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班組如何管理問題人員
導語:班組管理應遵行軟硬兼施科學管理政策,人性化溝通,制度化實行。近年來,班組管理得到更多企業(yè)的關注。傳統(tǒng)管理模式和現(xiàn)代新思想、新科技的有機結合,將使我供電企業(yè)基層班組管理逐步實現(xiàn)標準化、規(guī)范化、現(xiàn)代化。
班組如何管理問題人員
(1)團隊的建立必須做到互相信用
有的班組長認為,班員做事他不太放心,班員之間對做事方式不一樣也會存在相互之間的信任危機,因此,要改變這種現(xiàn)象,就需要一種信任,班長要充分信任和肯定班組成員的工作,讓班組成員在工作中增強自信心,鍛煉了班組成員業(yè)務工作能力,同時使班員之間相互信任相互協(xié)助,當班組成員在工作中獲得成功,這將促使他們更加積極進取、自覺產(chǎn)(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)生一種敬業(yè)、奉獻精神。
(2)團隊的建立必須做好各方溝通
在相互信任的基礎上,我們強調(diào)的是溝通、落實。溝通,有班組成員之間、班員與班員之間、下級與上級之間的溝通。溝通是班組工作順利完成的紐帶。班組長不僅要迅速正確地傳達上級領導布置的各項工作任務,同時在班組事物處理當中,班組長都要具備出色的溝通能力。溝通是雙方面的,班組長在指定一個人去執(zhí)行某項工作任務時,不能用一種家長式的命令,要交待清楚工作目的',注意事項及工作方法,要傾聽班員的想法、感受和打算,要為班員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,并關心班員有無困難所在?梢赃m當組織班員家庭成員一起活動,班組內(nèi)家庭樂,間接地鞏固班員友好關系,做到和諧班組。
(3)制定各自“小制度”
制度管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的方法之一,班組應根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營方針和司規(guī)、司紀,聯(lián)系實際,制定出相應的制度和管理措施,以此規(guī)范班組員工的思想和行動。班組制度多種多樣,當并不代表都適應不同特色的班組實行,應努力分析班組特點,制定各自特點的班組管理小制度。
(4)做好必要的績效考核管理
績效考核管理作為一種新生事物,在供電企業(yè)已普遍推廣執(zhí)行。這是現(xiàn)代企業(yè)管理中一種必要手段,是對班級成員獎勤罰懶的一種體現(xiàn),是提高企業(yè)工作效率,促進安全生產(chǎn),增加經(jīng)濟效益的一種途徑。從目前的執(zhí)行情況看,績效考核在班組中執(zhí)行難度較大,抱怨聲大。我們必須讓班員明確績效考核是公平公正的,讓班員在適當?shù)膲毫χ星蟀l(fā)展,求進步,形成不斷前進的學習型班組,從而達到提高班員思想素質(zhì),技術素質(zhì)。
(5)不定期開展座談活動
不定期的座談并不代表每周固定的班組會議,安全會議等,而是通過豐富多彩的娛樂座談項目,在輕松、愉快的氛圍中了解員工思想,讓班組中每名成員坦誠相待。通過聊天等發(fā)現(xiàn)員工生產(chǎn)生活中的一些困難和思想波動,及時地予以勸說和解決;員工中發(fā)生的矛盾通過這種談心的形式也會被這種公正、公開的氛圍淡化。從而升華對班組建設的認識,凝聚智慧和力量。員工自然會產(chǎn)生一種歸屬感、親切感、責任感,班組才會有強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
班組如何管理問題人員
(1)作業(yè)無“三違”
要加強對班組人員的安全教育,使其明白“違章指揮就是害人,違章作業(yè)就是害己”的道理,積極采取多種形式加大對“三違”行為的查處,營造良好的安全氛圍。
(2)設備無缺陷
要求班組人員在生產(chǎn)過程中嚴格執(zhí)行“安全生產(chǎn)確認制”,在班前、班后對使用的設備實行報告制度,以徹底消除設備的不安全狀態(tài),使設備安全完好的運行。
(3)生產(chǎn)無事故
在生產(chǎn)過程中,要不斷強化班組人員的安全意識,增強其自我保護能力,建立完善的安全網(wǎng)絡,嚴格執(zhí)行安全規(guī)程,真正做到“三不傷害”,遠離事故,保證生產(chǎn)安全順利進行。
(4)環(huán)境無隱患
