
在廠部嚴(yán)格實(shí)行6S標(biāo)準(zhǔn)化管理過程中，有些管理人員不深入實(shí)際，沒有考慮到員工的實(shí)際崗位與操作情況，過度重視衛(wèi)生與物品擺放等表面功夫，殊不知這樣反而可能影響了工作效率，增加了生產(chǎn)成本。另外，某些管理人員不根據(jù)實(shí)際情況動(dòng)輒罰款，以罰治人，而不是以理服人，以致讓某些員工產(chǎn)生逆反與怨恨心理，從而對(duì)工廠的穩(wěn)定局面埋下隱患。
總之，作為一個(gè)優(yōu)秀的車間管理人員，要不斷提高自己的素養(yǎng)水平，并首先要做到以身作則，公平處事。其次，在平常的工作、生活中要經(jīng)常與員工溝通，掌握員工的工作和心理動(dòng)態(tài)，尊重與關(guān)心他們，從而激發(fā)他們的工作熱情與責(zé)任，讓員工們更加愛崗敬業(yè)。
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