生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境對安全生產(chǎn)的影響至關重要。要加強生產(chǎn)過程中噪音的控制,實施全方位的環(huán)境監(jiān)督,完善工作現(xiàn)場的定置管理,保障安全通道的.暢通,真正做到作業(yè)環(huán)境無隱患。
(5)教育無遺漏
新上崗員工嚴格履行企業(yè)、車間、班組的三級安全教育,內(nèi)容要全面、具體。通過生產(chǎn)過程中不間斷的安全教育活動,使班組全體人員認識到自己在安全生產(chǎn)中的地位和作用,遵章守紀,保證安全。
(6)制度無缺陷
規(guī)章制度是班組作業(yè)人員安全生產(chǎn)的生命和保護傘,通過在生產(chǎn)實踐中不斷地總結,制度要更加完善、更加具體、更加有適用性,同時,對新增的工種、崗位要及時制定規(guī)章制度,避免出現(xiàn)安全死角。
班組如何管理問題人員
定崗位
一個班組,如果崗位設置不合理、不科學、職責不明確,尤其是在安全工作中互相扯皮、互相推諉、好事抱著干、難事無人問或者干好干壞一個樣,就會極大地傷害下屬的安全生產(chǎn)積極性。因此,班組長在精簡人員大趨勢的基礎上,根據(jù)實際設置工作崗位,因事設崗、因崗擇人、一人一崗、一崗一責、一個蘿卜一個坑,做到崗崗不虛設、人人有事干、事事能干好。班組長在班組設置工作崗位時,切忌心血來潮,憑意氣用事,要在深入調(diào)查研究:廣泛征求意見的基礎上,果斷決策、慎重行事。要注意把握幾個原則:一要總攬全局,崗位設置科學合理;二要簡政精兵、講求實際工作效率;三要因事、因人而異,既要揚長也要避短;四要分合適度,講統(tǒng)籌、講兼顧;五要立足長遠,具有前瞻性眼光。
明職責
沒有規(guī)矩不成方圓。班組在科學設置工作崗位的基礎上,要因崗定人、因崗定責、責任到人。對安全生產(chǎn)工作職責要力求明晰、細化、量化,其安全目標、安全要求、安全考核、安全獎罰等諸要素做到一目了然。其指向性、針對性要做到明確到位。安全生產(chǎn)工作職責明確了,就大致規(guī)定了下屬工作的范圍、內(nèi)容以及完成此項工作的時間和質(zhì)量要求等,使之有章可循、目標明確。
勤督查
“秋后算賬”盡管痛快淋漓,但到那些班組成員的許多差錯,欠缺不足已成事實,且無法扭轉(zhuǎn)。因此,班組長要想醫(yī)治下屬在安全生產(chǎn)工作中的懶散作風,最好的辦法就是對他們實行跟蹤控制、實行過程管理、隨機管理、做到警鐘長鳴、勤于督查、把問題消滅在萌芽中。班組長在勤于督查的過程中,可以見微知著,及時發(fā)現(xiàn)下屬安全工作中各個環(huán)節(jié)上的成績或紕漏。好的要加以肯定,及時通報表揚,或給予獎勵;錯的要及時提醒,善意地幫助下屬改進,避免出現(xiàn)重大失誤,真正體現(xiàn)班組長對下屬的關心和愛護。在班組的成員中,人總是有惰性的,這種懶散懈怠如田間的雜萆,潛滋暗長、縱容不得。事實上,不同個性的人在不同的階段、不同的環(huán)境中都會產(chǎn)生不,同形式和程度的.懶散懈怠行為。因此,班組長要突出重點、有的放矢地開展督查工作。一要靠以身作則,率先垂范的人格力量感染下屬;二要靠常造班組良好的安全生產(chǎn)小氣候影響下屬;三要靠崗位安全責任制的督查,及時糾正偏差;四要靠行政手段的制約,讓安全生產(chǎn)激勵機制發(fā)揮作用。但更重要的還是要因人而異,做好細致的安全思想教育工作,巧開每個下屬的心靈之鎖,使每個下屬都能放下包袱,心情舒暢地、創(chuàng)造性地開展安全生產(chǎn)工作。
重獎罰
每個班組在安全生產(chǎn)工作中都執(zhí)行獎勤罰懶制度,班組長在執(zhí)行這個制度中要不折不扣,堅決兌現(xiàn),決不能敷衍了事。班組長要有“曾子殺豬”的一諾千金,也要有孔明揮淚斬馬謖的義無反顧。安全工作獎罰要多形式、多層次、各有側(cè)重。如在評選先進、入團入黨、崗位調(diào)整、職務晉升、獎金分配、晉級加薪、休假療養(yǎng)等諸多方面可不同程度地有所體現(xiàn),論功行賞、視過施罰、賞罰分明。班組安全生產(chǎn)工作中,獎勤罰懶是一個復雜的過程,要嚴格把關、不出偏差、不出紕漏。其基本要求是:一要建立和健全科學的考檢評估機制,堅持實事求是,讓大家心服口服;二要以發(fā)展的眼光看問題,特別是對班組中少數(shù)懶散懈怠者根據(jù)”懲前毖后、治病救人、循序漸進、循之善誘”的原則,做好引導工作;三要善于總結經(jīng)驗教訓,不斷完善安全生產(chǎn)考核評估機制,減少偏差、減少紕漏、做到科學、合理、公正、公平、公開。
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